KOKO Kainuun hyvinvoinnin työpajat - yhteenveto Sari Salmela, Welliving-hanke Anitta Juntunen, Kajaanin ammattikorkeakoulu 9.6.2010
Työpajojen idea KOKO Kainuun tavoitteina 1) Parantaa hyvinvointialan toimijoiden yhteistyötä ja toimintaedellytyksiä yhteistoiminnallisesti suunnitelluilla kumppanuuden kehittämistoimenpiteillä 2) vahvistaa eri toimialojen yhteistyötä hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen kentässä 3) selvittää kainuulaisten hyvinvointialan toimijoiden osaaminen, tarpeet ja kysyntä käyttäjäkeskeisten tuotteiden ja palvelujen kehittämiseksi Työpajat yksi toimintatapa tässä Aiheen alustus & tulevaisuuden muistelu Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointi Kotona asumisen tukeminen Ikäihmisten hyvinvointia edistävät palvelut
Osallistujat Eri järjestöt ja yhdistykset Kehittämisorganisaatiot, polikset Kainuun maakunta-kuntayhtymä Yritykset Kajaanin kaupunki Korkeakouluyksiköt Yrityksiä: 4 + 6 + 3 = 13 Järjestöjä/yhdistyksiä: 9 + 5 + 6 = 20 Kehittämisorganisaatioita: 22 + 16 + 15 = 53
Tuloksia Lasten, nuorten ja perheiden työpaja Liikunta tärkeä osa lasten ja nuorten arkea, vanhemmat mukana, yrityksiä lisää Nuoret & isovanhemmat löytäneet toisensa, varamummojen/-pappojen verkosto Vauvaperheet; kumppanuus toteutunut myös työelämässä (työaikajoustot) Arjen taidot lapsiperheissä, yhteistä aikaa Toimijoiden välinen kumppanuus: Kuntayhtymän, yritysten, järjestöjen, yhdistysten ja koulutusorganisaatioiden yhteistyön tuloksena syntynyt uusia palvelutuotteita ja konsepteja Yritysyhteistyö hyvinvointipalvelujen tuottamisessa, yritysten ja kuntayhtymän välinen neuvottelukierros Toimijoiden keskinäinen talkoohenki virinnyt Perhekeskukset, perhetuvat Koulut ja kouluterveydenhuolto mielenterveystyössä Kaikilla toimijoilla yhteinen toimintamalli ja yhteinen näkemys Maakunta-kuntayhtymän asiantuntija-apu yritysten ja järjestöjen käytössä Kainuu kansallisesti tunnettu lapsiystävällinen maakunta
Tuloksia Kotona asumisen tukemisen työpaja: Vammaisten, mielenterveyskuntoutujien, ikääntyvien kotona asumisen tukeminen Palvelujen tuottamisessa roolit ja vastuut selvitetty, yhteistyö asiakaslähtöistä Palvelujen saatavuus parantunut, uusia innovaatioita Palveluseteli lisännyt tasa-arvoisuutta palvelujen saannissa, palvelut monipuolistuneet ja laajentuneet sosiaaliseen kanssakäymiseen ja viriketoimintaan Ennaltaehkäisy, kuntouttava toiminta, vertaistukitoiminta Hyvinvointifoorumi ja portaali tukena, myös matalan kynnyksen palveluja Kuljetuspalvelujen saatavuus ja joustavuus parantunut Omaishoitajien tuki: lyhytaikaispaikkoja lisää, tehostettu kotihoito saatavilla, omaisille jaksamista tukevaa ryhmätoimintaa ja tukipalveluja Elämäntason infrastruktuuri: vesi, sähkö, asuntokanta, asuinympäristöt, esteettömyys, turvallisuus + uudenlainen yhteisöllisyys
Tuloksia Ikäihmisten hyvinvointia edistävät palvelut työpaja Nähdään palvelut laajemmin: paitsi palvelujen myös elinympäristön kehittäminen: rakentaminen ym.; tarpeiden huomioiminen kaikissa palveluissa ja toiminnoissa kumppanuus, yhteistyö Vapaaehtoistyö koordinoidumpaa Palvelut helposti nähtävillä ja saatavilla (mm. netti), yhdistelymahdollisuus Terveystiedot saatavilla siellä, missä niitä tarvittaisiin (esim. kotona selailu) Asiakkaan äänen kuunteleminen: mitä asiakas haluaa? asiakaslähtöisyys ohjaa toimintaa Toimintamalli syrjäytymisen ehkäisemiseen Kumppanuus, yhteistyö: Omat hiekkalaatikot ja laidat korkealla nähtäisiin yhteinen tavoite asiakaslähtöisesti, ja oma rooli tämän saavuttamisessa yhteistyössä verkoston kanssa Tarvitaan koordinointia Hyvien käytäntöjen etsiminen ja soveltaminen; ei keksitä pyörää uudelleen (esim. Helsingin kaupungin malli)
Yhteenveto Asenteet, halu yhteistyöhön: yhteinen tavoite Yhteistyön keskeisyys Vastuun jakaminen Yhteistyön koordinointi Palvelut näkyväksi, ketjutus, koko palvelurakenne Viestinnän kehittäminen Konkreettiset toimenpiteet omasta organisaatiosta lähtien
Yhteenveto Konkreettiset toimenpiteet: Hyvinvointitalkoot Osallistujat kokoon valmistellaan yksi konkreettinen arkiteko, joka ideoitu joko ryhmässä tai itsekseen esittely, jalostaminen tiedotus ja palkitseminen Nostaa esiin/tuottaa uusia innovaatioita Lisätä vapaaehtoistyötä Lisätä kumppanuutta ja yhteistyötä Lisätä julkista keskustelua, näkyvyyttä tavoiteltu imago Hyvinvointiasioiden viestinnän aktivointi: mm. juttusarja mediaan Työpajatyöskentelyn jatkaminen Foorumitoiminta: palvelujen tarvitsijat ja tuottajat; yhteistyöryhmät
Palaute Hyödyllisyys, ka 8,24 (8,12; 8,06; 8,56) Miten hyödylliseksi koit tämän tilaisuuden? 47 % vastaajista koki työpajat erittäin hyödyllisiksi (9 tai 10 asteikolla 1-10) 79 % antoi arvosanan 8-10 Vastaajia 17/37; 17/27; 9/24 osallistujasta Toiveikkuus Millainen olo sinulla oli tilaisuuden päättyessä? Erittäin toiveikas (9-10) 38 % (41 %; 41 %; 33 %) Toiveikas (8-10) 75 % (76 %; 82 %; 67 %) Tärkeintä verkostoituminen Parasta oli eri organisaatioiden keskinäinen keskustelu ja toisten kuuleminen Tämän tyylisen toiminnan edelleen jatkaminen! Odotan konkreettisia kokonaisvaltaisia koko-hankkeen toimenpiteitä lähitulevaisuudessa ja tulevaisuudessa Kannattaa jatkaa koord. keskustelutilaisuuksien järjestämistä eri toimijoiden kanssa