Peräseinäjoen kylämatkailuhanke 2 Hankenumero 11445 Loppuraportti Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry Sanna Jyllilä www.seinajokimatkailu.com
1 YHTEENVETO HANKKEESTA Peräseinäjoen kylämatkailuhanke 2 on jatkoa ensimmäiselle kylämatkailun kehittämishankkeelle, joka päättyi 30.11.2010. Jatkohanke on kestoltaan 1v ja 2kk. Hanke alkoi 1.1.2011 ja päättyy 28.2.2012, hankkeen projektikoordinaattori aloitti työnsä 1.2.2011. Jatkohankkeen rahoitus on saatu Seinäjoen Seudun Kehittämisyhdistys Liiveristä ja sitä hallinnoi Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry. Kylämatkailuhanke on koko kylän projekti ja siihen osallistuu yritysten lisäksi erilaiset yhdistykset sekä yksittäiset kyläläiset. Hanke on myös osa valtakunnallista kylämatkailun kehittämishanketta, jota koordinoi Lomalaidun ry. Mukana on tällä hetkellä 16 pilottikylää, joista Peräseinäjoki on ainoa pohjalaiskylä. Hanke toimii koordinoivana hankkeena, jonka tavoitteena on jatkaa siitä mihin ensimmäinen kylämatkailuhanke jäi ja kehittää matkailua edelleen valtakunnallisten kylämatkailun kehittämistavoitteiden mukaisesti. Hanke itsessään ei tee toimenpiteitä vaan koordinoi, aktivoi ja innostaa yrityksiä, yhdistyksiä ja kyläläisiä. Jatkohankkeen tavoitteita ovat: - tuotekehityksen ja toiminnan pitkäjänteisyyden edistäminen ja tuotteistaminen teemojen pohjalta - matkailun elinkeinotoiminnan kehittäminen - yhteistyön ja verkostoitumisen lisääminen - matkailun markkinoinnin ja myynnin koordinointi - laadun kehittäminen Hankkeeseen on saatu rahoitus Seinäjoen Seudun Kehittämisyhdistys Liiveristä. Julkinen rahoitus on 90 % (49 950 ), josta EU -rahoituksen osuus on 45 % (22 477,50 ) ja kuntarahoituksen osuus 20 % (9 990 ). Yksityisen rahoituksen osuus on 10 % (5 550 ). 2 HANKKEEN TAVOITTEET 2.1 Ylemmän tason tavoitteet Valtakunnallisessa matkailustrategiassa Peräseinäjoen alueen matkailun kehittäminen liittyy keskeisesti maaseutumatkailun osalta toteutettavaan matkailukylien kehittämisohjelmaan, jota koordinoidaan kansallisesti vuoden 2009 alussa maaseutumatkailun teemaryhmän toimesta. Maaliskuussa 2009 Lomalaidun ry palkkasi hallinnoimansa Kylämatkailun koordinaatiohankkeen projektipäälliköksi peräseinäjokelaistaustaisen Susanna Kulmalan ja syksyllä 2010 Kulmalan jatkajaksi valittiin Synne Nordström. Ohjelmaan hakeneita kyliä oli kaiken kaikkiaan 48, joista kaksivaiheisen hakuprosessin jälkeen pääsi mukaan 12 pilottikylää. Syksyllä 2010 valtakunnalliseen koordinaatiohankkeeseen valittiin mukaan lisäksi neljä uutta kylää, joista lähin on Virtain Killinkoski. Peräseinäjoki on edelleen mukana ainoana pohjalaiskylänä. Pilottikyläksi pääseminen vaati olemassa olevan matkailun perusosaamisen lisäksi elinkeinon pitkäjänteistä kehittämistä myös tulevaisuudessa. Paikallisen hankkeen turvin Peräseinäjoki toimii pilottikylistä aktiivisimpien joukossa. (www.lomalaidun.fi/kylamatkailu) 2
Valtakunnallisen kehittämisohjelman tavoitteena ovat mm.: - kylän erityispiirteisiin pohjautuvan teeman vahvistaminen, tuotteistaminen ja markkinoille saaminen (erityisesti kansainväliset markkinat) - jatkuvan kehittämisen mallin luominen pilottikylien kautta - toimijoiden sitouttaminen ja vastuuttaminen verkostomaiseen yhteistyöhön, ammattimaisen osaamisen lisääminen sekä laadukkaiden tuotteiden toteutus Maakunnallisella tasolla Etelä-Pohjanmaan matkailustrategiassa on valittu kuusi matkailukeskittymää, joihin kehittämistoimenpiteitä tulee uudella ohjelmakaudella (2007 2013) suunnata. Peräseinäjoella sijaitseva Kalajärven matkailukeskittymä on yksi näistä kuudesta maakunnan strategisesta kohteesta. Myös teemapohjaisten tuotteiden kehittäminen, joka on sekä maakunnan että valtakunnallisen matkailustrategian painopistealueena, on yhdistetty Peräseinäjoen kehittämiseen. Peräseinäjoella kehitettävät teemat ovat lähinnä maaseutu-, kulttuuri- sekä tapahtumamatkailu. Näitä osa-alueita on tämän jatkohankkeen avulla voitu kehittää ensimmäisessä hankkeessa tehdyn pohjatyön jälkeen ja Peräseinäjoki on edelleen ollut toiminnassaan aktiivisin pilottikylä kehittämään kylämatkailua strategioiden mukaisesti. 2.2 Hankkeen tavoitteet Hanke teki tiivistä yhteistyötä muiden matkailu- ja kulttuurialan toimijoiden kanssa kunta-, maakunta- ja valtakuntatasolla. Tärkeässä roolissa oli yhteistyö maakunnallisen myyjä- ja markkinointiorganisaatio Etelä- Pohjanmaan Matkailu Oy:n, Elinkeinokeskuksen sekä muiden matkailuhankkeiden kanssa. Kylämatkailussa yhdistyivät kylän ja matkailun kehittäminen, joten yhteistyö erilaisten kylänkehittämishankkeiden kanssa oli myös tärkeää. Hankkeen toiminnan pääpaino oli matkailuelinkeinon kehittämisessä. Hanke toteutettiin ajalla 1.1.2011 30.4.2012. 2.2.1 Hankkeen toiminnalliset tavoitteet Paikallinen hanke toimi koordinoivana hankkeena, jonka tavoitteena oli tuotekehityksen edistäminen kesällä 2010 luodun Peräseinäjoen kylämatkailumallin mukaisesti (kuva 1). Valtakunnallisen kylämatkailun koordinaatiohankkeen, Peräseinäjoen kylämatkailuhankkeen ja Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy:n yhdessä kehittämän mallin ytimessä toimii Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry, joka on kylän vastuullinen kylämatkailuorganisaatio. Yhdistykseen perustettiin syksyllä 2010 oma kylämatkailutoimikunta, jonka puheenjohtajana toimii kylämatkailusta vastaava henkilö. Toimikunnan puheenjohtaja on myös Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n hallituksen jäsen. Kylämatkailun käytännön toteutuksesta vastaa kylämatkailutoimikunta. Toimikunta vastaa kylämatkailusuunnitelman laatimisesta, toteutuksesta ja seurannasta. Toimikunnan jäsenet voivat olla Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n ulkopuolisia henkilöitä. Toimikunta valitsee keskuudestaan kylämatkailuvastaavan ja kokoontuu vähintään neljä kertaa vuodessa. Kylämatkailuvastaavan tehtävänä on kutsua toimikunta koolle ja toimia kylän yhteyshenkilönä mm. valtakunnalliseen verkostoon ja Etelä- Pohjanmaan Matkailu Oy:n. Kylämatkailuvastaava myös johtaa kylämatkailusuunnitelman tekemistä sekä toimii paikallisena tiedonvälittäjänä. Hankkeen aikana projektikoordinaattorin tehtävänä oli ohjata ja organisoida kylämatkailutoimikunnan ja kylämatkailuvastaavan toimintaa. 3
