KuntaIT kehittäjäverkostot

Samankaltaiset tiedostot
KuntaIT esittely IT-johtaja Antti Holmroos

KuntaIT Mikä muuttuu kunnan tietotekniikassa? Terveydenhuollon Atk-päivät Mikkeli Heikki Lunnas

Muistio. Puheenjohtaja avasi kokouksen ja kiitti mahdollisuudesta kokoontua STM:ssä.

PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA PALVELUKETJUJEN KEHITTÄMISVERKOSTON TYÖPAJA 5

Julkisen hallinnon asiakkuusstrategia. Rovaniemi Johanna Nurmi

Sähköisen asioinnin kehittäminen julkisessa hallinnossa SADe- ohjelma. neuvotteleva virkamies Marjukka Ala-Harja VM/ValtIT

SADe-ohjelma tilanne ja eteneminen

Kuntasektorin kokonaisarkkitehtuuri

JHS 134 ja 142 päivittäminen sekä JHS 138 kumoaminen

JHS 136 Menettelytavat JHS-työssä -päivitys

Pohjanmaan palveluohjaus kuntoon agenttityön tulokset Pohjanmaan maakunta I&O muutosagentti Pia Vähäkangas

Sähköisen asioinnin kehittäminen julkisessa hallinnossa SADe- ohjelma. Valtio Expo 2009 Helsinki Ylijohtaja Silja Hiironniemi

Normihanke. Seminaari lakiasiain johtaja Kari Prättälä

Maakunnan järjestämistehtävässä tarvitsemat digipalvelut

JHS KUNTIEN JA KUNTAYHTYMIEN KUSTANNUSLASKENTA

Kanta-Hämeen sote 2016

50 vuotta JUHTAA ja VAHTIA -juhlaseminaari

Kuntademokrativerkosto

Tiedonhallintalaki ja JUHTA:n rooli. JUHTA:n kokous Heikki Talkkari / VM

Valtion ja kuntien yhteiset tietojärjestelmähankkeet, seurantakohteet JulkICT-toiminto

Länsi-Suomen alue, tilannekatsaus

Sote-uudistus. Järjestämislain keskeinen sisältö

JHS xxx Kuntien ja kuntayhtymien tilinpäätösrakenne

Ikäneuvo hanke: Tilannekatsaus

Kumppanuus ohjelma. Tampereen kaupungin ja tamperelaisten hyvinvointialan järjestöjen yhteistyön kehittäminen

20 suurimman kaupungin tuottavuusohjelma

Kuntien ICT-muutostukiohjelma. Kunta- ja palvelurakennemuutostuen ICT-tukiohjelman uudelleen asettaminen

JUHTA:n kokous Sote- ja aluehallintouudistus

GeroMetro Vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla

Valtakunnallinen maakunta visio

Sote- ja maakuntavalmistelu pidennetyn esivalmisteluvaiheen aikana Jukka Lindberg, muutosjohtaja

Asiakaslähtöisen palvelusuunnitun. Lokakuu 2011, päivitetty Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin valmistelutyö. Vammaistyö osana piirin valmistelutyötä

Etelä-Savon maakuntaliitto MUISTIO No 2/ Etelä-Savon maakuntaliitto, Mikonkatu 5, Mikkeli, kokoushuone Piällysmies

JHS-järjestelmä. Tommi Karttaavi

JHS xxx Kuntien yhteiset taloudellisuus- ja tuottavuusmittarit

TAPAS - puheenvuoro - TAPAS-päätösseminaari Tommi Oikarinen, VM / JulkICT

Pirkanmaan LAPE Pippuri Erityis- ja vaativimman tason palvelut. Miettinen & Miettunen

VIDEONEUVOTTELUPALVELUIDEN KÄYTTÖ JA YHTEENTOIMIVUUS JULKISHALLINNON PALVELUISSA

JULKISEN HALLINNON TIETOHALLINNON NEUVOTTELUKUNNAN ASETTAMINEN

Kuntasektorin kokonaisarkkitehtuuri

Sote-uudistus Miten Kanta-palvelut tukevat Sotejärjestämislain

JHS XXX MAAKUNTIEN KUSTANNUSLASKENTA

KUNTA- JA PALVELURAKENNEMUUTOSTEN ICT-TUKIOHJELMA. Tilannekatsaus JUHTA, Tommi Oikarinen

Kanta-Hämeen sote 2016

yritysneuvontapalvelut Yritys Suomi sopimuksen puitteissa koulutus ja kehittämispalvelut, joita kehitetään Yhessä hankkeessa

Työpaja 3: ICT-tuen jatkovaihe tavoitetila ja kehittämiskohteet

Kuntien digitalisaation kannustinjärjestelmä

suositukset rahoittajille

Digitalisaatiota koskevien investointien ohjausmallin kehittäminen Marjut Siintola

