FROGNE - KULJETTAJAN PIKAOHJE

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "FROGNE - KULJETTAJAN PIKAOHJE"

Tero Jaakkola
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 FROGNE - KULJETTAJAN Sami Reinikainen FINN FROGNE A/S Versio 1.0

2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Taksilaitteisto Laitteiston käynnistäminen ja kirjautuminen Perustoiminnot Kyytinäyttö Viestit Jonotiedot Vuoron tiedot a) Tauko Järjestelmän tila Asetukset Kyytien hyväksyminen Kela-kyyti Meno-paluumatka Sote-kyyti Vuoron päättäminen ja laitteiston sammuttaminen... 21

3 Ohjelmistoa kehitetään nyt käyttöönottovaiheessa nopealla aikataululla ja tästä syystä tässä ohjeessa kuvatut asiat saattavat ja todennäköisesti muuttuvat lähitulevaisuudessa. Ohjetta päivitetään tarvittaessa ja lisätietoa toiminnoista saa Kymenlaakson Taksilta.

4 1. Taksilaitteisto KYYDINVÄLITYSPÄÄTE Frogne Bridge Virtapainike Vapautuspainike Autoteline TAKSAMITTARI Frogne TM3 Virtakytkin (hipaisu)

5 TULOSTIN Frogne Printer MAKSUPÄÄTE Ingenico ipp350 Magneettikortin lukija Sirukortin lukija 2. Laitteiston käynnistäminen ja kirjautuminen Käynnistä kyydinvälityspääte ja taksamittari.

Maksupääte lukee maksu- tai kuljettajakortin vain kun maksupäätteen näytössä lukee Vedä kortti Jos maksupäätteessä ei lue Vedä

6 HUOM! Käynnistämisen jälkeen kyydinvälityspääte muodostaa langattoman yhteyden taksamittariin. Kirjaudu järjestelmään kuljettajakortilla. Maksupääte lukee maksu- tai kuljettajakortin vain kun maksupäätteen näytössä lukee Vedä kortti Jos maksupäätteessä ei lue Vedä kortti, aktivoi kortinluku uudestaan <Valikko> <Lue Kortti>. Voit myös kirjautua järjestelmään manuaalisesti syöttämällä kuljettajanumeron/käyttäjätunnuksen, jos kuljettajakortti on esimerkiksi vioittunut <Valikko> <Manuaalinen kirjautuminen>

7 3. Perustoiminnot Kyydinvälityspääteellä voi ohjata taksamittarin toimintoja, lähettää ja vastaanottaa viestejä sekä tarkastella mm. autotilannetta. Yhteys Paikannus Valikko Apuohjelmat Asetukset Navigointi FROGNE Taksamittari kyytinäyttö Ruudut Autotilanne Ajovuoro Tila Äänenvoimakkuus Viestit Eri näyttöjen välillä liikutaan joko painamalla kyseisen näytön kuvaketta tai pyyhkäisemällä ruutua oikealla tai vasemmalle. Valikko-painikkeen sisältö riippuu missä näytössä pääte on (kyytinäytössä on eri valinnat kun esimerkiksi viestinäytössä). TM3-taksamittari toimii kosketusnäytön avulla. Tila Sammutus Takaisinpainike

Taksamittari: Voit valita käytettävän taksan Yleiset: Edellisten kyytien selailu, ajovuoron hallinta, raportit, maksutapahtumat, asetukset Toiminnot: Järjestelmätiedot, raportit 3.1.

