MIKÄ VERKOSSA VAANII? APUA JA OIKEUTTA VERKKORIKOKSEN UHREILLE RIKU-SEMINAARI 20.-21.4.2018 OULU VERKON MAHDOLLISUUDET AUTTAMISTYÖSSÄ
MIKSI AUTTAMISTA PITÄISI TEHDÄ NETISSÄ?
MIKSI AUTTAMISTA PITÄISI TEHDÄ NETISSÄ?
MITEN AUTTAMISTA PITÄISI TEHDÄ NETISSÄ?
MIKSI ASIAKAS HAKEUTUU PALVELUIHIN VERKOSSA?
HYVÄN VERKKO- KOHTAAMISEN EDELLYTYKSET
VERKKOTYÖN ERITYISPIIRTEITÄ
NUORET ERITYISESSÄ ASEMASSA VERKON KÄYTTÄJINÄ
INTERNETIN MAHDOLLISUUDET AUTTAMISTYÖSSÄ NUORTEN KANSSA
OTSIKKO
KERTAUS ON OPINTOJEN ÄITI
CASE:FACEBOOK ITSEMURHIEN EHKÄISY
CASE: ME-SÄÄTIÖ DATATYÖKALU WWW.MESAATIO.FI
CASE ME- SÄÄTIÖ NOODI
CASE: SEKASIN-CHAT WWW.SEKASIN.FI JOKA VIIDES NUORI KÄRSII MIELENTERVEYDEN ONGELMISTA. (STM, THL 2015) 70% SALAA ONGELMANSA HÄPEÄN TAKIA (MIELENTERVEYSSEURA 2015) NUORET EIVÄT TIEDÄ, MISTÄ APUA SAISI, EIVÄTKÄ PÄÄSE AUTTAJALLE (Kouluterveyskysely 2014)
Kampanjasta pysyväksi palveluksi 1/17! Kevät 2016: TV-sarja SOME-kampanja Chat-palvelu
TAVOITTEET JO KAMPPANJASSA JA EDELLEEN: Dialogin avaaminen On ok jos ei oo ok Asian arkipäiväistäminen Se on yleisempää kuin luulet Ratkaisun antaminen Et ole yksin, voit saada apua
TAVOITE CHAT PALVELU JOKAISELLE NUORELLE, JOLLA ON HUOLIA MIELENPÄÄLLÄ. VALTAKUNNALLINEN, LAAJASTI AUKI OLEVA, HELPOSTI LÄHESTYTTÄVÄ. 10 000 KÄYTYÄ KESKUSTELUA. TULOS Sekasin chat on auki ollut auki 19.1.2017 alkaen vuoden jokaisena päivänä! Sen aukioloajat ovat valtakunnallisesti harvinaisen laajat (ma-pe 7-24, la-su 15-24) Ilmaisuus, anonyymiys ja mobiilikäyttöisyys tekevät käytöstä helppoa Keskusteluja on käyty 2017 11 898.
TAVOITE MIELENTERVEYSSEURA KOORDINOI CHATTIA JA SE TOTEUTAAN VAHVASTI JÄRJESTÖJEN YHTEISTYÖNÄ. CHATIN VASTAAJINA TOIMII SEKÄ AMMATTILAISIA ETTÄ KOULUTETTUJA VAPAAEHTOISIA. TULOS Päivystys toteutuu24 yksikön järjestöyhteistyönä. Päivystäjiä on mukana yhteensä yli 400. Uusia vapaaehtoisia on koulutettu 90 SOSkriisikeskukseen ja tämän lisäksi kymmenittäin muihin järjestöihin. Työntekijät kävivät 2017 84% keskusteluista, vapaaehtoiset 12% ja opiskelijat 4%.
TAVOITE KUKAAN EI JÄÄ YKSIN MURHEIDENSA KANSSA. MIELENTERVEYTEEN HAASTEISIIN LIITTYVÄ STIGMA VÄHENEE JA NUORET USKALTAVAT PUHUA ONGELMISTAAN JA HAKEA NIIHIN APUA. TULOS 2017 Chattiin hakeuduttiin vuoden 2017 aikana 97 227 kertaa pääsemättä läpi. 16 553 kertaa päästiin läpi, joista 11898 kertaa syntyi keskustelua. Jonotusaika oli keskimäärin 1h 44 minuuttia, josta syystä aina oman vuoron koittaessa nuori ei ollut enää linjoilla. Keskustelujen keskipituus oli 39 minuuttia.
Kuka otti yhteyttä Sekasin-chattiin 2017? Asiakkaista lähes puolet 15-19 -vuotiaita 3% asiakkaista ilmoitti sukupuolekseen muu. 2% ei halunnut kertoa sukupuoltaan.
Sekasin-chatin keskusteluista 47%:ssa nuori koki ahdistuneisuutta. 27%:ssa keskusteltiin ihmissuhdeongelmista. Joka viidennessä keskustelussa nuori oli itsetuhoinen. 18%:ssa yhteydenoton syynä oli masentuneisuus.
Kysyimme syksyllä 2017 Sekasinchattia käyttäneiltä nuorilta heidän elämästään ja kokemuksista Sekasin-chatissa. 348 nuorta vastasi. ED7G7ECDK EF $ # %, *. 1++ -* 7
Kun ajattelet elämääsi viimeisen kuukauden aikana, oletko kokenut itsesi (1-5)
Jos sinulla ei olisi ollut mahdollisuutta käyttää Sekasin-chattia, olisitko (%) Vastaajien määrä 332, valittujen vastausten määrä 631
Lähes puolet vastanneista koki, että olisi parempi, jos olisin kuollut.
Nuoret luottavat Sekasin-chattiin ja ystäviinsä
Olet juuri keskustellut Sekasin-chatissa. Koetko, että keskustelu &## %" %. %!&%" %. ** % +, $ %- ( #!&% *,, % ( #!&% HH EH #,-* IH " %+ $ # # % IH DH DD * %+ $ # # % DC ED FF -.& " 1, %%'% + & ++ DC EC FG DE C ED FG EC EC GC EF G D DD DD ED F DF EH IC H K EG FH H E DE EE -,,& $&,, $ %, # %%,, % & " +,& $ $ % : (- -$ %, # %, +, % DF KC DD DCC DEC
Kiitos oikeasti todella paljon kun kuuntelit mua. Tuntuu todella hyvältä ku ensimmäistä kertaa joku kuuntelee ja välittää aidosti. Mua vaan itkettää koko ajan enemmän ja enemmän ku oot niin aidosti välittävä. Ennen oon vaan itkeny just ku on niin paha olls ja ahistaa mutta nyt on erilaista <3
KIITOS! Satu Raappana Verkkokriisityön päällikkö Suomen Mielenterveysseura www.sekasin.fi www.tukinet.net Twitter: @RaappanaSatu satu.raappana@mielenterveysseura.fi