Tiedolla johtaminen Eksotessa

Samankaltaiset tiedostot
Vaikuttavuuden arviointi alueellisesti integroiduissa sote-palveluissa, käytännön esimerkkejä Eksotesta

Tietotarpeet ja tiedon hyödyntäminen asiakasprosessien, tuotannon ja toiminnanohjauksen näkökulmasta

Tietojohtaminen ja Eksoten AVH-prosessi

Eksoten tietojohtamisen malli Merja Tepponen, kehitysjohtaja ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

Eksoten tietojohtamisen malli ja sotetietopaketit ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

Määrämuotoinen kirjaaminen tiedon muodostamisen apuna - Eksoten kokemuksia

Soteintegraation vaikutukset ja niiden seuranta

Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelman (LAPE) tilaisuus Etelä-Karjala: Johtamisen rooli laajassa muutostyössä

Mitä tietoa johtamisessa tarvitaan?

Palvelupaketit raportoinnin väline palvelujen järjestäjälle FinDRG verkosto Eeva Päivärinta

SOTE palveluiden järjestäjä seuraa voimavarojen käyttöä ja vaikuttavuutta. Markku Tervahauta, LT palvelualuejohtaja Kuopion kaupunki

Kuntoutus ja maakunta- ja soteuudistus Eksoten kannalta. Markku Hupli, LT, fysiatrian ylilääkäri Kuntoutusjohtaja

Sote- ja maakuntauudistus - ICT mahdollisuudet?

Työorganisaation uudistaminen sosiaali- ja terveyspalveluissa Kehitysjohtaja, muutosagentti IOkärkihanke

Lausuntopyyntö STM 2015

Perhe- ja sosiaalipalvelut sekä terveyspalvelut -tulosalueiden organisaatiomuutos

Palvelupaketit ohjauksen ja raportoinnin välineenä

Tiedolla johtaminen SOTEssa alueelliset tietovarastot vaikuttavuuden, kustannusten ja tuottavuuden seurannassa

Sote-uudistus ja Kuntaliiton tuki kuntien tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamisessa

Kaupunginjohtajan talousarvioesitys Sosiaali- ja terveystoimi Juha Metso

Tietojohtamisen tavoitteet sote-uudistuksen edetessä Merja Tepponen, kehitysjohtaja

KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava

Hoiva vanhustenpalvelujen tulosalue

KOTIKUNTOUTUS EKSOTESSA Kuntoutus ikääntyneen tukena palvelupolun joka vaiheessa Riikka Lehmus, kotikuntoutuksen vastaava

Vaikuttavuus- ja kustannustieto -ryhmän työn esittely Sari Kauppinen, STM

Mittarityöpaja. Sosiaalityön mittareiden ja indikaattoreiden kokeilu- ja kehittämishankkeita Esityksen nimi / Tekijä

Valintakokeilut sote-palveluissa: Tampereen kokeilut

Kohti maakunnallisia integroituja palvelukokonaisuuksia muutosagentin toimintamallia Eksotesta. Kehitysjohtaja Merja Tepponen, TtT

VANHUSTEN PALVELUT JOUTSENOSSA

Soteuudistus ja Pohjois- Savon valmistelu. Hallituksen linjaukset ja PoSoTe

Ajankohtaiskatsaus sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden järjestämiseen, tuottamiseen ja johtamiseen

Kuntakohtaiset muutokset Taipalsaari

Hyvinvointiseminaari Raahessa

Hoivapalelujen tila ja tulevaisuus Kaakkois-Suomessa Kehittämisjohtaja Merja Tepponen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

#Uusimaa2019 Timo Aronkytö, muutosjohtaja, sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistus, Uudenmaan liitto Uudenmaan maakunta

Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveyspiiri

Lausuntopyyntökysely LUONNOS VASTAUKSEKSI. Ohjeet:

PALVELUPAKETTIEN TESTAUS JA KÄYTTÖÖNOTON TUKI. Palvelupaketit tulevien maakuntien työkaluna -seminaari Lea Konttinen, Sitra 10.2.