8 Taksamittari: Voit valita käytettävän taksan Yleiset: Edellisten kyytien selailu, ajovuoron hallinta, raportit, maksutapahtumat, asetukset Toiminnot: Järjestelmätiedot, raportit 3.1. Kyytinäyttö Taksamittari on mahdollista ohjata kyydinvälityspäätteellä. Osa toiminnoista on käytettävissä vain kyydinvälityspäätteellä! Taksat Lisää taksavaihtoehtoja löytyy valitsemalla <SEURAAVA SIVU> HUOM! Tavarakuljetuksissa on valittava alv 24% heti kyydin alussa, koska alvluokan vaihtaminen ei onnistu myöhemmin. Taksamittarin tila Taksamittarin toiminnot

maksutapa Sivuvalikon voi sulkea koskettamalla näyttöä valikon ulkopuolella Valittu

9 Kyydin maksaminen 1. <PYSÄYTÄ> 2. <MAKSU> 3. Valitse maksutapa 4. <MAKSA> Pysäytä taksamittari valitsemalla <PYSÄYTÄ> ja valitse <MAKSU> Valitse haluttu maksutapa Sivuvalikon voi sulkea koskettamalla näyttöä valikon ulkopuolella Valittu maksutapa Kuitintulostus (KYLLÄ/EI) Päättää kyydin ja tulostaa kutin Oletuksena mittari tulostaa kuitin riippumatta maksutavasta.

Oma laskutus tapahtuu syöttämällä asiakastiliksi 99. Lisämaksut 1. <PYSÄYTÄ> 2. <LISÄT> 3. Lisää halutut lisämaksut 4.

10 HUOM! Taksan voi laittaa takaisin valitsemalla Valikosta <Jatka> tai TM3- taksamittarista <Taksamittari> a) Laskutusajot Kyyti merkitään laskutettavaksi valitsemalla maksutavaksi <SYÖTÄ ASIAKASTILI KÄSIN> ja syöttämällä asiakastilinumero. Oma laskutus tapahtuu syöttämällä asiakastiliksi 99. Lisämaksut 1. <PYSÄYTÄ> 2. <LISÄT> 3. Lisää halutut lisämaksut 4. Suorita maksu Kyytiin voidaan lisätä lisämaksuja maksuvaiheessa valitsemalla <LISÄT> ja lisäämällä tarvittava kappalemäärä lisämaksuja Lisämaksuvalikon voi sulkea koskettamalla näyttöä valikon ulkopuolella.

11 Jaettumaksu 1. <JAETTUMAKSU> 2. Syötä haluttu osamaksu 3. Valitse maksutapa 4. <MAKSA> 5. Jatka kyytiä tai suorita toinen maksu Valitse taksamittarinäytöstä <JAETTUMAKSU> ja syötä summa Viestit Valitse osamaksun maksutapa ja suorita maksu normaalisti. HUOM! Jos taksamittaria ei erikseen pysäytä ennen maksua, kasvaa summa ajan tai kilometrien perusteella myös osamaksun aikana! Viestien lukeminen Suodattimilla voi valita, mitä viestejä näytössä esitetään. 1. Valikko 2. <Suodattimet> 3. Valitse mitä viestejä näytetään tai vaihtoehtoisesti kaikki

12 Viestien kuittaaminen Keskus näkee järjestelmästä milloin viestit on toimitettu autoon ja kuittausviesteissä milloin kuljettaja on ne kuitannut. Normaalien ns. yleisviestien lisäksi, keskus voi lähettää autoille kysymys- ja kuittausviestejä. Kysymysviesti: Auton on vastattava Kyllä tai Ei Kuittausviesti: Viesti on kuitattava luetuksi valitsemalla <OK> Kysymysvieseti Vastaus: Kyllä tai Ei Keskus voi pakottaa viestit myös tulostumaan automaattisesti tulostimelle!

