VESILEPPIKSEN ALUE TERVEYS-, LIIKUNTA- JA HYVINVOINTIMATKAILUYRITYSTEN KASVUYMPÄRISTÖNÄ 2015 2016 LEPPÄVIRRAN KUNTA HANKESUUNNITELMA Yritysten toimintaympäristön kehittämishanke Pohjois-Savon ELY-keskus VS 24.11.2014
1. HAKIJAN JA HANKKEEN PERUSTIEDOT Hakijan virallinen nimi Leppävirran kunta Y-tunnus 0172231-2 Jakeluosoite PL 4, 79101 LEPPÄVIRTA Puhelin (017) 570 911 Sähköposti kunta@leppavirta.fi www -osoite www.leppavirta.fi Tilinumero IBAN Yhteyshenkilö Anu Väätäinen Asema Elinkeinoasiamies Puhelin 044 797 5602 Sähköposti anu.vaatainen@leppavirta.fi ELY-keskuksen yhteyshenkilö Timo Karjalainen, Pohjois-Savon ELY -keskus Kaisa Hakala, Pohjois-Savon ELY -keskus Myönnetyt De Minimis -tuet Ei ole (hakijana kunta) Toimiala Julkinen yleishallinto (84110) Tuotot / liikevaihto 2013 Henkilöstömäärä 2013 Kuvaus hakijan toiminnasta Hankkeen toteutuskunta Toteutusaika 1.12.2014 31.12.2016 Hankkeen nimi Hankkeen toteuttaa Leppävirran kunnan elinkeinotoimi. Elinkeinotoimen tehtävänä on toteuttaa osaltaan Leppävirran asuin- ja yrityskuntastrategiaa. Tehtävänä on vaikuttaa uusien yritysten ja työpaikkojen syntymiseen ja huolehtia, että Leppävirta tarjoaa yritykselle menestystä tukevan toimintaympäristön tarjoamalla tieto- ja neuvontapalveluja, toimitilajärjestelyjä, aktivoimalla kehittämishankkeita, osallistumalla tiedotus-, koulutus-, verkosto- ja markkinointihankkeisiin. Leppävirta Vesileppiksen alue terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailuyritysten kasvuympäristönä 2015-2016 Hankkeen nimi englanniksi The Growth Program of Wellness Business Vesileppis 2015 2016 2. HANKKEEN TIIVISTELMÄ Hyvinvointi- ja terveysklusteri on yksi Pohjois-Savon tärkeimmistä vahvuuksista sekä sen tulevaisuuden kasvualoista. Kasvun perustan muodostavat Kuopion yliopistollisen keskussairaalan, Itä-Suomen yliopiston ja Savonian ammattikorkeakoulun ympärille verkostoitunut yritys- ja kehitystoiminta. Pohjois-Savon liitto, 2014. Wellbeing eli hyvinvointi- ja terveysmatkailu on globaalisti kasvava teemamatkailun ala. Suomessa on tarjonnan perusteella erinomaiset mahdollisuudet hyötyä tästä kasvusta. Suomen matkailustrategiassa ja MEK:n toimintastrategiassa hyvinvointimatkailu on keskeisenä painopisteenä teemapohjaisia tuotteita kehitettäessä. MEK, 2008. Pohjois-Savossa on olemassa kaikki elementit hyvinvointi- ja terveysmatkailun voimakkaalle kasvulle. Vahvin esimerkki tällaisesta kärkikohteesta on Leppävirralla sijaitseva Vesileppiksen alue, jonka infrastruktuuri on kansainvälisestikin ainutlaatuinen hyvinvoinnin ja liikunnan palvelujen kokonaisuus (www.vesileppis.fi).
