Vastuullisuudesta kilpailuetua Mikko Routti, toiminnanjohtaja FIBS yritysvastuuverkosto
Ajatuksia Mistä puhumme yritysvastuun perusasiat Miksi kaikkien yritysten kannattaa miettiä vastuullisuuttaan? Miten eteenpäin? Strategia ja johtaminen Miten käytäntöön? Politiikka ja johdon tuki Yhdistäminen nykyiseen Välineet Osaaminen Miten hyöty irti viestinnässä ja markkinoinnissa
FIBS FIBS on Suomen johtava yritysvastuuverkosto Autamme yrityksiä tekemään parempaa bisnestä nyt ja tulevaisuudessa! Tarjoamme Suomen parasta ja kattavinta yritysvastuupalvelua! Ajankohtaista tietoa ja käytännön työkaluja uusista innovatiivisista tavoista kehittää liiketoimintaa Suomesta ja muualta maailmasta! Ainutlaatuisia benchmarking- ja verkostoitumismahdollisuuksia! 3!
FIBSin jäsenpalvelut Monimuotoisuusverkosto Kehittyvät markkinat ja ihmisoikeudet Viestintä ja markkinointi Yritykset ja biodiversiteetti 4!
Jäsenpalveluja FIBS Yritysvastuututkimus RATKAISUN PAIKKA Järjestötori GRIn raporttitietokanta ja vastuullisuusraportointikilpailu Sustainable Finland julkaisu 5!
FIBSin jäsenistöä
Yritysjohto: yritysvastuu on tärkeää FIBSin yritysvastuututkimuksessa 2015 yli 200:lta yritysjohtoa edustavalta kysytty henkilökohtaisesti kantaa yhteiskuntavastuun kaikki ydinalueet kattavalla kyselyllä. Satunnaisotos Suomen 1000 suurimmasta yrityksestä Panostaako yrityksenne jossain muodossa vastuullisuuteen? Miten olennainen tekijä vastuullisuus on yrityksenne kannalta juuri nyt? Kyllä Erittäin olennainen 98 1 0,5 Ei En osaa sanoa 55 42 2 Jokseenkin olennainen Ei lainkaan olennainen En osaa sanoa N = 203 N = 203 79 %:lle vastaajista yrityksen vastuullisuus on henkilökohtaisesti erittäin tärkeää ja 21 %:lle jokseenkin tärkeää.
Vastuullinen yritystoiminta?
!!! Keskeisiä teemoja Ilmastonmuutos! ja hiilijalanjälki! Vedenkäyttö! Työhyvinvointi! Ihmisoikeudet! Kemikaalien käyttö! Työterveys ja -turvallisuus! Veronmaksu! Harmaa talous,! korruptio! Energiatehokkuus! Toimitusketjut! Materiaalitehokkuus,! kierrätys! Lapsi- ja pakkotyö!
Yritysvastuun liikkellepanevia voimia ympäristö- ja sosiaaliset haasteet! Sijoittajat! Henkilöstö! Kuluttajat & B2Basiakkaat! Muut sidosryhmät (media, NGOt)! 10!
Miksi miettiä vastuullisuutta I Kustannussäästöt Tehokkuuden lisääntyminen Maine ja brändi Lisämyynti - Asiakkaat - Työntekijät - Kuluttajat Uudet tuotteet ja palvelut Riskien hallinta 11
Miksi yritysten miettiä vastuullisuutta II Kansallisen nuorisotutkimuksen mukaan 61 prosenttia 15 30- vuotiaista uskoi voivansa vaikuttaa omilla kulutusvalinnoillaan maailman tulevaisuuteen, kertoo Reilun kaupan edistämisyhdistys. Viime vuonna vastaava luku oli 54 prosenttia. Aktiivisesti kulutusvalinnoillaan vaikuttamaan pyrkivien nuorten määrä nousi 34 prosenttiin viime vuoden 30 prosentista. Lähes kolme neljäsosaa tutkimukseen osallistuneista nuorista oli myös sitä mieltä, että yrityksillä tulisi olla taloudellisten tavoitteiden ohella muitakin pyrkimyksiä. Suomen cleantechin kokonaisarvo lähes 18 miljardia euroa - Kiina tärkein vientimaa Cleantech-markkinoiden suurimmat kasvuodotukset kohdistuvat uusiutuviin energiamuotoihin.
