Käyttösuunnitelma Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut palvelualue

Samankaltaiset tiedostot
Käyttösuunnitelma toteutuma Hallinto- ja tukipalvelut palvelualue

Käyttösuunnitelma toteutuma Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut palvelualue

Käyttötalouden toteutuma 2016 Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut

PALVELUALUE: HALLINTO- JA TUKIPALVELUT

Käyttösuunnitelma Hallinto- ja tukipalvelut

Käyttösuunnitelma 2019

KESKITETYT HALLINTO- JA TUKIPALVELUT

HALLINTO- JA TUKIPALVELUT

TALOUSARVIO 2018 TOTEUTUMA Hallinto- ja tukipalvelut

HALLINTO-OSASTON KÄYTTÖSUUNNITELMA VUODELLE 2015

Käyttösuunnitelma 2017 Toteutuma Kaupunginhallitus x.x.2017

TALOUSARVIO 2018, TALOUSSUUNNITELMA -2021, kaupunginhallitus

Luottamushenkilöiden perehdytys 2013

YLEISHALLINNON TOIMIALA KÄYTTÖSUUNNITELMA 2015 Vastuualueittain. Sivu 1. Tuloslaskelma / ulkoiset. Summatasot: Tehtäväalue, Vastuualue

Ta 2018 Tot Tot. % Tot. 2017

OSASTO: HALLINTO-OSASTO Liite 13; kh

HALLINTOPALVELUJEN KÄYTTÖSUUNNITELMA 2017

Tilinpäät. Toteuma Käyttö% TA+muut Toteuma Käyttö% SOSIAALIPALVELUT 3002 KÄYTTÖTALOUS 3007 TALOUS

Tuloslaskelma Tammikuu-Joulukuu Opetus ja kultt.toimen hallin

TOIMINTAKATE , ,87-666,87 101,2

HALLINTO-OSASTON KÄYTTÖSUUNNITELMA VUODELLE 2015

YHTEISET PALVELUT Käyttösuunnitelma

Tilinpäät. Toteuma Käyttö% TA+muut Toteuma Käyttö% SOSIAALIPALVELUT KÄYTTÖTALOUS TALOUS TOIMINTATUOTOT/TULOT

Tilinp. TA+MUUT. TOT. TA muutos muutos % SOSIAALIPALVELUT KÄYTTÖTALOUS TALOUS TOIMINTATUOTOT/TULOT

Tilinpäät. Toteuma Käyttö% TA+muut Toteuma Käyttö% SOSIAALIPALVELUT 3002 KÄYTTÖTALOUS 3007 TALOUS

TILINP. BUDJ. TOTEUMA KVALT MU ed.ta

KÄYTTÖSUUNNITELMA 2015 YM PÄRISTÖLU PALAUTAKU NTA

HALLINTO-OSASTON KÄYTTÖSUUNNITELMA VUODELLE 2015

HALLINTO JA TOIMISTOPALVELUT TP-TA

Kriittinen menestystekijä

Työllisyydenhoidon kehitysohjelma. Kaupunkiseudun työllisyyspalvelut

LPR Kaupunki Tulosyksikkö: 613TA KÄYTTÖSUUNNITELMA 2016 Tulosyksikön nimi: Yksityistiet

TEKNINEN OSASTO TALOUSARVIO KÄYTTÖSUUNNITELMA 2015 TOHOLAMMIN KUNTA

Kaupunkikehityslautakunta&kp=50&kk=03...

Talousarvio 2019 YMPÄRISTÖ- JA RAKENNUSLAUTAKUNTA NAANTALIN KAUPUNKI

Kaupunkikehityslautakunta&kp=50&kk=07...

Tietotekniikka Edistää ja hankkii tietotekniikkapalveluita, joilla tuetaan mahdollisimman tehokkaasti muuta palvelutuotantoa.

Hailuodon kunta Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Tulosalue TA: TA490 Perusturvahallinto :47:05

LOHJAN KAUPUNKI ELINVOIMA TOIMIALA KONSERNIHALLINTO TULOSALUE TALOUSARVIOEHDOTUS 2018

:55 sivu 1(5) TULOSLASKELMAOSAN TOTEUTUMISVERTAILU 1-1/2019. Talousarviomuutokset. Talousarvio

KÄYTTÖTALOUS KONSERNIHALLINTO

Projektitoiminta TILI57TEV PALVELUJEN OSTOT Liikelaitokset TILI59T AVUSTUKSET

Hallintopalveluiden talousarvio Kaupunginhallituksen ja -valtuuston talousarvioseminaari

Hall 8/ Liite nro 3

Käyttötalousosa TOT 2014 TA 2015

KARKKILAN KAUPUNKI KÄYTTÖTALOUSOSA KAUPUNGINHALLITUS TALOUSARVIO 2017 TALOUSSUUNNITELMA

Talousarvio 2019 ja suunnitelma Kaupunginjohtajan esitys

PERUSTURVAN HALLINTO 8000 TULOSLASKELMA 8500 TOIMINTAKULUT

SIILINJÄRVEN KUNTA Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu Tulosalue: 410 OPETUSPALVELUT :50:30

Toiminta-ajatus. Toiminta-ajatus tulosalueittain. Tilivelvolliset KUNNANHALLITUS

PERUSTURVA TA-ESITYS 2015 VASTUUALUE-MENO-TULOLAJITASO Perusturvalautakunta liite nro 6

