Valtioneuvosto / KTM Yritysten yhteiskunnallinen vastuu (CSR Corporate Social Responsibility) tarkoittaa yrityksen toimintaa, jossa yritykset yhdistävät vapaaehtoisesti sosiaaliset ja ekologiset näkökohdat liiketoimintaansa ja vuorovaikutukseensa sidosryhmiensä kanssa. Yhteiskunnallinen vastuullisuus, vastuullinen yrittäjyys, merkitsee muutakin kuin lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttämistä. Se tarkoittaa pitemmälle menemistä. Se tarkoittaa, että henkilöresursseihin, ympäristö- ja sidosryhmäsuhteisiin sijoitetaan enemmän. Vastuullinen yrittäjyys tarjoaa yrityksille kokonaisvaltaisen keinon saavuttaa hyödyt, jotka koituvat taloutta, ympäristöä ja sosiaalista toimintaa koskevasta toiminnasta. Yritysten yhteiskuntavastuussa on yleensä kysymys tiettyihin toimintaperiaatteisiin tai käyttäytymissääntöihin sitoutumisesta. http://asiakas.poutapilvi.com/ktm/index_txt.phtml?menu_id =888&lang=1. Kauppa ja teollisuusministeriö OECD:n toimintaohjeet monikansallisille yrityksille MONIKAkansainvälisen sijoitustoiminnan ja monikansallisten yritysten neuvottelukunta Kauppa- ja teollisuusministeriö 2003, Aleksanterinkatu 4, PL 32, 00023, Valtioneuvosto Suomen yrittäjät Yhteiskunnallisesta vastuusta on tulossa tärkeä näkökohta myös pienille yrityksille. Pk- yrityksille vastuullinen liiketoiminta tarkoittaa yrityksen kehittämistä olemassa olevia hyviä käytäntöjä hyväksi käyttäen tavalla, josta on eniten hyötyä sekä yrityksille että niiden sisäisille ja ulkoisille rahoittajille ja omistajille. Yritysten yhteiskuntavastuu jaetaan tavallisesti kolmeen osa-alueeseen: taloudelliseen, ekologiseen ja sosiaaliseen vastuuseen. http://www.yrittajat.fi/sy/home.nsf/pages/nt0000ed72?ope ndocument&view=l1 Antti Järventaus Perinteinen liikkeenjohdollinen kiinnostus yhteiskunnalliseen vastuuseen motivoituu yrityksen tarpeesta tietää, mitä markkinoilla tapahtuu, mitä ihmiset ajattelevat organisaatiosta ja miten heidän näkemyksiinsä voidaan vaikuttaa. Yhteiskunta-ajattelua on kritisoitu siitä, että se sekaantuu markkinoiden tehokkaaseen toimintaan ja yrittää sälyttää julkisen sektorin tehtäviä yritysten harteille. Yhteiskuntavastuu asettaa ylimääräisiä tavoitteita yrityksille, joiden ainoa tavoite tulisi olla voiton tuottaminen. Teoria yhteiskuntavastuun ideologiasta: 1. Omistajalähtöinen näkemys yhteiskuntavastuusta - Kukin hyötyy vaihtotapahtumassa parhaalla mahdollisella tavalla. - Yritystoiminta on moraalin ulkopuolella olevaa. Riittää, että noudatetaan lakia. 2. Sidosryhmälähtöinen näkemys yhteiskuntavastuusta - Yhteiskunnallisen hyvinvoinnin varmistamiseksi yritysten on noudatettava toiminnassaan moraalista harkintaa ja toimia yhteiskunnan määrittämissä sosiaalisissa ja eettisissä puitteissa. - Eettisiä seikkoja otetaan huomioon sikäli, kun ne eivät ole kannattavuuden esteinä. 3. Sosiaalisen vastuun ideologia - Liiketoiminnan päämääränä on yhteiskunnan hyvinvointi ja elämänlaadun ylläpitäminen - Yrityksen taloudellinen ja moraalinen velvollisuus ympäröivää yhteiskuntaa kohtaa nähdään erittäin voimakkaana. 1/1
