Ennakoiva analytiikka liiketoiminnassa Askeleet edelläkävijäksi Tommi Vilkamo Senior Data Scientist, ecraft Referre
Roundtable -ilmoittautujat tänään Muut Ennakoiva analytiikka
TEKOÄLY KONEOPPIMINEN ENNAKOIVA ANALYTIIKKA
LIIKETOIMINNAN HYÖDYT Liiketoiminnan Analytiikan neljä tasoa Mitä pitäisi tehdä? Mitä tulee tapahtumaan? Mitä tapahtui? Miksi se tapahtui? OHJAAVA ANALYTIIKKA PRESCRIPTIVE ANALYTICS ENNAKOIVA ANALYTIIKKA PREDICTIVE ANALYTICS & MACHINE LEARNING TIEDON HALLINTA BUSINESS INTELLIGENCE SELITTÄVÄ ANALYTIIKKA DIAGNOSTIC ANALYTICS ANALYTIIKAN HAASTAVUUS Lähde: Gartner
Analytiikan tasot Tiedon hallinta Business Intelligence myimme eilen kuusi ja toissapäivänä kolme jäätelöä
Analytiikan tasot Tiedon hallinta Business Intelligence myimme eilen kuusi ja toissapäivänä kolme jäätelöä Selittävä analytiikka Diagnostic Analytics lämpiminä päivinä myydään 2x enemmän
Analytiikan tasot Tiedon hallinta Business Intelligence myimme eilen kuusi ja toissapäivänä kolme jäätelöä Selittävä analytiikka Diagnostic Analytics lämpiminä päivinä myydään 2x enemmän Ennakoiva analytiikka - Forecasting myymme huomenna viisi jäätelöä
Analytiikan tasot 69% 43% Tiedon hallinta Business Intelligence myimme eilen kuusi ja toissapäivänä kolme jäätelöä Selittävä analytiikka Diagnostic Analytics lämpiminä päivinä myydään 2x enemmän Ennakoiva analytiikka - Forecasting myymme huomenna viisi jäätelöä Ennakoiva analytiikka - Predictive analytics nämä ihmiset ostavat todennäköisesti jäätelön 52% 87% 91%
Analytiikan tasot Tiedon hallinta - Business Intelligence myimme eilen kuusi ja toissapäivänä kolme jäätelöä Selittävä analytiikka Diagnostic Analytics lämpiminä päivinä myydään 2x enemmän Ennakoiva analytiikka - Forecasting myymme huomenna viisi jäätelöä Ennakoiva analytiikka - Predictive analytics nämä ihmiset ostavat todennäköisesti jäätelön Ohjaava analytiikka Prescriptive Analytics näille kolmelle kannattaa antaa alennusta 69% 52% 43%
LIIKETOIMINNAN HYÖDYT Vain vähemmistö yrityksistä hyödyntää 80% 20% 10% 5% Mitä pitäisi tehdä? Mitä tulee tapahtumaan? Mitä tapahtui? Miksi se tapahtui? SELITTÄVÄ ANALYTIIKKA DIAGNOSTIC ANALYTICS OHJAAVA ANALYTIIKKA PRESCRIPTIVE ANALYTICS ENNAKOIVA ANALYTIIKKA PREDICTIVE ANALYTICS & MACHINE LEARNING TIEDON HALLINTA BUSINESS INTELLIGENCE ANALYTIIKAN HAASTAVUUS
Uusien käyttökohteiden lisäksi myös perinteinen ennustaminen murroksessa +20-30% ennustetarkkuuden ja toimitusketjun hyötyjä saavutettu machine learning ennustamisella lähde: Supply Chain Quarterly Esimerkki: asiakkaamme myyntilaskutuksen ennustus koneoppimismenetelmällä Lähde: ToolsGroup Lähde: ecraft Azure ML ennustemalli ja myyntilaskutus, satunnaiskohinaa lisätty tietoturvasyistä
Henkilöstöhallinnan analytiikka murroksessa 82% 8% kokee tärkeäksi kokee osaavansa Lähde: Google hakuvolyymi, 2016 Lähde: Deloitte-tutkimus, 2016
Innovaatio leviää toimialalta toiselle Esim. teleoperaattorit ja asiakaspoistuman hallinta 5% parannus asiakaspoistumassa parantaa 25-95% yrityksen tulosta lähde: Harvard Business Review, Bain & Co
Miten liikkeelle?
