HETI VALMIS AINA VARMA Rovaniemen kaupungin alueellisten palvelujen ja asukastoiminnan kyläviestintähanke Eija Pajula 20.9.2017
Tilannekatsaus http://www.rovaniemi.fi/fi/palvelut/kylatjakaupunginosat/hetivalmisainavarma kylaviestintahanke https://www.facebook.com/roikylat/ Footer 20.9.201 7
Tilannekatsaus Palvelu tulevaisuuteen: emaaseutu 20162018 Maakunnallinen digihanke PohjoisSavossa / Maaseutuparlamentti 1.3.9. Tukea toiminnanmuutokseen Tanskassa Sata sähköistä palvelua otettu kunnissa käyttöön: kuntalaisten tukitoimenpiteet Push, help, carry! = 50% kuntalaisista osaa ja haluaa: tarvitsevat vain kevyen työnnön uuteen palvelukanavaan = 40% tarvitsevat joko vähän apua tai vähän motivaatiota: help = 10% ei osaa tai ei pysty: carry eli täysin automatisoidut palvelut Tanskassa nimetty kunnan työntekijöistä ja vapaaehtoisista 6000 digilähettilästä auttamaan kuntalaisia sähköisten palveluiden käytössä: kuntien työntekijöiden toimenkuvien muutos Kirjastot merkittävässä roolissa asioinnin ja neuvonnan keskuksina Eija Pajula 20.9.2017
OIKEUS, TAHTO, HALU JA SUURI TARVE TAVOITTEET JA TOIMENPITEET Kylien asukkaat ja kylät edellä Kylillä asuvilla lapsilla nuorilla aikuisilla perheillä mummoilla vaareilla kauppiailla kyläyhdistyksillä matkailuyrittäjillä poromiehillä kalastajilla marjanpoimijoilla lihantuottajilla taiteilijoilla toimittajilla etätyöntekijöillä kesäasukkailla juuri muuttaneilla OIKEUS osallistua vaikuttaa kuulua ryhmään saada kavereita OSALLISTUA sähköisen oppimisen poluille viestinnän vierihoitoon ILMAISTA ITSEÄÄN sanoin kuvin videoin Vrt. Lapsen oikeus/opetusministeriö Tilannekatsaus
Vaikutusten ennakkoarviointi Tilannekatsaus Viisi aluetta kolmetoista pilottikylää Alaounasjoki Sonka, Sinettä, Marraskoski, Lehtojärvi Sodankyläntie Perunkajärvi, Alanampa, Vikajärvi Yläkemijoki Autti, Vanttauskoski, Pirttikoski Yläounasjoki Lohiniva, Porokari Ranauantie Narkaus Alakemijoki HVAVonnistumisen kriteerit: ennakkoselvitys; asukkaiden ja pilottikylien näkemykset hankkeen laadullisista tavoitteista (liite) Kyläviestintäkonseptin konkreettiset hyödyt; mitä jää kylille hankkeen loputtua ja mikä taho ylläpitää kyläviestintää? Sitoutumisen huomiointi, työvälineet, tehtävät ja tekijät Toteutus kylien asukkaat ja kylät edellä; Tarpeet, toiveet, perustiedot Määrälliset tavoitteet, kts. virallinen tukipäätös (liite)
Tilannekatsaus Pilottikyläaikataulut Elokuu vko 34 35 ke 23.8. Lohiniva klo 14 Porokari klo 17.30 pe 25.8. ma 28.8. ke 30.8. Syyskuu vko 37 ti 12.9. ke 13.9. to 14.9. pe 15.9. la 16.9. Narkaus, kylätalo klo 17.30 Koulunraitti 35 36 Perunkajärvi Leirikeskuksen kylätila klo 16 18 Sonka, kylätalo klo 17 19 Pellontie 983 Autti, kylätalo klo 13 15 Koulunmutka 20 klo 15.30 17.30 Vanttauskoski Siula Vanttausjärventie 7 vko 38 ma 18.9 ti 19.9. ke 20.9. to 21.9. pe 22.9. la 23.9. Pirttikoski 12.30 14.30 Sinettä klo 17 19 Parkkikankaantie 12 Marraskoski klo 17 19 Honkapolku Marraskosken eräkämppä vko 39 ma 25.9. ti 26.9. to 28.9. pe 29.9. la 30.9. Vikajärvi klo 19 21 Vikajärven koulu Lehtojärvi klo1820 Lehtojärventie 99, Lehtopirtti Alanampa klo 19 21 Harjunkankaantie 25
Tilannekatsaus Sisällöntuotantoa kylät edellä Sitoutuneissa pilottikylissä, joissa konseptia kehitetään kyläläisten kanssa kylätaloissa Viestintää harjoitellaan digitaalisissa ympäristöissä digiosaajien, kyläaktiivien ja kyläläisten kanssa yhdessä Digitalkkarien tehtäväkuva on perinteistä laajempi, ml. tekniset ratkaisut, sitoutuminen jatkossa Yhteiset työvälineet ja toimivat tietoliikenneyhteydet Sisältöä tuotetaan someen sekä kylien omille FB ja kyläyhdistyssivuille ja Kylät ja kaupunginosatsivulle.
