Ajankohtaista markkinoilta Aluepäällikkö Arto Asikainen 1.10.2012 30.4.2013 28.5.2013
Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle, kaksi seuraavaa kautta? Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Miten muutoksiin tulisi reagoida? Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille (koskien esim. tuotekehitystä)? 2
Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Suomen matkailun huippusesonki, eli uuden vuoden ja venäläisen joulun aika, näytti joulukuun 2012 osalta kasvua yöpymistilastoissa 13,5% edellisvuotiseen verrattuna, mutta tammikuussa 2013 mentiin lievästi miinukselle. Venäjän lomakalenterin muuttuminen uuden vuoden osalta niin, että uuden vuoden loma lyheni kahdella päivällä, näyttää selkeästi vaikuttavan siihen, että kysyntä tammikuun toista viikkoa kohtaan on vaimeampaa kuin aikaisempina vuosina. Sama ilmiö tullee tapahtumaan myös tulevana uutena vuotena. Helmikuussa 2013 yöpymisissä päästiin taas lievään kasvuun ja maaliskuun yöpymistilastot osoittivat jo yli 10% kasvua. Uuden vuoden lomasta leikatut kaksi päivää siirtyivät tänä vuonna toukokuun alun lomakauteen, mikä aivan varmasti tulee näkymään myös Suomen yöpymistilastoissa. Vapun ja voitonpäivän välisenä aikana maassamme vieraili runsaasti venäläisiä matkailijoita, vaikkei tuotetarjontamme ko. ajankohtana ehkä olekaan parhaimmillaan. Matkailu Ukrainasta Suomeen on kasvanut prosentuaalisesti varsin kiitettävästi (+30% vuonna 2012) ja tammikuussa 2013 peräti +60%. Vaikka ukrainalaisten kokonaisluvut ovatkin vielä varsin pieniä, niin Ukraina kannattaa huomioida markkinointitoimenpiteissä huippusesongin aikana, mikäli venäläisten kysyntä tammikuun toista viikkoa kohtaan vähenee. Kazakstanin ensimmäisten suorien charterlentojen ansiosta maan yöpymisluvut kymmenkertaistuivat tammikuussa 2013 (yht. 2192 yöpymistä). Luvut ovat vielä pieniä, mutta nyt, kun pää Kazakstanista on saatu avattua, on uuden vuoden charterlentoihin suunnitteilla reilu lisäys tulevaksi kaudeksi. 3
Mitkä ovat näkymät tulevalle talvelle ja kesälle, kaksi seuraavaa kautta? Venäjänkin talouskasvu on selkeästi hidastunut alkuvuodesta 2013 ja negatiivisia merkkejä taloudessa ilmaantuu jatkuvasti lisää. Vielä talouskasvun hidastuminen ei kuitenkaan ole johtanut suurempiin lomautuksiin tai palkanalennuksiin, mistä johtuen tulevasta kesäkaudesta odotetaan matkailusektorilla varsin hyvää. Valmismatkojen kysyntään ennustetaan 10 15% kasvua. Suurin osa venäläisten valmismatkoista kesällä suuntautuu kuitenkin etelän rantalomakohteisiin. Kesän matkojen osalta suurin osa venäläisistä saapuu Suomeen ohi matkanjärjestäjien. Suorat varaukset lisääntyvät ja matkatoimistot kertovat enimmäkseen kysynnän laskusta. Viisumianomuksia Suomen edustustoihin jätetään kuitenkin kasvavaan tahtiin, mikä kertoo osaltaan kuluttajien varausten siirtymisestä nettiin. Pietarin konsulaatti, jossa suurin osa Suomen viisumeista kirjoitetaan, on pitkään kärsinyt teknisistä ongelmista ja viisumeiden kirjoitusajat ovat venyneet jo yli 20 arkipäivän. Näin pitkät käsittelyajat haittaavat jossakin määrin esim. matkatoimistojen valmismatkamyyntiä. Yleisesti kuitenkin täytyy muistaa, että Suomen viisumipolitiikka on varsin joustavaa. Teknisiin ongelmiin ja henkilöstöresurssien riittävyyteen on luvattu