Kuljettajan opas

Samankaltaiset tiedostot
Kuljettajan opas

Kuljettajan opas

MTData-autopäätteiden ohjelmistopäivitys

Eksote-tilauksen ajaminen poikkeaa tavallisesta taksintilauksesta muutamin osin, jotka käydään läpi tässä ohjeessa.

Aiemmin lähetetyissä ohjeissa oli ensiapuna tiettyihin ongelmiin se, että sammuttaa tabletin. Tabletti on myös hyvä sammuttaa joka vuoron jälkeen.

Kysymyksiä ja vastauksia uudesta MTData-järjestelmästä ja autolaitteesta

Eksote-tilauksen ajaminen poikkeaa tavallisesta taksintilauksesta muutamin osin, jotka käydään läpi tässä ohjeessa.

Contact Tablet käyttöohje Android Tablet-tietokoneeseen

FROGNE - KULJETTAJAN PIKAOHJE

Karttaepäselvyydet Mannerheimintiellä

Käyttöohje Contact WP Poca

Käyttäjän käsikirja SEMEL MC40 PDA

Käyttöohje Contact MC Ajonvälitys

Käyttöohje Contact WP

Kysymyksiä ja vastauksia uudesta MTData-järjestelmästä ja autolaitteesta

Taksi Helsinki -sovellukseen mukaan nyt kiinteähintaiset kyydit

Contact Mobile Poca käyttöohje Android puhelimeen

Työryhmän jäsenen käyttöohje - RUMA-mobiilisovellus. 1. Sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen

Contact Mobile käyttöohje Android puhelimeen

Samsung Galaxy Tab tietokoneen käyttöohje

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä. Autoilija- ja kuljettajatiedote $times tamp-j.n.y$ 1/5

Tervetuloa tutustumaan Seure Keikkanetti -mobiilisovellukseen!

BIRSSI.NET 2 - OHJEET KULJETTAJILLE

Vector 9000 Terminaalin käyttöohje

HUOM! Latauskaapelia ei saa kytkeä laitteeseen ennen hyväksytyn maksuprosessin suorittamista! Kirjaudu

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä. Autoilija- ja kuljettajatiedote $times tamp-j.n.y$ 1/5

Tero Mononen / Kumppanuuskampus

MUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE MUSTALINJA.FI

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen Palveluun kirjautuminen Etusivu... 2

Autoilija- ja kuljettajakuukausikirje View this in your browser

Semel M2 Premium auton järjestelmä, KELA-kuljetus kuljettajan ohje

Taksi Helsinki -sovellus

Kahoot! Kirjautuminen palveluun. Sinikka Leivonen

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

Käyttöopas. Confienta Plus

SEJO OY VERKKOKAUPAN OHJEET: Tässä linkki verkkokauppamme sivustolle

käyttäjänimi salasana ****** OHJE TILAUKSEN TEKEMISEEN, SERVEA OY

Semel M2 Touch Screen Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus Taksi Helsinki


HUIPPUSTORE.FI REKISTERÖITYMINEN

SIMO MOBILOG ONGELMIEN RATKAISU

Ohjeet uuden venepaikkavarauksen tekemiseen

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2


Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle

Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi

EXAM Kypsyysnäytteen laatiminen ja arviointi

Uusi järjestelmä on nyt ollut toiminnassa hetken aikaa, joten on aika pieneen tilannekatsaukseen.

Ceepos mobiilimaksaminen

Palvelusarja L - Käyttöohje

Opettajan ohje kypsyysnäytteen toteuttamiseen ja arvioimiseen sähköisenä tenttinä

Ohje. ipadia käytetään sormella napauttamalla, kaksoisnapsauttamalla, pyyhkäisemällä ja nipistämällä kosketusnäytön

Käyttöohje HERE Drive

Käyttöopas Mobiilipankkiin ja tunnuslukusovellukseen

Sähköinen tilaustenhallinta

Copyright HELSINGIN TAKSI-DATA OY Koulutus

Tulostaminen koulun koneilta Sibelius-tulostimelle voi tulostaa seuraavilta koulun koneilta

Semel M2 Touch Screen Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä

Ohje 1 (13) SÄHKÖINEN ASIOINTI

BiiSafe Buddy Ohje. (C) Copyright 2017

Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä

EXAM Kypsyysnäytteen toteuttaminen ja arvioiminen

Esimerkkejä KELA-ajoista

Aapo Sähköisen työaikaraportin hyväksymisohje

Kokoelmakilpailu Lomakeohje, Laji.fi-sarja 1. Rekisteröityminen

Poista tietokoneessasi olevat Javat ja asenna uusin Java-ohjelma

Tieto Edu. Tieto Edun mobiiliversiota voi käyttää Android- ja IOs-laitteissa ja web-version käyttöön suosittelemme joko Crome- tai Firefox-selainta.