Omaishoito Etelä- Karjalan alueella - Eksoten lausunto HE 85/2016 vp/omaishoidon tuki. Merja Tepponen

Sosiaali- ja terveystoimi. Resurssit ja johtaminen

Yksikkö- vai todelliset palvelujen kustannukset

Harjoitustehtävä. 3. Suunnittele Kymenlaakson alueen sairaalapalvelut puhtaalta pöydältä: Punnosen raportin sivut 16,17, 20 ja 21

Kansallisen Sote-mittariston kehittämistyöstä. Hannu Hämäläinen, STM/STO/AHE XIV DRG-käyttäjäpäivät

Palvelusetelin uudet. Lääkäripalveluyritykset ry Ismo Partanen

Kyläyhdistysseminaari Raahessa

Parempaa palvelua ja tuottavuutta asiakasohjauksella

yli 65 v ennuste 2030 ennuste 2040

Toimialan ja yritysten uudistuminen

Rahoituskanavat ylittävä sote-palvelunkäyttö. SoTe Talousseminaari kuntajohtajille Terveysjohtaja Sirkku Pikkujämsä Oulun kaupunki

PALVELUKOKONAISUUKSIEN JA -KETJUJEN VALMISTELUTILANNE MAAKUNNISSA

Ika ihmisten kotihoidon kehitta minen - matkalla kohti tulevaa

Tilannekuva sote-alueen tiedolla johtamiseen case Siun sote

Kuntakohtaiset muutokset Lappeenranta

Läpinäkyvyys ja vertailtavuus tulevaisuuden sote-palveluisssa Eveliina Huurre, johtava asiantuntija, Sitra

Mallu kylillä ja rajalla Mallu liikkuva hyvinvointiasema

Sote-uudistuksen säästömekanismit

Toimenpiteet kevään 2013 kuntaneuvotteluissa esille nostetuista asioista

Kuntoutuksen toimiala- ja tulevaisuusselvitys

Tunnistetaanko työttömän palvelutarpeet? Miten työtön ohjautuu terveydenhuoltoon?

Sotemaku johtoryhmä VTM Anneli Saarinen, I&O muutosagentti, Etelä-Pohjanmaa

Tavoite: Luustokuntoutuja oman hyvinvointinsa valtiaaksi - miksi ja miten?

Sairaanhoidon kysyntäpaineen juurisyy: onko kansansairauksien ennaltaehkäisyssä parannettavaa?

Tavoitteena integraatio yhteiset asiakkuudet ja palveluiden yhteensovittaminen muutoksen ytimessä

Eksoten palvelut Annaleena Rita

Lausuntopyyntö STM 2015

Aikuissosiaalityö Eksotessa. Tiina Kirmanen ja Heikki Hirvonen, Aikuisten psykososiaaliset palvelut

I&O hallituksen kärkihanke

Loppuraportti: Tietojohtamisen mallin kehittäminen ajantasaisen palvelupakettiraportoinnin ja toiminnanohjausta tukevien tietojen mahdollistamiseksi

Näkökulmia Lapin uudistuksen etenemiseen. Tapio Kekki Perusterveydenhuollon yksikkö

Vaikuttavuus- ja kustannustieto -ryhmän työn esittely. Yleislääkäripäivät Veli-Mikko Niemi, STM

Palvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto

Millä ohjata ja miten mittaroida palvelujärjestelmää ja toimintaa?

Suunnitelma Itä-Uudenmaan sote-palvelutuotannon käynnistämiseksi

TIETOJA KYS-ERVA-ALUEEN SAIRAANHOITOPIIREISTÄ KUVIOINA

Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa. Mari Patronen YTM, M.A. European Studies, EMBA

1 KOKEILUKOHTEET JA INDIKAATTORIT/ Hyvinvoinnin integroitu toimintamalli

TERVEYSPALVELUIDEN YHTEENSOVITTAMINEN MUUTTUVASSA MAAILMASSA IX Terveydenhuollon laatupäivä , Helsinki

