ASIAKASTOIMINTAMALLI P.Parviainen
|
|
- Tiina Pääkkönen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 ASIAKASTOIMINTAMALLI P.Parviainen
2 2 Fingridin visio Asiakas kohdataan monella tavalla, mutta yhtenä Fingridinä! Asiakkaat ja sidosryhmät Turvaamme yhteiskunnalle varman sähkön ja toimivat markkinat. Tarjoamme asiakastarpeisiin vastaavat palvelut ja edullisen hinnoittelun. Talous Toimimme kustannustehokkaasti ja tuotamme arvoa omistajille Siirtokapasiteetin varmistaminen Teemme investoinnit ja kunnossapidon turvallisesti ja tehokkaasti oikeaan aikaan Sisäiset prosessit Käyttövarmuuden hallinta Käytämme kantaverkkoa ennakoiden ja luotettavasti Sähkömarkkinoiden toiminnan edistäminen Ylläpidämme ja kehitämme aktiivisesti sähkömarkkinoita Henkilöstö ja osaaminen Toimintamme tukipilari on tuottava, innovatiivinen ja hyvinvoiva työyhteisö Strategia Henkilöstö
3 Palveluksessanne
4 Toimimme asiakkaidemme ja yhteiskunnan hyväksi siirtämällä luotettavasti sähköä, edistämällä sähkömarkkinoita ja kehittämällä kantaverkkoa.
5 Toimintamme perustuu sähkömarkkinoiden ja Asiakkaidemme tarpeisiin Varma sähkö ja toimivat markkinat Muuttuviin asiakastarpeisiin vastaavat palvelut Edullinen hinnoittelu
6 Olemme luotettava yhteistyö- ja sopimuskumppani Sähkön käyttäjille Verkkoyhtiöille Markkinatoimijoille Sähkön tuottajille
7 Asiakasryhmäkohtaiset tarpeet VERKKOYHTIÖT Kulutuksen ja tuotannon liittäminen kantaverkkoon Häiriötön sähkönsiirto loppuasiakkaille Kohtuuhintaiset siirtopalvelut Toimivat sähkömarkkinat Verkonsuunnittelu yhteistyö Edunvalvonta SÄHKÖN KÄYTTÄJÄT Kulutuksen liittäminen kantaverkkoon Häiriötön sähkönsiirto Toimivat sähkömarkkinat ja markkinainformaatio Toimivat ja kohtuuhintaiset siirto- ja tasepalvelut Kulutusjousto ja reservimarkkinat Edunvalvonta SÄHKÖN TUOTTAJAT Tuotannon liittäminen kantaverkkoon Häiriötön sähkönsiirto markkinoille Toimivat sähkömarkkinat ja markkinainformaatio Toimivat ja kohtuuhintaiset siirto- ja tasepalvelut Reservimarkkinat Edunvalvonta SÄHKÖMARKKINATOIMIJAT Taseselvitys, tiedonvaihto sekä alkuperätakuun sertifiointi Ajantasainen markkinainformaatio Toimivat sähkömarkkinat Läpinäkyvät ja kohtuuhintaiset palvelut Edunvalvonta
8 Fingridin palvelut Kulutuksen ja tuotannon liittäminen kantaverkkoon Tasesähkökauppa ja taseselvitys Käyttövarma sähkönsiirto Toimivat sähkömarkkinat ja edunvalvonta EDI Markkinapaikka reserveille Sähkömarkkinainformaatio Sähkömarkkinoiden tiedonvaihto Alkuperätakuun sertifikaatti Kehitämme palveluitamme muuttuvien asiakastarpeiden mukaan
9 Aktiivinen vuorovaikutus Henkilökohtaiset tapaamiset Sähköposti ja puhelut Valvomoyhteistyö Varautumisyhteistyö Suunnitteluyhteistyö, neuvonta, lausunnot, sopiminen, kaupat Asiakasekstranetit Verkko-, käyttövarmuus- ja sähkömarkkinapäivä, 3/a Aluetapaamiset,1/a/alue Varautumispäivä, joka toinen vuosi/alue Tasevastaavapäivä,1/a Teema- /adhoc-tilaisuudet Neuvottelukunta, verkko-, käyttö- ja markkinatoimikunnat, 4/a ww.entso.eu Asiakaslehti, 3/a Uutiskirje, 10/a
10 Asiakkaat mukana kehittämässä yhtiön palveluita Neuvottelukunta Kattaa yhtiön koko toimintakentän ja palvelut Asiakastoiminnan Toiminnan tehokkuuden jatkuva parantaminen ja tasapuolisuuden varmistaminen > Tyytyväiset Asiakkaat! Verkkotoimikunta Verkon suunnittelu ja rakentaminen Mitoitus- ja liittymisperiaatteet Kunnonhallinta ja ympäristöasiat Käyttötoimikunta Voimajärjestelmän käyttö Siirtokeskeytyssuunnittelu Häiriönselvitys Varautuminen Markkinatoimikunta Sähkömarkkinoiden tehokkuus lisääminen Markkinaintegraation edistäminen Markkinasääntöjen harmonisointi
11 Asiakastoimintamalli
12
13 Mikä muuttuu? 1. Toimintamme on asiakastarpeiden mukaan kohdennettua ja suunnitelmallista 2. Asiakkaalla on käytössään koko asiantuntija-verkostomme 3. Palautteen kerääminen ja kehityskeskustelut varmistavat laadun
