MIKKELI-FOORUMI Tuloksia ja kehityspolkuja. Tilannekatsaus 9.12.2009



Samankaltaiset tiedostot
Ideoita ja käytäntöjä käyttäjätoreilta ja foorumeista

Lähipalvelut seminaari

Käyttäjäkokemuksia kaupunkiliikenteestä ja kaupunkienergiasta käyttäjät palveluiden kehittämisen resurssina

Tytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston pj Kuhmon tuleva kaupunginjohtaja

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely

Asiakasosallisuus. Projektin käynnistäminen Kari Nuuttila

AMMATTIMAINEN YHTEISTYÖ & ASIANTUNTIJUUS Tiedon ja ideoiden jakaminen Humap Oy, sivu 1

Vaalan kuntastrategia 2030

Tampereen yliopiston ylioppilaskunnan strategia

Kiteen hyvinvointikertomuksen tilannekatsaus ja yhdistysten osallisuus hyvinvointikertomuksen valmistelussa - vaikuttamisen paikat -

Laatua ja demokratiaa palveluihin kansalaisosallistumisella

Asiakkaiden työpajat. 2. työpaja Minä päätöksentekijänä Miten teen päätöksiä arjessa ja elämässä? Mitä toivon tulevaisuudelta?

KUMPPANUUSPÖYTÄ ASUKKAIDEN OSALLISTUMINEN JA VAIKUTUSMAHDOLLISUUDET MAAKUNNASSA

Tulevaisuuden kaupungit ja suhde maaseutuun

Suomidigi prosessien uudistamisen tukena

Lapsi ja perhe tilanteensa kuvaajana yhteiskehittämisen osuus

Palvelujen kehittäminen yhdistyksen toimintaan

Kuntaliitto kehittää aktiivisesti lähidemokratiaa. Kaija Majoinen Tutkimus- ja kehitysjohtaja, HT

ASUKKAAT - kehityksen jarru vai voimavara?

Antti Ylä-Jarkko Tietohallintojohtaja Vantaan kaupunki. Epäsovinnaisia tuottavuusratkaisuja kuntakentässä

SILTA VUOROVAIKUTUSSUHTEISIIN työmalli sijaishuoltoon. IV Valtakunnalliset lastensuojelun perhehoidon päivät

KIMPASSA KUMPPANUUTEEN. Verkostotapahtuma Kansalaistoiminnankeskus Matara Jyväskylä

Avoin Kotka kokeiluhanke Kokemuksia,tuloksia, suosituksia

Tunnistettu ja tunnustettu tapa käynnistää ja käydä rakentavaa yhteiskunnallista keskustelua

Yllättävän, keskustelun aikana puhkeavan ristiriidan käsittely

HALOO huomaako kukaan? seminaari Kehrä II Monitoimijainen yhteistyö perheen, lastensuojelun ja yhteiskumppanin kanssa Tiina Muukkonen

Varkauden seudun kuntarakenneselvitys

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi

Aidosti asiakaslähtöinen kunta? Tekijän ja tutkijan havaintoja

Kuntastrategia Kh Liite 8 ( 105) Kv Liite 1 ( 23)

Tiimivalmennus 6h. Tiimienergian pikaviritys

Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa

TUUSULAN KUNNALLISJÄRJESTÖ Vaaliohjelma ELINVOIMAA TUUSULAAN - HALLINNOSTA IHMISTEN YHTEISÖKSI

Keiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1

Edelläkävijäkunta Living Lab Johtopäätöksiä Mikkelin käyttäjätoreilta

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri.

MILLAISTA ON TULEVAISUUDEN VIESTINTÄ? Pekka Sauri Viestintä viranomaistoiminnassa

KESKI-SUOMEN SOTE 2020 TOTEUTUSSUUNNITELMA 1.0 OHJAUSRYHMÄ MARJA HEIKKILÄ

Seuratoiminnan. Tämä on seuroille tarkoitettu työkirja urheiluseuran tulevaisuuden pohtimiseen. Kokoa tiimi omasta seurasta.

Monialaista yhteistyötä kannattaa tehdä vain laadukkaasti. MYK-hankkeessa selvisi miten. Monialaisen yhteistyön foorumi Tieteiden talolla

Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet

Kohti näkyvää ja vahvaa. järjestöyhteistyötä!

