Naisjärjestöjen Keskusliiton viestintästrategia 1. Johdanto 1.1. Ohjeen tarkoitus Viestintästrategiassa kuvataan ja määritellään Naisjärjestöjen Keskusliiton viestinnän tavoitteet. Viestinnän tehtävänä on auttaa Naisjärjestöjen Keskusliittoa saavuttamaan strategiset tavoitteensa. Viestinnän tavoitteet on johdettu keskusliiton toiminnan tavoitteista. Viestintästrategia määrittelee suuntaviivat, joita Naisjärjestöjen Keskusliiton viestintä noudattaa. Viestintästrategia kertoo mitä, miten, ja vuotuinen viestintäsuunnitelma kenelle, milloin ja missä keskusliitto viestii. 1.2. Viestintästrategian käyttäjät Yhtenäinen ja johdonmukainen viestintä saavutetaan, kun kaikki organisaation keskeiset viestijät noudattavat viestintästrategian periaatteita. Viestintästrategian keskeisiä käyttäjiä ovat kaikki Keskusliiton avainhenkilöt, joihin kuuluvat toimiston henkilökunta ja luottamushenkilöt (hallitus). Viestintästrategia laaditaan yleensä 2-3 vuodeksi. Hallitus tarkistaa vuosittain sen linjaukset ja vahvistaa kullekin vuodelle oman viestintäsuunnitelman, ottaen huomioon järjestön toimintasuunnitelman sekä mahdolliset muut ajankohtaiset asiat. 2. Naisjärjestöjen Keskusliiton toiminta ja tavoitteet 2.1. Naisjärjestöjen Keskusliiton esittelyteksti Vuonna 1911 perustettu Naisjärjestöjen Keskusliitto on sukupuolten välistä tasaarvoa edistävien naisjärjestöjen kattojärjestö ja yhteistyöfoorumi. Keskusliitto yhdistää eri alojen toimijoita tavoitteelliseen työhön tasa-arvoisemman yhteiskunnan aikaansaamiseksi ja on kansainvälisesti aktiivinen toimija. Naisjärjestöjen Keskusliittoon kuuluu 62 jäsenjärjestöä, joissa on yhteensä yli 400 000 jäsentä. 2.2. Naisjärjestöjen Keskusliiton toiminnan tarkoitus on edistää ihmisoikeuksia naisten asemaa tasa-arvoa 1
Tasa-arvon edistäminen toteuttaa yhteiskunnallista oikeudenmukaisuutta ja ihmisoikeuksien laajaa kunnioittamista. Päämääränä on sukupuolinäkökulman valtavirtaistaminen yhteiskunnan erilaisissa organisaatioissa ja saavuttaa tasa-arvo niin työ- kuin perhe-elämässä. 2.3. Naisjärjestöjen Keskusliiton arvot Toimii oikeudenmukaisena tasa-arvon tiennäyttäjänä Kokoaa monipuolisen jäsenkenttänsä äänet tavoitteidensa toteuttamiseksi Toteuttaa toiminnassaan kestävän kehityksen periaatteita Olla sitoutumaton, kaksikielinen naisten oikeuksien asiantuntija Olla kansainvälinen, perinteitään kunnioittava ja tulevaisuuteen suuntaava 2.4. Naisjärjestöjen Keskusliiton visio 2021 Naisjärjestöjen Keskusliitto on osaava, tunnettu ja haluttu yhteistyökumppani tasa-arvon asiantuntijana. NJKL:ssa erilaiset ja monisukupolviset naisjärjestöt toimivat yhdessä konkreettisesti ja innovatiivisesti suomalaisen yhteiskunnan parhaaksi. 