ONGELMA > DATA > ANALYTIIKKA - TOIMINTA
Aloita ketterästi Valitse ensimmäiseksi ongelmaksi: liiketoiminnalle tärkeä laajuudeltaan rajattu data saatavilla Nopea tulos & todista hyödyt
Miksi ecraft?
Liian usein 80% analyytikon työstä haaskautuu siivoustyöhön Me panostamme liiketoiminnan ymmärrykseen ja tuloksellisuuteen 25% 25% 50% Miten ecraft Referre käyttää ajan analytiikkaprojekteissa: Liiketoiminnan ymmärrys & tavoitteet Datan koostaminen, analytiikka ja ennustemallit Tulosten jako ja liiketoimintahyötyjen varmistaminen Vähemmän aikaa siivoamistyöhön: datankäsittely ecraft-ydinosaamista data usein jo siivottu aiemmissa BI-projekteissa Enemmän aikaa liiketoiminnan hyötyihin Lähde: Forbes, CrowdFlower-kyselytutkimus
Referenssi: kiinteistövälitysketjulle merkittäviä liiketoimintahyötyjä ennakoivalla analytiikalla Mitä rakensimme: pilvipalvelu jolla pystytään ennakoimaan kunkin myyntikohteen kaupan onnistuminen määräajassa asuntojen hinnoittelukone tarkkuus lähellä maailman parhaita hinnoittelukoneita (Zillow) konsernin liikevaihdon ennustemalli segmentointimalli myyntikatalogille Liiketoimintahyödyt: välityspalkkioiden optimaalinen hinnoittelu ja keskittyminen helpommin myytäviin kohteisiin liikevaihdon kasvu: enemmän onnistuneita ja vähemmän rauenneita toimeksiantoja konsernitason suunnittelu ja ketjuohjaus
Kiitos Tommi Vilkamo Senior Data Scientist Tommi.Vilkamo@ecraft.com tel. 050-4860707
Käytännön liiketoiminnan ongelmien ratkaisu yleensä vaatii useita toisiaan täydentäviä tekniikoita Analytiikan työkalupakki on laaja ja nopeasti kehittyvä Tekniikka Regressioanalyysi Kategorisointi Klusterointi Anomaliat Ennustaminen Optimointi Simulointi Tekstianalytiikka Verkostoanalytiikka Suosittelukoneet Deep Learning Esimerkkejä Asunnon hinnan arvioiminen toteutuneiden asuntokauppojen perusteella Asiakaspoistuman ennakoiminen ja ennaltaehkäisy Asiakkaiden luokittelu toistensa kanssa samankaltaisiin ryhmiin Petosten tai datavirheiden tunnistaminen Kysynnän ennustaminen perustuen trendianalyysiin Toimitusketjun optimoiminen kustannustehokkaaksi Vaihtoehtoisten skenaarioiden arvioiminen Monte Carlo menetelmällä Lakidokumenttien louhiminen tai sosiaalisen median sentimenttianalyysi Kuljetusreittien optimointi tai sosiaalisten verkostojen analyysi Ihmiset jotka ostivat tämän ostivat myös Kuvantunnistus, puhutun kielen ymmärtäminen, itseohjautuvat autot ja ihmisen kaltainen älykkyys. Useimmat yritykset eivät vielä tarvitse liiketoiminnassa, mutta mahdollisuudet elintärkeä ymmärtää.
Olemme työkaluriippumattomia mutta erikoistuneita luomaan arvoa alan parhailla teknologioilla Qlik R Azure ML Cortana Intelligence Suite asiakkaidemme käyttämä datan koostaminen, analyysi ja visualisointi applikaatiokehitys tilastotieteen pääkieli lähdekoodin saatavuus ilmainen nopea mallinnus ja julkaisu tuotantoon skaalautuva kustannustehokas