THL:n mittariprojekti AVAIN-mittari sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnissa

Transkriptio

1 THL:n mittariprojekti AVAIN-mittari sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnissa

2 Tausta Aikuissosiaalityön vaikuttavuushanke Tapauskohtainen sosiaalityö: vaikuttavuus syntyy sosiaalityön tavoitteista, menetelmistä ja tilannetekijöistä Realistinen arviointi: mikä toimii, keiden kohdalla ja millaisissa olosuhteissa Single-case design: vaikuttavuustiedon keruu osaksi asiakastyön prosessia AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

3 AVAIN - periaatteet Tukea työn kehittämiseen Asiakkaan osallisuus Tietoa päätöksentekoon Tiedolla vaikuttaminen AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

4 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

5 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

6 AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

7 Naiset (%) (N=110) Miehet (%) (N=99) Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta Työllistyminen, työpaikan hakeminen Palveluiden järjestäminen asiakkaalle Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen Ammatilliset valmiudet Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet Velkatilanteen selvittäminen Asunnon saaminen tai pitäminen Elämänhallinta Arkielämän sujuvuus Hakeutuminen koulutukseen Tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista syistä Itsetunto Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset) Asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet Opiskelun sujuminen Palvelujärjestelmän kehittäminen Mielenterveys Asiakkaan ihmissuhteet Sosiaaliset valmiudet Asiakkaan päihteiden käyttö Alueen vuokra-asuntotilanne Psyykkisestä sairaudesta aiheutuvat ongelmat Päihteidenkäytön ja riippuvuuksien seuraukset Lasten tarpeisiin vastaaminen Fyysisestä sairaudesta aiheutuvat ongelmat Epäsosiaalisen käyttäytymisen seuraukset Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet Läheisistä aiheutuvat huolet Asiakkaiden pääasiallisimmat tavoitteet sukupuolen mukaan (%) AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

8 Palveluiden järjestäminen asiakkaalle Asiakkaan päihteiden käyttö Sosiaaliset valmiudet Lasten tarpeisiin vastaaminen Asiakkaan ongelmanratkaisukyvyn tukeminen Päihteistä ja riippuvuuksista aiheutuvat ongelmat Itsetunto Ammatilliset valmiudet Palvelujärjestelmän kehittäminen Asunnon saaminen tai pitäminen Hakeutuminen koulutukseen Arkielämän sujuvuus Osallisuus ja osallistuminen (esim. harrastukset) Opiskelun sujuminen Vaikeasti työllistyvien työllistymismahdollisuudet Toimeentulon tai taloustilanteen hallinta Asiakkaan ihmissuhteet Psyykkisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat Asiakkaan tietoisuus ongelmien yht.kunnallisista taustasyistä Elämänhallinta Työllistyminen, työpaikan hakeminen Läheisistä aiheutuvat huolet Mielenterveys Velkatilanteen selvittäminen Fyysisestä vajaakuntoisuudesta aiheutuvat ongelmat Epäsosiaalisesta käyttäytymisestä aiheutuvat ongelmat Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet Sosiaalityön asiakkaiden asunnonsaantimahdollisuudet Alueen vuokra-asuntotilanne Hyvin saavutetut tavoitteet Miehet (%) Naiset (%) AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

9 Asiakkaan tulojen ja menojen tiedusteleminen ja käsittely Asiakasta koskeva päätöksenteko Asiakkaan tilannearvion tekeminen Yleinen asiakkaan neuvonta ja ohjaus Asiakasta tukeva keskustelu (kannustaminen, motivointi) Ratkaisujen ja voimavarojen etsiminen Suunnitelman tekeminen asiakkaalle Keskustelu asiakkaan ongelmista Palveluohjaus Asiakkaan tietoisuuden tukeminen Asiakkaan osallisuuden tukeminen Ehtojen ja rajoitteiden asettaminen asiakkaalle Avustaminen muissa viranomaisasioissa (esim. lomakkeiden Viranomaisverkostojen käyttö (konsultointi, neuvottelut) Mielipiteen esittäminen asiakkaan toiminnasta tai Asiakkaan perheen tukeminen Kriisityö Hallinnolliset päätökset, osallistuminen päätöksentekoon Uusien toimintamallien kehittäminen sosiaalityöhön Avustaminen työnhaussa (ml. työharjoittelu, tuettu työ) Koulutukseen hakeutumisen tukeminen (ml. avo-ohjaus jne.) Tukihenkilön tai vertaistuen etsiminen asiakkaalle Asiakkaan edun valvominen Sovittelu tai oikeudellisten sopimusten tekeminen Loppuarviointi, asiakassuhteen päättäminen Ryhmämuotoinen sosiaalityö Työntekijän oma kouluttautuminen ja opiskelu Käytetyt menetelmät Naiset (%) Miehet (%) AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