TOIMINTAKATE , , ,19 4,53

TP Ta+MRM Toteutuma TA Muutos % S a a r i s t o a s i a t KÄYTTÖTALOUS TALOUS

PERUSTURVAN HALLINTO 8000 TULOSLASKELMA 8010 TOIMINTATUOTOT

TALOUSARVIO Ympäristö- ja rakennuslautakunta

VUODEN 2016 TALOUSRVION KÄYTTÖSUUNNITELMA

TARKASTUSVIRASTO. Johtoryhmä TARKASTUSLAUTAKUNNAN JA -VIRASTON TULOSBUDJETTI Tarkastuslautakunnan ja -viraston tavoitteet

SAVITAIPALEEN KUNTA Budjettiyhteenveto :03:37

Sastamalan kaupunki INTIME/Talouden Suunnittelu

Lohjan kaupunki. Ympäristöterveysjaosto TALOUSARVIO 2015 Käyttösuunnitelma

LTK:n es. TA 2018 TS 2019 TS Selite TA 2017 Raami 2018

Kaupunginvaltuusto

Lohjan kaupunki. Kaupunkisuunnittelulautakunta TALOUSARVIO 2016 Käyttösuunnitelma

Selite TP 2017 TA 2018 Kyj:n esitys Muutos % ta 2018 Muutos % tp 2017

,72-***** TOIMINTAKATE YHTEENSÄ , ,

Harjavallan kaupunki

KAUPUNGINHALLITUKSEN TOIMIALA - KÄYTTÖSUUNNITELMA

Hailuodon kunta Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Tulosalue TA: TA590 Sivistyshallinto :08:10

* Asiakaspalveluiden ostot , ,6

TALOUSARVION SEURANTARAPORTTI

Käyttötalousosa TP 2010 TA 2011

Hallinnon toimialan talousarvio 2019 Kh

VUODEN 2016 TALOUSRVION KÄYTTÖSUUNNITELMARAPORTOINTI

Siilinjärven kunta. Muutostalousarvio 2015

Kunnanhallituksen tulosalue

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

KAUPUNGINHALLITUS TP 2012 TP 2013 TA 2014 TA 2015 Muutos ta14/ta15

Muonion kunta Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Tehtävä: 22 SOSIAALITOIMEN HALLINTO :12:57

KAUPUNKIRAKENNELAUTAKUNTA Vastuuhenkilö: tekninen johtaja. 210 Kaupunkirakennelautakunnan yhteiset palvelut Vastuuhenkilö: tekninen johtaja

Tavoite Mittari Tavoitearvo Seuranta Asiakas Eri ikäryhmien osallisuuden vahvistamisen tueksi tehdään toimenpideohjelma. Kouluterveyskysely,

Muonion kunta Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Tehtävä: 22 SOSIAALITOIMEN HALLINTO :28:39

TARKASTUSVIRASTO Johtoryhmä TARKASTUSLAUTAKUNNAN JA -VIRASTON TULOSBUDJETTI Tarkastuslautakunnan ja -viraston tavoitteet

Toimintakate

TP-2014 TOT-2014 TA-2015 TOT-2015 TOT e 7 kk/1000e +muutokset 7 kk %

Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan talousarvion käyttösuunnitelma vuodelle 2019

TP-2014 TOT-2014 TA-2015 TOT-2015 TOT e 9 kk/1000e +muutokset 9 kk %

TP-2014 TOT-2014 TA-2015 TOT-2015 TOT e 8 kk/1000e +muutokset 8 kk %

LPR Kaupunki Tulosyksikkö: TALOUSARVIOESITYS 2015 Tulosyksikön nimi:lpr:n seudun ympäristötoimi yhteensä

YHTEISET PALVELUT Käyttösuunnitelma

Toivakan kunta Talousarvio 2017, taloussuunnitelma

6/26/2017. Tuloslaskelma (1 000 euroa) TA Investoinnit (1 000 euroa) TA xxx

Strategiset tavoitteet ja toiminta. Jussi Rämet Maakuntajohtaja

Hallinto ja elinkeinopalveluiden talousarvio 2015 ja taloussuunnitelma Kaupunginvaltuuston talousseminaari

KAUPUNGINHALLITUKSEN TALOUS- JA TOIMINTARAPORTTI

ULVILAN KAUPUNKI TALOUSARVION TOTEUTUMINEN

Muonion kunta Pääbudjetti Sivu 1 INTIME/Talouden Suunnittelu 112 Tehtävä: 22 SOSIAALITOIMEN HALLINTO :29:45

TP-2014 TOT-2014 TA-2015 TOT-2015 TOT e 12 kk/1000e +muutokset 12 kk %

TP-2015 TOT-2015 TA-2016 TOT-2016 TOT e 4 kk/1000e +muutokset 4 kk %

TP-2015 TOT-2015 TA-2016 TOT-2016 TOT e 3 kk/1000e +muutokset 3 kk %

TP-2015 TOT-2015 TA-2016 TOT-2016 TOT e 5 kk/1000e +muutokset 5 kk %

Transkriptio:

Käyttösuunnitelma Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut palvelualue