13 Viestien lähettäminen Kuljettaja voi lähettää viestejä, jotka näkyvät sekä keskuksessa että muissa autoissa. 1. Valikko 2. <Lähetä viesti> 3. Syötä koodi sekä viestin sisältö Viesti 1 ja tarvittaessa Viesti 2 kenttiin 4. Valitse <LÄHETÄ>

14 3.3. Jonotiedot Autoja / kyytejä / varattuja Ruudun numero Ruudun nimi Ruutuja voi selata ylös-alas erikseen kahdessa sarakkeessa. Valitsemalla ruudun voit lisätä kyseisen ruudun suosikkeihin, tehdä vapaan valinnan ja kirjautua tolpalle. Taksamittari VAPAA

Voit lisäksi: - Hakea omalle autolle varatut kyydit - Tulostaa osavuororaportin - Aloittaa Tauon -

15 Jos taksamittari on varattuna, voit kirjautua ruutuun valitsemalla ruudun ja <KOHTA VAPAA> Taksamittari VARATTU 3.4. Vuoron tiedot Vuoron tiedoissa näytetään kyseisen vuoron tilanne. Voit lisäksi: - Hakea omalle autolle varatut kyydit - Tulostaa osavuororaportin - Aloittaa Tauon - Lopettaa ajovuoron a) Tauko Tauko voidaan aloittaa ja lopettaa vuoron tiedot näkymästä Valitsemalla Valikko <Tauko>

16 3.5. Järjestelmän tila Järjestelmän tilanäkymässä on esillä perustiedot käyttäjästä (auto ja kuljettaja) sekä tietoliikenteestä. Pääset takaisin esimerkiksi taksamittaritilaan valitsemalla halutun näytön Asetukset Asetuksissa voit: - Valita käyttöliittymän värit - Vaihtaa käyttöliittymän kielen - Säätää näytön kirkkautta - Kytkeä automaattisen ruudunkäännön päälle ja pois - Kytkeä viesti- ja kyytiäänet pois ja päälle

4. Kyytien hyväksyminen Kyytitarjoukseen voi vastata kyllä tai ei.

Kyydin hyväksymisen jälkeen näytetään kyytitilassa nouto- ja mahdollinen

ravintola, saa osoitteen näkyviin painamalla osoitetta.

17 4. Kyytien hyväksyminen Kyytitarjoukseen voi vastata kyllä tai ei. Tarjouksessa näytetään asiakkaan nimi, jos sellainen on keskuksessa syötetty. Kyydin hyväksymisen jälkeen näytetään kyytitilassa nouto- ja mahdollinen määränpääosoite. Jos osoite on ns. alias eli esim. ravintola, saa osoitteen näkyviin painamalla osoitetta. Kyydin lisätiedot saa näkyviin valitsemalla osoitteen. Useamman matkustajan kyydissä, tiedot voi järjestää asiakkaittain tai pysähdyksittäin valitsemalla Valikko <Matkustajat> tai <Pysähdykset>

Kyydin hyväksymisen jälkeen käynnistä taksamittari valitsemalla <ALOITA>

18 5. Kela-kyyti Kela-kyyti tarjotaan autoon kuten normaalikyyti. Kyydin tiedoissa lukee S_TUR ja numero (muuttuu myöhemmin). Kyydin hyväksymisen jälkeen käynnistä taksamittari valitsemalla <ALOITA> ja valitse taksa. Kuittaa asiakas tai asiakkaat sisään nouto-osoitteisssa valitsemalla <SISÄÄN>

Suorita omavastuu - Jos kyydissä on useampi matkustaja, laskee mittari automaattisesti kyseisen matkustajan osuuden ja näyttää omavastuun Jos

19 Asiakkaan määränpäässä kuittaa asiakas ulos valitsemalla <ULOS>, jonka jälkeen mittari siiirtyy automaattisesti maksuun. HUOM! Älä pysäytä mittaria TM3-taksamittarista. Suorita omavastuu - Jos kyydissä on useampi matkustaja, laskee mittari automaattisesti kyseisen matkustajan osuuden ja näyttää omavastuun Jos asiakkaalta ei peritä omavastuuta, valitaan <EI OMAVASTUUTA> ja valitaan <MAKSU>. 0 euron omavastuu käteismaksuksi (muuttuu myöhemmin). Jos omavastuu peritään, suoritetaan maksu normaalisti valitsemalla <MAKSA>. Mittari tulostaa ensin omavastuukuitin. Kela-kuitti tulostetaan valitsemalla <JATKA>