Kuntasektorin kokonaisarkkitehtuurityö (KA) Kuntamarkkinat 13.9 klo Paikka: B 3.3

Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö

Satakunnan maakuntauudistuksen esiselvitysvaihe SatLi/TV, JM Taulukko 1/5 Työryhmä:

SyTy -kokonaisuus. Projektipäällikkö Nanna Miettunen /SyTy-hanke

Ika ihmisten kotihoidon kehitta minen - matkalla kohti tulevaa

Palvelusetelihanke Kehitysjohtaja Tuomo Melin

Maakuntien yhteisten taloustietojen määrittelyryhmä

Oma Häme -hankkeen väliraportti

RAHOITUKSEN HAKEMINEN HENKILÖKOHTAISEN BUDJETIN KOKEILUUN

Strategia prosessista käytäntöön!

Alueiden ja kuntien yhteistyö sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinnassa, tilanne

Valvontamalli. Erikoissuunnittelija (sh, sos.tt) Anne-Mari Salonen Hyvinvointipalvelut

Parempaa palvelua ja tuottavuutta asiakasohjauksella

Valmius ja jatkuvuudenhallinta soterakenteissa Sari Vuorinen. Projektipäällikkö Kuntaliitto

JUHTA:n kokonaisarkkitehtuurijaoston asettaminen

POSKE-PÄIVÄT

Etelä-Pohjanmaan SOTE työvaliokunta. Asialista/ Pöytäkirja. Asia Sivu

Ajankohtaista ikäihmisten palveluiden kehittämisessä. HEHKO-seminaari Peruspalveluministeri, TtT Paula Risikko

Paikalla Juha Fränti Oulun kaupunki Auvo Kilpeläinen Rovaniemen kaupunki Kolpeneen palvelukeskuksen kuntayhtymä

Big Room -toiminta tutkimuksen näkökulmasta. Sari Koskelo, Vison Oy

Tervetuloa Innokylään

Kohti tuloksellisempaa turvallisuusviestintää Mobiilipelien soveltuvuus alakouluikäisten turvallisuustietoisuuden lisäämiseen

JHS XXX Luokitusten koontisuositus

1 (2) VM078:00/2012. Nimeämispyyntö. Julkisen hallinnon ICT-osasto Jakelussa mainituille

Kansainvälisen luonnonvarapolitiikan yhteistyöverkosto; Toimintasuunnitelma vuodelle Päivitetty

Digikuntakokeilu kehittämisohjelma. Juhta LUONNOS

Palvelukeskusvalmistelun tilanne

Koukkuniemi hanke. Palvelujärjestelmän uudistaminen osana Koukkuniemen vanhainkotialueen ja palveluiden kehittämistä

Järjestö 2.0 Yhes enemmän! Agentit maakunnan toimintaa kehittämässä- hanke. Henna Hovi, järjestöagentti

Etäpalvelusta yhteispalvelun hittituote asiantuntijapalvelut kaikkien saataville?

Vaikuta vesiin Yhteistyötä vesien ja

Ehdotus Keski-Suomen sote kehittämistoiminnan uudesta rakenteesta Raili Haaki K-S sosiaalialan osaamiskeskus

Työelämän kehittämisen verkostot maakunnissa

Länsipohjan tuotantoalueen palveluprosessit ja asiakkaiden osallisuus

JHS 200 Kuntien ja kuntayhtymien palveluluokituksen päivitys

Matkalla uuteen maakuntaan

KESKI-UUDENMAAN VALINNANVAPAUSKOKEILU PIRJO LAITINEN-PARKKONEN KESKI-UUDENMAAN SOTE

Opetushallituksen rooli

Sosiaali- ja terveysvaliokunta ehdottaa hallituksen esitystä muutettavaksi siten, että sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisen perustaksi otetaan

Julkisen hallinnon suositukset. Pekka Niemi JHS-projektipäällikkö Valtiovarainministeriö, JulkICT

Esittely: Helsinki Region Infoshare Seudun tietovarannot avoimiksi. Ville Meloni ja Pekka Vuori

Matkalla tavoitteelliseen, asiakaslähtöiseen. johtamiskulttuuriin. Arja Heikkinen

Lasten, nuorten ja perheiden palveluiden muutostyö Inno-työryhmissä

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill

Etelä-Savon maakuntaliitto KOKOUSKUTSU / ASIALISTA 1. Etelä-Savon maakuntaliitto, Mikonkatu 5, Mikkeli

Lausunto Palvelut ja tiedot käytössä - Julkisen hallinnon ICT:n hyödyntämisen strategia

