ODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut 27.3.2017 27.3.2017
TAUSTAA
Kehittämiskokonaisuus kansallisissa strategioissa LUOTETTAVA HYVINVOINTITIETO JA SEN HYÖDYNTÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT OVAT SAATAVILLA sähköiset omahoitopalvelut sekä niihin kytketty omien tietojen hallinta voivat tukea terveysongelmien ennaltaehkäisyä, palvelun tarpeen itsearviointia ja itsenäistä selviytymistä. Sote-alueet rakentavat yhteistyönä kansallisen alustan päälle keskeiset sähköiset omahoito- ja asiointipalvelut HYVINVOINTI JA TERVEYS Palvelut asiakaslähtöisiksi Digitalisoidaan julkiset palvelut Tehostetaan sähköisten palvelujen hyödyntämistä omahoidossa ja neuvonnassa 27.3.2017
Projekti pähkinänkuoressa Hallitusohjelman ja Sotetieto hyötykäyttöön strategian kärkihanke Sosiaali- ja terveyspalvelujen perinteisen toimintamallin uudelleen muotoilu Hankkii, kehittää ja ottaa käyttöön sähköisen palvelukokonaisuuden, joka mahdollistaa uuden toimintamallin Tähtää kansallisen palvelukokonaisuuden syntymiseen ja kytkeytyy tiiviisti muihin kansallisiin hankkeisiin (mm. kansallinen PHR, Kapa-palvelut, SADe-Sote- palvelut, Virtuaalisairaala) Palvelukokonaisuus on kaikkien kuntatoimijoiden käyttöönotettavissa ilman kilpailutusta 2018 Suorat kustannushyödyt laskettu (KPMG kustannushyötyanalyysi 2015) olevan 17 euroa per asukas per vuosi kun palvelukokonaisuus on laajasti käytössä 27.3.2017
Konsortio Espoo (isäntäkaupunki), Turku, Tampere, Oulu, Helsinki, Joensuu, Hämeenlinna, Kuopio, Lahti, Sodankylä, Porvoo, Etelä- Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Varsinais- Suomen sairaanhoitopiiri ja Keski-Suomen sairaanhoitopiiri (+Jyväskylä) 27.3.2017
ODA PALVELUKOKONAISUUS
27.3.2017
Omat digiajan hyvinvointipalvelut Asiakkaan tilanteen arviointi Hoidon ja palvelun suunnittelu Hoidon ja palvelun toteutus + Joustavuus + Ajasta & paikasta riippumattomuus + Jatkuva seuranta + Enemmän vaihtoehtoja + Nopeus + Oma vaikuttaminen + Sujuva palvelu + Helppous + Läpinäkyvyys
27.3.2017
ODA palvelut Omavointi ja Omavalmennus: Omavointi on sosiaali- ja terveydenhuollon näkökulmat yhdistävä yleinen analyysi henkilön tilanteesta sekä terveyteen- ja hyvinvointiin liittyvistä riskeistä. Palvelu antaa ehdotuksia toimenpiteistä hyvinvoinnin kehittämiseksi ja/tai ohjaa tarvittavan avun piiriin. Omavalmennus kannustaa elinja elämäntapamuutoksiin, joilla hyvinvointi paranee. Älykäs Oma-arvio: yksittäisen terveysongelman/ oireen arviointiin tarkoitettu palvelu, joka arvioi hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä sekä ohjaa automaattisesti kansalaista tarkoituksenmukaisen avun piiriin. Palvelun avulla voidaan myös arvioida omaa tai läheisen oikeutta tiettyjen (sosiaali)palvelujen saamiseen. Omasuunnitelma: sosiaali- ja terveydenhuollon yhdistetty suunnitelma, jossa nojataan kansalliseen sisältömäärittelyyn yhdestä yhteisestä suunnitelmasta. 27.3.2017
