As Oy Esimerkki Huoltoyhtiön huolto-ohjelma Huolto-ohjelma on hyväksytty As Oy Esimerkki hallituksen kokouksessa 22.2.2010.
2 SISÄLLYS: HUOLTO-OHJELMAN TAVOITE... 4 Tarkoitus ja soveltamisala... 4 Käyttäjät... 4 Tavoite... 4 HUOLTO-OHJELMAN RAKENNE... 5 Sisältö... 5 Huolto-ohjelman käyttö... 5 Huolto-ohjelman sijainti... 5 Lähteet... 5 HUOLLON LÄHTÖTIEDOT... 6 YHTEYSTIEDOT... 7 D: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / ALUERAKENTEET... 9 D: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / ALUERAKENTEET...10 F: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / RAKENNUSTEKNIIKKA...11 F: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / RAKENNUSTEKNIIKKA...11 G: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / LVI-JÄRJESTELMÄT...12 G: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / LVI- JÄRJESTELMÄT...13 H: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / SÄHKÖJÄRJESTELMÄT...14 H: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / SÄHKÖJÄRJESTELMÄT...14 HUOLTOYHTIÖN TEHTÄVÄLUETTELO / Päivä- ja viikkotehtävät...15 HUOLTOTAULUKKO:HUOLTOYHTIÖN PÄIVITTÄIS- JA VIIKOTTAISTEHTÄVILLE...17 KULUTUKSEN SEURANTA KUUKAUSILUKEMAT...18 KATON TARKASTUSKORTTI...19 KIINTEISTÖN KÄYTTÖPÄIVÄKIRJA...20
Muistiinpanoja 3
4 HUOLTO-OHJELMAN TAVOITE Tarkoitus ja soveltamisala Huolto-ohjelma on väline kiinteistön hoitoon, huoltoon, kunnossapitoon ja korjauksiin. Huoltoohjelman on osa laajempaa kiinteistön huoltokirja- kokonaisuutta. Huolto-ohjelman avulla hallitaan ja ylläpidetään kiinteistönhoidon ja kunnossapidon tietoja, joita ovat yhteystiedot, kiinteistön perustiedot, tehdyt tarkastukset, huollot ja korjaukset, energian ja veden kulutukset ja yleiset tarkastusohjeet. Käyttäjät Huolto-ohjelma on tarkoitettu kiinteistönhoito-organisaatiolle, isännöitsijälle ja taloyhtiön hallitukselle. Huolto-ohjelma varmistaa tietojen säilymisen vastuuhenkilöiden tai organisaatioiden vaihtuessa. Tavoite Huolto-ohjelmalla on mm. seuraavat tavoitteet: - Taltioidaan ja valvotaan kiinteistön ylläpidon tietoja - Ylläpidetään kiinteistönhoidon ja kunnossapidon toimintoja siten, että kiinteistössä saavutetaan kiinteistön elinkaaren aikana ylläpidon tavoitteet taloudellisesti - Edistetään toimivien kiinteistönhoitosopimusten laatimista - Edistetään kiinteistönhoitotöiden asianmukaista suorittamista ja valvontaa Keskeisimpiä hyötyjä ovat: - Kiinteistönpitokustannukset ovat ennakoitavissa, valvottavissa ja edulliset - Yllätykselliset korjaustarpeet vähenevät - Kiinteistönhoitoyritysten odottamaton lisälaskutus pienenee - Kiinteistönhoidon tarjouskäsittely on yksiselitteistä ja tarjoukset ovat keskenään vertailukelpoisia - Kiinteistönhoitosopimukset ovat yksiselitteisiä: osapuolet tietävät tarkalleen mitä on tarjottu, tilattu, sovittu ja mitkä ovat kustannukset. - Kiinteistönhoitotyön valvonta ja seuranta helpottuvat, toiminta on läpinäkyvää - Kiinteistönhoidon laadunvarmistus paranee - Energian ja veden kustannuksia seurataan aktiivisesti ja ne pidetään tavoitearvoissa Viimeisimpänä mutta ei vähäisimpänä hyötynä on asukkaiden tyytyväisyyden kasvaminen ja osakkaiden omistuksen arvon ylläpito ja kasvattaminen.
