matkailuohjelma 2015-2020
matkailuohjelma 2015 2020 2 1. Visio vuoteen 2020 Uusi on kiinnostava ja suosittu matkailukohde - Suomen tunnetuimpia ja merkittävimpiä merellisiä puutalokaupunkeja. Uusi on kodikas, ihmisläheinen ja turvallinen. Uusi houkuttelee matkailijoita ympäri vuoden laadukkaalla ja ainutlaatuisella tarjonnallaan. Tarjonnan perustana ovat luonto, merellisyys, historiallisuus, kiinnostavat tapahtumat, monialainen teollisuus sekä monipuoliset kulttuuri- ja vapaaajanviettopalvelut. Uudessakaupungissa säilyy aito pikkukaupungin henki. Vision avaaminen Kiinnostava ja suosittu matkailukohde Uusi tunnetaan kiinnostavana matkailukohteena. Kaupunki sijaitsee vain muutaman tunnin ajomatkan päässä ruuhka-suomesta. Uuteenin on helppo tulla niin maitse kuin meritse. Matkailupalveluiden ostaminen Uudestakaupungista on helppoa. Tunnetuimpia ja merkittävimpiä merellisiä puutalokaupunkeja puutalomiljöö tunnetaan ja tunnustetaan. Museoviraston mukaan Uusi on yksi parhaiten säilyneistä empire-tyylin puutalokaupungeista Suomessa. Ainutlaatuisen puutalomiljööstä tekee sen merellinen sijainti. Kodikas, ihmisläheinen ja turvallinen Uusi on ihmisenkokoinen. Ilmapiiri on kodikas, ihmisläheinen ja turvallinen. Uudessakaupungissa voit turvallisesti nauttia pikkukaupungin kiireettömästä tunnelmasta. Laadukas ja ainutlaatuinen tarjonta Uudessakaupungissa monet laadukkaat palvelut on myös ainutlaatuisia. Tätä uniikkia tarjontaa edustavat mm. autotehdas, Suomen laajin automuseo, Bonk-keskus, Crusell-musiikkiviikko, naivistitaide elämyksiä tarjoava Taidetalo Pilvilinna sekä merelliset ja historialliset museot kuten Wahlbergin Talo. Luonto luonto ja kasvillisuus ovat hyvin monipuolisia. Meri ja luonto ovat puhtaita. Uudessakaupungissa voi nauttia luonnon rauhasta ja hiljaisuudesta. Osa ulkosaaristosta kuuluu Selkämeren kansallispuistoon, joka on Suomen suurin merellinen kansallispuisto. Laajan merialueen lisäksi kaupungissa on myös 37 neliökilometrin suuruinen Makeanvedenallas. Merellisyys Meri näkyy kaupungissa kaikkialla, niin historiassa kuin nykypäivässäkin. Merellisyyden ja saariston saavutettavuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Uudestakaupungista on helppo lähteä merelle ja in on myös helppo tulla meritse. Merellisyyttä ja merenkulkuperinnettä hyödynnetään tapahtumissa, nähtävyyskohteissa, harrastusmahdollisuuksissa, merellisissä käyntikohteissa ja matkailupaketeissa.