Suojaa yrityksesi aina ja kaikkialla. F-Secure PSB:n käyttöönotto-opas

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä. Autoilija- ja kuljettajatiedote $times tamp-j.n.y$ 1/7

VETUMA rekisteröityminen

Samk Exam ohjeistus opiskelijalle

Vahva tunnistautuminen Office palveluihin. MFA Suojauksen lisätarkistus

KÄYTTÖOHJEET. TIMMI-tilavarausjärjestelmä. Digipolis Kemin Teknologiakylä ja Kemin kulttuurikeskus

Company confidential. Oma Palvelu. Omat sivut - ohje Päivityspaketti 3/ Tieto Corporation

Nokia Drive 2.0 -käyttöohje

TimeEdit opiskelijan ohje TimeEdit-instructions for students from this link

Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta

5. Klikkaa avautuvan ikkunan oikeasta yläkulmasta käyttäjätunnustasi ja valitse Luo pikakuvake

Wilman pikaopas huoltajille

Jos luet viestin mieluummin selaimella, klikkaa tästä. Autoilija- ja kuljettajatiedote $times tamp-j.n.y$ 1/5

Taksi Helsinki Seniori -palvelukonseptin esittely messuilla

Ohje sähköisen manuaalikuitin käyttöön suorakorvausmenettelyssä

Semel TM6000 Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus Taksi Helsinki

Vuoro Sähköisen työaikaraportin käyttöohje

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja:

LUPAHANKKEET RAKENNUSVALVONNAN SAHKÖISESSÄ ASIOINTIPALVELUSSA

Ohjeistus uudesta tunnistuspalvelusta

SUOJAA YRITYKSESI AINA JA KAIKKIALLA. F-Secure PSB:n käyttöönotto-opas

1. Kirjautuessa Kassa-pisteelle, varmista, ettei CapsLock näppäin ole päällä

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Verkkotietopiste.fi. Palvelun käyttöohjeet tiedon hakijalle

ViLLE Mobile Käyttöohje

Ratatyövastaavan käyttöohje - RUMA-mobiilisovellus

Ohjeet kirjautumiseen verkkokauppaan:

DNA MOBIILI TV - YLEISET KÄYTTÖOHJEET

Ohje vanhemmille - näin alkuun Päikyssä

Transkriptio:

Aloitusnäyttö Kuljettajan opas 18.10.2017 Laitteen ja ohjelman käynnistäminen Yleiskatsaus välityspäätteeseen: Laitteen virtakytkin on sen yläreunassa vasemmalla puolella. Virtakytkimen vieressä on äänenvoimakkuuden säätöpainikkeet. Oikeassa reunassa on lisäksi kolme painiketta, joilla voit tehostaa laitteen käyttöä, mutta joita et välttämättä tarvitse: 1) palaa valinnoissa taaksepäin 2) palaa laitteen perusnäyttöön, josta voit käynnistää sovelluksia 3) valitse jokin avoinna olevista sovelluksista tai sulje kaikki sovellukset Voi käyttää laitetteen kosketysnäyttöä sormin, tai vasemman reunan pidikkeestä löytyvällä kosketuskynällä. Käynnistä laite virtanapista. Odota laitteen käynnistymistä, ja ohita tarvittaessa varoitus akun kannen tarkastamisesta. Kun näet laitteen laitteen perusnäytön, voit käynnistää MTData-välitysohjelman koskettamalla sen kuvaketta. Odota ohjelman käynnistymistä. Hyväksy käyttöehdot, ja vedä kuljettajakortti maksupäätteestä kun ohjelma sitä pyytää. (taksamittari pitää tätä ennen herättää mittarin ohjeen mukaisesti). Ohjelma avautuu aloitusnäyttöön, johon voit aina palata muista näkymistä -painikkeella. Painikkeet: [Tilauksen tiedot] näyttää hyväksymäsi tilauksen tiedot [Kirjaudu] näyttää kartan, jonka kautta voit kirjautua taksiasemille tai alueille [Avoimet tilaukset] näyttää kohtuullisen ajomatkan päässä olevat, autollesi sopivat avoimet tilaukset [Ajotilanne] näyttää lähialueen taksiasemien ja alueiden tilanteen. Voit hakea tietoja kauempaakin. [Viestit] näyttää keskuksen lähettämät viestit. [Ajetut kyydit] näyttää vuoron aikana ajamiesi kyytien tiedot. [Navigoi] käynnistää Google Maps -navigointisovelluksen. -tilarivin ylhäällä: taksi on vapaana, kolmas auto alueella 132 - Maunula Sinulle tarjolla olevien avointen tilausten määrä. Tekstin väri muuttuu, kun tarjolle tulee uusia tilauksia. Näet tilausten tiedot kuvakkeita koskettamalla tai [Avoimet tilaukset] -painikkeella Erikoisautojen (8H, Inva jne.) ennakkotilauksia voit varata itsellesi etukäteen. -kuvake näkyy, kun ennakkotilauksia on varattavissa. Tekstin väri muuttuu, kun varattavissa on tilauksia joita et ole vielä nähnyt.

tilakuvakkeet kertovat välitysohjelman tarvitsemien yhteyksien tilan. Vaalea väri kertoo yhteyden olevan kunnossa. Oheisessa kuvassa yhteys taksikeskukseen on saatu ja paikannus toimii. Yhteys taksamittariin ja tulostimeen sen sijaan ei ole kunnossa, koska kuvakkeiden väri on tumma. Paina hälytyspainiketta kolme sekuntia tehdäksesi hiljaisen hälytyksen keskukseen, kun henkesi tai terveytesi on vaarassa. Kuvakkeen väri muuttuu hälytyksen ollessa päällä. Taksikeskus seuraa autosi sijaintia ja hälyttää paikalle apua. Aloitusnäytön alarivillä näet auton ja kuljettajan numeron. [Kirjaudu Alue/Asema]-painikkeella voit kirjautua taksiasemalle tai alueelle kaikista näytöistä. [Mittari päälle/pois]-painikkeella voit ilmoittaa välitysjärjestelmään, että taksamittarisi on päällä. Ominaisuutta käytetään vain jos taksamittariyhteydessä on katkos. - painikkeella näet laitteen tilatietoja ja asetuksia. Osaa asetuksista voi muuttaa vain huollossa. [Lopetus] -painikkeella voit päättää työvuorosi. Kirjaudu Vapaana ollessasi olet automaattisesti kirjautuneena jollekin alueelle. Alareunan kirjautumispainikkeen teksti vaihtuu tarpeen mukaan. Jos taas valitset alueen kartalta taksamittarin ollessä päällä, voit painiketta painamalla kirjautua valitsemallesi alueelle kohta vapaaksi. Voit suurentaa karttaa +/- painikkeilla, tai kahta sormea kartan päällä siirtämällä. -painikkeella voit asettaa kartan seuraamaan autoasi Kun alueelta tai asemalta poistuu autoja, päivittyy jonopaikkasi näytön yläreunan tilariville automaattisesti. Joillain alueilla käytössä on pääaseman lisäksi tukiasemia, joihin kirjautuneet autot ovat kyydinvälityksessä saman arvoisia pääasemalla olevien kanssa. Kun kirjaudut tukiasemalle, ilmoittaa laite sinulle todellisen jonopaikkasi asemalla, ja saat lisäksi viestinä tiedon virtuaalisesta jonopaikastasi pääasemalla. Alueen tilausta tarjotaan pääaseman jonossa ensimmäisenä olevalle autolle, riippumatta siitä onko auto pääasemalla vai tukiasemalla. Voit tarkistaa etenemisesi jonossa kirjautumalla tukiasemalle uudestaan. Uusi kirjautuminen ei vaikuta jonopaikkaasi. [Kirjaudu Pois] -painikkeesta voit poistaa kirjautumisesi alueelle/asemalle tai siirtyä varatuksi. Voit saada tilauksia, vaikka et olisi kirjautunut alueelle. Siirry siis varatuksi kun et halua ottaa tilauksia.