14 1. Toimintamme on asiakastarpeiden mukaan kohdennettua ja suunnitelmallista Asiakkaat tai asiakkaiden liiketoiminta-alueet on jaettu neljään ryhmään Palvelutarjonta perustuu tarveanalyyseihin ja yhteistoiminnan syvyys asiakaskohtaiseen arviointiin Asiakasryhmillä on vuosittainen toimenpidesuunnitelma ja osalla asiakaskohtainen asiakkuussuunnitelma Asiakastoimintaa suunnitellaan ja seurataan osana vuosisuunnittelua ja normaalia toteumaseurantaa
15 2. Asiakkaalla on käytössään koko asiantuntijaverkostomme Yhä useampi fingridiläinen on yhteydessä suoraan asiakkaaseen Yhteydenpito perustuu asiakkuussuunnitelmiin, jotka ohjaavat aktiivisuuteen asiakastyössä ja toisaalta varmistavat toiminnan kattavuuden sekä laadun Asiakasyhteistyöhön nimetyt asiantuntijat ja yhteystiedot ovat esitettynä kunkin asiakkaan ekstranetsivuilla. Internetsivuilla yhteyshenkilölista on suppeampi
16 3. Palautteen kerääminen ja kehityskeskustelut varmistavat laadun Palautetta kerätään vuosittain asiakastyytyväisyyskyselyllä ja jatkuvasti sähköisellä palautelomakkeella Asiakkaiden kanssa käydään kehityskeskusteluita, joissa pyritään kartoittamaan asiakkaiden tarpeita ja odotuksia Palaute raportoidaan asiakasnäkökulman ohjausryhmälle sekä prosesseille analysoitavaksi ja toiminnan kehittämiseksi
17 Uuden asiakastoimintamallin ensiaskeleet Asiakkuussuunnitelmat 3. Järjestelmällinen palautteen kerääminen 2. Asiakastiedonhallintajärjestelmä ja internet-sivujen päivitys
18 1. Asiakkuussuunnitelma: esimerkkinä verkkoyhtiö Kuukausi Tammi Helmi Maalis Toimenpide Toimitusjohtajan kehityskeskustelu, yhteystietojen tarkistus Aluetapaaminen, tiedonvaihtosopimuksen ja hinnoittelun päivitys Sähkömarkkinapäivä Huhti Touko Kesä Asiakaskohtainen varautumisyhteistyökokous Asiakkuussuunnitelman päivitys Heinä Elo Syys Loka Marras Sopimustietojen tarkistus / liitynnät, mittaukset ja loissähkörajat Kantaverkkopäivä, neuvottelu kantaverkkopalveluehdoista ja tariffeista Keskeytyssuunnittelukokous Käyttövarmuuspäivä, kulutus- ja tuotantoennuste
19 2. Asiakastiedonhallintajärjestelmä varmistaa laadukkaan ja tehokkaan asiakaspalvelun Asiakastieto Sopimukset ja asiakaskohtainen dokumentaatio Integraatio energia- ja laskutustietoihin, teknisiin tietoihin sekä toimistojärjestelmiin Hyödyt Oikeat ja ajantasaiset tiedot kaikilla käyttäjillä ja kaikissa järjestelmissä Asiakaskeskeinen ja laadukas toimintatapa Tyytyväiset asiakkaat ja henkilöstö
20 3. Järjestelmällinen palautteen kerääminen Vuosittainen asiakastyytyväisyyskysely Turvaamme yhteiskunnalle varman sähkön ja toimivat markkinat. Tarjoamme asiakastarpeisiin vastaavat palvelut ja edullisen hinnoittelun Kehityskeskustelut erillisen suunnitelman mukaan Keskitetty sähköinen palautejärjestelmä Analysointi, raportointi ja toiminnan ohjaus Reklamaatioprosessi
21 Asiakasnäkökulman seuranta, mittaus ja ohjaus Suunnitelmallinen toiminta ja jatkuva kehittäminen tulosten sekä asiakaspalautteen pohjalta Asiakastyytyväisyys on jatkossa laatupalkkion mittari kaikille 3. Seuranta & ohjaus 2. Toteutus 1. Toiminnan suunnittelu
22 Prosessien tuottamat palvelut
23 Sähkön käyttäjä Verkkoyhtiö Markkinatoimija Sähkön tuottaja Kantaverkkopalvelut Fyysinen kantaverkkoliityntä Käyttövarma sähkönsiirto, varavoimareservin ylläpito ja kehittäminen Kantaverkon hallinta muutos-, huolto- ja vikatilanteissa Asiakkaiden tarpeiden mukaan kehittyvä kantaverkko ja suunnitteluyhteistyö Varautuminen häiriöihin ja poikkeusoloihin Verkkosääntöjen kehittämien ja edunvalvonta
24 Sähkön käyttäjä Verkkoyhtiö Markkinatoimija Sähkön tuottaja Sähkömarkkinapalvelut Avoin toimitus Tasesähkökauppa Taseselvitys Sähkömarkkinoiden tiedonvaihto Sähkömarkkinainformaatio ja tietous Markkinapaikka säätösähkölle ja reserveille Sähköpörssi Eurooppalaisten sähkömarkkinoiden kehittäminen, verkkosäännöt ja edunvalvonta Suomen pitäminen yhtenä tarjousalueena Siirtokapasiteetin jakaminen, siirtorajoitusten hallinta, siirtokeskeytysten ajoitus (400 kv, rajayhteydet) Alkuperän todentaminen ja sertifikaatit