3 Historiallisuus Kuningas Kustaa II Aadolfin perustama jo vuodesta 1617. Valtakunnallisesti ja Euroopan historiassakin merkittävä rauha solmittiin 1721, Suuren Pohjan sodan päätteeksi. Historiallisuus näkyy myös nykypäivän kuvassa. Historiallisuutta hyödynnetään nähtävyyskohteissa, opastetuilla kierroksilla, keskusta-alueen elävöittämisessä ja tapahtumissa. Kiinnostavat tapahtumat Tapahtumat muodostavat ympärivuotisen ketjun. Olemassa olevia tapahtumia kehitetään edelleen, mutta myös uusia tapahtumia ideoidaan. Erityistä huomiota kiinnitetään tapahtumien koordinointiin sekä tapahtumanjärjestäjien ja muiden toimijoiden yhteistyöhön. Monialainen teollisuus Uudessakaupungissa on monipuolista teollisuutta ja jopa uusia innovaatioita teollisuuden saralla. Teollisuusyritysten kanssa tehtävää yhteistyötä hyödynnetään matkailumarkkinoinnissa, ryhmien vierailukohteena sekä opastetuilla kierroksilla. Monipuoliset kulttuuri- ja vapaa-ajanviettopalvelut Harvan pikkukaupungin keskusta-alueella on tarjolla niin monipuolisia palveluja kuin Uudessakaupungissa. Harrastusmahdollisuuksia tarjoavat mm. golf, jäähalli, keilahalli, hiihtoladut ja sisähiihtomahdollisuus, curling-rata, ratsastustallit, uimahalli, urheilukenttä sekä erilaiset liikuntakeskukset palveluineen. Merellisiä harrastusmahdollisuuksia ovat esimerkiksi veneily, meriristeilyt, uinti, avantouinti sekä kalastus niin talvella kuin kesälläkin. Lisäksi kaupungissa on paljon kulttuurimatkailu- ja hyvinvointipalveluja sekä persoonallisia ruokapaikkoja ja majoituskohteita. Aito pikku Uusi on aidosti historiallinen - jo vuodesta 1617! Uudessakaupungissa ei mikään ole tekemällä tehtyä, vaan matkailijalle tarjotaan aitoja nautintoja, kokemuksia ja elämyksiä. Uudessakaupungissa ei tarvitse kiirehtiä ja rynnätä paikasta toiseen. Kaupungin kaikki tärkeät palvelut sijaitsevat lähellä toisiaan 2. Matkailuohjelman arvot matkailuohjelman arvoina ovat: aitous, helppous ja vaivattomuus, ihmisläheisyys, yhteistyö, turvallisuus, ekologisuus, laadukkuus, suunnitelmallisuus, ennakoivuus, ennakkoluulottomuus ja luovuus. 3. Strategiset päämäärät 1. tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja niiden kehittäminen 2. Matkailijamäärien kasvattaminen, viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen 3. Yhteistyön kehittäminen ja verkostoituminen yli rajojen 4. Palvelutarjonnan monipuolistaminen ja erilaisten asiakasryhmien huomioiminen 5. Matkailupalveluiden tuotteistaminen ja niiden myynnin kehittäminen
6. Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen 7. Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa 4 4. Toimintasuunnitelma 2015-2020 1. tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja kehittäminen 2. Matkailijamäärien kasvattaminen,viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen 3. Verkostoituminen ja kaikkien eri toimijoiden yhteistyön kehittäminen 4. Saavutettavuuden parantaminen 5. Matkailupalveluiden tuotteistaminen, pakettien ja niiden myynnin kehittäminen ostamisen helppous 6. Matkailupalveluiden tarjonnan monipuolistaminen erilaisiin asiakasryhmiin panostaminen 7. Matkailupalveluiden laadun kehittäminen ja varmistaminen 8. Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen 9. Matkailun resurssien vahvistaminen palvelujen turvaamiseksi 10. Vanhan puutalokaupungin ja keskustan elävöittäminen 11. Merellisyyden hyödyntäminen 12. Historiallisuuden hyödyntäminen 13. Teollisuuden hyödyntäminen 14. Monipuolisten kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen hyödyntäminen ja niiden kehittäminen 15. Ympäristötietoisuuden lisääminen ja ekologisen imagon hyödyntäminen 16. Autotehtaan ja Auto-imagon hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa 17. Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa
5 5. Toimintasuunnitelman toteuttaminen ja osallistujat 2015-2020 Suunnitelmallinen ja johdonmukainen brändin mukainen viestintä 2015-2020 Matkailuesitteen valmistaminen ja kehittäminen vuosittain sekä mahdolliset kampanjaesitteet kampanjoiden ja tarpeen mukaisesti 2015-2020 Sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnissa. Tarvittaessa koulutuksien järjestäminen. 2015-2020 Osallistuminen matkailumessuille ja muihin markkinointitilaisuuksiin sekä erilaisiin tapahtumiin. Toteuttamisaika Toimenpide Osallistujat tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja kehittäminen Strategiakauden aikana kaupungin Internet-sivujen uudistaminen. Matkailun mobiilikäyttöisten nettisivujen kehittäminen. 2015-2020 Aktiivinen matkailupalveluista tiedottaminen; Internet, sosiaalinen media, sähköposti, tiedotustilaisuudet., ja kaikki matkailutoimijat elinkeinopalvelut ja ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat ja kaupungin, elinkeinopalvelut ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat 2015-2020 Yhteismarkkinoinnin lisääminen ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat 2015-2020 Jatketaan mainonnan suuntaamista myös laisille, esim. esitteen jakaminen kaikkiin talouksiin sekä paikallisissa medioissa tiedottaminen. 2016-2017 Uusi täyttää 400 vuotta v. 2017, juhlavuoden hyödyntäminen markkinointiviestinnässä
6 Matkailijamäärien kasvattaminen, viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen 2015-2020 Nykyisten tapahtumien kehittäminen ja uusien luominen - enemmän monipäiväisiä tapahtumia. 2015-2020 Uusilaisten yhdistysten ja järjestöjen aktivointi alueellisten ja valtakunnallisten tapahtumien järjestämiseen Uudessakaupungissa., uusilaiset 2015- Matkailumarkkinointia kaupungissa toimivien yritysten uusille työntekijöille ja heidän perheilleen. yhdistykset ja järjestöt ja uusilaiset yritykset 2015- Majoitustarjoukset, edullisempi hinta pidempään majoittujalle Majoituspalveluita tarjoavat yritykset 2015-2020 Erilaisten kohderyhmien huomioiminen markkinointiviestinnässä. Matkailutoimisto ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat Verkostoituminen ja yhteistyön kehittäminen 2015-2020 Matkailutoimijoiden yhteiset tapaamiset vuosittain, vähintään 2/vuosi 2015-2020 Matkailutoimijoiden yhteiset koulutukset kysynnän mukaan. Koulutustarpeiden kartoitus. 2015-2020 Eri toimialojen yhteistyön kehittäminen ja vahvistaminen (kulttuuri, matkailu, liikunta, hyvinvointi jne.) 2015-2020 Yhteistyö muiden lähialueiden kuntien ja en sekä heidän matkailutoimijoidensa kanssa (esim. messuyhteistyö Taivassalon ja Kustavin kanssa, Brändö-yhteistyö) 2015-2020 Yhteistyö maakunnallisen matkailun kattojärjestön Turku Touringin kanssa ja palveluista tiedottaminen 2015-2020 LOURA-yhteistyö, matkailun kehittäminen yhdessä Porin, Rauman ja Turun matkailuorganisaatioiden kanssa, Porin, Rauman ja Turun matkailuorganisaatiot
Saavutettavuuden parantaminen 7 Strategiakauden aikana kaupungin Internet-sivujen uudistaminen 2015 matkailun verkkosivujen kehittäminen 2015-2020 Sosiaalisen median hyödyntäminen Strategia- Hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan verkkokauppaa, tuotteita tai kauden aikana palveluita, joita on helppo ostaa Internetistä. 2015-2020 Tienvarsiopasteiden lisääminen ja huonokuntoisten opasteiden korjaaminen ja Tieliikennelaitos 2015-2016 Opasteiden ja viitoitusten lisääminen kaupungin sisällä. Vanhentuneiden opasteiden ja karttojen uusiminen. ja kaikki toimijat 2015-2020 Nykyisten julkisen liikenteen vuorojen säilyttäminen, mahdollisuuksien mukaan lisääminen ja ko. liikennöitsijät Matkailupalveluiden tuotteistaminen, pakettien ja niiden myynnin kehittäminen ostamisen helppous 2015-2020 Matkailutoimiston resurssien vahvistaminen, välttämätöntä pakettien myynnin kehittämiselle. 2015-2020 Matkailupakettien tuotteistaminen kohderyhmät huomioiden ja niiden myynnin kehittäminen, yhden luukun periaatteella. Strategiakauden Hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan verkkokauppaa, tuotteita tai aikana palveluita, joita on helppo ostaa Internetistä. Matkailupalveluiden tarjonnan monipuolistaminen erilaisiin asiakasryhmiin panostaminen 2015-2020 Uusien matkailijaryhmien löytäminen mm. hyvinvointimatkailijat, tykyryhmät, autotehtaan vierailuryhmät, pyöräilijät, Dinkut (rahakkaat lapsettomat pariskunnat). 