Ajalla 1.12.2014 31.12.2016 toteutettavan Vesileppiksen alue terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailuyritysten kasvuympäristönä 2015 2016 -hankkeen tärkein tavoite on käynnistää ja saada aikaan Vesileppiksen terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailun merkittävä kasvusysäys, joka vaikuttaa koko Pohjois-Savon terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailuun vetovoiman ja kilpailukyvyn vahvistumiseen. Tämä toteutetaan edistämällä terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailuun suuntautuvien Pk -yritysten kehittymisen ja kasvun toimintaedellytyksiä Vesileppiksen alueella. Toimintaedellytyksiä edistetään erityisesti Pk - yritysten verkostoitumisen ja kansainvälistymisen osalta. Lisäksi tavoitteena on uudistaa ja lisätä Pk-yritysten kautta alueelle saatavia terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailupalveluja kysyntä- ja trendilähtöisesti. Tavoitteiden saavuttamisessa hyödynnetään Vesileppiksen alueelle rakentunutta ainutlaatuista infrastruktuuria. Hankkeessa toteutettavia konkreettisia toimenpiteitä ovat: 1. Terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun kysyntä- ja trendilähtöinen kansallinen markkinaselvitys 2. Terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun kysyntä- ja trendilähtöinen markkinaselvitys kohteena Venäjä 3. Terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun kysyntä- ja trendilähtöinen markkinaselvitys kohteena saksankielinen Keski-Eurooppa 4. Alueen terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun tuotteiden ja palveluiden kehittäminen ja tuotteistaminen 5. Vesileppiksen alueen terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailutapahtumien markkinointi- ja hankintastrategia 6. Alueen terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailun uusia palveluita ja alueen kehittämismahdollisuuksia koskevan B2B -tiedotusmateriaalin suunnittelu ja tuottaminen 7. Alueen strategiatyö Vesileppiksen terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun Master Plan 2020 8. Tehostettu yrityskontaktointi ja sijoittumispalvelut, tiedottaminen Hankkeen käytännön toteutus järjestetään siten, että hankkeen johtamisesta ja koordinoinnista sekä terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun edistämistoimenpiteistä sekä kotimaassa että ulkomailla vastaa hankkeeseen kokoaikaisesti ajalle 1.1.2015 31.12.2016 palkattava terveys-hyvinvointi- ja liikuntamatkailun kasvupäällikkö. Lisäksi hankkeelle ostetaan yllä kuvattuja asiantuntijapalveluita. Hankkeen toteutumista ohjataan ja seurataan ohjausryhmätyöskentelyllä. Hankkeen vaikutuksena: - alueen terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun yhteistyö järjestäytyy ja tehostuu Vesileppiksen alueella - hankkeeseen osallistuvien tahojen osaaminen terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun kehittämisestä paranee - alueen terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun tuotteet ja palveluprosessit uudistuvat - alueelle on syntynyt ja sijoittunut uusia terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailu- sekä palvelurakennetta tukevia oheispalveluita tarjoavia yrityksiä - matkailupalveluiden liikevaihto ja työllisyys ovat kasvaneet alueella, asiakasmäärien kasvun kautta myös muiden palveluiden ja kaupan liikevaihto kasvaa - alueelle on syntynyt terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun tuotteita ja palveluita tarjoavia yritysverkostoja - alueen terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun kehittäminen etenee suunnitellusti ja pitkäjänteisesti - alueella on käynnistynyt uusia investointeja - hanke on luonut uutta tietoa, menetelmiä ja toimintatapoja terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun pitkäjänteiseen markkinointiviestintään - alueen matkailun vetovoima ja kilpailukyky on lisääntynyt