25 Fingrid välittää. Varmasti.
Asiakastoimintamallin kehittäminen. 11.3.2014 Jussi Jyrinsalo
Asiakastoimintamallin kehittäminen Vuonna 2013 kehitettiin asiakastoimintamallia Kehityshankkeita: liityntäprosessi ja liittymisehtojen seuranta asiakaspalautteen keruu ja hyödyntäminen sekä asiakastiedon
LisätiedotKantaverkkopäivä 3.9.2014. Hotelli Holiday Inn Pasila
Kantaverkkopäivä 3.9.2014 Hotelli Holiday Inn Pasila Ohjelma klo 12.30 Ilmoittautuminen ja kahvi klo 13.00 Asiakkaat ja Fingrid Jukka Ruusunen, toimitusjohtaja, Fingrid Oyj klo 13.30 klo 14.00 Saavuttaako
LisätiedotAjankohtaista. Reima Päivinen. Käyttötoimikunta 25.3.2014
Ajankohtaista Reima Päivinen Käyttötoimikunta 25.3.2014 2 Asiakkaiden ja yhteiskunnan hyväksi Varma sähkö Kantaverkon häiriöistä aiheutuneet keskeytykset 10 8 6 4 2 0 min / vuosi / liityntäpiste 2006 2007
LisätiedotKantaverkkopalvelut ajankohtaista. Käyttötoimikunta 21.5.2014 Petri Parviainen
Kantaverkkopalvelut ajankohtaista Käyttötoimikunta 21.5.2014 Petri Parviainen 2 Sisältö: Asiakastoiminnan kehittäminen Sähkömarkkinalain 1.9.2014 vaikutuksia Kantaverkon nimeäminen Kantaverkkosopimuskausi
LisätiedotEsitys Fingridin asiakastoimikunnista
1 Esitys Fingridin asiakastoimikunnista 2 Toimintaympäristö Siirtokapasiteetin varmistaminen Siirtokapasiteetin varmistaminen Käyttövarmuuden hallinta Käyttövarmuuden hallinta Sähkömarkkinoiden toiminnan
LisätiedotYhtiön talous ja tariffiasetannan perusteet. Jan Montell, Talous- ja rahoitusjohtaja Neuvottelukunta 21. lokakuuta 2015
Yhtiön talous ja tariffiasetannan perusteet Jan Montell, Talous- ja rahoitusjohtaja Neuvottelukunta 21. lokakuuta 2015 Fingrid välittää. Varmasti. Asiakkaat jayhteiskunta Turvaamme yhteiskunnalle varman
LisätiedotFingridin ajankohtaiset. Käyttövarmuuspäivä 2.12.2013 Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen
Fingridin ajankohtaiset Käyttövarmuuspäivä 2.12.2013 Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen 2 Erinomainen käyttövarmuus v. 2013 Asiakastyytyväisyys parantunut Asiakastoimintamallia kehitetään Baltian spot-markkinat
LisätiedotFingridin palvelut markkinoille. Juha Kekkonen Markkinatoimikunta
Fingridin palvelut markkinoille Juha Kekkonen Markkinatoimikunta 2 Asikastyytyväisyys Fingrid tekee marraskuussa-11 kyselyn asiakastyytyväisyydestä Markkinatoimijoille osoitettava kysely koskee Fingridin
LisätiedotArto Pahkin Käyttötoimikunta Käyttötoiminnan tietojenvaihto asiakkaan ja Fingridin välillä
Arto Pahkin Käyttötoimikunta 21.6.2016 Käyttötoiminnan tietojenvaihto asiakkaan ja Fingridin välillä Esityksen sisältö 1. Kantaverkkosopimus ja kantaverkkopalveluehdot 2. Siirtokeskeytykset 3. Järjestelmien
LisätiedotAjankohtaista Fingridistä
1 Ajankohtaista Fingridistä Jukka Ruusunen Toimitusjohtaja, Fingrid Oyj Verkkopäivä 9.9.2008 2 Mielenkiintoinen toimintaympäristö! Suomen ilmasto- ja ja energiastrategia Suuret ydinvoimayksiköt Tuulivoima
LisätiedotAjankohtaiskatsaus. Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen. Neuvottelukunnan kokous, Suomalainen klubi 9.9.2008
1 Ajankohtaiskatsaus Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen Neuvottelukunnan kokous, Suomalainen klubi 9.9.2008 Taloudellinen näkökulma 2 Asiakas- ja sidosryhmänäkökulma Visio ja strategia Fingridin arvot Sisäisten
LisätiedotNeuvottelukunta
9.9.2008 Fingridin uudet asiakastoimikunnat ja yhtiön kehittyvä sidosryhmätoiminta 2 Fingridin strategian mukaiset päätehtävät Voimajärjestelmän kehittäminen Voimajärjestelmän käyttö Sähkömarkkinat 1 3
LisätiedotSiirtojen hallintapolitiikkaluonnos keskeiset asiat markkinanäkökulmasta. Markkinatoimikunta Jyrki Uusitalo
Siirtojen hallintapolitiikkaluonnos keskeiset asiat markkinanäkökulmasta Markkinatoimikunta 2.2.2012 Jyrki Uusitalo 2 Yleiset periaatteet Markkinoilla Suomi yhtenä tarjousalueena Asiakkaille ja markkinoille