! Vastuullinen yritys....varmistaa itselleen parhaat toimintaedellytykset myös tulevaisuudessa eli! tekee enemmän kuin laki edellyttää! huomioi sidosryhmiensä tarpeet ja odotukset! kantaa vastuuta myös alihankkijoidensa vastuullisuudesta! viestii avoimesti ja läpinäkyvästi! minimoi toimintansa negatiiviset taloudelliset, sosiaaliset ja ekologiset vaikutukset! on sitoutunut kehittämään toimintaansa! kehittää taloudellisesti kannattavia ratkaisuja ekologisiin ja sosiaalisiin ongelmiin.! VASTUULLINEN YRITYSTOIMINTA ON KESTÄVÄÄ JA KANNATTAVAA 13!
1 4 Miksi yritykset panostavat vastuullisuuteen! Mahdollisuus valita 3 keskeisintä syytä! Yritysmaineen rakentaminen! Vastuullisuus on liiketoimintamme lähtökohta! Tulevaisuuden toimintaedellytysten turvaaminen! Asiakastyytyväisyyden lisääminen! Ympäristövaikutusten vähentäminen! Lakien, säädösten ja suositusten noudattaminen! Sosiaalisen vastuun edistäminen ja varmistaminen! Riskien hallinta! Työtyytyväisyyden lisääminen! Myynnin kasvattaminen! Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen! Kustannussäästöt! Uusien innovaatioiden luominen! Muut syyt! 6! 5! 6! 5! 3! 3! 22! 23! 20! 16! 18! 13! 17! 15! 15! 15! 14! 12! 12! 10! 28! 35! 49! 47! 43! 46! 42! 48! 2013: Yritysmaineen / brändin rakentaminen 95 % Tulevaisuuden toimintaedellytysten turvaaminen 92 % Työnantajaimagon parantaminen 91 % Vuonna 2013 vastaajilla oli mahdollisuus valita myös kaikki vaihtoehdot 2015, n = 200! 2014, n = 201! 0! 10! 20! 30! 40! 50! 60! 70! 80! 90! 100! %!
1 5 Mitkä yhteiskuntavastuuteemat ovat yritysten kannalta olennaisimpia!! Oikeudenmukaiset toimintatavat! 66! 77! Työelämän käytännöt! 49! 70! Ympäristökysymykset! 65! 78! Kuluttaja-asiat! 23! 30! Ihmisoikeudet! Paikallisyhteisön toimintaan osallistuminen ja paikallisyhteisöjen kehittäminen! Yhteiskuntavastuuteemat eivät ole yrityksellemme ajankohtaisia! 10! 14! 15! 31! 2013: Ympäristökysymykset 86 % Oikeudenmukaiset toimintatavat 85 % Työelämän käytännöt 77 % 2015, n = 200! Muu! 7! 4! 2014, n = 201! En osaa sanoa! 1! 0! 10! 20! 30! 40! 50! 60! 70! 80! 90! 100! %!
Ketkä ovat vastuullisuustoiminnan liikkeellepanevia voimia! Mahdollisuus valita 3 keskeisintä vaikuttajaa! Ylin johto! 80! 90! Omistajat ja sijoittajat! 52! 55! Asiakkaat! 51! 51! Henkilöstö! 26! 33! Keskijohto! 18! 19! Lainsäädäntöelimet! Elinkeinoelämän toimialajärjestöt! Kansalaisjärjestöt! 4! 3! 2! 4! 12! 25! 2013: Ylin johto 86 % Omistajat ja sijoittajat 45 % Asiakkaat 45 % 2015, n = 200! Ammattijärjestöt! 1! 0! 2014, n = 201! Muut! 6! 4! 0! 10! 20! 30! 40! 50! 60! 70! 80! 90! 100! %! 16!
Miten keskisuuret yritykset hyötyvät vastuullisuudesta SITRA, Demos ja FIBS selvi6vät keväällä 2013, miten suomalaiset pk- yritykset ovat onnistuneet luomaan haasteista kilpailuetua yhdistämällä kestävyyden kannafavaan liiketoimintaan. Työn lopputuloksena syntyi 20 esimerkkikuvausta kaikkien yritysten hyödynnefäväksi. Strategiat vaihtelevat riskienhallinnasta kustannustehokkuuteen ja ero/autumiseen. maailman megatrendit haastavat keskisuuret yritykset strategiseen keferyyteen, jossa kestävyys on oleellinen osa liiketoiminnan mojiveja, tekemistä ja tuofoja.