Peräseinäjoella on vahvat yhteistyösuhteet alueen myynti- ja markkinointiorganisaatioon. Etelä- Pohjanmaan Matkailu Oy on nimittänyt kylämatkailusta vastaavan henkilön, joka osallistuu vähintään kahteen kylämatkailutoimikunnan kokoukseen vuosittain. Tuotekehitys ja myynnin organisointi tehdään hankkeen jälkeenkin vahvassa yhteistyössä Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy:n kanssa. Projektikoordinaattorin tehtävänä oli hankkeen aikana vakiinnuttaa kylämatkailumallin mukainen toiminta Peräseinäjoen kylään. KUVA 1. Peräseinäjoen kylämatkailumalli (Susanna Kulmala 7.6.2010) Hankesuunnitelmaan on kirjattu seuraavat toiminnalliset tavoitteet: - tuotekehityksen ja toiminnan pitkäjänteisyyden edistäminen sekä tuotteistaminen teemojen pohjalta - matkailun elinkeinotoiminnan kehittäminen - yhteistyön ja verkostoitumisen lisääminen - matkailun markkinoinnin ja myynnin koordinointi - laadun kehittäminen 2.2.2 Hankkeen määrälliset tavoitteet: - kotimaisten ja kansainvälisten matkailijoiden lisääntyminen alueella - viisi (5) uutta verkostomaista tuotetta ja lisäksi kehitetään jo olemassa olevia tuotteita 4
Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n liiketoimintasuunnitelmassa on kävijämäärätavoitteiksi asetettu (kuva 2): v. 2007 tavoite v. 2013 v.2011 Caravan-alue 45 000 57 000 40 000 Mökki- ja maatilamajoitus 14 000 18 000 16 000 Päiväkävijät 100 000 110 000 100 000 Yhteensä 159 000 185 000 156 000 KUVA 2. Kävijämäärätavoitteet ja toteutuma v. 2011 Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n liiketoimintasuunnitelmassa Vuonna 2011 kokonaiskävijämäärä on hieman pienempi kuin v. 2007. Mökki- ja maatilamajoitus on lisääntynyt v. 2007 verrattuna, mutta Caravan-alueen kävijämäärä on pienempi. Vuodelle 2013 asetetusta tavoitteesta ollaan vielä jäljessä, mutta oletettavasti Kalajärven Master Planin toimenpiteiden toteuttaminen tuo myös kävijämääriin lisäystä jo ensi vuonna. 3 HANKKEEN TOTEUTUS Hankkeeseen palkatun projektikoordinaattorin tehtävänä oli koordinoida ja auttaa kehittämään kylän matkailupalveluita hankesuunnitelman mukaisesti. Hankkeen työryhmässä toimivat kylämatkailutoimikunta yhdessä Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n hallituksen kanssa. 3.1 Hankkeen suunnitellut toimenpiteet Hankesuunnitelmaan on kirjattu seuraavat toimenpiteet: - kylämatkailutoimikunnan tehtävien määrittely - kylämatkailumallin vakiinnuttaminen ja toimijoiden sitouttaminen mallin mukaiseen toimintatapaan - Kalajärven Master Planin toimenpiteiden toteutuksen edistäminen niiltä osin kuin suunnitelmassa on kylämatkailuun liittyen esitetty - kiertomatka- eli verkostotuotteiden kehittäminen valtakunnallisen hankkeen, muiden pilottikylien, Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy:n, Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n ja kylämatkailutoimikunnan kanssa - opinnäytetyöntekijän etsiminen ja opastaminen tekemään selvitys siirtolaisuusjärjestöjen yhteystyömahdollisuuksista kansainvälisen matkailun kehittämisessä - tuotekehitystyöpajojen organisointi, aiheena esim. tuotteiden kansainvälisille markkinoille soveltaminen sekä tuotteiden markkinointi ja myynti - selvitystyö työosuuskunnan tarpeista aloitetaan - osallistuminen valtakunnalliseen kylämatkailuseminaariin ja valtakunnalliseen maaseutumatkailuyrittäjien ja -kehittäjien seminaariin - tuotekehitystoimenpiteiden edelleen ohjaaminen - myynnin toteutumisen seuranta 5
- laatujärjestelmien kehittäminen ja asiakaspalautejärjestelmän testaaminen soveltaen valtakunnallisen kylämatkailuhankkeen ohjeistuksia - osallistuminen valtakunnalliseen kylämatkailuseminaariin - Kalajärven Talvielämyspäivän ja Puolukkatreffien tapahtuman suunnitteluun ja kehitystyöhön osallistuminen - kylämatkailumallin toiminnan jatkuvuuden varmistaminen - jatkotoimenpiteiden määritteleminen - loppuraportti 3.2. Tuotekehityksen ja toiminnan pitkäjänteisyyden edistäminen sekä tuotteistaminen teemojen pohjalta Hankkeen avustuksella saatiin aikaan konkreettisia myytäviä tuotteita, joiden myyntiä hoitaa Etelä- Pohjanmaan Matkailu Oy. Tuotekehitystyön tulee kuitenkin olla jatkuvaa paikallisten toimijoiden ja alueorganisaation välillä. Jokaiselle tuotteelle pitäisi kylällä olla tuotevastaava, joka hoitaa tuotteen päivitykset ja linkitykset eri markkinointikanaviin sekä toimii aktiivisena yhteystahona Etelä-Pohjanmaan Matkailuun päin. Myös myynnin seurantaa tulee edelleen kehittää, että matkailutoimijat tietävät matkailun Peräseinäjoelle tuomat vaikutukset. Kuluttajaturvallisuuslain vuoden 2012 alussa voimaan astunut muutos edellyttää turvallisuusasiakirjaa sellaisilta yrityksiltä, jotka tarjoavat mm. ohjelmapalveluita. Uusien yrittäjien on laadittava turvallisuusasiakirja jo ennen yritystoiminnan aloittamista. Ennen lain voimaan tuloa toimineiden yritysten on laadittava turvallisuusasiakirja 1.7.2012 mennessä. Matkailun turvallisuuspassi koulutukseen (MaTuPa) osallistuminen antaa yrittäjälle tietotaitoa asiakasturvallisuuden parantamiseen ja onnettomuuksien ennaltaehkäisyyn sekä turvallisuusasiakirjan laadintaan, joten alueen yrittäjien on tärkeää osallistua näihin koulutuksiin osoittaakseen toimintansa ammattimaisuutta ja samalla myös palveluidensa laatua. 3.2.1 Tuotteita Tuotekehitystyöpajoja pidettiin paikallisten toimijoiden ja kyläläisten kanssa Kyläkierros Peräseinäjoella - tuotteen sisällön suunnittelun, tarinoiden kokoamisen ja tuotetestauksen osalta helmi- ja maaliskuussa. Peräseinäjoen kyläkierroksen tuotetestaus toteutettiin la 7.5.2011 yhteistyössä MaKuMa -hankkeen kanssa. Tuotetestaukseen osallistui 33 henkilöä. Kierrokseen sisällytettiin myös Hakalan talon ja Maailman Raitin esittelyn testaus. Testikierroksen kokemusten ja palautteiden perusteella Kyläkierros -tuote hiottiin loppuun ja valmiina on 2,5 tunnin mittainen kyläkierros ryhmille. Samansisältöinen retki on toteutettavissa myös yksittäisille matkailijoille, joilla on oma tai vuokra-auto ja oppaana voi toimia kyläaktiivi. Tätä tuotetta markkinoidaan nimellä Lainaa kyläläinen. Valtakunnallisen kylämatkailuhankkeessa mukana olevan toisen pilottikylän, Virtain Killinkosken, kanssa on yhteistyössä suunniteltu kiertomatkatuote Pohjalaiskylästä Hämeen Huipulle. Siinä yhdistyvät saman päivän aikana kyläkierrokset kahdessa kylässä Peräseinäjoella ja Virroilla. Retki on suunniteltu sekä Virroilta että Peräseinäjoelta alkavaksi riippuen siitä, mistä suunnasta ryhmä Etelä-Pohjanmaalle saapuu. 6
