Verkostojen riskienhallinta ja suorituskyvyn optimointi. Case Pohjola Ville Jumppanen



Samankaltaiset tiedostot
Yhtiön yleisesittely

erisk - Yhteistyö riskienhallinnan verkkoyhteisösssä Tutkimuspäällikkö Helena Kortelainen puh helena.kortelainen@vtt.

Mikä on valuuttariski ja mitä sille voi tehdä

Rahoituksen näkökulmaa

Yrityskaupan rahoitus ja vakuudet. Jukka Juntunen

Tuotanto- ja palveluverkostot Teknologiateollisuus ry

erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta"

Liiketoiminnan johtaminen

ISO/DIS 14001:2014. DNV Business Assurance. All rights reserved.

HUB logistics. Kansainvälisen Hankintalogistiikan palveluinnovaatio Case Rautaruukki Oyj

Innovaatiot ja niiden johtaminen julkisella sektorilla

Laadun kehittämisestä businesshyötyjä

B2B Cloud. Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä. Basware e-invoicing Forum

Tulevaisuus on hybrideissä

Sopimuksiin perustuva toiminnan jatkuvuuden hallinta

Tilaajien rooli virtaustehokkuuden kehittämisessä

Business Oulu. Teollisuus-Forum Wisetime Oy:n esittely

Team Finland kansainvälisen kasvun tukena

Pk-yritykset maailmalle roadshow Nordean tuella kansainvälisille markkinoille

Talousjohtamisen uusi rooli

Juha-Pekka Anttila VTT

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009

Markkinoinnin tila kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi Johanna Frösén

Viennin rahoitusjärjestelyt /Team Finland - Valuuttasaatavien turvaaminen

Riskienhallinnan näkökulma tuotesuunnittelussa. Telaketju-hankkeen webinaari Jouko Heikkilä, VTT

Jyväskylä Innovation RAMSE esittäytyminen

YRITTÄJYYS METSÄTALOUDESSA

Henkilöstösuunnittelu: mitä, miksi, miten

Pk-yritysbarometri, kevät 2019

Pk-yritysbarometri, kevät 2019

Pk-yritysbarometrin keskeiset tulokset

Pk-yritykset maailmalle roadshow Autamme sinua ja yritystäsi kansainvälistymään. Juha Aitos

Askeleen edellä. Visma Services Oy Kuopio Business Breakfast

kansainväliseen liiketoimintaan #

Pk-yritykset maailmalle roadshow Autamme sinua ja yritystäsi kansainvälistymään. Timo Kalliomäki

Standardit tietoturvan arviointimenetelmät

BUSINESS FINLANDIN PALVELUT KASVUMOOTTOREILLE

Team Finland toiminta Oulu

CREATIVE PRODUCER money money money

Rahoittajan näkökulma metsä- ja biotalouteen

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille

ITS Finland esiselvitys

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Oriola KD Oyj Tammi kesäkuu Eero Hautaniemi toimitusjohtaja

E-laskun asiakasarvo pk-sektorilla

Team Finland LetsGrow

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management

Pk-yritysbarometri, syksy 2018

Pk-yritysbarometri, syksy 2018

Toiminnan kehittämisen ja varmentamisen taloudellinen merkitys Jaakko Hirvola

EKOSYSTEEMIT JA KASVUMOOTTORIT

Yksikään hyvä hanke ei saisi jäädä toteutumatta rahoituksen puutteen takia.

TEHOA KÄYTTÖPÄÄOMAN- JA KASSANHALLINTAAN - CASE PAROC. Joakim Flinck

Pk- ja kansainvälistymisrahoitus KiVi seminaari Mikkeli

Kartoitus investointi- ja projektiprosessien harmonisointiasteesta. Juuso Äikäs Suomen Projekti-Instituutti Oy

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Autokauppa kehittyy vauhdilla

Yrityskaupan rahoitukseen on tarjolla ratkaisuja. rahoituspäällikkö Johanna Reinikainen

Asiantuntijayrityksen toiminnan tehostaminen Kannattavampaa asiakastyötä seminaari Turku , Harri Kanerva, ValueFrame Oy. Suuntaa menestykseen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

Yrityskaupan rahoitus

EKOSYSTEEMIT JA KASVUMOOTTORIT

Liikkuminen palveluna seminaari. Älyliikenne

Johtaminen haastavassa ympäristössä Rahapäivä Matti Alahuhta Toimitusjohtaja, KONE Oyj

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen

Yrittäjyys- ja työelämäpäivä

Pankki yritysten kumppanina. Kari Kolomainen

Aurinkoenergiahankkeiden rahoittaminen mitä SolarCity on opettanut?

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla?