5 HUOLTO-OHJELMAN RAKENNE Sisältö Huolto-ohjelma koostuu seuraavista pääkohdista: - Huollon lähtötiedot - Yhteystiedot - Yleistehtävien ja palveluiden luettelo - Huoltotaulukko - Tarkastustaulukot aluerakenteille, rakennustekniikalle ja LVIS- järjestelmille - Vaaditut tarkastusten laatutasot - Käyttöpäiväkirja, johon merkitään kaikki toimenpiteet, puutteet ja korjaukset. Huolto-ohjelman käyttö Huolto-ohjelman on laatinut taloyhtiö huolto-organisaatiolle. Huolto-ohjelma on taloyhtiön ja huolto-organisaation välinen sopimus. Ohjelmaa ylläpidetään ja päivitetään taloyhtiön toimesta. Ohjelma on talletettu atk:lle. Huolto-ohjelman kehittämispalaverit pidetään kiinteistön kevät- ja syyskierrosten yhteydessä. Taloyhtiö käy huolto-ohjelman läpi neljännesvuosittain kokouksessa ja valvoo, että ohjelman toteutetaan. Huolto-ohjelman sijainti Huolto-ohjelman paperiversiota säilytetään ja ylläpidetään As Oy Esimerkki kellarikerroksessa sijaitsevassa lämpökeskuksessa. Säilytyspaikka on seinällä sijaitseva postilaatikko. Postilaatikossa säilytetään myös koneiden ja laitteiden ohjekirjat. Lähteet Tämän huolto-ohjelman kirjoittamisessa on noudatettu soveltuvin osin RT18-10702, KH90-00223. RT18-10794 ja KH julkaisua Kiinteistönpitäjän käsikirja.
6 HUOLLON LÄHTÖTIEDOT Kiinteistö Nimi As Oy Esimerkki Osoite Mallikuja 2 Rakennuspaikka Kunta Mallila 123 Kaupunginosa Esimerkki 45 Kortteli 67 Tontti 8 Tontti Tontin pinta-ala yht (m²) 9999,9 Rakennusten lkm (kpl) 1 Asunnot Yhteismäärä (kpl) 22 Huoneistoala yht (m²) 2345,6 Kuutiomäärä yht (m3) 7890 Porraskäytävien lkm (kpl) 2 Kerrosluku (kpl) 2 Valmistumivuosi 1980 Talotyyppi Rivi/kerros/luhtitalo Pääasiallinen rakennusaine Betoni/tiili/puu Kattotyyppi Harja/tasa Kate K-TMS 170/4000 + K-PS Lämmitysjärjestelmä Kaukolämpö Ilmanvaihtojärjestelmä Painovoima Antennijärjestelmä Yhteisantenni Säilytys- ja yhteiskäytössä olevat tilat Asuntovarastot 22 + ulkovarastot 11 Muut varastot Talonmiehen Väestönsuoja (henkilö lkm) --- Autopaikat Toteutetut autopaikat yht. (kpl) 33 Autotallipaikat --- Autokatospaikat (kpl) - --- Muut paikat pihalla (kpl) 8
7 YHTEYSTIEDOT Isännöisijän perustiedot Isännöitsijä: Isännöinti Mainio Osoite: Ylläpitotie 15 12345 Mallila Puh: 012-3456789 Fax: 012 3456789 Gsm: 012 3456789 Internet: www.ypl.fi Huoltoyhtiön perustiedot Huoltoyhtiö: Huoltoyhtiö Oy Kiinteistön ylläpidon asiantuntija: Harri Huoltaja Osoite: Huoltokatu 2 12345 Mallila Puh: 012-2344556, klo 8-16 Päivystys: 000 123456 Internet: www.huoltoyhtio.com Jätehuolto Yhtiö: Jätekeisari Oy Osoite: Mujukatu 1 PL 1234, 12345 Mallila Puh (asiakaspalvelu): 012-23456 Internet: www.jatekukko.fi Automatiikkahuolto Yhtiö: LVI- Säätö ja huolto Osoite: Säätötie 1 12345 Mallila Puh: 123 345678 Internet: www.saato.fi Putkiliike Yhtiö: LVI- Putki Oy Osoite: Rööritie 1 12345 Mallila Puh: 012-34567 Sähköliike Sähköliike Oikosulku
8
D: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / ALUERAKENTEET 9
D: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / ALUERAKENTEET 10
11 F: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / RAKENNUSTEKNIIKKA F: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / RAKENNUSTEKNIIKKA
G: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / LVI-JÄRJESTELMÄT 12
G: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / LVI-JÄRJESTELMÄT 13
H: HOIDON JA HUOLLON TARKASTUSTAULUKKO KALENTERIVUODELLE / SÄHKÖJÄRJESTELMÄT 14 H: HOIDON JA HUOLLON LAATUTASOT KALENTERIVUODELLE / SÄHKÖJÄRJESTELMÄT