Tulevaisuuden kunta? Havaintoja kuntauudistusten valmisteluprosessien arvioinnista ARTTU2-tutkimusohjelmassa

Taide, terveys ja hyvinvointi osallisuutta taiteen ja kulttuurin keinoin Verkostoiva yhteistyöseminaari Tampereella

MITÄ HANKEALUEILLA ON TEHTY? Katsaus paikalliseen kehittämistyöhön Johanna Lång & Saara Perälä KAMPA-hanke

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

24365 Palokuntamme parhaaksi -hanke. Toimintaohjelman painopisteet tarkastelussa

SUOMI, SUOMALAISUUS JA SUOMI 100 -ILMIÖ. Antti Maunu Valt. tri, tutkijatohtori Turun yliopisto Tmi Antti Maunu

Auditointiajot, Vaasa

Järjestöjen rooli hyvinvoinnin toimijoina

Julkisen hallinnon ICT-toiminto Aleksi Kopponen

Suomen Kulttuuriperintökasvatuksen seuran strategia

Kuntastrategia Kuva: Tiia Heimonen, Lemi

Yritysvaikutukset elinvoiman lähteenä. Yrittäjänpäivä Naantali Jorma Saariketo Varsinais-Suomen Yrittäjät

Ohjausryhmän six-pack

Yhteistyön tiivistäminen uusissa maakunnissa Kumppanuuspäivä

PALAUTEYHTEENVETO KUMPPANUUSFOORUMI KERAVA

KIIHTELYSVAARAN PITÄJÄ

Osallistumista, kuulemista, vuorovaikutusta..

Työpajojen esittely ja kokemukset: Tampere , Vaasa

Esimiestyö muutoksessa - oppimisverkosto

LEADER-TOIMINTATAPA JA HYVÄ ELÄMÄ SUPISTUVALLA MAASEUDULLA

OSUUSKUNTA VIESIMO Kiihtelysvaaran pitäjä Joensuu

Vanhuspalvelujen asiakasraati

Lähiöstrategioiden laadinta Tiekartta hyviin lähiöihin -työpajaosuus

PUDASJÄRVEN KAUPUNKI Hyvinvointi- ja turvallisuustyö OULU Tomi Timonen

OSALLISUUSKARTOITUS JOHDOLLE VUONNA 2011 OSALLISUUSKARTOITUS ASUKKAILLE VUONNA 2013

STRATEGIALLA KILPAILUKYKYÄ MIKKELISSÄ Tähtäimessä avoin digitaalinen kaupunki

Ennakkotehtävien jatkokehittelypohja. Suunnittelutasojen suhteet

ELINVOIMAOHJELMA Hämeen ripein ja elinvoimaisin kunta 2030

Lähidemokratian vahvistaminen

Inno-Vointi. Johtamisella innovaatioita ja hyvinvointia Vantaan kaupungin varhaiskasvatuksessa. Inno-Vointi

kysely ja haastattelut, kevät 2014

JUHTA Riikka Pellikka

Jyväskylän kaupungin osallisuusohjelma. Kuntalaistyöpaja

Korkeakoulujen yhteiskunnallinen vuorovaikutus

MATKALLA TÖIHIN TYÖELÄMÄVALMIUDET. & iida. saara

A B C. Avoimen hallinnon ja LOGO

Julkisen hallinnon ICT-toiminto Aleksi Kopponen

Esiintymisvalmennus, 6h

Kodin ja koulun yhteistyö 2.0 vanhempien osallisuus tulevaisuuden koulussa

Asukkaat maakunta- ja soteuudistuksen keskiöön (AKE)

Toimintatapainnovaatiot: kehity ja kehitä kokeilemalla Lupa toimia eri tavalla

Merkityksellistä johtamista. Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana

Ryhmätyö. Yhdistetty: EVAuksessa kehittyminen (yksi tai muutama EVAus tehtynä) EVAuksen hyvien käytäntöjen kehittäminen (useampi EVAus tehtynä)

Digitaalinen Helsinki -ohjelman loppuyhteenveto tiivistelmä

Muistiliiton juhlavuosi välittää ja vaikuttaa. Kansanedustaja Merja Mäkisalo-Ropponen Muistiliitto ry:n hallituksen puheenjohtaja

Osallistumista, kuulemista, vuorovaikutusta..

