SOPIMUS 1(13) LUONNOS TYÖN VUOKSI RY:N PALVELUJA KOSKEVA OSTOPALVELUSOPIMUS 2016 1. SOPIMUSOSAPUOLET Ostaja Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote) Myyjä TyönVuoksi ry (jäljempänä palveluntuottaja) Honkaharju 7 55800 Imatra 2. SOPIMUKSEN KOHDE TyönVuoksi tarjoaa työllistymistä edistäviä palveluja nuorille, pitkäaikaistyöttömille, maahanmuuttajille ja vajaakuntoisille. Toiminnan tavoitteena on pitkäaikaistyöttömyyden ja syrjäytymisen ehkäisy sekä asiakkaiden osaamisen ja työmarkkinavalmiuksien kehittäminen siten, että heillä on mahdollisimman hyvät edellytykset sijoittua avoimille työmarkkinoille. Toiminta on kuvattu tämän sopimuksen palvelukuvauksissa (liite 3). Sopimuksen perusteella Eksote ostaa palveluntuottajalta vuonna 2016 seuraavia palveluita: kuntouttava työtoiminta 40 000 palkkatukityöllistäminen 164 000 (sisältää 43 000 e nuorten työllistäminen) lisäavustus (työmarkkinatuen kuntaosuuden pienentäminen) 165 000 o Lisäavustus kohdennetaan pääsääntöisesti yli 1000 päivää työmarkkinatukea saaneisiin henkilöihin lisäksi palveluntuottajalle ohjautuu läpilaskutuksena kuntouttavan työtoiminnan valtion avustus 10,09 /henkilö (186 755, vuoden 2014 toteuma) Sopimuksen perusteella palveluntuottaja sitoutuu järjestämään kuntouttavaa työtoimintaa vähintään 260 henkilölle/vuosi ja lisäksi myös ryhmämuotoista kuntouttavaa työtoimintaa. palkkatukityötä vähintään 260 henkilölle/vuosi mikäli työhallinto linjaa, että työllistämismäärärahaa (palkkatukea) kohdennetaan nykyistä vähemmän 3. sektorille, palveluntuottaja sitoutuu tarjoamaan vaihtoehtoisen toimenpiteen (kuntouttava työtoiminta/työkokeilu, yrityksiin edelleen sijoitus) toiminnan tavoitteet tarkennetaan ja tarvittaessa täsmennetään osavuosikatsausten yhteydessä tapahtuvissa seurantatapaamisissa (3. kertaa vuodessa) työkokeilua vähintään 45 henkilölle kuntouttavaa työtoimintaa, työkokeilua ja palkkatukityötä siten, että yhteensä ko. toimenpiteisiin on kiinnittyneenä vähintään 270 henkilöä/viikko Pääasiallisena kohderyhmänä ovat 300 päivää työmarkkinatukea saaneet henkilöt alle 30-vuotiaat toimeentulotuen saajat yli 1000 päivää työmarkkinatukea saaneet henkilöt
SOPIMUS 2(13) palkkatuella sijoittuneista henkilöistä 80 % on yli 300 päivää työmarkkinatukea saaneita panostus rakenteellisen työttömyyden vähentämiseen: palkkatuella palkatuista henkilöistä 20 % siirtyy toisen työnantajan palvelukseen (edelleen sijoitus) kuntouttavaan työtoimintaan osallistuvista suurin osa on yli 300 päivää työmarkkinatukea saaneita Palveluntuottaja sitoutuu lisäksi huolehtimaan siitä, että palkkatukijaksot on pituudeltaan mitoitettu siten, että työssäoloehto täyttyy asiakas toimittaa palkkatukityösuhteen jälkeen palkkatodistuksen kelalle Palveluntuottaja toimittaa Eksotelle kolme kertaa vuodessa (huhtikuu, elokuu ja joulukuu) seuraavat tiedot: Toiminnan vaikuttavuutta arvioidaan seuraavilla määrällisillä ja laadullisilla mittareilla: asiakasmäärät ja nimilistat eriteltynä toimenpiteittäin kuukausittain toimintapäivät kuntouttavan ja työkokeilun osalta jatkotyöllistyneiden määrä avoimille työmarkkinoille työkokeiluun/kuntouttavaan työtoimintaan/palkkatukeen kaupungille, yrityksiin ja muihin palveluihin ohjautuneiden määrä opiskelun aloittaneet aktivointitoimenpiteeseen sitoutuminen (läsnäolojen määrä) aktivointitoimenpiteen keskeyttäneiden määrä lähettävien tahojen ohjausten määrä Yhteistyö Palveluntuottaja sitoutuu omalta osaltaan eri toimijoiden väliseen yhteistyöhön. Yhteistyön tavoitteena on