Robotit rullaavat palvelutyöhön millaista hyvinvointia ne tuovat? Robotit ja hyvinvointipalvelujen tulevaisuus -hanke Marketta Niemelä, johtava tutkija, VTT
http://roseproject.aalto.fi/fi/ Robotit kehittyvät Hyvinvointipalveluja tarvitaan lisää ja uudenlaisia, erityisesti ikääntyvän väestön tarpeisiin ROSE-hanke tutkii palvelurobotiikan mahdollisuuksia ja reunaehtoja hyvinvointipalveluissa eri näkökulmista VTT beyond the obvious
Robotiikan kehitys Mukailtu lähteestä Haidegger & al. 2013
Robotteja terveydenhoitoon, avustamiseen ja hyvinvointiin Hoitohenkilökunnan tukeminen Kuntoutus ja proteesit Henkilökohtainen fyysinen avustaminen ROSE consortium 2017. Robotics in Care Services: A Finnish Roadmap Henkilökohtainen kognitiivinen ja sosiaalinen avustaminen
Mitä käyttäjät odottavat ja miten robotit koetaan? Asenne: puolet myönteisiä, puolet kielteisiä Kokemusta ei juurikaan Käyttökokeilut muuttavat käsityksiä siitä, mitä robotit ovat ja mihin ne pystyvät ja sopivat Ikäihmiset toivovat arjen helpotusta, turvaa ja itsenäisyyttä: robotti voi ylläpitää toimintakykyä Miltä sinusta tuntuisi, jos robotti tarjoaisi palveluja ja seuraa vanhuksille tai sairaille? N=n.1000 (Eurobarometri 2015)
Mitä hoitajat haluavat? 3000 hoitajan kysely Toiverobotti on luonnollisesti vahva ja ihmismäinen, koska hoitotarvikkeet, -tehtävät ja -ympäristöt on suunniteltu ihmiselle. Rapotti-design ja kysely by Tuuli Turja, UTA Turja, T., Van Aerschot, L. & Särkikoski, T. Finnish care workers attitudes toward robots: Reflections on a population sample. Work 2017 conference 17.8.2017. University of Turku, Finland.
Kuljetusrobotti palvelutalossa Keinupuisto: robottia kokeiltiin kuljettamassa tarvikkeita, ruokia, lääkkeitä ja raskaita esineitä Kuuselakeskus: robotti pitkäaikaiskokeilussa kuljettamassa ruokia 16.6.2019 VTT beyond the obvious 7
Alustavia tuloksia Hoitajat avoimia ja pelottomia käyttämään robotteja Robotti vapauttaa hoitajien kädet esim. puhelinsoittoja kuljetuksen aikana Asukkaat suhtautuvat pääasiassa positiivisesti ja kiinnostuneesti Hoitajien toive on käyttää kuljetustyöstä vapautunut aika asukkaiden kohtaamiseen Työ muuttuu: 16.6.2019 VTT beyond the obvious 8
Missä mennään markkinoilla? Terapia- ja virkistysrobotteja hoivakodeissa muutamia kymmeniä Kuntoutusrobotteja (kiinteitä laitteita ja ulkoisia tukirankoja) muutamia Kuljetusautomaattijärjestelmät sairaaloissa yleistyvät Apteekkirobotit yleisiä Lääkejakelurobotit ja -automaatit kotihoidossa yleistyvät Sosiaalisia robotteja kokeillaan palvelutehtävissä (esim. Kalasatama, Ideapark Lempäälä) Yksittäisiä kokeiluja eri roboteilla erilaisissa ympäristöissä Suomessa robottikehitystä vähän, ekosysteemi kehittymätön 16.6.2019 VTT beyond the obvious 9
Eettisiä kysymyksiä hyvinvoinnin roboteista Seuranta, valvonta Kuka päättää robotista; ottaako robotti päätösvallan Robotti korvaa hoitajan YKSITYISYYS ITSEMÄÄRÄÄMISOIKEUS, KONTROLLI YKSINÄISYYS Enemmän yksityisyyttä ja intimiteettisuojaa Parempi itsemääräämisoikeus omasta arjesta Robotti auttaa ylläpitämään sosiaalisia suhteita Kenellä on taidot hyödyntää robotteja Robotit vievät työt DIGITAALINEN KUILU, TASA-ARVO TYÖN MUUTOS, TYÖPAIKAT Robotit mahdollistavat laadukkaat palvelut kaikille Turvallisuus, ergonomia, tyytyväisyys työssä; lisää työpaikkoja
Kansalaisraadin reunaehdot roboteille ikäihmisten hoitopalveluissa Itsemääräämisoikeus: ikäihminen kontrolloi robottia ja päättää sen käytöstä hoidossaan Tieto ja koulutus: sekä ikäihmisiä että hoitajia on koulutettava robottien käyttöön Etiikka ja vastuullisuus: läpinäkyvyys ja vastuukysymykset määriteltävä Oikeudenmukaisuus: hoivapalveluiden on oltava tasa-arvoisia roboteista huolimatta Ihminen ensin: ihmisten antama hoiva on tärkeintä
Kiitos Marketta Niemelä marketta.niemela@vtt.fi 16.6.2019 VTT beyond the obvious
First Name Surname firstname.surname@vtt.fi +358 1234 5678 @VTTFinland @your_account www.vtt.fi 16/06/2019