RAPORTTI LIIKUNNAN VAPAAEHTOISTOIMIJOIDEN ITE-ARVIOINNISTA 2012 Tämä on raportti Suomen Parkinson-liiton Liikunnan vapaaehtoistoimijoiden (yhdistysten liikuntavastaavat/kerhon liikuttajat) arvio liikuntatoiminnasta omalla alueellaan. Soveli on muokannut yhdessä Kuntaliiton kanssa liikunnan vapaaehtoistoimijoille työvälineen ITE-itsearviointi- ja laadunhallintamenetelmästä, jolla voidaan arvioida ja kehittää yhdistysten liikuntatoimintaa. Arviointi otettiin käyttöön 2011. ITE-arviointia voidaan käyttää myös laajemman yksikön toiminnan arviointiin, kuten koko liiton kentällä tapahtuvan liikuntatoiminnan arviointiin. ITE-ARVIOINNIN KÄYTTÖÖN OTTO JA ARVIOINTI 2011 Ensimmäinen ITE-arviointi tehtiin kokeilumielessä vuonna 2011, jota edelsi liikuntavastaavien päivillä (Ilkko) annettu koulutus ITE-arvioinnista. Liiton liikuntatyöntekijä oli kevään 2011 aikana kouluttautunut Sovelin jäsenjärjestöilleen järjestämässä koulutustilaisuudessa. Liitolla, kuten yhdistyksillä ei ollut aikaisemmin ollut minkäänlaista liikuntatoiminnan arviointimenetelmää, joka olisi yhtäläinen kaikille. Vuoden 2012 aikana mukaan tulleille, uusille Yhdistysten liikuntavastaaville liiton liikuntatyöntekijä on ohjannut lomakkeen käytön. ITE-ARVIOINTI 2012 Liikunnan vapaaehtois-ite arviointi tehtiin vuonna 2012 vasta toista kertaa Suomen Parkinson-liitto ry:n yhdistysten liikunnan vapaaehtoistoimijoille. Kyselylomakkeet lähetettiin joulukuun 2012 alussa liikuntavastaaville ja niille liikunnan vapaaehtoistoimijoille, jotka ovat antaneet yhteystietonsa liiton yhdistystoimijoiden rekisteriin. Arviointilomakkeet lähetettiin vapaaehtoistoimijoille sähköisesti ja neljälle postitse, yhteensä 34:lle. Jokainen vastasi kyselyyn henkilökohtaisen tuntuman ja yhdistyksen liikuntatoiminnasta kertyneen kokemuksen mukaan. Vastauksia kertyi postitse 10 kappaletta ja loput 7 tehtiin puhelinhaastatteluina (4.1, 7.1) liiton liikuntatyöntekijän toimesta vuoden 2013 alussa. Kyselyyn vastasi 50% liikunnan vapaaehtoistoimijoista. Vuoden 2012 arviointi onnistui huomattavasti paremmin kuin vuonna 2011, koska menetelmä oli jo tuttu. Lisäksi vuoden 2012 liikuntavastaavien koulutuksessa kerrattiin vielä arvioinnin käyttöä.
ARVIOINTIASTEIKKO (LUOKAT) Kysymyksiin vastattiin asteikolla 0,1,2,3,4 ja E. 0=ei ole toteutunut lainkaan, asia ei ole ollut esillä. Hanskat naulassa. 1=asia on ollut esillä ja pohdittavana. Hanskat taskussa. 2=paraikaa kehitteillä, kokeiluja menossa tai toteutunut satunnaisesti. Hanskat valittu. 3=käytössä, mutta toteutuu vain osittain. Homma pääosin hanskassa. 4=käytössä, toteutuu kaikilla arviointikohteen osa-alueilla. Homma hanskassa. E=en osaa arvioida. Hanskat hukassa. 40 35 30 25 20 ITE - ARVIOINNIN VASTAUSTEN LUOKKAOSUUS %, KOKO SPL/Liikuntakysely 2012 AINEISTO 18,1 34,8 25,9 15 10 6,4 8,7 6,1 5 0 Luokka 0 osuus Luokka 1 osuus Luokka 2 osuus Luokka 3 osuus Luokka 4 osuus Luokka E osuus Vastauksia annettiin eniten luokissa 3 (34,8 %) ja 4 (25,9 %). Vähiten luokissa 1 (8,7 %), 0 (6,4 %) ja E (6,1 %). Vuoteen 2011 verrattuna selvin nousu oli 4 luokan osuudessa (2011/16 % ja 2012/25,9 %) ja lasku 2 luokan osuudessa (2011/23,6 % ja 2012/18,1 %)).