15 HUOLTOYHTIÖN TEHTÄVÄLUETTELO / Päivä- ja viikkotehtävät Koodi Kohde Huoltoväli Erillis- Määrä Huom. veloitus (kpl) TUKIPALVELUT 013 Tiedottaminen Tarvittaessa Saunavuorojen listat Ei kuulu Autopaikkavaraukset Ei kuulu Kerhohuonevaraukset Ei kuulu 015 Ovien aukaisut / asukkaat Jatkuva X 021 Asukaspalvelupiste Arkisin 021 Avainhallinta yleiset tilat Jatkuva 021 Asukasrekisteri Ei kuulu 020 Raportointi Jatkuva 023 Kiinteistönhoitohenkilökunta Arkisin 020 Yhteistyö- ja laatupalaverit 2 / vuosi Piirustuksien ja asiakirjojen säilytys Ei kuulu 012 Liputus/asukkaat Tarvittaessa X 023 Korjaus- ja kunnostustehtävät Tarvittaessa Ilmoitukset aina isännöitsijälle Kiinteistökierros keväisin ja syksyisin YLEISHOITO JA VALVONTA 010 Päivystys Jatkuva ( X ) 011 Varaosa- ja tarviketilaukset Tarvittaessa 014 Urakoitsijoiden opastaminen Tarvittaessa 012 Liputus, viralliset ja yleiset liputuspäivät sekä suruliputus. Lipun kunnosta huolehtiminen. Tarvittaessa 2 052 Viikkokierros yleistiloissa Viikottain 020 Pysäköintialueet, pihaväylät ja yleisen piha-alueen puhtaanapito Pysäköintialueet, pihaväylät ja yleisen piha-alueen lumityöt Viikottain (3 pv) Tarvittaessa Pysäköintialueet, pihaväylät ja yleisen piha-alueen liukkauden torjunta Tarvittaessa X Hiekanpoisto keväisin Nurmikoiden leikkaus Tarvittaessa Viikottain P- alueita 2 P- alueita 2 P- alueita 2 Erillisveloitus työajan 8-16 ulkopuolella Poikkeamat ja puutteet merkittävä tarkastustaulukkoon ja ilmoitettava isännöitsijälle Sitomattomilta pinnoilta hiekanpoistoa ei edellytetä
020 16 Jätekatokset: jätehuollon toiminnan tarkkailu ja irtojätteiden siivous Viikottain 2 Poikkeamat ja puutteet merkittävä tarkastustaulukkoon ja ilmoitettava isännöitsijälle 023 Aluevarusteiden korjaus (ilman hankintoja) Jatkuva Lumen tiputus Ei kuulu 052 Teknisten tilojen seuranta Viikottain Toimenpiteet merkittävä tarkastustaulukkoon Poikkeamat ja puutteet merkittävä tarkastustaulukkoon ja ilmoitettava isännöitsijälle 023 Ovihuolto Tarvittaessa 74 Saunatilat / siivous 77 Kerhotila / siivous Viikottain (1krt) 1 Viikottain (1krt) 1 Toimenpiteet merkittävä tarkastustaulukkoon Poikkeamat ja puutteet merkittävä tarkastustaulukkoon ja ilmoitettava isännöitsijälle Poikkeamat ja puutteet merkittävä tarkastustaulukkoon ja ilmoitettava isännöitsijälle
17 HUOLTOTAULUKKO:HUOLTOYHTIÖN PÄIVITTÄIS- JA VIIKOTTAISTEHTÄVILLE Kiinteistö: As Oy Esimerkki Osoite: Mallitie Päivittäistehtävät Lämmitysjärjestelmän G.041 toiminta G.06 Lämminkäyttövesijärjestelmän toiminta Viikottaiset tehtävät Viikkokierros yleistiloissa: puutteet ja poikkeamat merkitään 052 käyttöpäiväkirjaan 020 Pysäköintialueet, pihaväylät ja yleisen piha-alueen puhtaanapito Nurmikoiden leikkaus (kesä) Pysäköintialueet, pihaväylät ja yleisen piha-alueen lumityöt (talvi) Pysäköintialueet, pihaväylät ja yleisen piha-alueen liukkauden torjunta (talvi) 020 Jätekatokset: jätehuollon toiminnan tarkkailu ja irtojätteiden siivous 052 Teknisten tilojen seuranta 74 Saunatilat / siivous 77 Kerhotilat / siivous Tarvittaessa suoritettavat tehtävät Huolto-ohjelmien D, F, G ja H mukaiset tehtävät (Huom. Päivä-viikko-kuukausitasot) 013 Tiedottaminen 015 Ovien aukaisut 012 Liputus Korjaus- ja kunnostustehtävät 023 011 Varaosa- ja tarviketilaukset 014 Urakoitsijoiden opastaminen Liputus, viralliset ja yleiset liputuspäivät sekä 012 suruliputus. Hiekanpoisto keväisin 023 Ovihuolto
KULUTUKSEN SEURANTA KUUKAUSILUKEMAT 18
KATON TARKASTUSKORTTI 19
20 KIINTEISTÖN KÄYTTÖPÄIVÄKIRJA Kiinteistö: As Oy Esimerkki VUOSI: 2010 Osoite: Mallitie Sivu: 1/2 Päiväys Suoritettu toimenpide, havaittu puute Kuittaus Ilmoitettu 18.2.2010 Hälytys LV lämpötila +71. Todettu runkoventtiilin jäävän auki Huoltomies. Isänn. Venttiili avattiin käsisäädöllä jonka jälkeen alkoi toimimaan. 18.2.2010 Havaittu -20C lämmityskäyrän säätö väärin, korjattu G.05 muk. Havaittu myös LV pyynti väärin, korjattu +55 C. HAVAITUISTA PUUTTEISTA JA TOIMENPITEISTÄ ILMOITETAAN ISÄNNÖITSIJÄLLE