Asumispalveluiden visio Asumispalveluiden johtoryhmä
Vantaan kaupungin strategia 2018-2021 VISIO PAINOPISTEET ROHKEA JA RENTO Vantaa on edelläkävijä ja vastuullinen kasvun keskus. 1 2 3 4 5 6 Turvaamme talouden tasapainon Tiivistämme kaupunkia lähiluontoa vaalien Lisäämme kaupungin elinvoimaa ja vetovoimaa Edistämme asukkaiden hyvinvointia Olemme edelläkävijöitä palvelujen kehittämisessä Johdamme uudistuen ja osallistuen ARVOT AVOIMUUS ROHKEUS VASTUULLISUUS YHTEISÖLLISYYS 18.6.2019 VANTAAN STRATEGIA 2018-2021 2
Vantaan arvot Avoimuus tarkoittaa päätöksentekomme ja koko toimintakulttuurimme läpinäkyvyyttä. Kuuntelemme ja jaamme tietoa. Olemme kansainvälinen kaupunki. Sitoudumme keskusteluun ympäröivän yhteiskunnan kanssa. Rohkeus on uskallusta nousta tulevaisuuden suunnannäyttäjäksi. Pidämme yllä kokeilemisen kulttuuria, jossa toimimme ennakkoluulottomasti ja haastamme totutut tavat. Etsimme ratkaisuja ja käymme vuoropuhelua yli rajojen. Vastuullisuus tarkoittaa hyvän elämän turvaamista nykyisille ja tuleville sukupolville. Valmistelussa ja päätöksenteossa huomioidaan ekologiset, sosiaaliset ja taloudelliset näkökulmat. Yhteisöllisyys on osallisuutta, luottamuksen ja yhteishengen luomista sekä sitoutumista yhteisiin tavoitteisiin. Olemme hyvä kumppani yrityksille, yhteisöille ja asukkaille. 18.6.2019 Asumispalvelut 3
Edistämme asukkaiden hyvinvointia Vantaalaisten terveys ja hyvinvointi vahvistuvat terveellisempien elintapojen myötä Suomen monikulttuurisin kaupunki hoitaa myös kotouttamisen parhaiten Hyvinvointierot vähenevät Kaupungin tilojen sisäilmatilanne paranee Asukkaiden mahdollisuudet osallistua aktiivisesti kaupungin ja oman asuinalueen kehittämiseen lisääntyvät 18.6.2019 Asumispalvelut 4
Uudistuvat perhepalvelut Yhteinen työ Oikea-aikaisuus Luodaan perhepalvelujen asiakaslähtöiselle muutokselle visio, joka tulee toimimaan kaiken valmistelutyön päämääränä. Asiakkaan tarpeet määrittävät palvelut Oma työntekijä ja verkostotyö Rajapinnoista yhdyspinnoiksi Vantaan kaupunki, Anna Cantell-Forsbom 5
Toimintaa ohjaavat SHL 15 ja 16 15 Sosiaalityö Sosiaalityöllä tarkoitetaan asiakas- ja asiantuntijatyötä, jossa rakennetaan yksilön, perheen tai yhteisön tarpeita vastaava sosiaalisen tuen ja palvelujen kokonaisuus, sovitetaan se yhteen muiden toimijoiden tarjoaman tuen kanssa sekä ohjataan ja seurataan sen toteutumista ja vaikuttavuutta. Sosiaalityö on luonteeltaan muutosta tukevaa työtä, jonka tavoitteena on yhdessä yksilöiden, perheiden ja yhteisöjen kanssa lieventää elämäntilanteen vaikeuksia, vahvistaa yksilöiden ja perheiden omia toimintaedellytyksiä ja osallisuutta sekä edistää yhteisöjen sosiaalista eheyttä. 16 Sosiaaliohjaus Sosiaaliohjauksella tarkoitetaan yksilöiden, perheiden ja yhteisöjen neuvontaa, ohjausta ja tukea palvelujen käytössä sekä yhteistyötä eri tukimuotojen yhteensovittamisessa. Tavoitteena on yksilöiden ja perheiden hyvinvoinnin ja osallisuuden edistäminen vahvistamalla elämänhallintaa ja toimintakykyä. 18.6.2019 VANTAAN STRATEGIA 2018-2021 6
Toimintaa ohjaavat SHL 21 21 Asumispalvelut Asumispalveluja järjestetään henkilöille, jotka erityisestä syystä tarvitsevat apua tai tukea asumisessa tai asumisensa järjestämisessä. Kotiin annettavat palvelut ovat ensisijaisia suhteessa palveluihin, jotka edellyttävät muuttamista ja sisältävät sekä asumisen että palvelut. Tilapäistä asumista järjestetään henkilöille, jotka tarvitsevat lyhytaikaista, kiireellistä apua. Tuettua asumista järjestetään henkilöille, jotka tarvitsevat tukea itsenäiseen asumiseen tai itsenäiseen asumiseen siirtymisessä. Tuetulla asumisella tarkoitetaan asumisen tukemista sosiaaliohjauksella ja muilla sosiaalipalveluilla. Asumispalveluja toteutettaessa on huolehdittava siitä, että henkilön yksityisyyttä ja oikeutta osallistumiseen kunnioitetaan ja hän saa tarpeenmukaiset kuntoutus- ja terveydenhuollon palvelut
Asumispalveluiden toiminta-ajatus Asiakas pääsee joustavasti hänen palvelutarpeensa mukaiseen asumisratkaisuun. - Palvelutarve selvitetään riittävällä laajuudella
ASUMISPALVELUIDEN PALVELULUPAUS Tuotamme asiakaslähtöistä ihmisen näköistä asumisen tukea, jossa asiakas on aktiivinen toimija 18.6.2019 Asumispalvelut 4
ASUMISPALVELUIDEN VISIO IHIMINEN EDELLÄ KOTIA KOHTI JOKAISELLA ON OIKEUS OMAAN KOTIIN ASIAKAS ON ITSENÄINEN TOIMIJA 18.6.2019 5
ASIAKKAAN PALVELUTARVE ARVIOIDAAN JA KIRJATAAN YHDESSÄ ASIAKKAAN KANSSA JA SEN POHJALTA SOVITAAN YHDESSÄ MILLAISTA TUKEA ASIAKKAALLE TARJOTAAN, JA MITÄ HÄN TEKEE ITSE = ASIAKASSUUNNITELMA LÄHIOHJAUKSEN ANTAVA TYÖNTEKIJÄ JA ASIAKAS TEKEVÄT PALVELUSUUNNITELMAN, JOTA PÄIVITETÄÄN ASIAKKAAN KANSSA TARPEIDEN MUKAAN. ASIAKKAAN KANSSA TYÖSKENNELLÄÄN HÄNEN VOIMAVAROJAAN TUKIEN KOHTI YHDESSÄ SOVITTUJA TAVOITTEITA. KUN ASIAKKAAN PALVELUTARVE ASUMISPALVELUISSA PÄÄTTYY, HÄNELLÄ ON VALMIUDET ASUA ITSENÄISESTI JA HOITAA ASUMISEEN LIITTYVÄT VELVOLLISUUDET. PALVELUTARPEEN MUUTTUESSA ASIAKAS SIIRTYY TARPEENSA MUKAISEEN PALVELUUN 18.6.2019 Asumispalvelut 11