Yleiskaavatyö 2013 2016 Yleiskaavaluonnos 2014 Palvelut nyt ja tulevaisuudessa Nettikysely 13.11. 15.12.2014 vastaajia 1 339
Palvelut Lahdessa nyt ja tulevaisuudessa Lahden kaupungin maankäyttö toteutti marras joulukuussa 2014 kyselyn julkisista palveluista. Palvelut Lahdessa nyt ja tulevaisuudessa kyselyllä selvitettiin erityisesti palveluiden saavutettavuutta ja julkisiin palveluihin liittyviä arvostuksia. Kysely valmisteltiin maankäytössä, mutta sen suunnitteluun osallistuivat yleiskaavan ohjausryhmä ja työryhmä. Tuloksia hyödynnetäänkin ensisijaisesti vuonna 2015 yleiskaavaehdotuksen laatimisessa ja palveluverkkotyössä. Kysely toteutettiin verkkokyselynä Digium työkalulla. Kysely oli lähtökohtaisesti kaikille avoin, ja siihen saattoi vastata 13.11. 15.12.2014 välisenä aikana. Vastaamiseen opastettiin myös lahtelaisissa kirjastoissa ja Trio ostoskeskuksen INFOpalvelupisteessä. Kyselystä tiedotettiin näkyvästi. Se sai näkyvyyttä paikallismediassa, verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa. Markkinoinnissa hyödynnettiin muun muassa julisteita ja maksettuja Facebook mainoksia.
Palvelut Lahdessa nyt ja tulevaisuudessa Kyselyyn vastasi 1339 henkeä. Vastaajat jakautuivat toivotulla tavalla eri alueille, ja heitä oli myös eri ikäryhmistä. Nuoria, alle 30 vuotiaita, vastaajista oli 27 prosenttia. Yli 60 vuotiaita vastaajia oli noin 9 %. Kyselyn avulla saatiin suuntaa antavaa tietoa muun muassa siitä, mitkä palvelut lahtelaisten mielestä on erityisen tärkeää sijaita omalla asuinalueella ja mitkä palveluista taas oltaisiin valmiita hakemaan kauempaa, esimerkiksi Lahden keskustasta. Vastaajat pitivät erityisen tärkeänä, että alakoulu, päiväkoti ja lähikauppa sijaitsevat omalla asuinalueella. Kirjasto ja terveyspalvelut sen sijaan jakoivat vastaajien mielipiteitä. Kirjastokäyttäjistä 56 % oli sitä mieltä, että kirjastopalvelujen on erityisen tärkeää saada omalta asuinalueelta. 44 prosenttia käyttäjistä taas oli valmiita hakemaan palvelut kauempaa. Terveyspalveluiden kohdalla vastaukset jakautuivat samaan tapaan.
Mitä seuraavista palveluista sinä tai muutsamassa osoitteessa asuvat perheenjäsenesi käytätte? Valitse kaikki käyttämänne palvelut. Kaikki vastaajat (N=1339) päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä 175 222 30 117 173 29 70 344 396 434 550 545 962 864 777 840 969 948 1275 1131 Palvelu, josta tehdään karttaanalyysi tässä vaiheessa 0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Kuinka usein käytät/käytätte valitsemiasi palveluja? päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä päivittäin viikoittain kuukausittain 3 4 kertaa vuodessa vuosittain 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %
Kerro mistä yleensä saat/saatte kyseiset palvelut.: Hain palvelun päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Keskustasta Omalta asuinalueelta tai lähialueelta Muualta Lahdesta 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %
Millä tavoin kuljet/kuljette yleensä palvelun luokse?: Millä tavoin kuljet/kuljette yleensä palvelun luokse? päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 %
Seuraavaksi pyydämme sinua miettimään, mitkä palvelut olisi erityisen tärkeää sijaita omalla asuinalueellasi. Valitse listasta neljä tärkeintä. Kaikki vastaajat (N=1339) päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä 109 69 115 93 36 122 103 75 119 105 32 47 286 428 498 485 377 386 662 1058 0 500 1000 1500 N
Mitkä palveluista olisit valmis hakemaan omaa asuinaluettasi kauempaa? Kaikki vastaajat (N=1339) päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä 25 64 60 134 203 247 390 311 407 348 236 181 207 282 397 486 632 646 726 914 0 200 400 600 800 1000 N
Ikäryhmäsi 400 350 300 281 352 Kaikki vastaajat (N=1339) N 250 200 150 100 50 0 48 125 197 222 99 15 0 0