- Yritys koetaan oikeudenmukaisuuden ja eettisten periaatteiden toteuttajana. - Voitto ei ole yritystoiminnan päämäärä, vaan sen edellytys ja reunaehto. Yhteiskuntavastuun sisältö perustuu: 1) Lainsäädäntöön (kirjanpitoon ja verolainsäädäntöön) 2) Sidosryhmien odotuksiin 3) Ohjeisiin ja suosituksiin. www.personal.inet.fi/koti/antti.jarventaus/gradu/gradu.pdf Susanna Rahkonen Hyvä yritys pyrkii toimimaan asiakkaiden toivomusten mukaisesti. Ennen riitti tuottaa hyvää halvalla. Nyt laatua on myös kantaa sosiaalista ja ympäristövastuuta. Yritysten sosiaalisen vastuun käsite on kehittynyt vastauksena kuluttajien vaatimuksiin ja odotuksiin. Sen uutuutena on, että kilpailuvaltiksi otetaan säännösten vaatimukset ylittävä toiminta. Yritysten sosiaalinen vastuu ymmärretään oikeudelliset vaatimukset ylittävänä toimintana, jota yritys soveltaa vapaaehtoisesti, koska on katsonut sen olevan pitkän aikavälin etujensa mukaista. Yritykset eivät ota yhteiskuntavastuuta kantaakseen silkkaa jalomielisyyttään. Ei ole yritykselle häpeä tunnustaa ääneen, että se haluaa yhteiskuntavastuun avulla menestyä ja tuottaa voittoa. Yritys, joka ei huomioi sosiaalista vastuutaan ei ole tulevaisuudessa menestyvä yritys. Yhteiskuntavastuun kantaminen voi olla yritykselle kilpailuetu ja kannattava bisnes. Toisaalta ainoastaan kilpailukykyiset ja voittoa tuottavat yritykset voivat sitoutua pitkällä aikavälillä kestävään kehitykseen luomalla vaurautta ja työpaikkoja. Kirjoittaja: Susanna Rahkonen, ke 23 lokakuu 2002 21:14:57 http://forum.attac.kaapeli.fi/1035396897/addpostingform EU Komission tiedonanto Yritysten sosiaalinen vastuu on elinkeinoelämän panos kestävään kehitykseen. Yritysten sosiaalisen vastuun määritelmä: Yhteiskuntavastuulla tarkoitetaan käsitettä, jossa yritykset yhdistävät vapaaehtoisesti sosiaaliset ja ekologiset näkökohdat liiketoimintaansa ja vuorovaikutukseensa sidosryhmiensä kanssa. Yritysten sosiaaliseen vastuuseen liittyvistä monenlaisista lähestymistavoista huolimatta, sen tärkeimmistä piirteistä vallitsee yksimielisyys: - Sosiaalinen vastuu on yrityksen toimintaa, joka ylittää oikeudelliset vaatimukset ja jota se soveltaa vapaaehtoisesti, koska on katsonut sen olevan pitkän aikavälin etujensa mukaista. - Sosiaalinen vastuu liittyy olennaisesti kestävän kehityksen käsitteeseen. Yrityksen on otettava huomioon toimintansa taloudelliset, yhteiskunnalliset ja ekologiset vaikutukset. - Sosiaalinen vastuu ei ole valinnainen lisä yrityksen perustoimintoihin vaan tapa, jolla yritystä hallinnoidaan. http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc_dial/csr/ csr2002_fi.pdf Euroopan yhteisöjen komissio Brysselissä 2.7.2002 Yrityksen sosiaalinen vastuu tarkoittaa myös muutoksen hallintaa yrityksessä sosiaalisesti vastuullisella tavalla. Tähän päästään, kun yritys pyrkii tasapainottamaan eri sidosryhmien vaatimuksia ja tarpeita kaikkia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Jos yrityksen muutoksenhallinta onnistuu sosiaalisesti vastuullisella tavalla, tällä on myönteistä vaikutusta makrotalouteen. Neuvosto korosti 3.12.2001 antamassaan päätöslauselmassa, että yritysten sosiaalista 2/2
