Tieto. Liian arvokasta hukattavaksi. Dokumentinhallinnan ja tulostamisen tietoturva Tietoturvapäivä 2013 5.2.2013 Riku Uski Solution Business Manager www.mihintietokatoaa.fi 1
Agenda Trendit ja haasteet Tietoturvallinen dokumentinhallintaratkaisu Turvallinen tulostaminen Turvatulostaminen Mobiili- ja vierastulostaminen Canon lyhyesti
Trendit ja haasteet Suhtautuminen eri medioihin muuttuu ajan kuluessa 10 vuotta sitten Nyt
Työskentelytavat ja välineet muuttuvat nopeasti 2013 mennessä 80%:lla yrityksistä on käytössä mediatabletit. 80% BYOD = Tuo oma päätelaitteesi 2014 mennessä 90% yrityksistä sallii henkilökohtaisten laitteiden käytön. 2015 mennessä 50% web-myynnistä tapahtuu sosiaalisen median ja mobiilisovellusten kautta. 2016 mennessä 80%:iin videoneuvotteluista osallistutaan henkilökohtaisilla laitteilla. 50% 80% 90% Lähde: Marketvisio 6/2011. Vastaajina 122 suomalaista tietohallintojohtajaa ja -päällikköä.
Liiketoiminnan haasteet Tietoturva Joka 10 työntekijä on ottanut mukaansa luottamuksellista yritystietoa yritykseltä. 10%
Miksi informaationhallinnasta kannattaa puhua? Tiedon määrä moninkertaistuu joka vuosi
Informaationhallinnan haasteet 80% Tiedosta säilytetään hajallaan Etä- ja virtuaaliryhmätyöskentely yleistyvät Aiheuttaa uusia haasteita tiedonhallinnalle ja asiakirjojen tietoturvalle 20% 8h/viikko/työntekijä = n. 2kk työaikaa/vuosi! 63% Ei luota viestien arkistointiin 25% originaalia 75% kopioita Lähteet: * Kansainvälinen tutkimuslaitos IDC, ** IDC, 2011/2012
Mitä tästä aiheutuu? Liiketoiminta IT Työntekijät Jottai tarttis tehrä
Informaationhallinta Ratkaisu Luodaan keskitetty tietovarasto tärkeille dokumenteille ja prosesseille. Vain näin tietoa voidaan hallita Varmistetaan helppokäyttöinen tallennus ja haku Tieto käytettävissäsi paikasta riippumatta 24/7 Valiko Asioiden käsittelyketjut automatisoidaan ja saadaan hallintaan Vanhentunut tieto poistetaan automaattisesti Helppokäyttöinen, miellyttävä työkalu
Miksi lähestyä prosessikulmalla? Talous Myynti ja Markkinointi ERP CRM email Palvelut Tuotanto MES HR Network Archive Prosessi X Prosessi Y Strateginen Tietovarasto
Tiesitkö tämän? 56 % työntekijöistä on nähnyt tulostimelle jääneitä luottamuksellisia asiakirjoja. Lightspeed Researchin tutkimus vuodelta 2009
Turvatulostus SAMPPA tulostaa kaksipuolisen arkaluontoisen tulostustyön nimeltään VKO duunit Tulostustyö tallentuu palvelimelle Tulostuspalvelin
Turvatulostus Ja tunnistautuu laitteella valitulla tavalla slinna ****** Henkilökortti Käyttäjätunnus & salasana Magneettikortti SAMPPA kävelee toimistossa mille tahansa monitoimilaitteelle 1234 PIN koodi Sormenjälki Tulostuspalvelin
Turvatulostus Monitoimilaitteen näyttö on lukittu kunnes käyttäjä tunnistautuu laitteelle
Turvatulostus Käyttäjä näkee näytöllä palvelimella odottavat tulostustyöt riippumatta mille laitteelle alunperin tulostettiin \VKO duunit 4.0.pdf
Tulostuskulujen seuranta? Miksi nämä kaksi käyttäjää tulostavat enimmäkseen väreissä? Miksi Jenni ei ole tulostanut mustavalkodokumentteja? Pete J. Natalia S. Anna N. Antti M. Waltteri P. Robert K. James P. Ben M. Anja V. John P. Susanna T. Helena M. Jussi K. Jenni V. Kalle M.
Mobiili- ja vierailijatulostaminen Sähköposti palvelin 26.3.2013 17
Yhdellä ratkaisulla tehoa toimiston dokumentinhallintaan Tulostus Kustannukset Hallitse tulostuskustannuksia Tietoturva Varmista luottamuksellisten tulosteiden tietoturva Tehokkuus Säästä aikaa Ympäristö Säästä luontoa Skannaus Tehokkuus Automatisoi asiakirjan työnkulut Kustannukset Hyödynnä monitoimilaitteitasi mahdollisimman tehokkaasti Tietoturva Seuraa skannattujen asiakirjojen ja kopioiden sisältöä Strateginen Tietovarasto
Lähde: taloustutkimus.fi Todistettavasti paras kumppani
Asiakkaat arvostavat laadukasta palvelua Osaaminen 94 Asiakaslähtöisyys 96 Asiakkaistamme on tyytyväisiä teknikon työhön. % Asiakkaistamme on tyytyväisiä Canonin henkilöstön asenteeseen. % Luotettavuus 98 Laatu ja kannattavuus 95 Asiakkaistamme suosittelisivat Canonia. % Asiakkaistamme on tyytyväisiä laitteen kuntoonsaattamiseen käytettyyn aikaan. %
Paikallista osaamista! Canon Business Center Turku palveluksessanne!
Tieto. Liian arvokasta hukattavaksi. mihintietokatoaa.fi Riku Uski Solution Business Manager riku.uski@canon.fi 22