Tavoitteet ja toimenpiteet Toimenpiteet 2017 Kesäelokuu 2017 Syyskuu 2017 Lokajoulu 2018 Tammimaalis 2018 Huhti touko Viestintäverkosto Pilottikylät Pilottikylien kehittämissuunnitelmat Rekryt ja perustaminen Koordinointi Rekryt, tiedote,spostit Viestintäsuunnit Laitteet ja yhteydet Käyttöopastus Sisällöntuotanto Spostit Tapaamiset PILOTTIKYLÄT VALITTU Pilottikyläkierrokset PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT VALMIS PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT Sonka marraskuu Vanttauskoski 18.11. jne. PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT Digitalkkarit kylien yhteyshenkilöitä tietotaitoa ja kokemusta sähköisistä palveluista Projektipäällikkö Ohjausryhmä Kokous Digikuntakokeilu Demokratia.fi REKRYT Pilottikylät/ kokoilunpaikka.fi SUUNNITELMAT JA AIKATAULUT VALMIIT REKRYTOINTI KÄYNNISSÄ KILPAILUTUS NETTISIVUT FBSIVUT TUOTANTO Asiantuntijapalvelujen hankinta Hankehallinto Viestintä Koordinointi Väliraportti Pilottikyläaikataulut Pilottikylätyöskentelyt Maksuhakemus 16.8. 20.9. Joulukuussa Marraskuussa kysely pilotti NETTISIVUT FBSIVUT TUOTANTO NETTISIVUT FBSIVUT TUOTANTO Pilottikylätyöskentelyt Pilottikylätyöskentelyt Kehittäjäasukkaat Kyläviestintään osallistuminen REKRYT Innostaminen Opastaminen Sisällöntuottaminen REKRYTOINTI KÄYNNISSÄ KEHITTÄJÄ ASUKKAAT TYÖSSÄ KEHITTÄJÄ ASUKKAAT TYÖSSÄ KEHITTÄJÄ ASUKKAAT TYÖSSÄ
Tavoitteet ja toimenpiteet Tavoitteet Toimenpiteet 2017 Kesäelokuu 2017 Syyskuu 2017 Lokajoulu 2018 Tammimaalis 2018 Huhti touko Kyläviestintäkonsepti Sosiaalinen media Facebook Twitter Instagram Media Tekstit Kuvat Videot Tiedotteet, jutut Hankkeen alkaminen Editoijat Editoijat Hankkeen tulokset Editoijat Editoijat Hankkeen tulokset Muut kanavat ja palvelut Kyläsivut ja kylien somekanavat Suomi.fipalvelut VIRTU Innostaminen Sisällön tuottaminen Opastaminen Kylien sisäisen ja välisen viestinnän parantaminen ja lisääminen Sisältötuotanto Työvälineet Osaaminen KYLÄMEDIA Suunnittelu Kylämediavaihtoehdot Kylämedia Kylämedia Omaehtoinen toiminta, siirtymä ns. uuteen työhön ja uusiin elinkeinoihin Informointi Yhteistyö muiden hankkeiden kanssa Tietoiskut ja mahdollisuudet Tonttiillat Arjen turvallisuus; toimivat peruspalvelut ja yhteydet, hyvinvointia täydentävät palvelut, kiireellinen apu Perinteistä vuorovaikutusta VIRTUtyöpiste VIRTUreppu Aktivointi Kylätiedotteet Kyläkellot / 2 krt/ vuosi Marraskuussa
VIESTINTÄSUUNNITELMA l Kohtaamiset KOKONAISVALTAISTA VIESTINTÄÄ KOKO HANKKEEN AJAN HYVÄ MAASEUTUASUMINEN UUDEN TYÖN MAHDOLLISUUDET VETOVOIMA & VIIHTYVYYS KYLÄVIESTINNÄN TULOKSET HANKKEEN HALLINNOINTI JA ARVIOINTI Yhdessä oppiminen 1.Osallisuuden & vaikuttamisen lisääminen Hiljainen tieto, omaehtoinen osallistuminen, oma osaaminen VIESTINTÄVERKOSTO DIGITALKKARIT KEHITTÄJÄASUKKAAT Yhteinen tahtotila MONIKANAVAISEN VIESTINTÄKONSEPTIN KEHITTÄMINEN Toiminnan arviointi Kannustava ilmapiiri 3. Yhteistyön vakiinnuttaminen TURVALLINEN MAASEUTU LUONNONRIKKAUDET LÄHITUOTTEET UUSI TOIMINTATAPA 2. Yhdessä tekeminen PILOTTIKYLÄT KEHITTÄMISTARPEET VUOROVAIKUTUS Yhteisöllisyys Kannustus itsestä, kaverista ja ympäristöstä huolehtimiseen TOIMIVAT PERUSPALVELUT KYLÄLÄISTEN VOINTI SISÄINEN JA ULKOINEN VIESTINTÄ Toimenpiteet tavoitteiden saavuttamiseksi Aktivointi, INNOSTAMINEN Kehittämistarpeet, kyselyt Kylien omat hankkeet Koulutus ja käyttöopastus VALTAKUNNALLINEN NÄKÖKULMA Demokratia.fi Digikuntakokeilu Palvelumuotoilu