asiakaslähtöisen palvelutarpeen arviointi ja asiakkaan ohjaaminen hänen tarvitsemaansa palveluun. Yhteistyön tavoitteena on myös varmistaa ja turvata asiakasohjautuvuus siten, että asiakasmäärätavoitteisiin päästään kaikkien yhteistyötoimijoiden osalta. Häiriötilanteet ja poikkeustila: o Yhteiskunnallisissa häiriötilanteissa ja poikkeustilan (valtioneuvosto päättää) aikana palveluntuottaja sitoutuu osoittamaan työllistämistoimenpiteissä olevien asiakkaiden työpanosta ja siihen liittyvää työnohjausta erikseen sovittuihin työtehtäviin niiden toimintojen osalta, jotka eivät ole välttämättömiä oman toiminnan turvaamiseksi. 3. VASTUU- JA YHTEYSHENKILÖT Eksoten puolelta vastuuhenkilönä toimii sopimuksen osalta tulosalueen johtaja Tiina Kirmanen ja TyönVuoksi ry:n puolelta toiminnanjohtaja Eija Palsinajärvi-Äikäs. Yhteyshenkilönä toimivat palvelupäällikkö Tuula Kähäri ja Eija Palsinajäri-Äikäs. Osapuolet ilmoittavat mahdollisista vastuu/yhteyshenkilön vaihtumisesta. 4. OSAPUOLTEN ASEMA JA VASTUU Palveluntuottaja vastaa siitä, että toiminta tulee olemaan tämän sopimuksen mukaista ottaen huomioon tuotettua palvelua koskevat lait, asetukset ja viranomaismääräykset. Palveluntuottaja on juridinen henkilö, joka itse vastaa veroistaan ja muista julkisoikeudellisista maksuista sekä vakuutuksista.
SOPIMUS 3(13) 5. PALVELUJEN LASKUTUS Palveluntuottaja laskuttaa Eksotea kerran kuukaudessa etukäteen. Laskun eräpäivä on kunkin kuukauden 14.päivä. Laskun tulee olla Eksotella vähintään 5 työpäivää ennen eräpäivää. Maksun viivästyessä Eksote suorittaa sille viivästyskorkoa eräpäivästä maksupäivään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaan. Mikäli laskun toimittaminen kaupungille sovitussa ajassa ennen eräpäivää viivästyy palveluntuottajan toimesta, Eksote ei suorita laskulle viivästyskorkoa. Varsinaisessa laskussa ei saa näkyä asiakastietoja. Hinnat ovat kiinteät sopimusvuoden ajan. 6. ASIAKKAIDEN VALINTA Asiakkaat ohjautuvat palveluun työ- ja elinkeinotoimiston sekä työllisyyden monialaisen yhteispalvelun (TYP) kautta. Palveluntuottaja osallistuu asiakasohjautuvuuden yhteistyöneuvotteluihin (Eksote, työ- ja elinkeinotoimisto ja TYP) ja osaltaan huolehtii siitä, että Eksoten määrittelemät asiakaskohderyhmät tulevat huomioiduksi vähintään Eksoten avustussummaa vastaavalla tavalla. 7. SOPIMUKSEEN LIITTYVÄ YHTEISTYÖMENETTELY Raportointi koostuu vuosiraportista ja väliraporteista. Palveluntuottaja toimittaa Eksotelle vuosittain tammikuun loppuun mennessä yhteenvedon kaikista edellisen vuoden asiakkaista ja heille annettujen palvelujen määrästä, lajista ja arvosta. Väliraportointia varten Eksoten ja palveluntuottajan edustajat kokoontuvat vähintään kolme kertaa vuodessa ostopalvelusopimuksen seurantakokoukseen. Kokouksessa käsitellään mm. toiminnan nykytilaan, mahdollisiin poikkeamiin, yhteistyön sujumiseen ja sopijapuolten yhteisiin kehityskohteisiin liittyviä asioita. Palvelutuottaja raportoi asiakasmäärät, keskimääräiset läsnäolot ja asiakkaiden jatkopolutukset. Kokouksesta laaditaan seurantamuistio, johon sovitut kehittämis- ja parannustoimenpiteet aikatauluineen kirjataan. Lisäksi palveluntuottaja raportoi Eksotelle kaikki palvelun laadun seurantaan liittyvät tiedot tämän sopimuksen laatuliitteessä määritetyillä tavoilla. 8. VALVONTA Palveluntuottajalla on velvollisuus huolehtia siitä, että sillä on palvelujen tuottamista varten riittävät ja asianmukaiset toimitilat, välineet ja varustus sekä toiminnan edellyttämät kelpoisuusehdot täyttävä henkilöstö. Palveluntuottaja noudattaa yleistä työ- ja työturvallisuutta koskevaa lainsäädäntöä. Kuntouttavan työtoiminnan osalta palveluntuottaja toimittaa vuosittain omavalvontasuunnitelman, joka käydään läpi vuosikertomuksen yhteydessä. 9. TOIMINNAN MITTAAMINEN JA TARKASTUS