Haapaluoman louhoksen tuotteistaminen aloitettiin elokuussa. Peräseinäjoki-Seura ry:llä on louhoksen esittelyoikeus. Louhokselle on pääsymaksu 5 / henkilö ja se maksetaan Peräseinäjoen Matkailuinfoon. Korukiviharrastajat voivat itsenäisesti käydä louhoksella etsimässä kiviä. Louhosta voidaan esitellä myös ryhmille ja esittelijöinä toimii Peräseinäjoki-Seuran hallituksen jäseniä. Ulkomaalaisille ryhmille on myös esittelijä sovittuna. Yhteistyö Outokummun Kivikerhon kanssa on aloitettu ja louhosta on tarkoitus markkinoida myös kansainvälisille korukiviharrastajille. Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy:n kanssa yhteistyössä tehtyyn koululaisryhmille suunnattuun tuotteeseen yhdistettiin louhoskäynti, puistogolf ja lounas Kalajärvellä ja tuote on mukana uudessa Lapsiryhmät 2012 -esitteessä. Siirtolaisuuden juurilla -tuote viimeisteltiin loppuun saakka ja keväisen tuotetestauksen yhteydessä testattiin samalla Maailman Raitin osuus opastuksineen. Tuotteen kohderyhmänä ovat siirtolaisuudesta ja omista juuristaan kiinnostuneet yli 50-vuotiaat Pohjois-Amerikan siirtolaiset ja heidän jälkeläisensä. Tuotteeseen sisältyy majoitus maatila- tai mökkimajoituskohteessa, ruokailut, opastettu esittelykierros ja kahvitarjoilu Maailman Raitilla sekä kyläkierros Peräseinäjoella kyläaktiivin johdolla. Lisäksi tuotteeseen sisältyy vuokra-auto 2,5 päiväksi. Asiakkaalla on lisämaksusta mahdollisuus etsiä siirtolaisrekisteripalvelusta suomalaisia sukujuuriaan. Yhteistyössä SF Caravan -alueen ja Ravintola Kalajärven kanssa toteutettu kokouspaketti testattiin elokuussa samalla kun ELY -keskus piti koulutuspäivänsä Peräseinäjoella. Tuotteeseen sisältyy kokoustilat SF Caravan -alueen Vankkurituvassa ja ruokailut sekä kahvit ravintola Kalajärvessä. Ohjelmallisena osuutena kokouspakettiin sisältyy laavukahvit esteettömän luontopolun laavulla, jonne matkailualueelta on matkaa n. 1 km. Edellisen hankkeen aikana syntynyt Illallinen yhdelle -pienoisnäytelmä on tilattavissa Maatilamatkailu Välimaalle tai johonkin muuhun asiakkaan haluamaan paikkaan. Teatteriesityksen toteuttajana on Tanhuryhmä Puolarukki. Tuote on nyt nostettu uudelleen ja näkyvämmin esille ohjelmapalvelutarjontaan. Illanvietto metsästysmajalla -tuote on tarkoitettu esim. tyky -porukoille ja muille ryhmille, jotka haluavat erilaisen illanvieton tai päiväohjelman. Illanvieton lomassa ohjelmassa on eläinten tunnistusta, hirvenammuntaa ja kirveenheittoa sekä ruokailu asiakkaan toivomusten mukaan. Peräseinäjoen Metsästysseura vuokraa tilan ja toteuttaa ohjatut aktiviteetit. Ruokailun hoitaa Maatilamatkailu Välimaa tai vaihtoehtoisesti Peräseinäjoen maatalousseura. Kesäteatteripaketti, johon sisältyy majoitus mökki- tai maatilamajoituskohteessa ja liput Aisamäen kesäteatteriin, on tarkoitus saada myyntiin Etelä-Pohjanmaan Matkailulle kevään 2012 aikana. Ensi kesään mennessä katsomo on saanut katteen ja lippuja on sen vuoksi helpompaa myydä myös ennakkoon. 3.2.2 Vuosittaiset tapahtumat Projektikoordinaattori osallistui 6.3.2011 järjestetyn Kalajärven Talvielämyspäivä -tapahtuman suunnitteluja kehitystyöhön. Tapahtumaa kehitettiin aikaisempien vuosien kokemusten perusteella ja myös verkostoiduttiin uusien yhdistysten kanssa, jotka osallistuivat tapahtuman järjestämiseen. Kaupungin valtuustoryhmille suunnattu haastekisa oli virkistävä lisä tarjontaan. Myös lapsille suunnattua ohjelmaa on vielä entisestään tarkoitus lisätä. Vuoden 2012 tapahtuma järjestettiin 4.3. ja maksaneita osallistujia oli 7
ennätyksellisesti lähes 150. Uutuutena ohjelmassa oli lumikenkäily, joka oli suosittua osallistujien keskuudessa. Tapahtumat onnistuivat erittäin hyvin ja yhdistykset ovat halukkaita toteuttamaan tapahtuman myös seuraavana vuonna, joten tapahtuman jatkuvuus on varmistettu. Tapahtumien tarjonta on laajentunut ja tunnettuus on lisääntynyt, kun tapahtumille saatiin molempina vuosina hyvin näkyvyyttä paikallis- ja maakuntalehdissä. 9.-11.9.2011 järjestettyyn perinteiseen Puolukkatreffit -tapahtumaan kylämatkailujaosto osallistui hoitamalla peräkonttikirppiksen paikkavaraukset. Puolukkatreffien järjestäjinä oli SF Caravan Seinäjoen seutu ja Ravintola Kalajärvi sekä kylämatkailujaosto ja tapahtuma toteutettiin edellisvuoden tapaan. Tapahtumassa oli kymmenkunta kirppismyyjää ja kävijöitä riitti myös Hakalan talolla yhteystyössä järjestetyllä Syystorilla, jossa oli myynnissä leivonnaisia. Viikonlopun aikana ohjelmassa oli myös puolukanpoimintaa, Kalajärven karaokemestaruus -kilpailu, vesiliukumäkikilpailu ym. Tapahtumasta on tullut jokavuotinen ja siihen osallistuu runsaasti caravan alueen asiakkaita sekä paikallista väkeä. 11.12.2011 järjestetty Joulutalo -tapahtuma toteutettiin yhteistyössä eri toimijoiden kanssa. Joulutalon järjestelyissä oli mukana tanhuryhmä Puolarukki, Eläkeliiton Peräseinäjoen yhdistys, Tulisielut -hanke, nuoriso- ja kulttuuritoimi, Peräseinäjoen kappeliseurakunta, Viitalankylän nuorisoseura ja kylämatkailujaosto. Tapahtuma järjestettiin nuorisoseurantalo Sovintolassa ja vieraita tapahtumassa kävi n. 70 80. Ohjelma oli suunnattu lapsiperheille. Ohjelmassa oli mm. jouluevankeliumi, jouluaskartelua, satunurkkaus ja lapset saivat leipoa pullaa ja viedä mukanaan kotiin. Myös joulupukki vieraili tapahtumassa. 3.2.3 Toritapahtumat Säännöllisten teemallisten toritapahtumien ideointi ja suunnittelu käynnistettiin hankkeen alussa kylämatkailujaoston ja projektikoordinaattorin yhteistyönä. Toritapahtumat suunniteltiin teemapohjaisiksi, n. neljä kertaa kesän aikana järjestettäviksi ja suunnittelussa lähdettiin siitä, että tapahtumista tulee jokavuotisia. Tapahtumia markkinoidaan Kylätorilla tapahtuu -nimellä. Toritapahtumien ideana on, että kyläläiset ja matkailijat kohtaavat kylän raitilla. Kahden ensimmäisen toritapahtuman pitopaikkana oli Kulttuuritalon edusta, heinäkuun pihakirppistapahtuma järjestettiin Yli-Kannon pihapiirissä ja syyskuun Maalaispäivä ja Parttenkoliaaset -sadonkorjuujuhla Maatilamatkailu Välimaalla. Ensimmäinen toritapahtuma taimienvaihto-teemalla pidettiin 29.5.2011 ja se onnistui ensimmäiseksi tapahtumaksi erittäin hyvin. Paikalla kävi reilu sata taimienvaihtajaa. Myös taimien myyjiä saatiin paikalle, jolloin kävijöille riitti myös ostettavaa. Lisäksi tapahtumassa myytiin kahvia ja leivonnaisia. Hannu Ojanen Etelä-Pohjanmaan Puutarhaseuran edustajana oli paikalla kertomassa ensi vuonna järjestettävästä pohjoismaisesta Bongaa Puutarha -tapahtumasta. Juhannustori pidettiin to 23.6.2011 ja sen teemana olleet juhannusvihdat kävivät hyvin kaupaksi. Paikalla oli myös leivonnaisten, makkaran ja kahvin myyntiä, kirpparitavaraa ja tuote-esittelyjä. Myös kaupungin palkkaamat Kesäsoittajat olivat esiintymässä ja kulttuuri- ja nuorisotoimen Kulttuurihurautus työpajat lapsille ja nuorille. Kalajärven virkistysalueen ja keskustan välillä kulki SF Caravan Seinäjoen seudun hoitama junakyyti, joka oli erityisesti lapsiperheiden suosiossa. Tapahtuma keräsi paljon kävijöitä ja erityisen ilahduttavaa oli, että toritapahtuma houkutteli paikalle matkailijoita caravan -alueelta. 8