20 5.1. Meno-paluumatka Jos kyseessä on meno-paluumatka, ehdottaa pääte automaattisesti taksalle siirtymistä (normaalisti ODOTUS-taksa) Matkan jatkuessa kirjataan asiakas kyytiin valitsemalla <SISÄÄN>, valitaan sopiva taksa valitsemalla <MUUTA TAKSA> (esimerkiksi <NOLLA TAKSA> eli kassa) ja jatketaan kyytiä. Määränpäässä valitaan <ULOS> ja suoritetaan maksu normaalisti (omavastuu ja Kela-osuus)

6. Sote-kyyti HUOM! Korttivarmennus on tehtävä aina kyydin alussa! 1. Suorita korttitarkistus kyydin alussa! a. Valikko (kyytinäytössä) <Korttitarkistus> 2. Aja kyyti normaalisti 3.

SOTE-osuus) magneettikorttimaksuna valitsemalla <MAKSU> valitse maksutavaksi Magneettikortti 6. Valitse oikea kortti (tarkistettu kyydin alussa) 7. Vedä Sote-kortti maksupäätteestä HUOM!

21 6. Sote-kyyti HUOM! Korttivarmennus on tehtävä aina kyydin alussa! 1. Suorita korttitarkistus kyydin alussa! a. Valikko (kyytinäytössä) <Korttitarkistus> 2. Aja kyyti normaalisti 3. Peri asiakkaan omavastuu valitsemalla <PYSÄYTÄ> ja <JAETTUMAKSU> 4. Syötä omavastuu ja peri maksu halutulla maksutavalla. 5. Maksa loppuosuus (ns. SOTE-osuus) magneettikorttimaksuna valitsemalla <MAKSU> valitse maksutavaksi Magneettikortti 6. Valitse oikea kortti (tarkistettu kyydin alussa) 7. Vedä Sote-kortti maksupäätteestä HUOM! Valitse tarvittaessa oikea matkatyyppi Suorita korttitarkistus kyydin alussa Peri ovamastuu jaettuna maksuna Loppuosa suoritetaan valitsemalla maksutavaksi <Magneettikortti> ja valitsemalla haluttu sote-kortti Valitse <MAKSA> ja vedä Sotekortti maksupäätteessä

7. Vuoron päättäminen ja laitteiston sammuttaminen Ajovuoron voi päättää kyydinvälityspäätteeltä (Bridge) tai taksamittarista. Ajovuoron päättäminen kyydinvälityspäätteeltä 1.

22 7. Vuoron päättäminen ja laitteiston sammuttaminen Ajovuoron voi päättää kyydinvälityspäätteeltä (Bridge) tai taksamittarista. Ajovuoron päättäminen kyydinvälityspäätteeltä 1. Siirry vuoron tiedot näkymään 2. Valitse valikko <Lopeta> Valikko Vuoron päättäminen taksamittarista 1. Valitse perustilassa <Yleiset> 2. Valitse <Ajovuoro> 3. Valitse <Lopeta> 4. Valitse normaali vuororaportti tai vuororaportti, joka sisältää ajoerittelyn

23 Virta sammutetaan kyydinvälityspäätteestä painamalla virtapainiketta pitkään ja valitsemalla <Katkaise virta>. Taksamittari sammuu virtapainikkeesta.

Samankaltaiset tiedostot

Käyttäjän käsikirja SEMEL MC40 PDA

Käyttäjän käsikirja SEMEL MC40 PDA 1 SISÄLLYSLUETTELO 1 Semel MC40 PDA tilausvälitys... 3 1.1 Taustaa... 3 2 Ajovälitystoiminto yleistä ja päätoiminnot... 3 2.1 Tilausvälityssovelluksen käynnistäminen...