15100 79 6 % 15101 1 0 % 15110 51 4 % 15140 153 11 % 15141 2 0 % 15150 50 4 % 15151 1 0 % 15160 33 2 % 15170 30 2 % 15200 45 3 % 15210 48 4 % 15230 44 3 % 15240 101 8 % 15250 1 0 % 15251 1 0 % 15300 46 3 % 15320 48 4 % 15340 36 3 % 15500 44 3 % 15501 1 0 % 15520 17 1 % 15540 9 1 % 15610 89 7 % 15680 39 3 % 15700 76 6 % 15800 47 4 % 15810 16 1 % 15820 5 0 % 15830 54 4 % 15840 26 2 % 15850 8 1 % 15860 6 0 % 15900 23 2 % 15901 1 0 % 15950 33 2 %
Kuuluuko perheeseenne alle 18 vuotiaita? N 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 830 Kyllä 509 Ei Kaikki vastaajat (N=1339)
Asutko Lahden keskustassa? 1200 1000 800 1109 Kaikki vastaajat (N=1339) N 600 400 200 0 230 Kyllä Ei
Ristiintaulukoita
Palvelujen sijainti henkilöä 0 250 500 750 1000 1250 päiväkoti 64 428 60 662 247 286 lukio tai ammatillinen oppilaitos 109 632 134 1058 kirjastopalvelu 390 498 neuvola 69 203 hammashoito 115 646 vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) 93 311 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) 36 407 348 485 236 377 122 726 103 397 kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) 75 914 harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) 119 486 105 181 32 207 282 386 Jokin muu, mikä 25 47 Mitkä palvelut olisi erityisen tärkeää sijaita omalla asuinalueella Mitkä palveluista olisit valmis hakemaan omaa asuinaluettasi kauempaa
Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä henkilöä 0 250 500 750 1000 1250 1500 päiväkoti 17 16 138 40 6422 9512 279 185 301 520 lukio tai ammatillinen oppilaitos 123 100 147 640 kirjastopalvelu 162 147 182 152 neuvola 26 23 168 50 hammashoito 138 130 503 vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri 34 12 65 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) 20 215420 2 87 123 416 101 101 423 108 81 463 87 56 308 95 4 kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) 102 123 473 harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) 82 53 487 10414 0 14 42 90 297 1049 104 115 474 Jokin muu, mikä 12 62264 613 546 183 224 14 147 5 182 6 258 246 272 8 13 9 305 14 13 10 17 18 29 30 49 50 69 70 79
Palvelujen käyttö ja ikä 10 17 18 29 Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä 10 17 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 17 26 3 20 4 6 64 95 123 162 147 87 101 108 87 102 82 48 104 138 Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä 18 29 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 16 22 12 23 4 21 7 2 12 100 182 152 130 123 101 81 56 123 53 115
Palvelujen käyttö ja ikä 30 49 50 69 Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä 30 49 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, 6 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, 54 kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 250 henkilöä 500 750 138 279 185 147 168 104 14 22 613 546 503 416 423 463 308 473 297 474 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola 5 hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, 12 20 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä 50 69 Jokin muu, mikä 0 250 henkilöä 500 4 30 52 64 14 9 26 183 305 272 224 147 182 95 258 104 246
päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut (esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Palvelujen nykyinen käyttö ja ikä 70 79 Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 0 1 0 0 13 14 0 8 5 2 14 5 6 4 13 9 0 0 9 4
Omalla asuinalueella säilytettävät palvellut ja ikä henkilöä 0 250 500 750 1000 1250 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä 3716 232 84 0 83 22 394 107 1 6212 168 330 45 100 24 100 129 182 489 40 152 247 147 14 6238100 25 130 45258 144 22385 3212 92 55 123 192 145 14 52 101 187 715 1181 53366 1456 51244 8 123 3025 13 2453 49259 217 5518 0 12 42 15 0 33 115 169 118 9 12 5216 4 266 13 10 17 18 29 30 49 50 69 70 79
Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 10 17 18 29 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 10 17 0 henkilöä 250 päiväkoti 37 lukio tai ammatillinen oppilaitos 83 62 45 129 kirjastopalvelu 40 neuvola hammashoito 6 25 vanhusten palvelut esim. kuntoutus, 14 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, 3 55 52 11 14 kulttuuripalvelut (esim. teatteri, 8 harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 24 21 4 33 5 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 18 29 päiväkoti 23 lukio tai ammatillinen oppilaitos 30 kirjastopalvelu 53 neuvola 15 hammashoito 19 vanhusten palvelut esim. kuntoutus, 14 12 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 20 14 9 19 11 1 3 72 76 83 66 64 161
Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 30 49 50 69 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 30 49 0 250 henkilöä 500 750 päiväkoti 232 394 168 lukio tai ammatillinen oppilaitos 24 489 kirjastopalvelu 247 neuvola hammashoito 38 45 vanhusten palvelut esim. kuntoutus, 22 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, 12 192 187 53 51 kulttuuripalvelut (esim. teatteri, 30 harrastus (esim. kerho tai 49 55 12 169 Jokin muu, mikä 21 Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 50 69 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, 0 250 henkilöä 500 84 107 33 10 10 25 38 9 hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, 25 harrastus (esim. kerho tai 25 Jokin muu, mikä 147 145 71 36 24 18 15 118 16 266
Omalla asuinalueella säilytettävät palvelut ja ikä 70 79 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä 3 2 0 0 13 11 0 1 5 0 10 1 2 0 3 2 0 0 2 2
Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä henkilöä 0 250 500 750 1000 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä 116 2713 0 1223 111 312 121 86 100 15 182 60 152 490 339 73 313 174 4223 85 250 67 514 61 21 130 142 565 213 45 123 172 24 101 100 79 86 81 45 56 111 54 53 186 123 240 53754 310 572 69 330 42 12 2 84 115 136 314 85 14 71 2 94 14 5 360 98 4 449 120 9 66 9 117 0 165 171 8 6 230 13 10 17 18 29 30 49 50 69 70 79
Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 10 17 18 29 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 10 17 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 11 12 31 86 15 60 42 67 51 61 45 24 86 45 111 54 53 57 42 2 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 18 29 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 11 12 44 88 14 66 49 92 57 58 34 28 100 64 116 66 41 46 33 6
Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 30 49 50 69 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 30 49 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 500 27 23 121 339 73 174 85 314 142 213 172 100 360 186 449 240 54 69 136 8 Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 50 69 päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, kulttuuripalvelut (esim. teatteri, harrastus (esim. kerho tai Jokin muu, mikä 0 henkilöä 250 13 11 49 31 25 85 56 71 94 79 31 33 66 8 117 98 120 165 171 230
päiväkoti lukio tai ammatillinen oppilaitos kirjastopalvelu neuvola hammashoito vanhusten palvelut esim. kuntoutus, palvelutalo, Siiri palvelupiste) hyvinvointipalvelut (esim. sosiaalityö, vammaispalvelut) kulttuuripalvelut (esim. teatteri, konsertti, näyttely) harrastus (esim. kerho tai aikuiskoulutus) Jokin muu, mikä Kauempana sijaitsevat palvelut ja ikä 70 79 0 henkilöä 250 2 2 2 2 1 5 2 8 5 4 3 5 9 4 8 6 2 2 5 1
Mistä palvelun hakee ja mitä kulkuneuvoa käyttää
