HYVINVOINTI- JA TERVEYSTIETOJEN HYÖDYNTÄMINEN VIRTUAALISAIRAALAAN POTILASPOLULLA

Transkriptio

1 HYVINVOINTI- JA TERVEYSTIETOJEN HYÖDYNTÄMINEN VIRTUAALISAIRAALAAN POTILASPOLULLA HL7 Finlandin Personal Health Special Interest Group syksyn työpaja Kuntatalo Juha Syrjäläinen

2 HYVINVOINTI- JA TERVEYSTIETOJEN HYÖDYNTÄMINEN VIRTUAALISAIRAALAAN POTILASPOLULLA 1. Virtuaalisairaala 2.0 kärkihanke 2. Digitaalisesti tuettu potilasprosessi (=digitaalinen potilaspolku) osana Terveyskylää Digitaalisen potilaspolun elementit 3. Terveyskylän palveluiden kansallinen kytkös

3 VIRTUAALISAIRAALA- HANKE 2.0 V SAATAVUUS ASIAKAS AJANKÄYTTÖ JA KUSTANNUKSET LAATU

4 YHDESSÄ YLIOPISTOSAIRAANHOITOPIIRIEN KANSSA Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP) Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri (PSSHP) Yliopistosairaanhoitopiirien vaikutusalueella kaikki suomalaiset! Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri (VSSHP) Oulu Kuopio Pirkanmaan sairaanhoitopiiri (PSHP) Palveluiden toimivuus, käytettävyys ja saumattomuus kansallisella tasolla. Tampere Turku Helsinki Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS)

5 KANSALAINEN SAA VAIVOIHINSA PARHAAN MAHDOLLISEN HOIDON VARALLISUUDESTA, ASUINPAIKASTA JA DIGIOSAAMISESTAAN RIIPPUMATTA.

6 PALVELUMME NYT TULEVAISUUDESSA

7 eterveyspalveluiden LÄHTÖKOHTA AMMATTILAINEN Arvontuotanto ja hyödyt Parhaat palveluinnovaatiot löytyvät sieltä, missä kansalainen, potilas, ammattilainen ja organisaatio kaikki hyötyvät. KANSALAINEN POTILAS Arvontuotanto ja hyödyt ORGANISAATIO Kustannus-hyöty Ansaintamalli KANSALLINEN SOTE-YMPÄRISTÖ

8 MILLAISTA ARVOA PALVELUT TUOTTAVAT Ajasta ja paikasta riippumatonta tukea ja tietoa Yksilöllinen ja saumaton hoitosuunnitelma näkyväksi Kotoa kotiin saumaton käyttökokemus Selkeä info ja potilasohjeet Omahoito-ohjeet visuaalisiksi ja motivoiviksi Motivaatio omaan terveyden huoltoon; palkitseminen ja kannustus Kommunikaatioväylä ammattilaisen tavoittamiseksi YHTEINEN ARVONTUOTANTO Potilaan voimaantuminen ja motivaatio Vähemmän arvoa tuottavien toimintojen korvaantuminen (esim. puhelimet soivat vähemmän) Uusia etätyön mahdollisuuksia Prosesseja tehostavat automatisoinnit Oman osaamisen tehokkaampi hyödyntäminen Tutkimuksen potentiaali

9 ASIAKKAAT MUKANA KEHITTÄMISEN KAARESSA JOUKKOISTAMINEN OSALLISTAMINEN TESTAUSRAATI ASIAKASRAATI Kartoitus Palvelusuunnittelu Tuotanto Käyttöönotto otakantaa.fi Kokemusasiantuntijat Jatkuva kehittäminen

10 PALVELUTUOTANTO AMMATTILAISILLE DIGIPALVELUT POTILAIDEN HOITOPOLUN OSANA Tuki/valmennus terapia/etähoito Yksilöllinen hoitosuunnitelma potilaan näkyville Kommunikointi Oirepuntari Omahoito/ omaseuranta Sovellukset Laitteet, mittarit ekonsultaatiot Diagnosoinnin työkalut Hoito-ohjeet digimuodossa Sovellukset/ sensorit Etävastaanotot Omapolku (profiili) ASIAKKUUS Digihoitopolku KANSALAISILLE TARJOLLA OLEVAT PALVELUT Tunnistautuminen, valtuutus ja roolienhallinta Tutkimussuostumus Tutkijan työkalut Osallistaminen Oirearviot Itse- ja omahoitopalvelut Oirekohtaiset puntarit Informaatio - ja neuvontapalvelut Palveluohjaus Vertaistuki