Viestintäsuunnitelma Julkaisujärjestelmän toteuttamistapoja Julkaisualusta on asiassa pienin ongelma suurin haaste on saada jatkuva ja laadukas sisällöntuotanto toimimaan. Mitä sisältöä tuotetaan kylien verkkosivuille? Tuotetaan tietoa uutta toimintaa luovasta yhteistyöstä, osallistumisesta, kylien yhteisistä tapahtumista (yhteinen tapahtumakalenteri), hankkeista ja koulutuksesta ja oppimisesta, maaseudun ja kaupungin vuorovaikutuksesta 1. Ketkä sivua päivittävät (hankkeen jälkeen)? Aluesihteeri, kyläaktiivit 2. Kuka vastaa kehittämisestä ja kustannuksista hankkeen jälkeen? Kyläaktiivit, aluesihteeri, aluelautakunnat. VAIHTOEHTOJA: A. http://www.rovaniemi.fi/fi/palvelut/kylatjakaupunginosat B. Oma sivusto Rovaniemi.fi juureen, vrt. http://www.korundi.fi/fi/etusivu C: Vapaasti saatavilla oleva sisällönhallintajärjestelmä, esim. Plone, WordPress
1. vaihtoehto hyvä jatkuvuus http://www.rovaniemi.fi/fi/palvelut/kylatjakaupunginosat osana kaupungin julkaisujärjestelmää Sisällöntuotanto ylläpitoja editoijaroolit Jatkuvuus, sitoutuminen Opeteltavuus ja käytön helppous Plussat + Miinukset Asiakasnäkökulma Visuaalisuus, houkuttelevuus Kiinnostuksen ylläpito Proaktiivnen sisällöntuotanto Viestintäyksikkö kouluttaa ja antaa tukea päivittäjille + Hallinnoijan näkökulma Hinta Koordinointi + Jatkuvuus aluesihteeri vastaa hankkeen jälkeen koordinoinnista ja laadukkaasta sisällöntuotannosta yhdessä kyläaktiivien kanssa.
2. vaihtoehto vrt. Korundi sisällöntuotannon ongelmat http://www.roikylat.fi/fi/etusivu oma sivusto Rovaniemi.fi juureen Kallis hankinta ei koordinoinnista vastaavaa Plussat Miinukset Sisällöntuotanto ylläpitoja editoijaroolit Jatkuvuus, sitoutuminen Opeteltavuus ja käytön helppous ohjaus puuttuu Asiakasnäkökulma Visuaalisuus, houkuttelevuus Kiinnostuksen ylläpito Proaktiivnen sisällöntuotanto + Hallinnoijan näkökulma Hinta n. 15 000 Koordinointi
3. vapaasti saatavilla olevan sisällönhallintajärjestelmän koordinointi? Esim. Plone, WordPress tms. Plone perustuu Zopesovelluspalvelimeen ja sen päälle rakennettuihin, digitaalisten sisältöjen hallintaa tukeviin ym. ohjelmistokomponentteihin. Plone tms. Ei koordinoinnista vastaavaa Plussat Miinukset Suurin haaste on saada jatkuva ja laadukas sisällöntuotanto toimimaan. Sisällöntuotanto ylläpitoja editoijaroolit Jatkuvuus, sitoutuminen Opeteltavuus ja käytön helppous (sisällöntuotanto) Ohjaus puuttuu Asiakasnäkökulma Visuaalisuus, houkuttelevuus Kiinnostuksen ylläpito Proaktiivnen sisällöntuotanto Hallinnoijan näkökulma Hinta Koordinointi + +
Kiitos!