Lievestuoreen Setlementti ry:n sosiaalinen tilinpäätös 2009 Lievestuoreen Setlementti
Setlementtien sosiaalisen tilinpidon verkostohanke Tämä sosiaalinen tilinpäätös on tuotettu osana NÄKY-hanketta (Setlementtien sosiaalisen tilinpidon verkostohanke, 2008 2011). NÄKY-hanke on Raha-automaattiyhdistyksen rahoittama kehittämishanke, jota Jyvälän Setlementti ry Jyväskylästä hallinnoi. Hankkeen tavoitteena on tuoda setlementeissä tehtävän työn näkymättömät tulokset näkyviksi. Vuonna 2008 hankkeeseen liittyi Jyvälän lisäksi neljä Setlementtiä: Puijola, Ukonhattu, Lievestuorela ja Koskela. Toimitus: Anne Siekkinen. Graafinen suunnittelu ja taitto: Kalle Parkkonen. Jyväskylän ammattiopiston paino 2010. 2 Lievestuoreen Setlementti
Vuokon tervehdys Kouluttajamme Håkan Björk luonnehti lievestuorelaista sosiaalisen tilinpidon menetelmää sanalla eksistentiaalinen. Selventäessään mielipidettään hän käytti vertauksena jalkapallojoukkuetta, joka ei niinkään keskity siihen, paljonko maaleja tulee vaan siihen, että pelatessa on mukavaa. Tämän vertauksen olen eri yhteyksissä esittänyt sekä henkilökunnan että luottamusväen arvioitavaksi ja se on aina kirvoittanut mielenkiintoisen keskustelun. Yleisesti myönnetään, että aivan oikein, sellaistahan setlementtityö on niin sen pitääkin olla. Usein heti seuraavaksi sanotaan, että kyllä siinä maalejakin tulee, kun on mukavaa ja että kun ilmapiiri on otollinen, jokainen voi itse määritellä, paljonko maaleja haluaa. Viime päivinä, kun on raportoitu nykyihmisen tiukkatavoitteisuudesta harrastuksissaan, eksistentiaalisuutta on jopa alettu pitää tavoiteltavana tavoitteena ja tuloksia sen sivutuotteina! Lievestuorelainen sosiaalinen tilinpito ei tee raporttia kustakin toimintamuodosta erikseen vaan pyrkii löytämään sellaisen seuranta- ja raportointitavan, että samoilla mittareilla voidaan tarkastella kaikkia setlementin toimintoja. Käytettävissä on vain rajoitetusti resursseja ja siksi Lievestuoreella joudutaan sosiaalisen tilinpidon tekemisessä etenemään pienin askelin. Useamman vuoden aikana toteutetuista osasista voidaan koota pitkällä tähtäyksellä sosiaalisen tilinpidon käyttökelpoinen työkalupakki paikalliseen käyttöön. Voi hyvin olla myös niin, että vuosien kuluessa lievestuorelainen sosiaalinen tilinpito muuttaa muotoaan ja näyttää ihan erilaiselta kuin tämä ensimmäinen yritys. Yhtenä menetelmän positiivisena puolena yhteisesti olemme pitäneet sen suomaa raamia, jossa on ollut hyvä käydä strukturoidusti keskustelua setlementtityön perusteista yleensä ja oman setlementin kehittämisestä erityisesti. 3
Lievestuoreen Setlementti ry Yhdistyksen perustava kokous pidettiin 5.12.1945. Silloin perustettiin kannatusyhdistys, jonka tavoitteena oli ennen muuta kansalaisopistotoiminnan käynnistäminen omalla kylällä. Tänä päivänä yhdistys toimii voittoa tavoittelemattomana yleishyödyllisenä yhdistyksenä, joka tarjoaa koulutusalan ja sosiaalisia palveluita jäsenilleen sekä paikkakunnan koko väestölle vauvasta vaariin. Lievestuoreen Setlementti ry:n säännöt määrittelevät yhdistyksen tarkoitukseksi: * herättää kristillistä vastuuntuntoa ja järjestää uskonnollista, sivistyksellistä ja yhteiskunnallista toimintaa sekä saada aikaan henkilökohtaista kosketusta ja keskinäistä avunantoa ja luottamusta ihmisten kesken. Sijainti Lievestuore on kylä Laukaan kunnassa, joka on Jyväskylän naapurikunta. Lievestuoreen kylä sijaitsee n. 30 kilometrin päässä Jyväskylästä Kuopion suuntaan 9-tien ja rautatien varressa. Setlementin toimitalo on rakennettu vuonna 1963. Toimintamme keskipiste on keltainen puutalo kylän keskustassa. Peruskorjaus valmistui vuonna 2005 ja laajennus vuonna 2007. Setlementti ja Laukaan kunta yhdessä ylläpitävät Lievestuoreen keskustan kaikille avointa leikkipuistoa. Henkilöstö Vuonna 2009 setlementissä työskenteli vakituisessa työsuhteessa neljä työntekijää ja määräaikaisessa työsuhteessa kaksi. Tuntipalkkioperusteisia työntekijöitä vuoden aikana oli palkkalistoilla yhteensä 4 26 henkilöä, joista 24 tuntiopettajina kansalaisopistossa ja kaksi Porukka projektissa. Palkkatuettuja työntekijöitä oli vuoden aikana yhteensä kaksi henkilöä, harjoittelijoita ja kuntouttavassa työtoiminnassa setlementissä työskenteli vuoden 2009 aikana yhteensä neljä henkilöä. Jäsenistö Lievestuoreen Setlementti ry:ssä oli vuonna 2009 yhteensä 51 jäsentä, joista henkilöjäseniä 49 ja kaksi yritysjäsentä. Valtaosa jäsenistöstä koostuu paikkakuntalaisista henkilöjäsenistä, jotka haluavat olla edistämässä niitä hyviä asioita, joita setlementti ajaa. Sidosryhmät Setlementin merkittävin sidosryhmä ovat ne moninaiset asiakkaat eli palveluiden käyttäjät, joita ilman koko setlementtityö Lievestuoreella olisi turhaa. Setlementin henkilökunta ja luottamusväki kuuntelee herkällä korvalla kaikkea sitä, mitä kylillä toiminnastamme puhutaan ja arvioi yhdessä kuullun perusteella jatkuvasti