Resurssipoolin rakentaminen Oma koti osakokonaisuuden loppuseminaari 16.9.2015 Projektipäällikkö Sirkku Kallio 2
Kouvolan kaupunki Kuuden kunnan liitos v. 2009 Asukkaita n. 86 500 Junalla n. 1h Venäjän rajalle ja 1½ h Helsinkiin Kouvola on kuulemma: SUOMEN SUURIN RATAPIHA, SUOMEN TŠERNOBYL, HARMAA, ANKEA, AUTIO TYLSÄ PAIKKA, JOSSA EI TAPAHDU MITÄÄN. PASKA PAIKKA OLLA JA ASUA, HUONOIN PAIKKA ASUA. KAIKKEA KIVAA BETONISTA, FIFTY SHADES OF GREY. SUOMEN EPÄROMANTTISIN. BETONIHELVETTI! 3
4
Kotihoito Kouvolassa Liikkalasta Pökölään n. 90 km Pohjoinen kotihoito Kuusankoski, Valkeala, Jaala Keskinen kotihoito Hämeenkylästä Kuismaan n. 100 km Kouvola Eteläinen kotihoito Ent. Anjalankoski ja Elimäki 5
Kotihoidon organisaatio Hyvinvointipalvelut Ikääntyneiden palvelut Varhaiset palvelut Kotihoitoa tukevat palvelut Kotihoito Asumispalvelut 6
Kotihoidon henkilöstö Palvelupäällikkö 12 lähiesimiestä 6 asiakasvastaavaa n. 320 työntekijää Asiakkuuspäällikkö 3 vastaavaa (asiantuntijatehtävät) 7
Kotihoidon asiakkaat Elokuussa 2015: Säänn. asiakk. 1082 Tilap. asiakk. 837 8
Kotihoidon toiminnanohjaus Työajan seuranta ja päivittäisen työn organisointi käynnistyi kesällä 2014 Järjestelmän pilotointi syyskuu 2014- helmikuu 2015 Järjestelmä käyttöön koko kotihoidossa maaliskuussa 2015 Hilkka-ohjelman mukaan välitön asiakasaika vaihtelee 35%- 50% työajasta 9
Toiminnanohjauksen organisaatio Kotihoidon esimies - Vastaa toiminnanohjauksen toteuttamisesta - Resurssitiimin esimies - Työnjakajien esimies Resurssitiimi 30 henkilöä (n. 10/alue) Työnjakaja - Jakaa pohjoisen alueen työt Vastuukäyttäjä - Avustaa pohjoisen alueen työnjaossa - Tekee aamulla tarvittavat muutokset - Sijaistaa työnjakajaa Työnjakaja - Jakaa keskisen alueen työt - Sijaistaa esimiestä Vastuukäyttäjä - Avustaa keskisen alueen työnjaossa - Tekee aamulla tarvittavat muutokset - Sijaistaa työnjakajaa Työnjakaja - Jakaa eteläisen alueen työt Vastuukäyttäjä - Avustaa eteläisen alueen työnjaossa - Tekee aamulla tarvittavat muutokset - Sijaistaa työnjakajaa 10
Resurssitiimin kokoaminen Pohjana varahenkilöstö (14 henkilöä) Kiinnostuskartoitus ja kysely työntekijöille Vapaaehtoisuus lähtökohtana Resurssipoolilainen on joustava, uutta pelkäämätön ja liikkumiseen valmis kotihoidon ammattilainen. Hän liikkuu tarvittaessa myös alueelta toiselle. 11
Resurssitiimin kokoaminen Resurssipoolin työntekijöitä voidaan käyttää moneen arvokkaaseen tarkoitukseen kuten toiminnan kehittämiseen, asiakkaan kuntoutuskäynnin tekemiseen, ulkoiluun, hoitajien lisäkoulutusten järjestämiseen jne. Resurssipooli mahdollistaa monipuolisempaa työtä sitä haluaville. Resurssipoolilaisilla ei ole vastuuasiakkaita, eikä omaa tiimiä. Heille ositetaan tiimi joko kolmeksi viikoksi kerrallaan (jos tarve tiedossa työvuoroja tehdessä) tai jokaisessa työvuorossa erikseen. Resurssipoolilainen mahdollistaa tiimin omille työntekijöille toimistoaikaa sekä paikkaa resurssivajetta. Resurssipoolilaisen välitön asiakasaika on 60%. 12
KYSELYOSA En on nyt kiinnostunut liittymään resurssipooliin. -> Kiitos vastauksestasi! Olen kiinnostunut liittymään resurssipooliin -> Nimi Alue Tiimi oma puhelinnumero haastattelua varten koulutus: o sh o lh o muu Lääkeluvat o iv o marevan o rokotus o im-pistot o sc-pistot o lääkkenjako Auto o on o ei Onko sinulla mitään työhön liittyviä rajoituksia esim. allergioita, nostot. Muuta huomioitavaa Kiinnostuneet haastatellaan 21.5.15 klo 8-13 välillä. Kiinnostuneille ilmoitetaan tarkka aika ja paikka tekstiviestillä 19.5.15. 13
Resurssitiimi onnistumiset Paljon kiinnostuneita ja motivoituneita hakijoita eri työntekijäryhmistä Tiimissä 4 sairaanhoitajaa, 26 lähihoitajaa Siirtyminen tiimistä toiseen helppoa Siirtyminen alueelta toiselle sujuu Työnjako sujuu, ennakointi osin mahdollista 14
Resurssitiimi ongelmat Jos sijoittuminen tiedetään vasta aamulla, tulee viivästymisiä Tiimiläiset kotihoitokeskuksissa Työnjakajat ja vastuukäyttäjät eivät näe kokonaistilannetta Resurssitiimi liikkuu koko Kouvolassa Esimiesten rooli!! Päivittäisen työn organisointi!! Tiimien koko/työntekijöiden tarve Työvuorojen suunnittelu/asiakastarve 15
Mitä tekisimme toisin Resurssitiimin suunnitteluun ja kokoamiseen lisää aikaa Tiimien resurssien tarkasteluun riittävästi aikaa Objektiivisuus Rohkeus Resurssitiimin koon määrittely todellisen tarpeen mukaan 16
Kiitos! 17
18