KULUTTJASOPIMUKSET 23.3.2011 Tampere
Matti Antikainen Energiaseminaari 23.3.2011 Tampere
Laki ja rakentaminen Laki on pakottavaa oikeutta Ei koske kahden yksityishenkilön välistä riitaa Kuluttajansuojalain 8 ja 9 8 alle 10 000 9 yli 10 000 Elinkeinonharjoittaja on yritys, liike tai ammatinharjoittaja-henkilö 23.3.2011 Tampere
Markkinointi kuluttajalle Hinta kerrottava veroineen ja lisineen hinta+alv 23% lvi-töiden osuus 5 900 - alv 23% Kuluttajatyössä arvonlisäveroa tai muuta lisää ei lisätä kuluttajan laskuun Mitä myy Kuka myy Millä hinnalla 23.3.2011 Tampere
Markkinointi kuluttajalle Kotimyynti 14 pv palautusoikeus Myyjä tulee kotiin tai työpaikalle kutsumatta Etämyynti 14 pv palautusoikeus tilausvahvistus Normaalikauppa Palvelujenmyynti 23.3.2011 Tampere
Tarjous Sopimus Tarjous aina kirjallisesti Tekijän nimi Yrityksen nimi, Y-tunnus, ennakonpidätysrek. Työn sisältö Kustannusarvio tai hinta Onko urakka, kiinteähinta tai muu Aikataulu Aliurakoitsijoiden tarve Voimassa olo aika Kotitalousvähennys
Tarjous Sopimus Sopimus aina kirjallisesti Sopimus on molempia osapuolia sitova Riitatilanteessa yrittäjällä näyttövelvollisuus Kannattaa tehdä myös, tuttu, naapuri, sukulainen Hintamuutos kirjataan sopimukseen Lain vastainen ehto, kuluttaja ei voi luopua oikeudestaa Kohtuuton ehto voidaan kohtuullistaa Epäselvä sopimus tulkitaan laatijan vahingoksi
Sopimuksen sisältö Tarjous Sopimus Työn sisältö tarkasti Työn hinta ja mikä hintamuoto Kustannusarvio ja tuntipalkka Mahdolliset matkakulut Maksuerät sidottu työsuoritukseen ja aikatauluun Materiaalin käyttö, kuka hankkii materiaalin Tilaajan vastuulle jäävät työt
Sopimuksen sisältö Tarjous Sopimus Työn aloitus- ja valmistumisaika Seuraukset jos työ viivästyy Välitavoite Aliurakoitsijat Liiteasiakirjat Sopijapuolet Työturvallisuus
Tarjous Sopimus Sopimusasiakirjojen pätevyysjärjestys Urakkasopimus Urakkaneuvottelu muistio Tilausvahvistus Tilaus Tarjous Tarjouspyyntö Yleiset sopimusehdot Työselostus Sopimuspiirustukset
Tarjous Sopimus Yleiset sopimusehdot Rakennusalan erikoistöistä REYS 8 1995 Rakennusalan töitä koskevat RYS 9 1995 Rakennuspuusepäntuotteiden kuluttajakaupan Talopakettien ja elementtien kuluttajakauppaa Hirsitalopakettien ja tuotteiden yleiset sop. EI Rakennusalan yleiset sopimusehdot YSE
Hintaperusteet Kuluttajasuojalaki tuntee neljä Suuntaa-antava hintatieto on alustava, yleisluotoinen ei sido yrittäjää täsmennetään myöhemmin Kustannusarvio eli hinta-arvio koskee koko työtä vai osaa siitä ei ole vähimmäishinta on yrittäjää sitova 15%
Hintaperusteet Kuluttajasuojalaki tuntee neljä Kiinteähinta eli urakkahinta ei saa muodostua korkeammaksi eikä sen tarvitse olla alempi riski yrittäjällä Enimmäishinta ei saa ylittyä hinta voi alentua
Virhe materiaalissa Materiaalin poikkeavasta laadusta pitää erikseen sopia. Yrittäjä vastaa hankkimastaan materiaalista Kuluttajalla oikeus odottaa normaalia hyvää laatua Materiaalivirhe ilmenee ennen 6kk Käytetty tavara ( 6kk)