vastuuta koskevalla yhteisön toimintamallilla voitaisiin täydentää nykyisiä paikallisien ja kansallisen tason toimia antamalla niille lisäarvoa yritysten yhteiskuntavastuun edistämiseksi. Sosiaalisella vastuulla voidaan paitsi edistää vahvaa sosiaalista yhteenkuuluvuutta, ympäristönsuojelua ja perusoikeuksien kunnioitusta, myös parantaa kilpailukykyä kaikentyyppisissä yrityksissä pk- yrityksistä monikansallisiin yrityksiin kaikilla toimialoilla. Yritysten sosiaalisen vastuun edistäminen pkyrityksissä: Monet pk -yritykset toteuttavat jo sosiaalisesti ja ekologisesti vastuullisia käytäntöjä tuntematta sosiaalisen vastuun käsitettä. Pk- yritykset määrittelevät ja ymmärtävät nämä käytännöt usein vastuullisena yrittäjyytenä. Toimien tärkeimpänä kannustimena vaikuttaisivat olevan omistajan tai johtajan eettiset näkökannat, vaikkakin monet pk- yritykset tunnustavat toimista saatavat edut, kuten paremmat suhteet kuluttajiin ja paikallisyhteisöön. Pk- yritysten strategisen päämäärän ja sosiaalisesti vastuullisten toimien välillä on positiivinen korrelaatio. Innovaatioon, laatuun ja kasvuun keskityvien pk -yritysten sitoutuminen sosiaaliseen vastuuseen on suurempaa. Tietoisuuden puute vaikuttaa olevan merkittävin este sosiaaliseen vastuuseen sitoutumiselle, etenkin pienempien pk- yritysten parissa. Sen jälkeen tulevat resurssirajoitteet. Pienyritysten järjestöillä, tukiorganisaatioilla ja verkostoilla on merkittävä tehtävä tietoisuuden lisäämisessä, kun ne tarjoavat tietoa, käyttäjäystävällisiä välineitä ja esimerkkejä hyvistä toimintatavoista. Vihreässä kirjassa määritetään (heinäkuu 2001) yritysten sosiaaliseksi vastuuksi käsite, jossa yritykset edistävät vapaaehtoisesti sosiaaliset ja ekologiset huolenaiheensa liiketoimintaansa ja vuorovaikutukseensa sidosryhmiensä kanssa, koska ne ovat yhä tietoisempia siitä, että vastuullinen toiminta johtaa yrityksen kestävään menestykseen. Vihreä Kirja määrittää yritysten sosiaalista vastuuta. Se on saanut yli 250 vastausta työnantajajärjestöiltä, elinkeinoelämän järjestöiltä, yksittäisiltä yrityksiltä, ammattiliitoilta ja kansalaisjärjestöiltä. Kaikissa vastauksissa suhtauduttiin myönteisesti Vihreään Kirjaan ja vahvistettiin, että oli tarpeen käydä avointa keskustelua yritysten sosiaalisen vastuun käsitteestä. Yritykset korostivat yritysten sosiaalisen vastuun vapaaehtoista luonnetta, sen integroitumista kestävään kehitykseen ja sen sisällön kehittämistä kansainvälisellä tasolla. Ne korostivat, että asiaan ei ole kaikille sopivaa yhden koon ratkaisua. Mm. kansalaisjärjestöt korostivat, että vapaaehtoiset aloitteet eivät ole riittäviä työntekijöiden ja kansalaisoikeuksien turvaamiseksi. Ne kannattivat sääntelypuitteita, joilla vahvistetaan vähimmäisstandardit ja