LisätiedotAsiakas- ja sidosryhmätyytyväisyyskysely Markkinatoimikunta Katja Lipponen
Asiakas- ja sidosryhmätyytyväisyyskysely 2012 Markkinatoimikunta Katja Lipponen Asiakas- ja sidosryhmätyytyväisyyskysely 2012 Toteutettiin marraskuussa 2012 Kysely lähti 138 sähkömarkkinatoimijalle, joista
LisätiedotJussi Jyrinsalo Neuvottelukunta Asiakastyytyväisyys 2017
Jussi Jyrinsalo Neuvottelukunta 5.12.2017 Asiakastyytyväisyys 2017 Tutkimuksen keskeisiä tuloksia Vastauksia saatiin 153 kpl, joista 23 puhelinhaastattelulla. Vastausprosentti oli 24. Miten parantaa? Tulokset
LisätiedotPetri Parviainen Verkkotoimikunta. Ajankohtaista Asiakasnäkökulmasta
15.2.2017 Petri Parviainen Verkkotoimikunta Ajankohtaista Asiakasnäkökulmasta Sähkönkulutus nousi 5.1.2017 kuluvan talven ennätyslukemaan lähes 14 300 megawattiin Suomen sähkönkulutuksen tuntikeskiteho
LisätiedotMarkkinaintegraation merkitys Fingridille
1 Markkinaintegraation merkitys Fingridille Jukka Ruusunen Toimitusjohtaja, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä 18.3.2008 2 Järjestelmävastaavilla keskeinen rooli käyttövarmuuden ja markkinoiden toiminnan edistämisessä
LisätiedotNimike Määrä YksH/EI-ALV Ale% ALV Summa
, Vuokraerä: Tammi/12 : 30.01.2008 Viivästyskorko: 11.5 % Laskuviite: 4 45523 08012 Yhteensä: 390.40 EUR Pankit: n Joku Vuokralainen 16.01.2008 Tammi/12 4 45523 08012 30.01.2008 EUR 390.40 , Vuokraerä:
Lisätiedotkäsikassara? Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä
Kantaverkkoyhtiöstä energiapolitiikan käsikassara? Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä 21.4.2009 2 Kantaverkkoyhtiön tehtävät Voimansiirtojärjestelmän kehittäminen Luotettava
LisätiedotEurooppalaiset markkinakoodit yhtenäistävät markkinoita. Ritva Hirvonen, Fingrid Oyj
Eurooppalaiset markkinakoodit yhtenäistävät markkinoita Ritva Hirvonen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä 12.4.2012 Miksi tarvitaan eurooppalaisia sääntöjä? Uusiutuvan energian edistäminen Selkeät liittymissäännöt
LisätiedotAsiakastoiminnan kehittäminen. Verkkotoimikunta / Parviainen 16.5.2013
Asiakastoiminnan kehittäminen Verkkotoimikunta / Parviainen 16.5.2013 1. Asiakastoiminnan tavoitteet ja palvelulupaus Fingrid on Asiakkailleen luotettava yhteistyö- ja sopimuskumppani -------------- Asiakastoiminnan
LisätiedotSuomen ilmasto- ja energiastrategia Fingridin näkökulmasta. Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj
Suomen ilmasto- ja energiastrategia Fingridin näkökulmasta Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen, Fingrid Oyj Käyttövarmuuspäivä Finlandia-talo 26.11.2008 2 Kantaverkkoyhtiön tehtävät Voimansiirtojärjestelmän
LisätiedotAjankohtaiskatsaus. Markkinatoimikunta Juha Kekkonen
Ajankohtaiskatsaus Markkinatoimikunta 10.2.2016 Juha Kekkonen Forward Capacity Allocation Guideline FCA hyväksytty komitologiassa 30.10.2015, voimaan kesällä 2016 Markkinatoimijoilla oltava riittävät suojautumismahdollisuudet
LisätiedotMarkkinatoimijat, asiakaskysely 2011. Markkinatoimikunta 2.2.2012
Markkinatoimijat, asiakaskysely Markkinatoimikunta 2.2.2012 Yleistä Vastauksia yhteensä 125, vastausprosentti 42 14 tasepalveluasiakasta + 20 muuta markkinatoimijaa Kysymykset kohdistettu vastaajaryhmittäin
LisätiedotFingrid 2014. Neuvottelukunta 13.3.2015
Fingrid 2014 Neuvottelukunta 13.3.2015 2 Toimintaympäristö 2014: Eurooppa EU:lle uudet ilmasto- ja energiatavoitteet vuodelle 2030: kasvihuonekaasupäästöt -40%, uusiutuva energia 27%, energiatehokkuuden
LisätiedotSäätösähkömarkkinat uusien haasteiden edessä
1 Säätösähkömarkkinat uusien haasteiden edessä Johtaja Reima Päivinen, Fingrid Oyj Sähkömarkkinapäivä 21.4.2009 2 Mitä on säätösähkö? Vuorokauden sisäiset kulutuksen muutokset Vastuu: Markkinatoimijat
LisätiedotMarkkinakehityksen ajankohtauskatsaus. Tasevastaavapäivä 3.11.2011 Petri Vihavainen