23. 24.7.2011 pidetty Wanhan Markan pihakirppis keräsi viikonlopun aikana kolmisensataa kävijää. Idyllinen pihapiiri kirpputoreineen houkutteli paikan päälle paljon myös ohikulkijoita, mutta epävakainen sää verotti sunnuntai-illan kävijämäärää. Viimeisenä toritapahtumana järjestettiin Maalaispäivä ja Parttenkoliaaset -sadonkorjuujuhla lauantaina 3.9.2011 Maalaispäivässä oli myynnissä mm. naurisleipää, porkkanasämpylöitä, leivonnaisia ja kuivattuja sieniä. Lapsia varten paikalla oli myös kotieläimiä. Maalaispäivässä vieraili n. 60 80 henkilöä. Illan Parttenkoliaaset -sadonkorjuujuhlan teemana oli lähiruoka ja kiireetön yhdessäolo, ja nämä asiat tulivat hyvin esiin tilan emännän esitellessä illan menuta ja ohjelmaa. Ruokailun jälkeen tanssittiin ja laulettiin. Illalliskortin oli ennakkoon ostanut 40 henkilöä. Toritapahtumien toteutus tapahtui kylämatkailujaoston toimesta ja mukana oli lisäksi yksittäisiä kyläläisiä sekä yhdistyksiä kuten Maa- ja kotitalousnaiset ja Tanhuryhmä Puolarukki ry. Lisäksi yhteistyötä tapahtumien toteutuksessa tehtiin mm. kaupungin kulttuuritoimen ja Tulisielut -hankkeen kanssa. Jokaiselle tämän vuoden tapahtumalle oli sovittu vastuuhenkilö, joka vastasi tapahtuman suunnittelun ja toteutuksen käynnistämisestä ja toimi myös yhteyshenkilönä. Projektikoordinaattori kokosi toritapahtumista kansiota, johon kerättiin tapahtumien järjestämisessä tarvittavaa tietoa, jota voi hyödyntää tulevien vuosien tapahtumien toteutuksessa. Kylämatkailujaoston kokouksessa syksyllä sovittiin vuoden 2012 tapahtumien päivämäärät ja vastuuhenkilöt. Tulevien toritapahtumien päivämäärät ovat siis olleet hyvissä ajoin tiedossa ja niistä on jo alkuvuodesta lähtien voitu tiedottaa eri tapahtumakalentereissa ja muissa julkaisuissa. 3.3 Markkinoinnin ja myynnin koordinointi Kaikissa edellä mainituissa valmiissa tuotteissa on myyntitahona Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy, joka on matkailun alueorganisaatio. Etelä-Pohjanmaan Matkailun kanssa tehdään tiivistä yhteistyötä uusien tuotteiden rakentamisessa sekä olemassa olevien tuotteiden päivittämisessä. Etelä-Pohjanmaan Matkailu hoitaa keskitetysti varaukset ja laskutuksen, jolloin asiakas saa tuotteen helposti ostettua yhdestä paikasta. Peräseinäjoen tuotetarjotin Seinäjoen Matkailuyrittäjien sivuilla myös esittelee tuotteet sisältöineen ja ohjaa varaustiedustelut Etelä-Pohjanmaan Matkailuun. Projektikoordinaattori kartoitti syksyllä mökkimajoituksen markkinointiin soveltuvia varauskanavia ja kutsui edustajan Booking.com nimisestä kansainvälisestä varauskanavasta kertomaan sen tarjoamista mahdollisuuksista Peräseinäjoen matkailuyrittäjille. Yksi mökkiyrittäjä on järjestelmässä mukana ja hänellä on hyviä kokemuksia varauskanavan sopivuudesta mökkien vuokraamiseen. Tämän varauskanavan etuna on sen helppous, edullisuus ja kansainvälisyys. Mökkiyrittäjän tarvitsee maksaa välityspalkkion vain toteutuneista varauksista. Outdoors Finland ja valtakunnallinen kylämatkailuhanke toteuttivat sähköisen jakelutieselvityksen syksyllä 2011. Verkon merkitys matkailumarkkinoinnissa kasvaa jatkuvasti. Blogien ja muiden sosiaalisen median sähköisten jakelukanavien avulla pieni matkailuyrittäjä voi markkinoida palveluitaan kustannustehokkaasti ja välittää kuvaa itsestään. Laaja jakelutiekartoitus toteutettiin kesäaktiviteettien ja kylämatkailun kannalta tärkeimmillä viidellä markkina-alueella: Saksa, Ranska, Hollanti, Iso-Britannia ja Venäjä. Jokaisesta maasta kartoitettiin potentiaaliset sähköiset jakelu- ja markkinointikanavat, jotka on jaoteltu sosiaalisen mediaan, 9
blogeihin, kaupallisiin sivustoihin ja matkanjärjestäjien omiin kanaviin. Jakelutiekartoitusta kannattaa hyödyntää, kun tuotteita halutaan markkinoida kansainvälisille matkailijoille. Kylämatkailuhanke esittäytyi Peräseinäjoen 28. Markkinoilla la 13.8.2011. Hanke oli mukana yhteisellä osastolla Peräseinäjoki-Seura ry:n ja Siirtolaisuusmuseon Tukiyhdistys ry:n kanssa. Kävijöitä houkuteltiin tutustumaan tarjontaan ilmaisella arvonnalla ja päivän aikana 350 henkilöä täytti arpalipukkeen. Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy:n järjestämät Matkailumarkkinat pidettiin 21.9.2011 Rytmikorjaamolla Seinäjoella. Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry osallistui markkinoille esitellen kylämatkailuhankkeen avustuksella kehitettyä ryhmille suunnattua kyläkierrostuotetta sekä muuta tarjontaa Peräseinäjoella ja muissa yhdistyksen jäsenyrityksissä. Kävijöitä tapahtumassa oli n. 230 ja tapahtuman vieraat koostuivat pääsääntöisesti yritysten ja yhdistysten ryhmänkerääjistä, jotka järjestävät edustamalleen taholle ryhmämatkoja ja virkistyspäiviä. Hanketta esiteltiin MATKA 2012 -messuilla Helsingissä sekä Kotimaan Matkailumessuilla Tampereella huhtikuussa 2012. 3.4 Matkailun elinkeinotoiminnan kehittäminen Kalajärven MasterPlan julkaistiin 16.6.2011. Ensimmäinen kylämatkailuhanke oli mukana MasterPlanin valmisteluissa. Valmistuneessa MasterPlanissa on mainittu yhteisen matkailuinfopisteen perustaminen ja nykyisen kylämatkailuhankkeen aloitteesta pidettiin suunnittelukokouksia jo keväällä 30.3., 20.4. ja 11.5.2011. Matkailuinfon toiminnan otti hoitaakseen Siirtolaisuusmuseon Tukiyhdistys ry ja Seinäjoen kaupunki on osallistunut mm. opasteiden hankintaan. Infopiste on juhannuksesta 2011 lähtien toiminut Hakalan talossa, joka on kesäaikaan avoinna joka päivä. Matkailuinfon avaamisesta pidettiin tiedotustilaisuus 14.6.2011 Hakalan talolla ja tilaisuuteen kutsuttiin mökkiyrittäjiä, joille kerrottiin infopisteen toimintaperiaatteet. Infopisteessä hoidetaan matkailuneuvonnan lisäksi mökkien välisiivousta ja avainten luovutusta sekä ylläpidetään tietoa vapaasta mökkikapasiteetista ja välitetään mökkejä matkailijoille, jotka tulevat alueelle ilman majoitusvarausta. Matkailuinfon toiminta on lähtenyt vähitellen käyntiin ja kesän aikana info välitti mökkivarauksia muutamille mökkiyrittäjille sekä hoiti yhdelle mökkiyrittäjälle välisiivouksia ja -tarkistuksia asiakkaiden vaihtuessa. Matkailuinfon toimintaa kehitetään edelleen, jotta ensi kesänä pystyttäisiin palvelemaan asiakkaita entistä paremmin ja monipuolisemmin. Myyntiin on tarkoitus saada mm. Aisamäen kesäteatterilippuja ja kalastuslupia. Lisäksi pyritään saamaan vielä useampia alueen mökkiyrittäjiä ilmoittamaan majoitustilanteesta matkailuinfoon, jotta mökkejä voitaisiin välittää sieltä käsin asiakkaille. Siirtolaisuusmuseon Tukiyhdistys ry saa välityspalkkion välittämistään mökkimajoituksista sekä korvauksen suorittamistaan välisiivouksista. 30.5.2011 järjestettiin mökkiyrittäjille tapaaminen, jossa kartoitettiin mökkiyrittäjien kiinnostusta yritysryhmähankkeeseen osallistumisesta ja yhteisen varausjärjestelmän hankkimisesta. Sinikka Koivumäki Liiveristä oli mukana tilaisuudessa kertomassa yritysryhmähankkeen mahdollisuuksista yhteisen myynti- ja markkinointiorganisaation perustamisessa. Projektikoordinaattori on hankkeen aikana myös selvittänyt erilaisten varausjärjestelmien toteuttajia ja hintatietoja. Tammikuussa 2012 järjestetyssä tilaisuudessa oli Booking.com varauskanavan edustaja esittelemässä ohjelmaa matkailuyrittäjille. Kyseinen ohjelma on kansainvälinen ja tunnettu majoitusvarauskanava. Sen kautta mökki- ja maatilamatkailuyrittäjä saa tiedot majoituskohteestaan kuvineen esille ja vain toteutuneista varauksista maksetaan välityspalkkio. 10
