Mitattuna: hyvä henkilöstöstrategia case Fingrid. Uudista ja Uudistu 2011

Transkriptio

1 Mitattuna: hyvä henkilöstöstrategia case Fingrid Matti Tähtinen Uudista ja Uudistu Finlandia-talo

2 Sisältö Fingrid ja toimintaympäristö Strategia ja vision mittaus Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Mittaukseen perustuva palkitseminen Henkilöstömittari itt i ja tuottavuuden tt mittaaminen i

3 Kantaverkko - mikä se on? Sähkön siirron runkoverkko, johon kuuluvat 400 ja 220 kilovoltin lti ja voimansiirron ii kannalta keskeisimmät 110 kilovoltin johdot ja sähköasemat Sähkö siirretään voimalaitoksilta kulutusalueille ja suurkäyttäjille. Paikallinen siirto pienkäyttäjille tapahtuu alue- ja jakeluverkoissa Toimintavarmuus on erinomainen. Yksittäisen johdon vioittuminen ei keskeytä sähkön siirtoa kantaverkossa Matti Tähtinen

4 4 Tehokas toimintamalli Kehitämme voimajärjestelmää j ää kiinteässä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Olemme osaava tilaaja: olemme ulkoistaneet verkon rakentamisen ja kunnossapidon ulkopuolisille palvelutoimittajille. Hoidamme itse voimajärjestelmän j ä käytön

5 5 Fingridin avainlukuja 2010 Kantaverkkoasiakkaita Tuottajat - Suurteollisuus -Verkkoyhtiöt Tasepalveluasiakkaita Rajasiirtoasiakkaita Liikevaihto 456 milj. - Kantaverkkoliiketoiminta 282 milj. - Tasepalvelu 160 milj. - Tehoreservi 14 milj. - Syöttötariffi 1 milj. Tase 1,815 milj Verkkoinvestoinnit lisäksi muut investoinnit 109 milj. 35 milj. Omavaraisuusaste 28,6 % Henkilöstö vuoden lopussa

6 Uusi luku Suomen sähköverkon kehitystarinassa 2500 "Rautarouva": sähkönsiirto itälänsi suunnassa Vesivoiman siirtäminen kuluttajille Sähkön kulutuksen kasvu - suuret tuotantoyksiköt (hiili- ja ydinvoima) verkkoon Suurten yksikköjen - ydinvoiman ja keskittyneen tuulivoiman - liittäminen verkkoon. Ikääntyvän verkon uudistaminen Lähde: Fortum Lähde: Fortum Lähde: TVO 70 Pituus [km] TWh Lähde: Fortum kv 220 kv 400 kv Suomen sähkön kulutus Matti Tähtinen

7 Työmarkkinat ja osaaminen murroksessa Fingridin ylempien toimihenkilöiden 2011 vaativuusluokitus- ja ikäjakauma Työmarkkinat Nettopoistuma työmarkkinoilta => 2015 Energiayhtiöt työmarkkinaytimessä y Vaihtuvuus arkipäivää myös energia-alalla Y- sukupolvi haastaa perinteisen johtamisen IPE Osaamisriskit Vuoteen 2020 mennessä eläköityy noin 20 % Henkilöstöstä puolet kokeneita asiantuntijoita ja päälliköitä => eksponentiaalinen osaamispoistuma Ulkopuolinen kysyntä myös omiin osaajiin Sisäisten ja ulkoisten osaamisverkostojen ennustamaton heikkeneminen Eläkepoistuman vaikutus Fingridin henkilöstön ikärakenteeseen (cet. par.) Matti Tähtinen

8 Sisältö Fingrid ja toimintaympäristö Strategia ja vision mittaus Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Mittaukseen perustuva palkitseminen Henkilöstömittari itt i ja tuottavuuden tt mittaaminen i

9 Fingridin strategia Visio Kantaverkkotoiminnan kansainvälinen esikuva Missio siirtää toimintavarmasti sähköä markkinoita edistää sähkö- Kehittää voimajärjestelmää Kehittää voimansiirtojärjestelmää ii j t ää Siirtää toimintavarmasti sähköä Siirtää toimintavarmasti sähköä Edistää sähkömarkkinoita Edistää sähkömarkkinoita Arvot i t li t h kk t lli avoimuus tasapuolisuus tehokkuus vastuullisuus Syyskuu 2011