11 ASIAKASPOLKU HAKEUTUMINEN HOITOON HOIDOSSA JATKOSEURANNASSA Havaittu ongelma Etsii tietoa oireistaan Kirjautuu terveyskylä.fi palveluun Määrittelee oireita Varaa ajan vastaanotolle Käy vastaanotolla Antaa palautetta Käyttää eterveyspalveluita Käy seurannassa Hoidettu ongelma Tuottaa oiretietoa Tuottaa säännöstöä Call-center / Lennonjohto Yksilöllisen hoitosuunnitelman laatiminen Tuottaa hoitoohjeistusta Jatkohoitosuunnitelman laatiminen Neuvontapalvelu Toteamispalvelut Ajanvarauspalvelu Yksilöllisen hoidon suunnittelupalvelu Hoito Konsultaatiopalvelu Seurantapalvelut

12 OmaKanta Kanta-palvelut (ml.kansa) PHR KANSALLINEN KOKONAISUUS KAPA-palvelut Palvelunäkymät Tunnistaminen Valtuutus Puolesta-asiointi Kansallinen palveluväylä Digitaalinen palvelukokonaisuus ODA Informaatiopalvelut Palvelutarpeen arvio/oirearvio Palveluohjaus Hyvinvointitarkastus Hyvinvointivalmennus Itse- ja omahoito Hyvinvointisuunnitelma Virtuaalisairaala 2.0 & Terveyskylä.fi Informaatio- ja neuvontapalvelut Oirekohtainen navigaattori (syvempi oireanalyysi)-> palveluohjaus Itse- ja omahoito Yksilöllinen hoitosuunnitelma Hoito/terapia/valmennus Sovellukset osana hoitopolkua Omahoito Etähoito ja - seuranta Etävastaanotto Tukipalvelut Omapolku (tunnisteinen, digitaalinen hoitopalvelu) SOTE-palveluvyöhyke Kansalliset SOTE-palvelut Asiakas- ja potilasjärjestelmän sähköisiä palveluja Potilastiedot Ajanvaraus Asiakastiedot Sosiaalihuollon päätökset Esitiedot Asiakaskertomus Potilaskertomus Informaatio - palvelu Yleispalvelu Itsepalvelut Ohjattu palvelu Erikoispalvelu Vaativa palvelu Kantapalvelut Netti/tietopalvelut Anonyymi OmaKanta (PHR) Käyttäjä tunnistettu

13 OMAPOLUN PROFIILI JA ASETUKSET Rekisteröityminen vahvasti tunnistautuen Suomi.fi Tietomallin tarkennukset suhteessa OmaKantaan vielä kesken.

14 ASIAKKAAN OMAPOLKU Kirjautuneelle asiakkaalle avautuu Omapolku näkymä. Roolin ja digihoitopolun mukaan tarjottavat toiminnallisuudet voivat vaihdella.

15 POTILAAN DIGIHOITOPOLKU Esimerkkinä IVF-potilaan (hedelmöityshoito) digihoitopolku

16 POTILAAN YHTEENVETONÄKYMÄ Esimerkkinä IVF-potilaan (hedelmöityshoito) digihoitopolku

17 SOVELLUSTEN JA OMASEURANTALAITTEIDEN LIITTÄMINEN OMAHOITO- TAI DIGIHOITOPOLULLE

18 MOBIILIHUB Vaiheistus Ensimmäisessä vaiheessa tuki mobiilisovellusten kehittämiseen (MobiiliHUB) Myöhemmin laajempaan käyttöön muissa Terveyskylän palveluissa ( Terveyskylä API ) Ydintoiminnot Yhdyskäytävä Terveyskylän palveluihin laitteille, sovelluksille ja palveluille Reititys Tietoturva Autentikointi HAG:issa Autorisointi CRM:ssä olevilla rooli- ja oikeusliitoksilla Tietoliikenteen suodatus varmistamaan saatavuus Auditointi tarjoamaan riittävät tiedot ongelmien sekä tapahtumien selvitykseen Monitorointi tukemaan palvelujen ylläpitoa ja seurantaa Innofactor Plc 26. lokakuuta 2016 Confidential

19 TERVEYSKYLÄN MIKROPALVELUT JA MOBIILIHUB Mikropalvelut ovat itsenäisiä komponentteja, jotka toteuttavat ja tarjoavat rajapinnan Terveyskylän toiminnallisuuksiin MobiiliHUB Koostaa mikropalveluista yhtenäisen rajapinnan ulkopuolisille laitteille ja sovelluksille Tarjoaa mikropalveluille yhteisiä toiminnallisuuksia MobiiliHUB O365 HUS

20 ARKKITEHTUURI API Gateway keskittyy tarjoamaan palvelujen reitityksen sekä yleisen tason (analyyttisen) auditoinnin Autentikointi on julkaistu erillisenä palveluna, joka autentikoi käyttäjän HAG:ia vasten ja yhdistää autentikoituun käyttäjään CRM:stä profiilitietoja esim. rooleja ja oikeuksia Jokainen palvelu hoitaa autorisoinnin, suodatuksen ja palvelukohtaisen tarkemman tason auditoinnin

21 SUOJAUSTUNNUSPALVELU JA SEURANTALAITTEET API Gateway IoT Hub Identity Provider Profile API Light social login Processing HUS AD Vetuma HAG User Device repo repo CRM Data lake VRK CRM Federated identity providers