taataan tasavertaiset toimintaedellytykset. Ne toivoivat myös tehokkaita mekanismeja, joilla taattaisiin, että yritykset ovat vastuussa toimiensa sosiaalisista ja ekologisista vaikutuksista. http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc_dial/csr/ csr2002_fi.pdf Euroopan yhteisöjen komissio Brysselissä 2.7.2002 Vihreä kirja Yritysten sosiaalisen vastuun eurooppalaisten puitteiden edistämisestä Vihreän kirjan tarkoituksena on käynnistää keskustelu siitä, miten Euroopan unioni voisi edistää yritysten sosiaalista vastuuta sekä eurooppalaisella että kansainvälisellä tasolla. Erityisesti keskustelun toivotaan koskevan sitä, miten voidaan parhaiten hyödyntää saadut kokemukset, kannustaa innovatiivisten kytänteiden kehittämistä, tehdä toimintaa avoimemmaksi ja lisätä arvioinnin ja 3/3
validivoinnin luotettavuutta. Tavoitteena olisi saada kaikille toimijoille oma aktiivinen roolinsa. Yritysten sosiaalinen vastuu tarkoittaa, että yritykset päättävät vapaaehtoisesti edistää paremman yhteiskunnan ja puhtaamman ympäristön kehittämistä. Pk- yritykset löytävät usein asiakkaansa ympäröivältä alueelta. Yrityksen maine sijaintipaikkakunnallaan ja sen imago työnantajana, tuottajana ja paikallistoimijana vaikuttaa sen kilpailukykyyn. Yrityksille, varsinkin pk- yrityksille on tarjottava ohjausta ja välineitä, joiden avulla yritykset voivat raportoida yritysten sosiaalista vastuuta koskevista toimintalinjoistaan, menettelyistään ja suorituskyvyistään tehokkaalla tavalla. (19) Miten voitaisiin tukea ja edistää yritysten sosiaalista vastuuta? - Koulutuksen ja täydennyskoulutuksen tukeminen, jolloin päälliköillä on tarvittavat taidot ja pätevyydet kehittää ja edistää yrityksen sosiaalista vastuuta. - Tietojen levittäminen ja vaihtaminen aiheesta. - Analyysit ja tutkimukset sosiaalipolitiikan alalla. http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc_dial/csr/ greenpaper_fi_pdf Euroopan Yhteisöjen komissio, Bryssel 18.7.2001 Sähkö-, elektroniikka- ja tietoteollisuus SET Yrityksen yhteiskuntavastuu tarkoittaa aktiivista kestävän kehityksen tavoitteiden mukaista toimintaa. Vastuullinen yritys toimii eettisten periaatteidensa mukaisesti, on tietoinen lainsäädännön vaatimuksista sekä ottaa toiminnassaan tasapainoisesti huomioon taloudelliset, ekologiset ja sosiaaliset näkökohdat. Vastuullinen toiminta lisää sidosryhmien luottamusta yritystä kohtaan, motivoi henkilöstöä sekä parantaa työympäristön innovatiivisuutta ja tuottavuutta. http://www.electroind.fi/dokumentit/raportit/yhteiskunta_se T%202003.pdf SLU SLU, Suomen liikunta ja urheilu, edistää aktiivisesti yhteiskuntavastuuta. Sosiaalinen vastuu. SLU toimii aktiivisesti edistääkseen liikunnassa ja urheilussa tasaarvoista arkea, eettisten periaatteiden toteutumista ja maahanmuuttajien osallistumista. Liikunnan ja urheilun suurin yhteiskuntavastuu on lapsissa ja nuorissa. Yhteiskuntavastuulla on entistä suurempi merkitys nykyisin: 1. Perheiden rooli yhteisöllisyyden rakentajana on yhteiskunnassa osin murentunut. 