VARSINAIS-SUOMEN OPPILAITOSTEN YRITYSOHJAUSVERKOSTO

Tekesin Green Growth -ohjelman rahoitus ja palvelut yrityksille

Liikkuvien työkoneiden etäseuranta

ICT:n johtamisella tuloksia

FITS Ajoneuvopääteseminaari

Mikä erottaa menestyvän yrityksen hyvästä? Mercuri International Oy Lauri Kurki

CxO Professional Oy 2017

Suomalaisen verkkokaupan tila EPiServerAscend 15. Mikko Jokela, North Patrol Oy,

Liiketoiminnan ICT-riippuvuus kasvaa hallitaanko riskit?

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari

TietoEnatorin varsinainen yhtiökokous Toimitusjohtaja Hannu Syrjälän katsaus

Hankintaosaaminen kasvun tukena projekti Tietoisku: Hankintahenkilöstön osaaminen ja sen hyödyntäminen organisaatiossa

Team Finland pähkinänkuoressa

Sähköisten tilaussanomien tuleminen EDIn rinnalle

Verkostoitumalla osaaminen ja tekeminen pysyy Suomessa- Case Normet

Onnistunut hanke. Onnistumisen tärkeys! Mikä muuttuu ja mitä uutta tulee? Sipi Korkatti

Pk-yritysbarometri, syksy 2017

Ostoreskontratoiminnot seuraavalle asteelle

ERP, joka menestyy muutoksessa

Finnvera. Rahoitusratkaisuja suomalaisyritysten kasvuun ja kansainvälistymiseen. Aura Jyrki Isotalo

ASIAKAS PROSESSIN KESKIÖSSÄ

Kysely kiinteistöpalvelujen hankinta- ja yhteistyösuhteista

Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Transkriptio:

Verkostojen riskienhallinta ja suorituskyvyn optimointi Case Pohjola Ville Jumppanen

Verkostojen johtaminen on osa yhä useamman yrityksen arkipäivää

Yrityspäättäjien arvion mukaan verkostoihin ja kumppanuuksiin liittyvät riskit ovat korostuneet The McKinsey Quarterlyn syyskuussa 2006 toteuttaman tutkimuksen mukaan suurin osa yrityspäättäjistä on huolissaan toimitusketjuun liittyvistä riskeistä, mm: Lähes kaksi kolmasosaa vastaajista arvioi, että toimitusketjuihin liittyvät riskit ovat lisääntyneet viimeisen viiden vuoden aikana Merkittävä osa vastaajista arvioi, etteivät heidän yrityksensä käytä tarpeeksi aikaa ja resursseja riskienhallintatoimenpiteisiin Lähes neljänneksellä vastaajaorganisaatiosta ei ole virallista riskiarviointikäytäntöä, ja lähes puolelta puuttuu yrityksen sisäiset riskien arviointiin liittyvät standardit Lähde: September 2006 McKinsey Quarterly global survey of business executives, vastaajina 3172 yrityspäättäjää maailmanlaajuisesti eri toimialoilta

Toimitusketjuun liittyvät riskit lisääntyneet Kuinka toimitusketjuun liittyvien riskien määrä on muuttunut yrityksenne näkökulmasta viimeisen 5 vuoden aikana? Noussut merkittävästi 23 Noussut hieman 42 Ei muutoksia 26 Laskenut hieman 7 Laskenut huomattavasti 2 % vastaajista n = 2990 *) Vastaukset painotettu vastaajan maan BKT:n mukaan; ei sisällä niitä vastaajia, jotka vastasivat en tiedä. Lähde: September 2006 McKinsey Quarterly global survey of business executives, vastaajina 3172 yrityspäättäjää maailmanlaajuisesti eri toimialoilta

Miksi on verkostoiduttu? Maailmanlaajuinen toiminta edellyttää kumppanien hakemista Tietojärjestelmien ja tietoliikenneyhteyksien paraneminen mahdollistaa entistä suurempien kokonaisuuksien hallinnan Tehokkuuden kasvattaminen johtaa keskittymään siihen, mitä yritys osaa parhaiten Tuotekehityskustannusten kasvaessa pohdittava tuotekehitykseen liittyvien kustannusten ja riskien jakoa Henkilöstökustannusten kasvaessa työvoimavaltaisen toiminnan siirtynyt yhä enenevässä määrin sinne, missä se on edullisinta toteuttaa Tietyillä markkinoilla protektionismi edellyttää paikallisen kumppanin hankkimista

Verkoston johtamisen haasteet Kotimainen verkosto Päämies Kansainvälinen verkosto Vaikeasti hahmotettavat ja hallinnoitavat kokonaisuudet Verkostot elävät jatkuvasti jäsenten roolit muuttuvat Pärjätäkseen kilpailussa yrityksen tulee varmistua, että koko verkosto toimii tehokkaasti Nykyinen taloudellinen ympäristö tekee päämiehelle entistäkin tärkeämmäksi tuntea verkostonsa taloudellinen tilanne Riskienhallinnan merkitys korostuu

