Kaupunginjohtajan talousarvioesitys 2018-2020 Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso
Turvallisesti kotona Arvoa asiakkaalle ja hukka pois Palvelun laatu, vaikuttavuus ja turvallisuus Espoolaisten toimintakyky, terveys ja hyvinvointi paranevat Selkeät ja eheät asiakasprosessit kerralla kuntoon! Palvelu on laadukasta ja turvallista korjaamme laatupoikkeamat heti Henkilöstön hyvinvointi, työn sujuvuus Kannustava johtaminen Hyvinvoiva ja innostunut henkilöstö Jatkuvan oppimisen ja kehittämisen ilmapiiri Hyvä taloudenpito ja tuottavuus Vähemmän hukkaa Kilpailukykyinen kustannuskehitys suhteessa vertailukuntiin Asiakkaan palvelukokemus ja osallisuus Palvelut ovat saatavilla helposti eri kanavien kautta Asiakas kokee saavansa hyötyä palvelusta Asiakas osallistuu oman palvelunsa suunnitteluun ja toteuttamiseen 2.11.2017 2
Ikääntyneet asuvat turvallisesti ja toimintakykyisinä kotona Tavoitteet ja painopisteet Kotona asuu vähintään 93 prosenttia 75 vuotta täyttäneistä Ikääntyvien toimintakyky säilyy mahdollisimman pitkään hyvänä Itsensä yksinäiseksi tuntevien osuus 65 vuotta täyttäneistä vähenee Kotihoidon asiakkaiden kipu hoidetaan hyvin Tarvittaessa pääsee sujuvasti palveluasumisen piiriin: pitkäaikaishoidon asumispalveluja saa 3 kk:n sisällä päätöksenteosta Kuntouttava arviointijakso kotihoidon aloitukseen ja sairaalasta kotiutumiseen Kolme uutta hoivakotia, vapaus valita paranee Sähköinen asiointi seniorineuvontaan Videovälitteiset palvelut kotihoidon asiakkaille Omaishoitajille koulutusta ja valmennusta Palliatiivinen ja geriatrinen poliklinikka Espoon sairaalaan 2.11.2017 3
Terveysasemien toimintaa uudistetaan Tavoitteet ja painopisteet Asukas- ja asiakaslähtöiset, kustannusvaikuttavat palvelut Lyhyempi odotusaika kiireettömään palveluun Odotusaika lääkärin vastaanotolle kiireettömässä asiassa alle 10 vrk Terveysasemien asiakkaista 90 % on tyytyväisiä saamaansa palveluun Yhdenmukainen asiakasviestintä Terveysasemille yhteinen ajanvarausnumero ja laajemmat puhelinpalveluajat klo 7-18 Terveysasemille reaaliaikainen erikoislääkärin etäkonsultaatio Mielenterveys- ja päihdepalvelujen lääkärit osaksi terveysasemien toimintaa 2.11.2017 4
Vammaiset elävät tavallista elämää, osallistuvat ja harrastavat sekä saavat asiansa joustavasti hoidettua Tavoitteet ja painopisteet Asiakkaiden tarpeiden mukaista palvelua kustannustehokkaasti ja laadukkaasti Vammaispalvelujen saatavuus paranee: sujuva pääsy palveluihin, sujuva päätöksenteko Kevyemmän tuetun asumisen osuus asumispalveluista kasvaa Asiakaspalvelua parannetaan, yhteyden saanti helpottuu Vammaisten lasten perheille tarjotaan enemmän palveluja kotiin tilapäisen kodin ulkopuolisen hoidon vaihtoehtona Uusia asumispalvelukohteita valmistuu Leppävaaraan ja Espoon keskukseen 2.11.2017 5
Parannetaan lapsiperheiden palveluja Tavoitteet ja painopisteet Tarve lasten ja nuorten kodin ulkopuolisiin sijoituksiin vähenee Tarve lasten ja nuorten psykiatrisiin palveluihin vähenee Apua arkiympäristöön: kotiin, päiväkotiin, kouluun Lapsiperhepalveluihin yhteiset työkalut palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmien tekemiseen Neuvolan ja kouluterveydenhuollon laajoja terveystarkastuksia digitalisoidaan osin, palveluja suunnataan eniten tarvitseville Perheneuvolassa kehitetään vanhemmuuden, parisuhteen ja eroauttamisen tukipalveluja 2.11.2017 6
Tuottavuuden kehittäminen ja tasapainottaminen Tavoite Palvelujen tuottavuus paranee vähintään 1 % Työn tuottavuutta parannetaan lean-menetelmiä hyödyntäen Omaa tuotantoa täydentävää järjestö- ja yritystoimintaa lisätään kustannusvaikuttavasti Palveluja digitalisoidaan: ajanvaraus, etäpalvelut, viestinvälitys, oma- ja itsehoitoa tukevat ratkaisut, ODA-palvelun osaksi Kanta-palveluja Asiakaskokemusta parannetaan ja nettisivujen sisältöjä kehitetään Esimieskompassi tukee työkykyjohtamista 2.11.2017 7
Sosiaali- ja terveystoimen talous 1000 2016 E2017 TA2018 Muutos % Vrt. kelp muutos% Tulot 93 391 80 574 80 502-0,1 % +3,1% Menot 800 934 797 182 770 702-3,3 % +1,2 % Toimintakate 707 543 716 607 690 200-3,7 % +1,0 % Investoinnit 3 735 3 025 1 335-55,9 % -55,9 % Kilpailukykysopimus vähentää toimialan menoja 2,2 milj. verrattuna vuoteen 2017 Työllisyyspalvelut konserniesikuntaan, siirtymisen vaikutus 27,8 milj. 2.11.2017 8
Sosiaali- ja terveystoimen menot 770,7 milj. Perhe- ja sosiaalipalvelut 202,1 milj. Esikunta 11,4 milj. Erikoissairaanhoito 262,8 milj. Vanhusten palvelut 181,8 milj. Terveyspalvelut 112,5 milj. 9