Tampereen kaupunkimarkkinoinnin suuntaviivat

Transkriptio

1 Tampereen kaupunkimarkkinoinnin suuntaviivat

2 Kaupunkimarkkinoinnin suuntaviivojen lähtökohdat Vetovoiman kasvattaminen Kansainvälisen näkyvyyden ja tunnettuuden vahvistaminen Koko kaupunkiorganisaation markkinoinnille yhteinen suunta ja kehys Markkinointiin yhtenäisyyttä, pitkäjänteisyyttä ja vaikuttavuutta Ilmeen käyttöön monipuolisempia mahdollisuuksia Eri toimijoiden vahva sitoutuminen yhteiseen kehykseen ja ilmentymään

3 Kaupunkimarkkinoinnin suuntaviivojen sisältö SUUNTAVIIVOJEN SISÄLTÖ Markkinoinnin kehys Markkinoinnin tavoitteet ja mittarit Kohderyhmät ja ydinviestit Markkinoinnin keinot ja työkalut Jatkossa markkinoinnin koordinointi SUUNTAVIIVOJEN TYÖRYHMÄ Elinvoiman ja kilpailukyvyn palvelualue / Yhteiskuntasuhteet-yksikkö (pj.), strategiayksikkö, omistajaohjaus, pormestarin esikunta, viestintäyksikkö, henkilöstöyksikkö, kulttuuri- ja vapaaaikapalvelut, hyvinvoinnin palvelualue, kaupunkiympäristön palvelualue, Business Tampere ja Visit Tampere

4 Kaupunkimarkkinointi: Tavoitteet ja kohderyhmät Kotikaupunkiylpeys ja yhteisöllisyys Vetovoimainen elämyskaupunki Arjen ykkönen Älykäs osaamisen kaupunki MATKAILIJAT ASUKKAAT OSAAJAT ELINKEINOELÄMÄ OPISKELIJAT

5 TAVOITE: Kotikaupunkiylpeys ja yhteisöllisyys vahvistuu Tampere, Suomen ensimmäinen teollisuuskaupunki, on kehittynyt pienestä kylästä urbaaniksi ja innovatiiviseksi edelläkävijäksi. Nostamme esiin kaupungin merkityksellistä historiaa, jatkuvaa kehittämistä ja vaikuttavia tulevaisuuden suunnitelmia. Kannustamme kaupunkilaisia ja toimijoita osallistumaan aktiivisesti oman kaupunkinsa yhteiseen kehittämiseen. Kaupunkimarkkinoinnin toimenpiteillä vahvistamme kaupunkilaisten ja toimijoiden kotikaupunkiylpeyttä, yhteisöllisyyttä ja innostamme heitä kertomaan Tampereen tarinaa.

6 TAVOITE: Kotikaupunkiylpeys ja Asukkaat Osaajat Opiskelijat Elinkeinoelämä yhteisöllisyys vahvistuu YDINVIESTIT MERKITYKSELLINEN HISTORIA LOISTAVA TULEVAISUUS YHDESSÄ TEKEMINEN

7 TAVOITE: Tampere tunnetaan arjen ykkösenä Tampere on kompaktin kokoinen kaupunki, jossa arki rullaa joustavasti ja turvallisesti. Asiointi on sujuvaa, liikkuminen helppoa ja harrastusmahdollisuudet monipuolisia. Haluamme, että Tampere tunnetaan rentona asuinpaikkana, jonne on helppo tulla ja kotiutua. Innostamme kaupunkilaisia viihtymään omassa kotikaupungissaan ja hyödyntämään sen monipuolista tarjontaa entistä enemmän. Kaupunkimarkkinoinnin toimenpiteillä vahvistamme Tampereen mainetta viihtyisänä ja vehreänä kestävän kehityksen kaupunkina, jossa eletään parasta arkea.

8 TAVOITE: Tampere tunnetaan Asukkaat Osaajat Opiskelijat arjen ykkösenä YDINVIESTIT PARAS ARKI RENTO ELÄMÄNTAPA VIIHTYISÄ, VEHREÄ JA TURVALLINEN PERHEYSTÄVÄLLINEN TULE JÄÄDÄKSESI

9 TAVOITE: Houkuttelevuus älykkäänä osaamisen kaupunkina lisääntyy Tampere edistää aktiivisesti alueen osaamisen vahvistumista ja luo mahdollisuuksia alustapohjaisella toimintakulttuurilla. Kaupunki tukee yritysten uudistumista, kasvua, kansainvälistymistä ja alueelle sijoittumista. Haluamme, että Tampere tunnetaan maailmalla vahvana osaamisen kaupunkina, innovaatioiden mahdollistajana ja edistyksellisenä liiketoimintaympäristönä. Nostamme esiin kaupungin laajat koulutusmahdollisuudet, yhdessä tekemisen kulttuurin, yritysystävällisyyden, vahvan osaamispohjan ja älykkään ekosysteemin. Kaupunkimarkkinoinnin toimenpiteillä houkuttelemme kaupunkiin osaajia, yrityksiä ja investointeja.

