SIDOSRYHMÄKYSELY 2016 Suomen Tilintarkastajat ry
HUIPPUAMMATTILAINEN PYSTYY AUTTAMAAN TODELLA VAIKEISSAKIN PAIKOISSA.
Sidosryhmäkysely Suomen Tilintarkastajat ry selvitti tilintarkastukseen ja muihin tilintarkastajien tarjoamiin palveluihin, tilintarkastajan ammattiin sekä Suomen Tilintarkastajat ry:hyn liittyviä mielikuvia. Verkkokyselyyn vastasi 449 sidosryhmien edustajaa. Sidosryhmähaastatteluihin osallistui 6 asiantuntijaa, jotka ovat työssään yrittäjinä, toimitusjohtajina ja eri organisaatioiden hallitusten jäseninä työskennelleet tilintarkastajien kanssa ja tottuneet tulkitsemaan tilintarkastuksia. Oheiset lainaukset ovat peräisin näistä haastatteluista.
1. Kysely ja vastaajat Kysely lähetettiin noin 5 000 Suomen Tilintarkastajat ry:n sidosryhmiin kuuluvalle henkilölle. Kyselyyn vastasi joukko talousjohtajia, yrittäjiä, hallitusammattilaisia, virkamiehiä ja kansanedustajia ympäri Suomen. Vastausprosentti oli noin 9 %. 60 % vastaajista oli talousjohtajia tai kirjanpitäjiä. Vastaajista 65 %:lla taustaorganisaatio oli yksityinen osakeyhtiö.
Vastaajien ikä yli 60 58 51-60 190 41-50 115 30-40 82 alle 30 4 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200
Vastaajien asema organisaatiossa Talousjohtaja/ -päällikkö/ kirjanpitäjä 267 Yrittäjä/omistaja (esim. tilitoimisto) 78 Asiantuntija Toimitusjohtaja/toiminnanjohtaja 34 42 Hallituksen jäsen/puheenjohtaja Virkamies Kansanedustaja Tarkastusvaliokunnan jäsen/puheenjohtaja 8 3 1 1 0 100 200 300
Tyypillinen vastaaja on iältään 41 60-vuotias on ammatiltaan talousjohtaja tai kirjanpitäjä osakeyhtiössä vastaa tilinpäätöksen tekemisestä yrityksessä.
2. Tulokset lyhyesti Yli 90 %:n mielestä tilintarkastus lisää luottamusta pääoma-markkinoiden toimintaan ja on oikea keino varmentaa tilinpäätöstietoja. 88 % luottaa tilintarkastajan ammattietiikkaan. 60 % on ostanut tilintarkastajalta muutakin kuin tilintarkastusta (eniten veroneuvontaa). 29 % tuntee Suomen Tilintarkastajat ry:n. 65 % tuntee ST-Akatemian. Tilintarkastajia pidetään ammattitaitoisina, luotettavina ja konsultoivina mutta ei innostuneina, dynaamisina tai eteenpäin katsovina.
3. Mitä mieltä tilintarkastuksesta? 94 % Tilintarkastus lisää luottamusta pääomamarkkinoiden toimintaan. 82 % 92 % 94 % 81 % Tilintarkastus on oikea keino varmentaa tilinpäätöstietoja. Tilintarkastaja neuvoo sääntöjen vastaisuuksien ehkäisemisessä. MUTTA: 44 % Tilintarkastus edistää suomalaisen liike-elämän kilpailukykyä.