toimintaamme. Setlementti toimii erittäin läheisessä yhteistyössä paikkakunnan toisten yhdistysten kanssa. Tähän liittyy niin Yhteisöjentalo kuin myös Lyhde -projekti, joiden tarkoituksena on aktivoida kylä yhteistoimintaan. Kolmas merkittävä ryhmä, jonka mielipiteellä on merkitystä setlementin jokapäiväisessä toiminnassa, ovat rahoittajat. Lievestuoreen Setlementti ry:llä ei ole omaa yritystoimintaa ja kaikki sen tuotot ovat (monesti voittopuolisesti) riippuvaisia julkisesta rahoituksesta. Niinpä kunnallispoliitikkojen ja kunnan viranhaltijoiden käsityksellä toimintamme hyödyllisyydestä ja merkityksestä on suuri painoarvo, kun eri toimintojen (rahoitus)mahdollisuuksia punnitaan. Laajemmin ottaen valtakunnan tason päätöksenteon linjaukset vaikuttavat aina myös yksittäiseen paikalliseen avustushakemukseen asti. Toiminnot Yhdistys toteuttaa sekä setlementtityön tavoitteita että sääntöjensä mukaista tarkoitusta ylläpitämällä erilaisia toimintoja, jotka vuonna 2009 olivat: Lievestuoreen kansalaisopisto vuodesta 1946 Lievestuorelan Leikkikoulu vuodesta 1963 Jälkkäri koululaisten iltapäiväkerhotoiminta syksystä 2005 alkaen Yhteisöjentalo tilat ja mahdollisuudet kyläläisten kokouksiin, koulutustilaisuuksiin ja juhliin, yhteistoimintaa yhdistysten ja seurojen kesken Vuonna 2009 setlementissä oli toiminnassa seuraavat projektit: RAY:n rahoituksella Porukka projekti 3 7-luokkalaisten varhaisnuorten tukemiseksi Jyväsriihi ry:n kautta maaseudun kehittämishanke LYHDE (Lievestuoreen yhdistykset yhdessä) Keski-Suomen Opin ovi hanke, aikuisten ohjauksen ja neuvonnan paikallinen kehittämisosahanke Sosiaalisen tilinpidon kehittäminen setlementin työkaluksi NÄKY-osahankkeen avulla
Visio, missio, arvot Lievestuoreen Setlementti ry:n toimintaperiaatteet nojautuvat suomalaisen setlementtiliikkeen toiminta-ajatukseen toimia poliittisesti sitoutumattomana, ekumeenisen kristillisen perustansa tunnustavana kansalaisliikkeenä, joka tukee ihmisenä ja lähimmäisenä kasvamista sekä elämän eheytymistä. Setlementin eri toimintamuotoja yhdistävät perustehtävät ovat: yksilön elämänhallinnan edistäminen elämän kestävän oppimisen mahdollistaminen ihmisten välisen vuorovaikutuksen ja lähimmäisyyden edistäminen yhteisöllisyyden toteutumista ja yhteiskunnallista vaikuttamista edistävien toimintamuotojen kehittäminen. Lievestuoreen kansalaisopiston toiminta-ajatus kuvastaa yleisemminkin koko setlementin käsitystä toiminnastaan: Kansalaisopistossa kiinnitetään huomiota kaikkien ihmisten tasavertaisiin osallistumismahdollisuuksiin ja korostetaan erilaisten ihmisten kohtaamista opintoryhmien työskentelyssä. Opistotyö yhdistää tavoitteellisen, harrastuspohjaisen ja sosiaalista kanssakäymistä edistävän opiskelun ja sen tavoitteena on edistää kunkin omien voimavarojen löytämistä. Kansalaisopiston opetuksessa tärkeä osa-alue on ajassa liikkuva, yhteisöllisyyttä vahvistava kurssitarjonta. Laadukkaan ja ammattitaitoisen työn lisäksi setlementissämme on omaksuttu seuraavat tavoitteet, joista myöhemmin tehtiin sosiaalisen tilinpidon tililuokat: Setlementin toiminta tukee ihmisen hyvää elämää Haluamme, että Lievestuoreen Setlementti ry:n kaikki toiminta tukee ihmisen jaksamista ja hyvää elämää. Olipa asiakas sitten leikkikoululainen tai Café los Mummojen ryhmäläinen. Meille kaikille on yhteistä halu elää hyvää ja täyttä elämää. Alla olevien tulosten perusteella voimme päätellä, että Setlementti pystyy omalla toiminnallaan vastaamaan tähän tarpeeseen. Setlementin toiminta tukee elämän kestävää kasvua Setlementistä puhuttaessa tarkoitamme tuttavallisesti koko toiminnan kirjoa: leikkikoulua, opistoa, jälkkäriä ja kaikkea sitä mitä talossamme on. Tavoitteemme on, että elämän kestävän kasvun arvostaminen ja tukeminen näkyvät kaikessa toiminnassamme. Tähän tavoitteeseen olemme pyrkineet monipuolisella tarjonnalla ja toimintaan tulon helppoudella. Ensi vuoden haasteena voisi olla miesten osuuden kasvattaminen, siinä emme tänä vuonna päässeet tavoitteeseen. Muutoin tavoitteet saavutettiin melko hyvin, toiminta on koettu avoimeksi ja virkistäväksi. Samalla se on tarjonnut onnistumisen kokemuksia. Setlementin toiminta tukee yhteisöllisyyttä/kylähenkeä Setlementti toimii aktiivisesti kylän yhdistysten ja asukkaiden yhteistyön ja yhteisöllisyyden edistämiseksi. Tässä tarkoituksessa se yläpitää Yhteisöjentalo toimintaa. Vuonna 2009 käynnissä oli kaksi koko kylää hyödyttävää projektia: LYHDE Lievestuoreen yhdistykset yhdessä ja Opin ovi aikuisten neuvonnan ja ohjauksen paikallinen kehittäminen. Tämä tililuokka arvioidaan vuonna 2010. Lievestuoreen Setlementti tuottaa hyötyä Laukaan kuntaan Setlementtiyhdistys ei pyri tuottamaan voittoa eikä hyötymään toiminnastaan itse, kaikki saatu raha ohjataan suoraan toimintaan. Setlementti on myös huomattava työllistäjä Lievestuoreella. Asiakkaille on tarjottu kattavasti opintoryhmiä tieto- ja taitoaineissa sekä liikunnan harrastamisessa. Olemme saavuttaneet tavoitteemme, jolla koemme tuottavamme hyötyä omalle kylälle kuin myös koko Laukaan kunnalle. Setlementti on hyvä työyhteisö Mistä hyvän työyhteisön tunnistaa? Alla on Setlementin henkilökunnan määritelmät hyvästä työyhteisöstä. Joiltain osin pääsimme kirkkaasti tavoitteisiin, kun taas jotkut osat kaipaavat vielä lisäpanostusta. Henkilökunnan jaksaminen, työssä viihtyminen ja toimiva työyhteisö on Setlementille kuitenkin tärkeää, ja vaikka kaikilta osin ei tavoitteisiin päästy, niin työtä siihen pääsemiseksi jatketaan. 5