Digipalvelujen kohderyhmät 27.3.2017
27.3.2017
TAVOITTEET, TUOTOKSET JA AIKATAULU
Toteutusvaiheen tuotokset Kilpailutettu ja laajasti käyttöönotettavissa oleva omahoitoa ja itsepalvelua tukeva palvelukokonaisuus Kuntapilotit, joissa toteutettu toiminnallinen muutos teknisen järjestelmän tukemana Yhteinen kansallinen toiminnallisen muutoksen valmennuskonsepti Malli tiedon keruusta ja hyötykäyttömahdollisuudesta strategisessa päätöksenteossa Vaikuttavuusarvio Kansallisten yhteisten palvelujen ylläpitoon ja edelleen kehittämiseen laajemminkin hyödynnettävissä oleva hallintamalli 27.3.2017
Toteutusvaiheen aikataulu Toiminnallisen muutoksen valmennus, toteutus ja arviointi Tutkimusyhteistyö ja vaikuttavuuden arviointi 1/16-10/18 Kilpailutus 3/16 11/16 ODA palvelukokonaisuuden toteutus ja testaus vaiheittain 12/16-12/17 ODA palvelukokonaisuuden pilotointi 10/17-10/18 27.3.2017 Kehittämistyön kommentointi Levittäminen
27.3.2017 ODA kehittämisen vuosikello
KUNTAPILOTIT
Projektin rakenne KOORDINAATIOPROJEKTI - Vastuu projektin etenemisestä ja kaiken yhteisen työn suunnittelusta, koordinoinnista ja toteutumisesta konsortion osapuolten kesken - Vastuu teknisen ratkaisun hankinnasta ja kehittämistyöstä - Vastuu yhteistyöstä kansallisten sidoshankkeiden kanssa - Vastuu projektin tuotosten syntymisestä ja kuvaamisesta - Yhteiset konseptit viestintään, palvelumuotoiluun, toiminnallisen muutoksen valmennukseen, vaikuttavuuden arviointiin - Pilottien tuki KUNTAPILOTIT - Osallistuminen konsortion yhteiseen työskentelyyn, yhteisten konseptien luomiseen - Osallistuminen teknisen ratkaisun määrittelytyöhön ja testaukseen - Oman pilotin toteuttaminen valituissa pilottiympäristöissä, nimetyissä asiakasprosesseissa: toiminnallisen muutoksen toteutus, arviointi sekä teknisen järjestelmän käyttöönotto 27.3.2017
27.3.2017
Tampereen pilottiprosessit 27.3.2017 20
Tampereen Digiohjelman visio, tavoite ja keinot Vuonna 2025 Tampereella kaikki käyttävät ensisijaisesti digitaalisia palveluita Ohjelman strategisena tavoitteena on uudistaa kaupunkia asiakaslähtöisesti ja tuloksellisesti. Ohjelma rakentaa toimintamalleja ja kehittää osaamista, joiden avulla voidaan toteuttaa ohjatusti ja hallitusti suuri määrä nopearytmisiä kokeiluja hyödyntäen kumppanuuksia ja teknologian mahdollisuuksia. Toimintakulttuurin ja osaamisen uudistaminen, muutosagentit Rohkeat kokeilut yhdessä kuntalaisten ja kumppaneiden kanssa Toiminnan muuttamisen tukeminen onnistuneiden kokeilujen pohjalta Uudistumisessa onnistumisen mittaaminen