Palvelualue: KESKITETYT HALLINTO- JA TUKIPALVELUT 1. Toiminta-ajatus Palvelualueen tehtävänä on johtaa ja valvoa kaupungin hallintoa ja huolehtia kaupungin kehittämisedellytyksiin liittyvistä asioista sekä Itä-Lapin maaseutuhallinnon yhteistoiminta-alueen toimivuudesta. Lisäksi vastuualue vastaa koko kaupunkiorganisaation talouden ja toimintojen yhteensovittamisesta, kaupunginvaltuuston ja hallituksen päätöksenteon valmistelusta ja päätösten toimeenpanosta ja konsernijohtamisen tuesta. Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut vastaa kaupungin maaseutu-, tieto-, talous-, henkilöstö- ja yleishallinnon tehtävistä ja tukee toiminnallaan muiden palvelualueiden johtamista, kehittämistä ja palvelujen tuottamista. Palvelualueen henkilöstö työskentelee pääosin eri yksiköissä avustaen roolinsa mukaisesti esimiehiä ja muita työntekijöitä palvelutuotannon sujuvuudessa. Keskistettyjen hallinto- ja tukipalveluiden tehtävänä on toimia asiantuntijana ja esimiesten tukena: - Henkilöstöasioissa mm. palvelussuhdeasiat, rekrytointi, työhyvinvointi, osaamisen kehittäminen - Talouden ohjaukseen, suunnittelun ja raportointiin liittyvissä asioissa sekä vastata kaupungin talousarvion ja tilinpäätöstietojen kokoamisesta ja esittelystä valtuustolle, - Tietohallintojärjestelmien hankinta, kehittäminen ja käytön ohjaus, - Yleishallintoon liittyvät asiakaspalvelutehtävät, viestintä, asianhallintajärjestelmän ylläpito, arkistointi, kirjaamo ja lähettipalvelut. - Maaseutuhallinnon viranomaistehtävät ja yhteistoiminta-alueen maaseutupalvelutoiminnan johtaminen. Palvelualueen toiminnassa on tunnuslukuina ja määrärahoina mukana edellä mainittujen toimintojen lisäksi myös vaalien järjestäminen, kaupungin tilintarkastus ja elinkeinopalvelut yksikön toiminta. 2. Toiminnalliset tavoitteet Toiminnalliset tavoitteet Toimenpiteet Mittarit keskitettyjen hallinto- ja tukipalvelujen toiminnan kehittäminen tehtävien määrittäminen ja työnjako suhteessa sisäisiin ja ulkoisiin asiakkaisiin tehtävät määritelty ja työnjako on tehty uuden organisaatiorakenteen mukaisen toiminnan yhtenäistäminen henkilöstöasioiden, taloussuunnittelun ja hallinnon sekä johtamisen osalta (kaikilla palvelualueilla yhtenäinen tapa toimia) toiminnan ohjaus, tehokas viestintä ja ohjeiden ajantasaistaminen ohjeet on saatu ajan tasalle (päivitetty) ja perehdyttäminen tehty

3. Tunnusluvut TP2013 TP2014 TA2015 TA2016 TS2017 vakinaiset virat ja 24,5 27,0 22,0 45,1 43,1 toimet 31.12. Henkilöstömenot -1 529 400-1 603 596-1 380 230-2 226 550-2 226 390 Muutos % 1,5 4,9-14 61,3-0,1 Palvelujen ostot -2 687 996-2 800 358-3 565 010-2 809 180-2 582 980 Muutos % 4,2 4,2 27,3-21,2-8,1 Asukasluku 7 984 7 882 7 800 7 750 7 710 Toimintakate /as -545-580 -176-681 -657 4. Toimintaympäristö ja sen muutokset Kuntalaki uudistui osittain 5/2015 ja osittain vasta seuraavan valtuustokauden alusta 6/2017 lähtien. Kuntalain talouden ohjaukseen, strategiseen suunnitteluun (kuntastrategia) ja hallinnon järjestämiseen liittyvät muutokset on otettava huomioon kaupungin talouden tasapainottamisessa, toiminnan kehittämisessä ja laadittaessa kaupungin strategian toimeenpanon osalta toiminnallisia tavoitteita. SOTE-palvelujen valtakunnan tasolla tehdyt linjaukset muutosten osalta ulottuvat vaikutuksiltaan myös kunnan talouteen ja hallintoon, joten sen osalta palvelualue on mukana tiiviisti valmisteluissa ja valmistautumisessa muutoksiin. Kaupungin oma organisaatiorakenneuudistus hyväksyttiin valtuustossa syyskuussa 2015 ja uuden rakenteen mukainen talousarvio ja käyttösuunnitelmat ohjaavat toimintaa vuonna 2016. Suurin muutos organisaatiouudistuksessa tapahtui tukipalvelujen keskittämisellä eli hallintopalvelut keskitettiin yhden johdon alle keskitettyihin hallinto- ja tukipalveluihin ja muut kaupungin tukipalvelut ruokahuolto-, materiaali-, laitoshuolto- ja varastopalvelut teknisiin palveluihin. 5. Toiminnan painopistealueet 2016 Maaseutu-, talous-, tieto-, henkilöstö-, yleishallinto- ja viestintäpalvelujen tehtävänä on tukea kaupunkiorganisaation ja konsernin toimintaa tarjoamalla asiantuntevat, laadukkaat ja kustannustehokkaat tukipalvelut johtamiseen, päätöksentekoon ja toimintaympäristön muutokseen. Toimintoja kehitetään osana tavoiteorganisaatiotyötä ja palveluiden toimintaprosesseja uudistetaan vastaamaan kustannustehokkaammin nykytarpeita. Hallinto- ja tukipalvelut toimivat vuoden 2016 alusta keskitetyn mallin mukaisesti ja tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että toimistohinnoittelussa oleva toimistohenkilöstö ja hallinnon asiantuntijatehtävissä toimivat ovat suoraan palvelualuejohtajan alaisuudessa. Tämä tehostaa henkilöstöresurssien käyttöä ja mahdollistaa kokonaisvaltaisin toimintaprosessien uudistamisen. Näin pystytään myös seuraamaan