Verkoston riskejä Verkostokumppanuuksiin liittyvät riskit toimittaja ja myyntiverkoston auditoinnin ja / tai jatkuvan seurannan puuttuminen kyky löytää korvaavat toimittajat/ jällenmyyjät tarpeen vaatiessa Prosesseihin liittyvät riskit toimitusvarmuus ja laatu läpimenoajat verkoston jäsenten suojautuminen eri tuotannontekijöiden hintavaihteluilta Rahoitusriskit verkoston jäsenten kannattavuus ja maksuvalmius verkoston kyky suojautua korko ja valuuttariskien vaihtelulta Tuotannontekijöihin liittyvät riskit raakaaineiden hinta ja saatavuus henkilöstö Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Toimittaja Päämies Päämies Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Asiakas Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Asiakas Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Asiakas Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Jälleenmyyjä Asiakas Jälleenmyyjä

Tukea verkostojen johtamiseen ja hallintaan

Pohjola Pankki Oyj, VTT ja Vergo Ensimmäiset tarjoukset päämiehille koskien sopimusvalmistajille tarjottavia palveluita Factoring rahoituspalveluihin kytketään mukaan saatavien osto Yritysten arvoketjun kuvaus, integroidut finanssipalvelut ja asiakasohjaus. Kumppanuussopimus 06 OKO ja VTT. VHP portaalin liiketoiminnan tavoitemäärittely aloitetaan OKOn, VTT, Vergon ja TietoEnatorin kanssa 2007. Verkostossa olevien yksittäisten osapuolten analysointi ja rahoittaminen VHP portaalin kaupallistaminen aloitetaan 1995 1997 1999 2000 2001 2003 2004 2006 2007 2008 PKRH esiselvitys valmistuu VTT johdolla RH prosessi tarkentuu tunnistus, arviointi, toimenpiteet, kontrollit, raportointi PKRH Foorumi > Yliopistot Vakuutusala Tilintarkastusyhteisöt Keskusjärjestöt Yritykset PKRH välineiden kehitys ja koulutus on edennyt merkittävästi erisk verkkoyhteisön perustaminen ja käännöstyö hollanti / ranska CD ROM versio Englanti Saksa Ruotsi VTT perustaa Vergo Oy:n osana toiminnan uudelleen asemointiaan erisk palvelu palkintaan parhaana käytäntönä Vergo Oy:n omistajapohja laajenee ja erisk portaalin versio 2.0 suunnittelu aloitetaan erisk portaalin versio 2.0 kaupallistaminen alkaa

Pohjolan ratkaisut verkostoille Toimittaja Toimittaja Pohjolan ratkaisut verkostoille Asiakas/ Asiakas/ jälleenmyyjä jälleenmyyjä Toimittaja Toimittaja Päämies Päämies Asiakas/ Asiakas/ jälleenmyyjä jälleenmyyjä Toimittaja Toimittaja Verkostonhallintapalvelu Rahoitusratkaisut Vakuutusratkaisut Suojausratkaisut Maksuliikeratkaisut Asiakas/ Asiakas/ jälleenmyyjä jälleenmyyjä

Pohjolan ratkaisut verkostojen kasvun, kannattavuuden ja kansainvälistymisen hallintaan Tarpeita / haasteita Ratkaisuja Työvälineet arvoketjun kokonaisvaltaiseen johtamiseen ja hallintaan Verkoston ja päämiehen vaatimat investoinnit Verkoston suojautuminen eri hyödykkeiden hintavaihteluilta (esim. energia ja raakaaineet) Moninkertainen (päällekkäinen) vakuuttaminen vakuutusturvan optimointi verkostossa Verkoston maksuliikenteen kustannusten ja maksuviiveiden hallinta Verkoston jäsenten vastapuoliriskin hallinta Verkostonhallintapalvelu (Visualisointi, luokittelu/rating, jäsenten sidokset, auditointi, seuranta ja raportointi) Pohjolan rahoitusratkaisut (Leasing, osamaksu, taselainat ja rahoituslimiitit) Pohjolan suojausratkaisut (Valuutta, ja korkosuojaukset, hyödykesuojaukset tulossa) Pohjolan vakuutusratkaisut (Toimittajaverkoston ryhmäkeskeytysvakuutus) Pohjolan maksuliikeratkaisut (Verkostotiliratkaisut, maksuliikenteen tehostaminen) Pohjolan räätälöidyt ratkaisut (Saatavien rahoitus, riskienhallinta) Hyötyjä Verkoston hallinnan ja kehittämisen tehostuminen, verkoston toiminnan jatkuvuuden parantaminen Uusien kumppaneiden ja liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen Arvoketjuun liittyvien riskien parempi hallinta ja ennakointi Verkostoon sitoutuneen kokonaispääoman pieneneminen Kustannusten pieneneminen volyymihyötyjen kautta (jäsenet voivat hyödyntää koko verkoston ostovoiman) Valmiiksi konseptoitu työväline, palvelut ja kumppanit verkostojen johtamiseen ja hallintaan Tiedolla johtaminen parempaa onnistumisen hallintaa