2015- Lapsille ja lapsiperheille suunnattujen tuotteiden ja palvelujen lisääminen. Huomioidaan lapsiperheet viestinnässä ja kehitetään heille suunnattuja palveluja jo olemassa olevissa palveluissa ja ja kaikki toimijat ideoidaan mahdollisuuksien mukaan uusia tuotteita ja palveluja. 2015- Ruokamatkailun kehittäminen ja lähiruokakulttuurin esille tuominen. Ravitsemuspalveluja tarjoavat yritykset
2015- Nykyisten matkailijaryhmien huomioiminen, mm. seniorit, veneilijät, mökkiläiset, karavaanarit. 2015-2020 Leirintämatkailijoiden huomioiminen; Santtiorannan leirintäalueen ja sen palveluiden kehittäminen. Matkailupalveluiden laadun kehittäminen ja varmistaminen ja leirintäalueen yrittäjä 8 2015-2020 Asiakaspalautteet, mahdollisuus antaa palautetta (lomakkeet, netti) Matkailupalveluita tuottavat yritykset 2015-2020 Yhtenäinen matkailijakysely toteutetaan vuosittain matkailusesongin aikana. 2015- Koulutuksiin, hankkeisiin ja laatujärjestelmiin osallistuminen Matkailupalveluita tuottavat tahot ja 2015-2020 Matkailutoimiston resurssien vahvistaminen Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen 2015-2020 Tapahtumista ympärivuotinen ketju. Olemassa olevien tapahtumien kehittäminen ja uusien tapahtumien ideointi. Tapahtumia keskustaalueen lisäksi myös kyläkeskuksissa (Kalanti, Lokalahti ja Pyhämaa) 2015- Matkailupalveluissa ja tapahtumissa hyödynnetään eri vuodenaikojen teemoja. 2015- Yhteismarkkinointikampanjat ja tempaukset erilaisten teemojen mukaan esim. pop up tapahtuma. 2015- teatterissa käyvien asiakkaiden ja ryhmien hyödyntäminen (oheispalvelujen tarjonta) Matkailun resurssien vahvistaminen palvelujen turvaamiseksi teatteri, oheispalveluja tarjoavat yritykset ja Strategiakauden aikana Matkailutoimiston ympärivuotinen aukiolo turvattava. Aukioloaikoina aina ammattitaitoinen henkilö paikalla. Toimistossa tulee olla kaksi päätoimista työntekijää vuoden ympäri + sesonkityöntekijät kesällä.
Vanhan puutalokaupungin ja keskustan elävöittäminen 9 2015, 2017, 2019 Puutalotapahtuman järjestäminen (joka toinen vuosi) Vanhat talot ry 2015-2020 Tapahtumien esille tuominen kuvassa mm. banderollit, tapahtumajulisteet ym. Tapahtumien järjestäjät ja 2015-2020 Puodit, käsityöläiset, näyttelyt puutaloalueella 2015-2020 Puistoalueiden vehreydestä, siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtiminen 2015-2017 Opasteiden lisääminen keskusta-alueella 2015- Liikkeiden aukioloajat vastaamaan asiakkaiden kysyntää Keskustan liikkeet 2015-2020 Myllymäen puistoalueen kehittäminen ja hyödyntäminen Merellisyyden hyödyntäminen 2015-2020 Merellisten käyntikohteiden (mm. Isokari, Katanpää, Haidus, Pursiseura ja Putsaari) hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa ja merelliset toimijat 2015-2020 Pakkahuoneen vierassataman kehittäminen ja vierassataman yrittäjä 2015-2020 Pyhämaan matkailupalveluiden ja vierassataman kehittäminen ja Pyhämaan matkailuyhdistys 2015-2020 Merelllisyyden hyödyntäminen tapahtumissa, mm. Merefesti Tapahtumia järjestävät toimijat 2015-2020 Luonto-, kalastus ja meren tarjoaman elämysmatkailun kehittäminen Ko. palveluja tarjoavat tahot 2015-2020 Saariston saavutettavuus turvattava. Risteilyt, taksiveneet ja merikuljetukset myös isommille ryhmille 2015- Erilaisten risteilyjen tarjonta, olemassa olevien kehttäminen ja uusien ideoiminen. Myös lyhytkestoisempia risteilyjä merelle 2015- Lasten huomioiminen merellisessä ohjelmatarjonnassa esim. Merirosvoristeilyt Taksivene- ja risteilyyrittäjät, Risteilypalveluja tarjoavat yritykset Risteilypalveluja tarjoavat yritykset
