1 keski-suomen matkailu maailmankartalle -keskustelutilaisuus Muikuinlahden kartano 9.11.2010 päivän rakenne 9:00 Kahvia ja pullaa 9:15 Suvi Ahonen Maalla -tiedotushankkeesta sekä Leila Hänninen Viestinnästä voimaa - viestintähanke esittäytyvät 9:30 Diverstas Oy:n Saila Aarnio haastattelee Muikunlahden kartanon emäntää Sirkka Kinnusta sekä Lutunen -hankkeen Reijo Himasta. 10:30 Janne Roiha Monkey Busineksesta vetää työpajan aiheesta. Osallistujat pääsevät keskustelemaan. 11:30 Kiteytys. haastattelut VITAS OY / TARJA PASANEN Missä kaikkialla Viitaseudun matkailu näkyy lähitulevaisuudessa. Mm. Kokkolan asuntomessut sekä MTV3:n Tulevaisuuden Suomi -yhteistyö ovat pian ajankohtaisia. Maikkarin kanssa tehtävä yhteistyö mahdollistaa paikallisille yrityksille näkyvyyden suhteellisen pienellä investoinnilla. Haastattelut Sirkka Kinnunen / Muikunlahden kartano Kaupunginjohtaja sanoi päiväkahvilla minulle: Sirkka, tee tarjous Muikunlahdesta. No me tehtiin ja tarjous meni läpi. Tässä sitä nyt ollaan.
2 Meillä on täällä tällainen maalaisperiaate, eli asiat siirtyvät ajatuksesta käytäntöön tosi nopeaan. Majoittujia meille tuli jo ennen kuin majoitustilat olivat vielä edes kunnossa. Nopeaa toimintaa siis. Toiminta on kehittynyt tasaisen loivasti eteenpäin. Markkinointi on tosi perusjuttua, eli lähinnä suusta suuhun markkinointia. Tyytyväinen asiakas kyllä kertoo viestiä eteenpäin. Me ollaan vaihtoehto esim. ABC -asemille. Se tuntuisi nyt olevan sellainen asia mitä ihmiset tällä hetkellä kaipaa, siis jotain uuttaa ABC -asemien tilalle. Asiakkaita meillä on tosi kirjavasti, sekä kansainvälisiä että suomalaisia ryhmiä. Kesällä on jatkuvalla syötöllä erilaisia juhlia, lähinnä häitä. Muita juhlia on ympäri vuoden, syntymäpäiväjuhlia, sukujuhlia jne. Yritys työllistää minut ja tyttäreni. Jonkin verran käytämme myös ostopalveluita. Yrittäjyys on meillä tosi verissä, koko meidän perhe ja minun kuusi sisarustani ovat myös yrittäjiä. Saapa nähdä malttaako sitä koskaan hiljentyä kiikkustuoliin istuskelemaan. Iso kiitos pitää antaa Vitakselle, sillä he ovat auttaneet meitä tosi paljon. Kun meille huoli tulee, niin Vitaksen Tuija ja Tarja kyllä auttavat aina. Kaupunki sen sijaan on melko passiivinen omassa toiminnassaan. Vuorovaikutus kaupungin kanssa ei oikein toimi, sillä viesti tulee usein mutkan kautta ja silloin syntyy usein väärinkäsityksiä. Yrittäjäksi aikovalle annan sellaisen ohjeen, että älä ajattele itseäsi vaan ajattele muita. Äläkä pohdi kuinka paljon yrittäjyys sinulta vaatii, vaan rohkaise mielesi katsoa mitä se sinulle voi sinulle antaa. Reijo Himanen / Lutunen -hanke Lutusella on pitkät juuret. Toiminta käynnistyi viitisen vuotta sitten luontomatkailua tukevan infrastruktuurin rakentamisella. Koska usein käy niin, että uudet reitit jäävät kaikesta huolimatta käyttämättä, niin me päätimme panostaa erityisesti reittien markkinointiin ja hyödyntämiseen myös uuden liiketoiminnan synnyttämisessä. Olemme luoneet paikkatietopohjaisen tarinapankin Saarijärven-Viitasaaren seudulle, keskittyen luontoreitistöjen läheisyyteen. Yritykset ovat pystyneet hyödyntämään näitä tarinoita omissa palveluissa, markkinoinnissa sekä tuotteistamisessa. Haastattelemalla yrittäjiä pääsimme kiinni niihin haasteisiin, jotka yrittäjiä askarruttavat arjessa. Haastattelujen ja benchmarking-työskentelyn perusteella syntyi luontoreittituotteiden tuotteistamismalli, jota käytetään nyt käynnissä olevassa Lutunen II B- hankkeessa konkreettisten tuotteiden tekemiseen. Lutunen II B -hanke on yritysryhmän kehittämishanke, jossa on mahdollista paneutua yrityskohtaisin toimenpitein oikeiden tuotteiden kehittämiseen.