paremmin kustannusten muodostumista ja kaupungin toimintojen eri osa-alueiden toiminnan tehokkuutta. Vuoden 2016 aikana toteutetaan taloushallinnon digitalisointi, mikä näkyy suoraan osto- ja myyntilaskujen käsittelyn automatisoitumisena sähkö-, vuokra- ym. kuukausittain toistuvien laskulajien osalta ja vapauttaa sekä palvelualueen laskuttajien että laskunkäsittelijöiden työaikaa vaativimpiin työtehtäviin. Tämän muutostyön vaikutuksia arvioidaan syksyllä 2016. Henkilöstöhallinnon osalta ohjeet ja säännöt päivitetään ja esimiesten osaamista vahvistetaan omalla henkilöstöpalveluiden toteuttamalla koulutuksella. Myös kaupungin johtoryhmätyöskentelyä kehitetään kouluttamalla ja ohjauksella. Henkilöstöhallinnon uudet järjestelmät Personec FK (palkanlaskentaohjelma Taitoa Oy:llä), ESS (HR-työkalu; työsopimukset, viranhoitomääräykset, lakisääteiset ja harkinnanvaraiset vapaat sekä HR-raportointi) ja Travel-matkanhallintajärjestelmä on otettu käyttöön 1.1.2016 ja käyttäjät koulutettu niiden käyttöön joulukuussa 2015 ja tammikuussa 2016. Asianhallintajärjestelmä päivitetään ja uudet ominaisuudet otetaan käyttöön ja ao. henkilöstö koulutetaan. Vuoden 2016 valmistellaan kaupungin julkaisujärjestelmän uudistamista ja kehittämishanke investointeineen toteutetaan vuonna 2017. Myös arkistoinnissa varaudutaan e-arkistoinnin laajentumiseen ja osallistutaan ao. koulutuksiin. Tietohallinnossa hyödynnetään hyvää yhteistyötä LapIT:n kanssa ja lähitukipalvelut ostetaan jatkossa kokonaan LapIT:lta. Kuiturakentamiseen tehdyt satsaukset ovat tärkeitä ja tukevat niin kaupungin omien palvelujen kuin elinkeinoelämän toimintaa ja auttavat palvelujen sähköistämisessä. Vuorovaikutus kylien kanssa jatkuu vähintään pari kertaa vuodessa järjestettävien kylien iltojen ja kylille suunnattujen avustusten ja Leader-toiminnan kautta. Myös kylille suunnattujen palvelujen toteutusmahdollisuuksia kartoitetaan ja valmistellaan toteutusta. Kuntalaisten aktiivisuutta pyritään tukemaan avoimen keskusteluyhteyden, asiakaspalautteiden ja palveluihin liittyen kuulemistilaisuuksien kautta. Kaupungin viestintästrategia uudistetaan ja tuodaan valtuuston hyväksyttäväksi vuoden 2016 aikana. 6. Määrärahat KS 2015 KES 2016/ Muutos Muutos TA+LTA 2015 TA 2016 % Vaalit MENOT -7 200-430 -6 770-94 TULOT 13 300 13 300-100 NETTOMENO 6 100-430 6 530-107 Tilintarkastus MENOT -23 930-23 900-30 -0,1 NETTOMENO -23 930-23 900-30 -0,1

Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut MENOT -4 945 670-5 671 320 725 650 14,7 TULOT 551 680 392 000 159 680-28,9 NETTOMENO -4 393 990-5 279 320 885 330 20,1 Elinkeinopalvelut MENOT -880 790-817 350-63 440-7,2 TULOT 138 210 5 000 133 210-96,3 NETTOMENO -742 580-812 350 69 770 9,4 Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut yht. MENOT -5 857 590-6 513 000 655 410 11,2 TULOT 703 190 397 000 306 190-43,5 NETTOMENO -5 154 400-6 116 000 961 600 18,7 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Yksikön käyttösuunnitelma TP 2014 TA 2015 TA 2016 KS 2016 alakohdit. TOIMINTATUOTOT 908 617 703 190 397 000 397 000 Myyntituotot 295 668 330 730 306 020 Maksutuotot 283 350 50 Tuet ja avustukset 566 205 358 210 80 000 Vuokratuotot 45 306 12 400 9 430 Muut toimintatuotot 1 155 1500 1 500 TOIMINTAKULUT -5 477 929-5 857 590-6 513 000-6 513 000 Henkilöstökulut Palkat ja palkkiot -1 254 583-1 038 630-1 820 110

Eläkekulut -299 730-284 610-441 170 Muut henkilösivukulut -49 283-56 990-100 470 Henkilöstökulut yhteensä -1 603 596-1 380 230-2 361 750 Palvelujen ostot -2 800 358-3 565 010-3 189 130 Aineet, tarvikkeet ja tavarat -31 673-33 510-39 300 Avustukset -554 004-359 260-365 760 Vuokrat -479 835-496 930-541 660 Muut toimintakulut -8 463-22 650-15 400 TOIMINTAKATE -4 569 312-5 154 400-6 116 000-6 116 000