Markkinakehityksen ajankohtauskatsaus Tasevastaavapäivä 3.11.2011 Petri Vihavainen Esityksen sisältö Fingridin strategia sähkömarkkinoiden kehittämisestä Ruotsi Venäjä ENTSO-E Markkinatieto Tehoreservit
LisätiedotFingridin uutiset ja talouden näkymät. Kantaverkkopäivä Jukka Ruusunen Toimitusjohtaja
Fingridin uutiset ja talouden näkymät Kantaverkkopäivä 2.9.2013 Jukka Ruusunen Toimitusjohtaja 2 Sisällysluettelo Fingridin talous 1-6/2012 1-6/2013 Tariffipolitiikka 2012-2015 Talouden reunaehdot 2014
LisätiedotMarkkinatoimikunta Ritva Hirvonen. Eurooppalaiset verkkosäännöt
Markkinatoimikunta 12.12.2017 Ritva Hirvonen Eurooppalaiset verkkosäännöt Verkkosääntöjen tavoitteet Eurooppalaiset verkkosäännöt liittyvät vuoden 2009 kolmannen energiapaketin toimeenpanoon Erityisesti
LisätiedotToimeenpano rekisterinpitäjän näkökulmasta asiaa käytännön toteutuksesta. Kaija Niskala
Toimeenpano rekisterinpitäjän näkökulmasta asiaa käytännön toteutuksesta Kaija Niskala 12.6.2013 2 Fingridin strategia Visio Kantaverkkotoiminnan esikuva Missio Toimimme asiakkaiden ja yhteiskunnan hyväksi:
LisätiedotAjankohtaiskatsaus. Reima Päivinen. Käyttötoimikunta
Ajankohtaiskatsaus Reima Päivinen Käyttötoimikunta 17.9.2013 2 Asiakkaat ja sidosryhmät Sähkömarkkinalaki astui voimaan 1.9.2013 Helsingin seudulle etsitään kokonaisuuden kannalta toimivaa verkkoratkaisua
LisätiedotKäyttövarmuuden haasteet tuotannon muuttuessa ja markkinoiden laajetessa Käyttövarmuuspäivä Johtaja Reima Päivinen Fingrid Oyj
Käyttövarmuuden haasteet tuotannon muuttuessa ja markkinoiden laajetessa Käyttövarmuuspäivä Johtaja Fingrid Oyj 2 Käyttövarmuuden haasteet Sähkön riittävyys talvipakkasilla Sähkömarkkinoiden laajeneminen
LisätiedotMiten markkinoiden tarpeet otetaan huomioon verkkoinvestoinneissa? Maarit Uusitalo, suunnittelupäällikkö Sähkömarkkinapäivä 8.4.
Miten markkinoiden tarpeet otetaan huomioon verkkoinvestoinneissa? Maarit Uusitalo, suunnittelupäällikkö Sähkömarkkinapäivä 8.4.2013 50 Mistä kantaverkon investointitarpeet tulevat? Riittävä siirtokapasiteetti
LisätiedotJulkinen Jussi Jyrinsalo. Kantaverkkotoiminta ja sähkön tuotantorakenteen. haasteet
Kantaverkkotoiminta ja sähkön tuotantorakenteen muutoksen haasteet 1 Lyhyesti kantaverkkotoiminnasta Toimimme asiakkaiden ja yhteiskunnan hyväksi Siirrämme luotettavasti sähköä Edistämme aktiivisesti sähkömarkkinoita
LisätiedotNeuvottelukunnan kokous Jukka Ruusunen. Ajankohtaiskatsaus Fingridin toimintaan
Neuvottelukunnan kokous Ajankohtaiskatsaus Fingridin toimintaan Kantaverkon kehittyminen Ruotsin kolmas vaihtosähköyhteys (RAC3): Hankkeen suunnitteluun haetaan rahallista tukea EU:n Connecting Europe
LisätiedotJukka Ruusunen Neuvottelukunta Puhtaan energian paketin ja Ollilan raportin tilannekatsaus, verkkosääntöjen implementoinnin tilanne
Neuvottelukunta Puhtaan energian paketin ja Ollilan raportin tilannekatsaus, verkkosääntöjen implementoinnin tilanne Puhtaan energian paketin käsittelyvaihe 2 Puhtaan energian paketti Suomen näkökulmasta
LisätiedotAjankohtaiskatsaus. Käyttötoimikunta Reima Päivinen
Ajankohtaiskatsaus Käyttötoimikunta 25.11.2014 Reima Päivinen Suomi on rakenteellisesti tuonnin varassa haaste voimajärjestelmän käyttötoiminnalle 1180 MW 1050 MW 280 MW 390 MW Keskimääräinen kaupallinen
LisätiedotMitattuna: hyvä henkilöstöstrategia case Fingrid. Uudista ja Uudistu 2011
Mitattuna: hyvä henkilöstöstrategia case Fingrid Matti Tähtinen Uudista ja Uudistu 2011 28-29.9.20119 2011 Finlandia-talo Sisältö Fingrid ja toimintaympäristö Strategia ja vision mittaus Henkilöstön ja
LisätiedotKantaverkkosopimukset 2012 2015 Valmistelun tilanne. Neuvottelukunta, toimikunnat Pertti Kuronen 16.3.2011
Kantaverkkosopimukset 2012 2015 Valmistelun tilanne Neuvottelukunta, toimikunnat Pertti Kuronen 16.3.2011 2 Esitys Kantaverkon rajaus Kantaverkkopalvelu Kantaverkkopalvelun sopimusrakenne Liittymismaksuperiaate
LisätiedotHinta- ja tarjousalueselvitys. Markkinatoimikunnan kokous Juha Hiekkala, Katja Lipponen