2.5. Naisjärjestöjen Keskusliiton toimintastrategia Tehdä naisten ja naisjärjestöjen tasa-arvotyö näkyväksi - kehittää yhteistyötä jäsenistönsä kanssa - rohkaista jäsentensä välistä yhteistyötä - hyödyntää kansainvälisiä verkostojaan Lisätä naisten osuutta kaikessa päätöksenteossa Ehkäistä naisiin kohdistuvaa väkivaltaa Saavuttaa yhteiskunnassa tasa-arvon ja naisten oikeuksien lukutaito - lisätä naisjärjestöjen viestintä- ja mediataitoja - antaa julkilausumia naisnäkökulmasta - levittää tietoa tasa-arvon edistämiskeinoista - vahvistaa näkyvyyttään mediassa Vaikuttaa lainsäädännön valmisteluun antamalla lausuntoja 3. Naisjärjestöjen Keskusliiton viestinnän periaatteet ja tavoitteet 3.1. Naisjärjestöjen Keskusliiton viestinnän periaatteet avoimuus selkeys luotettavuus 3.2. Naisjärjestöjen Keskusliiton viestinnän tavoitteet Aloitteellisena edunvalvojana koordinoida jäsenjärjestöjen asiantuntijatietoa viestinnällä Kertoa NJKL:n ja jäsenjärjestöjen tasa-arvotyöstä Voimistaa naisjärjestöjen kuvaa ja roolia tasa-arvon vaikuttamiskanavana Huomioida kansainvälisyys kaikessa viestinnässä 2
3.3. Viestintävastuut ja roolit Kokonaisviestinnästä päättää hallitus Viestintäsuunnitelman toimeenpanosta ja raportoinnista vastaa ja sitä johtaa pääsihteeri Asiantuntijaviestinnästä vastaa pääsihteeri Puheenjohtaja, varapuheenjohtajat ja pääsihteeri edustavat Naisjärjestöjen Keskusliittoa mediassa ja heillä on merkittävä rooli järjestön profiloitumisessa ja viestinnän vaikuttavuudessa Kaikki NJKL:n hallituksen jäsenet ja työntekijät edustavat järjestöä 4. Naisjärjestöjen Keskusliiton avainviestit Avainviestien tarkoitus on vaikuttaa vastaanottajaan siten, että mielikuva Naisjärjestöjen Keskusliitosta kehittyy toivotulla tavalla. Viestien perillemenon edellytys on avainviestien säännönmukainen toistaminen kaikessa viestinnässä. Pääviesti Pääviesti valitaan strategiakaudeksi tai noin 3-5 vuodeksi. Sen on oltava lyhyt ja naseva sekä kuvattava järjestön tärkeintä roolia /tavoitetta. Avainviestit vuositasolla Kullekin vuodelle laadittavassa käytännön viestintäsuunnitelmassa määritellään vuoden tärkeimmät teemat ja kiteytetään ne viesteiksi. Avainviestien on oltava selkeitä ja helposti ymmärrettäviä, ja niitä voi olla korkeintaan 2-3 vuositasolla. Yleisten pääviestien lisäksi määritellään tärkein viesti per kohderyhmä. Avainviestien merkitys korostuu nopeaa reagointia vaativissa tilanteissa, esim. toimittajan tai yhteistyökumppanin esittäessä kysymyksiä järjestöstä. Mitkä ovat Naisjärjestöjen Keskusliiton avainviestit? Mitä keskusliitto haluaa itsestään sanoa? Miten ja missä keskusliitto haluaa näkyä? Mitä keskusliitto haluaa itsestään sanottavan? Henkilökunnan ja luottamushenkilöiden on tunnettava järjestön avainviestit. Etenkin luottamushenkilöille tarjoutuu paljon tilanteita, joissa heillä on mahdollisuus kertoa Naisjärjestöjen Keskusliitosta ja sen toimintaan liittyvistä ajankohtaisista asioista. Tämä edellyttää jokaiselle koostettavaa ajankohtaista materiaalia ja uusien jäsenien perehdytystä. 5. Viestinnän kohderyhmät Naisjärjestöjen Keskusliiton viestinnän kohderyhmät Naisjärjestöjen Keskusliiton henkilökunta ja luottamushenkilöt 3