Sosiaalinen tilinpito SoT työkaluna tulosten ja vaikutusten arvioinnissa Suomessa kolmannen sektorin vahvistuminen, yhdistysten tehtäväkentän laajentuminen sekä myös yritysten ja julkisten organisaatioiden kiinnostus ottaa vastuuta sosiaalisista tuloksista tuo haasteita esitellä tuloksia entistä laajemmin. Taloudellisten kriteerien rinnalle kaivataan jatkuvasti myös sosiaalisia mittareita. Sosiaalinen tilinpito SoT tarkoittaa tietylle ajanjaksolle määriteltyjen tavoitteiden toteutumisen seurantaa ja tulosten ulkoisesti tarkastettua raportointia. Se on työkalu niille organisaatioille tai yhteisöille, jotka haluavat mitata ja esittää toimintansa sosiaaliset hyödyt, tulokset ja vaikutukset säännöllisesti. SoT -mallin juuret ovat Skotlannissa ja sen kehittäjät ovat Håkan Björk ja Tytti Siltanen, jotka ovat myös käytännössä soveltaneet sitä organisaatioiden tulosten mittaamiseen Suomessa vuodesta 2004 alkaen. Sosiaalisen tilinpidon menetelmä on vielä melko vähän käytetty Suomessa, toistaiseksi sitä on soveltanut noin 30 eri organisaatiota. Sosiaalinen tilinpito keskittyy tarkastelemaan vaikuttavuutta asioissa, joita ei ole totuttu aiemmin paljoakaan mittaamaan. Se on siksi tärkeä ja kehittyvä sosiaalisen vastuun seurannan väline. Sosiaalisen tilinpidon prosessi Kuten taloudellinenkin kirjanpito, sosiaalinen tilinpito alkaa budjetin laadinnalla. Myös sosiaalisessa tilinpidossa tositteet kirjataan säännöllisesti kirjanpitoon. Tositemateriaali analysoidaan ja kootaan tilinpäätök- 6 seksi, joka tarkastetaan ulkoisen tilintarkastuksen avulla. Sosiaalinen budjetti sisältää sosiaaliset tavoitteet (101 00, 102 00 jne.) ja niiden tunnusmerkit eli indikaattorit (101 01, 101 02 jne.). Tavoitteet on ryhmitelty tililuokkiin (100 00, 200 00 jne.) Kirjanpito muodostuu tilikauden aikana säännöllisesti ja suunnitelmallisesti toteutettavista mittauksista ja muusta tiedonkeruusta. Jokaiselle indikaattorille löytyy kirjanpidosta tosite eli todiste indikaattorin toteumasta. Tilinpäätös on tilikauden aikana saavutettujen tulosten raportti, joka viestitetään sidosryhmille. Tilintarkastus on riippumaton tarkastus kirjanpidosta ja tilinpäätöksestä, jossa tilintarkastaja tutkii ja tarkistaa ilmoitetut tulokset ja varmistaa esitetyn tiedon. Sosiaalinen tilinpito SoT muodostaa menetelmällisen kokonaisuuden, joka suunnittelee (sosiaaliset tavoitteet ja niiden tunnusmerkit), osallistaa (organisaation toimijat ja sidosryhmät), dokumentoi (mittausmenetelmät ja tietolähteiden tositteet), raportoi (tilinpäätös), varmistaa (tilintarkastus) ja antaa hyvän pohjan kehittää toimintaa saatujen tulosten perusteella. Vertaan mielelläni sosiaalista budjettia ja tilinpäätöstä yhdistyksissä tuttuihin dokumentteihin toimintasuunnitelman rinnalle SoT -prosessissa laaditaan syksyisin tulossuunnitelma (sosiaalinen budjetti) ja toimintakertomuksen rinnalle tuloskertomus (sosiaalinen tilinpäätös). Yhdistys näyttäytyy kokonaisuutena, kun toiminnan suunnittelun ja raportoinnin rinnalla ollaan yhtä aikaa kiinnostuneita myös toiminnan tuloksista. Tavoitteellista yhdessä tekemistä Sosiaalinen tilinpito edellyttää organisaation toimijoiden ja sen sidosryhmien kiinnostusta, mukana olemista ja sitoutumista: vapaaehtoista kiinnostusta panna itsensä likoon ilman ulkoista pakotetta tai houkutinta. Rahoittaja on kiinnostunut oman panoksensa merkityksestä ja vaikutuksesta. Organisaation henkilöstö haluaa tietää omat tuloksensa ja johtajan tulee koordinoida kokonaisuus niin, että organisaatio pääsee tuloksiinsa ja voi kehittää toimintaansa. Sosiaalisia ja yhteiskunnallisia tuloksia tavoittelevalla organisaatiolla on oltava yhdessä sovitut selkeät tavoitteet ja niiden tunnusmerkit, koska vasta silloin tavoitteilla on selkeää ohjausvaikutusta työtapoihin ja johtamiseen ja vasta silloin voidaan seurata sosiaalisten tulosten saavuttamista. Sosiaalinen tilinpito antaa mahdollisuuden kokea tavoitteellista yhdessä tekemisen iloa ja saattaa näkymättömiksi jäävät tulokset näkyvämmiksi. Se tarjoaa erään työkalun omien tavoitteiden konkretisointiin, arvokeskusteluihin ja osuvien mittauskohteiden määrittelyyn yhteistyössä avainsidosryhmien kanssa. Sosiaalinen tilinpito on osallistavaa arviointia: kokemusten ja näkemysten vaihtoa ruokkiva kehittävä tulosten seurannan ja arvioinnin työkalu. Tytti Siltanen, Develooppi Oy Håkan Björk, CB Support Nordic
