Matkailustrategia 2016-2021 Kari Turunen Momentti Oy
Taustaa Tämän strategiaprosessin tavoitteena on ollut löytää Savogrow Oy:n alueelle yhteinen visio alueen matkailun tulevaisuudesta, keinoja vision saavuttamiseksi sekä yhdistäviä tekijöitä koko alueen tulevien toimenpiteiden taustaksi. Strategian tavoitteena on tunnistaa niitä tekijöitä joita edistämällä alue voi saavuttaa kilpailuetua suhteessa muihin alueisiin. Strategiatyön jälkeen laaditaan yhteistyössä yrittäjien ja alueen muiden toimijoiden kanssa yksityiskohtainen toimenpideohjelma seuraavien askelien konkretisoimiseksi.
Matkailustrategian toteutus Savogrow:n alueella Matkailustrategia vuosille 2016-2021 on laadittu yhteistyössä Savogrow:n alueen yritysten, kuntien ja matkailuvaikuttajien kanssa keväällä 2016. Työssä ovat olleet vahvasti mukana matkailun kärkiyritykset, pienet palveluyritykset ja kuntien edustajat sekä Savogrow:n elinkeinoasiamiehet. Strategia tulee toimimaan pohjana yhteisen päämäärän toteuttamisessa koko alueen matkailun kehittämiseksi tärkeäksi elinkeinoksi, johon kaikki toimijat sitoutuvat seuraavasti: Savogrow Oy ottaa vastuun toteutuksen organisoinnista, koulutuksesta sekä tarpeen mukaisesta hankerahoituksen järjestämisestä. Yritykset sitoutuvat yhdessä oman tuotteensa kehittämiseen ja osallistumiseen yhteismarkkinoinnin vaatimiin resursseihin erikseen sovittavalla tavalla yhteisen yhdistyksen avulla. Alueen kunnat sitoutuvat maankäyttöön ja investointien rahoitukseen omalla alueellaan sekä osallistuvat yhteisten prosessien rahoitukseen erikseen sovittavalla tavalla. Savogrow Oy on todistettavasti oikea taho vetämään strategian mukaista jatkoprosessia VisitSavo -yhteismarkkinoinnin toteuttamiseksi. Suomen Yrittäjien Elinkeinopoliittinen mittaristo kyselyn perusteella Savogrow ja sen alueen kunnat olivat kansallista kärkeä keväällä 2016.
Sisällys Missio Arvot Visio Menestystekijöitä
Mihin haluamme päästä? Vastauksia eri toimijoiden suusta: matkailusta on muodostunut uusi tukijalka alueen elinkeinoelämään matkailu on tärkeä ja entisestään korostuva elinkeino, joka tuo samalla työtä ja toimeentuloa yrittäjille ja yritysten työntekijöille välillisesti matkailu vaikuttaa positiivisesti myös alueella toimiviin muihin yrityksiin tuoden palveluiden käyttäjiä asioimaan myös heidän palveluidensa parissa. matkailu nostaa alueemme kiinnostusta myös vapaa-ajan ja vakituisen asumisen kohteena, koska vireä yritystoiminta luo työpaikkoja ja houkuttelee uusia yrityksiä alueelle matkailu tuo alueelle hyvinvointia, työpaikkoja ja tuo lisää alueemme kiinnostavuutta asuinpaikkana matkailutyön pariin olisi mahdollista saada nuoret osaajat takaisin kotikylälle MISSIO Yhteistyön avulla matkailusta rakentuu uusi tukijalka, joka tuo alueelle elinvoimaa, investointeja sekä uusia yrityksiä.