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi

VAPAAEHTOISTYÖN PORTFOLIO MAAHANMUUTTAJILLE

Demokra/apäivä Neljäs sektori kun/en kumppanina

ASIAKASOSALLISUUS VARHAISKASVATUKSESSA LASTENSUOJELUPÄIVÄT Birgitta Vilpas ja Sylvia Tast

Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi

Merkityksellistä johtamista. Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana

Palveluverkkotyöryhmä. Viestintä

Pori Ajankohtaista maaseutuverkostosta. Päivi Kujala, MMM, Maaseutuverkostoyksikkö

JAKE-hankkeen mahdollisuudet ja Kylähyvinvoinnin teemojen jatkotyöstäminen

Saimaan rannalla. Mikkelin kaupungin osallisuussuunnitelma

Transkriptio:

MIKKELI-FOORUMI Tuloksia ja kehityspolkuja Tilannekatsaus 9.12.2009

Mikkeli-foorumien idea Mikkeli-foorumit ovat osa kansalaiskuntaa Virallinen päätöksenteko tarvitsee tuekseen neutraalia keskustelua. Epävirallisuus vapauttaa keskustelun ja keskustelijat avoimeen kehittämiseen. Pyritään parempaan ja laajempaan viestintään kehittämistä tukeva puhunta. Tavoitteena kaikkia osapuolia vahvistava ymmärrys toisista osapuolista ja omasta roolista. Foorumitoiminnan periaatteita Kommunikaatio panostetaan kommunikaatioon, vuorovaikutukseen ja keskusteluun Avoimuus toiminta on helposti lähestyttävää, asiat näkyvillä Läpinäkyvyys dokumentoidaan hyvin ja selkeästi; kansalaiset näkevät missä ja miten teeman käsittely etenee Vuorovaikutteisuus foorumissa annetaan osallistumisen mahdollisuus ja kannustetaan keskusteluun Rakentavuus vältetään riitoja ja riitelyä, korostetaan näkökulmia mielipiteiden sijaan Demokraattisuus tilaisuudet ja valmistelu on avointa kaikille kansalaisille Verkon käyttö minunmikkeli.fi-verkkosivu on alusta tiedon siirrolle ja keskustelulle Kumppanuus foorumin avulla haetaan uusia ja erilaisia kumppanuuksia

Tähänastiset foorumit Käyttäjätorit (kevät 2009) pohjustivat uutta toimintamallia. Mikkeli-foorumit I Senioreiden Mikkeli (6/2009) II Omaishoito (10/2009) III Maaseutukaupunki-Mikkeli (12/2009) IV Nuorten ja lasten Mikkeli (2-3/2009) Lisäksi vielä yksityiskohtaisempaan teemaan keskittyvät osallistavat foorumit (mm. kulttuuriperintöfoorumi)

Mikkeli-foorumien avulla luodaan Kansalaisyhteiskuntaa Mikkelin paikat kansalaiskeskustelulle (Mikkeli-foorumit, www.minunmikkelini.fi) Keskustelun ylläpito Avoimuus Tiedonvälitys Käyttäjät (asukkaat, työntekijät ja vierailjat) Mikkeli Osaamisyhteiskuntana (ns. Quadruple Helix) Mikkelin kaupunki Tutkimus ja koulutus Paikallinen osaaminen Yritykset Palvelut, tuotteet ja ympäristöt Yritykset ja palvelujen tuottajat (asukkaat, työntekijät ja vieraat) Mikkeli Kansalaisyhteiskuntana (ns. Penta Helix) Arki ja käytännöt Asuminen ja työnteko Aloitteet Parannukset ja muutokset Paikallistalouden vahvistaminen

Mikkeli-foorumin prosessi aloitteesta itseorganisoitumiseen Foorumissa asiaa esitellään monipuolisesti eri näkökulmista. Osallistuva työskentelytapa. 3 4 Foorumissa käyty keskustelu ja ryhmätyöt dokumentoidaan ja laitetaan verkkoon Foorumin valmistelussa hyödynnetään osaamisverkostoa 2 5 Foorumin tulosten käytäntöön viennissä hyödynnetään osaamisverkostoa Foorumin teeman taustalla oleva arkinen ongelma 1 6 Kansalaisyhteiskunnan itseorganisoituvat toimintatavat

Mikkeli-foorumin prosessi aloitteesta itseorganisoitumiseen 1. ALOITE Tunnistetaan tarve, havaitaan puute, huomataan ongelma ja tehdään aloite. 2. VALMISTELU Teema nostetaan esille ja valitaan foorumin aiheeksi. Valitaan foorumille vastuullinen valmistelija. 3. FOORUMIKÄSITTELY Avataan teema alustuksella, teatterin ja kulttuurin avulla avulla tunteet peliin, paneelissa keskustellaan, osallistutaan ja yhteiskehitellään, dokumentoidaan, kysytään palautetta ja uusia foorumiteemoja. 4. TIEDON LEVITTÄMINEN Foorumikeskustelujen ja ryhmätöiden tulokset jaetaan verkon välityksellä. 5. JATKOTYÖSTÄMINEN Jatketaan yhteiskehittelyä kumppanien kesken, yritetään ymmärtää, nähdään eri näkökulmat ja eri roolit, tunnistetaan toteutuskelpoiset ideat, etsitään kustannustehokkaita ja itselähtöisiä ratkaisuja, haetaan vastuullisia osapuolia (=kuka ottaa kopin). 6. KÄYTÄNTÖÖN VIENTI Kokeillaan, opitaan ja otetaan käyttöön