22 SEURANTALAITTEET (ESIMERKKIRATKAISU) Seurantalaitteet voivat lähettää suuria määriä dataa hyvin korkealla frekvenssillä MobiiliHUB:in arkkitehtuuri ei ole optimoitu tämän tyyliseen tietojen käsittelyyn Jotkut laitteet saattavat käyttää MobiiliHUB:ia osana seurantalaiteeseen liittyvää kokonaisuutta Seurantalaitetieto valuu sen sijaan Azure IoT Hub:in välityksellä Terveyskylään Asiakas- ja laiterekisterissä liitetään tietty laite asiakkaaseen, ja tieto tästä laitteesta valuu IoT Hub:in laiterekisteriin (IoT Hub voi tarvittaessa hyväksyä tietoa vain rekisteröidyistä laitteista) IoT Hub:iin tuleva data käsitellään Azure Stream Analytics -palvelussa Palvelu yhdistää laiterekiströinnin käyttäjään, jotta käyttäjäliitos tallentuu myös taustatietoihin

23 PALVELUTUOTANNON TAVOITTEENA Kaikille suomalaisille avoimia informaatio- ja neuvontapalveluita sekä itsehoito-, ja omahoitopalveluita. Erikoistason terveydenhuollon palveluissa vähintään 5 % ja tavoitetasossa 30 % perinteisesti toteutetuista palveluista tuotetaan monikanavaisesti ja asiakas voi halutessaan valita digitaalisen palvelukanavan tai etävastaanoton. Vähintään 30:lle eri erikoistason terveydenhuoltoa tarvitsevalle potilasryhmälle on tarjolla eterveyspalveluita ennen erikoistason hoitoa, hoidon aikana sekä hoidon jälkeen koti- ja omaseurantaan. eterveyspalveluita on tarjolla erityisesti pitkäaikaista hoitoa ja seurantaa tarvitseville potilasryhmille ja heitä perehdytetään ja opastetaan eterveyspalveluiden käyttöön. Pitkäaikaista hoitoa ja seurantaa tarvitsevien potilaille ja tarjolla digitaalisesti toteutettuja terveyssosiaalityön palveluita Pitkäaikaista hoitoa ja seurantaa tarvitsevien potilaiden lähimmäisille on tarjolla digitaalisesti toteutettuja tukipalveluita.

24 TULOKSENA ÄLYKKÄITÄ JA KEHITTYVIÄ PALVELUITA BigData analytiikka Älykkäät sovellukset Tiedon integraatiot Tiedon hallinta ja sen hyödyntämisen kehittäminen Ennustava analytiikka perustuen potilaskertomukseen, tutkimukseen, hoitomerkintöihin ja reaaliaikaiseen mittaustietoon Hoitohenkilöstön yhteistyö ja hoidon laadun parantaminen Tiedon hyödyntäminen Potilaan sitouttaminen omien hoitotietojen tuottamiseen Tietojen hallinta laadukkaasti ja kustannustehokkaasti Mobiililaitteisen integrointi Sensorit ja etälääketieteelliset mittalaitteet Streaming (jatkuva mittaus) ja etädataseuranta Hoitohenkilöstön, potilaan ja potilastietojärjestelmän yhdistäminen Potilasdatan tietovaranto Tavoitteena ovat jatkuvasti itseään parantavat palvelut. Palvelujen käyttöä ja vaikuttavuutta seurataan modernin massadata-analytiikan keinoin ja palvelupolkuja ja rakenteita muutetaan sekä kehitetään jatkuvasti asiakkaiden käytöksen ja palvelujen vaikuttavuuden perusteella.

25 VIRTUAALISAIRAALA 2.0 TEKNINEN ALUSTA HUS terveyskylä PSSHP terveyskylä VSSHP terveyskylä PPSHP terveyskylä Terveyskylä Platform KaPa ODA Suomi.fi Kanta Oma kanta Kansalliset ja muut integroitavat palvelut PSHP terveyskylä MODULAARINEN ARKKITEHTUURI UNA-arkkitehtuurin mukainen KUSTANNUSTEHOKAS Matala alkuinvestointi (käytön mukaan skaalautuva) Kustannusten ennustettavuus YHTEINEN ALUSTA Ylläpito, kehitys, versionhallinta Skaalautuva, turvallinen PALJON VALMIITA KOMPONENTTEJA Nopeasti tuloksia Hyvin dokumentoidut rajapinnat Nojautuu standardeihin

26 TEKNINEN TOTEUTUS TALOUDELLISESTI Palveluosien modulaarisuus SCRUM LEAN SPRINT Geneeriset toiminnalliset elementit Vakioidut palvelurangat Integraatiot ja rajapinnat keskitetysti Geneerisesti skaalautuva palveluarkkitehtuuri Terveyskylä Platform

27 Kiitos!