2. Suomalainen yhteiskunta on vauraampi ja kilpailukykyisempi kuin koskaan, mutta yhteiskunnalliset ongelmat ovat kasvaneet. 3. Yhteiskunnan rakenteellisia muutoksia ovat mm. ikääntyminen, työttömyys, alueiden erilainen ja epätasapainoinen kehitys ja perhetyyppien muutokset. 4. Osa nuorista voi paremmin kuin yksikään ikäluokka aiemmin, mutta osa uhkaa syrjäytyä entistä nuorempana kasvavia ongelmia ovat mm. huumeiden käyttö, mielenterveydelliset 4/4
ongelmat, koulun keskeyttäminen ja väkivalta, osasyynä yhteisöjen mureneminen. Markkinasektorilla yritykset kiinnittävät entistä enemmän huomiota yhteiskunnallisen vastuunsa osoittamiseen. Uudessa taloudessa kilpaillaan maineella, oppimisella, innovaatiolla ja nopeudella, avainsanana on verkottuminen. http://www.slu.fi/liikunta_ja_yhteiskunta/yhteiskuntavastuu/ Finnish Business & Society verkosto Finnish Business & Society verkoston tavoitteena on luoda toimiva kumppanuus yritysten, julkisen sektorin sekä kuluttajien ja kansalaisten välille. Tavoitteena on saada aikaiseksi yhteiskunnallisesti ja taloudellisesti kestävää kehitystä. Verkosto tekee yhteiskuntavastuuta ja hyviä käytäntöjä tunnetuksi yritysten, kolmannen sektorin, kansalaisten ja kuluttajien keskuudessa kokoamalla ja tuottamalla tietoa. Se kehittää yhteiskuntavastuun suomalaisia toimintamalleja ja edistää yritysten välistä vuoropuhelua. Lisäksi se tukee yrityksiä oman yhteiskuntavastuun määrittelyssä ja kehittämisessä sekä kokoaa yhteiskuntavastuun toimijoita ja toimintamalleja. Yrityksen yhteiskuntavastuun piiriin kuuluu vastuullisuus omistajia ja rahoittajia kohtaan, vastuullisuus palveluissa ja tuotteissa, vastuullisuus henkilöstöä kohtaan, vastuullisuus lähiyhteisöä kohtaan sekä yleinen yhteiskunnallinen vastuu. Pekka Selimaa, Finnish Business & Societyn puheenjohtaja kuvaa FBS:n esitteen sivuilla yhteiskuntavastuuta: Menestyvä yritys kantaa vastuunsa tasapuolisesti omistajia ja sijoittajia, asiakkaita ja kuluttajia, henkilöstöä, lähiyhteisöä sekä laajemminkin yhteiskuntaa kohtaan. Siihen ei ole oikotietä, vaan kysymys on pitkäjänteisestä kehittämisestä. Se alkaa yrityksen arvoista ja etenee strategiatason työstä jokapäiväisten käytännön toimien tasolle. Finnish Business & Society, Yritysten yhteiskuntavastuun verkosto. Esite. www.businessandsociety.net Eettinen foorumi - Hyvä työ - Antero Levänen Yritykset yhteiskuntavastuun kehittäjinä 1990-luvulla yritysten ydinarvojen TOP TEN - listojen kärkisijoilla näkyi sellaisia arvoja kuin asiakaslähtöisyys, asiakaskeskeisyys, tuloksellisuus, osaaminen, laatu, yrittäjyys, uudistuminen jne. Nyt 2000-luvulla on tullut mukaan liiketoiminnan eettisyyttä kuvaavia arvoja kuten vastuullisuus, kumppanuus, rehellisyys, vilpittömyys, yhteiskuntavastuusta huolehtiminen, yrityskansalaisuus jne. Taloudellisten tuottovaatimusten lisäksi yrityksiltä ja yritysjohdolta alettiin odottaa myös laajempaa vastuunkantoa omasta toimintaympäristöstä. Monet menestyvät