Tuomme tilalle ratkaisut
Askeleen edellä odotuksia Senaatti-kiinteistöt on valtion liikelaitos, joka tarjoaa toimitiloja ja niihin liittyviä palveluja ensisijaisesti valtionhallinnolle. Toimitilojen vuokraus, palveluiden ja kiinteistövarallisuuden kehittäminen sekä investoinnit muodostavat liiketoiminnan perustan. 2
Senaatti-kiinteistöjen tehtävänä on valtion sisäisenä toimitila-asiantuntijana tuottaa valtionhallinnolle toimitilat ja niihin liittyvät palvelut tehokkaasti ja vastuullisesti valtion kokonaisetu huomioiden. Senaatti-kiinteistöjen palvelut kattavat laajasti toimitiloihin liittyvät tarpeet aina tilojen vuokrauksesta strategisen tason asiantuntijapalveluihin. Perustehtävä Valtionhallinnon yhteistyökumppani Tuomme tilalle ratkaisut Senaatti-kiinteistöjen toiminnassa korostuvat luotettavuus, palveluhenkisyys sekä kyky ja halu tarjota asiakkaille uudenlaisia, asiakkaan toimintaa tukevia ratkaisuja. Asiakastarpeita ennakoidaan panostamalla asiakasyhteistyöhön ja kiinteistöjen kehittämiseen. Tavoitteena on kehittyä yhdessä asiakkaiden kanssa ja toimia toimitilakysymysten suunnannäyttäjänä. Uudisrakennushankkeet ja peruskorjaukset tehdään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Senaattikiinteistöt investoi vuosittain asiakkaiden toimitiloihin lähes 300 miljoonalla eurolla. Valtionhallinnon ja asiakkaiden tunteminen sekä laaja-alainen osaaminen ovat Senaatti-kiinteistöjen vahvuuksia. Arvot Senaatti-kiinteistöt tarjoaa toimitila-asiantuntijana hyvin toimivat tilat ja tarpeita vastaavat palvelut. Näin syntyy valtiolle työympäristöjä, joissa on hyvä työskennellä. Visio Olemme asiakkaidemme kumppanuuden arvoinen. Jatkuvasti uusiutuvat ratkaisut ja palvelut ovat vastaus asiakkaan ja valtioyhteisön muuttuviin tarpeisiin ja tilanteisiin. Vastuullisuus on toimintamme kulmakiviä. Askeleen edellä odotuksia Senaatti-kiinteistöt lukuina Noin 12 000 rakennusta Noin 6,6 miljoonaa m2 tiloja hallinnassa Kiinteistöomaisuuden arvo 5 miljardia euroa Investoinnit vuosittain 300 miljoonaa euroa Henkilöstön määrä 260 Luotettava ja vastuullinen Halukas palvelemaan Innovatiivinen ja kehittävä 3
Palvelut valtionhallinnolle kokonaisuus ratkaisee Senaatti-kiinteistöjen periaatteena on, että asiakas voi saada toimitiloihin liittyvän osaamisen ja palvelut keskitetysti yhdestä paikasta. Asiantuntijapalvelut kun katsomme kokonaisuutta Asiantuntijapalvelumme tukevat organisaatiotasi toimitiloihin liittyvässä päätöksenteossa, projektien läpiviennissä sekä tilojen energiatehokkuuden parantamisessa. Toimimme toimitila-asioissa johdon strategisena kumppanina ja tuemme organisaatiota sen strategisissa muutos- ja kehitystarpeissa. Käyttäjäpalvelut vastuussa päivittäisistä toiminnoista Tarjoamme asiakkaillemme monipuolisen valikoiman toimitiloihin liittyviä palveluita yhden luukun periaatteella. Ratkaisumme tukevat valtionhallinnon muutostarpeita. Tuotamme niitä paikkakunnilla, joissa tarpeet ovat suurimmat ja toimitiloja paljon. Keskittäminen tuo suoria kustannussäästöjä, mahdollistaa palveluiden kestävän hankinnan ja kehittämisen sekä