Lievestuoreen Setlementti ry :n sosiaalinen tilinpito Sosiaalisen tilinpidon tavoitteet Lievestuoreen setlementin henkilökunta käsitteli sosiaalisen tilinpidon menetelmää omassa kokouksessaan ja päätyi esittämään hallitukselle, että voisimme käyttää työaikaamme menetelmään tutustumiseen. Heti ensimmäisissä kokoontumisissa haluttiin keskittyä konkreettisten tuotosten tai tulosten mittaamisen lisäksi ihmisten mielikuviin ja käsityksiin toimintamme tavoitteista ja setlementtityön arvoista. Yhteisesti jaoimme näkemyksen, että pitää kiinnittää huomiota sekä siihen toteutuvatko tavoitteet että siihen pitävätkö ihmiset niitä tärkeinä. Sosiaalinen tilinpito menetelmänä tuli lievestuorelaisten tietoon hetkenä, jolloin aika oli kypsä toiminnan arvioinnin uudenlaiseen toteuttamiseen. Edellisen vuoden aikana useissa palavereissa erityisesti henkilökunta oli ilmaissut kiinnostuksensa saada tietää mitä mieltä asiakkaamme, opiskelijat, kerholaiset ja heidän perheensä, olivat toiminnastamme. Toimimme pienellä kylällä (vaikutuspiirissä n. 3400 asukasta) ja käyttäjäkuntamme on pieni. Huomaamme, jos joku jää pois samoin kuin sen, että osallistuja palaa aina uudestaan. Helppoa on myös havaita, miten sama ihminen lisää osallistumistaan liittymällä yhä useampaan ryhmään tai siirtyy ikäryhmänsä mukaisesti uusiin toimintamuotoihin. Näin ollen emme niinkään olleet huolestuneita toimintamme laadusta, koska kaikki, mitä järjestämme on vapaaehtoista ja ihmisten vapaa-ajallaan itse valitsemaa ja maksullista toimintaa. Tilikausi Tämä on tilinpäätös vuoden 2009 toiminnasta. Sosiaalinen budjetti Lievestuoreen setlementin henkilökunta yhdessä lähti rakentamaan sosiaalista budjettia alkuinformaation ja teorian jälkeen omista lähtökohdista: Ensimmäisenä tavoitteena oli aivoriihimenetelmällä selvittää, mistä tuntee toimialasta riippumatta hyvän setlementtityön. Työskentelyn lähtökohtana oli seuraava pohdinta: Sosiaalisen tilinpidon kehittäminen vaatii setlementtityön arvojen ymmärtämistä ja henkilökunnan käsityksen siitä, mikä heidän työssään on tärkeää! Mikä tekee meidän tekemästämme työstä hyvää ja laadukasta? Mitä arvoja päivittäisessä työssä näkyy? Millaista työmme ja millainen työyhteisömme olisi parhaimmillaan? Setlementin hallitus ja kansalaisopiston johtokunta osallistuivat tiedotustilaisuuteen ja antoivat sen perusteella luvan aloittaa työskentely. Asiaa on käsitelty useassa kokouksessa vuoden 2009 aikana. Virallisesti päätös budjetin hyväksymisestä tehtiin Lievestuoreen Setlementti ry:n hallituksen kokouksessa maanantaina 2.11.2009. Koska omaksuimme projektikumppaneistamme varsin paljon poikkeavan linjan, olemme olleet ehkä enemmän yksin suunnitelmamme kanssa kuin toiset. Tämä saattoi muodostaa ongelman myös ohjauksen kannalta. Toinen ongelma liittyy resursseihin ja ajankäyttöön. Pienessä yhteisössä ei ole mahdollista irrottaa riittävää henkilöresurssia toteuttamaan suurta uudistusta nopealla aikataululla. Sen takia ensimmäinen budjetti lopulta valmistui viime tipassa ja niinpä vuoden 2009 tilinpäätös toteuttaa suunnitelmaa varsin rajoitetusti. Mittaukset / tiedonkeruu Tositemateriaali muodostuu setlementin dokumenteista. Niitä ovat yhdistyksen viralliset asiakirjat kuten säännöt, yhdistysrekisteriote, verottajalle annetut tiedot. Mittaristo muodostuu käyttäjille tehdystä kyselystä, johon vastasivat kaikki leikkikoulusta opiston ryhmiin ja luottamustoimielinten jäseniin. Lisäksi tehtiin henkilöstökysely. Käyttäjien kyselyssä valittiin vastaajiksi yksi lapsiryhmä, kaksi aikuisten opintoryhmää ja yksi mummoryhmä sekä setlementin hallitus ja kansalaisopiston johtokunta, koska haluttiin saada selville, miten samat kysymykset toimivat erilaisissa ja eri -ikäisten ryhmissä. Koska aika oli käymässä vähiin, valintaperusteena käytettiin saatavuutta eli valittiin ne ryhmät, jotka kokoontuivat tiettynä päivänä. Henkilökunnan lomake annettiin jokaiselle kuudelle, jotka työskentelevät päätoimisesti setlementissä ja kahdelle harjoittelijalle. Nimettöminä palautettuja lomakkeita saatiin takaisin yhteensä kuusi. 7
Lievestuoreen Setlementti ry:n tililuokat ja tavoitteet 100 00 LIEVESTUOREEN SETLEMENTTI RY:N TOIMINTA ON YLEISHYÖDYLLISTÄ... 10 101 00 Lievestuoreen Setlementti on yleishyödyllinen rekisteröity yhdistys... 10 102 00 Yhdistyksen toiminta ei kohdistu rajoitettuun henkilöpiiriin...10 103 00 Lievestuoreen Setlementti toimii yleiseksi hyväksi...11 104 00 Yhdistys ei tavoittele taloudellisia etuja jäsenilleen tai toimintaan osallistuville... 12 105 00 Yhdistyksen purkautumistilanteessa varat käytetään yleishyödylliseen tarkoitukseen... 12 200 00 Setlementin toiminta tukee ihmisen hyvää elämää... 13 201 00 Setlementin toiminnassa saa sosiaalisia kontakteja...13 202 00 Setlementin toiminnasta sisältöä elämään...13 203 00 Toiminta lähtee alueen asukkaiden tarpeista...14 204 00 Setlementti tarjoaa kiinnostavaa vapaaehtoistoimintaa...15 300 00 Setlementin toiminta tukee elämän kestävää kasvua... 16 301 00 Setlementissä kehittävä toiminta on avointa kaikenlaisille ihmisille... 16 302 00 Setlementin toiminnassa saa onnistumisen kokemuksia...17 303 00 Setlementin toiminta lisää kiinnostusta itsensä kehittämiseen... 18 8