ITE-ARVIOINNIN VASTAUSTEN KESKIARVOT 2011-2012 ITE - ARVIOINTIVERTAILUT ERI VUOSINA SPL/Liikuntakysely 2011-2012 2011 2012 2013 2014 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Vastausten kesiarvot antavat kuvan vahvuuksista ja parantamista vaativista alueista. 2012 Korkeimmat keskiarvot olivat kysymyksissä 1 (toiminta-ajatus) ja 12 (kalibrointi). Matalimmat keskiarvot olivat kysymyksissä 7 (vastuusuhteet) ja 17 (sisäiset asiakkaat). Vuoteen 2011 verrattuna kaikki keskiarvot olivat nousseet lukuun ottamatta kysymystä 7 (vastuusuhteet), joka oli laskenut kaksi yksikköä. kokonaiskeskiarvo oli vuonna 2011/2,3 ja vuonna 2012/2,7.
ITE-ARVIOINNIN VASTAUSTEN KESKIHAJONTA 1,6 ITE-ARVIOINNIN VASTAUSTEN KESKIHAJONTA SPL/Liikuntakysely 2012 1,4 1,2 1,0 Keskihajonta 0,8 0,6 0,4 0,2 0,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Hajontaluku kuvaa sen, miten paljon arvioijien arvioinnit poikkeavat toisistaan. Mitä lähemmäs toisiaan arvot ovat ryhmittyneet, sitä pienempi on keskihajonta. Jos arvioinneissa ei ole vaihtelua eli havainnot ovat samoja, saa se arvon nolla. Vastausten hajonta eri kysymyksissä vaihteli 0,8 1,5 välillä. Suurin hajonta oli kysymysten 6 (palvelumääritykset), 9 (koulutussuunnitelma) ja 17 (sisäiset asiakkaat) välillä. Pienin hajota oli kysymysten 1 (toiminta-ajatus), 5 (prosessit) 12 (kalibrointi) ja 14 (ostopalvelut) välillä. Vuonna 2011 keskihajonta vaihteli 0,5-1,5 välillä.
TOIMINTA-ALUEIDEN KESKIARVOJEN JAKAUTUMINEN TOIMINTA-ALUEET Keskiarvo Arviointikysymys 1 Toiminnan perusteet 2,8 1, 2, 13 2 Toiminnan suunnittelu ja seuranta 2,5 3, 4, 7, 19, 20 3 Henkilöstö ja johtaminen 2,8 8, 9, 10, 15, 22 4 Varustus ja laitteet 3,3 11, 12, 14 5 Toiminta ja palvelut 2,8 5, 6 6 Viestintä ja yhteistyö 2,5 17, 18 7 Toiminnan arviointi ja kehittäminen 2,6 16, 21, 23, 24, 25 ITE-arviointien tulokset voidaan ryhmitellä myös seitsemän päätoiminta-alueen mukaan (kts. yllä). Kaikkien toiminta-alueiden keskiarvot olivat nousseet edellisestä vuodesta mutta varsinkin viestinnän ja yhteistyön sekä toiminnan arvioinnin ja kehittämisen osiot olivat parantuneet selvästi. Syynä positiiviseen kehitykseen saattaa olla, että näitä asioita käsiteltiin edellisessä liikuntavastaavien koulutuksessa kesällä 2012. TULOKSIA Vastuusuhteita (kysymys 7) ja sisäisiä asiakkaita (kysymys 17) koskevissa toiminnoissa on vastausten mukaan tiedon ja ohjauksen tarvetta. Vastausten keskihajonta oli suurinta (vaihteluvälit >1,4) seuraavissa kysymyksissä: kysymys 6, jossa käsiteltiin palvelumäärityksiä. Näitä ovat esim. kirjalliset kuvaukset ryhmistä ja liikuntatapahtumista, joita tarvitaan esim. järjestettäessä ja ilmoitettaessa yhdistyksen/kerhon liikuntatoiminnasta jäsenistölle. Kysymys 9, jossa tarkasteltiin liikunnan vapaaehtoistoimijoiden mahdollisuutta osallistua liikuntaan liittyviin koulutuksiin yhdistyksen tukemana. Kysymys 17, jossa tarkasteltiin yhteistyökumppanien tyytyväisyyttä yhteistyöhön ja sen tiedottamisesta kaikille asianomaisille En tiedä ( hanskat hukassa ) vastauksia oli eniten kysymyksissä 10, jossa käsiteltiin liikuntatoimijan perehdyttämistä yhdistystyöhön ja 15, jossa kyseltiin palautteen ja mielipiteen anto mahdollisuutta sekä vaikuttamista. 0 ( hanskat naulassa ) vastauksia oli eniten kysymyksessä 8, jossa käsiteltiin yhdistyksen liikuntatoiminnan merkityksen ja sisällön tarkistamista määräajoin. 1 ( hanskat taskussa ) vastauksia oli eniten kysymyksissä 5, jossa käsiteltiin liikuntatoiminnan organisointia yhdistyksessä ja 12, jossa käsiteltiin ohjaustyössä käytettävien laitteiden osaamisen käyttöä.