Mitä on SOTE ja miten sosiaali- ja terveyspalvelut järjestyvät 2017 jälkeen Suomessa? Hanketyöntekijä Päivi Koikkalainen Keski-Suomen SOTE 2020 hanke

Pirkanmaan Lapen eteneminen. Ohjausryhmän kokous

Pelastustoimen indikaattorittutkimushanke

Transkriptio:

KuntaIT kehittäjäverkostot Johtoryhmän tapaaminen Sisäasianministeriö, 29.8.2007

Johtoryhmän tapaamisen agenda Paikka: Sisäasianministeriö, Vuorikatu 20 Aika: 29.8. klo 10:00 12:30 1. Kokouksen avaus (Holmroos) 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi (Saarijärvi) 3. Seuraava kokous (aikaisemmin varattu 9.10.) 4. Hankkeen tilannekatsaus: kehittäjäverkostojen kokoaminen ja työpajatoiminta palvelualueilla, kehittämistarpeiden määrittely ja hankeaihioiden tuottaminen, jatkoyhteistyön suunnittelu (Saarijärvi & Kankare) 5. KuntaIT-verkostokartta, työkalu verkostoyhteistyölle (Kankare) 6. Muut mahdolliset asiat 7. Kokouksen päättäminen ja yhteenveto keskustelusta Johtoryhmän tapaamisen agenda 2

1. Kokouksen avaus 1. Kokouksen avaus 3

KuntaIT-toiminta KuntaIT:n tarkoituksena on tieto- ja viestintätekniikkaa hyödyntämällä saada aikaan kansallisesti yhteentoimivia, asiakaslähtöisiä ja tuloksellisuutta lisääviä palveluja ja palvelukokonaisuuksia koko kuntasektorin käyttöön. Kunta- ja palvelurakenneuudistus on keskeisin muutostekijä KuntaIT-toiminnan kohdealueella, ja KuntaIT-toiminnan edellytetään tukevan kuntia ja kuntayhtymiä käsillä olevassa muutoksessa. Lisätietoja: http://www.kuntait.fi/ 1. Kokouksen avaus 4

Toiminnan osapuolet: KuntaIT toiminnan asiakkaat: kunnan toiminnasta vastaava johto palvelutuotannon järjestämisestä ja toteuttamisesta vastaavat päätöksentekijät palvelutuotannon toteuttajat KuntaIT toiminnan yhteistyökumppanit ja sidosryhmät: kuntasektorin palvelu- ja IT -toiminnasta sekä sähköisten toimintatapojen kehittämisestä vastaavat palveluiden kehittäjät ja niiden toteuttajat edellä mainittujen tahojen yhteistoiminta-alueet ja yhteistyöverkostot valtion tietohallinnosta vastaavat yrityssektori 1. Kokouksen avaus 5

KuntaIT henkilöstö ja voimavarat Määräaikainen yksikkö 1.10.2006 31.12.2008 Henkilöstökehys 6 henkilöä yksikön päällikkö ja osastosihteeri 3 projektipäällikköä, pääsihteeri lisäksi verkostojen toimintaan osoittamat resurssit Toiminnan rahoitus perusrahoitus 2,5 MEUR/v hankerahoitus 5 MEUR/v KuntaIT siirtyy valtiovarainministeriöön 1.1.2008 osana hallinnon kehittämistehtävien keskittämistä 1. Kokouksen avaus 6

Painopisteet KuntaIT toiminnan painopiste on kuntien palvelutoiminnan kehittämistä tukevien tietotekniikan kehittämisohjelmien ja kärkihankkeiden muodostaminen ja toteuttaminen yhdessä kuntatoimijoiden kanssa; hankkeiden rahoitus ja koordinointi Hankkeiden hallintamenetelmien ja tukitoimintojen/- palveluiden kehittäminen. Palvelukokonaisuuksien kehittäminen perustuu kuntasektorin yhteisiin palvelu-, tieto- ja tietotekniikkaarkkitehtuureihin ja yhteentoimivuutta edistäviin integraatio- ja rajapintaratkaisuihin näihin liittyviin ohjaus- ja johtamismalleihin (IT Governance) JHS suosituksia laaditaan JUHTA:n vahvistaman JHS - strategian pohjalta ja KuntaIT tavoitteiden saavuttamisen tukemiseksi. (ks. www.jhs-suositukset.fi) 1. Kokouksen avaus 7

KuntaIT-kehittämistyön lähtökohtana Sähköiset palvelualustat Kunta - seutuyhteistyö Kunnan palvelut Kunta - valtiorakenteet Integraatio kunnan sisäisesti ja kansallisiin tietovarantoihin Yhteentoimiva ja turvallinen tietotekniikka 1. Kokouksen avaus 8