10 Asiakkaan taloustilanne Asiakkaan työllisyystilanne Arvoilmasto/ asenteet Mielenterveys ja jaksaminen Asiakkaan koulutus Läheisten tilanteet (esim. sairaudet/ ei sairauksia) Asiakkaan vaikutusmahdollisuudet Asiakkaan kyky/ halu suunnitella talouttaan Asiakkaan fyysinen terveys Työllisyys- ja koulutustilanteet Asiakkaan psyykkinen terveys Ratkaisujen ja vaihtoehtojen näkeminen Asiakkaan kulttuuritausta Asiakkaan elämäntapa Suhde päihteisiin/ riippuvuudet Alueen väestörakenne Läheisten suhde päihteisiin/ riippuvuudet Asiakkaan motivaatio Asiakkaan asenteet tarjottavia palveluita kohtaan Palvelujen tarjonta/ saatavuus Asumisolosuhteet Tietoisuus ongelmien taustalla olevista tekijöistä Asiakkaan itsetunto Harrastus- ja osallistumismahdollisuudet Ihmissuhteiden tyydyttävyys/ riittävyys Kuulluksi tulemisen mahdollisuudet Internet-yhteydet Hyvinvointiteknologian mahdollisuudet Ympäristön esteettömyys Tavoitteiden saavuttamista vaikeuttaneet tilannetekijät Miehet (N=99) Naiset (N=110) AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

11 Vaikuttavuustiedon hyödyntäminen Asiakkaille ja palvelujen käyttäjille Sosiaalityössä Päätöksenteossa Tuen tarve tiedon hyödyntämisessä AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari

12 Hankkeeseen liittyviä julkaisuja Blomgren, Sanna & Kivipelto, Minna (2012) Valtaistus. Aikuissosiaalityön valtakunnallinen kartoitus. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Raportteja 27. Helsinki. Karjalainen, Pekka; Kettunen, Pekka; Kivipelto, Minna & Kotiranta, Tuija (2011) Vaikuttavuutta vaaditaan sosiaalipalveluissa näytön käsite on laajenemassa. Tesso, 3-4. Kivipelto, Minna (2011) Vaikuttavuuden arviointia edistämässä. Sosiaaliportti, Näkökulma, Kivipelto, Minna & Blomgren, Sanna (2012) Social work with adults as a tool for tackling exclusion. Teoksessa: Karvonen, Sakari; Keskimäki, Ilmo, Kuronen, Maria & Wilskman, Kaarina (toim.) Annual Review Helsinki: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos. Kivipelto, Minna; Blomgren, Sanna; Karjalainen, Pekka & Saikkonen, Paula (2013) Aikuissosiaalityön vaikuttavuus arviointimalleista mittareihin. THL. Raportteja. Helsinki. Kivipelto, Minna & Karjalainen, Pekka (2012) Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointi. Teoksessa: Junnila, Maijaliisa & Hänninen, Sakari. Vaikuttavatko politiikkatoimet? Sosiaalija terveydenhuolto vaikuttavuusarvioinnin kohteena. THL, Teema 15. Helsinki, Kivipelto, Minna; Kotiranta, Tuija & Karjalainen, Pekka (2010) Palvelujen vaikuttavuuden arviointia tarvitaan. Suuntaaja (1). Sähköinen lehti erityisryhmien asumisesta. Asumispalvelusäätiö ASPA. Kivipelto, Minna; Yliruka, Laura & Karjalainen, Pekka (2011) Aikuissosiaalityölle rakennetaan vaikuttavuusmittareita. Sosiaalitieto (10), Saikkonen, Paula & Kivipelto, Minna (2012) Tiedontuotannon mahdollisuudet sosiaalipalveluissa. Janus 20 (3), AVAIN Aikuissosiaalityön vaikuttavuuden arviointimittari