OTE 4 Mallit työllistymiseen ja osallisuuteen Painopisteet lähtötilanteesta tavoitetilaan
Työtoiminnasta töihin
Lähtötilanne Työtoiminnasta työhön painopisteet lähtötilanteesta tavoitetilaan Verkostotyöpajapäivät, palvelumuotoilupäivät, verkostokartoitus ja tapaamiset Palvelut ovat hajanaiset ja asiakaspolut katkonaiset Eri toimijoiden yhteistyö on puutteellista Palvelurakenne/ -polku ei tue työllistymistä riittävästi Kokonaiskuva asiakkaan työ- ja toimintakyvystä sekä voimavaroista voi olla puutteellinen Palveluihin ohjautuminen on sattumanvaraista eikä välttämättä kohdennut oikein ja oikea-aikaisesti Tavoitteet eivät ole selkeitä, palvelujen ja toimenpiteiden sisällöt eivät ole yhdenmukaisia, arviointi ja seuranta on puutteellista Soveltuvia työpaikkoja on vähän Työnantajilla ei ole riittävästi tietoa osatyökykyisten työllistämiseksi Pitkäkestoista työhönvalmennusta ei ole saatavilla Miksi muutosta tarvitaan Työhönvalmennuskokeilu, palvelumuotoilu, työhönvalmennuksen tuotteistaminen Mitä tehdään Palvelutarpeen tunnistamisen kriteerit luodaan yhdessä kohdennettujen työryhmien kanssa Tuodaan asiakaspolku näkyväksi, tunnistetaan palveluketjun vahvuudet ja kehittämistarpeet (pullonkaulat) (palvelumuotoilussa) Rakennetaan yhdessä verkoston kanssa toimiva, osatyökykyisten työllistymistä paremmin tukeva palvelurakenne ja sitä kautta toimiva palveluketju ja toimintaprosessi tavoite > keinot >arviointi > seuranta (palvelumuotoilussa) Luodaan työkykykoordinaattorin työnkuva (palvelumuotoilussa) Tuotteistetaan pitkäkestoinen työhönvalmennusmalli Työnantajakysely Henkilöstöpalvelualan yritysten tekemä kartoitus työpajoilla Asiakkaat mukana kehittämisessä Toimintamalli: Palvelutarpeen tunnistaminen, palveluverkosto, mittarit, asiakaslähtöinen palvelutarjotin, toiminnan sisältö Asiakaslähtöiset, työtoiminnasta työhön siirtymistä tukevat palvelut > toimiva Yhden luukun -malli Toimiva työkykykoordinaattoriverkosto Tarvelähtöiset, diagnoosirajattomat palvelut Työn alkamisen nivelvaiheen yli ulottuva työhönvalmennusmalli koko maakunnassa Valmiit ratkaisut esittely ja juurruttaminen Tavoitetilanne 3
Opinnoista töihin 4
Opinnoista töihin painopisteet lähtötilanteesta tavoitetilaan Lähtötilanne Verkostotyöpajapäivät, palvelumuotoilupäivät, verkostokartoitus ja tapaamiset Työhönvalmennuskokeilu, palvelumuotoilu, työhönvalmennuksen tuotteistus, monialaisen yhteistyön tehostaminen Mitä tehdään Asiakkaat mukana kehittämisessä Toimintamalli: Palvelutarpeen tunnistaminen, palveluverkosto, mittarit, asiakaslähtöinen palvelutarjotin, toiminnan sisältö Oppilaitoksilla ei ole resurssia panostaa työnhakuun ja työelämävalmiuksien kehittämiseen Erityistä tukea saavien oppilaiden tuki päättyy opintojen päättyessä Tieto erityisen tuen tarpeesta ei välity oppilaitoksen ulkopuolelle Odotusaika TYPiin Ohjaamoiden roolin vakiintumattomuus Soveltuvien työpajapalvelujen puute erityistä tukea tarvitsevilla nuorilla, jotka tarvitsevat työelämävalmiuksien kehittämistä Työympäristön ja asiakkaiden