400 00 SETLEMENTIN TOIMINTA TUKEE YHTEISÖLLISYYTTÄ/KYLÄHENKEÄ... 19 401 00 Setlementtitalo toimii yksilöiden ja yhteisöjen kohtaamispaikkana... 19 402 00 Setlementti tunnetaan aloitteellisena/aktiivisena yhteistyökumppanina...20 500 00 LIEVESTUOREEN SETLEMENTTI TUOTTAA HYÖTYÄ LIEVESTUOREEN KYLÄLLE... 21 501 00 Setlementti on merkittävä työnantaja...21 502 00 Setlementti on merkittävä työllistymistä tukeva yhdistys...21 503 00 Setlementin tuottamat palvelut täydentävät Laukaan kunnan palveluita... 22 504 00 Setlementti vahvistaa toiminnallaan kyläläisten tietoja ja taitoja... 22 505 00 Setlementin toiminta edistää kyläläisten terveyttä ja hyvinvointia... 23 506 00 Setlementti tuottaa taloudellista hyötyä Laukaan kunnalle/kuntaan... 23 600 00 SETLEMENTTI ON HYVÄ TYÖYHTEISÖ... 24 601 00 Setlementissä toteutuu keskinäinen tuki...24 602 00 Setlementti sallii yksilöllisyyden... 25 603 00 Setlementissä toteutuu tasa-arvo... 26 604 00 Setlementin henkilökunta sitoutuu työhönsä...26 9
100 00 LIEVESTUOREEN SETLEMENTTI RY:N TOIMINTA ON YLEISHYÖDYLLISTÄ 101 00 Lievestuoreen Setlementti on yleishyödyllinen rekisteröity yhdistys 101 01 Yhdistysrekisteriote Säännöt 2 Kopio yhdistysrekisteriotteesta kertoo, että yhdistys on rekisteröity 4.7.1946 Lievestuoreen Setlementti ry:n säännöt määrittelevät yhdistyksen tarkoitukseksi: herättää kristillistä vastuuntuntoa ja järjestää uskonnollista, sivistyksellistä ja yhteiskunnallista toimintaa sekä saada aikaan henkilökohtaista kosketusta ja keskinäistä avunantoa ja luottamusta ihmisten kesken. 102 00 Yhdistyksen toiminta ei kohdistu rajoitettuun henkilöpiiriin 102 01 Kansalaisopiston toiminta-ajatus Setlementin perusajatus Kansalaisopiston toiminta-ajatus: Kansalaisopistossa kiinnitetään huomiota kaikkien ihmisten tasavertaisiin osallistumismahdollisuuksiin ja korostetaan erilaisten ihmisten kohtaamista opintoryhmien työskentelyssä. Opistotyö yhdistää tavoitteellisen, harrastuspohjaisen ja sosiaalista kanssakäymistä edistävän opiskelun ja sen tavoitteena on edistää kunkin omien voimavarojen löytämistä. Kansalaisopiston opetuksessa tärkeä osa-alue on ajassa liikkuva, yhteisöllisyyttä vahvistava kurssitarjonta. Setlementin eri toimintamuotoja yhdistävät perustehtävät ovat: yksilön elämänhallinnan edistäminen elämän kestävän oppimisen mahdollistaminen ihmisten välisen vuorovaikutuksen ja lähimmäisyyden edistäminen yhteisöllisyyden toteutumista ja yhteiskunnallista vaikuttamista edistävien toimintamuotojen kehittäminen Suomalaisen setlementtiliikkeen toiminta-ajatuksena on toimia poliittisesti sitoutumattomana, ekumeenisen kristillisen perustansa tunnustavana kansalaisliikkeenä, joka tukee ihmisenä ja lähimmäisenä kasvamista sekä elämän eheytymistä. 10
103 00 Lievestuoreen Setlementti toimii yleiseksi hyväksi 103 01 Yhdistyksen säännöt Toimintakertomus/sosiaalinen tilinpäätös Opiston Uutiset lehti: - lista toimintamuodoista - lista käynnissä olevista projekteista Toimintakertomus/sosiaalinen tilinpäätös Opiston Uutiset lehti: Yhdistys toteuttaa tavoitteitaan ylläpitämällä erilaisia toimintoja, jotka v. 2009 olivat: Lievestuoreen kansalaisopisto vuodesta 1946 Lievestuorelan Leikkikoulu vuodesta 1963 Jälkkäri koululaisten iltapäiväkerhotoiminta syksystä 2005 alkaen Yhteisöjentalo tilat ja mahdollisuudet kyläläisten kokouksiin, koulutustilaisuuksiin ja juhliin, yhteistoimintaa yhdistysten ja seurojen kesken Lista käynnissä olevista projekteista: - Porukka projekti yhteistyömalli 3 7-luokkalaisten varhaisnuorten tukemiseksi (RAY) - NÄKY-hanke, näkymättömät tulokset näkyviksi (RAY) - LYHDE projekti, Lievestuoreen yhdistykset yhdessä (Jyväsriihi ry) - Keski-Suomen Opin ovi aikuisohjausta paikallisesti (ESR) 11
104 00 Yhdistys ei tavoittele taloudellisia etuja jäsenilleen tai toimintaan osallistuville 104 01 Kaikki tulot käytetään toiminnan kehittämiseen. Hallituksen päätös sijoittaa 2009 vuoden ylijäämä seuraavan vuoden toimintaan Vuoden 2009 tilinpäätös näyttää tappiota 3.746,14. 104 02 Hallituksen päätös siitä, että luottamustoimista ei makseta kokouspalkkioita Luottamustoimista ei makseta. 105 00 Yhdistyksen purkautumistilanteessa varat käytetään yleishyödylliseen tarkoitukseen 105 01 Yhdistyksen purkauspykälä hyväksi omalla paikkakunnalla Yhdistyksen säännöt 15.2 Yhdistyksen purkautuessa on sen omaisuus ja varat, sitten kun sen velat on suoritettu, luovutettava Suomen Setlementtiliitto ry:lle käytettäväksi mainitun liiton tarkoitusta palvelevan paikallisen toiminnan hyväksi. 12