Väittämiä tilintarkastuksesta/- tarkastajasta Tilintarkastus on oikea keino varmentaa tilinpäätöstietoja. 8 24 163 256 Tilintarkastajan ammatti on arvostettu asiantuntija-ammatti. 616 155 275 Tilintarkastus lisää luottamusta yritysten ja pääomamarkkinoiden toimintaan. 619 172 256 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 1 2 3 4 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 453 1 = täysin eri mieltä 2 = jokseenkin eri mieltä 3 = jokseenkin samaa mieltä 4 = täysin samaa mieltä
Tilintarkastuksen muut hyödyt Tilintarkastus lisää sopimuskumppanien keskinäistä luottamusta (esim. sujuvoittaa rahoituspäätösten saantia) 14 83 209 141 Tilintarkastus edistää suomalaisen liike-elämän kilpailukykyä 50 197 155 45 Tilintarkastaja auttaa tekemään asiat kerralla oikein 26 91 211 123 Tilintarkastus torjuu harmaata taloutta 28 135 183 103 Tilintarkastaja auttaa sisäisen valvonnan menettelytapojen kehittämisessä 41 160 193 55 Tilintarkastaja neuvoo tilikauden aikana taloudellista raportointia koskevissa kysymyksissä 57 156 149 89 Tilintarkastaja neuvoo sääntöjen vastaisuuksien ehkäisemisessä 10 74 219 149 Tilintarkastaja auttaa riskitekijöiden kartoituksessa ja hallinnassa 18 130 200 101 Tilintarkastaja toimii johdon sparraajana ja keskustelukumppanina 26 155 183 84 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 453 1 = ei lainkaan 2 = jonkin verran 3 = melko paljon 4 =todella paljon 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 2 3 4
Tilintarkastajat kiinnittävät huomiota sellaisiin asioihin, jotka olisi syytä tehdä paremmin. Heiltä saa raportointiin ja hyvään hallintotapaan liittyviä näkemyksiä. Hyvä tilintarkastaja sparraa johtoa. On tärkeää, että tilintarkastaja toimii johdon keskustelukumppanina.
4. Tilintarkastuksesta hyötyvät Vastaajia pyydettiin laittamaan tilintarkastuksesta hyötyvät tahot järjestykseen sen perusteella, ketkä vastaajan näkemyksen mukaan hyötyvät tarkastuksesta eniten. TOP 5 1 Osakkeenomistajat 2 Hallitus 3 Johto 4 Rahoittajat 5 Verottaja Vertaa: talousjohtajien ja sijoittajien katsotaan hyötyvän tilintarkastuksesta vasta 7. eniten.
Tilintarkastuksesta hyötyvät Osakkeenomistajat Hallitus Johto Rahoittajat Verottaja Yleinen etu Talousjohtaja Sijoittajat Tilitoimisto Potentiaaliset sijoittajat Tavarantoimittajat 8 38 74 73 71 68 160 185 193 218 274 0 50 100 150 200 250 300 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 453
Hyvällä tilintarkastusraportilla on hallitukselle eniten merkitystä, puhumattakaan nykyisistä entistäkin rajummaksi menneistä vastuukysymyksistä.
5. Tilintarkastajamielikuva Vastaajia pyydettiin luonnehtimaan tilintarkastajia annettujen väittämien perusteella. Tilintarkastajat ovat: ammattitaitoisia luotettavia konsultoivia Tilintarkastajat eivät ole: innostuneita dynaamisia eteenpäin katsovia 86 % vastaajista luonnehtii tilintarkastajia ammattitaitoisiksi.
Miten luonnehdit tilintarkastajia? ammattitaitoinen 389 luotettava 281 konsultoiva 230 erikoistunut pikkutarkka 126 148 etäinen vaikeaselkoinen 51 66 eteenpäin katsova sosiaalisesti kömpelö 33 31 dynaaminen innostunut 8 7 0 100 200 300 400 500 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 451
Huippuammattilainen pystyy auttamaan todella vaikeissakin paikoissa. Vastuukysymysten tiukentumisen myötä tarkastajan laatu on todella tärkeää. Laatuhaarukkaa tuntuu olevan paljon ja isoja heittoja. Työ on niin vaativa, että harvat pääsevät sille tasolle, mille pitäisi päästä.
