Tämä OAMK/ Tekniikan yksikön kriisitoimintaohje sekä kriisiryhmän postituslista päivitetään vuosittain lokakuussa. Päivityksestä ja toiminnassa mukana olevan henkilöstön koulutuksesta ja ohjeistuksesta vastaa opiskeluhuoltotyöryhmä. 1. Kriisiryhmän perustehtävä Kriisiryhmän perustehtävä on yhdessä yksikön johtajan kanssa päättää traumaattisen tapahtuman jälkeisistä tukitoimista ja sisäisestä tiedottamisesta. Kriisitilanteiksi voidaan katsoa esim. opiskelijan tai henkilökunnan jäsenen kuolema, itsemurha tai sen yritys, väkivalta tai läheltä piti tilanne tms. Järkyttävä tapahtuma voi aiheuttaa traumaattisia reaktioita, jotka vaikeuttavat merkittävästi paitsi yksilön myös hänen lähiympäristönsä toimintaa. Oikein kohdistetuilla toimilla voidaan lieventää tapahtumasta aiheutuvaa haittaa sekä tukea yksilöä ja yhteisöä opintoihin tai työhön palaamisessa. Jotta kriisitilanne olisi hallittavissa, tarvitaan etukäteen laadittu suunnitelma sekä koulutusta ja harjoitusta. Tässä ohjeessa kuvatun kriisiryhmän toiminta kohdistuu ensisijaisesti Tekniikan yksikön opiskelijoihin, mutta ohjetta voidaan soveltaa myös yksikön henkilöstöön.
2. Ensimmäiset toimenpiteet onnettomuus- ja kriisitilanteessa (1) Kriisitilanteessa Sinun on välittömästi hoidettava tarvittavat toimenpiteet (katso kohta 7). (2) Ilmoita kriisitilanteesta ensisijaisesti yksikön johtaja Jyrki Laitiselle (tel 050 3441733) ja hänen ollessaan estynyt apulaisjohtaja Pekka Knuutille (tel 050 5909610) ja opintoasiainpäällikkö Jarmo Rajaniemelle (tel 050 3174917). (3) Yksikönjohtaja, apulaisjohtaja ja opintoasiainpäällikkö päättävät kriisiryhmän koollekutsumisesta tarvittavassa laajuudessa (otekkriisiryhma@oamk.fi). Yksikönjohtaja, apulaisjohtaja tai opintoasiainpäällikkö tiedottavat tapahtumasta aina myös koko kriisiryhmälle. 3. Tiedottaminen onnettomuus- ja kriisitilanteessa Toimintajärjestys sisäisessä tiedottamisessa: 1. Yksikön johtaja lähettää sähköpostiviestin tapahtumasta Kotkantie 1:sen henkilöstölle(otek ja Kultt) ja OAMK:n rehtorille 2. Yksikönjohtaja, apulaisjohtaja ja opintoasiainpäällikkö päättävät, kuka tiedottaa tapahtumasta niitä opiskelijoita, joita kriisi eniten koskettaa (kaikki saman vuosikurssin opiskelijat). 3. Osastonjohtaja lähettää tiedon sähköpostitse koko osaston opiskelijoille. 4. Yksikönjohtaja, apulaisjohtaja ja opintoasiainpäällikkö päättävät kaikkien opiskelijoiden tiedottamisesta esimerkiksi INFO-TV:ssä: Tänään xx.xx..2011 on suruliputus opiskelijan kuoleman johdosta. Opiskelijan nimeä ei mainita. HUOM! Yksikön ulospäin suuntautuvasta tiedottamisesta vastaa aina yksikön johtaja. HUOM! Koulussa tai harjoittelussa tapahtuneen kuolemantapauksen tiedottaa omaisille aina poliisi.