10 10 Kantaverkkotoiminnan t i kansainvälinen esikuva Asiakkaat ja sidosryhmät Varma voimajärjestelmä ja toimivat markkinat. Korkealaatuiset palvelut ja eurooppalaisittain kilpailukykyinen hinnoittelu. Talous Kustannustehokkain kantaverkkoyhtiö Sääntelyn sallima tuotto - Korkea luottoluokitus Sisäiset prosessit Siirtokapasiteetin Käyttövarmuuden Sähkömarkkinoiden varmistaminen hallinta toiminnan edistäminen Kantaverkon elinkaarenhallinnan edelläkävijä Ennakoiva ja luotettava järjestelmävastaava Sähkömarkkinoiden aktiivinen ylläpitäjä ja kehittäjä Henkilöstö ja osaaminen Tuottava, innovatiivinen ja hyvinvoiva työyhteisö

11 11 Fingridin idi vision i mittaaminen i Asiakkaat ja sidosryhmät Häiriöiden aiheuttama haitta - Siirtoverkon pullonkaulat - Sidosryhmätyytyväisyys - Tariffitaso Talous Kustannustehokkuus - Pääoman tuotto ja pääomarakenne Luottoluokitus Sisäiset prosessit Siirtokapasiteetin Käyttövarmuuden Sähkömarkkinoiden varmistaminen hallinta toiminnan edistäminen Investointien tehokkuus Kunnossapidon tehokkuus Käyttötoiminnan tehokkuus Eurooppalaisen markkinaintegraation edistyminen Markkinapalvelun laatu Henkilöstö ja osaaminen Ilmapiiri ja johtaminen - Työn tuottavuus

12 Sisältö Fingrid ja toimintaympäristö Strategia ja vision mittaus Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Mittaukseen perustuva palkitseminen Henkilöstömittari itt i ja tuottavuuden tt mittaaminen i

13 "Strategiatyöskentelyn tulee murtautua ulos johtoryhmästä esimieskuntaan, muihin avainhenkilöihin, yleisesti koko henkilöstöön ja jopa asiakkaisiin; mitä osallistavampi strategiatyöskentely on, sitä enemmän se vaatii kehittyneitä strategiatyökaluja. Tuloksellisen strategisen johtamisen tunnusmerkkejä ovat jatkuvuus, osallistavuus ja integroituneisuus." KTT Mikko Luoma toimitusjohtaja, JTO Toukokuu 2011 Jukka Ruusunen

14 Yhtiön strategiasta Minun Strategiakseni Yhtiön strategia Taloudellinen näkökulma Asiakas- ja sidosryhmänäkökulma Visio ja strategia Fingridin arvot Sisäisten prosessien näkökulma Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Strategian t toteutus: t t toiminnot, i t yksiköt Taloudellinen näkökulma Asiakas- ja sidosryhmänäkökulma Visio ja strategia Fingridin arvot Sisäisten prosessien näkökulma Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Minun strategiani Taloudellinen näkökulma Asiakas- ja sidosryhmänäkökulma äkök Visio ja strategia Fingridin arvot Sisäisten prosessien näkökulma Toukokuu 2011 Jukka Ruusunen Henkilöstön ja osaamisen näkökulma

15 Henkilöstö ja osaaminen Suorituskykyinen henkilöstö Pitkäjänteinen strateginen henkilöstösuunnittelu Yksilöllinen kehittyminen Henkilöstön vaikuttavuus Työhyvinvointia ja innovaatiota edistävä työyhteisövalmennus Tuottava liiketoimintatiedon hyödyntäminen Tietojärjestelmäosaaminen j t ä i Liiketoimintatiedon saatavuus tukevaa tiedonhallintaa ja tiedon saatavuutta. Liiketoimintalähtöiset tietojärjestelmät Strategian mukaisesti johdettu organisaatio Esimiesvertaistoiminta Valtuuttava yksilöllistä suoritusta ohjaava toimintakulttuuri Asiantuntijaura Syyskuu 2011

