Lahden tiedepäivä 12.11.2013
Tosielämän Sankarit - terveysviestintää käyttäjälähtöisesti Satu Parjanen LUT Lahti School of Innovation Sari Kullaa HY Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia
Käyttäjälähtöisyys kehittämistoiminnassa Kehittämis- ja innovaatiotoiminnassa tulee painottaa nykyistä enemmän käyttäjien tarpeista lähtevien tuotteiden ja palveluiden kehittämistä sekä käyttäjien osallistumista itse kehitystyöhön. Tutkimusten mukaan käyttäjien tai asiakkaiden mukaan ottaminen erityisesti innovaatioprosessin alkuvaiheissa ja inkrementaalisten innovaatioiden kohdalla on osoittautunut hyödylliseksi. Käyttäjien ideoilla on useimmiten parempi käyttäjäarvo ja tietyissä olosuhteissa käyttäjät voivat tuoda innovaatioprosessiin innovatiivisempia ideoita. Käyttäjälähtöisyyden tavoitteena on osallistaa kohteena olevan tuotteen tai palvelun käyttäjät kehittämistyöhön. Käyttäjät voivat osallistua tuomalla kehitysideoita, antamalla palautetta sekä välittämällä tietoa tuotteen tai palvelun käytöstä.
Tosielämän Sankarit -videokooste Liikunnan ei tarvitse olla tiukkapipoista sekuntikelloon tuijottamista eikä taivallettujen kilometrimäärien kontrollointia. Liikunta voi olla yksinkertaisesti hyvää oloa ja energiaa tuottavaa toimintaa, hauskaa vastapainoa työpäivälle, yksin tai yhdessä muiden kanssa. "Tosielämän Sankarit" -videokoosteessa esitellään aivan tavallisia naapureitamme: nuoria ja vanhoja, tukevia, hoikkia, tavallisia... sellaisia, jotka eivät ole mitään himourheilijoita, mutta joille liikkuminen tai siihen tsemppaaminen kuuluu jotenkin heidän jokapäiväiseen elämäänsä. Jokainen meistä voi olla Tosielämän Sankari; liikkumisen aloittaminen ei ole myöhäistä milloinkaan. Kannustamme kaikkia tunnistamaan liikkumisen tärkeyden toimintakykymme ylläpitäjänä ja useiden sairauksien kampittajana. Pienikin määrä päivittäistä liikkumista on hyväksi. "Tosielämän Sankarit" on Helsingin yliopiston Koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenian toteuttama kampanja, joka on osa "Liikettä!-hankketta. http://www.youtube.com/watch?v=bm_btc8n0ea
Taustatiedot 18 vastaajaa, joista 6 miestä ja 12 naista Ikäjakauma 9 74 vuotta (keski-ikä 47 vuotta) Videoiden katselukerrat Äijäjumppa 8 Liikunta valokuvina 6 Kouluvaari 6 Painnonhallinta 10 Lentopalloileva suku 6 Skeittaripojat 7 Vertaistuki tsempaa 7 Naisten tanssiharrastusryhmä 5
Kyselyn tuloksista Arvosanojen keskiarvo 7,9 (min 6, max 10, moodi 8) Parhaimmat arvosanat antaneet kuuluivat vertaisryhmään ikänsä ja/tai sukupuolensa perusteella. Videoiden sanoma oli selkeästi löydettävissä: Liikunta kannattaa suunnitella itselle sopivaksi Terveysliikunta on helppoa jokainen voi löytää oman tapansa liikkua. Liikunta on hauskaa ja kannattaa Liikunta on hyväksi terveydelle Kritiikki koski ryhmäliikunnan vahvaa osuutta joissakin videoissa terveysliikunta on paljon muutakin. Videoilla esiintyvät olivat nuoria ja hyväkuntoisia oliko ristiriidassa sanoman kanssa. Lisäksi kiinnitettiin huomiota ohjaukseen. Esittämispaikkoja: vertaisryhmät, koulut, apteekit, tapahtumat, terveyskeskusten ja sairaaloiden odotustilat, TV:n terveysohjelmat, työpaikat, potentiaalisille terveysliikkujille tarkoitetut ryhmät, eläkeläisten tilaisuudet
Miten videot innosti liikunnallisen tai muun aktiviteetin pariin? Monet vastaajat katsoivat itse liikkuvansa jo terveytensä kannalta riittävästi. Videot kannustivat luonnossa liikkumiseen (Norjan vuonot kutsuvat), skeittaamaan ja rullaluistelemaan, uimaan uudelleen, jo unohtuneiden liikuntalajien uudelleen aloittaminen, painonhallintaan ja kannustamaan muita mukaan. Muista aktiviteeteista mainittiin kuvaaminen ja kiinnostus kouluvaaritoimintaan Terveysviestinnän purevuus TV 10 Radio Kaverin esimerkki 14 Lehtijutut 10 Oma perhe 4 Some 3
Yhteenveto Vastauksissa painottui vertaistuki sekä mahdollisuus samaistua henkilöihin, joista videot kertovat. Videoita katsotaan kokonaisvaltaisesti: Millainen tarina videossa on? Miten uskottava se on? Miten pystyn samaistumaan tarinaan tai henkilöihin? Millaisia henkilöitä videossa esiintyy? Mitä muuta kiinnostavaa videossa on? Mistä muusta se kertoo? Miten video on teknisesti toteutettu? Käyttäjähtöisyys on yksi keino, jolla voidaan pyrkiä uskottavan tarinan kertomiseen.
Uusia liiketoimintamalleja liikunta- ja hyvinvointiyrittäjyyteen sekä julkisen sektorin yhteistyöhön LIIKETTÄ! Kirjoittajat kiittävät Euroopan Aluekehitysrahastoa ja Päijät-Hämeen liittoa mahdollisuudesta esitellä tutkimustaan Lahden tiedepäivässä.