Kirjautumisen lisävaihtoehdot Kirjautumisen lisävaihtoehdoissa voit syöttää alueen tai aseman numeron itse, tai kirjautua helposti lähistön alueille tai asemille. Jos laite ei kirjaudu automaattisesti uudelle alueelle, tarkistathan että valinta Alueen rajalla on valittuna. Et tarvitse kirjautumisen lisävaihtoehtoja päivittäisessä työssäsi. Uusi tilaus Tilauksia tarjotaan ensin alueen taksiasemalla ajovuorossa oleville takseille. Jos alueella ei ole taksiasemaa, tarjotaan tilausta alueella ensimmäisenä vuorossa olevalle. Jos autoa ei löydy asemalta tai alueelta, tarjotaan tilausta asiakasta lähimpänä olevalle sopivalle autolle. Tilauksen tullessa kuulet äänimerkin, näet tilauksen tietoja, ja auton sekä osoitteen sijainnin kartalla. Tilausta tarjotaan aina sille autolle, jolla on parhaat edellytykset se hoitaa. Tilaukset onkin yleisesti hyväksyttävä. Jos kuitenkin hylkäät tilauksen, siirryt automaattisesti varatuksi. Jos hylkäät tilauksen alueen taksiasemalla ollessasi, voidaan uusien tilausten saaminen estää sinulta joksikin ajaksi. Laite kertoo sanktioajan pituuden. Hylkää-nappi aktivoituu vasta muutaman sekunnin kuluttua tilauksen tulosta, jotta et vahingossa hylkäisi tarjottua tilausta. Sinulla on 15 sekuntia aikaa hyväksyä tilaus. Hyväksymisen jälkeen siirryt automaattisesti [Tilauksen tiedot] -näytölle.

Tilauksen tiedot Näytöltä näet kaikki hyväksymäsi tilauksen tiedot ja osoitteen sijainnin kartalla. Ajotilanne Näet lähimpien taksiasemien ja alueiden auto- ja tilausmäärät. Voit selata näyttöä alaspäin. Näyttää autosi sijainnin ja osoitteen sijainnin kartalla Käynnistää navigaatio-sovelluksen ja opastaa kohteeseen Tilauksen numero (#) näkyy ylärivillä. Palvelukeskus kertoo tilaajalle kolme viimeistä numeroa. Taksiasemilta tai lennosta otetut kyydit saavat nekin oman numeronsa. Tilausaika on asiakkaan noutoaika esim. ennakkotilauksissa ja kela-ennakoissa. Jos kyseessä ei ole ennakkotilaus, näytetään aika jolloin asiakas teki tilauksen. [Kyytiongelmat] -painikkeen kautta ilmoitat mm. hukka-tilauksesta. Jos ilmoituksesi hyväksytään, saat etusijan alueesi tilauksiin. Hukka-ilmoitus hyväksytään automaattisesti, jos olet odottanut asiakasta oikeassa osoitteessa jonkin aikaa. Muussa tapauksessa keskus hyväksyy tai hylkää hukkailmoituksesi manuaalisesti. Jos olet jo käynnistänyt taksamittarin, sinulla on hukkatilauksen hyväksymisen jälkeen kaksi minuuttia aikaa tulostaa hukkakuitti ja vapauttaa mittari. Muussa tapauksessa menetät etusijasi alueen tilauksiin. Sama toimintatapa koskee tilannetta, jossa keskus peruttaa tilauksesi. Tilaukset edellinen viikko -näyttää montako tilausta tunnissa alueelta ajettiin viime viikolla seuraavan tunnin aikna. Kävelykyydit edellinen tunti taas kertoo kuinka moni asiakas otti edellisen tunnin aikana taksin lennosta tai taksiasemalta. Ajotilanne päivittyy automaattisesti ja seuraa auton liikkeitä kun on valittuna. Voit itse kysyä minkä tahansa aseman tai alueen tietoja -painikkeella. Valitsemalla edelleen Vilkkaat alueet, näet alueet joissa on eniten tilauksia avoimena. Ajetut kyydit Kaikkien vuoron aikana ajemiesi tilausten tiedot jäävät näkyviin Ajetut kyydit -näytölle. Näet myös hylkäämäsi tilaukset, ja lennosta tai taksiasemilta ottamasi kyydit. Ollessasi etusijalla alueella, näet * -merkin jonopaikkasi perässä.