Yhdistäviä periaatteita Toimijoiden mielipiteet tiivistettynä, joihin he sitoutuvat: kestävä kehitys --- luonnon arvostus puhtaus, ekologisuus, nykyaikaisuus Luonnonläheisyys, ympäristön ja ihmisen kunnioitus kulttuurin arvostus Autenttisuus - aito matkailijan kohtaaminen jokaisessa palvelutilanteessa tuotteeseen/palveluun on rakennettu sisään aito elämys Helppous - tarjonnan helppo saavutettavuus eri markkinointikanavissa niin etukäteen kuin paikanpäälläkin vihreitä ajatuksia, pientä hiilijalanjälkeä ARVOT Toimintojen kestävyys Autenttisuus kaikessa toiminnassa Helppo saavutettavuus
Tavoitemielikuva tulevaisuudesta: Toimijoiden mielipiteitä tavoitetilasta: yhtenäinen ja hyvin tuotteistettu matkailualue, johon on helppo tulla ja jonka palveluita on helppo saada ja käyttää. Suomen parhaat palvelut vapaa-ajan asukkaille matkailuyrittäjien liiketoiminta-, palvelu- ja tuotteistamisosaaminen on huipputasoa vesistöjä hyödyntävä - luontomatkailuun panostava matkailutuotteiden toteuttamisessa ei kuntarajoja ympärivuotisia palveluita tarjoava alue muutamia visiota tukevia kärkituotteita - keihäänkärjet valittu alueella useita kannattavia matkailuyrityksiä yhteinen visio niin voimakas, että menettämisen pelko sitouttaa myös ja pakottaa toimimaan yhdessä kasvava ja kehittyvä matkailualue, joka on tunnettu kotimaisten matkailijoiden parissa laadukkaana, monipuolisia luontoelämyksiä tarjoavan seutukuntana VISIO VisitSavo yhdistää koko Pohjois-Savon ja sen ympäristön alueella toimivien yritysten asiakaslähtöisesti tuotteistetut tuotteet systemaattisen yrityslähtöisen yhteismarkkinoinnin avulla niin kotimaan kuin ulkomaan markkinoinnissakin. Vapaa-ajan asukkaat saavat alueella tunnustetusti Suomen parasta palvelua.
Matkailun keihäänkärjet Tapahtumat veturina Tekeminen luonnossa tuotteeksi Vapaa-ajan asukkaiden palvelut Kriittiset menestystekijät: Asiakaskokemus keskiössä Kestävä kehitys prioriteettina Yritysinvestoinnit mahdollistajina
Tapahtumat veturina Olemassa olevia tapahtumia kehitetään esim. Riders Cup Rautalammilla Koti Rannalla Tervossa Mansikkakarnevaalit Suonenjoella Muikkufestivaalit Pielavedellä Reiska-MM Vesannolla Keitelepäivät Uusia vetovoimaisia tapahtumia synnytetään ympärivuotisesti erilaisille kohderyhmille
Tekeminen luonnossa tuotteeksi Luonto ei myy, mutta tekeminen luonnossa kyllä! Kalastus matkailukalastajille Metsästys matkailumetsästäjille Veneily matkailuveneilijöille Vaellus matkailuvaeltajille Retkiluistelu liikkujille Luonnon kuntosali Marjanpoiminta matkailutuotteena Inspiraatiolähde luovuuden ja työkunnon ylläpitäjäksi Kärkikohteina mm. Etelä-Konneveden kansallispuisto Lohimaa
Vapaa-ajan asukkaiden palvelut Palveluita kehitetään jotta saadaan: Viipymää pidemmäksi Ostovoima käyttöön Markkinointikanava hyödynnettyä Tavoitteena helppous, nopeus ja laatu niin kuntien kuin koko yrityskentänkin tarjonnassa
Asiakaskokemus keskiössä Asiakkaan kokemus aina positiivinen Yhteinen asiakaslupaus Asiakaslupauksen täyttäminen Kehitys asiakaspalautteiden pohjalta