2015-2020 Suomen Saaristo brändin kehittäminen kansainvälisellä tasolla. v. 2015 Visit Finlandin Saksan kesäkampanjaan osallistuminen. 2015-2020 Selkämeren kansallispuiston hyödyntäminen ja yhteistyö Metsähallituksen kanssa. 2015-2020 Merellisten harrastusmuotojen hyödyntäminen matkailutuotteissa, esim. sukellusretket. Historiallisuuden hyödyntäminen Porin, Rauman, Turun ja matkailuorganisaatiot yhteistyössä Hangon ja Maarianhaminan en kanssa, TEM ja MEK, ja Metsähallitus 10 2015-2020 Historiallisten teemojen hyödyntäminen nähtävyyskohteissa, tapahtumissa ja matkailupaketeissa. 2017 Uusi 400 vuotisjuhlavuosi v. 2017. Juhlavuoden teeman hyödyntäminen matkailukohteissa, tapahtumissa ja markkinointiviestinnässä. 2015-2020 Historiallisten henkilöhahmojen ja tarinoiden hyödyntäminen matkailukohteissa ja opastuksissa, rooliopastukset. Teollisuuden hyödyntäminen 2015-2020 Yhteistyö uusilaisten teollisuusyritysten kanssa. Teollisuuden hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa, ryhmien vierailukohteena sekä opastetuilla kierroksilla. Monipuolisten kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen hyödyntäminen ja niiden kehittäminen ja osallistuvat toimijat Nähtävyyskohteet ja matkailuoppaat, oppaat ja muut toimijat 2015-2020 Hyödynnetään ja kehitetään aktiivisesti jo olemassa olevia monipuolisia kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluja matkailutuotteissa ja paketeissa sekä vahvistetaan tarjontaa kehittämällä uusia palveluja, esim. uimaranta kaupungin keskustaan. Ympäristötietoisuuden lisääminen ja ekologisen imagon hyödyntäminen 2015-2020 ekologista imagoa (HINKU) hyödynnetään matkailupalveluissa ja markkinointiviestinnässä Ko. palveluja tarjoavat toimijat ja
2015- Tiedotustilaisuudet matkailutoimijoille ympäristötietoisuuden lisäämiseksi. 11 Autotehtaan ja auto-imagon hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa 2015- Yhteistyö autotehtaan kanssa, oheisohjelman tuottaminen tehtaalla vieraileville ryhmille ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat 2016- Autokaupungin imagoon sopiva vetovoimainen lastenkohde esim. Lasten liikennepuisto, yritykset 2015- Autotehdasvierailujen hyödyntäminen matkailupaketeissa (autotehtaan resurssit huomioiden). 2015-2020 Automuseon hyödyntäminen matkailupaketeissa. Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa ja HINKUhanke 2015-2020 Matkaillukohteiden kävijämäärien ja yöpymisvuorokausien määrän seuranta vuosittain. 2015-2020 Matkailijakyselyn tulosten seuraaminen vuosittain. Strategiakauden aikana- Tutkimus matkailuelinkeinon työpaikkojen määrästä, matkailijoiden rahankäytöstä ja matkailutulosta. Tehty viimeksi vuonna 2008. 6. Matkailuohjelman seuranta ja päivitys Matkailuohjelman ja sen toimintasuunnitelman toteutumista seurataan vuosittain matkailutoimijoiden tapaamisessa valitun matkailuohjelman seurantaryhmässä sekä kaupungin elinkeinopalveluiden tavoitteiden toteutumisraportissa matkailun osalta.
12 Matkailuohjelman valmistelu Matkailuohjelman ohjausryhmä valittiin matkailutoimijoiden syksyn tapaamisessa 17.10.2013 ja ryhmää on täydennetty myöhemmin. Ohjausryhmän ovat muodostaneet seuraavat henkilöt: Kari Aalto, Pyhämaan matkailuyhdistys ry. Kirsti Ajanko, Bonk-museo ja Vihreä Lammas Terhi Amberla, Kirkkokadun Hilja ja Rauha Mari Jalava, museo Ulla Kallio, Ravakka Oy Tuula-Riitta Karlin, matkailuoppaat ry. Katja Laine, Teatteri Rauno Melos, Crusell-viikko, kulttuuripalvelut Riitta Myllymäki, seurakunta Tapio Pääkkö, Pakkahuoneen vierassatama ja terassi, Pursiseuran Paviljonki, Golfravintola Pasi Poukka, Santtioranta Camping Simo Reijonsaari, ex-majatalonyrittäjä Toni Tyrjy, hotelli Aquarius Irmeli Laaksonen, / (aineiston kokoaja) Ohjausryhmän kokoontumiset: 12.2.2014 Hotelli Aquarius, 12 osallistujaa 10.3.2014 Vihreä Lammas, 11 osallistujaa 22.4.2014 Pakkahuoneen vierassatama, 10 osallistujaa 2.10.2014 teatteri, 8 osallistujaa 28.10.2014, 10 osallistujaa Matkailutoimijoiden tapaaminen 30.10.2014 Vakka-Suomen Panimo, luonnoksen esittely, 32 osallistujaa. 24.11.2014 kaupunginhallitus, matkailuohjelman esittely