Verkoston päämies pankki ja vakuutuspalvelujen myyntikanavana Asiakkaan kannalta Suuryrityksen ehdot osana verkostoa Rahoituksen ja maksuliikkeen tehostuminen verkostossa Käyttöpääoman tarpeen optimointi Ylisuurten investointien välttäminen Vakuutusturvan optimointi Verkoston tehokkuuden kasvattaminen Pankin/vakuutusyhtiön kannalta Myynnin tehokkuus Päämiehen kautta ovi auki koko verkostoon Verkostoille tehtävät yhteistarjoukset säästävät työtä Yksi kontakti vs. satoja kontakteja Pystytään räätälöimään ja tarjoamaan kullekin verkostolle parhaiten soveltuvat tuotteet/palvelut Suurtuotannon etu varmistaa kilpailukykyisen hinnoittelun

Verkostonhallintapalvelu Palvelu käytettävissä internetselaimen välityksellä, ei vaadi erillisiä asennuksia Ulkoinen Ulkoinen liiketoimintatieto liiketoimintatieto Sisäinen Sisäinen liiketoimintatieto liiketoimintatieto CRM, CRM, ERP ERP verkoston verkoston jäsenten jäsenten audit audit Verkoston jäseniltä Verkoston jäseniltä kerättävä tieto kerättävä tieto kyselyt toimittajille, kyselyt toimittajille, myyjille, sidosryhmille myyjille, sidosryhmille Verkostoon liittyvä Verkostoon liittyvä mediatieto mediatieto Verkoston Verkoston tilanne tilanne yhdellä yhdelläsilmäyksellä verkoston verkoston jäsenet jäsenet ja ja jäsenien jäsenien väliset väliset suhteet suhteet jäseniä jäseniä koskeva koskeva ratingtieto ratingtieto verkostoon verkostoon ja ja sen sen jäseniin jäseniin liittyvät liittyvät uutiset uutiset raportit raportit muutokset muutokset

Verkostonhallintapalvelun keskeiset asiakashyödyt Palvelun avulla... visualisoidaan toimittaja ja myyntiverkosto pystytään yhdellä silmäyksellä luomaan kuva verkoston osapuolten asemasta verkostossa ja keskinäisistä suhteista seurataan verkoston jäsenten taloudellisiin indikaattoreihin ja sisäisiin liiketoimintatietoihin perustuvaa tietoa ja sen muutoksia löydetään verkoston heikoimmat lenkit ja pystytään aloittamaan toimenpiteet tilanteiden korjaamiseksi tunnistetaan verkostokumppaneista parhaimmat toimijat välitetään päämiehelle verkoston osapuolia koskevaa media ja valittuihin toimialoihin liittyvää tietoa voidaan ylläpitää verkoston jäsenten tietoja ja pureutua tarkemmin yksittäisiin tietoihin.

Syst, Inc

Syst, Inc

Lähteenä Suomen Asiakastieto Oy:n / Dun & Bradstreet Oy:n tietokannat Lähteenä verkoston päämiehen sisäiset liiketoimintatiedot verkoston jäsenten toimitusvarmuudesta, laadusta, reklamaatioista yms. auditointikriteereistä Yhdistää sisäisen ja ulkoisen ratingtiedon halutuin painokertoimin

Syst, Inc

Uutisarkisto

Toimintovalikko

Verkoston jäsenen tiedot

Verkostonhallintapalvelu yhteistyökumppanien roolit Asiakas/verkostopäämies Omistaa yksiselitteisesti palvelussa olevat tiedot Hallinnoi käyttöoikeuksia Vergo Oy Tuottaa palvelun Pohjolalle Vastaa palvelun sisällöstä Tekee sopimukset asiakkaiden kanssa TietoEnator Oyj Vastaa palvelun teknisestä toteutuksesta, ylläpidosta ja tietoturvasta Suomen Asiakastieto Oy, Dun & Bradstreet Finland Oy, Esmerk Oy Tuottavat sisältöä palveluun tietokannoistaan Pohjola Pankki Oyj Osallistunut aktiivisesti palvelun konseptointiin ja kehittämiseen Omaa yksinmyyntioikeuden palveluun

Kiitos! Ville Jumppanen Pohjola Pankki Oyj ville.jumppanen@pohjola.fi p. 010 252 2469