Kestävä kehitys prioriteettinä Alue edelläkävijäksi kestävän kehityksen matkailualueena Ekonomisesti kestävä matkailu Luontoa säästävä toimintamalli Ekologinen kulttuuri kaikille toimijoille Lähialue ruokatuotteen pohjana Kierrätys päivittäisenä osana toimintaa Yhteinen kestävän kehityksen status koko alueelle
Investoinnit mahdollistajaksi Riittäviä yritysinvestointeja kärkikohteiden kehittämiseen ja uusiin mahdollisuuksiin Majoitusmahdollisuuksien kehittämiseksi ja laajentamiseksi Loma-asumisen mahdollisuuksien lisäämiseksi Elämyskohteiden rohkeaan kehittämiseen Kansainväliset edellytykset ja mahdollisuudet otetaan huomioon ulkopuolisten investoijien hankkimiseksi
Ennen toimenpideohjelman laatimista linjattava Markkinoinnin ja myynnin kehittäminen VisitSavon hyödyntäminen Brandäys Kansainvälistyminen Yhteinen yrittäjäyhdistys Yrittäjäkoulutus ja valmennus
Markkinoinnin ja myynnin kehittäminen asiakkaiden lisäämiseksi Luodaan aito yhteismarkkinointi koko alueelle tuotelähtöisenä ja myynti nykyaikaisena yhdessä valituille markkina-alueille Lähialueelle Ruuhka-Suomeen Ulkomaille yhdessä VisitFinlandin kanssa Tuotteet ja kohteet varattavissa yhdessä sovituista sähköisistä kanavista markkinoiden vaatimusten mukaisesti
VisitSavo yhteismarkkinoinnin alustaksi, jossa vain yritysten kärkituotteet kaikista alueen kunnista
VisitSavo yhteiseksi brandiksi VISIT FINLAND ULKOMAAT Majoitus Ravintolat, kahvilat MEDIA- MARKKINOINTI Ohjelmapalvelut Kaupat, erikoisliikkeet Huoltamot SOME- MARKKINOINTI Tapahtumat Nähtävyydet, käyntikohteet
Kansainvälistyminen VisitSavo.fi Tuotteet ja palvelut kansainväliseen markkinaan yhteisessä tuotepankissa valituilla kielillä
Matkailustrategian toteutus - yhteinen yrittäjäyhdistys VisitSavo alueelle kaikkien yritysten yhteinen yrittäjäyhdistys - mukana mahdollisimman laaja joukko palveluyrityksiä matkailun ja kaupan alalta - jäsenyritysten yhteisiä etuja ajava yhdistys - toiminnan perusrahoitus jäsenmaksuilla - toimii tarvittavien hankkeiden omarahoituksen pohjana erillisrahoituksella yhdistyksen kautta - Kalaja ry voi olla toimija, mikäli saa laajan hyväksynnän yrittäjiltä koko VisitSavo-alueelta (nimenvaihdos mahdollinen)
Matkailustrategian toteutus - yrittäjäkoulutus ja -valmennus Strategian toteutus vaatii koulutusta ja valmennusta alueen yrityksissä ja kunnissa valittujen arvojen mukaiseen toimintaan: - Kestävän kehityksen toteutuminen - Yhteisen positiivisen asiakaskokemuksen saavuttaminen - Tapahtumien kehittämiseen kannattaviksi - Tuotekehitys tekemiseen luonnossa - Markkinointi kotimaahan ja ulkomaille Valmennusprosessi SavoGrow:n organisoimana. Ammattimaiset valmentajat toteuttamassa. Koulutushanke omarahoitus erillisenä yhdistyksen kautta? YOM Yrittäjä oppii ja menestyy hanke mukana?
LÄHIALUE RUUHKA-SUOMI ULKOMAAT VISIT FINLAND VisitSavo-alueen yritykset ja tuotteet Majoitus Matkailustrategian toteutusyhteismarkkinointihanke Ohjelmapalvelut Tapahtumat Ravintolat, kahvilat Kaupat, erikoisliikkeet Huoltamot Nähtävyydet, käyntikohteet
Yhteystiedot Kehitysyhtiö SavoGrow Oy Jalkalantie 6 77600 Suonenjoki 0207 464 600 savogrow(a)savogrow.fi www.savogrow.fi