Vanhustyö Finlandia-talo, Helsinki. Tuula Haatainen varatoimitusjohtaja

Palveluasumisen ja tehostetun palveluasumisen palveluseteli

IÄKKÄIDEN INTEGROITU PALVELUKOKONAISUUS. Satu Karppanen STM neuvotteleva virkamies

Kuntakohtaiset muutokset Ruokolahti

Uuden Kouvolan uudistettu terveydenhuolto ja sen vaikutukset koko Kymenlaakson erikoissairaanhoidon järjestämiseen

tuotantorakenne ja toimintamalli,

Sote osana valtakunnallista ja paikallista reformia

SOTE2020 hankkeen alatyöryhmien tuloksien arviointia. Asta Suomi, Pirjo Tiikkainen, Johanna Heikkilä, Kari Jaatinen Peurunka 13.9.

Selvitys työelämää ja työhyvinvointia kehittävien palveluiden tarjonnasta

Kuntakohtaiset muutokset Parikkala

Ikäihmisten sosiaaliturva. Marja Palmgren, YTM, Vanhustyön lehtori Lapin AMK

Uusi näkökulma suunnitteluun hyödyntäen alueellista sote-tietoa

Iäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa

Varsinais-Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelman päivitys vuosille

Itä-Suomen huippukokous Virpi Kölhi

Lasten, nuorten ja perheiden sotepalvelujen. kustannukset ja rahoitus. Antti Väisänen STM Valtakunnalliset Lape-päivät

Sote-tietopaketit maakuntien ohjauksen & johtamisen työkaluna Lea Konttinen & Eero Vaissi, Sitra

Sosiaali- ja terveystoimen kehysesitys ja investointiohjelma. Kokoomuksen valtuustoryhmän syysseminaari

SOTE-integraatio, minka tiedon varassa? Hannu Hämäläinen

Petteri Orpon koordinaatioryhmän ehdotukset. Pekka Järvinen

Ikäihmisten palvelut

Kuntakohtaiset muutokset Savitaipale

Alustavia pohdintoja tulevan sote-alueen järjestämisvastuun, tuotannon ja rahoituksen haasteista

Transkriptio:

Tiedolla johtaminen Eksotessa Projektipäällikkö, TkT Katja Klemola ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 1

Tiedolla johtamisen eri tasot Lähde: Sitra & NHG: Palvelupakettien arviointiraportti (luonnos)

Eksoten tietojohtaminen Alueelliseen, henkilötasoon pohjautuvaan palvelujen käytön ja kustannusten seurantaan on kehitetty tietojohtamisen malli (sote-palvelujen käyttömalli), jonka lähtökohtina ovat Riittävän suurien kokonaisuuksien hallinta Alueellinen näkökulma Alue, jonka sisällä alueen asukkaat sote-palveluita käyttävät (käytännössä sairaanhoitopiirin alue + ostopalvelut) Riittävän tarkka tietojen tarkastelun taso Henkilötason näkökulma Palvelujen käytön tiedot eri palveluista ovat yhdistettävissä henkilöön Palvelujen käytön kustannukset eri palveluista ovat yhdistettävissä henkilöön (= potilas/asiakaskohtainen kustannuslaskenta) Jatkuvasti päivittyvät ja ajantasaiset tiedot Tiedot päivittyvät lähdejärjestelmistä joka yö ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 3

Tietojohtamisen malli (Sote-palvelujen käyttömalli)

Tietojohtamisen mallin käyttö ja mahdollisuudet Vaikuttavuuden ja kustannusvaikuttavuuden seuranta Nykyisillä tekijöillä mahdollisuus kymmenien tuhansien eri asiakasryhmien muodostamiseen ja seurantaan Miten asiakasryhmän palvelujen käyttö (ja kustannukset) on jakautunut ja miten se muuttuu? Miten asiakasryhmän hoito/palvelupolut ovat kulkeneet organisaation/verkoston sisällä (prosessit)? Mitä asiakkaalle tapahtuu kotiutumisen jälkeen? Miten asiakasryhmän kuolleisuus, toimintakyky (tai elämänlaatu) ovat muuttuneet? Palvelupaketit, sote-alueiden seuranta ja rahoitus (STM & Sitra) Tuki toiminnanohjaukseen: herätteitä palveluprosessiin Mitä vaihtoehtoja on ja mitä vaikutuksia niillä on (asiakkaaseen / kustannuksiin) pidemmällä aikavälillä? ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 5