Verkostoprosessi Microsoft PowerPoint Presentation 1. Kokouksen avaus 9

2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 10

KuntaIT:n palvelutoiminnan alueet, Julkisen tietohallinnon neuvottelukunnan linjaus 1. Päivähoidon, koulun ja kodin vuorovaikutus 2. Turvallisesti kotona palvelut 3. Asumisen, muuttamisen ja rakentamisen palvelut 4. Kuluttajaneuvonta 5. Talous- ja henkilöstöresurssit 6. Asiakkaan liikkuvuus sosiaali- ja terveydenhuollon palvelukentässä 7. Yhteispalvelut 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 11

KuntaIT-kehittäjäverkostot palvelualueilla: miksi käynnistimme hankkeen? KuntaIT:llä 3 ydinprosessia, yksi niistä verkostot. Verkostomainen toimintatapa keskeistä. Kokonaiskuvan muodostaminen toimijoista, verkostoista ja hankkeista palvelualueilla kehittämistyön pirstaleisuus ja päällekkäisyys Palautteen, tarpeiden tuonti KuntaIT-toiminnan suunnitteluun Tavoitteena ei ole luoda päällekkäisiä, uusia verkostoja Tavoitteena toimiva, aktiivinen ja yhteistyötä tekevä verkosto palvelualueella suhteessa KuntaIT-toiminnan tavoitteisiin Tarve menetelmälle, hallitulle verkostotoiminnalle, tuki- ja oheispalveluille Laajapohjaisten ja vaikuttavuutta omaavien hanke-esitysten tekemisen aktivointi joko jo tehdyn/käynnissä olevan hanketoiminnan pohjalta tai uutta ideoiden hanke-esitykset eivät kuitenkaan itsetarkoitus Jatkuvuus ja verkostotoiminnan edellytysten turvaaminen myös projektin jälkeen. 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 12

Ratkaisut yhteisiin palvelutarpeisiin, kriteerit kansallisesti sovellettavissa (käytöltään yleistettävissä) muodostaa kehitettävän palvelukokonaisuuden kannalta olennaisen osan tukea tuottavuuden, tehokkuuden ja vaikuttavuuden lisäämistä korostaa asiakasnäkökulmaa - asiakasrajapintaan hyötyjä ja tehokkuutta; asiakasarvo tukea (palvelu)rakenteiden, prosessien ja toimintamallien uudistamista ottaa sähköisen asioinnin mahdollisuudet käyttöön, toteuttaa geneeristen ratkaisujen aikaansaamista ja luoda vuorovaikutteisia julkisia palveluja olla monistettavia, tuotteistettavia synnyttää palvelu- ja systeemi-innovaatioita hyödyntää perusrekistereitä ja muita kansallisia tietovarantoja edesauttaa hyvän tiedonhallintatavan syntymistä hallinnossa. 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 13

Kehittäjäverkosto-hankkeen tavoitteet 1. Menetelmän luominen kehittäjäverkostojen muodostamiselle valituille palvelutoiminnan alueille 1. Luodaan menetelmä verkoston perustamiselle, laajentamiselle ja ylläpitämiselle 2. Kehitetään verkostojen käytettävissä olevia työskentelyvälineitä 2. Verkostokartan laatiminen kullekin palvelutoiminnan alueelle 1. Kartoitetaan valittujen palvelualueiden keskeiset, palvelutoiminnan järjestämisja tuottamisvastuussa olevat kuntasektorin ja sidosryhmien edustajat verkostoineen sekä 2. Alueella käynnissä tai suunnitteilla olevat hankkeet toimijoineen. 3. Kehittäjäverkostojen kokoaminen: 1. Kootaan kehittäjäverkosto kullekin palvelutoiminnan alueelle, organisoidaan ja käynnistetään verkostoyhteistyö. 4. Yhteistyömuotojen toteuttaminen: 1. Toteutetaan menetelmän ja suunnitelmien pohjalta kehittäjäverkostoille niiden toiminnassa tarvittavat yhteistyömuodot (mm. työpajat) 2. Muodostetaan hanketoiminnan tarve- ja tavoite-kuvaukset kullekin palvelutoiminnan alueelle ja tuetaan kehittäjäverkostoa hankeaihioiden/- ehdotusten tekemisessä tai niiden yhdistämisessä. 3. Tavoitteena on saada aikaan KuntaIT-tavoitteiden kannalta riittävän laajoja ja vaikuttavia hankekokonaisuuksia. 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 14

