Aikuissosiaalityön vaikuttavuusmittari tulevaisuuden työkaluna

Vaikuttavuuden arvioinnin tarve toimeentulotukityössä Asiakkaan oikeudet Saako asiakas tarvitsemansa avun ja tuen? Miten saatu tuki vaikuttaa? Ammatilliset tiedontarpeet Pitäisikö työtä voidaan kehittää? Miten? Mikä toimii, keiden kohdalla ja millaisissa olosuhteissa Päätöksenteon tiedontarpeet Mihin vähenevät resurssit kannattaa suunnata? Professori Matti Wiberg: "Suomi kärsii laskelmavajeesta politiikassa" (HS Mielipide 22. 12.) Minna Kivipelto, THL 2

Vaikuttavuuden arvioinnin mahdollisia näkökulmia Sosiaalisten oikeuksien näkökulma Perusturvanäkökulma (pienituloisuus jne) Yhteiskuntarauhan näkökulma Sosiaalityön näkökulma (esim. erityisryhmät) Jne Kaventamisen näkökulma Tuloerot, kansanterveys.. Kansantaloudellinen näkökulma Minna Kivipelto, THL 3

AVAIN-MITTARI Minna Kivipelto, THL 4

Minna Kivipelto, THL 5

Palveluiden järjestäminen asiakkaalle Asiakkaan päihteiden käyttö Sosiaaliset valmiudet Lasten tarpeisiin vastaaminen Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen Päihteistä ja riippuvuuksista aiheutuvat ongelmat Itsetunto Ammatilliset valmiudet Palvelujärjestelmän kehittäminen Asunnon saaminen tai pitäminen Hakeutuminen koulutukseen Arkielämän sujuvuus Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset) Opiskelun sujuminen Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta Asiakkaan ihmissuhteet Psyykkisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat Asiakkaan tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista taustasyistä Elämänhallinta Työllistyminen, työpaikan hakeminen Läheisistä aiheutuvat huolet Mielenterveys Velkatilanteen selvittäminen Fyysisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat Epäsosiaalisesta käyttäytymisestä aiheutuvat ongelmat Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet Sosiaalityön asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet Alueen vuokra-asuntotilanne Hyvin saavutetut tavoitteet 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Miehet (%) Naiset (%) Minna Kivipelto, THL 9

Asiakkaan tulojen ja menojen tiedusteleminen ja käsittely Asiakasta koskeva päätöksenteko Asiakkaan tilannearvion tekeminen Yleinen asiakkaan neuvonta ja ohjaus Asiakasta tukeva keskustelu (kannustaminen, motivointi) Ratkaisujen ja voimavarojen etsiminen Suunnitelman tekeminen asiakkaalle Keskustelu asiakkaan ongelmista Palveluohjaus Asiakkaan tietoisuuden tukeminen Asiakkaan osallisuuden tukeminen Ehtojen ja rajoitteiden asettaminen asiakkaalle Avustaminen muissa viranomaisasioissa (esim. lomakkeiden Viranomaisverkostojen käyttö (konsultointi, neuvottelut) Mielipiteen esittäminen asiakkaan toiminnasta tai Asiakkaan perheen tukeminen Kriisityö Hallinnolliset päätökset, osallistuminen päätöksentekoon Uusien toimintamallien kehittäminen sosiaalityöhön Avustaminen työnhaussa (ml. työharjoittelu, tuettu työ) Koulutukseen hakeutumisen tukeminen (ml. avo-ohjaus jne.) Tukihenkilön tai vertaistuen etsiminen asiakkaalle Asiakkaan edun valvominen Sovittelu tai oikeudellisten sopimusten tekeminen Loppuarviointi, asiakassuhteen päättäminen Ryhmämuotoinen sosiaalityö Työntekijän oma kouluttautuminen ja opiskelu Käytetyt menetelmät Naiset (%) Miehet (%) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Minna Kivipelto, THL 10