4. Kriisiryhmän kokoonpano Kriisiryhmän runko muodostuu opiskeluhuoltoryhmästä, joka kokoontuu säännöllisesti ja jonka kokoonpano tarkistetaan vuosittain. än kuuluu A) Tekniikan yksikön edustajia B) Opiskeluterveydenhuollon edustajia C) Opintopsykologit n kokoonpano A) : Apulaisjohtaja Pekka Knuuti 010-2722480 050-590 9610 Yliopettaja Heikki Kurki 010-2722582 050-551 3055 Opintoasiainpääll. Jarmo Rajaniemi 010-2723066 050-3174917 Opinto-ohjaaja Leena Markkanen 010-2722761 050-590 0760 Opinto-ohjaaja Kauko Kallio 010-2722361 050-529 0977 Opinto-ohjaaja Riitta Winter 010-2723407 050-310 3947 Laboratorioinsinööri Kaisa Orajärvi 010-2722914 050-5176758 B) Opiskeluterveydenhuolto Terveydenhoitaja Helena Niiranen 044-703 6330 C) Rehtorin toimisto Opintopsykologi Sara Miihkinen 010-2723961 050-5984926 Edellä mainittujen henkilöiden lisäksi kriisiryhmään kutsutaan tarvittaessa mukaan: kriisitoiminnan asiantuntijoita - Oppilaitospastori Katariina Pitkänen 050 386 8677, katariina.pitkanen@evl.fi - Oppilaitosdiakoni Salla Tuominen 040-574 7132, salla.tuominen@evl.fi - OYS, Psykiatrian poliklinikka, Peltolantie 5: ark klo 8-16: 315 6714, muina aikoina myös 315 6740 opiskelijoiden edustajat vuonna 2011: - Tiina Meriläinen 040 8373072, tiina.merilainen@otery.net - Jonna Herva 0400 437655 t7hejo00@students.oamk.fi Tekniikan yksiköstä seuraavat henkilöt: - Pirkko Kekarainen 010-2722414, pirkko.kekarainen@oamk.fi
- Aira Tuomikoski 010-2723328, aira.tuomikoski@oamk.fi - Virve Svenström, 010-2723232, virve.svenstrom@oamk.fi 5. Kriisipurku Kriisipurku on koulutettujen henkilöiden ohjaama ja rakenteeltaan ohjattu ryhmäkokous. Siinä pyritään purkamaan psyykkistä kuormitusta, jota vakavat kriisitilanteet aiheuttavat. Se auttaa käsittelemään aiheutuneita tunteita ja reaktioita. Tavoitteena on lievittää tapahtuman jälkeistä ahdistusta ja ennaltaehkäistä myöhempiä stressireaktioita. Samalla pyritään voittamaan tapahtuneen torjuminen ja auttamaan surutyötä käynnistymään. Istunto edistää ryhmän keskinäisen sosiaalisen tuen muodostumista. Kriisipurku-istunto järjestetään tarvittaessa 2-5 vuorokauden kuluttua tapahtuneesta. Mikäli kyseessä on opetukseton jakso tai loma-aika, kokoontuminen järjestetään heti kun se on käytännössä mahdollista. Mikäli kriisipurku-istunto päätetään järjestää, niin otetaan yhteyttä oppilaitospastori Katariina Pitkäseen tai oppilaitosdiakoni Salla Tuomiseen, jotka ovat koulutettuja kriisipurku-istuntojen vetäjiä. Muut jäsenet nimetään tapauskohtaisesti kriisiryhmässä. HUOM! Rehapoliksen työterveysasema Condia (tel 010 197 010, Kiviharjunlenkki 6) järjestää debriefing-istuntoja osana henkilöstön työterveyspalveluita.
6. Tärkeitä yhteystietoja onnettomuus- ja kriisitilanteissa Yleinen hätänumero: ambulanssi ja palokunta: 112 Poliisi: +358 7187 60211 OYS/vaihde: 315 2011; Oulun seudun yhteispäivystys: (08) 315 2655 Opiskeluterveysasema: 5584 6310 tai 5584 6321 Mielenterveystoimisto ( Oulun kaupunki, eteläinen) Uusikatu 44: 5584 5940 Mielenterveystoimisto ( Oulun kaupunki, pohjoinen) Kangastie 16: 5584 5988 A-Klinikka (Oulun kaupunki), Uusikatu 64 B: 5584 6160 Psykiatrian poliklinikka,(oys), Peltolantie 5: 08-315 6707 ja 08-315 6714 Nuorten päihde- ja huumeasema Redi 64 (Oulun kaupunki), Mäkelininkatu 43, 1 krs.: (08) 5584 6243 Myrkytystietokeskus: (09) 471 977, varanumero (09) 4711 Opintopsykologiharjoittelija Sara Miihkinen 0505984926 Yliopettaja (opintojen ohjaus) Tomi Guttorm 050 5926805 Oulun Kriisikeskus 08 3120611 Rehapoliksen työterveysasema Condia Kiviharjunlenkki 6 tel 010 197 010 OSAKO:n taholta nimetyt häirintäyhdyshenkilöt: Suvi Lukkarila KULTT 040 5871287 Jyrki Mäkitalo OTEK 0440789747