suhtautuminen osatyökykyiseen, jonka sairaus tai vamma ei näy ulospäin Miksi muutosta tarvitaan Oppilaitosten palveluprosessin kuvaus FOKUS-kyselylomakkeen muokkaaminen ja lanseeraaminen työllistymisvalmiuksien alkukartoituksen apuvälineeksi Tukea tarvitsevien opiskelijoiden tunnistaminen Räätälöidyn työhönvalmennuksen ja sitä tukevien palvelujen tarjoaminen yhteistyössä oppilaitoksen ja työllistymiseen liittyvän monialaisen verkoston kanssa Työllistymispolun tukeminen ja työelämään kiinnittymisen varmistaminen Osallistuminen osatyökykyisten palveluohjauksen kehittämiseen Nuoret töihin! palvelun tukeminen osatyökyisten työllistymisen edistämisessä Yksilöllinen tuki opintojen aikana ja siirtymävaiheessa Tuettuja opintoja ja harjoittelua sekä kuntoutuspalveluja on tarjolla Verkosto on toimiva ja palveluissa siirtyminen tapahtuu saattaen vaihtamalla Tarjolla on osa-aikatyötä sekä avustavia työtehtäviä Lait ja tukipalvelut ovat palkkaamiseen ja työn vastaanottamiseen kannustavia Valmiit ratkaisut esittely ja juurruttaminen Tavoitetilanne 5
Osallisuutta tukeva toiminta 6
Osallisuuden painopisteet lähtötilanteesta tavoitetilaan Lähtötilanne Verkostotyöpajapäivät, palvelumuotoilupäivät, verkostokartoitus ja tapaamiset Ratkaisukeskeinen voimavaravalmennus -malli Vertaisvalmentaja ja kokemusasiantuntijakoulutus -malli Mitä tehdään Asiakkaat mukana kehittämisessä Toimintamalli: Palvelutarpeen tunnistaminen, palveluverkosto, mittarit, asiakaslähtöinen palvelutarjotin, toiminnan sisältö Palvelujärjestelmä on hajanainen Eri toimijoiden yhteistyö on puutteellista Palveluun ohjautuminen voi tapahtua enemmän järjestelmälähtöisistä syistä ja / tai toimeentuloon vaikuttavista seikoista kuin asiakkaan tarpeesta Vaihtoehtojen vähäisyys ja jatkopolkujen puuttuminen Tietoa osallistumismahdolllisuuksia tarjoavista palveluntuottajista ja toimijoista ei riittävän hyvin saatavilla Asiakkaat ja työntekijät tarvitsisivat enemmän tietoa osallistumismahdollisuuksista Miksi muutosta tarvitaan Etelä-Karjalassa käynnistetty kokemusasiantuntija-kahvila toiminta, tapaamiset 1 x kk; avoinna kaikille kokemusasiantuntijatoiminnasta kiinnostuneille, vaihtuvat teemat. Imatralle järjestetty kokemustiedon ilta yhteistyössä Imatran kirjaston ja kahvila Virran kanssa. Uusia ryhmätoimintoja (Startti K-50), joissa asiakkaat otetaan itse mukaan tekemään ja annetaan heille mahdollisuus vaikuttaa toiminnan sisältöön, huomioidaan ryhmäläisten toiveet ja vertaisuus. Kymenlaaksossa ratkaisukeskeisen voimavaravalmennuksen kokeiluryhmät Kuntouttavan työtoiminnan asiakkaille Kotkassa ja Haminassa Palveluohjaus ja moniammatillinen yhteistyö on toimivaa. Painopiste varhaisessa tuessa ja asiakkaalle on määritelty vastuuhenkilö Palvelut yksilöllisesti räätälöityjä. Osallistuminen mahdollista kaikille ja vaihtoehdoista on tarjolla tietoa. Tarjolla riittävästi matalan kynnyksen palveluita, vapaaehtoistyötä ja harrastusmahdollisuuksia. Valmiit ratkaisut esittely ja juurruttaminen Tavoitetilanne 7 Anne Suur-Uski