16 Sisältö Fingrid ja toimintaympäristö Strategia ja vision mittaus Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Mittaukseen perustuva palkitseminen Henkilöstömittari itt i ja tuottavuuden tt mittaaminen i

17 17 Fingridin palkitsemisjärjestelmän perusrakenne Rahallinen Eirahallinen Peruspalkka 92 % Vaativuus Kokemus Tulokset Laatupalkkio 7 % Strategian johtaminen Kannustepalkkiot 1 % Päivittäisjohtaminen Yhtiöedut Verottomat edut Verolliset edut Ammatillinen kehitys ja työura Kehittymissuunnittelu ja koulutus Urasuunnittelu ja työkierto Työ ja elämä Lakisääteiset vapaat Ei lakisääteiset vapaat Terveys- ja hyvinvointipalvelut Perhepalvelut Joustava työaika Joustavat työjärjestelyt

18 18 Henkilöstön laatupalkkio lkki Henkilökohtainen suoriutuminen 0, 5 1 1,5 X Hallituksen asettamat strategiset mittarit: Käyttövarmuus Markkinoiden toiminta Kustannustehokkuus % X Kuukauden palkka 0,94 ka. 66 % 62 %

19 19 Henkilökohtainen i suoriutuminen i Skaala Epäonnistuminen i 05 0,5 Haastavat tavoitteet saavutettu 1 Poikkeuksellisen hyvät tulokset 1,5 Kaikilla yhteiset Asiakastyytyväisyys 10 % Henkilöstöindeksi 10 %; esimiehillä 15 % Lisäksi Mittaristo kattaa neljä näkökulmaa Valinta yhteisistä strategisista ja näkökulmien mittareista (n. 70 kpl) Keskeiset henkilön työhön liittyvät 4-6 mittaria Mittareita painotetaan henkilön työprofiilin mukaisesti

20 20 Yhtiöstä yksilöön

21 Sisältö Fingrid ja toimintaympäristö Strategia ja vision mittaus Henkilöstön ja osaamisen näkökulma Mittaukseen perustuva palkitseminen Henkilöstömittari itt i ja tuottavuuden tt mittaaminen i

22 22 Strategian mittaaminen henkilöstö ja osaaminen HENKILÖSTÖ JA OSAAMINEN TOIMINTOTASON MITTARIT 40 % YHTIÖTASON MITTARIT 60 % Henkilö- turvallisuus 25 % Työyhteisön y toimivuus 40 % Tuottavuus 15 % Tiedon saatavuus 10 % Osaaminen 10 % Turvallisuus sivullisille 5 % Rakentamisen työturvallisuus 15 % Sairausaika Fingridissä 5 % M Tähtinen

23 23 Tuottavuuden mittaus 2011: teemana palaverikäytännöt palaute #1: "tehottomat palaverit" mittaa koko yhtiön suoriutumista järjestetään j 10 % otoskyselynä y vuoden sisäisistä palavereista skaala 1 = 0,5 3 = 1 5 = 1,5 erikseen arvioitavat osatekijät 1. kutsu, esityslista ja ennakkomateriaalien toimitus 2. ajankäyttö ja palaverin kulku 3. tuloksellisuus M Tähtinen

24 Tuottavuuden mittaus % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Yksiköiden välinen yhteistyö y 2011 Y1 Y2 Y3 Y4 Jokainen yksikkö sopii 2 4 toteutettavasta toimenpiteestä toimenpiteiden toteuttamisesta raportoi esimies henkilöstöyksikköön

25 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Yksiköiden välinen yhteistyö 2012 vs β α Y1 Y2 Y3 Y4 Muutokseen pätee 20/80- sääntö Mittarin periaate: Kokonaistulos x Kulmakertoimen muutos x Toimenpiteiden toteuma- %

26

27 Työilmapiiri kiitettävällä tasolla!

28 Fingrid välittää. Varmasti.