Hankkeen toteuttaa Leppävirran kunnan elinkeinotoimi yhdessä alueen terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailun Pk- yritysverkostojen kanssa. Hankkeen kokonaiskustannusarvio on 338.552 ja sille haetaan Yritysten toimintaympäristötukea (EAKR) 270.842 euroa (80 %). Hankkeen muusta rahoituksesta vastaavat alueen yritykset ja Leppävirran kunta. Hankkeen tiivistelmä (EN) 3. HANKESUUNNITELMA 3.1 Mihin tarpeeseen tai ongelmaan hankkeella haetaan ratkaisua? (Miten hanke on valmisteltu? Miten valmistelussa on otettu huomioon aiemmin rahoitettujen hankkeiden vaikutukset? Hyvinvointi- ja terveysklusteri on yksi Pohjois-Savon tärkeimmistä vahvuuksista sekä sen tulevaisuuden kasvualoista. Kasvun perustan muodostavat Kuopion yliopistollisen keskussairaalan, Itä-Suomen yliopiston ja Savonian ammattikorkeakoulun ympärille verkostoitunut yritys- ja kehitystoiminta. Pohjois-Savon liitto, 2014. Vuonna 2011 valmistuneessa Pohjois-Savon matkailustrategiassa toimialan kehittämisen kärjiksi valittiin Kuopio ja Tahkon vetovoimaisuuden kasvattaminen, yhteistyön lisääminen sekä ulkomailta alueelle suuntautuvan matkailuvirran kasvattaminen (Pohjois-Savon liitto 2011). Valituista painopisteistä ja saavutetuista kehittämisaskelista huolimatta maakunnan matkailu on menettänyt markkina-osuuttaan mm. Itä-Suomen muihin maakuntiin verrattuna (Kuva 1). Kuva 1. Matkailun rekisteröidyt yöpymiset Itä-Suomen maakunnissa vuosina 2007 2013. 1 000 000 900 000 800 000 700 000 600 000 500 000 Kainuu (Muutos +14,7 %) Pohjois-Savo (Muutos -7,8%) Etelä-Savo (Muutos +23,7 %) Etelä-Karjala (Muutos +49,8 %) Pohjois-Karjala (Muutos +9,9 %) 400 000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Wellbeing eli hyvinvointi- ja terveysmatkailu on globaalisti kasvava teemamatkailun ala. Suomessa on tarjonnan perusteella erinomaiset mahdollisuudet hyötyä tästä kasvusta. Suomen matkailustrategiassa ja MEK:n toimintastrategiassa hyvinvointimatkailu on keskeisenä painopisteenä teemapohjaisia tuotteita kehitettäessä. Hyvinvointi- ja terveysmatkailu on kattava kokonaisuus. Se pitää sisällään esimerkiksi kylpylöiden allasosaston palvelut, erilaiset saunatuotteet, liikuntapaketit, luontaishoidot, terveelliseen ruokaan ja elämäntapaan liittyvät kurssit, mielen virkistykseen liittyvät tuotteet, hieronnat, kasvo- ja vartalohoidot, moninaiset ohjatut liikuntaohjelmat sekä hiljentymisen luonnossa tai luostarissa. Hyvinvointipalvelu voi
myös sisältää sairauksien hoitoon liittyviä kokonaisuuksia kuten kauneusleikkauksia ym. lääketieteellisiä toimenpiteitä. Lisäksi tuote voi sisältää myös kulttuurisen elämyksen sekä monenlaisten harrastetapahtumien järjestämisen MEK, 2008. Pohjois-Savossa on olemassa kaikki elementit hyvinvointi- ja terveysmatkailun voimakkaalle kasvulle. Jos aiemmin kuvattujen vahvojen hyvinvointi- ja terveysklusteritoimijoiden lisäksi maakunnassa sijaitsee matkailukeskittymiä, jotka voisivat hyötyä lisääntyvistä wellbeing - asiakasmääristä. Vahvin esimerkki tällaisesta kärkikohteesta on Leppävirralla sijaitseva Vesileppiksen alue, jonka infrastruktuuri on kansainvälisestikin ainutlaatuinen hyvinvoinnin ja liikunnan palvelujen kokonaisuus (www.vesileppis.fi). Aluetta on kehitetty hyvinvoinnin palveluidean mukaan järjestelmällisesti jo 1970 luvulta asti, viimeisin alueelle valmistuva investointi on vuoden 2015 alkupuolella avattava Vesileppis Areena (http://www.leppavirta.fi/palvelut/ymparisto-ja-tekniset-palvelut/tilapalvelut/monitoimitalo). Lisäksi alueen viimeisimpiä investointeja ovat vuonna 2014 toteutettava hotellihuoneiden remontti sekä koko aluetta palvelevan varausjärjestelmän uusiminen. Uusien investointien myötä saman katon alle sijoittuvat hyvinvointi- ja terveysmatkailupalvelut kattavat kylpylän, hiihtoareenan, jäähallin, monitoimihallin, ravintolapalvelut ja hotellin. Lisäksi kohteen