SOPIMUS 4(13) Toiminnan kehittämiseen liittyvät hankeideat käsitellään jo suunnitteluvaiheessa Eksoten edustajan kanssa, mikäli hankkeeseen haetaan Eksoten rahoitusta. Rahoitusta on haettava viimeistään elokuussa ennen talousarvion valmistelun käynnistymistä. Palveluntuottaja on velvoitettu seuraamaan itsenäisesti omaa palvelutasoaan ja sen laatua, jotka on määritelty tämän sopimuksen laatuliitteessä. Palveluntuottaja sitoutuu systemaattiseen asiakaspalautteen keräämiseen ja palautteen raportointiin palvelun tilaajalle. Lisäksi Eksotella on mahdollisuus teettää omalla kustannuksellaan asiakastyytyväisyyskysely asiakkaille ja ylläpitää muita vastaavia palvelun laadun mittareita. Palveluntuottajalla on velvollisuus tarvittaessa avustaa kyselyjen tekemisessä ja saada halutessaan kooste kerätystä palautteesta toimintansa kehittämiseksi. Tästä ei makseta erillistä korvausta. Eksotella on kohtuutonta haittaa aiheuttamatta oikeus tehdä palveluntuottajan luona tähän sopimukseen liittyviä tarkastuskäyntejä, jolloin palveluntuottajalla on velvollisuus näyttää Eksoten vaatimat tarkastuksen kannalta tarpeelliset asiakasdokumentit, jollei asiakastietoihin liittyvistä salassapitosäännöksistä muuta johdu. Palveluntuottaja toimittaa Eksotelle tarvittaessa uusimman toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen. Eksotella on oikeus erityisestä syystä tutustua palveluntuottajan kirjanpitoon. 10. SALASSAPITO Kaikki asiakasta koskevat tiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille, jolleivät viranomaismääräykset toisin määrää. Asiakasta koskevia tietoja saavat käsitellä ainoastaan asiakkaan vastuuhenkilöt. Eksoten toimintaa säätelee laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Sopijaosapuolten toisilleen luovuttamat tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai salaisiksi tai jotka on sellaiseksi ymmärrettävä, ovat luottamuksellisia. Sopijaosapuoli ei saa luovuttaa tai muuten paljastaa luottamuksellisia asiakirjoja tai niissä olevia tietoja kolmannelle osapuolelle ilman sopijaosapuolen nimenomaista lupaa. Palveluntuottajan ja kaupungin on merkittävä luottamukselliset tiedot erikseen luottamuksellisiksi. 11. POIKKEAMAT SOPIMUKSESTA Palveluntuottajan on tuotettava sopimuksessa määriteltyä palvelua ja vastattava tuottamansa toiminnan oikeellisuudesta. Jos Eksote havaitsee puutteita palvelussa tai muita poikkeamia sopimuksen noudattamisessa, tulee sen viipymättä ilmoittaa asiasta kirjallisesti palveluntuottajalle. Palveluntuottajan on tästä tiedon saatuaan ryhdyttävä kohtuullisessa ajassa toimenpiteisiin asian korjaamiseksi. Jos palveluntuottajalle annetaan huomautus olennaisesta palvelupuutteesta, hänen tulee yhden kuukauden kuluessa esittää suunnitelma laatupoikkeaman korjaamisesta. Mikäli palveluntuottaja ei määräpäivään mennessä ole pystynyt ilman ylivoimaista estettä esittämään suunnitelmaa ja käynnistämään korjaavia toimenpiteitä, on Eksote oikeutettu langettamaan 5 000 euron uhkasakon. Mikäli määrälliset tai laadulliset vaatimukset eivät toteudu, sopimus voidaan purkaa irtisanomisajan puitteissa. Jos sopimustavoitteita ei saavuteta palveluntuottajasta riippumattomista syistä (esim. puutteet asiakasohjauksessa), uhkasakkokäytäntöä ei toimeenpanna.