Toteutuksen kokoonpanot Toteutuksen keskeiset kokoonpanot ovat 1) Johtoryhmä, 2) Verkostotiimi, 3) Työvaliokunta ja 4) Palvelualuetyöpajojen osallistujat. Johtoryhmän tehtävänä on Ohjata ja kehittää palvelualueiden kehittäjäverkostojen muodostamista tavoitteena toimivat ja aktiiviset verkostot Arvioida toteutettujen yhteistyömuotojen ja kehitetyn menetelmän vaikuttavuutta ja tuloksia Tehdä KuntaIT-verkostotoimintaa koskevia aloitteita ja toimenpide-ehdotuksia Tuoda KuntaIT:n verkostotyöhön laajaa sisällöllistä asiantuntemusta ja kontaktipintoja sidosryhmiin sekä viestiä verkostoyhteistyöstä omille sidosryhmilleen ja verkostoilleen Työvaliokunta seuraa ja ohjaa kehittäjäverkostojen muodostamishankkeeseen valitun konsultin (Capgemini Consulting) ja verkostotiimin työtä, suunnittelee aikataulut ja resurssien käytön, sekä valmistelee asiat johtoryhmälle. 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 15

Verkostotiimin rooli on keskeinen Verkostotiimi kootaan projektin alussa, mutta sen toiminta jatkuu projektissa määritellyllä tavalla myös projektin päätyttyä. Verkostotiimi muodostetaan KuntaIT-yksikön sekä palvelutoiminnan eri alueiden edustajista. Tämä ryhmä osallistuu kiinteästi projektin toteutukseen, mm. tuomalla edustamansa alueen näkemyksiä yhteistyömuotojen valmisteluun, osallistumalla palvelualuekohtaisten työpajojen suunnitteluun ja toteutukseen, ja kokoamalla palvelualueen (kehittäjäverkoston) edustajat työpajoihin. Verkostotiimin tehtävänä on: Suunnitella ja olla mukana toteuttamassa palvelualuekohtaisia työpajoja Tuoda palvelualuekohtaisia näkemyksiä ja yhteyksiä verkostoyhteistyön toteuttamiseen Luoda menetelmä kehittäjäverkostojen muodostamiselle niiden perustamisen, laajentamisen ja ylläpidon vaiheisiin sekä osallistua verkostoyhteistyössä käytettävien työskentelyvälineiden kehittämiseen Arvioida toteutettujen yhteistyömuotojen vaikuttavuutta ja tuloksia Hankkia valmiudet hyödyntää kehittäjäverkostomenetelmää ja siihen liittyviä työskentelyvälineitä hankkeen päätyttyä 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 16

Verkostotiimin rooli käytännössä Käytännössä verkostotiimi on tähän mennessä osallistunut hankkeen toteutukseen mm. seuraavin tavoin Palvelualueiden kutsulistojen kokoaminen Kutsujen ja tiedotteiden valmistelu Työpajojen agendan suunnittelu Työpajojen toteutuksen tuki, työryhmien fasilitointi 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 17

Palvelualuetyöpajojen osallistujat Palvelualuetyöpajojen osallistujat edustavat palvelutoiminnan alueille rakennettavia kehittäjäverkostoja. Verkostot kootaan hankkeen aikana, mutta verkoston toiminta jatkuu projektin aikana yhdessä määritellyin tavoin myös hankkeen päätyttyä. Verkostoon kutsutaan erityisesti kunnallisten palvelujen järjestämisestä, tuottamisesta ja kehittämisestä vastaavia henkilöitä kunnista, kuntayhtymistä ja muista kunnallisista palveluorganisaatioista sekä näillä alueilla toimivista järjestöistä, tutkimuslaitoksista ja korkeakouluista Työpajojen osallistujamäärä on noin 50 henkeä, jolloin voidaan taata riittävä edustavuus palvelualueen toimijoista. Varsinaisen kehittäjäverkoston kokoa ei ole rajoitettu. Hankkeen jälkeen kehittäjäverkosto laajentuu, täydentyy, ja kehittyy itseohjautuvasti ja tarpeen mukaan. Kehittäjäverkoston työhön osallistumalla voi tuoda palvelualueensa, alueensa tai organisaationsa näkökulmasta tärkeitä asioita kehittäjäverkostojen työhön, ja tuoda palvelualueensa, alueensa tai organisaationsa näkökulmasta tärkeitä toimijoita kehittäjäverkostoon. Osallistumalla kehittäjäverkostojen rakentamiseen saa valmiudet laajentaa, täydentää, ja kehittää verkoston toimintaa, ja valmiudet tuoda kehittäjäverkoston eri puolilla luotuja hyviä käytäntöjä omalle palvelualueelleen, alueelleen tai organisaatioonsa. 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 18

Verkostotiimin kokoonpano (tilanne 28.8.) Saarijärvi Marjukka KuntaIT Rantanen Tanja Kuntaliitto Kortekangas Pirkko TYKS Turku Ilola Hilkka Espoo Kekkonen Kaisa epohjois-suomi Inkinen Minna Tietomaakunta ekarjala/imatra Vuorinen Elisa Turku Kaupunginkanslia Hassinen Riitta PKSSK Hirvonen Kati Etelä-Savon maakuntaliitto Komonen Vesa Tampere Kosama Tiina Espoo Pajuvirta Heli Tietomaakunta ekarjala Immonen Mari Espoo Kankare Ilkka Capgemini 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 19