3 Lutunen I -hanke palkittiin vuoden Leader-hankkeena. Palkinnon perusteluina oli mm. paikallisuuden hyödyntäminen ja toiminnan jatkuvuuden varmistaminen. Luonnonvoimaa.net -sivustolla sijaitsevaa reittikarttapalvelua ja siihen liittyvää paikkatietopohjaista tarinapankkia on kehuttu lajissaan kehittyneimmäksi ainakin Suomessa. Reiteillä käy jonkin verran kansaivälisiä vieraita, toki enemmänkin mahtuisi. Yhtenä haasteena onkin reiteistä viestiminen myös kansainvälisille kohderyhmille. Hankkeen tuloksena kävijämäärät reiteillä ovat kasvaneet, mikä näkyy mm. lisääntyneenä reittikarttojen myyntinä. Työpajat 1. Kuinka parannamme alueen toimijoiden välistä viestintää? 2. Miten voisimme kehittää alueen yhteismarkkinointia (ulkoista viestintää)? 3. Mitä ovat Viitaseudun vahvuudet, joita haluamme korostaa ulkopuolisille? Purku 1. Kuinka parannamme alueen toimijoiden välistä viestintää? - Jokaisen on päivitettävä omat yhteystietonsa ja pidettävä ne saatavilla. - Yhteinen sähköpostilista alueen toimijoille / eri ryhmille. - Sähköpostilla vain täsmätietoa. - Seudun matkailun internetsivuille oma keskustelupalsta. - Paikallislehdessä voisi olla matkailu ja/tai yrittäjäpalsta. - Lisää teemoitettuja tilaisuuksia. Esim. hyvinvointi, teknologia, matkailu jne. - Alueen toimijoiden yhteiset opintomatkat, messut ja osallistumiset tapahtumaan. - Kiertävät ja säännölliset yritysvierailut alueella. - Yhteiset aamiaistapaamiset on ok! Kuinka voimme kehittää entisestään? - Paras viesti on tyytyväinen asiakas. - Vie mennessäsi, tuo tullessasi. Tieto liikkeelle, jakaminen myös nuoremmille sukupolville. - Ennakkoluulottomuus välineiden käytössä. Kuinka voimme nopeuttaa uusien (usein sähköisten) viestintävälineiden käyttöönottoa? 2. Miten voisimme kehittää alueen yhteismarkkinointia (ulkoista viestintää)?