Tuloksia vuoden 2009 foorumeista Ensimmäisessä foorumissa (teema: seniorit) esitettiin kysymys, miten kylien uimarannoilla olevia laitureita ylläpidetään. Foorumin jälkeen asia vietiin valmisteluun, ja päädyttiin malliin, jossa kyläyhdistykset vastaavat uimarantojen ylläpidosta. Toisen foorumin foorumin (teema: omaishoito) jälkeen Kokoomus järjesti omaishoidon teemaillan, jossa käsiteltiin omaishoitajien tilannetta ja kehittämisasioita. Omaishoitoon ja omaishoitajien tilanteen kehittämiseen kytkeytyvää järjestökenttää tehtiin foorumissa näkyväksi. Mikkelin kaupungin talousarvioon tehtiin 12 omaishoitajan määrärahan lisäys. Lisäys on merkittävä kun otetaan huomioon se että monissa kunnissa omaishoitajien määrärahoja on leikattu. Kolmannen foorumin (teema: maaseutukaupunki Mikkeli) on käynnistynyt keskustelu paikallistaloudesta miten paikallisesti omalla toiminnalla ja myös ekologisesti voidaan vahvistaa alueen omia vahvuuksia ja omia palveluelinkeinoja. Aloina ovat energiatuotanto (mm. energiapaju), lähiruoka (mm. alueen oma elintarviketuotanto) ja lähikulttuuri (mm. alueen omat tapahtumat).

Kritiikki on osa foorumin kehittämistä Kritiikkiä pitää kuunnella. Maaseutukaupunki Mikkeli -foorumi sai varsin paljon kriittistä palautetta maaseudun romantisoimisesta. Koettiin ettei keskusteltu riittävästi siitä mikä on maaseudun tulevaisuus, ja mikä on maaseutukaupunki Mikkelin tulevaisuus. Kunnan rooli muuttuu miten muiden roolia vahvistetaan? Mitkä ovat tulevaisuuden menestyksen avaimia tilanteessa, jossa kunnan rooli väistämättä muuttuu? Miten tuetaan omaehtoisuutta, itselähtöistä yhteisöjen ja yhteistyön rakentumista? Mikkeli-foorumin roolina keskustelun avaaja ja ajatusten herättäjä. Mikkeli-foorumit ovat osoittaneet, että tilaisuuden onnistumisen mittarina ei voi olla ratkaisujen aikaansaaminen vaan vallitsevan ymmärryksen näkyväksi tekeminen. Maaseutukaupunki Mikkelistä kirvonnutta keskustelua on ohjattu mm. Minun Mikkeliini.fi sivustolle. Käsitteellisen ymmärryksen ja tutkimustiedon merkitys. Mikkelissä toimivan Ruralia-instituutilla on tärkeä rooli käsitteellistää ymmärrystä ja tuoda tutkimustietoa käytäntöön. Tällä tavalla voidaan osoittaa konkreettista tarvetta yhteistyölle ja tehdä instituutin perustehtävää aluevaikuttavuuden osalta käsinkoskeltavaksi.

Foorumit ovat osa tulevaisuuden kansalaisyhteiskuntaa Foorumit vahvistavat keskustelukulttuuria. Yhteistä ymmärrystä ja kykyä käydä vuoropuhelua, rakentavasti ja ilman päätöksenteon taakkaa on saatu aikaan. Mitä teemalle tapahtuu foorumin jälkeen? Käytäntöön vientiä tulee selkeyttää, samoin varmistaa asioiden jatkon seuraaminen. Mitä foorumeiden jälkeen tapahtuu? Osa asioista tapahtuu piilossa, kahvipöytäkeskusteluissa ja niiden tuloksena. Osa näkyvämmin ja näyttävämmin. Miten näitä kehityskulkuja ja polkuja voidaan tehdä näkyviksi? Näkyväksi tekeminen on välttämätöntä jotta ihmisten kiinnostus foorumitoimintaan säilyy ja vahvistuu. Tätä tullaan vahvistamaan myös kolmannen foorumin osalta. Foorumit aktivoivat kuntalaisia. Mikkeli-foorumitoiminta on poikinut myös muita kuntalaisten osallisuuden foorumeita. Tällainen tullaan järjestämään muun muassa kulttuuriperintöohjelmaan liittyen. Foorumit ovat osa kansalaisyhteiskunnan oppimisprosessia. Mikä on Mikkeli-foorumien rooli? Tätä keskustelua käydään jokaisen foorumin yhteydessä, ja myös foorumien jälkeen ja ennen niitä. Mikkeli-foorumit ovat osa kansalaisyhteiskunta Mikkelin toimintamallia. Se, millaiseksi foorumien rooli ja tehtävät muotoutuvat, selviää seuraavien foorumien aikana. Tahtotila on kuitenkin selvä: Mikkeli-foorumien toiminta jatkuu!