6. Millaista osaamista tilintarkastajilta odotetaan? Vastaajia pyydettiin määrittelemään, kuinka paljon eri osaamista he tilintarkastajalta odottavat. TOP 3 1 Kirjanpidon osaamista (82 %) 2 Yhtiölainsäädännön osaamista (77 %) 3 Verotustietoutta (73 %) Vertaa: Tietojärjestelmäosaamista odotti paljon tai melko paljon vain 55 %
Tilintarkastajalta odotan Sisäisen valvonnan osaamista 5 64 226 149 Liiketoiminnan ja toimialan ymmärtämistä 023 210 215 Johdon laskentatoimen osaamista (kustannuslaskenta) 14 107 222 103 Tietojärjestelmäosaamista 24 165 210 43 IFRS-osaamista 49 102 156 133 Yhteisömuodon erityispiirteiden tuntemusta (säätiöt, 20 67 149 207 Vuorovaikutustaitoja 328 214 203 Kirjanpidon osaamista 010 69 373 Ongelmanratkaisukykyä 3 37 213 196 Työlainsäädännön tietämystä 16 158 204 69 Yhtiölainsäädännön tietämystä 14 90 347 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 453 1 = ei lainkaan 2 = jonkin verran 3 = melko paljon 4 =todella paljon Verotustietoutta 09 113 329 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %100 % 1 2 3 4
Tilintarkastajan työ lähtee liiketoiminnan luonteen syvällisestä ymmärryksestä. Asiantuntijan osattava sanoa, mitä pitää tehdä ei vain, mitä EI pidä tehdä. Siis ongelmien ratkaisukeskeisyys on todella tärkeää, pelkkä kieltäminen ei riitä.
7. Tilintarkastajan valinta Vastaajia pyydettiin kertomaan, mitkä asiat vaikuttavat eniten tilintarkastajan valintaan. Vastausten perusteella tärkeimpiä päätöstekijöitä ovat tilintarkastajan ammatillinen osaaminen, tilintarkastuspalvelun hinta ja tilintarkastajan tutkinto (HT/KHT/JHT-pätyevyys) sekä henkilökohtaiset ominaisuudet (ihmissuhdetaidot).
Mikä vaikuttaa tilintarkastajan valintaan? VASTAAJIEN MÄÄRÄ 453 Tilintarkastajan ammatillinen osaaminen Tilintarkastuspalvelun hinta Tilintarkastajan tutkinto (HT-/KHT-/JHT-pätevyys) Henkilökohtaiset ominaisuudet, esim. Hyvä maine / suosittelu (esim. tilitoimiston suositus) Toimialaosaaminen Asiakaslähtöisyys Paikallisuus Tarkastustiimin kokoonpano (palvelun resurssointi) Tarjouksen laadukkuus Kansainväliset verkostot Toimiston koko Muiden palveluiden tarjoaminen 61 49 49 45 41 25 83 110 133 149 201 193 346 0 50 100 150 200 250 300 350 400
Miksi tehtävään valittu juuri tilintarkastaja? 77 % Koska tilintarkastajalta on helppo ostaa myös muita palveluita. 67 % Koska laki edellyttää tilintarkastajan käyttöä.
Miksi tehtävään valittu juuri tilintarkastaja? Luotan tilintarkastajan ammattietiikkaan 3 19 129 119 Laki edellyttää tilintarkastajan käyttöä 28 46 72 121 Tilintarkastajalta on helppo ostaa myös muita palveluita 9 42 138 78 Vain tilintarkastajalla on vaadittavaa erityisosaamista 23 90 101 52 Tilintarkastajan varmentava informaatio lisää sopimuskumppanien keskinäistä luottamusta 7 33 143 85 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 1 2 3 4 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 281 1 = täysin eri mieltä 2 = jokseenkin eri mieltä 3 = jokseenkin samaa mieltä 4 = täysin samaa mieltä
Tarkastajan maine ratkaisee, hinnalla ei ole väliä. Tarvittava osaaminen riippuu yrityksen omasta toimialasta, esim. pankeilla on erilaiset ongelmat kuin muilla. Kyllä tilintarkastajan pitää olla myös helposti lähestyttävä.