3.5 Yhteistyön ja verkostoitumisen lisääminen Kylämatkailumallin vakiinnuttamista ja toimijoiden sitouttamista mallin mukaiseen toimintatapaan projektikoordinaattori on omalta osaltaan pyrkinyt tuomaan esiin kaikissa tapaamisissa ja tilaisuuksissa. Kylämatkailumallin pohjalta luodun kylämatkailujaoston toiminta on lähtenyt aktiivisesti käyntiin. Jaoston jäsenet ovat osallistuneet kokouksiin ja tapahtumien suunnitteluun ja toteuttamiseen. Jäsenet ovat sisäistäneet hyvin ajatuksen toiminnan jatkuvuuden varmistamisesta myös hankkeen jälkeen ja Peräseinäjoen tavoite olla kylämatkailun mallikylä on hyvin toteutumassa. Hankkeen aikana uusina toimijoina on tullut mukaan Viitalan nuorisoseura ry, Kihniänkylän nuorisoseura ry, Lounaskahvila Patavahti, Suvihuvila Kalajärveltä ja ohjelmapalveluyritys Komiat Hetket Oy. Yhteistyö eri yhdistysten kanssa on ollut aktiivista koko vuoden. Peräseinäjoen Metsästysseura on valmis panostamaan matkailuun jatkossakin ja tekee tiivistä yhteistyötä matkailutoimijoiden kanssa. Syksyllä Siirtolaisuusmuseon Tukiyhdistys ry sai rahoituksen siirtolaisuuteen pohjautuvan pienoisnäytelmän Miljoonan dollarin kirkonkylä ja siihen liittyvän draamallisen opastuksen käsikirjoittamiseen ja ohjaukseen. Kun näytelmä ja opastus valmistuvat, rikastuttavat ne Peräseinäjoen kylämatkailun antia entisestään ja vahvistavat siirtolaisuusteemaa, joka on toinen Peräseinäjoen matkailun pääteemoista. Pienoisnäytelmä ja draamaopastus on käsikirjoitettu myös englanninkielellä, joten ohjelmapalvelua voidaan markkinoida myös kansainvälisille matkailijoille. Kestävä matkailu on myös voimakkaasti ollut esillä kylämatkailuhankkeen toimenpiteissä ja sen merkityksestä on tiedotettu toimijoita. Matkailuelinkeinotoiminnassa pyritään noudattamaan kaikkia kestävän kehityksen kolmea periaatetta. Sosiaalinen kestävyys syntyy paikallisuudesta ja paikallisen kulttuurin ja elämäntavan kanssa sopusoinnussa harjoitettavasta yritystoiminnasta. Matkailutuotteet tuotetaan siten, että mahdollisimman suuri osa liikevaihdosta jää hyödyntämään ja työllistämään alueen asukkaita, jolloin taloudellista kestävyyttä parannetaan. Matkailu tuo toimeentuloa matkailuyrittäjän lisäksi myös alueen muille toimijoille partureista huoltamoihin. Ekologinen kestävyys huomioidaan kaikessa tuotteistamisessa ja yritysten toiminnassa. Mm. Suomen Siirtolaisuusmuseon Tuki ry, Maatilamatkailu Ilomäki, Komiat Hetket Oy ja Maatilamatkailu Välimaa käyttävät kestävän matkailun periaatteita hyödyksi matkailupalveluissaan ja niiden markkinoinnissa. Opintomatka 10. 12.6.2011 suuntautui Tornioon ja se järjestettiin yhdessä Peräseinäjoen maatalousseuran kanssa. Matkan aikana vierailtiin Kukkolankosken pilottikylässä, joka on liittynyt valtakunnalliseen hankkeeseen lokakuussa 2010. Pilottikylävierailun aikana saimme kuulla kylän matkailupalveluista kylän yhteyshenkilön esittämänä. Kokeilimme myös kylän ohjelmapalvelua, jossa esitettiin siian lippoamista ja osallistujilla oli mahdollisuus kokeilla lippoamista myös itse. Lopuksi ohjelmassa oli varrassiian paistoa, joka oli opintomatkalaisten mielestä hieno kokemus. Kuvia opintomatkasta. Projektikoordinaattori myös selvitti Peräseinäjoen Virossa sijaitsevan ystävyyskunnan yhteyshenkilön tiedot. Jos Peräseinäjoella koetaan tarpeelliseksi, voidaan kanssakäyminen ystävyyskunnan kanssa elvyttää ja samalla selvittää matkailuun liittyviä verkostoitumis- ja yhteistyömahdollisuuksia. 11
3.6 Laadun kehittäminen Kesäkuun lopussa 2011 aloitettiin asiakaspalautteiden kerääminen. Asiakastyytyväisyyslomakkeen suunnittelussa sovellettiin valtakunnallisen hankkeen ohjeistuksia ja se toteutettiin Webropol -ohjelmalla. Paperilomakkeita on jaossa matkailuinfopisteessä ja majoituskohteissa ja matkailuyrityksissä. Asiakas voi täyttää lomakkeen myös netissä ja linkki lomakkeeseen on mm. www.seinajokimatkailu.com -nettisivuilla. Matkailuyrittäjiä on kehotettu käyttämään linkkiä myös sähköpostikirjeenvaihdossaan asiakkaiden kanssa. Kysely pidetään avoinna koko ajan, jotta asiakkailla on mahdollisuus antaa palautetta jatkuvasti. Vuoden 2011 loppuun mennessä kyselyyn oli tullut 88 vastausta. Vastausten perusteella Peräseinäjoen ja Kalajärven vahvuuksia ovat alueen siisteys ja ihmisten ystävällisyys. Myös uimaranta ja ulkoilureitit saivat kiitosta. Kyselyyn vastanneista suurin osa oli caravan -alueelta. Alueen palveluita tulisi kuitenkin markkinoida kävijöille entistä enemmän, koska monia palveluita eivät vastaajat olleet käyttäneet ollenkaan. Kysely päivitettiin vuodelle 2012 ja ensimmäisen vuosineljänneksen aikana siihen on tullut 29 vastausta. Kyselyn analysointiin ja palautteiden seurantaan ei hankkeen jälkeiselle ajalle nimetty henkilöä, mutta sitä voi jatkossa hoitaa esim. SEEK (Seinäjoen seudun elinkeinokeskus), joka hallinnoi toukokuun alussa käynnistyvää kaksivuotista Kalajärven Matkailukeskuksen kehittämishanketta. 3.7 Tiedottaminen Projektikoordinaattori on tiedottanut toimijoita, matkailuyrittäjiä ja yhteistyökumppaneita hankkeen ajankohtaisista asioista mm. Seinäjoen Matkailuyrittäjien nettisivujen kautta www.seinajokimatkailu.com, sähköpostilla sekä kyläkirjeillä. Kyläkirjeitä on vuoden 2011 aikana lähetetty kolme kertaa: toukokuussa, elokuussa ja marraskuussa ja vuonna 2012 kyläkirje lähetettiin tammikuussa. Hankkeen aikana on myös hyödynnetty sosiaalista mediaa perustamalla Facebookiin julkinen ryhmä Peräseinäjoella tapahtuu, jossa tällä hetkellä n. 240 jäsentä. Ryhmä on lähtenyt hyvin toimimaan ja ryhmäläiset päivittävät sinne aktiivisesti tietoa ja muistutuksia tulevista tapahtumista. Ryhmän loi yksi kylämatkailujaoston jäsenistä ja ylläpitäjiä on useita, joten ryhmän toiminnan jatkuminen on varmistettu myös hankkeen jälkeen. Hankkeelle ei Facebookiin perustettu omaa sivua, koska hankeaika oli niin lyhyt. Harkinnassa on ollut myös perustaa Seinäjoen Matkailuyrittäjille oma Facebook -sivusto. Sosiaalisessa mediassa mukana oleminen vaatii kuitenkin aktiivista päivittämistä, joten tässä vaiheessa on katsottu turhaksi perustaa sivustoa kun ylläpitäjää ei hankkeen jälkeiselle ajalle ole tiedossa. Tapahtumien yhteydessä on ennakkoon laitettu medialle tiedotteita ja pyritty käyttämään hyödyksi kaikki ilmaiset tapahtumapalstat sekä netissä että sanomalehdissä. Projektikoordinaattori on myös pyrkinyt ohjaamaan toimijoita lisäämään itse tiedot tapahtumista eri kanaviin. JP Kunnallissanomiin ja Ilkkaan on oltu yhteydessä jo etukäteen ja lehdet ovatkin kiitettävästi tehneet juttuja tapahtumista. Esim. keväällä järjestetty Talvielämyspäivä oli näkyvästi esillä maakuntalehti Ilkan etusivulla. Lisäksi tapahtumista on tehty mainoksia, joita on laitettu Peräseinäjoella ja Seinäjoella kauppojen ym. julkisten tilojen seinille. Myös Etelä-Pohjanmaan Matkailulle on tietoa välitetty ja he ovat välittäneet tietoa eteenpäin omissa kanavissaan. 12