7. Ohjeita kriisitilanteisiin Seuraavassa on toimintaohjeita erilaisiin kriisitilanteisiin. Ohjeita sovellettaessa on otettava huomioon, että toiminnasta on aina päätettävä tapauskohtaisesti ja yksilöllisesti. 1. Väkivalta tai sen uhka sekä oudosti tai arvaamattomasti käyttäytyvät henkilöt Selvitä, mitä todella on tapahtunut / mihin uhka perustuu Ilmoita tilanteesta yksikön johtaja Jyrki Laitiselle (tel 050 3441733) ja hänen ollessaan estynyt apulaisjohtaja Pekka Knuutille (tel 050 5909610) tai opintoasiainpäällikkö Jarmo Rajaniemelle (tel 050 3174917) e.m. tahot päättävät jatkotoimista (esim. yhteys poliisiin / terveydenhuollon henkilöstöön) tarvittaessa kriisiryhmä päättää tukitoimista (uhrit, silminnäkijät, omaiset ja lähiryhmä) Jälkikäteen: seuraa asianosaisten vointia, ja neuvottele kriisiryhmän kanssa jos voimakkaat reaktiot jatkuvat pitkään Tiedottamisesta vastaa yksikön johtaja 2. Vakava onnettomuus oppilaitoksessa Selvitä, mitä todella on tapahtunut Ensiapu ja hälytykset: hätänumero 112 Ilmoita onnettomuudesta yksikön johtaja Jyrki Laitiselle (tel 050 3441733) ja hänen ollessaan estynyt apulaisjohtaja Pekka Knuutille (tel 050 5909610) tai opintoasiainpäällikkö Jarmo Rajaniemelle (tel 050 3174917) Kriisiryhmä päättää tukitoimista (uhrit, silminnäkijät, omaiset ja lähiryhmä) Jälkikäteen: seuraa asianosaisten vointia, ja neuvottele kriisiryhmän kanssa jos voimakkaat reaktiot jatkuvat pitkään
3. Opiskelijan tai henkilökunnan jäsenen kuolema Ilmoita kuolemantapauksesta yksikön johtaja Jyrki Laitiselle (tel 050 3441733) ja hänen ollessaan estynyt apulaisjohtaja Pekka Knuutille (tel 050 5909610) tai opintoasiainpäällikkö Jarmo Rajaniemelle (tel 050 3174917) Yhteydenotto lähiomaisiin muistamisen sopimiseksi Ilmaise osanottosi Muista luottamuksellisuus Kunnioita omaisten toiveita Kuolemasta pyritään tiedottamaan yhtenäisesti, avoimesti ja selkeästi Lippu puolitankoon Vietetään hiljainen hetki (vainajan valokuva, kynttilä, valkoinen liina, muistoruno, musiikki, mahdolliset muistosanat), yhteys opiskelijapastori Katariina Pitkäseen Lähimmälle ryhmälle järjestetään mahdollisuus keskusteluun Sovitaan oppilaitoksen edustajien osallistumisesta hautajaisiin Älä jää yksin miettimään, jos tapahtuma askarruttaa sinua 4. Opiskelijan tai henkilökunnan jäsenen lähiomaisen kuolema Jos henkilö ei vielä tiedä kuolemantapauksesta, kerro lyhyesti ja rauhallisesti, mitä on tapahtunut Älä jätä asianomaista yksin; huolehdi, että hän pääsee läheistensä luo Ilmaise myötätuntosi Tiedustele, haluaako hän että tapahtumasta kerrotaan opiskelu/työtovereille tai kriisiryhmälle. Tiedustele, keiden kanssa hän haluaa keskustella Jos opiskelija näyttää jäävän osallistumatta opetukseen ja tieto hänen läheisensä kuolemasta saadaan oppilaitokseen, ota häneen yhteys Jos henkilön käytöksessä tai ulkonäössä tapahtuu selvä muutos tai olet muuten hänestä huolissasi, ota yhteys kriisiryhmän jäseneen. Jos on vaikea puhua esim. opiskelijoiden kanssa asiasta, voit neuvotella kriisiryhmän kanssa 5. Itsemurha ja sen yritys Tapahtunut voi aiheuttaa ahdistusta, joten sitä on tarpeen käsitellä Yhteistyö omaisten kanssa on tärkeää On hyvä rohkaista omaisia siihen, että itsemurhasta kerrotaan rehellisesti (myös oppilaitoksessa), sillä asia tulee yleensä julki jotakin kautta Itsemurhatapauksessa sovelletaan samoja ohjeita kuin kuolemantapauksessa (kohta 3), kuitenkin lähiomaisten toiveita kunnioittaen.
6. Kouluyhteisön jäsenen vakava sairaus Sairaus voi aiheuttaa ahdistusta, joten sitä on tarpeen käsitellä Noudatetaan kuitenkin asianomaisen henkilön tahtoa: asianomaisen tai hänen perheensä kanssa sovitaan mitä kerrotaan. Henkilökunnalle ja opiskelijan tovereille annetaan ensiapuohjeita kriittisten tilanteiden varalle Yhteydenpito sairastuneeseen 7. Kouluyhteisön jäsenelle sattunut vakava onnettomuus muualla kuin oppilaitoksessa Selvitetään, onko jälkipuintiin tarvetta Selvitetään, onko se järjestetty muitten toimesta Jälkipuinnin järjestäminen 8. Läheltä piti - tilanteet eli tilanne, jossa hengenvaaran aiheuttava onnettomuus (esim. tulipalo, kolari jne) on lähellä Tapahtunut voi aiheuttaa mukana olleille jälkihoitoa vaativia psyykkisiä oireita kuten unettomuutta ja masennusta. Järjestetään tarvittaessa jälkipuinti esim. uhkaavan tilanteen jälkeen Kriisiryhmä järjestää jälkihoidon Tapahtuneesta onnettomuusuhasta on tiedotettava yksikön johtajalle ja työsuojeluvastaavalle, ja se on käsiteltävä tekniseltä kannalta (suojelu- ja työsuojeluorganisaatio), jotta varotoimenpiteitä voidaan kehittää 9. Suuronnettomuus Suuronnettomuuden jälkeinen henkinen huolto järjestetään pelastustyötä johtavien viranomaisten toimesta On huolehdittava siitä, että myös auttajat saavat apua