200 00 Setlementin toiminta tukee ihmisen hyvää elämää 201 00 Setlementin toiminta tukee ihmisen hyvää elämää 201 01 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin piireissä/toiminnassa saa kavereita/tuttavia 80 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että Setlementin piireissä/toiminnassa saa kavereita/tuttavia. 80% 201 02 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin ilmapiiri tukee vuorovaikutuksen syntymistä 76 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että Setlementin ilmapiiri tukee vuorovaikutuksen syntymistä. (n= 45/45) 76% 202 00 Setlementin toiminnasta sisältöä elämään 202 01 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Toiminnan piirissä tutustuu toisiin samassa elämäntilanteessa oleviin 76 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että toiminnan piirissä tutustuu toisiin samassa elämäntilanteessa oleviin. (n= 45/45) 76% 202 02 Kaksi esimerkkiä 0 esimerkkiä 13
202 03 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin toiminta antaa sisältöä elämääni 84 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että Setlementin toiminta antaa sisältöä omaan elämään. (n= 45/45) 84% 203 00 Toiminta lähtee alueen asukkaiden tarpeista 203 01 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin toiminta on monipuolista 82 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että Setlementin toiminta on monipuolista. (n= 45/45) 82% 203 02 Toteutunut toiminta lukuina Setlementin toimintakertomuksen mukaan: Kansalaisopistossa järjestettiin 2140 opetustuntia. Leikkikoulussa päivähoitoikäisille työkauden aikana 6 ryhmää / viikko. Jälkkäri -toiminta 1. 2.-luokkaisille 5 pv / viikko Koululaisten kerhot 3. 9.-luokkalaisille 3 kerhoa / viikko 203 03 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin toiminta vastaa minun tarpeitani 80 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että Setlementin toiminta vastaa heidän tarpeitaan. (n= 45/45) 80% 14
203 04 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Minä voin esittää toiveita toiminnan suhteen 76 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että he voivat esittää toiveitaan toiminnan suhteen. (n= 45/45) 76% 203 05 Kirjatut toiveet / ehdotukset ja niiden toteutuma Vuoden 2009 aikana toivottiin 10 kurssia ja ne kaikki olivat tarjolla seuraavaksi ilmestyneessä kurssikalenterissa. Niistä toteutui yhteensä neljä kurssia (eli osallistujia ilmoittautui vähintään 7). 204 00 Setlementti tarjoaa kiinnostavaa vapaaehtoistoimintaa 204 01 Tavoite kaksi uutta vapaaehtoista ja yhteensä 10 vapaaehtoista / vuosi Yhdistyksessä on säännöllisesti toiminnassa vapaaehtoisia yhteensä 14. Yhdistykseen liittyi vuoden aikana kaksi uutta jäsentä, joista toinen tuli mukaan kansalaisopiston johtokuntaan ja toinen setlementin hallitukseen. 204 02 Vapaaehtoiset kertovat vapaaehtoistoiminnastaan Ei tuloksia. 15
300 00 setlementin toiminta tukee elämän kestävää kasvua 301 00 Setlementin toiminta on avointa kaikenlaisille ihmisille. 301 01 Miesten osuus käyttäjistä 40%, ikäjakauma tasainen: 0 25, 25 63, 63 Kaikkeen toimintaan osallistuvista 26% miehiä. 0 25-vuotiaita asukkaista 29%, setlementin käyttäjistä 23% 25 63-vuotiaita asukkaista 55%, setlementin käyttäjistä 63% 63 + -vuotiaita asukkaista 26%, setlementin käyttäjistä 14% 301 02 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Toimintaan voi tulla sellaisena kuin on 84 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että toimintaan voi tulla sellaisena kuin on. (n=45/45) 84% 301 03 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Toiminnassa hyväksytään erilaisuus 78 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että toiminnassa hyväksytään erilaisuus. (n=45/45) 78% 16
302 00 Setlementin toiminnassa saa onnistumisen kokemuksia 302 01 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin toiminnassa virkistyy 82 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että Setlementin toiminnassa virkistyy. (n=45/45) 82% 302 02 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Tunnen oloni turvalliseksi toiminnassa Asteikko: sama kuin edellä. 82 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että he tuntevat olonsa turvalliseksi toiminnassa. (n=45/45) 302 03 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Tunnen kuuluvani ryhmään Asteikko: sama kuin edellä. 82 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että he tuntevat kuuluvansa ryhmään. (n=45/45) 302 04 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Koen tulleeni kuulluksi Asteikko: sama kuin edellä. 78 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että he kokevat tulleensa kuulluksi. (n=45/45) 78% 302 05 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Olen saanut onnistumisen kokemuksia Asteikko: sama kuin edellä. 84 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että he ovat saaneet onnistumisen kokemuksia. (n=45/45) 84% 302 06 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Uuden oppiminen tuo iloa elämään Asteikko: sama kuin edellä. 87 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että uuden oppiminen tuo iloa elämään. (n=45/45) 87% 17