SOPIMUS 5(13) 12. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO Sopimus on voimassa 1.1. 31.12.2016, ellei jompikumpi sopijapuoli irtisano sitä viimeistään kuusi kuukautta ennen vuoden loppua. 13. SOPIMUKSEN PURKAMINEN Eksotella on oikeus purkaa sopimus, jos palveluntuottaja ajautuu konkurssiin sekä jos palveluntuottaja on muusta kuin ylivoimaisesta esteestä johtuvasta syystä kykenemätön huolehtimaan palvelusta. Jos kohdassa 11 mainittuja huomautuksia olennaisista laatupoikkeamista on vähintään kolme tai jos yksittäisen huomautuksen perusteella käynnistetyt korjaavat toimenpiteet eivät ala vaikuttaa kolmen kuukauden kuluessa, on Eksotella oikeus purkaa sopimus välittömästi ja laskuttaa toimenpiteistä ja toiminnan uudelleen järjestämisestä aiheutuneet kustannukset palveluntuottajalta. Palvelutuottajalla on oikeus purkaa sopimus, jos Eksote on oleellisesti rikkonut sopimusta. Purkua vaativan on näytettävä vaatimuksensa toteen. 14. SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN Tätä sopimusta voidaan muuttaa vain osapuolten allekirjoittamalla yhteisellä kirjallisella sopimuksella. Sopimus voidaan yhteisellä päätöksellä lopettaa ilman irtisanomista. 15. NOUDATETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYDET Sopimuksessa noudatetaan Suomen lakia. Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan keskinäisissä neuvotteluissa ja tarpeen vaatiessa käräjäoikeudessa.
SOPIMUS 6(13) 16. SOPIMUKSEN LIITTEET Tähän sopimukseen kuuluvat sen erottamattomina osina seuraavat liitteet Liite 1 Liite 2 Laatuliite Palvelukuvaukset 17. ALLEKIRJOITUKSET Tämä sopimus on allekirjoitettu kahtena (2) samansisältöisenä kappaleena, yksi kummallekin sopijapuolelle... 2016 Allekirjoitukset Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri TyönVuoksi ry Eija Palsinajärvi-Äikäs toiminnanjohtaja
SOPIMUS 7(13) LIITE 1 LAATULIITE TyönVuoksi ry:n ostopalvelut 2016 Ostopalveluilta edellytetään tässä laatuliitteessä olevien kriteerien mukaista laatua ja vaikuttavuutta. Toiminnan tulee olla laadukasta henkilökunnan ammattitaidon ja osaamisen sekä palvelujen saatavuuden ja joustavuuden osalta. Toiminnassa tulee toteutua kuntouttava periaate ja saavuttaa tavoiteltu vaikuttavuus asiakkaan ja Eksoten kannalta. Lisäksi toimintaa tulee kehittää tässä laatuliitteessä määritellyin toimenpitein. Laadun seurannan toimenpiteet on eritelty tämän liitteen taulukossa 1. Henkilökunnan ammattitaito ja osaaminen Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelu on ammattitaitoista ja asiakasta arvostavaa. Palveluntuottajan henkilöstö täyttää yleiset välityömarkkinatoimijoita koskevat henkilöstömitoitukset ja koulutusvaatimukset. Henkilöstön ammattiosaamisen on oltava laaja-alaista ja henkilöstön mitoituksen on mahdollistettava riittävä ajankäyttö yksittäisten asiakkaiden asioiden hoitamiseen. Palveluntuottaja raportoi tilaajalle vuosittain henkilöstön määrää, koulutusta, osaamista, täydennyskoulutuksia, työtehtävien sisältöä sekä henkilökunnan vaihtuvuutta koskevat tiedot. Palvelujen saatavuus, joustavuus ja toimintavarmuus Palveluntuottaja sitoutuu kiinnittämään toimintaansa vähintään sopimusta vastaavan asiakasmäärän ja varmistamaan, että asiakkaat pääsevät toimenpiteeseen lähettävän tahon kanssa sovitun ajan puitteissa. Palveluntuottaja vastaa siitä, että sillä on riittävät, tarkoituksenmukaiset