Jäsenjärjestöt Yhteistyöjärjestöt (NYTKIS, ICW jne.), muut järjestöt ja verkostot Poliittiset päättäjät Julkisoikeudellisten organisaatioiden asiantuntijat: mm. valtio, kunnat, srk, kela Toimittajat Yritykset ja naisten työnantajat Koko väestö (esim. ikäryhmittäin kohdennettuna) 6. Sisäinen ja ulkoinen viestintä sekä viestinnän keinot 6.1. Sisäinen viestintä NJKL:n hallitus, työvaliokunta, toimikunnat ja työntekijät sekä jäsenjärjestöt ovat vuorovaikutuksessa keskenään. Viestintää kehitettäessä kohennetaan myös sisäistä viestintää, jotta se palvelisi mahdollisimman hyvin NJKL:n toimintaa. Jäsenpalvelut ja yhteistyöhankkeet Henkilökohtaiset tapaamiset ja vierailut Tiedotteet Tapahtumat Kuulemiset NJKL:n nettisivut www.naisjarjestot.fi rakennettava palvelemaan eri kohderyhmiä monipuolisesti (tapahtumakalenteri, uutiset, tiedotteet) Jäsentiedote säännöllisesti 6.2. Ulkoinen viestintä 6.2.1 Asiantuntijavaikuttaminen Asiantuntijajulkisuuden avulla edistetään tasa-arvon toteutumista ja pidetään yllä suhteita yhteistyö- ja kohderyhmiin, valtionhallintoon ja viranomaisiin. Henkilökohtaiset suhteet ja yhteydenpito Sidosryhmien mobilisointi ottamaan yhteyttä päättäjiin Yleisen mielipiteen muokkaus osallistumalla julkiseen keskusteluun joukkoviestimissä 6.2.2 Verkkoviestintä NJKL:llä on verkkosivut, joiden tarkoituksena on palvella entistä paremmin jäsenjärjestöjä sekä muita kävijöitä ja asiantuntijoita. Ajankohtaisen tiedon välittäminen, tiedottaminen ja vaikutuskanavien tarjoaminen Kampanjoihin osallistuminen sekä kansalaistiedottaminen Verkkopalvelut Uutisjutut tasa-arvon kentältä Verkkosivut 4
Osallistuminen keskusteluun verkossa Sosiaalinen media 6.2.3 Mediaviestintä Mediaviestinnällä tiedotetaan toiminnasta, osallistutaan ajankohtaiseen julkiseen tasa-arvokeskusteluun ja pyritään muokkaamaan yleistä mielipidettä sukupuolten välisen tasa-arvon edistämiseksi. Lehdistösuhteiden rakentaminen ja kehittäminen Lehdistötiedotteet Artikkelit eri alojen lehtiin Tapahtumat toimittajat tapahtumiin, tiedottaminen tapahtumista Kannanotot 7. Viestinnän seuranta, mittaaminen ja arviointi Viestinnän tuloksellisuutta seurataan ja mitataan. Julkaisujen, esitelmien ja koulutustilaisuuksien määrä, sisältö ja laatu Mediatiedotteiden määrä mediaseuranta (esim. NJKL:a koskevan uutisoinnin määrä ja laatu) www-sivujen kävijämäärä Uutiskirjeiden, vieraskynäkirjoitusten ym. lukumäärä sekä laatu: missä asioissa, mikä viesti Toteutetut sidosryhmätilaisuudet ja niiden kävijämäärät: laatu ja yhteys tavoitteisiimme Toteutuneen viestinnän raportointi vuosittain 8. NJKL:n avainviestit 2010-2015 Pääviesti: 100 vuotta tiedolla ja taidolla Avainviestit (2-3 per vuosi): 2010 Yhteistuumin kohti juhlavuotta Peking +15 NJKL maailmalla 2011 Eduskuntavaalit Hallitusohjelmatavoitteet 2012 NJKL Nytkis ry:n puheenjohtajana 5