Virhe materiaalissa Tavara on virheellinen, jos Siinä on valmistusvirhe Se ei sovi käyttöön Se ei vastaa tietoja Se ei ole pakattu asianmukaisesti Se kestää lyhyemmän ajan kuin perustelut Ei ole annettu riittäviä ohjeita suomeksi Ei täytä turvallisuusvaatimuksia
Virheen hyvitys Virhe materiaalissa Vaatia virheen korjaamista tai vaihtoa Myyjällä, työnsuorittajalla oikeus korjata Kuluttaja voi vaatia hinnanalennusta Kuluttaja voi vaatia kaupan tai urakan purkamista
Lisätyöt Urakkahinnankorottaminen ei yleensä ole mahdollista ilman sopimista Lisätyölle lupa Pienistä tarkoituksenmukaisia lisätöitä voi tehdä ilman tilaajan lupaa ( ei tavoita )
Tilaajan myötävaikuttamisvelvollisuus Urakoitsijalla esteetön työnsuoritus mahdollisuus Tilaaja suorittaa hänelle sovitut työt ajoissa Hoitaa sovitut hankinnat ajoissa Hoitaa työmaan huollon mikäli sovittu
Työn viivästyminen Hyvä sopimus ehkäisee viivästymisen Kohtuullisessa ajassa tai sovitussa Pienet puutteellisuudet eivät estä luovutusta Kuluttajan oikeudet Siirtää viivästynee työn maksua Vaatia työn tekemistä Purkaa sopimus Vaatia vahingonkorvausta
Hinnanpidätysoikeus Työsuoritus valmiiksi Materiaali virheetön Pidätetyn hinnan pitää vastata työn osuutta Viivästys ja vahingonkorvaus Vakiokorvaus 0,5% <kk ja > kk 1% max. 10% osasta urakkahintaa, joka viivästyy Todellisista kuluista
Virheenkriteerit Työ ei vastaa sopimusta Työ ei vastaa laadullisesti sovittua Kestävyys ei vastaa mitä yleisesti odotetaan Ei täytä lakia tai viranomaisen vaatimuksia Materiaalin laatu ei vastaa sovittua Tilaajan etua ei ole otettu huomioon
Virheen korjaaminen Urakoitsijalla oikeus virheen korjaamiseen Näyttövelvollisuus virheestä on sillä, joka vetoaa virheeseen Takuuaikana on voimassa ns. käännetty todistustaakka Tiedon- tai neuvonpuute voi olla virhe tiedonantovelvollisuus neuvontavelvollisuus
Virheen ilmoittaminen Kohtuullisessa ajassa huomattu tai se olisi pitänyt huomata Vastaanottokuittaus ei poista tilaajan oikeutta Tilaaja huomaa virheen työn aikana se on ilmoitettava heti Jos takuun on antanut muu taho kuin työnsuorittaja virheilmoitus myös takuunantajalle
Virheen hyvittäminen Virheen korjaaminen Hinnanalennus Sopimuksen purkaminen (+ vahingonkorvaus )
Vahingonkorvaus Vahingonkorvauksen perusteena pitää olla todellinen, rahallinen vahinko, joka johtuu yrittäjästä Välitön vahinko korvataan aika Välillinen vahinko vain jos urakoitsija on ollut huolimaton selvästi laiminlyönyt, taitamaton, piittaamaton tai varamaton
Takuu Takuun antaminen on vapaehtoista Takuu ei huononna kuluttaja lain oikeutta Takuuaikana todistustaakka yrittäjällä Takuuajan päättyminen ei lopeta lainmukaista virhevastuuta
Tiedot takuusta Takuun sisältö, mitä se koskee Maininta, että takuulla ei rajoiteta ostajan lain mukaisia oikeuksia Takuunantaja Voimassaoloaika
Onnea rakennushankkeelle www.rkl.fi 23.3.2011 Tampere