Kylämatkailun kehittäminen oli näkyvästi esillä myös Liiveri ry:n UHOO -uutisissa syksyllä, jossa oli mielenkiintoinen artikkeli Kalajärven ja Peräseinäjoen matkailun kehittämisestä. Projektikoordinaattorin kirjoittama juttu kesän toritapahtumista kuvineen julkaistiin Peräseinäjoen Joulu 2011 -lehdessä. Päivi Rautanen/ Yle Pohjanmaa teki maaliskuussa 2012 jutun Kalajärven matkailusta ja se esitettiin kaksi kertaa Pohjanmaan alueuutisissa ja jopa valtakunnallisen aamutv:n uutisissa. 3.8 Tapaamiset/ tilaisuudet hankkeen aikana 3.8.1 Osallistuminen valtakunnallisen hankkeen tapaamisiin ja seminaareihin (11 tilaisuutta) - 13. 14.1.2011 Puumala: valmismatkaliikelaki - 16.3.2011 ohjausryhmän kokous Helsingissä - 12.4.2011 Kalkkinen: Kylämatkailutuotteiden arvonlisävero - ja hinnoittelupäivä - 25. 26.5.2011 Velkua: Historialliset tiet ja tarinat -kiertomatkat tuotteeksi kehittämispäivät - 7.6.2011 Virtain Killinkoski: kylien kehittäjien tilaisuus, kyläkävely - 23.8.2011 ohjausryhmän kokous Helsingissä - 14. 15.9.2011 Syvänniemi: Kylien kiertomatkat tuotteeksi -kehittämispäivät - 7.10.2011 ohjausryhmän kokous Helsingissä - 2.-3.11.2011 Valtakunnallinen kylämatkailuseminaari Mustion Linnassa, Raaseporissa - 23.3.2012 ohjausryhmän kokous Helsingissä - 19. 20.4.2012 Valtakunnallisen hankkeen tilaisuus Lohjan Saaristossa: Hermalan Kylän Pidot - tuotteen tuotetestaus ja uuteen turvallisuuslakiin perehtyminen 3.8.2 Verkostoituminen paikallisesti - osallistuminen Matkailuyrittäjien hallituksen kokouksiin 5.4., 1.9., 31.10. ja 2.12.2011 sekä 10.2.2012 - Kylämatkailujaoston kokoukset 7.2., 3.5. ja 6.10.2011 sekä 27.1.2012 - projektiryhmän kokoukset 22.2., 14.6. ja 8.12. sekä loppukokous 27.4.2012 - tapaamisia ja yhteistyötä paikallisten toimijoiden kanssa tuotteistamiseen ja tapahtumien suunnitteluun liittyen, mm. Peräseinäjoen Metsästysseura, Tanhuryhmä Puolarukki, Pennihäät ry, matkailuyritykset 3.8.3 Tapahtumiin osallistumiset - Talvielämyspäivä Kalajärvellä 6.3.2011 ja 4.3.2012 - Toritapahtumat 2011 o 29.5. Taimienvaihtotori o 23.6. Juhannustori o 23.-24.7. Wanhan Markan pihakirppis o 3.9. Maalaispäivä ja Parttenkoliaaset -sadonkorjuujuhla - Puolukkatreffit 10. 11.9.2011 - Joulutalo -tapahtuma 11.12.2011 3.8.4 Verkostoituminen alueellisesti - Matkailun kehitystiimin kokous 23.2.2011 (tilaisuudet myös toukokuussa ja elokuussa, mutta projektikoordinaattori ei osallistunut päällekkäisyyksien vuoksi) 13
- Liiverin hankevetäjien iltapäivä 24.5.2011 Hakalan talossa - useita tapaamisia ja yhteistyö muiden hankkeiden kanssa; MaKuMa -hanke, Virtain Käy Kylässä - hanke, Tulisielut -hanke, KESMA I -hanke ja Seinäjoen kaupungin kulttuuritoimi 3.8.5 Matkailun markkinoinnin ja myynnin koordinointi - Matkailuinfopiste ja mökkiyrittäjien tapaamiset o matkailuinfopisteen perustamiseksi on pidetty useita palavereita Jukka Pajusen kanssa 30.3., 20.4. ja 11.5.2011 o 30.5.2011 Mökkiyrittäjien tapaaminen, jossa kartoitettiin mökkiyrittäjien kiinnostusta yritysryhmähankkeeseen osallistumisesta. Sinikka Koivumäki Liiveristä oli mukana tilaisuudessa. o 14.6.2011 tiedotustilaisuus mökkiyrittäjille Matkailuinfon aloittamisesta ja toimintaperiaatteista - Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy:n vierailu Peräseinäjoella 22.11.2011 o käynti mm. Haapaluoman louhoksella, Hakalan talolla, Kulttuuritalolla - mökki- ja maatilamajoituksen varauskanavien kartoitustyö syksyllä - 11.1.2012 Infotilaisuus KESMA I -hankkeen tutkimustuloksista E-P:n alueella ja Booking.com - varaussivuston esittely matkailuyrittäjille Peräseinäjoen Kulttuuritalossa 3.8.6 Muut tapaamiset/ tilaisuudet - Mäntän opintomatka 24.2.2011, MaKuMa -hanke - Ähtärin MasterPlan, Venäjä -seminaari 9.3.2011 - Sähköistä kauppaasi -työpaja Rytmikorjaamolla 9.3.2011 - Maaseudun kehittäjien iltapäivä 21.3.2011 Seinäjoella - Maaseudun matkailuyrittäjien ja -kehittäjien valtakunnallinen seminaari Kauhavalla 22. 23.3.2011 - Järjestöfoorumi 5.4.2011 Peräseinäjoella - Tapahtumatuottamisen paja - sähköisen ja sosiaalisen median hyödyntäminen 12.5.2011 Nurmotalolla, järj. Tulisielut -hanke - Kalajärven MasterPlanin esittelytilaisuus 16.6.2011, Frami Seinäjoki - Sähköisen matkailumarkkinoinnin ajankohtaispäivä 5.10.2011, järj. MaKuMa -hanke, Seinäjoki Areena - Viestintäseminaari hankevetäjille 11.10.2011, järj. Liiveri ry, Seinäjoki Areena - Kestävyydestä kilpailuetua maaseutumatkailuun -seminaari 25.10.2011, järj. KESMA -hanke, Mänttä-Vilppula - Etelä-Pohjanmaan kulttuurin ja matkailun foorumi 15.11.2011, järj. MaKuMa -hanke, Vanha Paukku - Maalla on voimaa -seminaari 24.11.2011, järj. Liiveri ry, E-P Opisto Ilmajoki - 19. 22.1. hankkeen esittely MATKA 2012 -messuille Helsingissä - 14.4.2012 hankkeen esittely Kotimaan matkailumessuilla Tampereella 3.9 Aikataulu Hankesuunnitelman mukainen toteutusaikataulu oli 1.1.2011 28.2.2012 eli sen alkuperäinen kesto oli 1 vuosi 2 kuukautta. Hankkeen rahoitusta oli loppuvaiheessa vielä jäljellä ja toimenpiteitä toteuttamatta, 14
joten jatkoaikaa päätettiin hakea 30.4.2012 asti. Käytännön toimia toteutettiin ajalla 1.1.2011 31.3.2012, jonka jälkeen tehtiin loppuraportointi ajalla 1.4. 30.4.2012. 3.10 Resurssit Hankkeessa oli yksi palkattu työntekijä. Projektikoordinaattori Sanna Jyllilä aloitti 1.2.2011 ja lopetti 31.1.2012. Hän työskenteli hankkeessa kokopäiväisesti. Hankkeen jatkoajalla osa-aikaisena projektikoordinaattorina toimi Päivi Salo-Savunen. Resurssit olivat riittävät hankesuunnitelman mukaisiin toimenpiteisiin. 1. maksatushakemuksen pitkä käsittelyaika hankaloitti toimintaa jonkin verran loppuvuodesta. Hankkeen hallinnointiin liittyvät asiat kuormittivat erityisesti hallituksen puheenjohtajaa koko hankkeen ajan. Pienituloiselle yhdistykselle hankkeen hallinnointi muodostui erittäin haasteelliseksi pitkien maksatusten käsittelyaikojen vuoksi, mutta yhteistyö kaupungin elinkeinokeskuksen kanssa oli yhdistykselle ensiarvoisen tärkeää. 