Hinta- ja tarjousalueselvitys Markkinatoimikunnan kokous 4.3.2009 Juha Hiekkala, Katja Lipponen Hinta- ja tarjousalueselvitys - käsiteltävät asiat TEMin selvityspyyntö Fingridille P1-siirtorajoitukset
LisätiedotFingridin investointiohjelma joustaa: 1,6 plus? Kantaverkkopäivä 1.9.2010 Kari Kuusela Fingrid Oyj
Fingridin investointiohjelma joustaa: 1,6 plus? Kantaverkkopäivä 1.9.2010 Kari Kuusela Fingrid Oyj 2 Fingridin investointiohjelma joustaa: 1,6 plus? Mittava investointiohjelma ja joustot Onnistumisen avaintekijät
LisätiedotKysyntäjousto Fingridin näkökulmasta. Tasevastaavailtapäivä 20.11.2014 Helsinki Jonne Jäppinen
Kysyntäjousto Fingridin näkökulmasta Tasevastaavailtapäivä 20.11.2014 Helsinki Jonne Jäppinen 2 Sähköä ei voi varastoida: Tuotannon ja kulutuksen välinen tasapaino on pidettävä yllä joka hetki! Vuorokauden
LisätiedotKantaverkkotariffi Strategiset valinnat Verkkotoimikunta
Kantaverkkotariffi 2016 Strategiset valinnat Verkkotoimikunta 31.3.2014 2 Kantaverkkotariffi 2016 - aikataulutus Hankkeen käynnistys Energiavirasto Keskustelu tariffirakenteesta sekä loistehon ja loistehoreservin
LisätiedotJulkinen Aallossa Jussi Matilainen. Kantaverkkotoiminta
Aallossa Jussi Matilainen Kantaverkkotoiminta Esityksen rakenne Fingird suomalaisten kantaverkkoyhtiö Ajankohtaista: saavutuksia ja tapahtumia Energiamurroksen keskellä; miten varaudumme tulevaan? Tutkimus,
LisätiedotJukka Ruusunen Neuvottelukunta Ajankohtaista
Neuvottelukunta Ajankohtaista "Turvaamme yhteiskunnalle varman sähkön ja toimivat markkinat. Tarjoamme asiakastarpeisiin vastaavat palvelut ja edullisen hinnoittelun." Varmaa sähköä Maailman paras kantaverkkoyhtiöbrändi
LisätiedotValot päällä valtakunnassa
Valot päällä valtakunnassa Fingrid lyhyesti Sähkö on välttämätön osa kaikkien suoma laisten arkipäivää. Suomi toimii sähköllä. Fingrid on yritys, joka vastaa kantaverkon eli sähkön siirtojärjestelmän toimivuudesta.
LisätiedotAsiakastoiminnan kehittäminen. Fingrid Oyj:n neuvottelukunta 22.3.2013 Jyrinsalo/Parviainen
Asiakastoiminnan kehittäminen Fingrid Oyj:n neuvottelukunta 22.3.2013 Jyrinsalo/Parviainen Asiakkaat ja sidosryhmät 2 Korkea asiakas- ja sidosryhmätyytyväisyys Sisäiset prosessit Strategiset tavoitteet
LisätiedotPetri Parviainen, Kantaverkkopalvelut, ajankohtaista
Petri Parviainen, 5.9.2019 Kantaverkkopalvelut, ajankohtaista Ajankohtaisia asioita Sähkön siirrossa ei merkittäviä häiriöitä kesän aikana Tuulivoimaa suunnitellaan lisää Suomeen kovaa vauhtia. Fingrid
LisätiedotHeini Ruohosenmaa Verkkotoimikunta 2/ Puhtaan energian paketti ja muut toimintaympäristön muutokset
Heini Ruohosenmaa Verkkotoimikunta 2/2019 29.5.2019 Puhtaan energian paketti ja muut toimintaympäristön muutokset Puhtaan energian paketti vahvistaa eurooppalaisten sähkömarkkinoiden toimintaa Euroopan
LisätiedotSiirtokeskeytyksiä markkinoiden ehdoilla. Jyrki Uusitalo, kehityspäällikkö Sähkömarkkinapäivä 8.4.2013
Siirtokeskeytyksiä markkinoiden ehdoilla, kehityspäällikkö Sähkömarkkinapäivä 2 Keskeytykset pienensivät käytettävissä olevaa siirtokapasiteettia 2012 3 000 2 500 Elspot kapasiteettien keskiarvot, MW Fenno-Skan
LisätiedotAjankohtaiskatsaus. Markkinatoimikunta Juha Kekkonen
Ajankohtaiskatsaus Markkinatoimikunta 10.2.2015 Juha Kekkonen Selvitys sähkötehon riittävyydestä Pöyryn toteuttama selvitys julkaistiin 27.1.2015 Tilaajina Fingrid, Energiateollisuus, Suomen ElFi, Metsäteollisuus
LisätiedotAjankohtaiset Neuvottelukunnan talvikokous Jukka Ruusunen
Asiakohta 4 Ajankohtaiset Neuvottelukunnan talvikokous 6.3.200 Jukka Ruusunen Kolmas sähkömarkkinapaketti voimaan 3.3.20 Kantaverkkoyhtiöiden eriyttäminen Eurooppalainen kantaverkkosuunnitelma ACER Entso-
LisätiedotKantaverkkotoiminta ja sen haasteita