Kestävän kehityksen strategiat 20 tarinaa Pakko ajaa Biolanin ja kaikki muut luonnonmukaisille markkinoille Lappset saa tulevaisuuden eläkeläiset liikkumaan Diacorin vastuullisuus on kilpailuetu terveysmarkkinoilla Nanso Halpoja rättejä ja huonoja työoloja vastaan Zenrobotics käy tekoälyllä maailman jättiongelmien kimppuun Pauligin kahvipapujen jäljittäminen vaatii pitkäjänteisyyttä Munakunnan arvoketju-uudistus toi kestäviä säästöjä Hakmet käyttää enemmän järkeä ja vähemmän metallia Fiblon pitää ovet avoinna Oilonin yritysvastuuraportointi on osa hyvää kumppanuutta HOAS teki taloista laboratorioita Meriaura-konserni tekee tulosta hidastaakseen ilmastonmuutosta Rukan rakennettu brändi vaatii suojelua Kiantama huolehtii itsekkäästi marjanpoimijoista Rovio paitsi viihdyttäjä, myös opettaja Hesburgerin sosiaalinen yritys kouluttaa motivoituneita työntekijöitä Sertifikaatit voittavat Erwekolle asiakkaita Pihlajalinna kokeilee yksityisen ja julkisen välissä Futuricessa talousluvut kerrotaan kaikille Novosan myy huusseja kaupunkeihin hfp://www.fibsry.fi/fi/teemat/kestavan- kehityksen- strategiat
Case Futurice Happy people Happy customers >> Happy end-users Mitä yritys tekee kestävästi? Futurice on jakanut vastuun yrityksen menestyksestä laajasti työntekijöille. Kontrollointi- ja seurantajärjestelmiä on vähennetty ja työhyvinvointi on firman strategiassa kärjessä. Miksi yritys tekee niin? Futuricessa uskotaan, että onnelliset, mielekästä työtä tekevät työntekijät tuottavat parhaat tulokset. Miten kestävyys kanavoituu voitoiksi? Tulos paranee, kun työntekijät ovat tehokkaampia.
Case Biolan 2000-luvun alussa kirjasimme strategiaamme, että kaikki toimintamme lähtee ihmisten ympäristökuormituksen vähentämisestä. Arvojen tuominen osaksi strategiaa on viitoittanut työtämme eteenpäin. Biolanin hallituksen puheenjohtaja Pekka Kariniemi Mitä yritys tekee kestävästi? Kestävyys läpileikkaa Biolanin toiminnan tuotannosta tuotteisiin ja viestintään. Miksi yritys tekee niin? Biolanille kestävyyttä tehdään arvolähtöisesti Miten kestävyys kanavoituu voitoiksi? Tunnistamalla tulevaisuuden kestävyyshaasteita Biolan tekee tuotteita, jotka ratkovat globaaleja ongelmia.
Mitä yritykset tekevät käytännössä olennaisten yhteiskuntavastuuteemojen edistämiseksi! Työturvallisuuden, työhyvinvoinnin ja työssäjaksamisen kehittäminen! Jätteiden käsittely ja kierrättäminen sekä kierrätysmateriaalien hyödyntämien! Veden, energian ja luonnonvarojen säästäminen ja tehokas käyttö! Henkilöstön yhdenvertaisuuden, tasa-arvon ja monimuotoisuuden tukeminen! Ympäristönäkökulmien huomioiminen tuotesuunnittelussa! 46! 56! 68! 74! 89! Investoinnit puhtaampiin tuotantoteknologioihin! Korruptioriskien tunnistaminen sekä korruption vastaisten periaatteiden ja järjestelmien luominen! Asiakastietojen ja asiakkaiden yksityisyyden turvaaminen! 40! 45! 45! Lähi- ja paikallisyhteisöjen tukeminen! Yhteiskuntavastuukriteerien ottaminen osana hankinta- ja ostopäätöksiä! 35! 35! Henkilöstön vapaaehtoistoiminnan tukeminen! Veronmaksun ja verojalanjäljen avaaminen! Kestävän kulutuksen tukeminen ja kuluttajavalistus! Lapsi- ja pakkotyövoiman torjunta! 27! 25! 22! 20! Ihmisoikeuksia koskeva riskianalyysi ja due diligence-prosessi! Esteettömyyden ja design for all -periaatteiden ulottaminen tuote- ja palvelusuunnitteluun! Ei mitään näistä! 1! 10! 13! Vastaajat =! 200! 0! 10! 20! 30! 40! 50! 60! 70! 80! 90! 100! %! 21!