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, päiväkoti (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 18,5 11,1 11,1 59,3 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 31,8 0,8 67,4 Muualta Lahdesta 5,9 88,2 5,9 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, ala aste (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 34,7 8,3 33,3 22,2 1,4 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 63,4 18,5 9,2 7,61,3 Muualta Lahdesta 73,3 6,7 20,0 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, yläaste (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 22,3 9,9 61,2 5,0 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 36,9 40,6 17,6 3,2 Muualta Lahdesta 3,7 14,8 66,7 11,1 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, lukio tai ammatill.ol. (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 14,9 13,1 53,7 16,1 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 40,0 8,6 17,1 31,4 Muualta Lahdesta 5,7 5,7 64,2 22,6 0,0 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 55,8 8,8 7,0 27,9 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 22,3 5,3 0,8 71,1 Muualta Lahdesta 1,1 1,1 97,9 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, kirjasto (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 33,3 12,8 10,9 42,6 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 44,1 16,3 2,0 37,4 Muualta Lahdesta 5,3 5,310,5 78,9 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Palvelujen sijainti ja kulkutapa, terveysasema, kioski lähiklinikka (%) 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Keskustasta 23,5 9,3 15,7 50,5 Omalta asuinalueelta tai lähialueelta 20,7 5,87,2 66,3 Muualta Lahdesta 1,4 19,4 79,2 Kävellen Pyörällä Bussilla Henkilöautolla Taksilla Palvelu tuodaan kotiin Muulla tavoin
Kaupunkitasoiset tiedot päiväkodeista 1339 vastaajasta 175 vastasi käyttävänsä palvelua. (13 %) Palvelua käytti Päivittäin 77 % Viikoittain 20 % Harvemmin 3 % 74 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 15 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Autolla 67 % Kävellen 26 % Pyörällä 3 % Bussilla 2 % 32 % kaikista vastaajista pitää päiväkotia tärkeänä lähipalveluna. Vain 5 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.
Kaupunkitasoiset tiedot alakouluista 1 6 lk. 1339 vastaajasta 396 vastasi käyttävänsä palvelua. (30 %) Palvelua käytti Päivittäin 91 % Viikoittain 7 % Harvemmin 2 % 76 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 18 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Kävellen 55 % Pyörällä 16 % Bussilla 16 % Autolla 10 % 49 % kaikista vastaajista pitää alakoulua tärkeänä lähipalveluna. Vain 4 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.
Kaupunkitasoiset tiedot yläkouluista 7 9 lk. 1339 vastaajasta 344 vastasi käyttävänsä palvelua. (26 %) Palvelua käytti Päivittäin 91 % Viikoittain 7 % Harvemmin 1 % 55 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 35%. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Bussilla 36 % Kävellen 29 % Pyörällä 27 % Autolla 4 % 18 % kaikista vastaajista pitää yläkoulua tärkeänä lähipalveluna. 21 % vastaajista olisi valmis hakemaan palvelua kauempaa.
Kaupunkitasoiset tiedot kirjastoista 1339 vastaajasta 1131 vastasi käyttävänsä palvelua. (84 %) Palvelua käytti Kuukausittain 52 % Viikoittain 30 % 3 4 kertaa vuodessa 13 % 48 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 49 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Autolla 40 % Kävellen 38 % Pyörällä 14 % Bussilla 6 % 37 % kaikista vastaajista pitää kirjastoa tärkeänä lähipalveluna. 29 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.
Kaupunkitasoiset tiedot terveysasemista, kioskeista ja lähiklinikoista 1339 vastaajasta 1275 vastasi käyttävänsä palvelua. (95 %) Palvelua käytti Viikoittain 60% Päivittäin 38 % Harvemmin 1 % 75 % käyttäjistä haki palvelun omalta asuinalueelta tai lähialueelta. Keskustasta palvelun haki 17 %. Palvelu tavoitettiin yleisimmin Autolla 66 % Kävellen 26 % Pyörällä 5% Bussilla 2 % 79 % kaikista vastaajista pitää a tärkeänä lähipalveluna. Vain 10 % olisi valmis hakemaan kyseistä palvelua kauempaa.