Uudistumme nopein kokeiluin Kyseenalaistamme rohkeasti vakiintuneita toimintatapoja ja ideoimme uutta. Uudistumisen lähto kohtana on kuntalaisten etu. Mahdollistamme muutosten toteuttamisen johdonmukaisella ja avoimella pääto ksenteolla ja johtamisella. Hyo dynnämme tieto- ja viestintäteknologiaa tehokkaasti. Kehitämme vuorovaikutuksellista viestintää. Autamme palvelualueita uudistumaan ja kyseenalaistamaan vakiintuneita toimintamalleja. Teemme nopeita kokeiluja, joilla tavoittelemme toimintatapojen ja palvelujen uudistamista sekä laajempia systeemisiä muutoksia. Onnistuneet kokeilut etenevät priorisoidusti käyttöönottoon projektisalkuissa. Kiinnitämme riittävästi huomioita muutoksen johtamiseen ja riittävään resursointiin sekä palvelualueiden rooliin kokeilujen omistajina. Kerromme avoimesti kokeiluista ja niiden onnistumisesta. 22 Kuva: Siiri Väliaho 4CK Tammelan koulu
RAKENNE, RAHOITUS JA OHJAUS
Budjetti KOKONAISBUDJETTI 13,6 M Koordinaatioprojekti 4,604 M Kuntapilotit 8,996 M Rahoitus 13,6M Valtionapu 6,8 M M Kuntatoimijat 6,8 M M 27.3.2017
ODA TEKNOLOGIA-ARKKITEHTUURI
27.3.2017 ODA looginen arkkitehtuuri
27.3.2017 ODA teknologiapakka Varastoi tiedot Master Data -ajattelun mukaisesti. Mikropalveluarkkitehtuuri kertakirjautumisella. Natiivisovellukset ja Rich Client websovellus. MyData asiakassovellus - käyttäjä päättää omilla käyttöoikeuksillaan, mitä dataa jaetaan. Roolit ammattilaiselle, perheenjäsenelle, kansalaiselle, potilaalle, sosiaalitoimelle, kodinhoidolle ja kolmannen osapuolen palveluntuottajille - dynaamisesti yhdessä käyttökokemuksessa. Monikanavainen multimodaalinen arkkitehtuuri on yhteentoimiva yhden luukun periaatteen kanssa.
27.3.2017 Ajanvarauksen mahdolliset liitännät ODA:ssa
KUSTANNUSHYÖDYT
Kustannushyödyt Projektin vaikuttavuus perustuu saatavuuden ja tuottavuuden kehittymiseen sekä hoitotulosten paranemiseen pitkällä aikavälillä Kustannushyötyanalyysissä huomioitu vain saatavuuden ja tuottavuuden paraneminen, ei hoitotulosten paranemista eikä ennaltaehkäisevän toiminnan tehostumista Kustannushyötyanalyysin tehnyt KPMG osana määrittelyvaihetta, laskenta perustuu määrittelyvaiheen konsortioon kuuluneiden kuntatoimijoiden keräämään aineistoon 27.3.2017
27.3.2017 Kustannushyödyt 17 euroa per asukas
Lisätietoja / Hanke Tuula Heinänen/ Espoon kaupunki, kehittämisjohtaja, projektin omistaja ja ohjausryhmän puheenjohtaja: tuula.heinanen@espoo.fi, 043-825 1379 Hanna Nordlund/ Espoon kaupunki, projektijohtaja hanna.nordlund@espoo.fi, 043-825 7275 Jaakko Korhonen/ Espoon kaupunki, tekninen projektipäällikkö jaakko.korhonen@espoo.fi, 050-3285285 Jari Numminen/ Espoon kaupunki, projektipäällikkö jari.numminen@espoo.fi, 046-8772162 Leena Latva-Rasku/ Espoon kaupunki, projektisuunnittelija leena.latva-rasku@espoo.fi, 043-8248642 www.kunnat.net/oda oda-projekti.blogspot.fi 27.3.2017
Lisätietoja / Tampere Anniina Tirronen/ projektin omistaja ja ohjausryhmän puheenjohtaja: anniina.tirronen@tampere.fi Päivi Hodgson, projektipäällikkö paivi.hodgson@tampere.fi, 040-806 2248 Marko Laine, tekninen projektipäällikkö marko.i.laine@tampere.fi, 040-806 35 41 Tiina Hult, projektisuunnittelija tiina.hult@tampere.fi, 040-152 7684 www.tampere.fi/oda Tilaa Treen ODA-uutiskirje: http://oda.uutiskirje-db.srv.hosting.fi/ 27.3.2017