Mitä toimintaperiaatteita yrityksissä noudatetaan! ISO 14000 -ympäristöstandardi! GRI-raportointiohjeet (Global Reporting Initiative)! OHSAS 18001! Tuote- ja materiaalikohtaiset sertifikaatit (esim. Reilu kauppa, PEFC, FSC, UTZ, MSC)! YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevat periaatteet (UN Guiding Principles on Business and Human Rights)! UN Global Compact -periaatteet! Carbon Disclosure Project (CDP)! WWF Green Office! Business Social Compliance Initiative (BSCI)! PRI (Principle of Responsible Investment) -periaatteet! ISO 26000 -yhteiskuntavastuuohjeisto! AA1000 standardi! SA 8000 -sertifikaatti! Muita! Emme noudata mitään näistä! En osaa sanoa! 5! 4! 6! 7! 3! 7! 4! 3! 5! 7! 10! 3! 7! 9! 6! 4! 20! 24! 19! 23! 18! 15! 21! 22! 14! 14! 12! 12! 18! 18! 17! 20! 26! 31! 30! 29! 44! 56! 55! 64! 66! Muita mainittuja mm. ISO-laatujärjestelmät (9000/ 9001/8001/1400), Responsible Care, Leed, OECD Guidelines 2015, n = 200! 2014, N = 201! 2013, N = 203! 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 % 22!
PK-yrityksen kokoista yhteiskuntavastuuta Projektin tavoite selvittää, kuinka hyvin ISO 26000 soveltuu työkaluksi PK-organisaatioille niiden kehittäessä yhteiskuntavastuutoimintaansa Kuusi PK-yritystä ympäri Suomea kokeili standardin käyttöä konsultin ohjauksessa oman vastuullisuustoiminnan kehittämistyössä. (Kiantama, Kiilto, Northland Resources, Taskut, Vexve, Vivago) Tulokset: ISO 26000 sopii hyvin PK-yrityksille: - kysymyksessä on prosessi jossa edetään vaiheittain, asia kerralla - standardia voidaan soveltaa kevyen mallin mukaisesti (standardi ei sisällä vaatimuksia) - standardi kertoo mitä tulisi tehdä ja myös jonkin verran miten. Hyvä tarkistuslista - asioille standardoidut otsikot esim. nettiin, raporttiin jne. - toimitaan yhteisen ajatusmallin mukaisesti, luo raamit - standardiin helppo viitata kun asiakkaat kysyvät, eikä tarvitse kertoa kaikkia yksityiskohtia. Hyvä että kansainvälinen. - ISO 26000 -prosessi vaatii aikansa (jopa 3 vuotta) FIBS yritysvastuututkimus 2013 TNS 2013
Johtamisen välineitä SEFE on tuonut markkinoille menetelmän, jolla yritys tai organisaa8o voi kehi/ää kestävää johtajuu/a. Kestävän johtajuuden mi/aristo - verkkotyökalu au/aa ymmärtämään, mitkä kestävän kehityksen osa- alueet on hoide/u organisaa8on arjessa hyvin ja vastaavas8 missä on paranne/avaa tai mitä ei ole lainkaan huomioitu tai kehite/y. Työkalu soveltuu kaikentyyppisille ja - kokoisille organisaa8oille, ja se o/aa huomioon toimialakohtaisia eroja. Mi/ariston avulla voit analysoida kestävän johtajuuden nyky8lanteen yrityksessäsi tai organisaa8ossasi. näet millä tavalla ja miten sitoutunees8 kestävää johtajuu/a toteutetaan organisaa8on arkipäivän sisäisissä rakenteissa ja prosesseissa, ja tukeeko se liiketoiminnan kehitystä. http://www.fibsry.fi/fi/component/content/article/2-uncategorised/235-kestavan-johtajuuden-mittaristo
Case Hakmet Ymmärre6in, efä jos halutaan pitää toimintaa Suomessa meidän pitää kilpailla eri keinoin kuin muiden. Resurssien hinnat nousevat tulevaisuudessa. Meidän kilpailuetumme vain kasvaa, kun käytämme enemmän järkeä ja vähemmän metallia. HakmeJn toimitusjohtaja Tero Niemelä Mitä yritys tekee kestävästi? Hakmet räätälöi metallituotteensa asiakkaidensa tarpeisiin käyttäen mahdollisimman vähän materiaaleja. Miksi yritys tekee niin? Kevyemmät ja paremmin suunnitellut tuotteet erottuvat markkinoilla. Miten kestävyys kanavoituu voitoiksi? Hakmetin tuotteet asiakkaalle halvemmaksi, sillä kevyempien tuotteiden kuljetus tulee halvemmaksi ja laadukkaammat tuotteet vaativat vähemmän huoltoa.