Johtoryhmä (tilanne 28.8.) Holmroos Antti (pj) Sisäasianministeriö/KuntaIT Merikallio Jussi Kuntaliitto Kokkonen Marketta Espoon kaupunki Pessi Kari Kuntien tietotekniikkavastaavat ry, Tampereen tietotekniikkakeskus Karjalainen Pirkko Vanhustyön keskusliitto ry Iivari Annakaisa Sosiaali- ja terveysministeriö Granlund Marja Valtiovarainministeriö/HKO Myyryläinen Juha Pukkilan kunta Hentunen Päivi Kuluttajavirasto Loijas Sari STM/Valtak.vammaisneuvosto VANE Kantola Pekka eps/kuusamon kaupunki Allen Tuovi Sitra Salonen Ville Sisäasianministeriö Nurmi Maria-Liisa Alavuden kaupunki Pirhonen Eeva-Riitta Opetusministeriö Saarijärvi Marjukka(siht.) Sisäasianministeriö/KuntaIT 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 20

Hankkeen eteneminen Käynnistysvaiheet Työpajat KuntaITverkostojen kokoaminen Verkostojen toiminta Hankeesitykset Toteutusprojektit 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 21

Työpajavaiheen eteneminen Tuotos ja aikataulu Työpaja ja järjestysnro. (1-18) Muut tapahtumat Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka 3.1. Menetelmä kehittämisverkostojen luomiselle 3.2. Verkostokartan laatiminen 3.3. Kehittäjäverkostojen kokoaminen No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Aika 5.4. 13.4. 15.5. 23.5. 31.5. 14.6. 4.9. 6.9. Valmistelu & työpaja 4. Verkostokartan valmistelu Kokoaminen ja yhteistyön suunnittelu, 2 työpajaa 3. 5. Väliraportti pilotin jälkeen Verkostokartta tarkentuu palvelualuetyöpajoissa sekä niiden valmistelussa Kokoaminen ja yhteistyön suunnittelu, 3 työpajaa 7. 9. 10. Menetelmä tarkentuu 17. Kokoava loppuraportti 31.10. 3.4. Yhteistyömuotojen toteuttaminen 13 14 15 16 17 18.9. 20.9. 25.9. 27.9. Palvelualuetyöpaja pilotti 8. Palvelualuetyöpajat (6) Viikot 34-38 11. - 16. 3.5. Sisältövalmistelu & projektinhallinta 18 A B 16.10. 5.6. 12-13.9. Työn tarkentaminen valmistelutapaamiset 1. 2. Kickoff 6. A KuntaIT Neuvottelupvät B Kuntamarkkinat Yhteen -veto 18. 22

Aikataulut palvelualuetyöpajojen aiheet 1. Turvallisesti kotona I (pilottityöpaja) 14.6. 2. Turvallisesti kotona II 4.9. 3. Talous- ja henkilöstöresurssit 6.9. 4. Asiakkaan liikkuvuus SOTE-palvelukentässä 18.9. 5. Asumisen, muuttamisen ja rakentamisen palvelut 20.9 6. Päivähoidon, koulun ja kodin vuorovaikutus 25.9. 7. Yhteispalvelut 27.9. 8. Kuluttajaneuvonta 2.10. 2. Kehittäjäverkostohankkeen tavoitteet ja organisointi 23

3. Hankkeen tilannekatsaus Kehittäjäverkostojen kokoaminen ja työpajatoiminta palvelualueilla Kehittämistarpeiden määrittely ja hankeaihioiden tuottaminen Jatkoyhteistyön suunnittelu 24

Työpajojen valmistelun tilanne Kutsut ja ilmoittautumiset Ministeriön tiedote 6/2007, jakelu Kuntaliiton viestinnän kautta Kutsut lähetetty 4.9. ja 6.9. työpajoihin Lehti-ilmoituskampanja 28.-30.8. Kunnat.net kanavalla tiedote maanantaina 27.8. Kutsut muihin työpajoihin torstaina 30.8. Kutsulistoilla 40 250 nimeä (Kuluttajaneuvonta - Turvallisesti kotona) Kutsuja voi lähettää eteenpäin 50 ensimmäistä paikkaa täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä, n. 10 lisäpaikkaa voidaan jakaa edustavuuden varmistamiseksi 3. Hankkeen tilannekatsaus Valmistelutyö Kesän -07 aikana verkostoja eli työpajoihin kutsuttavia on koottu sähköpostitse verkostotiimin avustuksella. Tiimikokouksissa on käsitelty pilottityöpajan tuotoksia ja koottu palautetta, suunniteltu muita työpajoja, ja pohdittu keinoja hankkeesta tiedottamiseksi ja työpajojen markkinoimiseksi Tiimikokouksia syksyllä ennen ja jälkeen jokaisen työpajan, jotta tuotokset ja palaute saadaan käsiteltyä nopeasti, ja jotta voidaan tehdä mahd. tarvittavat muutokset työpajojen agendaan. 25