yritykset tiedostivat nopeasti sen, että jos ne aikovat menestyä myös tulevaisuudessa, niiden on arvioitava ympäröivän yhteisön todelliset odotukset ja hyväksyttävä se, että yrityksen menestystä ei voi mitata pelkästään taloudellisella tuloksella. Arvioon pitää ottaa mukaan myös se, huolehtiiko yritys sosiaalista velvoitteistaan ja toimiiko se ympäristön kannalta terveellä tavalla. Myös kuluttajat haluavat tänä päivänä tietää millaisin periaattein tuotteet ja palvelut syntyvät. Tehokkain eettinen normisto yrityksille tuleekin markkinoilta. MORI 2000 -tutkimuksen mukaan suomalaisista 75 % on sitä mieltä, etteivät yritykset kiinnitä tarpeeksi huomiota yhteiskuntavastuuseensa. 51 prosenttia sanoo olevansa halukas maksamaan 5/5
enemmän yhteiskuntavastuullisesti tuotetuista palveluista ja tuotteista. Vastuullisuuden monimuotoisuus Yritysten yhteiskunnallinen vastuu on haasteellinen johtamis- ja kehittämistehtävä. Eräs syy tähän on käsitteen monimuotoisuus: mistä itse asiassa puhumme silloin kun puhumme yhteiskuntavastuusta? Yritysjohdolle yhteiskuntavastuun toteuttaminen on vilpittömästä halustakin huolimatta haasteellinen tehtävä. Jossakin mielessä yhteiskuntavastuun huomioon ottaminen yrityksessä etenee kuten mikä tahansa muutos: on määriteltävä, mitä me tarkoitamme tässä yrityksessä yhteiskuntavastuulla, tehtävä päätös, mistä lähdemme liikkeelle ja mille osa-alueille keskittyen sekä kerrottava siitä yrityksen sisällä. Yhteiskuntavastuun siirtäminen käytännön toimenpiteiksi on luonteeltaan samankaltainen kuin muutkin suuret yrityksen muutosprosessit: koko henkilöstön on otettava asia omakseen. Sen vuoksi tarvitaan koulutusta ja valmennusta, pilotointia ja hyvien tulosten levittämistä. Yhteiskuntavastuun toteutumista samoin kuin muitakin toimintoja on arvioitava ja kehitettävä edelleen. Vastuullinen toiminta ja yrityksen taloudellinen kannattavuus ovat kiinteästi sidoksissa toisiinsa. On muistettava, että vain kannattavaa, tehokasta ja kilpailukykyistä liiketoimintaa harjoittavalla yrityksellä on mahdollisuus yhteiskuntavastuunsa kantamiseen. Yhteiskuntavastuun kantaminen ja kehittäminen on myös hyvä tapa profiloida yritystä. Yhteiskuntavastuun sisäistäminen osaksi yrityksen jokapäiväistä työtä, ammattitaitoa ja johtamista on haaste meille kaikille. http://www.eettinenfoorumi.org/foorumit_4_levanen.shtml Vastuullinen toiminta yrityksissä Jokaisella menestyvällä yrityksellä on kilpailustrategia, jota päivitetään vuosittain - joskus useamminkin. Strategiaprosessin yhteydessä on aiheellista pohtia myös sitä, mikä on vastuullisuuden merkitys ja lisäarvo yrityksen liiketoiminnalle. Vastuullisuudella tarkoitan tässä yhteydessä yrityksen taloudelliseen vakavaraisuuteen, henkilöstöön, lähiyhteisöön sekä ympäristöön liittyvien näkökohtien huomioimista päätöksenteossa ja toiminnassa. Yhteiskuntavastuullista yritystoimintaa ei pidä rinnastaa hyväntekeväisyyteen. Ensisijaisena tavoitteena on hankkia yritykselle aitoa taloudellista lisäarvoa. 6/6