Asiakkaan taloustilanne Asiakkaan työllisyystilanne Arvoilmasto/ asenteet Mielenterveys ja jaksaminen Asiakkaan koulutus Läheisten tilanteet (esim. sairaudet/ ei sairauksia) Asiakkaan vaikutusmahdollisuudet Asiakkaan kyky/ halu suunnitella talouttaan Asiakkaan fyysinen terveys Työllisyys- ja koulutustilanteet Asiakkaan psyykkinen terveys Ratkaisujen ja vaihtoehtojen näkeminen Asiakkaan kulttuuritausta Asiakkaan elämäntapa Suhde päihteisiin/ riippuvuudet Alueen väestörakenne Läheisten suhde päihteisiin/ riippuvuudet Asiakkaan motivaatio Asiakkaan asenteet tarjottavia palveluita kohtaan Palvelujen tarjonta/ saatavuus Asumisolosuhteet Tietoisuus ongelmien taustalla olevista tekijöistä Asiakkaan itsetunto Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet Ihmissuhteiden tyydyttävyys/ riittävyys Kuulluksi tulemisen mahdollisuudet Internet-yhteydet Hyvinvointiteknologian mahdollisuudet Ympäristön esteettömyys Tavoitteiden saavuttamista vaikeuttaneet tilannetekijät 0 10 20 30 40 50 60 70 Miehet (N=99) Naiset (N=110) Minna Kivipelto, THL 11

Jatkohaasteet Vaikuttavuusarviointi lakisääteiseksi ja ohjatuksi Lainsäädäntö Sähköiset tietojärjestelmät Valtakunnallinen ohjaus Päätöksenteko tietoon perustuvaksi: mitä näkökulmaa kulloinkin tuodaan esiin! (dia 3) Alueellinen koordinointi Minna Kivipelto, THL 12

Muut haasteet Toimeentulotuen asiakkuudet Mittareiden kehittäminen Minna Kivipelto, THL 13

Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointiin liittyviä julkaisuja Blomgren, Sanna & Kivipelto, Minna (2012) Valtaistus. Aikuissosiaalityön valtakunnallinen kartoitus. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Raportteja 27. Helsinki. http://www.thl.fi/thlclient/pdfs/da26a400-efca-4ee2-83a4-9a946b70ed6f Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka; Saikkonen, Paula (toim.) (2013) Vaikuttavaa aikuissosiaalityötä - arviointimalleista mittareihin - Tutkimus- ja kehittämishankkeen loppuraportti. THL, Raportteja 8. Helsinki. Kivipelto, Minna & Blomgren, Sanna (2012) Social work with adults as a tool for tackling exclusion. Teoksessa: Karvonen, Sakari; Keskimäki, Ilmo, Kuronen, Maria & Wilskman, Kaarina (toim.) Annual Review 2012. Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. http://www.thl.fi/thl-client/pdfs/734b5ed8-decc-451f-9dd3-4a19dc4bfa3c Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka & Saikkonen, Paula (2013) Aikuissosiaalityön vaikuttavuus arviointimalleista mittareihin. THL. Raportteja. Helsinki. http://www.julkari.fi/handle/10024/104473 Kivipelto, Minna & Karjalainen, Pekka (2012) Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointi. Teoksessa: Junnila, Maijaliisa & Hänninen, Sakari. Vaikuttavatko politiikkatoimet? Sosiaalija terveydenhuolto vaikuttavuusarvioinnin kohteena. THL, Teema 15. Helsinki, 151 158. Kivipelto, Minna & Saikkonen, Paula (2013) Tiedon tuotanto ja vaikuttavuustieto sosiaalityössä. Yhteiskuntapolitiikka (3), 313-321. Saikkonen, Paula & Kivipelto, Minna (2012) Tiedontuotannon mahdollisuudet sosiaalipalveluissa. Janus 20 (3), 286-294. Katso lisää: http://www.thl.fi/fi_fi/web/fi/tutkimus/tyokalut/aikuissosiaalityon_vaikuttavuus/tutkittua/julkai suja Liity Vaikuttavuuden arvioinnin Facebook-ryhmään: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3a%2f%2fwww.facebook.com%2fgrou ps%2ffinsoc%2f Minna Kivipelto, THL 14