3.11 Toteutuksen organisaatio Hankkeen toteutuksesta vastasi Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry, joka on perustettu v. 1995 Peräseinäjoen Matkailuyrittäjät ry -nimellä paikallisten matkailuyritysten yhteistyöelimeksi. Yhdistys oli tuolloin ensimmäinen laatuaan maakunnassa. Kuntaliitoksen yhteydessä v. 2005 nimeksi muutettiin Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry. Uusien kuntaliitosten myötä yhdistys on keväästä 2009 alkaen toiminut koko uuden Seinäjoen alueella (Ylistaro, Nurmo, Peräseinäjoki, Seinäjoki). Yhdistyksen tarkoituksena on yhdistää matkailuyritykset valvomaan niiden yleisiä ja yhteisiä matkailuyrittäjyyteen liittyviä etuja, sopia matkailuyritysten yhteisistä tavoitteista ja strategiasta sekä muista matkailua koskevista yhteisistä kehittämistoimenpiteistä. Tammikuussa 2011 yhdistyksen puheenjohtajaksi valittiin Aarre Kulmala. Kylämatkailutoimikunta vastasi kylämatkailun käytännön toteutuksesta ja toimi yhdessä Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n hallituksen kanssa hankkeen työryhmänä. Toimikunnan jäsenet voivat olla myös Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n ulkopuolisia henkilöitä ja he ovat valinneet keskuudestaan kylämatkailuvastaavaksi Aarre Kulmalan. Hankkeen aikana projektikoordinaattori ohjasi ja organisoi kylämatkailutoimikunnan ja kylämatkailuvastaavan toimintaa. Kylämatkailutoimikunnan jäseninä v. 2011 2012 ovat: Aaro Harjunpää/ Peräseinäjoki Seura, Aarre Kulmala (pj)/ Seinäjoen Matkailuyrittäjät, Airi Lepistö/ Puolarukki ry, Birgitta Javanainen/ Peräseinäjoen Pennihäät ry, Hannu Ilomäki/ Peräseinäjoen metsästysseura, Hannu Ojanen/ Seinäjoen kaupunki, Harri Haapamäki/ Maatilamatkailu Ala-Kihniän torppa, Juha Heikkilä/ Peräseinäjoen asukaslautakunta, Jukka Pajunen/ SEEK, Kaisa Kanto/ yrittäjä, Merja Sytelä/ opiskelija, Minna Aho/ yrittäjä, Pirkko Ojaniemi, Päivi Salo-Savunen/ Siirtolaisuusmuseo, Riitta Ojaniemi/ Maa- ja kotitalousnaiset, Satu Keski-Valkama/ Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy, Sinikka Knaapila/ Viitalan nuorisoseura ja Tuula Hautakorpi/ Seinäjoen Oppaat ry. Hankkeen projektiryhmään kuuluivat Aarre Kulmala (pj)/ Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry, Arja Kortesluoma/ Etelä-Pohjanmaan matkailukoordinaattori, Hannu Ojanen/ Seinäjoen kaupunki, Jarmo Kallio/ ELY-keskus, Merja Javanainen/ kylämatkailutoimikunta, Minna Aho/ kylämatkailutoimikunta, Pirkko Ojaniemi/ yhdistyksien edustaja, Reijo Ilomäki/ yrittäjien edustaja, Satu Keski-Valkama/ Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy ja Seppo Korpi/ Liiveri ry. 15
3.12 Kustannukset ja rahoitus Kustannusarvio Koko hankeaika 1.1.2011 21.5.2012 Käytettävissä 1.5.2012 Palkkauskulut ja palkkiot 41 000,00 39 646,43 1 353,57 Ostopalvelut 3 000,00 1 310,49 1 689,51 Vuokrat 2 500,00 2 302,58 197,42 Kotimaan matkakulut 6 500,00 9 036,54-2 536,54 Muut kustannukset 2 500,00 3 156,85-656,85 Yhteensä 55 500,00 55 452,89 47,11 Rahoitus Koko hankeaika 1.1.2011 30.4.2012 EU-osuus 22 477,50 22 458,42 Valtion osuus 17 482,50 17 467,66 Kunnan osuus 9 990,00 9 981,52 Julkinen rahoitus yht. 49 950,00 49 907,60 Yksityinen rahoitus 5 550,00 5 545,29 Yhteensä 55 500,00 55 452,89 Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry vastasi hankkeen yksityisrahoituksesta mm. erilaisten tapahtumien osallistumismaksuilla ja opintomatkojen omavastuilla. Hankkeen ensimmäinen maksatushakemus jätettiin 17.6.2011 ja sen käsittely kesti 9 kk. Loppumaksatushakemus tehdään hankkeen päätyttyä. 3.13 Raportointi ja seuranta Hankkeen projektiryhmä kokoontui hankkeen aikana neljä kertaa. Projektiryhmän ensimmäisen kokouksen pöytäkirja on toimitettu ensimmäisen maksatushakemuksen yhteydessä. Hankkeen työryhmänä toimiva kylämatkailutoimikunta kokoontui hankkeen aikana neljä kertaa. Kylämatkailutoimikunnan toiminta on hankkeen aikana lähtenyt aktiivisesti käyntiin. Hanketta hallinnoiva Seinäjoen Makailuyrittäjät ry:n hallitus kokoontui kahdeksan kertaa. Hallituksen kokouksissa seurattiin hankkeen etenemistä. Projektikoordinaattori osallistui kokouksiin ja esitteli hankkeen etenemistä. 3.14 Toteutusoletukset ja riskit Hanke eteni odotusten mukaisesti. Kehitystyötä ja kylämatkailumallin toteutusta oli hyvä jatkaa ensimmäisen hankkeen luomien verkostojen avulla. Kyläläiset, matkailutoimijat ja yhdistykset ovat aktiivisesti toiminnassa mukana ja ovat ymmärtäneet toiminnan jatkuvuuden tärkeyden myös hankkeen päättymisen jälkeen. Tässä vaiheessa siis näyttää siltä, että kylämatkailun kehittäminen jatkuu aktiivisena kyläläisten toimesta ja tekijöitäkin löytyy useampia. Vaarana tietenkin on, että vetovastuu hankkeen jälkeen jää vain yhden henkilön harteille. Valtakunnallinen koordinaatiohanke on saanut jatkoaikaa 16
huhtikuuhun 2012 asti ja rahoitus on nyt varmistunut nyt myös jatkohankkeelle, joka toteutetaan v. 2012 2014. Peräseinäjoki on todennäköisesti mukana myös jatkohankkeessa ja sen toimenpiteisiin kuten seminaareihin, tapaamisiin ja tuotteistamisen edistymiseen tarvitaan kylältä resursseja edelleen. Tuotteistaminen ja hinnoittelu koetaan haasteelliseksi ja toimijat tarvitsevat edelleen koordinointia ja ohjausta tuotteiden saattamisessa myyntikuntoisiksi kokonaisuuksiksi. Haasteena on saada toimijat osallistumaan erilaisiin myynti- ja tuotteistustyöpajoihin ja -valmennuksiin, joista saisi vastauksia kysymyksiin ja vertaistukea muilta. Näitä tilaisuuksia järjestää myös muut alueella toimivat matkailuhankkeet ja projektikoordinaattori on pyrkinyt ohjaamaan kyläläisiä osallistumaan myös näihin tilaisuuksiin. Positiivista on, että kylän toimijoiden keskuudesta löytyy myös oma-aloitteisuutta ja uusia tuoteideoitakin on viriämässä. Kehitystyö siis etenee pienin askelin ja hankkeissa tehty työ ja sitoutuminen kylän kehittämiseen alkaa jo kantaa hedelmää. Peräseinäjoella halutaan jatkossakin olla mukana valtakunnallisen hankkeen toimenpiteissä ja olla kylämatkailun mallikylä. Sähköinen liiketoiminta koetaan hankalaksi ja vaikeasti lähestyttäväksi asiaksi majoitusyrittäjien ja muiden toimijoiden keskuudessa. Hankkeessa olisi vuoden aikana vielä enemmän voinut tuoda esiin mukanaolon tärkeyttä mm. sähköisissä jakelukanavissa ja sosiaalisessa mediassa. 4 YHTEISTYÖKUMPPANIT Hankkeen yhteistyökumppaneita ovat alueen matkailuyritykset, muut alueen yritykset, Seinäjoen kaupunki, Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy, Suomen Siirtolaisuusmuseon Tuki ry, Peräseinäjoen asukaslautakunta, Peräseinäjoen Metsästysseura sekä muut alueen järjestöt ja yhdistykset, kyläläiset sekä muut maakunnalliset matkailun kehittämishankkeet. Hanke on tehnyt tiivistä yhteistyötä tapahtumien toteutuksessa mm. Tulisielut -hankkeen ja Seinäjoen kaupungin kulttuuri-, nuoriso- ja liikuntatoimien kanssa. Lisäksi yhteistyötä on tehty KESMA I -hankkeen kanssa. Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry:n jäseniksi on vuoden 2011 aikana liittynyt Peräseinäjoen Viitalankylän ja Kihniänkylän nuorisoseurat, Suvihuvila, lounaskahvila Patavahti. Vuonna 2012 mukaan liittyi Komiat Hetket Oy, joka on ohjelmapalveluita tuottava yritys. Valtakunnallisesti yhteistyökumppaneina toimivat valtakunnallisen kylämatkailuhankkeen projektipäällikkö sekä 16 pilottikylää. Yhteistyötä on tehty mm. Virtain Killinkosken kanssa, jonka kanssa on toteutettu yhteinen kiertomatkatuote ryhmille. Valtakunnallisessa seminaarissa sekä valtakunnallisen hankkeen ohjausryhmän kokouksissa on luotu suhteita muihin valtakunnallisiin matkailutoimijoihin kuten Matkailun Edistämiskeskukseen (MEK), Suomen Maaseutumatkailuyrittäjien yhdistykseen sekä Outdoors Finland - ja Culture Finland -katto-ohjelmiin. 5 HANKKEEN TULOKSET JA VAIKUTUKSET Hanke on saavuttanut sille hankesuunnitelmassa asetetut tavoitteet ja osittain ylittänytkin. Hankkeesta ovat hyötyneet niin paikalliset makailuyrittäjät kuin muut alueen yritykset ja yhdistykset. Verkostot ovat 17