303 00 Setlementin toiminta lisää kiinnostusta itsensä kehittämiseen 303 01 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Kynnys tulla mukaan on sopivan matala 87 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että kynnys tulla mukaan on sopivan matala. (n=45/45) 87% 303 02 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Ryhmässä kohtaan sopivasti haasteita 73 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että ryhmässä kohtaa sopivasti haasteita. (n=45/45) 73% 303 03 Esimerkki kolmesta ihmisestä, jonka osallistumisinnokkuus on kasvanut Ei tuloksia 303 04 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Osallistuminen yhteen ryhmään lisää kiinnostustani muuhun setlementin toimintaan 76% 76 % asiakaskyselyyn vastanneista on samaa mieltä (1 3) siitä, että osallistuminen yhteen ryhmään lisää heidän kiinnostustaan muuhun Setlementin toimintaan. (n=45/45) 18
400 00 SETLEMENTIN TOIMINTA TUKEE YHTEISÖLLISYYTTÄ/KYLÄHENKEÄ 401 00 Setlementtitalo toimii yksilöiden ja yhteisöjen kohtaamispaikkana 401 01 Setlementin toimitalon käyttöaste/toimintapäivä on 85% Ei mitattu vuonna 2009. 401 02 LYHDE projektin tapahtumia on setlementtitalossa kolme ja pysyviä yhteistyökumppaneita on viisi Ei mitattu vuonna 2009. 401 03 Setlementtitalossa kolme vakituista vuokralaista järjestää omaa toimintaa Ei mitattu vuonna 2009. 401 04 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Yhdistyksellemme on tärkeää saada käyttää setlementin tiloja Ei mitattu vuonna 2009. 401 05 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin toiminta pyrkii pitämään kylän elinvoimaisena Ei mitattu vuonna 2009. 19
402 00 Setlementti tunnetaan aloitteellisena/aktiivisena yhteistyökumppanina 402 01 Setlementti toteuttaa kaksi hanketta ja toimii yhteistyössä viiden kumppanin kanssa Ei mitattu vuonna 2009. 401 05 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin toiminta pyrkii pitämään kylän elinvoimaisena Ei mitattu vuonna 2009. 20
500 00 LIEVESTUOREEN SETLEMENTTI TUOTTAA HYÖTYÄ LIEVESTUOREEN KYLÄLLE 501 00 Setlementti on merkittävä työnantaja 501 01 Setlementissä työskentelee kuusi päätoimista työntekijää ja 35 tuntityöntekijää Verotustietojen mukaan setlementissä maksettiin palkkaa 12 päätoimiselle ja 20 sivutoimiselle työntekijälle. Vähintään 85% työaikaa heistä teki 5 ja 30t/viikko 1 työntekijä, 26 työntekijän palkkauksen perusteena oli tuntityö. 501 02 Palkkoja maksetaan / vuosi Lievestuoreen Setlementin maksamat palkat 203.046 / 2009. 502 00 Setlementti on merkittävä työllistymistä tukeva yhdistys 502 01 Setlementissä työskentelee vuosittain vähintään kolme palkkatuella työllistettyä ja/tai julkisin varoin kustannettua työntekijää tai opiskelijaa Vuonna 2009 Setlementissä työskenteli kuusi palkkatuella työllistettyä ja / tai julkisin varoin kustannettua työntekijää. 21
503 00 Setlementin tuottamat palvelut täydentävät Laukaan kunnan palveluita 503 01 Laukaan kunta ja setlementti sopivat vuosittain kaksi ostopalvelusopimusta Vuonna 2009 Laukaan kunnan ostopalveluna järjestettiin iltapäivätoiminta Jälkkäri ja leikkikoulutoimintaa 3 5-vuotiaille. 503 02 Vähintään % vastaa 1 3 väittämään: Setlementin tuottamat palvelut täydentävät Laukaan kunnan palveluita Ei mitattu vuonna 2009. 504 00 Setlementti vahvistaa toiminnallaan kyläläisten tietoja ja taitoja 504 01 Setlementillä on yksi hanke, jossa kyläläisille tarjotaan ajankohtaista tietoa LYHDE-projekti. 22
504 02 Kansalaisopiston tarjonnassa on 20 taito- ja tietokurssia Opiston uutiset lehti: Kurssitarjonnassa tieto- ja taitokursseja kevätkaudella 53 ja syyskaudella 48. 505 00 Setlementin toiminta edistää kyläläisten terveyttä ja hyvinvointia 505 01 Setlementin toiminnassa on kaksi tapahtumaa, joissa keskitytään hyvinvointiin Kevätkaudella tarjottiin Naisten päivä opistolla tapahtumaa, jonka aiheiksi suunniteltiin liikuntaa, terveyttä ja kauneutta. (Ei toteutunut.) Syyskaudella järjestettiin seminaaripäivä: Lievestuoreen elämää tutkimuksen valossa. (Toteutui, osallistujia 64.) 505 02 Kansalaisopisto tarjoaa liikuntaryhmiä viitenä päivänä viikossa Syyskaudella 2009 tarjottiin seuraavat ryhmät: Maanantaisin: latinobic ja mattojumppa, Tiistaisin: naisen kuntoliikunta ja teemajumppa, Keskiviikkoisin: street dance ladies light, Torstaisin: kevyt päiväjumppa ja rentoutus, Perjantaisin: jooga ja Lauantaisin: pilates. Kaikki ryhmät olivat toiminnassa suunnitelman mukaisesti syyskaudella. 506 00 Setlementti tuottaa taloudellista hyötyä Laukaan kunnalle/kuntaan 506 01 Setlementin toimintaan on saatu rahoitusta kunnan ulkopuolelta 140 000 Yhteensä 170.584 (Valtionosuus 79.645, Palkkatuet 22.856, RAY 61.785, Jyväsriihi ry 5.298). 23