Yksikkö: KESKITETYT HALLINTO- JA TUKIPALVELUT 1. Toiminta-ajatus Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut vastaa kaupungin maaseutu-, tieto-, talous-, henkilöstö- ja yleishallinnon tehtävistä ja tukee toiminnallaan muiden palvelualueiden johtamista, kehittämistä ja palvelujen tuottamista. Palvelualueen henkilöstö työskentelee pääosin eri yksiköissä avustaen roolinsa mukaisesti esimiehiä ja muita työntekijöitä palvelutuotannon sujuvuudessa. Keskistettyjen hallinto- ja tukipalveluiden tehtävänä on toimia asiantuntijana ja esimiesten tukena: - Henkilöstöasioissa mm. palvelussuhdeasiat, rekrytointi, työhyvinvointi ja osaamisen kehittäminen - Talouden ohjaukseen, suunnittelun ja raportointiin liittyvissä asioissa sekä vastata kaupungin talousarvion ja tilinpäätöstietojen kokoamisesta ja esittelystä valtuustolle, - Tietohallintojärjestelmien hankinta, kehittäminen ja käytön ohjaus, - Yleishallintoon liittyvät asiakaspalvelutehtävät, viestintä, asianhallintajärjestelmän ylläpito, arkistointi, kirjaamo, joukkoliikenne ja lähettipalvelut. - Maaseutuhallinnon viranomaistehtävät ja yhteistoiminta-alueen toiminnan johtaminen ja toiminnan koordinointi. 2. Toiminnalliset tavoitteet Toiminnalliset tavoitteet Toimenpiteet Mittarit talouden suunnittelun ohjauksen ja talousprosessien kehittäminen (esimiesten talousosaamisen vahvistaminen omalla vastuualueellaan) esimiesten koulutus: Esimies talouden johtajana - koulutus Koulutusten määrä Osallistujaprosentti esimiehistä Henkilöstöresurssien joustava ja tehokas käyttö Henkilöstön osaamisen ja hyvinvoinnin kehittäminen käyttöönotettujen järjestelmien tuoma hyöty toiminnassa Ennakoiva henkilöstösuunnittelu ja luonnollisen poistuman hyödyntäminen. Henkilöstövoimavarojen ja työajan suunnitelmallinen ja tehokas käyttö. Henkilöstö- ja koulutussuunnitelman laatiminen. Henkilöstön työssä jaksamisen tukeminen ja varhainen puuttuminen. raporttien kehittäminen ja osavuosikatsausten tietojen laajentaminen Kuntalaisten osallistaminen järjestetään vähintään 2 kyläiltaa/vuosi Henkilöstömäärä ja rakenne Sisäisten siirtojen ja ulkoisten rekrytointien määrä Henkilötyövuodet Henkilöstökustannukset Sairauspoissaolot (pv/hlö) ja kustannukset ( /hlö) Toteutuneet kehitys- ja puheeksiottokeskustelut (% henkilöstöstä) raportit sisältävät sekä talouden tunnusluvut että henkilöstöraportoinnin kyläillat on toteutettu

Kaupungin viestinnän kehittäminen Toimivat maaseutuviranomaispalvelut kaupungin ajankohtaiskatsaukset Asioiden avoin valmistelu päivitetään kaupungin viestintästrategia Neuvontapalvelut, yleinen aktivointi ja koulutus kaupungin johdon vierailut ja medianäkyvyys Kuntalaisten mahdollisuus vaikuttaa (sähköinen palauteja kysymyskanava) viestintästrategia hyväksytty valtuustossa v. 2016 aikana. Mavin raportoinnit, tuki- ja rahoitushakemukset ym. hoidettu määräajassa. Toteutuneet koulutuspäivät 3. Tunnusluvut TP2013 TP2014 TA2015 TA2016 TS2017 henkilöstö (palvelualue) 24,5 27 22 47,1 45,1 henkilöstökust.kpki/ /as 4 547 4 742 3 965 4 111 4 096 henkilöstökust. hallinto/ /as 191 203 176 305* 307* tietohallinnon ostopalvelut 829 557 837 251 1 001 617** 1 073 900* * 1 099 100* * * keskitetyt palvelut = kulut koko kaupungin osalta, aiemmin hallinnon kulut hajautetun mallin mukaan jakautuneet osastoille ** Koko kaupungin tietohallinnolliset kulut on keskitetty tietohallintoon (kp 2050) vuodesta 2015 alkaen 4. Toimintaympäristö ja sen muutokset Kuntalaki uudistui osittain 5/2015 ja osittain vasta seuraavan valtuustokauden 6/2017 lähtien. Kuntalain talouden ohjaukseen, strategiseen suunnitteluun (kuntastrategia) ja hallinnon järjestämiseen liittyvät muutokset on otettava huomioon kaupungin talouden tasapainottamisessa, toiminnan kehittämisessä ja laadittaessa kaupungin strategian toimeenpanon osalta toiminnallisia tavoitteita. SOTE-palvelujen osalta vaikutukset ulottuvat kuntien toimintaan ja valmistelutehtävät sen osalta ovat osa kunnan valmistautumista muutoksiin. Kaupungin oma organisaatiorakenneuudistus hyväksyttiin valtuustossa syyskuussa 2015 ja uuden rakenteen mukainen talousarvio ja käyttösuunnitelmat ohjaavat toimintaa vuonna 2016. Suurin muutos organisaatiouudistuksessa tapahtui tukipalvelujen keskittämisellä eli hallintopalvelut keskitettiin yhden johdon alle keskitettyihin hallinto- ja tukipalveluihin ja muut kaupungin tukipalvelut ruokahuolto-, materiaali-, laitoshuolto- ja varastopalvelut teknisiin palveluihin. 5. Toiminnan painopistealueet 2016