ja työturvalliset tilat toiminnan järjestämiseen. Toimintatilojen sijainnin on oltava julkisten kulkuyhteyksien saavutettavissa. Palveluntuottaja seuraa toimenpiteissä olevien läsnä- ja poissaolot sekä raportoi poikkeuksista ajantasaisesti lähettävälle taholle. Toiminnan kuntouttavuus Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaille on laadittu aktivointisuunnitelma. Palveluntuottaja sitoutuu aktivointisuunnitelmassa sovittujen tavoitteiden toteuttamiseen ja seuraamiseen. Palveluntuottaja laatii asiakkaalle myös oman yksilökohtaisen palvelusuunnitelman, jonka tavoitteet pohjaavat aktivointisuunnitelmaan. Kuntouttavan työtoiminnan aikana palveluntuottajan on ohjattava asiakasta tarvittavan muun palvelun piiriin (hoito, velkaneuvonta tms.). Palveluntuottaja huolehtii myös siitä, että asiakkaalle järjestyy joko palveluntuottajan omana palveluna tai yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa mahdollisuus työllistymisen jatkopolutukseen. Työkokeiluun tai palkkatukityöhön kiinnittyneille asiakkaille palveluntuottaja sitoutuu järjestämään asiakkaan työkykyä vastaavaa työtoimintaa ja portaittaisen siirtymisen avoimille työmarkkinoille.
SOPIMUS 8(13) Vaikuttavuus Palkkatukityöllistämisessä ensisijaisena tavoitteena on jatkotyöllistyminen avoimille työmarkkinoille tai ammattiin tai tutkintoon johtavaan koulutukseen. Ellei avoimille työmarkkinoille työllistyminen ole mahdollista, palveluntuottaja mitoittaa palkkatukijaksot ajallisesti siten, että palkkatukijakson jälkeen asiakkaan työssäoloehto täyttyy ja asiakas siirtyy joko ansiosidonnaisen tai peruspäivärahan piiriin. Palvelutuntuottajan ja Imatran kaupungin yhteistyöllä varmistetaan se, että palvelu kohdentuu Eksoten määrittelemille asiakasryhmille. Kuntouttavan työtoiminnan vaikuttavuutta mitataan sekä työllistymisen edistymisellä (jatkopolutus) että toimintakyvyn ja elämänhallinnan ylläpitämisellä/kohentamisella. Kuntouttavan työtoiminnan käytännön järjestelyissä palveluntuottajan tulee ottaa huomioon näiden kahden ryhmän erilaiset tavoitteet ja huolehtia siitä, että toiminnan tavoitteet vastaavat asiakkaan palvelutarvetta. Eksoten avustusmääräraha tulee kohdentaa siten, että työmarkkinatuen kuntaosuutta saavien määrä vähenee. Palveluntuottaja raportoi asiakkaan jatkopolutuksen ja muiden tavoitteiden toteutumisesta siten kuin sopimukseen liittyvässä yhteistyömenettelyssä on kuvattu (sopimuskohta 7). Raportista tulee ilmetä sijoittuminen avoimille työmarkkinoille, keskeyttäneiden määrä ja syyt sekä työmarkkinatuen kuntaosuuslistalta poistuneiden henkilöiden määrä/kk. Toiminnan kehittäminen Palvelutuottaja on velvollinen toteuttamaan asiakastyytyväisyyteen liittyvän kyselyn vuosittain. Palveluntuottajan tulee kuvata, miten asiakastyytyväisyyttä mitataan ja miten asiakaspalaute kerätään ja miten saatua asiakaspalautetta hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. Palveluntuottaja sitoutuu kehittämään toimintaansa siten, että eri toimenpiteissä olevien asiakkaiden siirtymiset toimenpiteestä toiseen tapahtuvat joustavasti asiakkaan kuntoutumista/työllistymistä edistävällä tavalla. Palveluntuottaja huolehtii myös siitä, että asiakkaan siirtyminen palveluntuottajan omasta toiminnasta jonkun toisen palvelun/toimenpiteen piiriin tapahtuu asiakaslähtöisesti ja työllistymispolkua vahvistaen.
