Vammaisten työvalmennus Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 1
ARVOSTUS asiakkaan työnarvostus rinnalla tekeminen asiakkaan mielipiteen kuuleminen ja kunnioittaminen nähdä asioita työnantajan näkökulmasta Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 2
KANNUSTUS asiakkaan vahvuuksien esille nosto, vahva työminä kannustavan työilmapiirin tukeminen tuki työyhteisölle Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 3
lupaan sen mihin pystyn sitoutumaan LUOTTAMUS mahdollisuus oppia yrityksen ja erehdyksen kautta katteet jatkuvalle tuelle, olen silloin läsnä kun minua tarvitaan. Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 4
AVOIMUUS avoimen kommunikaatiokulttuurin luominen toiminta on näkyvää ihminen ihmiselle Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 5
OIKEUDENMUKAISUUS palvelun laatukriteerit asiakaskriteerit ammatillista palvelua yksilöllisesti Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 6
ASIAKASPROSESSI Asiakas *TYÖKOKEILU *TYÖHARJOITTELU *OPISKELUUN OHJAUS OHJAUS JA JATKUVA TUKI * yhdessä tukihenkilön kanssa YHTEYDENOTTO * palveluohjaaja / sosiaalityöntekijä. *työvalmennuksen esimies * HAKEMUS TYÖVALMENNUS * yhteistyössä verkoston kanssa PASU PASU PÄÄTÖS ASIAKKUUDESTA * esimies + työvalmentajat TYÖVALMENTAJA * alkuhaastattelu / kaksi työvalmentajaa *verkostoituminen, yhteistyö * työnetsintä TUETTU TYÖLLISTYMINEN Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 7
ORGANISAATIO VANHUS- JA VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUT/VAMMAISTEN TYÖVALMENNUS MATTI LYYTIKÄINEN VANHUS- JA VAMMAISPALVELUT PÄÄLLIKKÖ MIkAELA WESTRGÅRD VAMMAIPALVELUJEN PÄÄLLIKKÖ HELENA LINDELL AVOPALVELUIDEN PÄÄLLIKKÖ PETRI ESKOLA TYÖVALMENTAJA KIRSI HAVIA TYÖVALMENTAJA PIA KANGASPUNTA TYÖVALMENTAJA PIRJO PELLIKKA TYÖVALMENTAJA Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 8
ASIAKASKRITEERIT KEHITYSVAMMAINEN, VAMMAINEN, VAMMAUTUNUT HENKILÖ, ASPERGER- TAI MUU AUTISMIN KIRJOON KUULUVA ITSENÄINEN LIIKKUMINEN JULKISELLA LIIKENTEELLÄ (TAI VPL:N MUKAINEN KULJETUSPALVELU, OMA AUTO) KYKY TOIMIA ANNETTUJEN OHJEIDEN JA OPASTUKSEN MUKAAN VASTUUN OTTAMINEN JA ITSENÄINEN TYÖSKENTELY TYÖAIKOJEN NOUDATTAMINEN TYÖMOTIVAATIO TYÖN EDELLYTTÄMÄ SIISTEYS JA HYGIENIA TOIMII JA KÄYTTÄYTYY TYÖYHTEISÖN JÄSENENÄ SÄÄNTÖJEN MUKAISESTI Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 9
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 25 39 37 35 17 12 2010 1.6.2012 Tuetusti työllistyneet Avotyötoiminta Aktiivilista Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 10
PALVELUKAKKU SAATTAEN SIIRTO TYÖHARJOITTELU TUETTU TYÖLLISTYMINEN AVOTYÖ TYHY PALVELUOHJAUS Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 11
TYÖVALMENTAJAN TEHTÄVÄT Työnhakijan tietojen ja taitojen löytäminen työnhakijan taitojen ja työkyvyn kartoittaminen selvittää työnhakijan elämäntilanne ja millaisesta työstä hakija on kiinnostunut arvioi työnhakijan todellisen osaamisen haastattelujen ja käytännön kautta esim. järjestämällä mahdollisuuden työharjoitteluun Työpaikan ja työtehtävän etsiminen etsii työpaikan työnhakijan toiveiden perusteella kartoittaa mahdolliset työnantajat etsii työpaikoilta ns. tekemätöntä työtä räätälöi yhdessä työnantajan kanssa työn työntekijälle sopivaksi etsii työpaikalta sopivaa henkilöä, joka voi viedä asiaa eteenpäin markkinoi tuetun työllistymisen toimintamallia: keskustelemalla ja antamalla asiasta tietoa Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 12