Case Ruka Kohteessa käytetään uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä ja lämpöä. Kohteessa on toimiva kierrätysjärjestelmä. Kohteen rakenteet ja laitteet huolletaan säännöllisesti tehokkaan toiminnan ja mahdollisimman vähäisen kulutuksen edistämiseksi. Kohteen hankinnoissa pyritään ekotehokkuuteen. Kohte pyrkii ympärivuotiseen toimintaan. Kohteen henkilökunta on koulutettua ja sitoutunutta ekotehokkuuteen. Mitä yritys tekee kestäväs8? Rukakeskus kerää alueen elinkeinoelämää yhteen vastustaakseen kaivosten saapumista Kuusamoon kaivostoiminnasta luonnolle aiheutuvien negajivisten vaikutusten vuoksi. Miksi yritys tekee niin? Rukalle kysymys on luonnon ja oman brändin suojelusta. Ruka on rakentunut luonnonläheiselle imagolle perustuvaa brändiä pitkään. Miten kestävyys kanavoituu voitoksi? Tekemällä selvityksiä kaivostoiminnan vaikutuksista Kuusamon tulevaisuuteen ja toimimalla perinteisten elinkeinojen äänenä.
Case Erweko Vuosituhannen alussa ympäristösertifikaateista tuli perusvaatimus painoalan kilpailutuksissa. Erwekossa päätettiin, että pakosta tehdään kilpailuvaltti, mutta työ vaatii sekä muutoksia painoprosesseihin että byrokratiaa. Erweko on sertifikaattien suhteen painotuotealan edelläkävijä. Alun perin yrityksen johto päätti lähteä niiden hankkimiseen, koska asiakkaiden laatuvaatimukset kovenivat. "2000-luvun alkupuolella isot yritykset alkoivat keskittää hankkeitaan ja samaa tapahtui myös julkishallinnon kilpailutuksissa. Tässä yhteydessä laatujärjestelmät ja viime vuosina ympäristösertifikaatit nousivat yhdeksi laatukriteeriksi", Erwekon toimitusjohtaja Mikko Ilomäki kertoo. Nykyään yritys menestyy kilpailutuksissa osin sertifikaattiensa ansiosta. Mitä yritys tekee kestävästi? Erweko on alansa edelläkävijä sertifikaattien hyödyntämisessä. Miksi yritys niin tekee? Alunperin työhön lähdettiin asiakkaiden vaatimuksesta. Miten kestävyys kanavoituu voitoiksi? Erweko on onnistunut vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja se on tunnettu kestävyyteen panostamisesta. PEFC, FSC, Joutsenmerkki
Miten hyöty irti markkinoinnissa?
Miten hyöty irti myynnissä ja markkinoinnissa Osa yritysviestintää Osa sisäistä viestintää Osa markkinointia Osa tuotemarkkinointia Viherpesu? Yritysmaineen / brändin rakentaminen Tulevaisuuden toimintaedellytysten turvaaminen Työnantajaimagon parantaminen Asiakastyytyväisyyden lisääminen Lakien, säädösten ja suositusten noudattaminen Ympäristövaikutusten vähentäminen Työtyytyväisyyden lisääminen Yrityksen omistaja edellyttää vastuullisuutta Vastuullisuus on liiketoimintamme lähtökohta Riskien hallinta Kilpailukyvyn parantaminen Myynnin kasvattaminen Tuloksen parantaminen Tuotekehitys ja uudet innovaatiot Kustannussäästöt Muut syyt 8 42 71 65 61 95 92 91 90 89 87 86 85 84 81 79 %, N = 199
Miten välttää viherpesua? Edellytyksenä todelliset teot Jatkuva kommunikointi Perusasiat yritysviestinnässä Kouluta mainostoimisto Vastuullisuusraportointi? Vastuullista markkinointia Viidakkorumpu 2.0 www.viidakkorumpu.fi/vastuullista-markkinointia/ 28.5.2009 - Kannattaa ladata ja lukea tämä Finnish Business & Societyn (FIBS) jakelema ilmainen opas vastuullisen markkinoinnin saloihin. Se jos joku on
Yrittäminen - suuria tekoja pienilläkin resursseilla