600 00 SETLEMENTTI ON HYVÄ TYÖYHTEISÖ 601 00 Setlementissä toteutuu keskinäinen tuki. 601 01 Vähintään 85 % vastaa 7,6 tai 5 väittämään: Setlementin työyhteisön jäsenet tukevat toisiaan Asteikko: 7. ideaali/ihanteellinen 6. hyvä 5. melko hyvä 4. ei hyvä eikä huono 3. melko huono 2. huono 1. heikko 83 % henkilöstökyselyyn vastanneista on sitä mieltä (7 5) että Setlementin työyhteisön jäsenet tukevat toisiaan hyvin tai ihanteellisesti. (n=6/8) 83% 85 601 02 Tapauskuvaus Henkilökunta kuvaa työyhteisön jäsenten keskinäistä tukea seuraavasti: Ollaan aika yhteenkuuluva joukko, ketään ei jätetä pulaan, henkistä tukea löytyy, työkaverit luottavat. 24
602 00 Setlementti sallii yksilöllisyyden 602 01 Vähintään 85 % vastaa 7,6 tai 5 väittämään: Setlementin työyhteisö on yksilöllisyyden salliva Asteikko: 7. ideaali/ihanteellinen 6. hyvä 5. melko hyvä 4. ei hyvä eikä huono 3. melko huono 2. huono 1. heikko 100% vastasi 7, 6 tai 5 väittämään Setlementin työyhteisö on yksilöllisyyden salliva. (n=6/8) 100% 85 602 02 Tapauskuvaus Henkilökunta kuvaa yksilöllisyyden sallittavuutta: On paljon erilaisia ihmisiä jotka hyväksytään sellaisenaan työyhteisöön, saa olla oma itsensä, jokaisella on mahdollisuus toteuttaa omia kykyjään ja ollaan tietoisia toinen toistemme kyvyistä. 25
603 00 Setlementissä toteutuu tasa-arvo 603 01 Vähintään 85 % vastaa 7,6 tai 5 väittämään: Työntekijät ja työtehtävät ovat tasa-arvoisia keskenään Asteikko: 7. ideaali/ihanteellinen 6. hyvä 5. melko hyvä 4. ei hyvä eikä huono 3. melko huono 2. huono 1. heikko 67 % vastasi 7, 6, tai 5 väittämään Työntekijät ja työtehtävät ovat tasa-arvoisia keskenään. (n=6/8) 67% 85 603 02 Tapauskuvaus Henkilökunta kuvaa tasa-arvon toteutumista: Ihmisinä olemme samanarvoisia, ollaan valmiita kehittymään lisää, voidaan tarvittaessa paikata toisiamme, saa vaikuttaa omaan työhön ja lomiin. 604 00 Setlementin henkilökunta sitoutuu työhönsä 603 01 Vähintään 85 % vastaa 7, 6 tai 5 väittämään: Työntekijät ovat sitoutuneita työhönsä Asteikko: 7. ideaali/ihanteellinen 6. hyvä 5. melko hyvä 4. ei hyvä eikä huono 3. melko huono 2. huono 1. heikko Kaikki henkilöstökyselyyn vastanneista ovat sitä mieltä (7 5) että työntekijät ovat sitoutuneita työhönsä. (n=6/8) 100% 85 604 02 Tapauskuvaus Henkilökunta kuvaa työhön sitoutumista: Työt halutaan tehdä hyvin, halutaan kehittää omaa työtä ja toimitapoja, ajatellaan usein talon parasta eikä vaan omaa työtä, voi luottaa että jokainen tekee oman hommansa hyvin. 26
TILINTARKASTUSLAUSUNTO SOSIAALISESTA TILINPÄÄTÖKSESTÄ Lievestuoreen Setlementti ry Olen tarkastanut Lievestuoreen Setlementin sosiaalisen kirjanpidon ja tilinpäätöksen tilikaudelta 1.1.-31.12.2009. Suorittamani tarkastuksen perusteella annan lausunnon sosiaalisesta tilinpäätöksestä. Tilintarkastus on suoritettu hyvän sosiaalisen tilintarkastuksen tilintarkastustavan (SoT ) mukaisesti. Olen tarkastanut sosiaalisen tilinpidon prosessia, budjettia, kirjanpitoa sekä tilinpäätöksen sisältöä riittävässä laajuudessa sen varmistamiseksi, ettei sosiaalinen tilinpäätös sisällä olennaisia virheitä tai puutteita. Tarkistaessani Lievestuoreen Setlementin sosiaalisen tilinpidon olen todennut, että se noudattaa melko hyvin sosiaalisen tilinpidon SoT -menetelmää. Lievestuoreen keskeiset sosiaaliset tavoitteet ovat mukana sosiaalisessa tilinpäätöksessä. Olennaisiksi mainittujen kohderyhmien (kuten lasten) sosiaalisten tulosten eriteltyä tarkastelua sekä tulosten suhteellistamisen ja vertailtavuuden lisäämistä kannattaa harkita. Tavoitteiden ja sen tunnusmerkkien (indikaattoreiden) määrittelyssä on hyvä olla erittäin tarkka, jotta indikaattorit todella mittaavat kyseistä sosiaalista tavoitetta. Jatkossa budjetointiin kannattaa kiinnittää erityistä huomiota, sillä sosiaalisen budjetin virheet ja epätarkkuudet kertautuvat tilintarkastuksessa ja tulosten esittämisessä. Osaa indikaattoreita ja yhtä tililuokkaa 400 00 (yhteisöllisyys / kylähenki) ei ole mitattu, vaikka ne ovat olleet sosiaalisessa budjetissa. Kaikkiin indikaattoriin ei löytynyt tositetta. Sosiaalisesta tilinpäätöksestä tarkastetut tulokset vastasivat tositemateriaalia. Sosiaalinen tilintarkastus antaa riittävän perustan sanoa, että tehty sosiaalinen tilinpäätös antaa melko oikeat ja riittävät tiedot Lievestuoreen Setlementin sosiaalisesta tuloksesta. Sosiaalinen tilinpäätös voidaan vahvistaa tilikaudelta 2009. Porissa 2. päivänä huhtikuuta 2010 Tytti Siltanen sosiaalinen tilintarkastaja sosiaalisen tilinpidon kehittäjä, kouluttaja ja konsultti Develooppi Oy Develooppi Oy www.develooppi.fi Museokatu 34 Toejoenrantakatu 61 00100 Helsinki 28200 Pori 27
Lievestuoreen Setlementti Lievestuoreen Setlementti ry Opistotie 8 (PL 14) 41401 Lievestuore puh. 040 734 9392 www.lievestuorela.fi