Tutustuminen puolin ja toisin (keinot hyvin yksilöllisiä) voi valmistella etukäteen vammaisen henkilön tuloa työpaikalle keskustelujen kautta ja järjestämällä info-tilaisuuden luoda ilmapiiriä, joka on myönteinen vammaisen henkilön työllistymisen kannalta käy keskustelun työnhakijan kanssa, millaista tukea hän haluaa työvalmentajalta päästäkseen tutuksi työpaikkaan ja uusiin työkavereihin järjestää TYKY-toimintaa joko työvalmentajien toimesta tai yhteistyötahojen kanssa (pikkujoulut, leirit ym. retket) auttaa vapaa-ajan organisoinnissa ja antaa tukea harrastustoiminnan aloittamisessa Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 13
Työtehtävien oppiminen ja ylläpitäminen ohjata työntekijää työtehtävien oppimisessa työskentely työntekijän rinnalla miettiä yhdessä työntekijän ja työnantajan kanssa tarvittavia tukitoimia, jotta työntekijä pystyy työskentelemään mahdollisimman itsenäisesti selvittää ja selkeyttää työntekijän työtehtävät, kirjata/laittaa ne sellaiseen muotoon, että päivän struktuuri on selkeä kartoittaa tuen tarve kohtalaisen pitkälle aikavälille ja varata siihen aikaa antaa jatkuvaa tukea työntekijän uran kehittäminen esim. täydennyskoulutuksen järjestäminen tai ohjaus ammatilliseen koulutukseen tukea työyhteisöä arjessa ja ristiriitatilanteissa työntekijän kanssa kuunnella työnantajatahon kokemuksia ja näkemyksiä, kun työpaikalla on erilainen työllistyjä Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 14
Yhteistyö verkostojen kanssa Asuntolat ja vanhemmat: osallistuminen ns. PASU-palavereihin yhteisten toimintamallien luominen työllistyjän arjen tukemiseksi ja sitoutuminen niihin pitää säännöllisesti yhteyttä tarpeen mukaan asuntolan ja vanhempien kanssa Oma organisaatio: yhteistyö palveluohjaajien ja sosiaalityöntekijöiden kanssa toimii yhteyshenkilönä työ- ja toimintakeskuksiin Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 15
Koulut/Oppilaitokset: osallistuminen HOJKS-palavereihin, joissa työvalmentaja saa tietoa opiskelijan edistymisestä opiskeluissa ja tutustuu oppilaan/opiskelijan verkostoon (vanhemmat, asuntolan henkilökunta) olla mukana työssäoppisjaksoilla ja niissä työvalmentajana toimiminen toimia aktiivisesti saattaen siirrossa, työvalmentaja tutustuu mahdolliseen tulevaan työpaikkaan antaa käyttöön työelämän tuntemuksensa Työ- ja elinkeinotoimisto: olla työllistyjän tukena asioinnissa työ- ja elinkeinotoimistossa yhteistyö eri työvalmennustahojen kanssa (esim. työvalmennus Futuuri) toimiminen työvalmentajana työ- ja elinkeinotoimiston tarjoamissa palveluissa (esim. työkokeilu) Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 16
KELA, verovirasto: auttaa tarvittavien lomakkeiden ja hakemusten täyttämisessä tehdä palveluohjausta, jotta työllistyjä verkostonsa kanssa osaa toimia työllistymiseen liittyvissä asioissa vaadittavalla tavalla varmistaa vastuut verkoston kanssa työllistymiseen liittyvissä toimissa Hoitavat tahot : psykiatrinen poliklinikka Vantaan kaupungin tarjoamat palvelut: mm. lääkäri, psykologi, fysioterapeutti työntekijän työterveyshuolto Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 17
YHDESSÄ oman työn kuvaus osana organisaatiota) Sinä saavut minun luokseni joskus olet pieni, hiljainen, arka toisinaan taas suuri, vahva, täynnä voimaa Minä odotan sinua minä odotan sinun tarinaasi odotan sinun toiveittesi mittaa Me astumme yhdessä askeleen sinä valitset askeleen suunnan jos sinä horjut, minä tuen sinua Toisinaan harteillasi on liikaa takkaa anna siitä osa minulle jätä vain se, mitä jaksat kantaa Jos eksymme väärälle polulle opasta sinä minua miten opastan meidät oikealle tielle tai jos väsymme polun varteen auta minua nostamaan meidät jotta askeleemme olisi jälleen kevyt Me kuljemme yhdessä osan elämämme vartta ja löydämme oikean tien perille kunhan olemme me - sinä ja minä Me olemme tänään me huomenna olemme sinä ja minä ja kun aika kuluu - jäät vain sinä. Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 18