Pilottityöpajan agendan runko 1. Avausesitykset 2. Verkostokartan täydentäminen 3. Palvelualueen tarpeet ja tavoitetila 4. Toimenpidesuunnittelu Hankeaihioiden ideointi ja toimenpiteiden suunnittelu 5. Yhteenveto ja päätös 3. Hankkeen tilannekatsaus 26

Pilottityöpajan tuotoksia Lista työpajan tuotoksista Työpajan ryhmätöiden yhteenveto Microsoft Excel Worksheet Microsoft PowerPoint Presentation 3. Hankkeen tilannekatsaus 27

Pilottityöpajan havaintoja Palvelualueella meneillään paljon kehittämistyötä ja - hankkeita Palvelualueen kuvaus viimeistellään 4.9. Kehittämistarpeita alueella on paljon, priorisointi vaikeaa Laajempien hankekokonaisuuksien kokoaminen haaste Konkretian tasolle pääseminen haaste Työtä ohjattava tarkemmin (hankekortit) Verkostotiimin rooli työpajassa on keskustelun ja työryhmien fasilitointia ja tukemista hankeaihioiden kuvaamisessa 3. Hankkeen tilannekatsaus 28

Pilottityöpajasta koottua: palaute & odotukset Palautetta koottiin työpajan lopuksi, heti sen päätyttyä sekä verkostotiimin tapaamisessa työpajan jälkeen Sekä hanketta että työpajaa koskevat odotukset koottiin työpajan aluksi Microsoft Excel Worksheet Microsoft Excel Worksheet 3. Hankkeen tilannekatsaus 29

Otteita palautteesta Tehokas tapa työstää vaikeita asioita useita näkökulmia nopeasti Yhteenveto portaaliin nähtäväksi toivottavasti ihmiset jaksavat jatkaa ideoiden työstämistä portaalissa KuntaIT:n tehtäviä: tiedottaminen verkostoyhteistyöstä, verkoston konkreettisen rakentamisen ottaminen haltuun Osallistujien valintakriteerit maantieteellinen hajonta; myös muilta kuin verkostotiimin omilta alueilta. tärkeä kriteeri myös kuntatyyppi; kokoluokka. Uudet kuntaliitokset (salon seudulta jne. koottava kutsuttavien listaan) 3. Hankkeen tilannekatsaus 30

Agendan kehittäminen pilotilla Pilotin agenda 1. Avausesitykset 2. Verkostokartan täydentäminen 3. Palvelualueen tarpeet ja tavoitetila 4. Toimenpidesuunnittelu Hankeaihioiden ideointi ja toimenpiteiden suunnittelu 5. Yhteenveto ja päätös 3. Hankkeen tilannekatsaus Muiden työpajojen agenda 1. Avausesitykset: verkostoyhteistyön tausta, tavoitteet ja tilannekatsaus, työkalujen (verkostoportaali ja -kartta) esittely 2. Ryhmätyö 1: Ideakortit Palvelualueen kehittämistarpeiden ja hankeideoiden kokoaminen ja arviointi (ideakortit ja äänestys) Palvelualueen tavoitekuvauksen viimeistely 3. Lounas (työskentelyn ohessa) 4. Ryhmätyö 2: Hankekortit Hankeaihioiden kokoaminen Verkostoyhteistyön jatkosuunnittelu (kumuloituva) 5. Yhteenveto ja päätös 31

Palvelualueen määrittely työpajassa Alkuperäinen määritelmä Mallit ja ratkaisut joustavaan kotihoitoon ja asiakaslähtöisten palvelujen muodostamiseen ikäihmisten ja vammaisten palveluihin oikeutettujen ja omaisten terveyden ja elämäntilanteen ehdoilla Tuetaan vanhusten ja vammaisten kotona asumista Omaisten edellytykset osallistua palveluiden suunnitteluun ja tuottamiseen Omaishoidon sujuvoittaminen Laitoshoidon kuorman keventäminen, palvelut asiakkaan kotiin 3. Hankkeen tilannekatsaus Määritelmä 14.6. (viimeistellään 4.9.) Mallit ja ratkaisut Kehitetään kotona asumisen edellytyksiä (asiakaslähtöisesti) Omaisten edellytykset osallistua palveluiden suunnitteluun ja tuottamiseen Laitoshoidon kuorman keventäminen, palvelut asiakkaan kotiin Eri palveluntuottajien palvelupalasten tehokkaampi integrointi kokonaisuudeksi asiakkaan näkökulma Toimivat sosiaaliset verkostot Ennakoiva toiminta - Väestötaso & Asiakastaso 32