Kantaverkkotoiminta ja sen haasteita Sisältö Kantaverkkoyhtiön tehtävät ja toimintaympäristö Kantaverkon kehittyminen Tehotasapainon hallinta Kantaverkkoyhtiön tehtävät ja toimintaympäristö Järjestelmävastaavalla
LisätiedotSiirtokeskeytysprosessin kehittäminen. KÄYTTÖTOIMIKUNNAN KOKOUS 3/2013 Arto Pahkin
Siirtokeskeytysprosessin kehittäminen KÄYTTÖTOIMIKUNNAN KOKOUS 3/2013 Arto Pahkin 17.9.2013 Tavoitteena Toimintamallit siirtokeskeytystarpeiden hallinnassa yhdenmukaistetaan (investoinnit, kunnonhallinta,
LisätiedotVarttitase-hanke eurooppalaisessa, pohjoismaisessa ja kansallisessa konseptissa sekä tekijöitä jotka vaikuttavat hankkeen onnistumiseen
Referenssiryhmä 25.1.2018 Varttitase-hanke eurooppalaisessa, pohjoismaisessa ja kansallisessa konseptissa sekä tekijöitä jotka vaikuttavat hankkeen onnistumiseen Sisältö Suomi osana Eurooppaa kohti eurooppalaisia
LisätiedotAsiantuntijaseminaari: Uusiutuvan energian ja energiansäästön/energiatehokkuuden ohjauskeinot pitkän aikavälin ilmasto- ja energiastrategiassa
Asiantuntijaseminaari: Uusiutuvan energian ja energiansäästön/energiatehokkuuden ohjauskeinot pitkän aikavälin ilmasto- ja energiastrategiassa Antti Koskelainen Suomen ElFi Oy Suomen ElFi Oy 3.3.2008 1
LisätiedotMuistio 1 (5) Fingrid Oyj Fingrid Oyj. Vatajankosken Sähkö Oy Outokumpu Oyj UPM-Kymmene Oyj. Avaus, läsnäolijoiden ja asialistan toteaminen
Muistio 1 (5) AK / Jussi Jyrinsalo 2.4.2013 FINGRID OYJ:N NEUVOTTELUKUNNAN KOKOUS 1/2013 Aika Paikka 22.3.2013 klo 13:00-15:45, Helsinki Läsnä Poissa Tapani Liuhala pj. Tapio Jalonen Jussi Laitinen Markus
LisätiedotÄlyverkko sähköasiakkaiden palvelijana. Ympäristövaliokunta Tatu Pahkala
Älyverkko sähköasiakkaiden palvelijana Ympäristövaliokunta 17.11.2017 Tatu Pahkala Työryhmän tausta Ilmastonmuutoksen torjunta Kasvihuonekaasupäästöjen rajoittaminen keskeistä Pariisin ilmastosopimus voimaan
LisätiedotTuulta tarjolla MW. Kantaverkkopäivä Pertti Kuronen Fingrid Oyj
Tuulta tarjolla 2 000-10 000 MW Kantaverkkopäivä 1.9.2010 Pertti Kuronen Fingrid Oyj 2 Ilmassa suuren kultarynnäkön tuntua... Vuoden 2010 kesällä Suomessa toiminnassa 118 tuulivoimalaa, yhteenlaskettu
LisätiedotKohti puhdasta sähköjärjestelmää
Kohti puhdasta sähköjärjestelmää Fingrid vastaa Suomen sähkönsiirron kantaverkosta Sähkö on välttämätön osa kaikkien suomalaisten arkipäivää. Yhteiskuntamme toimii sähköllä. Fingrid Oyj vastaa sähkön siirrosta
LisätiedotDatahub projektin yleiskatsaus. Seurataryhmän kokous 01/2015 10.11.2015 Pasi Aho
Datahub projektin yleiskatsaus Seurataryhmän kokous 01/2015 10.11.2015 Pasi Aho Sähkömarkkinoiden tiedonvaihto on yksi palveluistamme Kulutuksen ja tuotannon liittäminen kantaverkkoon Käyttövarma sähkönsiirto
LisätiedotFingridin talouden periaatteet. Jan Montell, talous- ja rahoitusjohtaja Kantaverkkopäivä 3.9.2014
Fingridin talouden periaatteet Jan Montell, talous- ja rahoitusjohtaja Kantaverkkopäivä 3.9.2014 Fingrid välittää. Varmasti. Fingridin keskeiset taloudelliset mittarit ovat kustannustehokkuus, korkea luottoluokitus
LisätiedotBL20A0400 Sähkömarkkinat. Valtakunnallinen sähkötaseiden hallinta ja selvitys Jarmo Partanen
BL20A0400 Sähkömarkkinat Valtakunnallinen sähkötaseiden hallinta ja selvitys Jarmo Partanen Valtakunnalliset sähkötaseet Kaikille sähkökaupan osapuolille on tärkeää sähköjärjestelmän varma ja taloudellisesti
LisätiedotJussi Jyrinsalo. Selvitys tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi yhteenveto
Jussi Jyrinsalo Selvitys tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi 2018 - yhteenveto Selvitys tehoon perustuvaksi kulutusmaksuksi Fingrid pyysi asiakkailta palautteita Gaia Consultingin raportissa esitettyihin
LisätiedotVerkkotoimikunta Petri Parviainen. Ajankohtaista Sähkönsiirto-asiakkaille Joulukuu 2017
Verkkotoimikunta 29.12.2017 Petri Parviainen Ajankohtaista Sähkönsiirto-asiakkaille Joulukuu 2017 Ajankohtaista sähkönsiirto -asiakkaille 12_2017 Kantaverkon kehittämissuunnitelma 2017 on valmistunut.