4 - Sähköisen viestinnän kehittäminen --> yhteinen viestintä --> oman sisällön tuottaminen - Teemamarkkinointi. --> Segmentointi ja yhteinen slogan. - Viestinnässä voidaan hyödyntää vastustajaa ja negatiivisia mielikuvia. - Miksi juuri Keski-Suomi? --> Sydän-Suomi? --> Suomalaisuus löytyy Sydän-Suomesta. - visitfinland.com -sivustolle kaikkien alueen matkailuyrittäjien tiedot. - Travelwiki, gofinland.com jne. - Mikä on Keski-Suomen imago? -vaatii isot resurssit, imagollinen mielikuva puuttuu. - Kieliversiot matkailun sivulle. - Tuoteperheitä luontomatkailuun yhden luukun periaatteella. - Hyödynnetään enemmän vesistöä. Vuodenajat, jääolot, kalojen kuteminen jne. - Luontopukki (Resupukki, Kinnula) - Segmentointi, esim. kirkoista tietoa kirkkomatkailijoille jne. - Teollisuus luo mielikuvia (Jämsä, Äänekoski jne.) - Rakennetaan maakuntaan portit. --> info-pisteet, keskitetty palvelu, sisäänheitto. - Lisää kateutta, lisää omia toimia. - Puhdas suomen kieli. - Suomen sydän. --> yhteinen viesti, persoonalliset kohteet. - Hiljaisuus, kiireettömyys, luonto, erämaa. Tähtitaivas, eläimet. - Suomalaisuuden juuret täällä, pitäisi hyödyntää. - Voisiko Sisä-Suomi olla meidän brändi? - Viestinnän resurssihaaste. --> Kuka tekee ja millä rahalla? --> Kuinka viestimme samaa asiaa? - Sähköisen viestinnän hyödyntäminen. - Kesäasukaskirjeet. --> Ei juurikaan kv-viestintää. --> ystävyyskunnat. - Nyt viestintä on liian sirpaleista ja moninaista, pitäisi olla yhdenmukaisempaa! 3. Mitä ovat Viitaseudun vahvuudet, joita haluamme korostaa ulkopuolisille? - Hyvä sijainti, 4-tie ja sininen tie. - Kalaisat vedet. Muikut ja kuhat. :) - Koskimaisemat ja -kylät. - Aktiiviset kylät ja kauniit kylämiljööt. - Ohimenopaikka. --> Miten ihmiset saadaan pysähtymään? - Vesistö. --> Kanavat, rakennusoikeudet. - uudet liikuntamahdollisuudet. - Rauhallisuus. Luonnon läheisyys. Hiljaisuus. - Turvallisuus, aitous. - Valmiit kalaruoat.
5 - Torialueen kehittäminen ja elävöittäminen. - Kivikautinen kylä. - Uittoperinne. - Huopanan koski. - Kansallispuistot, vaellus ja eräpolut. - Vaihtoehto lapille. - Musiikkikulttuuri ja tapahtumat. - Alueen julkkikset. Risto Kaskilahti, Juhani Aho jne. - Meillä on paljon isoja juhlapaikkoja, voidaan järjestää isojakin juhlia. - Harrastusmahdollisuudet, seurat ja toimitilat. - Kestävän kehityksen mahdollisuudet. - Suvaitsevaisuus. Kylähullut esiin! - Luovat taiteilijat. - Keitele Jazz ja Miekkaniemi Jazz! - Harvaan asuttua seutua. - Yli 200 järveä ja lampea. - Itsepäisyys. yhteenveto Tilaisuuteen osallistui mukavasti ihmisiä ja osallistujakaarti oli sopivan heterogeeninen. Keskustelu kävi jälleen kerran vilkkaana. Muikunlahden Kartanon emäntä Sirkka Kinnunen innosti porukkaa intohimoisella suhtautumisellaan yrittäjyyteen. Lutunen -hankeen Reijo Himanen valoi uskoa siihen, että hankkeiden avulla on mahdollistaa synnyttää konkreettista hyötyä yhteisiin haasteisiin. Kehitettävää jäi edelleen vuorovaikutuksen ja verkostoitumisen parantamisessa. Esittelykierros jäi kokonaan välistä ja työpajaan jäi liian vähän aikaa. Näihin asioihin meidän tulee jatkossa kiinnittää erityisesti huomiota.