Talouspalveluissa toiminnan painopisteenä on talouden tunnuslukujen ja toiminnan raportointiosaamisen koulutukset esimiehille, toiminnan ohjausjärjestelmän kehittäminen ja konsernin taloudensuunnittelun, rahoituksen hallinnan ja ohjauksen vahvistaminen. Henkilöstöpalveluissa toiminnan painopisteenä on henkilöstöpalveluprosessien kehittäminen siten, että keskeiset toiminnalliset tavoitteet saavutetaan. Prosessien tehostamisessa hyödynnetään esimiesten perehdytystä ja koulutuksia. Henkilöstön hyvinvoinnin tukemisessa panostetaan työnjaon selkeyttämiseen sekä vastuiden määrittelyyn eri toimijoiden välillä (esimiehet, henkilöstöhallinto, työsuojelu, työterveyshuolto) ja yhteistyön lähtökohdat rakennetaan työterveyshuollon toimijana vuoden alusta aloittaneeseen Suomen Terveystaloon. Tietohallintopalveluissa toiminnan painopisteenä on ohjelmistojen käytön optimointi, LapIT:n palvelujen yhteistyön kehittäminen toiminnallisuuden ja palvelujen käytön näkökulmista sekä digitaalisten palvelujen hyödynnettävyys, kuiturakentamisen suunnittelu ja julkaisujärjestelmän hankintaprojektin valmistelu. Lisäksi tietohallintostrategian päivittäminen vuosille 2017-2020. Maaseutuhallinnon palvelujen painopistealueena on vastata Itä-Lapin yhteistoiminta-alueen yhteisesti tuottamista alueen maaseutuhallinnon viranomaispalveluista. Maatalouden tuki- ja rahoitusasiat sekä muut maaseutuhallinnon lakisääteiset tehtävät hoidetaan asianmukaisesti. Yleishallintopalveluissa toiminnan painopisteenä on asiakaspalvelujen uudistaminen, asianhallinnan ja arkistoinnin palvelujen toiminnallisuus ja riittävä resursointi sekä joukkoliikenneratkaisujen suunnittelu kuntien omavastuuosuuden kasvaessa. 6. Määrärahat Keskitetyt hallinto- ja tukipalvelut KS 2015 KES 2016/ Muutos Muutos TA+LTA 2015 TA 2016 % MENOT -4 945 670-5 671 320 725 650 14,7 TULOT 551 680 392 000 159 680-28,9 NETTOMENO -4 393 990-5 279 320 885 330 20,1 7. Yksikön käyttösuunnitelma TP 2014 TA 2015 TA 2016 KS 2016 alakohdit. TOIMINTATUOTOT 597 328 551 680 392 000 392 000 Myyntituotot 281 658 302 430 301 020 Maksutuotot 282 350 50 Tuet ja avustukset 300 073 235 000 80 000 Vuokratuotot 14 379 12 400 9 430 Muut toimintatuotot 936 1 500 1 500 TOIMINTAKULUT -4 448 488-4 945 670-5 671 320-5 671 320 Henkilöstökulut

Palkat ja palkkiot -1 040 058-900 800-1 715 720 Eläkekulut -259 004-261 580-415 600 Muut henkilösivukulut -38 226-49 670-95 230 Henkilöstökulut yhteensä -1 337 288-1 212 050-2 226 550 Palvelujen ostot -2 395 715-3 146 990-2 809 180 Aineet, tarvikkeet ja tavarat -27 295-28 420-37 700 Avustukset -237 295-48 760-52 760 Vuokrat -443 602-486 900-529 730 Muut toimintakulut -7 293-22 550-15 400 TOIMINTAKATE -3 851 160-4 393 990-5 279 320-5 279 320 Yksikkö: ELINKEINOPALVELUT 1. Toiminta-ajatus Elinkeinopalveluiden asiakkaita ovat alueella toimivat tai alueelle sijoittuvat tai alueelle perustettavat yritykset. Elinkeinotoiminnan aktiivinen ja pitkäjänteinen kehittäminen on Itä-Lapin keskeinen menestystekijä. Riskinottokyvyn lisäksi tarvitaan olemassa olevien resurssien tehokasta hyödyntämistä sekä investointeja yksityiselle ja julkiselle sektorille. Elinkeinopalvelut tuottavat alueelle elinkeinojen edistämiseen liittyviä palveluita kuten yritysten perustamis-, kehittämis-, ja omistajanvaihdosneuvontaa. Palveluita tarjotaan henkilöstön työpanoksen lisäksi erilaisten hankkeiden, koulutusten, työpajojen ja sähköisten työkalujen avulla. Niitä tuotetaan tiiviissä yhteistyössä Lapin muiden toimijoiden kanssa. Keskeisiä kehittämisaloja ovat biotalous (metsä, puu, energia), luonnontuoteala sekä matkailu. 2. Toiminnalliset tavoitteet Toiminnalliset tavoitteet Toimenpiteet Mittarit Aktiivisen elinkeinoelämän toteuttaminen ja kehittäminen Laadukkaiden yrityspalveluiden tuottaminen ja kehittäminen. Yhteistyön edelleen kehittäminen ja tukeminen Palautteen laatu. Asiakkaiden määrä (perustettavat, kehitettävät). Kehittämishankkeet Yhteistyöhankkeet Matkailuliikenneyhteyksien kehittäminen ja ylläpitäminen Työllisyyden parantaminen Riittävä tonttivaranto ja kaupungin omistamien Aktiivinen hanketoiminta päätoimialoille Yhteistyöhankkeissa selkeät toimenpiteet alueelle ja alueen yrityksiin. Elinkeinopalveluilla aktiivinen rooli Aktiivinen vaikuttaminen sidosryhmiin Yhteistyö eri toimijoiden kanssa; 500 /kk yrittäjille Yhteistyö teknisen palvelualan ja yksityisten kanssa Hankkeiden volyymi ja vaikuttavuus sekä sitoutuneet ja mukana olevat yritykset Hankkeiden määrä. Tulokset ja tehdyt toimenpiteet Asiakaspalaute Työttömyysprosentti Uusien tonttien määrä