Foorumikävijän palautetta (2.12.09) Foorumin parasta antia oli minusta ryhmätyöt ja paneeli. Paneelissa olisi voinut antaa jopa enemmän tilaa yleisökysymyksille ja kommenteille ja vastaavasti vähentää juontajan kommentteja, koska keskusteluaktiivisuutta oli varsin kiitettävästi. Erityisesti jäin pohtimaan kaupunkikeskustan ja kylien välisen yhteistyön kehittämistä ja toisaalta kylien välisen yhteistyön kehittämistä. Mikä tässä on kenenkin rooli? (Esim. lähiruoka - miten tuottajat voivat edistää asiaa, miten kaupunki voi omissa keittiöissään edistää sitä kilpailulainsäädännön tarjoamien mahdollisuuksien rohkeamman soveltamisen kautta, entä itse kuluttajana?) Miten saadaan synnytettyä yhdessä tekemisen kulttuuri? (Vai onko täällä jo sellainen - en tunne vielä paikkakuntaa kuin vaillinaisesti.) Ja miten oikeasti turvataan ne lähipalvelut, joustava julkinen liikenne jne. Ruotsissa ymmärtääkseni on hyviä kokemuksia joustavista kutsuliikennejärjestelmistä, mutta jostain syystä ne eivät ole samassa mittakaavassa rantautuneet Suomeen. Pidän tärkeänä Mikkeli-foorumin vaikuttavuutta. Silti suhtaudun jotenkin empivästi kysymykseen, pitäisikö Mikkeli-foorumi kytkeä tiiviimmin päätöksentekoon. Jotenkin itse näen foorumit vapaan keskustelun ja ideoimisen areenoina, joissa syntyy uusia ajatuksia tai uudenlaisia yhteistyökuvioita erilaisten asioiden edistämiseen. Joku idea voi edetä virkamiesten kautta valmisteluun, joku kuntalaisaloitteeksi, joku muuhun yhteistyöhön eri tahojen kesken. Ideoiden hankkeistaminen voisi tosiaan olla mielenkiintoista ja luontevaa jatkokehitystä. Miten kaupunki tällä hetkellä tukee ja rohkaisee hanketoimintaa? Onko esimerkiksi olemassa jokin hankerahapotti, joka jaetaan järjestöille tai muille toimijoille parhaiden kehittämisideoiden edistämiseen? Voisiko olla joku avoin "kilpailu" vuosittain? (Aiemmista kotikunnistani mulle on tullut sellainen fiilis, että kunta tukee joitain hankkeita ja toisia ei ja yleisesti on vähän epäselvää, miksi jotain tuetaan ja jotain ei.) Suhtaudun vähän skeptisesti Mikkeli-foorumin merkitykseen käyttäjälähtöisessä palvelujen kehittämisessä. Minusta käyttäjälähtöinen kehittäminen pitäisi sitoa paljon tiiviimmin palveluprosesseihin. Ja nimenomaan niin, että se olisi jatkuva toimintatapa, eikä jokin muutostilanteessa esiin nouseva juttu. Jos esimerkiksi kehitysvammaisten asumisyksikössä on omaistenraati, joka kokoontuu säännöllisesti ja toisaalta siinä rinnalla asukkaiden omia yhteisökokouksia/foorumeita, niin näistä uskoisin saatavan ideoita ja palautetta palvelujen kehittämiseen. Onko olemassa eri palveluille palvelunkäyttäjäpaneeleita tms. eli joukko kyseistä palvelua käyttäviä ihmisiä, jotka esim. säännöllisesti antaisivat palautetta ja vastaisivat tiettyihin kysymyksiin omasta näkökulmastaan? Sähköisesti tämmöinen ei olisi edes vaikeaa toteuttaa, mutta se tietysti karsii osan mahdollisista vastaajista pois... Summa summarum: Mikkeli-foorumit ovat minusta todella hieno idea! En ole vastaavaan aiemmissa kotikunnissani törmännyt. Hyvin todennäköisesti osallistun myös seuraaviin foorumeihin elleivät työt vie minua sitä ennen pois Mikkelistä. :-)