8. Mitä muita palveluita tilintarkastajilta ostetaan? Vastaajilta kysyttiin, mitä muita palveluita tiintarkastajalta on ostettu. 62 % vastaajista on ostanut tilintarkastajilta muitakin palveluita kuin tilintarkastusta. Yleisimmin veroneuvontaa, TEKES-tilityksiin tai RAY-avustuksiin liittyviä lausuntoja ja kirjanpito- ja tilinpäätösneuvontaa.
Mitä muita palveluja olet ostanut tilintarkastajalta? VASTAAJIEN MÄÄRÄ 281 Veroneuvonta Tarvittavia lausuntoja (TEKES-tilitykset, Kirjanpito- ja tilinpäätösneuvonta Yritysjärjestelypalvelut Arvonmäärityspalvelut Lakineuvonta IFRS-neuvonta Sisäisen tarkastuksen palvelut Palvelut konkurssi- Tietojärjestelmäkonsultaatio (kirjanpito- Yritysvastuuraportin varmennus 73 65 47 33 18 16 7 111 145 137 195 0 50 100 150 200 250
Mitä muita palveluja olet ostanut tilintarkastajalta? Avoimia vastauksia: Siirtohinnoittelun palvelut Veroilmoituksen laadinta Raportointi- ja valvontajärjestelmän kehittäminen Riskienhallintaan liittyvää palvelua Arvonlisäveroneuvontaa Koulutustilaisuus
9. Millä foorumeilla tilintarkastajien kuuluisi näkyä? Tilintarkastajien tulisi näkyä: luennoitsijoina sidosryhmäverkostoissa Yhteiskunnallisessa keskustelussa Tilintarkastajien ei tarvitse näkyä: mediassa messuilla ja alan tapahtumissa sosiaalisessa mediassa
Missä tilintarkastajien tulisi näkyä? Tilintarkastajien näkyminen ylipäätänsä 25 149 219 54 Sosiaalinen media 161 225 50 8 Paikallinen toiminta 48 188 170 38 Yhteiskunnallinen keskustelu 31 154 205 57 Oppilaitokset 36 165 192 55 Sidosryhmäverkostot 17 112 232 84 Luennointi erilaisissa tilaisuuksissa 11 53 212 176 Messut ja muut alan tapahtumat 129 197 101 22 Media (lehdet, TV, radio) 164 195 77 13 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 2 3 4 VASTAAJIEN MÄÄRÄ 453 1 = ei lainkaan 2 = jokseenkin tärkeää 3 = melko tärkeää 4 = todella tärkeää
Yhteiskunnallista keskustelua käydään nykypäivänä sosiaalisessa mediassa LinkedInissä ja Twitterissä. Käytän itse päivittäin Twitteriä ja Facebookia. Kanavia kannattaa ehdottomasti hyödyntää.
10. Suomen Tilintarkastajat ry:n yleinen tunnettuus 29 % tuntee Suomen Tilintarkastajat ry:n 65 % tuntee ST-Akatemia Oy:n 23 % tuntee Balanssi Raportointi & hyvä hallinto -lehden
Ne, jotka tuntevat Suomen Tilintarkastajat ry:n, ajattelevat, että yhdistys 95 % edistää hyvää tilintarkastustapaa Suomessa 82 92 % ylläpitää ja kehittää jäsentensä osaamista 94 % 87 % antaa asiantuntevia lausuntoja MUTTA: 62 % osallistuu yhteiskunnalliseen keskusteluun.
TILINTARKASTAJA TOIMII MONESSA ROOLISSA: HÄN ON TALOUDEN AMMATTILAINEN, JOKA TUKEE YRITYKSEN JOHTOA.