kiinteistöjen aktiivinen markkinointi 3. Tunnusluvut TP2013 TP2014 TA2015 TA2016 TS2017 Henkilömäärä 6 4 2 2 2-3 Perustettavat 27 35 40 yritykset Toimenpiteisiin 70 100 120 osallistuvat yritykset Hanketyytyväisyy s kysely (1-5) 4 4 4. Toimintaympäristö ja sen muutokset Rakennemuutos on kohdellut aluettamme todella kovalla kädellä. Rakennemuutos on aiheuttanut alueella toimiville ja/tai tänne etabloituville yrityksille täysin uusia haasteita. Toimintaympäristön, yritysten toimintatapojen ja yhteistyön kehittäminen nousevat keskeisiksi osiksi Kemijärven alueen yritysten kilpailukykyä. Rakenteellisten muutosten lisäksi, on viimeisten vuosien aikana yritysten liiketoimintaympäristössä tapahtunut merkittäviä muutoksia. Uudet teknologiat, tietotekniset ratkaisut tuovat mukanaan uusia mahdollisuuksia niin päivittäisten rutiinien kuin markkinoinnin ja viestinnän toteutukseen. Perinteisillä toimintamalleilla ja -tavoilla toimineet yritykset joutuvat uudelleen arvioimaan toimintaansa kasvaneiden asiakasodotusten, palveluvaatimusten ja toimintaympäristön vaatimusten myötä. Alueelle etabloituneet uudet yritykset ovat tuoneet uusia liiketoimintamahdollisuuksia myös alueella toimiville muille yrityksille. Isot hankkeet tuovat myös elinvoimaa, toivoa ja uskoa alueen vahvuuksiin ja mahdollisuuksiin. 5. Toiminnan painopistealueet 2016 YRITYSNEUVONTA jatkuvaa (matala kynnys, myös sivutoimiset) tavoite: mahd. nopeasti prosessi alkuun tavoitettavuutta kehitetään, yhteydenottolomake lisätään nettisivuille neuvontapalveluiden fyysistä sijaintia pohditaan. Matala kynnys! asiantuntijapalveluiden kilpailuttaminen tiedottamiseen edelleen panostaminen YRITYKSEN KEHITTÄMISPALVELUT käytetään olemassa olevia työkaluja ja rahoituksia tupailta (10 15 yritystä), mitä uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Mm. kauppa, luonnontuotteet, jatkojalosteet, matkailu. Itä-Lapin yhteinen pöhinäpäivä, innostuksen ja kehittämishalun kasvattaminen aktiivinen hankevalmistelu ja yhteistyö alueella. Olemassa olevien ja uusien hankkeiden hyödyntäminen. yrityskohtaisten ja yritysryhmähakkeiden aktivointi omistajanvaihdos- jatkaminen (jalkautuminen), markkinointi ja arvonmääritykset SÄHKÖISTEN PALVELUIDEN HYÖDYNTÄMINEN JA KEHITTÄMINEN Omien internetsivujen kehittäminen: www.kemijarvenyrityspalvelut.fi