ratkaisuja, jotka toivottavasti saadaan kuntoon mahdollisimman pian. Tulevan talvikauden osalta ennustaminen on vielä toistaiseksi varsin hankalaa. Ennakkosuunnitelmat matkanjärjestäjillä ovat varsin pitkälti tämän talven kaltaiset. Jo useampana vuotena yritettyä suoraan viikottaista charterohjelmaa Moskovasta Kittilään uuden vuoden jälkeiselle ajalle pyritään jälleen ensikin talveksi saamaan aikaiseksi, mutta sen onnistunut toteuttaminen on edelleen yhtä hankalaa kuin aiempina talvina. Markkinointitoimenpiteiden osalta ensi talvikaudeksi on suunnitteilla isoja satsauksia Moskovaan, jossa MEK lisärahan turvin toteuttaa ison radiomainoskampanjan. Lisäksi ainkin Lapland the North of Finland projekti sekä SHKY toteuttavat omia markkinointitoimenpiteitä, jotka niin ikään lisäävät Suomen näkyvyyttä. 4
Viimeaikaisia tai odotettavissa olevia muutoksia toimintaympäristössä ja niiden vaikutukset? (jakelu, saatavuus, kuluttajatrendit, kilpailu jne.) Muutos Lomapäivien siirto tammikuulta toukokuun lomakauteen ja muihin loma-ajankohtiin Vuoden 2014 lomakalenterissa on toukokuun lisäksi useampi pitkä viikonloppu, jolloin venäläiset lähtevät lyhytlomalle ulkomaille Naistenpäivä 8.3. (-10.3) Itsenäisyyspäivä 12.6 (-15.6) Kansallisen yhtenäisyyden päivä 4.11. (1. 4.11) Ulkomaan matkoja myyvien venäläisten matkanjärjestäjien tulee liittyä 1.6. mennessä uuteen Tourpomosh rahastoon, joka auttaa kuluttajia siinä tilanteessa, jos matkanjärjestäjä menee konkurssiin. Visit Finland toteuttaa talvikautena 2013 14 markkinointitoimenpiteitä Murmanskin alueella Miten pitäisi reagoida? Toukokuun alkuun vapun ja voitonpäivän ajankohtaan kannattaa kehittää mielenkiintoisia lomapaketteja (esim. hotellipaketit, kylpylät, kaupunkien tapahtumat) Tarjouksia ja mielenkiintoisia lomapaketteja kannattaa kehittää. Pienimpien matkanjärjestäjien toimintaedellytykset kapenevat entisestään. Pienten kumppaneiden katoaminen toimintakentästä mahdollista Ko. alueesta kiinnostuneiden tahojen kannattaa liittyä yhteismarkkinointiin 5
Muita viestejä Suomen matkailualan ammattilaisille (koskien esim. tuotekehitystä)? Venäjän lomakalenterin muutokset kannattaa pitää mielessä ja kehittää pitkiin lomakausiin mielenkiintoisia paketteja, jotka ovat hinnaltaankin houkuttelevia Vuonna 2014 Visit Finland kampanjoi Venäjällä Tapahtumien Suomea. Varsinkin monet pietarilaiset pitävät Suomen tarjontaa tylsänä ja yksipuolisena, ja ovat sitä mieltä, että rajan pinnassa olevien kohteisiin suuntautuvan ostosmatkan lisäksi Suomessa ei ole kovin paljon mielenkiintoista tekemistä. Tapahtumista ei välttämättä tiedetä ja moni Suomen aluekin markkinoi itseään varsin perinteisten joskin vahvojen argumenttien avulla. Haluamme nostaa maakunnat ja alueet tässä kampanjassa esille uudessa valossa niin, että nostamme alueiden tapahtumia paremmin esille (kyseessä voivat olla esim. hullut tapahtumat, Finland Festivals tyyppiset juhlat, markkinat tai vaikkapa ihan kalenterijuhlat /tyyppiä vappu, juhannus mikäli ohjelmaa ja tekemistä riittää). Alueiden perinteiset vahvat argumentit pystytään toki myös huomioimaan kampanjassa, mutta lähestymistapa aluetta kohtaan siis eri kuin aiemmin. > Toivotamme tästä kampanjakonseptista kiinnostuneet tahot tervetulleeksi mukaan yhteismarkkinointiin. Lisätiedot kesällä 2013. 6