10 TAVOITE: Houkuttelevuus älykkäänä osaamisen Elinkeinoelämä Osaajat Opiskelijat kaupunkina lisääntyy YDINVIESTIT ÄLYKÄS JA UUDISTUVA URAMAHDOLLISUUDET JA OSAAJAVERKOSTO KOULUTUKSEN KÄRJESSÄ TAMPERELAINEN TEKEMISEN MEININKI

11 TAVOITE: Vetovoima matkailu- ja elämyskaupunkina kasvaa Tampere on ainutlaatuinen järvikaupunki, jossa yhdistyvät monimuotoinen luonto ja omaleimainen elävä kaupunkiympäristö. Kaupunki tunnetaan laajasta kulttuuri- ja tapahtumatarjonnasta, urbaanista kaupunkikulttuurista ja vaikuttavista luontoelämyksistä. Tavoittelemme vuoden 2026 Euroopan kulttuuripääkaupungin statusta. Haluamme edistää alueen toimijoiden yhteistyötä matkailijoiden kokonaisvaltaiseksi palvelemiseksi. Nostamme Tampereen profiilia ympärivuotisena matkailukohteena, järvimatkailun edelläkävijänä ja vilkkaana tapahtumakaupunkina. Kaupunkimarkkinoinnin toimenpiteillä nostamme esiin Tampereen erityisiä matkailuvaltteja, kasvatamme kansainvälistä tunnettuutta ja vahvistamme Tampereen asemaa Suomen suosituimpana matkailukaupunkina. Haluamme kaupunkiin lisää sekä ulkomaisia että kotimaisia matkailijoita.

12 TAVOITE: Vetovoima matkailu- ja Matkailijat Asukkaat Opiskelijat Osaajat elämyskaupunkina kasvaa YDINVIESTIT AINUTLAATUINEN JÄRVIKAUPUNKI KAUPUNKIKULTTUURIA KAIKILLE AISTEILLE YMPÄRIVUOTINEN TAPAHTUMA- KAUPUNKI

13 KUVAAVIA MITTAREITA TAVOITE: KOTIKAUPUNKIYLPEYS Mittarit Materiaalipankin käyttöaste Mielikuvatutkimukset Mediaseuranta: toimitettu ja sosiaalinen media TAVOITE: ARJEN YKKÖNEN Mittarit Muuttohalukkuustutkimus (Taloustutkimus) Tyytyväisyys kunnassa asumiseen (Kuntarating EPSI) Asukasluvun kehitys (Tilastokeskus) Asukas- ja asiakaskokemus (Kaupungin mittareita, optio tulevaisuudessa) TAVOITE: ÄLYKÄS OSAAMISEN KAUPUNKI Mittarit Kuntaranking (Elinkeinoelämän keskusliitto) ja Elinkeinopoliittinen mittaristo (Suomen yrittäjät) Kuntien imago -tutkimus (Taloustutkimus) Suositelluin opiskelukaupunki -tutkimus (Taloustutkimus) Alueelle sijoittuneet kotimaiset ja kansainväliset yritykset ja investoinnit Yliopiston ensisijaiset hakijat / aloituspaikat Vastavalmistuneiden ja ulkomaalaisten tutkintoopiskelijoiden alueellinen sijoittuminen TAVOITE: MATKAILU- JA ELÄMYSKAUPUNKI Mittarit Kansainvälinen tunnettuustutkimus Tapahtumien vaikuttavuustutkimus Kaupungit ja kunnat matkailukohteina (Taloustutkimus) Kotim. ja ulkom. majoitusyöpymisten määrä Tampereella

14 Kaupunkimarkkinoinnin keinoja Kaupunkilaisten osallistaminen Palvelukokemuksen kehittäminen Tapahtumat Strategiset kehittämisohjelmat KV-markkinointitoimenpiteet Henkilöstön koulutukset Kumppanuusverkostot Tampere Ambassador -verkosto Tarinankerronta Bloggaajavierailut Markkinoinnin työkalujen kehittäminen

15 Kaupunkimarkkinoinnin työkaluja Kaupunkimarkkinoinnin suuntaviivat Graafiset ohjeet Materiaalipankki (kuvat, videot, pohjat jne.) Tarinat Digitaaliset kanavat (verkkosivut ja some-kanavat) Lehdet (Tampere-lehti, Vilkku, Vapaalla) Liikelahjat Kaupunkimarkkinoinnin ja viestinnän vuosikello