ympäristönäkökulman huomioimisen yhteistyössä palveluntuottajien kanssa. Kokonaisvuokra koko kiinteistö hyvässä hoidossa Huolehdimme koko kiinteistön toimivuudesta. Hoidamme kaikki kiinteistön perustoimintojen ja -turvallisuuden ylläpitoon liittyvät tehtävät. Pääomavuokra kun tilaratkaisu riittää Joillekin asiakkaillemme on järkevintä, että he vuokraavat pelkät tilat ja hankkivat palvelut itse. Tällöin palvelumme muodostuu ainoastaan tiloista ja niihin liittyvien tietojen ylläpidosta. Asiantuntijapalvelut Strateginen toimitilajohtaminen Työympäristön kehittäminen Tilanhankinta ja vuokraus Tilanhallinta ja ympäristö Käyttäjäpalvelut Aula- ja turvallisuuspalvelut Toimistopalvelut Kokous- ja ravintolapalvelut Puhtauspalvelut Hyvinvointipalvelut Kokonaisvuokra Kiinteistönhoito Kunnossapito Pääomavuokra Toimitilat Infrastruktuuri Kiinteistötietojen ylläpito 4
Senaatti-kiinteistöjen tarjonta kattaa monipuolisesti kaiken toimitilojen ylläpidosta aina strategisen tason asiantuntijapalveluihin asti. 5
Huolehdimme yhteisen kansallisomaisuutemme arvon säilyttämisestä ja tilojen kehittymisestä. Rakennusperinnön vaaliminen ja yhteiskuntavastuullisuus ovat leimanneet toimintaamme jo 200 vuoden ajan. 6
Yhteinen ympäristö ja yhteinen vastuu Yhteiskuntavastuu ja kestävän kehityksen periaatteet sitovat Senaatti-kiinteistöjen toimintaa. Ympäristötavoitteista tärkeimpiä ovat rakennuksen energiankulutus, muunneltavuus ja sisäilman laatu. Hyvän rakennustavan noudattaminen, suomalaisen rakennusperinnön vaaliminen, ympäristöasioiden huomioiminen sekä toiminnan jatkuva kehittäminen ovat osa vastuullista toimintaa. Ympäristöasioita hallitaan ja kehitetään ISO 14001 -standardin mukaisesti. Se on tuonut ympäristöasiat osaksi jokapäiväistä päätöksentekoa ja toimintaa. Senaatti-kiinteistöt pyrkii pienentämään kiinteistöjensä ympäristövaikutuksia yhteistyössä asiakkaidensa kanssa. Arvokiinteistöt kulttuuriperinnön suojeleminen Senaatti-kiinteistöjen hallinnassa on lähes 12 000 rakennusta, joista noin 470:llä on virallinen suojeluasema. Senaatti-kiinteistöt huolehtii hallinnassaan olevien kiinteistöjen arvon säilymisestä yhteiskuntavastuullisesti ja kestävän kehityksen periaatteita noudattaen ja toimii suojeluun liittyvissä asioissa tiiviissä yhteistyössä Museoviraston kanssa. 7
Toimialaosaamista tarpeiden mukaan Senaatti-kiinteistöjen liiketoiminta on jaettu neljään toimialaan, joihin on koottu palvelutarpeiltaan ja liiketoiminnaltaan samankaltaisia asiakkaita. Toimialat vastaavat asiakkuuksista strategisella tasolla. Ministeriöt ja erityiskiinteistöt Ministeriöt, tutkimuslaitokset ja useat pääkaupunkiseudun kulttuurilaitokset, kuten Suomen Kansallisooppera ja Valtion taidemuseo kuuluvat toimialan asiakaskuntaan. Suuri osa asiakkaista toimii suojelluissa rakennuksissa ja kiinteistöissä, joiden ylläpito ja kehittäminen vaativat erityisosaamista. Puolustus ja turvallisuus Asiakkaina ovat puolustushallinto, vankilat, rajavartio- ja tullilaitos sekä hätä- ja johtokeskukset. Turvallisuuteen erikoistuneet tilat ovat käyttäjien erityistarpeisiin