Ohje Hammasvälineen verkkokauppaan Hammasvälineen uusi verkkokauppa löytyy osoitteesta kauppa.hammasvaline.fi Sisäänkirjautuminen Paina yläpalkin Kirjaudu sisään -painiketta. Sisäänkirjautumisikkuna avautuu. Syötä sähköpostiosoite ja salasana ja paina Kirjaudu sisään. Sisäänkirjautumisen jälkeen näet yläpalkissa ostoskorin sisällön, omat kirjautumistietosi ja asiakasnumerosi. Jos käyttäjätunnuksesi on liitetty useaan asiakasnumeroon, näet pudotusvalikossa kaikki asiakasnumerosi. 1
Tuotevalikoiman tarkasteleminen 1. Voit selata tuotepuuta näytön vasemmassa reunassa avaamalla tuoteryhmiä +merkistä. 2. Voit avata tuoteryhmiä otsikkorivin pudotusvalikoista. 3. Voit hakea tuotteita sanahaulla. Hae tuotteita tuotenumerolla, nimellä tai tuoteryhmällä, haku käynnistyy välittömästi. 1. 2. 3. 2
Laaja haku Voit hakea tuotteita myös laajennetun haun avulla. Hakusana voi olla esimerkiksi tuotteen nimi, tuotenimike, tekninen nimi tai tuotenumero. Voit määritellä tuotteen valmistajan tai tuoteryhmän. Tuotetiedot Löydät tuotteesta runsaasti tietoa. Tuotedokumentit-välilehdeltä löytyvät tuotteen esite, käyttöturvatiedote ja käyttöohje, mikäli nämä on viety tuotteelle. 3
Käyttäjätilin hallinta Pääset muokkaamaan tiliäsi ja tarkastelemaan tilaushistoriaasi klikkaamalla käyttäjätilin nimeä yläpalkissa. Muokkaa tiliä Vasemmassa sarakkeessa näet käyttäjätilin henkilökohtaiset tiedot. Sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksenasi, joten jos muutat sitä muuttuu myös käyttäjätunnuksesi verkkokauppaan. Täällä voit myös muuttaa salasanaasi. Oikealla näet asiakasnumeroosi liitetyn toimitus- ja laskutusosoitteen. Näitä ei voi muuttaa verkkokaupassa, vaan muutokset täytyy tehdä Hammasvälineen laskutuksen kautta, laskutus@hammasvaline.fi. 4
Omat ostoslistat Ostoslista on nopea tapa syöttää tilauksia järjestelmään. Voit luoda useita ostoslistoja. Voit antaa työtovereillesi (samaan asiakasnumeroon liitetyille käyttäjille) luku- tai kirjoitusoikeuden listoihisi. Lukuoikeus antaa muille käyttäjille oikeuden tilata tuotteita listalta, mutta ei poistaa tai lisätä tuotteita. Kirjoitusoikeus antaa oikeuden myös poistaa ja lisätä. Tuotteiden lisääminen ostoslistalle tapahtuu samaan tapaan kuin tuotteiden lisääminen ostoskoriin. Jos ostoslistoja on useita, järjestelmä kysyy mille listalle tuote tallennetaan. Näet ostoslistasi koko ajan vihreässä yläpalkissa ostoskorin vieressä. 9,9 Tilaushistoria Tilaushistoria-sivulla näet kaikki asiakasnumerollasi tehdyt tilaukset sekä avoimet tilaukset. Pääset tarkastelemaan niitä valitsemalla Näytä tilaus. 5
Tuotteiden lisääminen ostoskoriin Huom! Verkkokaupan hinnat ovat oletuksena verottomia. Voit tarkastella hintoja verollisina tai verottomina. Kun yläpalkin Näytä alv on valittuna hinnat näkyvät verollisina. Tuotteiden valitseminen Siirrä tuote ostoskoriin lisäämällä haluttu kappalemäärä ja painamalla ostoskorikuvaketta tuotteen vieressä tai ylärivillä, mikäli olet valinnut useampia eri tuotteita. Tilaaminen Pikaostoskori Näet ostoskorin ajantasaisen sisällön koko ajan yläpalkin vasemmassa reunassa. Avaa ostoskori klikkaamalla painiketta. Siirry tilaamaan kun kaikki haluamasi tuotteet ovat korissa. 6
Tilaaminen Ostoskori Voit vielä tarkastella ostoskorissa olevia tuotteita ja muuttaa tuotteiden määriä. Näet tuotteen toimituspäivän. Laskutus- ja toimitustiedot Näet tilauksen laskutus- ja toimitustiedot. Pääset muuttamaan niitä tilauskohtaisesti koskien tätä tilausta, pysyvät muutokset tulee ilmoittaa Hammasvälineen laskutukseen. Voit antaa tarvittaessa kuljetukseen liittyvää lisätietoa (max 30 merkkiä), oman tilausviitteen (max 20 merkkiä) tai oman tilausnumeron (max 35 merkkiä). Voit tarvittaessa vielä palata muokkaamaan ostoskoria. 7
Tilauksen yhteenveto Näet vielä tilauksen yhteenvedon sekä mahdollisen toimitusmaksun (loppusummaan lisätään vielä mahdollinen kuljetusvakuutusmaksu 0,6 % tilauksen alv. 0 % arvosta). Pääset vielä halutessasi muokkaamaan toimitustietoja ja ostoskoria. Vahvista lopuksi tilaus. Tilaus on valmis. Saat tilausvahvistuksen ja tilausnumeron hetken kuluttua sähköpostiisi, kun tilaus on käsitelty. Tilaus näkyy myös tilaushistoria-sivulla avoimissa tilauksissa. Uloskirjautuminen Kirjaudu ulos -painike löytyy käyttäjätilin pudotusvalikosta. PL 15, 02101 Espoo Hammastarvikemyynti p. 010 588 6100 www.hammasvaline.fi