KOHTI KAUPAN ALAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA TALOUS- JA RAHOITUSJOHTAJA JUKKA ERLUND 17.9.2015
KESKON AVAINLUVUT 2014 Liikevaihto Liikevoitto* 9 071 M 233 M Omavaraisuusaste Likvidit varat Sidotun pääoman tuotto* 54,5 % 598 M 9,9 % Henkilöstö (kokoaikaisiksi muunnettuna) Osakkeenomistajat 19 976 39 869 * Ilman kertaluonteisia eriä 2
K-RYHMÄ K-ryhmän myynti 11,3 mrd Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä joka päivä Henkilöstö 45 000 JOTTA KAUPASSA OLISI KIVA KÄYDÄ 3
KESKON LIIKEVAIHDON JAKAUMA 2014 Maatalous- ja konekauppa 7 % Autokauppa 9 % Päivittäistavarakauppa Suomi 44 % Urheilukauppa 2 % Huonekalukauppa 2 % Rauta- ja sisustuskauppa 25 % Päivittäistavarakauppa 4 754 M Rauta- ja erikoiskauppa 3 568 M Kespro 9 % Päivittäistavarakauppa Venäjä 1 % Autokauppa 766 M 4
MUUTTUVA TOIMINTAYMPÄRISTÖMME MEGATRENDS Kuluttajien yhä parempi kyky tehdä analyyttisia päätöksiä Väestön ikääntyminen, kaupungistuminen ja yhden henkilön talouksien määrän kasvu Vastuullisuus ja vahva brändi entistä tärkeämpiä Kansainväliset yhteen tavara-alaan keskittyvät vähittäiskaupan yritykset haastavat paikalliset toimijat Digitaaliset palvelut keskeisessä roolissa 5
UUSI STRATEGIA: ASIAKAS JA LAATU KAIKESSA MITÄ TEEMME 6
INVESTOINNIT STRATEGISIIN KASVUALUEISIIN Päivittäistavarakauppa (Suomi, Venäjä, Kespro) Rauta- ja sisustuskauppa (Eurooppa) Autokauppa (Suomi, Baltia) Kaikilla strategisilla kasvualueilla saavutettu hyvä kannattavuus Investoinnit noin 300 milj. /vuosi, ilman mahdollisia yritysostoja Myös yritysostoja harkitaan kaikilla kolmella strategisella kasvualueella 7
KESKEISET STRATEGISET TAVOITTEET Suomen päivittäistavarakaupan markkinaosuuden kääntäminen kasvuun Rauta- ja sisustuskaupan kasvattaminen Euroopassa Markkinajohtajuuden vahvistaminen Suomen autokaupassa Kaupan alan paras asiakaskokemus kaikissa kanavissa Yksi yhtenäinen Kesko, synergiaetujen hakeminen 8
KESKON PÄIVITTÄISTAVARAKAUPPA AVAINLUVUT 2014 Kespro 17 % Liikevaihto 4 754 M Päivittäistavarakauppa Venäjä 2 % Liikevoitto 223 M Liikevoitto-% 4,7 % Sidotun pääoman tuotto 22,2 % Päivittäistavarakauppa Suomi 81 % 9
KOHTI PÄIVITTÄISTAVARAKAUPAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA Laatu- ja palvelutason parantaminen entisestään Investoinnit K-supermarket- ja K-market-verkostojen kehittämiseen K-citymarket-konseptin asiakaslähtöinen uudistaminen Hintakilpailukyvyn ja hintamielikuvan parantaminen Päivittäistavarakaupan johtavat digitaaliset palvelut Kauppiasliiketoimintamallin kehittäminen Suomen päivittäistavarakaupan markkinaosuuden kääntäminen kasvuun 10
KANNATTAVA KASVU RAUTA- JA SISUSTUSKAUPASSA Markkinaosuus Suomessa yli 40 % Markkinoiden #1 tai #2 Suomessa, Norjassa, Virossa, Latviassa, Liettuassa ja Valko-Venäjällä 70 60 50 Liikevoitto, milj. Kannattavuus parantunut jo kahdeksana perättäisenä vuosineljänneksenä Vahva asema yritysasiakaskaupassa #1 Suomessa, Norjassa ja Virossa 40 30 20 10 0 2012 2013 2014 11
KOHTI RAUTA- JA SISUSTUSKAUPAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA Tarjoamme erinomaisia palveluja samasta kauppaverkostosta kolmelle eri asiakassegmentille Yhteinen ydin kaikille toimintamaille toiminnan tehokkuuden varmistamiseksi Tarjoamme parhaat digitaaliset palvelut kaikissa kanavissa Kesko #5 Euroopassa vahva potentiaali kasvaa orgaanisesti tai yritysostoilla 12
AUTOKAUPPA 2014 Markkinaosuus 2014 Liikevaihto 766 M Liikevoitto 29 M Liikevoitto-% 3,8 % Sidotun pääoman tuotto 30,1 % Volkswagen 12,3 % Toyota 11,9 % Skoda 9,2 % Volvo 7,3 % Ford 7,0 % Nissan 6,1 % Audi 6,0 % Kia 5,7 % Seat 1,7 % Muut 32,8 % 13
KOHTI AUTOKAUPAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA Yhteistyö Volkswagen AG:n kanssa: Volkswagenin tavoitteena olla suurin autonvalmistaja vuoteen 2018 mennessä. Volkswagen investoi maailmassa eniten tutkimukseen ja tuotekehitykseen VV-Auto keskittyy Volkswagen Groupin automerkkeihin Investoiminen uusiin myynti- ja palvelukanaviin Uudet rahoitus- ja palvelumallit Autokaupan paras asiakaskokemus kaikissa kanavissa Myynnin ja markkinaosuuden kasvu Suomessa ja Baltiassa 14
KESKON TAVOITE ON TARJOTA PARHAAT DIGITAALISET PALVELUT KOHDENNETTU JA PERSONOITU MARKKINOINTI ASIAKASLÄHTÖISET MOBIILIPALVELUT VUOROVAIKUTUS ASIAKKAIDEN KANSSA KAIKISSA KANAVISSA INNOVATIIVISET VERKKOKAUPPA- RATKAISUT 15