välittömässä läheisyydessä sijaitsevat monipuoliset ulkoliikunnan ja urheilun palvelurakenteet, joita myös uudistetaan Leppävirran kunnan toimesta vuoden 2014 aikana. Hyvinvointi- ja terveysmatkailun aiempien hankkeiden ja tutkimusten toteuttajina ovat olleet mm. Itä-Suomen yliopisto (Nordic Wellbeing - A Health tourism approach to enhance competitiveness of Nordic Tourism enterprises and destinations 2009-2010; FinrelaxX - Suomalainen maaseutu hyvinvointimatkailun sisältönä ja toimintaympäristönä 2013-2014; Metsä hyvinvointimatkailun kohteena 2011-2013) ja Lapin Yliopisto (Hyvinvointimatkailun ja sen osaamisen edistäminen eurooppalaisena yhteistyönä 2011-2014). Pohjois-Savossa ei ole kuitenkaan toteutettu hyvinvointi- ja terveysmatkailun laajempaa kasvuohjelmaa, joka kytkeytyisi vahvasti toimialan kasvukykyiseen infrastruktuuriin ja Pk- yritysverkostoon. Tämän hankkeen taustalla ovat Leppävirran kunnan, Leppävirran virkistysuimala Leppäkerttu Oy:n sekä Sport & Spa Hotel Vesileppis Oy:n aloitteesta käydyt keskustelut, joissa on käsitelty mahdollisuutta käynnistää Vesileppiksen alueella sen hyvinvointi-, liikunta- ja terveysmatkailun voimakasta kasvua tavoitteleva hanke. Yhteisiin valmistelukeskusteluihin ovat osallistuneet mm. Leppävirran kunta, Sport & Spa Hotel Vesileppis Oy, Leppävirta Areena Oy, Leppävirran virkistysuimala Leppäkerttu Oy, Matkailurahasto Nordia Oy, Pohjois-Savon liikunta ry, Kuopion yliopistollinen keskussairaala, IteLasaretti Oy, Tahko-Kuopio Markkinointi Oy, Pohjois-Savon liitto ja Pohjois-Savon ELY-keskus. Käytyjen keskustelujen perusteella todettiin, että Vesileppiksen alueelle tehdyt merkittävät investoinnit sekä alueen monipuolinen Pk - yritysverkosto mahdollistaa toimialan nykyistä nopeamman kasvun alueella. Keskusteluissa todettiin myös, että tämän kasvun mahdollistaminen ja vauhdittaminen edellyttää määräaikaisten lisäresurssien ja -osaamisen suuntaamista alueen terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailun Pk -yritysten toimintaedellytysten kehittämiseen. Tarvittavia kehittämisresursseja päätettiin hakea yritysten toimintaympäristötukena Pohjois-Savon ELY keskuksesta. 3.2 Mitkä ovat hankkeen tavoitteet? Hankkeen tärkein tavoite on käynnistää ja saada aikaan Vesileppiksen terveys-, liikunta- ja hyvinvointimatkailun merkittävä kasvusysäys, joka vaikuttaa koko Pohjois-Savon terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailuun vetovoiman ja kilpailukyvyn vahvistumiseen. Tämä toteutetaan edistämällä terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailuun suuntautuvien Pk -yritysten kehittymisen ja kasvun toimintaedellytyksiä Vesileppiksen alueella. Toimintaedellytyksiä edistetään erityisesti Pk -yritysten verkostoitumisen ja kansainvälistymisen osalta. Lisäksi tavoitteena on uudistaa ja lisätä Pk-yritysten kautta alueelle saatavia terveys-, hyvinvointi- ja
liikuntamatkailupalveluja kysyntä- ja trendilähtöisesti. Tavoitteiden saavuttamisessa hyödynnetään Vesileppiksen alueelle rakentunutta ainutlaatuista infrastruktuuria. Hankkeen mitattavia tavoitteita vuoteen 2016 mennessä ovat: - alueen liikevaihto kasvaa vähintään 50 % (alueliikevaihto nyt noin 6 m vuoden 2016 lopussa noin 9 m ) - alueen työllisyys kasvaa nykyisestä noin 50 henkilötyövuoden tasosta 80 henkilötyövuoteen vuoden 2016 loppuun mennessä - alueella käynnistyy uusia investointeja 5 kpl - alueella liiketoimintansa aloittavat uudet yritykset 5 kpl Lisäksi hankkeen tavoitteita on kuvattu kohdassa 5 (vaikutusten arviointi). 