Esimerkkejä tuloksista ETELÄ-KARJALAN 8.9.2016 SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 6

Asiakaskohtainen kustannuslaskenta

Asiakasryhmän palvelujen käyttö esimerkki omaishoidettavat ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 8

Asiakasryhmän palvelujen käytön muutos Kuntoutus Akuuttisairaala Hoiva Vammaispalvelut Avoterveydenhuolto ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 9

Kalleimmat asiakkaat ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 10

Prosessien (palvelupolkujen) seuranta esim. AVH ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 11

Prosessien (palvelupolkujen) seuranta esim. AVH ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 12

Prosessit, tapahtumat 1 vuosi TIA:n jälkeen Diagnoosi (TIA) Terveysasemat Asumispalvelut Mielenterveys- ja päihde Poliklinikat Työllisyyspalvelut Päivystys Vuodeosastot Fysioterapia Kuntoutuskeskus Sairaala (leikkaussali)

Asiakasryhmien toimintakyky, mittariesimerkkejä (avh) ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 14

Palvelupaketit ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 15

Tuki toiminnan ohjaukseen pilottiprosessina ylipainoiset Heräte palveluprosessille BMI:n perusteella Tuodaan palveluprosessin taustalle tietoja Liitännäissairaudet Käyntisyyt T90 Diabetes, tyyppi 2, R02 Hengenahdistus/Dyspnea, R96 Astma, P76 Masennustila + P03 Masennuksen tunne sekä käyntisyyryhmät K Verenkiertoelimet ja L Tuki- ja liikuntaelimet Monisairaat Yli 5 eri käyntisyyryhmää 6 kk:n aikana Sote-palvelujen käyttö Henkilöiden palvelujen kustannukset palvelupaketeittain Käyntejä päivystyksessä yli 5 kertaa/6kk, terveysasemilla yli 12 kertaa/6kk Yli 5 eri palvelupaketin käyttöä / 6kk Pärjääminen Pitkäaikaistyöttömyys, toimeentulotuki, onko kotihoidon asiakas ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 16

Uusia tapoja hyödyntää tietoa / uusia tietolähteitä Tavoitteena lisätä malliin Eksoten tietoja Palveluseteleistä (Effector) Ensihoidosta (Saku) Hyödynnetään myös Eksoten ulkopuolista tietoa Kelan tietoja Tiedot pitkäaikaistyöttömistä Lappeenrannan kaupungin/muiden kuntien tietoja Koulussa erityistä tukea tarvitsevat oppilaat Kunnan toimet pitkäaikaistyöttömille Jatkossa mm. liikuntareseptit ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 17

Lisätietoja Sosiaali- ja terveyspalveluiden tietojohtamisen käsikirja Julkaisija: Sitra, Tekijät: Katja Klemola, Jussi Uusi-Illikainen, Tero Askola http://www.sitra.fi/julkaisu/2014/sosiaali-ja-terveyspalveluiden-tietojohtamisenkasikirja Tuottavuuden, vaikuttavuuden ja kustannusvaikuttavuuden arviointi alueellisesti integroiduissa sosiaali- ja terveyspalveluissa palvelujen käyttöön perustuva malli ja esimerkkejä Väitöskirja LUT School of Business and Management, Katja Klemola http://urn.fi/urn:isbn:978-952-265-859-3 Palvelupaketit (Sitra) Tiivistelmä: http://www.sitra.fi/julkaisu/2016/tiedosta-tekoihin Loppuraportti: http://www.sitra.fi/julkaisu/2016/sote-tiedosta-tekoihin Käsikirja: https://www.sitra.fi/julkaisu/2016/palvelupakettikasikirja ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.9.2016 18