suunniteltuja. Tavanomaisten toimisto-, varasto-, majoitus- ja koulutustilojen lisäksi kiinteistöihin kuuluu huipputeknisiä erikoistiloja ja merkittävä määrä maanalaisia tiloja. Toimistot Toimialan asiakaskunnassa on runsaasti valtion eri hallinnonaloja ja virastoja, kuten oikeuslaitos, poliisi, verohallinto ja työvoimakeskukset. Kiinteistökanta on monipuolinen käsittäen toimistotaloja 1800-luvun arvokiinteistöistä moderneihin toimitiloihin. Tilat sijaitsevat yleensä keskeisten paikkakuntien kaupunkikeskuksissa. Toimialan kiinteistöt vaihtelevat yhden tai monen käyttäjän suurista toimitilakokonaisuuksista pienehköihin toimistotalokiinteistöihin ja osakehuoneistoihin. Kehityskiinteistöt Toimiala vastaa keskitetysti Senaatti-kiinteistöissä myytävistä ja kehitettävistä kohteista. Toimialan erityisenä tehtävänä on kehittää valtion käytöstä poistunutta kiinteistövarallisuutta siten, että se olisi myytävissä ja soveltuisi kiinteistömarkkinoille tai vaihtoehtoisesti vuokrattavaksi toimitiloja tarvitseville. Käytöstä poistuvien rakennusten joukosta löytyy niin arvorakennuksia kuin tavallisempiakin kiinteistöjä. 8
Valtakunnallista palvelua ja toimivuutta Asiakaspalvelusta, kiinteistöjen vuokrauksesta, isännöinnistä ja kiinteistönhoitoon liittyvistä asioista huolehtii Senaatti-kiinteistöjen alueorganisaatio, joka muodostuu viidestä alueesta: Etelä-Suomen, Länsi-Suomen, Keski-Suomen, Itä-Suomen ja Pohjois-Suomen alue. Kiinteistönhoito- ja rakentamispalvelut ostetaan ulkopuolisilta palvelujen tarjoajilta. Lisäksi Senaatti-kiinteistöjen toimintaa tukevat palveluyksiköt: strategia, kehittäminen ja tiedonhallinta, talous, henkilöstöresurssit ja kehittäminen, tiedotus sekä sisäinen tarkastus. Pohjois-Suomen alue Rovaniemi Hallitus Strategia, kehittäminen ja tiedonhallinta Toimitusjohtaja Oulu Talous Henkilöstöresurssit ja kehittäminen Sisäinen tarkastus Tiedotus Alue- ja prosessiyksikkö Etelä-Suomi Henkilöstö Länsi-Suomi Keski-Suomi Itä-Suomi Pohjois-Suomi Henkilöstö Henkilöstö Henkilöstö Henkilöstö Puolustus ja turvallisuus Asiakaspäälliköt ja asiantuntijat Ministeriöt ja erityiskiinteistöt Asiakaspäälliköt ja asiantuntijat Toimistot Asiantuntijat Kehityskiinteistöt Myyntipäälliköt ja asiantuntijat ASIAKKAAT Vaasa Kuopio Keski-Suomen alue Jyväskylä Joensuu Itä-Suomen alue Tampere Mikkeli Länsi-Suomen alue Hämeenlinna Lappeenranta Turku Kouvola Helsinki Etelä-Suomen alue 9
Senaatti-kiinteistöt HÄMEENLINNA JYVÄSKYLÄ KUOPIO MIKKELI ROVANIEMI TURKU Lintulahdenkatu 5 A, PL 237 Sibeliuksenkatu 19 Vaasankatu 2, PL 55 Sepänkatu 1, PL 1054 Raatihuoneenkatu 5, PL 71 Valtakatu 2, PL 8001 Joukahaisenkatu 2, PL 55 00531 Helsinki 13100 HÄMEENLINNA 40101 JYVÄSKYLÄ 70101 KUOPIO 50101 MIKKELI 96101 ROVANIEMI 20521 TURKU Valtakunnallinen vaihde 0205 8111 JOENSUU KOUVOLA LAPPEENRANTA OULU TAMPERE VAASA etunimi.sukunimi@senaatti.fi Sairaalakatu 2, PL 67 Hallituskatu 7 Villimiehenkatu 2, PL 182 Isokatu 4, PL 74 Uimalankatu 1, PL 470 Wolffintie 35, PL 146 www.senaatti.fi 80101 JOENSUU 45100 KOUVOLA 53101 LAPPEENRANTA 90101 OULU 33101 TAMPERE 65101 VAASA