Terveyskylä, Virtuaalisairaala 2.0 9.2.2018 HETA KOLANEN, KEHITTÄMISPÄÄLLIKKÖ HUS TIETOHALLINTO JA VIRTUAALISAIRAALA 2.0 -HANKE
Hanke Pelvelut Hyödyt Teknologia
Virtuaalisairaala 2.0 -kehittämishanke
Terveyskylää rakennetaan yhdessä osana Virtuaalisairaala 2.0 -kärkihanketta 2016-2018 Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri (PSSHP) Oulu Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri (VSSHP) Kuopio Pirkanmaan sairaanhoitopiiri (PSHP) Turku Tampere Helsinki Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS)
Virtuaalisairaala 2.0 -hankkeen tavoitteet SAATAVUUS ASIAKAS AJANKÄYTTÖ JA KUSTANNUKSET LAATU
Virtuaalisairaala 2.0 -hankeen osat Palvelut Palveluiden tuotanto ja käyttöönotto = terveyskylä.fi Innovaatiot Innovaatiofarmi ja tutkimuksen työkalut Kehitys Palveluiden kehittäminen ja kehittämisen malli
eterveyspalveluiden kehittämisen lähtökohta AMMATTILAINEN Arvontuotanto ja hyödyt Parhaat palveluinnovaatiot löytyvät sieltä, missä kansalainen, potilas, ammattilainen ja organisaatio kaikki hyötyvät. KANSALAINEN POTILAS Arvontuotanto ja hyödyt ORGANISAATIO Kustannus-hyöty Ansaintamalli KANSALLINEN SOTE-YMPÄRISTÖ
AMMATTILAISILLE Etävastaanotot ekonsultaatiot Diagnosoinnin työkalut DIGIPALVELUT POTILAIDEN HOITOPOLUN OSANA Tuki/valmennus terapia/etähoito Yksilöllinen hoitosuunnitelma potilaan näkyville Kommunikointi Oirepuntari Omapolku- asiakkuustili Omahoito/ omaseuranta Sovellukset Laitteet, mittarit Hoito-ohjeet digimuodossa Sovellukset/ sensorit Tutkijan työkalut KANSALAISILLE AVOIMET PALVELUT Tutkimussuostumus Tunnistautuminen Informaatioja neuvontapalvelut Osallistaminen Vertaistuki Palveluesittelyt Oirekohtaiset puntarit Palveluohjaus Itse- ja omahoitopalvelut
Asiakkaat mukana kehittämisen eri vaiheissa JOUKKOISTAMINEN OSALLISTAMINEN TESTAUSRAATI ASIAKASRAATI Kartoitus Palvelusuunnittelu Tuotanto Käyttöönotto otakantaa.fi Kokemusasiantuntijat Jatkuva kehittäminen
Kansalaisille avoimet palvelut
Nais Aivo Sydän Leikkaukseen Lapset Ihotaudit Diabetes Munuais Vatsa Mielenterveys Painonhallinta Harvinaissairaudet Kivunhallinta Kuntoutuminen Allergia & astma Nivel Verisuoni Syöpä Vertais Nuoret Infektio Lääke Päivystys Keuhko Mies 2009 Terveyskylä platform 2016 Helsingin Biopankki Reuma 2017 Palliatiivin en Silmä 2018 Yhteensä yli 30 taloa
Terveyskylään tehdään nyt kuukausittain 250 000 käyntiä, joiden aikana avataan 2 miljoonaa tietosivua
Potilaille suunnatut palvelut
OMAPOLKU ASIAKKUUSTILI Tunnistautuminen Omapolku asiakkuustili Omapolulla: Omahoito-ohjelmia Etävastaanotto Viestit Oirepäiväkirja Kalenteri UKK Potilasryhmäkohtaiset digihoitopolut Toimenpide Pitkäaikais Terapia/ valmennus
Omahoito-ohjelmien avulla voidaan ammattilaisten osaamista saada uudella tavalla useiden eri potilasryhmien käyttöön
Digihoitopolut Potilasryhmäkohtainen vaiheistettu tehtävärakenne Potilaan tuottama seurantatieto ammattilainen kommentoi Kyselyt (tutkimus)
Onko hankkeesta hyötyä?
Onko hankkeesta hyötyä? Virtuaalisairaala 2.0 -väliarvioinnissa: Arvioitu palvelun kolmea tasoa: Avoimet palvelut kansalaisille Palvelut potilaille Palvelut ammattilaisille Arvioitu hyötyjä: Taloudellinen kannattavuus Asiakashyöty Terveyshyödyn vaikuttavuus Yhteentoimivuus Toteutettavuus Potilaiden palveluiden kustannushyötyjen väliarviointi tehty yhdessä Esior Oy:n kanssa
Ennustemallin mukaan virtuaalipalveluilla vapautetaan runsaasti kapasiteettia Lähde: Esior /Virtuaalisairaala 2.0 - Kustannushyötyjen väliarviointi Ennustemalli vuosille 2017-2021, jos Virtuaalisairaalan eterveyspalvelut olisi otettu käyttöön vuoden 2017 alussa
Teknologia
Virtuaalisairaala 2.0 / Terveyskylä.fi tekninen alusta HUS terveyskylä PSSHP terveyskylä VSSHP terveyskylä PPSHP terveyskylä Terveyskylä Platform KaPa ODA Suomi.fi Kanta Oma kanta Kansalliset ja muut integroitavat palvelut PSHP terveyskylä MODULAARINEN ARKKITEHTUURI UNA-arkkitehtuurin mukainen KUSTANNUSTEHOKAS Matala alkuinvestointi (käytön mukaan skaalautuva) Kustannusten ennustettavuus YHTEINEN ALUSTA Ylläpito, kehitys, versionhallinta Skaalautuva, turvallinen PALJON VALMIITA KOMPONENTTEJA Nopeasti tuloksia Hyvin dokumentoidut rajapinnat Nojautuu standardeihin
Tekninen toteutus taloudellisesti Palveluosien modulaarisuus SCRUM LEAN SPRINT Geneeriset toiminnalliset elementit Vakioidut palvelurangat Integraatiot ja rajapinnat keskitetysti Geneerisesti skaalautuva palveluarkkitehtuuri Terveyskylä Platform
Yhteenveto Tavoitteena vaikuttavan ja laadukkaan hoidon takaaminen asiakkaiden tarpeet, kokemukset sekä asiakkaille tuotettu hyöty palveluiden taloudellinen ja tehokas tuottaminen palvelukulttuurin ja osaamisen vahvistaminen ammattilaisten työn kehittäminen Virtuaalisairaalassa kehitettävät palvelut tuottavat lisäarvoa sekä ammattilaiselle että potilaalle
Terveyskylä.fi on yhdessä potilaiden kanssa kehitetty erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Se tarjoaa tietoa ja tukea kansalaisille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille.
KIITOS! Heta Kolanen Kehittämispäällikkö, HUS Tietohallinto, Sähköiset asiointipalvelut, Virtuaalisairaala 2.0 -hanke & Terveyskylä.fi heta.kolanen@hus.fi, 040 486 9300 Terveyskylä.fi - tietoa ja tukea kansalaisille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille. www.terveyskyla.fi www.facebook.com/terveyskyla.fi Twitter @terveyskyla_fi