yhteydenottolomake lisätään nettisivuille yhteystiedot joka sivulle sisältöä ja ulkoasua kehitettävä kansalaisopiston sellaiset kurssit, jotka liittyvät yritystoimintaan lisätään hankeinfoa (lisätään myös valmistelussa olevista) hankkeista (kun päätös) hankevetäjä, lyhyt kuvaus Yritystulkki ja sen käyttömahdollisuudet (linkki) YritysSuomi (linkki) Muiden tuottamat palvelut löytyvät omien sivujen kautta TEEMAILLAT yrityksen perustaminen yhteistyössä TE-toimiston ja yrittäjäjärjestöjen kanssa. TAPAHTUMA-AVUSTUKSET Tapahtuminen avustusten kriteeristö ja pisteytys 2016 Haettavaksi tapahtuma-avustukset vuodelle 2017 (Koti-Lappi, netti) Painopisteet suunnitelmallisuuden, vaikuttavuuden ja yhteistyön kehittäminen ALUEYHTEISTYÖ (Itä-Lappi seutukunta) Panostetaan voimakkaasti elinkeinotiimin työskentelyyn. Itä-Lapin kuntayhtymän hallinnoimat hankkeet tiukasti elinkeinotiimin ohjauksessa. Hankkeiden valmistelu tiimin kautta tiukasti yritysten ja yritysyhdistysten kanssa (mm. matkailuyhdistykset) 6. Määrärahat Elinkeinopalvelut KS 2015 KES 2016/ Muutos Muutos TA+LTA 2015 TA 2016 % MENOT -880 790-817 350-63 440-7,2 TULOT 138 210 5 000 133 210-96,3 NETTOMENO -742 580-812 350 69 770 9,4 7. Yksikön käyttösuunnitelma TP 2014 TA 2015 TA 2016 KS 2016 alakohdit. TOIMINTATUOTOT 297 300 138 210 5 000 5 000 Myyntituotot 240 15 000 5 000 Maksutuotot Tuet ja avustukset 266 133 123 210 Vuokratuotot 30 927 Muut toimintatuotot TOIMINTAKULUT -998 934-880 790-817 350-817 350 Henkilöstökulut Palkat ja palkkiot -203 718-127 630-98 960

Eläkekulut -40 091-22 540-25 200 Muut henkilösivukulut -10 893-7 200-5 180 Henkilöstökulut yhteensä -254 702-157 370-129 340 Palvelujen ostot -386 536-398 650-361 680 Aineet, tarvikkeet ja tavarat -3 703-4 240-1 400 Avustukset -316 709-310 500-313 000 Vuokrat -36 234-10 030-11 930 Muut toimintakulut -1 050 TOIMINTAKATE -701 634-742 580-812 350-812 350

Avustukset: talousarvio v. 2016 2 015 2 016 Yrittäjäpalkinnot 1 000 1 000 Kemijärven Moottorikerho ry / Giant 4 000 Kemijärven Moottorikerho ry / SnowCross/lumetus 1 000 Kemijärven Moottorikerho ry / museo 4 000 Kemijärven Moottorikerho ry / Papatuspäivät 4 000 Kemijärven Urheilijat ry / Yukigassen 7 500 RuskaSwing 4 000 Kemijärven Kuvanveistoviikot ry 25 500 Mahdollisesti uusia tapahtumia Yhteensä 51 000 45 000 Iskelmätulet -kevyen musiikin tapahtuma 8 000 8 000 Kemijärven Kehitys Oy:n tapahtumantuotanto (sis.osto) Joulun avaus, uuden vuoden juhla 7 000 7 000 Haukiviikko / luonnontuoteviikko 13 000 15 000 Yöttömän Yön Soutu tapahtuma 7 500 5 500 Kemijärvi päivät / papatuspäivien yhteydessä 2 500 2 500 Kemijärven matkailuyhdistyksen markkinointiavustus 27 500 27 500 Pyhä-Luosto matkailuyhdistyksen markkinointiavustus 27 500 27 500 YHTEENSÄ 145 000 138 000

PROJEKTIT 2016 Oma osuus/v Nimi Hankeaika Hallinnoija Rahoittaja 2 016 Päätö Pohjoisimman Lapin Leader ry maaseudun kehittämishankkeiden kuntarahoitusosuus 31.12.2016 Pohjoisimman Lapin Leader Ry EU, valtio, kunnat 63 978 KH 264 23.10 Hyvinvointialan naisyrittäjyys lappiin 2015-2017 Lapin Yliopisto ELY 2 987 141 27.04.20 Invest In Lapland II 2015-2017 Rovaniemen Kehitys Oy lapin liitto / Ely 5 370 455 24.11.20 EcoCool 11.5.2015-28.2.2016 Elinkeino (2016, 5100) lapin liitto 4 475 142 27.04.20 Kalatalousryhmä 2014-2020, Leader 1.1.2014-31.12.2020 Leader ELY 2 607 453 24.11.20 Sopimus Lapin yliopiston, Metsähallituksen, Kemijärven kaupungin ja Pelkosenniemen kunnan tutkimusyhteistyöstä 2014-2016 Lapin yliospisto Yliopisto 3 000 Pyhä-Luosto MTB polkupyöräverkoston kehittäminen ja reitistön perusrakentaminen -hanke 2016-2017 Pelkosenniemen kunta ELY 2 000 376 9.11.201 Biolaitos koordinointi -hanke (VARAUS) 2016-2018 Elinkeinoyksikkö Lapin liitto ABC -hanke 2015-2018 Digipolis (2016 5310 ) ELY 5 310 Kuntayhtymän Maaseudun arjen palveluverkosto 2016-2018 lapin liitto (500/vuosi) EU 500 Käyttötalous Tarinakylä hanke 2016-2017 Sodankylä / P.niemi / Kjä Leader Liiketoimintaa luonnosta (VARAUS) 2016-2017 Kuntayhtymä / Kemijärvi ELY 2 663 Kuntayhtymän Virtuaali Kemijärvi hanke 2016-2017 Kemijärvi Leader House of Lapland, Lapin matkailumarkkinointi 2015 LEO Eu, Valtio, Kunnat 4 650 Varaus uusille hankkeille 97 540 Yhteens ä