Avoimet tilaukset Jos johonkin tilaukseen ei löydy autoa osoitteen hakualueelta, tulee se tarjolle avoimiin tilauksiin. Sinua lähin tilaus näytetään ensimmäisenä. Tilauksen määränpääkaupunki ja asiakasmäärä näytetään, jos ne ovat tiedossa. Viestit Keskuksen lähettämät viestit näkyvät ruudulla automaattisesti. Viestissä voi olla myös vastausvaihtoehdot. Valitse oikea vaihtoehto koskettamalla sitä. Vähemmän tärkeät viestit poistuvat automaattisesti näytöltä, jos et itse kuittaa viestiä [OK] - painikkeella. Kaikki viestit ja omat vastauksesi jäävät kuitenkin talteen [Viestit] -sivulle: Selaa listaa alaspäin nähdäksesi enemmän tilauksia. Pyydä avointa tilausta itsellesi koskettamalla sitä. [Näytä ennalta varattavat] -painikkeesta näet sinulle ja ajamallesi autolle sopivat erikoisennakkotilaukset (8H, Inva jne.), jotka ovat varattavissa jo reilusti ennen noutoaikaa. Kun varaamasi ennakkotilaus tulee jakoon, tarjotaan sitä ensimmäisenä sinulle. Jos et hyväksy tilausta, tarjotaan sitä muille takseille normaaliin tapaan. Varaukset kohdistetaan aina kuljettajalle, ei autolle. Jos varaat tilauksia, mutta et kuitenkaan aja niitä, poistetaan sinulta oikeus tilausten varaamiseen. Varatun kyydin voi hyväksyä vain vuorolistan mukaisessa ajovuorossa ollessaan, mutta auton ei tarvitse olla hyväksymishetkellä vapaana. Saat varaamasi tilauksen tiedot viestinä, ja aloittaessasi vuoron sinulle näytetään kaikki varaamasi ennakkotilaukset. [Uusi viesti] -painikkeella voit lähettää valmisviestejä taksikeskukseen. Viesti voi olla esimerkiksi ilmoitus taksiasemalla odottavasta asiakkaasta.

Navigointi Google Maps -sovellukseen pääset alkunäytöltä [Navigoi] -painikkeella, tai suoraan tilauksen tiedoista -kuvakkeella. Lisäsovellukset Laitteen perusnäytöltä voit käynnistää muitakin sovelluksia kuin MTData-välitysohjelman. Maps.me on karttasovellus, josta näet hyvin tarkasti rakennusten ja jopa rappujen sijainnit. Jos osoitetta ei ole tilauksen tiedoissa, voit kirjoittaa sen itse hakukenttään. Syötä ensin osoitenumero ja sitten kadun nimen ensimmäisiä kirjaimia kunnes näet oikean osoitteen. Voit hakea myös esim. ravintolan tai yrityksen nimellä. -kuvake näyttää suositellut reitit kohteeseen. Valitse kulkuvälineeksi auto se ei ole valittuna. -kuvake käynnistää ajo-opastuksen. Näet ruudun yläreunassa seuraavan ajo-ohjeen. Alareunassa näet etäisyyden kohteeseen ja arvioidun saapumisajan. Koko suunnitellun ajoreitin näet painamalla. Opastus loppuu kohteeseen saavuttaessa tai -kuvakkeella saat opastusäänen päälle ja pois. -painikkeella. mikäli Voit siirtyä takaisin tilausvälityssovellukseen -painikkeesta. Jos painike on muiden valintojen päällä, voit siirtää sitä sormellasi. Jos saat navigoinnin aikana tärkeitä viestejä, näet kirjekuoren kuvan painikkeessa. Muita lisäsovelluksia ovat mm. Google-kääntäjä, jonka avulla voit selvitää kieliongelmia asiakkaiden kanssa. Laitteen Internet-selaimella voit selata valikoituja sivustoja.