3.3 Mikä on hankkeen uutuus- tai lisäarvo? Mitä toimintatapojen muutosta halutaan saada aikaan? Hankkeen keskeisin uutuusarvo on Vesileppiksen alueen Pk -yritysten terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailupalvelujen uudistaminen uusimpia kansallisia ja kansainvälisiä kysyntätrendejä vastaavaksi. Lisäksi hankkeen lisäarvoja ovat terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailupalvelujen tuottamiseen syntyvät uudet yritysverkostot ja toimintamallit, joissa hyödynnetään sekä maakunnan ainutlaatuista osaamista, että Vesileppiksen alueelle rakentunutta infraa. Tässä suhteessa on tavoitteena kehittää uusia katkeamattomia palvelutuotantoketjuja aina asiakashankinnasta palvelutuotantoon ja prosessit päättävän asiakaspalautevaiheeseen asti. Hankkeella saadaan siis aikaiseksi uusia vetovoimaisia tuotteistettuja palveluita, joita asiakkaiden on helppo ostaa ja käyttää. Tavoitteena on myös laajentaa hankkeen avustuksella yhteispalvelumallia, jossa yhdestä palvelukanavasta (verkkosivut www.vesileppis.fi ja myyntipiste) asiakas saa varattua ja ostettua kaikki tarvitsemansa palvelut alueelta. Lisäksi hanke tehostaa alueen strategista kehittämistä ja kasvua valittujen linjojen mukaisesti. Asiakasmäärien kasvattaminen ja yhteinen kehittäminen mahdollistaa myös täysin uusien liikeideoiden kokeilemisen ja investointien saamisen alueelle. 3.4 Miten hanke vaikuttaa pk-yritysten käynnistämiseen, kasvuun tai kehittämiseen? Uusien Pk -yritysten käynnistymistä tai sijoittumista Vesileppiksen alueelle hanke edistää seuraavasti: - hanke tuottaa uutta kysyntälähtöistä markkinatietoa, joka ohjaa vastaavia palveluja tuottavien yritysten sijoittumista / käynnistymistä alueelle. - hanke tuottaa uutta tietoa eri terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailupalveluprosessien edellytyksenä olevien yritysverkostojen koostumuksesta, jolloin tunnistetaan tarpeet verkostoihin tarvittavista uusista yrityksistä (palvelutuotantoketjujen täydentäminen) - hanke päivittää alueen strategiset suunnitelmat siten, että voidaan tunnistaa, ohjata ja aktivoida alueelle tarvittavaa uutta yritystoiminnan sekä investointeja - hanke vaikuttaa välillisesti alueen matkailijamäärien ja keskiostosten kasvuun sekä ympärivuotisen matkailun lisääntymiseen, mitkä antavat asiakaspohjan laajentumisen kautta mahdollisuuden uusille yrityksille kannattavaan liiketoimintaan - hankkeen kautta lisättävien henkilö- ja asiantuntijapalvelujen kautta voidaan määräaikaisesti tehostaa alueen uusille ja toimiville Pk- yrityksille suunnattua yritysneuvontaa (lisää uusien yritysten käynnistymistä ja sijoittumista alueelle) Terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun Pk -yritysten kasvua ja kehittymistä hanke edistää seuraavasti: - hanke tuottaa uutta kysyntälähtöistä markkinatietoa, joka ohjaa niihin vastaavien uusien palvelujen kehittämistä alueella jo toimivissa Pk -yrityksissä. - hankkeen tuottaman tiedon kautta Pk- yritysten tietoisuus ja osaaminen palvelujen kansainvälisestä tuotteistamisesta lisääntyy (palvelujen paketointi, ansaintamallit, hinnoittelu, jne).
- hanke edistää alueen yritysten verkostoitumista ja nivoo alueen palvelutuotannon yhteen niin, että asiakkaiden monimuotoisiin tarpeisiin voidaan vastata paremmin, jolloin asiakkaiden keskiostosta alueella saadaan kasvatettua - hanke tuottaa uutta tietoa eri terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailupalveluprosessien edellytyksenä olevien yritysverkostojen koostumuksesta, jolloin voidaan suunnata jo toimivien yritysten palvelujen kehittämistä. - hanke päivittää alueen strategiset suunnitelmat siten, että voidaan tunnistaa, ohjata ja aktivoida alueelle toimivien yritystoiminnan kehittymistä ja investointeja - hankkeen kautta lisättävien henkilö- ja asiantuntijapalvelujen kautta voidaan määräaikaisesti tehostaa alueen toimivien Pk- yritysten yritysneuvontaa (lisää ja ohjaa toimivien yritysten kehittymistä ja uudistumista) - hanke tuottaa uutta tietoa, menetelmiä ja toimintatapoja terveys-, hyvinvointi- ja liikuntamatkailun uusille asiakasryhmille suunnattuun markkinointiviestintään (lisää ja monipuolistaa alueen asiakasvirtoja sekä vetovoimaa)