SOPIMUS 9(13) Liite 2 Taulukko Toiminnan tavoitteet, laadunseuranta ja raportointi TOIMINNALLINEN TAVOITE OSATAVOITTEET LAADUN MITTARI, TAVOITEARVO TOTEUMA 2015 RAPORTOINTI TOTEUMA 2016 Palvelu vastaa asiakkaiden palvelutarvetta. TyönVuoksi ottaa palvelun järjestämisessä huomioon aktivointi- tai muussa suunnitelmissa sovitut tavoitteet. Palvelu- /työllistymissuunnitelmat on tehty 100 % asiakkaista. Väliarvioinnit tehdään toimenpiteen aikana kaikille niille asiakkaille, joiden tavoitteena on työelämään suuntautuminen. ARVI käyttöjärjestelmässä: 1) palvelusuunnitelmat kaikilla asiakkailla 2) palkkatuessa väliarviot 3 kuukauden välein ja kuntouttavassa työtoiminnassa sopimusten syklien mukaisesti 3) loppuarvio asiakassuhteen päättymisen yhteydessä TyönVuoksi raportoi 1 krt/vuosi. Palvelua toteutetaan asiakaslähtöisesti tavoitteena asiakkaan tilanteen kehittyminen myönteiseen suuntaan. Henkilöstöstä on tehty ajanmukainen luettelo sisältäen henkilöstön tutkinnot ja muut koulutukset 100 % henkilöstöstä. 100 %:lla vakituisesta henkilöstöstä on voimassa oleva koulutussuunnitelma. TyönVuoksi raportoi 1 krt/vuosi. TyönVuoksi raportoi 1 krt/vuosi. Palvelu on laadukasta ja ammattitaitoista. Asiakastyytyväisyyskysely toteutetaan 1 kerran vuodessa ja asiakkaat ovat enimmäkseen tyytyväisiä. TyönVuoksi raportoi asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset 1 krt/vuosi. Jokaisesta palvelusta on laadittu ajantasaiset palvelukuvaukset. TyönVuoksi raportoi 1 krt/vuosi. Omavalvontasuunnitelma on päivitetty kerran vuodessa TyönVuoksi raportoi 1 krt/vuosi. Asiakkaiden työllistymistä edistetään aktiivisesti. Asiakkaita kiinnittyy avoimille työmarkkinoille enemmän tai saman verran kuin edellisvuonna. Tavoite 40 henkilöä 2015 (24.11. toteuma 16). Toteuma 24 henkilöä vuonna 2014. TyönVuoksi raportoi määrät 3 krt/vuosi osavuosikatsausten yhteydessä.
SOPIMUS 10(13) TOIMINNALLINEN TAVOITE OSATAVOITTEET LAADUN MITTARI, TAVOITEARVO TOTEUMA 2014 RAPORTOINTI TOTEUMA 2015 Kaupungin maksama avustus kohdennetaan pääsääntöisesti yli 300 päivää työmarkkinatukea saaneisiin: Palkkatuki 80 % (208 henkilöä) Kuntouttava työtoiminta yli 50 %. Kuukausittainen lista henkilöistä, joihin kaupungin avustuksella on palkattu. Työmarkkinatuen kuntaosuus vähenee henkilöinä ja euroina. Lisäavustus 165 000 e kohdentuu pääsääntöisesti yli 1000 päivää työmarkkinatukea saaneisiin henkilöihin TyönVuoksi raportoi vuosittaisella kirjallisella raportilla ja 3 väliraportilla osavuosikatsauksittain sekä yhteistyötapaamisissa. Pitkäaikaistyöttömien määrä vähenee. Asiakasmäärä kasvaa Työn- Vuoksella. Kuntouttava työtoiminta vähintään 260 henkilöä/vuosi. Palkkatukityöllistäminen vähintään 260/henkilöä/vuosi. TyönVuoksen raportoima asiakasmäärä/kk. Raportoidaan vuosi- ja väliraporteilla osavuosikatsauksittain. Työkokeilussa vähintään 45 henkilöä vuoden aikana.
SOPIMUS 11(13) Yhteensä toimenpiteissä 270 asiakasta/vk.
SOPIMUS 12(13) LIITE 3 PALVELUKUVAUKSET 8.1.2016
Liite 2 jatkuu: SOPIMUS 13(13)