JOHTOPÄÄTÖKSET JA JATKOTYÖSKENTELY Liiton työntekijä on yleensä nostanut arvioinnista esille toiminnan osa-alueet, joissa tarvitaan kentän liikuntaväen keskuudessa koulutusta, ohjausta tai tukea. ITE-arvioinnissa määritellään, että toiminnot, joiden keskiarvot jäävät alle 2.0 vaativat pohtimista ja kehittämistä. Näiden kyselytulosten perusteella Liiton yhdistyksillä ja kerhoilla ei ole toiminta-aluetta, jonka keskiarvo olisi jäänyt alle 2.0, jolloin olisi vaadittu toimenpiteitä tilanteen parantamiseksi. Vastausten keskihajonnasta voidaan kuitenkin päätellä, että melko suurella osalla liikuntaväestä on palvelumäärityksissä, vastuusuhteissa, koulutukseen pääsyssä ja yhteistyössä sisäisten asiakkaiden kanssa tiedon, ohjauksen ja kehittämisen tarvetta. Epätietoisuutta on yhdistyksen liikuntatoiminnan merkityksen ja sisällön tarkistamisessa määräajoin, liikuntatyöntekijän sisäänajossa vapaaehtoistehtäväänsä sekä mahdollisuus vaikuttaa liikuntatoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä. Liikunnan vapaaehtoistoimijoiden runsas vaihtuvuus ja uusien liikuntatoimijoiden mukaan tulo vuoden 2012 aikana vaikuttavat edellä mainittuihin tuloksiin selvästi. Liikuntavastaavien koulutus 2013 on luontevin tilaisuus käydä läpi kyselyn tulosten kehitettäviä kohtia ja kouluttaa jäsenistöä näissä asioissa. Samalla päivitetään kaikkien muidenkin toimijoiden osaamista. Jäsentiedotteiden ja liikunnan täsmätiedotteiden avulla pyritään myös vaikuttamaan yllä oleviin, kehitettäviin alueisiin. Liikuntavastaavien koulutuksessa 2012 yhtenä käsiteltävänä asiana olivat jo kysymykseen 6 liittyvät asiat, mutta vuoden 2012 aikana ja lähinnä edellä mainitun koulutuksen jälkeen liikuntakentällä on tapahtunut runsaasti vaihtoja liikunnan vapaaehtoistoimijoiden keskuudessa. Esim. yhdistysten liikuntavastaava on vaihtunut viidessä, varavastaava viidessä yhdistyksessä ja uusia kerhon liikuttajia on tullut kerhoihin mukaan seitsemän. Kaiken kaikkiaan toimintaan on tullut yhteensä 17 uutta liikunnan vapaaehtoistoimijaa vuoden 2012 aikana. Uusille toimijoille liikunnan vapaaehtoistyö on haastavaa ja riittävä tuki ja neuvonta ovat tarpeen. Toisaalta asioiden kertaus/päivitys on aina paikallaan myös jo nyt toiminnassa mukana oleville vapaaehtoisille. ITE-arvioinnin tulokset tulevat näkyville Liiton kotisivuille liikuntatoiminnan alle kevään 2013 aikana. Liikunnan vapaaehtoistyöntekijöille ilmoitetaan vuoden 2013 koulutuksesta ajankohdan selvitessä ja samalla kysellään vielä lisätoiveita koulutuksessa käsiteltävistä asioista. Liite 1: Vapaaehtois-ITE, Liikunta, Arviointilomake Liite 2: Vapaaehtois-ITE, Liikunta, Ohje ITE-arvioijalle