Hankeaihioiden tuottaminen Ryhmätöiden 1. kierroksella kootaan pitkä lista hankeideoita, kuvataan ideakorteilla Ideoiden esittelyn jälkeen äänestys (priorisointi) Äänestyksen perusteella ryhmätöiden 2. kierros, jossa ideoita jatkokehitellään. Lopuksi yhtenäinen kuvaus (hankekortit) ja esitykset, palautteen kokoaminen Hankeaihioiden arviointi ja palautteen kokoaminen jatkuu työpajan jälkeen portaalissa, Kuntamarkkinoilla, KuntaIT:ssä Microsoft Word Document Microsoft Excel Worksheet 3. Hankkeen tilannekatsaus 33

Verkostojen kokoaminen on hyvässä vauhdissa Palvelualueiden toimijoiden kokoaminen t. listaus Työpajojen järjestäminen Portaalin perustaminen & hyödyntäminen Verkostokartan kokoaminen Työpajoissa tehtävät suunnitelmat (kumuloituvat) 3. Hankkeen tilannekatsaus 34

3. Verkostokartta 35

Verkostokartan tavoitekuvaus Verkostokartan laatiminen kullekin palvelutoiminnan alueelle Tavoitteena on, että verkostokarttaan on kartoitettu ja kuvattu alueen keskeiset palvelutoiminnan järjestämis- ja tuottamisvastuussa olevat kuntasektorin ja sidosryhmien edustajat verkostoineen ja keskeisine riippuvuuksineen sekä alueella jo käynnissä tai suunnitteilla olevat hankkeet toimijoineen. Verkostokartan lisäksi kootaan keskeisten toimijoiden ajantasaiset yhteystiedot (nimi, organisaatio, rooli, hankkeet, yhteystiedot) sähköiseen muotoon (arvio kokonaislaajuudesta n. 1000 riviä). 36

Keskeiset haasteet Erilaisia hankerekisterejä (paikallisia, tietyille ryhmille suunnattuja) on olemassa useitakin Hankerekisterien haasteena on niiden puutteellinen kattavuus, ylläpidon vaikeudet ja siitä seuraava tiedon vanhentuminen Rekistereistä on vaikea tehdä riittävän houkuttelevia käyttäjilleen, ja tietojen kokoaminen on siksi työlästä & hidasta 37

Verkostokartan tilanne Sisältöä koottu verkostojen (eli työpajoihin kutsuttavien listan) kokoamisen yhteydessä Sisältöä koottu myös HaPa:an. Olemme saaneet kannan Netumilta ja tavoitteena on toteuttaa "stand-alone" ratkaisu projektissa. Liittymät/integrointi voidaan toteuttaa seuraavassa vaiheessa. Sisällön kokoamista jatketaan työpajojen yhteydessä. Kehittäjäverkostojen tarpeisiin soveltuvan verkostokartan tiedot voidaan koota excel -tiedostoon, joka on saatavilla verkostoportaalissa. Tällä hetkellä työn alla on kuitenkin selvitys siitä, voisiko verkostokartan toteuttaa jollain toisella, dynaamisemmalla sovelluksella. Esimerkkejä mm. the Brain ja suomalainen FinnONTO. Selvitystä jatketaan, parhaille vaihtoehdoille haetaan hintalaput. Microsoft Word Document 38

Projektitiimin kysymyksiä Olemmeko tavoittaneet oikeat ihmiset? Miten tavoitamme oikeat ihmiset mukaan? Tulisiko työpajoissa nostaa esiin joitakin hankkeita? Miten ne valitaan? Miten valitaan jatkoon "pääsevät" aihiot/esitykset? Mitä tehdään esityksille jotka eivät mahdu KuntaIT-rahoitusraameihin? Miten edistää tällaisessa verkostotyössä tarvittavaa uudenlaista avoimuutta ja yhdessätekemisen tahtoa? On vaarana että työ hajoaa liikaa. Miten voidaan varmistaa, että osataan keskittyä tärkeimpiin asioihin? Kuka tämän linjaa? Miten saadaan verkostoportaalissa keskustelu käyntiin? Millainen olisi hyvä verkostokartta? Mihin tarpeisiin sen tulisi vastata? Miten voitaisiin varmistaa, että siitä olisi käyttäjilleen hyötyä? Ovatko nämä oikeat kysymykset? Projektitiimin kysymyksiä 39

Kiitos! 40