laajentuneet ja aktiivinen yhteistyö kylän toimijoiden välillä on merkittävästi parantunut. Kyläläisten keskuudessa on ymmärretty toiminnan jatkuvuuden tärkeys myös hankkeen jälkeen ja he ovat ilahduttavan aktiivisesti mukana erilaisten tapahtumien järjestelyissä. Myös kiinnostus oman kylän kehittämiseen ja elinvoimaisuuden säilyttämiseen on voimasta. Hankkeen tuloksina voidaan mainita myös Matkailuinfon toiminnan aloittaminen kesällä 2011. Matkailuinfo parantaa palveluiden saavutettavuutta ja toivon mukaan matkailuinfon palvelutarjonta laajenee entisestään kun toiminta on vakiintunut. Peräseinäjoen aktiivisuus kylämatkailun kehittämisessä on herättänyt mielenkiintoa myös eri oppilaitosten ja kehittämisorganisaatioiden taholta alueen ulkopuolellakin. Maaliskuussa 2012 Peräseinäjoella vieraili Vaasan yliopiston maaseudun kehittämisen professori Hannu Katajamäki oppilasryhmänsä kanssa. Matkailualan opiskelijaryhmiä on vielä kevään aikana tulossa tutustumaan Peräseinäjoelle. Tätä kirjoitettaessa oli juuri tullut yhteydenotto satakuntalaiselta kyläasiamieheltä, joka haluaa toukokuussa tuoda Peräseinäjoelle ryhmän aktiivisia kyläihmisiä tutustumaan kylämatkailun kehittämiseen. Valtakunnallinen koordinaatiohanke on saanut jatkoaikaa 30.4.2012 asti. Jatkohankkeelle on saatu myönteinen rahoituspäätös ja sen toteutusaika tulee olemaan 1.5.2012 31.12.2014. Peräseinäjoki on jatkohankesuunnitelmassa ollut malliesimerkkinä onnistuneesta kylämatkailumallin luomisesta ja käytännön toiminnan toteuttamisesta kylämatkailun kehittämiseksi. Hankesuunnitelmassa mainittu tavoite olla kylämatkailun mallikylä Suomessa on jo hyvin lähellä! Tulevana syksynä valtakunnallinen hanke aikoo järjestää seminaarin Peräseinäjoella ja tilaisuuteen odotetaan lähemmäs sata seminaarivierasta. Miljoonan dollarin kirkonkylä draamaopastus ja pienoisnäytelmä -hanke on saanut rahoituksen ja sen odotetaan valmistuvan kesän 2012 loppuun mennessä. Opastuksen ja pienoisnäytelmän valmistuttua niitä on erittäin tärkeää hyödyntää ohjelmapalveluna Peräseinäjoen alueen matkailua markkinoitaessa. Matkailutulo tulee edelleen lisääntymään alueella kun hankkeen aikana uusia tuotteita on saatu myyntiin Etelä-Pohjaan ja olemassa olevia tuotteita ja tapahtumia kehitettyä. Viime kesänä lanseerattu Kylätorilla tapahtuu -teemalliset toripäivät ovat virkistävä lisä alueen matkailutarjontaan. Kylätorilla kohtaavat matkailijat ja kyläläiset ja se on kylämatkailua parhaimmillaan. 6 ESITYKSET JATKOTOIMENPITEIKSI Maakunnallisella tasolla sähköiseen liiketoimintaan ja sen kehittämiseen on hankkeita suunnitteilla. Peräseinäjoen toimijoiden on erittäin tärkeää olla tässä kehitystyössä mukana osallistumalla sähköisen liiketoiminnan kehittämiseen tähtääviin toimenpiteisiin ja koulutuksiin. Myös asiakkaiden ostokäyttäytyminen on muuttunut. Asiakas tekee usein päätöksen lähteä matkalle vasta juuri ennen matkaa ja haluavat varata ja maksaa majoituksen verkossa. Sähköisen liiketoiminnan osaamiseen alueella tarvitaan edelleen panostusta. Tuotteistamisen tulee olla jatkuvaa. Olemassa olevien tuotteiden sisältö tulee säännöllisesti tarkistaa ja päivittää. Tuotteiden hinta- ym. tiedot tulee olla ajan tasalla ja hinnat asiakkaalle näkyvissä. Tuotteistamisessa on vielä käyttämättömiä mahdollisuuksia. Esimerkiksi metsästysmatkailuun Peräseinäjoella on erittäin hyvät edellytykset aktiivisen metsästysseuran ansiosta. Yhteistyötä kannattaa jatkaa ja hyödyntää valmiita kontakteja metsästysmatkailuun liittyviin yhteyshenkilöihin. Myös venäläisten 18
matkailijoiden saamiseksi Etelä-Pohjanmaalle on maakunnassa jo tehty työtä, mutta myös Peräseinäjoen ja Kalajärven alueen olisi hyvä panostaa palveluiden markkinointiin venäläisille. Venäläisille matkailijoille suunnattu sivusto on parhaillaan tekeillä Etelä-Pohjanmaan Matkailun hankkeena. Peräseinäjoella on erinomaiset puitteet venäläismatkailijoiden saamiseksi alueelle, koska täältä löytyy laadukasta mökkimajoitusta sekä aktiviteetteja. Etelä-Pohjanmaan Matkailu Oy on tärkeä yhteistyökumppani, joka edesauttaa toiminnallaan Peräseinäjoen matkailutuotteiden myyntiä ja markkinointia. Kylä- ja matkailutoimijoiden olisi vielä paremmin sisäistettävä alueorganisaation tärkeys yhteistyökumppanina eikä nähdä sitä kilpailijana. Hankkeen loppuaikana on käyty alustavia neuvotteluita Virtain Killinkosken pilottikylän kanssa yhteisestä hankkeesta, jossa mukana olisi esim. Peräseinäjoki, Killinkoski, Ähtäri ja Töysä. Matkailun kehittämiseen on edelleen kiinnostusta ja yhteistyö muiden kuntien kanssa tuo kehitystyölle jatkuvuutta ja resursseja. Ylimaakunnalliseen KESMAII -hankkeeseen ollaan hakemassa rahoitusta ja Seinäjoen Matkailuyrittäjien puheenjohtaja Aarre Kulmala on valittu hankkeen ohjausryhmään. Kestävän matkailun periaatteita kannattaa edelleen voimakkaasti tuoda alueen palvelutarjonnassa esille, koska se on nousemassa tärkeäksi arvoksi matkailijoiden tehdessä valintapäätöstä matkakohteestaan. Kalajärven MasterPlanin toimenpiteiden toteuttamiseksi on alkamassa hanke, jonka projektipäällikön hakuprosessi on parhaillaan käynnissä. Seinäjoen Matkailuyrittäjien ja muiden toimijoiden on hyvä jatkossakin olla tiiviissä yhteistyössä uuden hankkeen kanssa, koska MasterPlanin toteutus on pitkälti näiden kahden kylämatkailuhankkeen ansiota. Kalajärvi on maakunnallisessa matkailustrategiassa valittu yhdeksi matkailukeskittymäksi ja sen kehittämisestä hyötyy lopulta koko Peräseinäjoen kylä. 19
Allekirjoitukset Peräseinäjoki 30.4.2012 Peräseinäjoki 30.4.2012 Aarre Kulmala Sanna Jyllilä hallituksen puheenjohtaja projektikoordinaattori Seinäjoen Matkailuyrittäjät ry Peräseinäjoen kylämatkailuhanke 2 LIITTEET Lehtijutut hankkeesta v. 2011 2012 Matkaraportti opintomatkasta 20