LisätiedotKantaverkkotariffin KVS2016 kehittäminen. Neuvottelukunta 28.8.2014
Kantaverkkotariffin KVS2016 kehittäminen Neuvottelukunta 28.8.2014 2 Kantaverkkotariffi 2016 - aikataulutus Hankkeen käynnistys Energiavirasto Keskustelu tariffirakenteesta sekä loistehon ja loistehoreservin
LisätiedotVerkkosääntöfoorumi Maria Joki-Pesola. Varttitase-hankkeen kuulumisia
Verkkosääntöfoorumi 24.5.2018 Maria Joki-Pesola Varttitase-hankkeen kuulumisia Sähköjärjestelmä on muutoksessa...... ja siksi tarvitaan muutoksia sähkömarkkinoilla Yhteisellä lainsäädännöllä Eurooppaa
LisätiedotMarkkinatoimikunta Asta Sihvonen-Punkka. Sähkömarkkinoiden ajankohtaiskatsaus
Markkinatoimikunta 4.5.2017 Asta Sihvonen-Punkka Sähkömarkkinoiden ajankohtaiskatsaus Siirtokapasiteettien laskentamenetelmä Julkinen kuuleminen pohjoismaisesta siirtokapasiteettien laskentamenetelmästä
LisätiedotFingridin verkkoskenaariot x 4. Kantaverkkopäivä 2.9.2013 Jussi Jyrinsalo Johtaja
Fingridin verkkoskenaariot x 4 Kantaverkkopäivä 2.9.2013 Jussi Jyrinsalo Johtaja 2 Sisällysluettelo Kantaverkon kymmenvuotinen kehittämissuunnitelma Esimerkki siitä, miksi suunnitelma on vain suunnitelma:
LisätiedotMarkkinatoimikunnan kokous Pasi Aho. Datahub tilannekatsaus
Markkinatoimikunnan kokous 22.3.2019 Pasi Aho Datahub tilannekatsaus Tietojärjestelmäprojektin yleistilanne Tietojärjestelmäprojekti on ollut CGI:n kanssa käynnissä n. 6 kk Datahub-järjestelmän yleissuunnittelu,
LisätiedotFingrid välittää. Varmasti.
Fingrid välittää. Varmasti. Fingrid Oyj:n voimansiirtoverkko 1.1.2015 400 kv kantaverkko 220 kv kantaverkko 110 kv kantaverkko tasavirtayhteys muiden verkko Fingrid lyhyesti Sähkö on välttämätön osa kaikkien
LisätiedotENTSO-E:n verkkosääntöjen tilanne. Käyttötoimikunta Kimmo Kuusinen
ENTSO-E:n verkkosääntöjen tilanne Käyttötoimikunta 25.9.2012 Kimmo Kuusinen Verkkosääntöjen valmisteluaikataulu Taajuudenhallinta ja reservit Käytön suuunnittelu Käyttövarmuusvaatimukset Käyttötoiminnan
LisätiedotÄlyverkkotyöryhmän välitilinpäätös. Energiateollisuuden tutkimusseminaari Ylitarkastaja Tatu Pahkala
Älyverkkotyöryhmän välitilinpäätös Energiateollisuuden tutkimusseminaari 30.1.2018 Ylitarkastaja Tatu Pahkala Yleistä työryhmästä Ilmastonmuutoksen torjunta Kasvihuonekaasupäästöjen rajoittaminen keskeistä
LisätiedotKäyttörintamalta paljon uutta
Käyttörintamalta paljon uutta Johtaja Reima Päivinen Käyttövarmuuspäivä 24.11.2011 24.11.2011 Käyttövarmuuspäivä 24.11.2011 Kylmän talven kulutushuippu 18.2.2011 Kulutushuippu 18.2.2011 klo 9 10 Suomen
LisätiedotSIIRTOJEN HALLINTAPOLITIIKKA
1 (7) SIIRTOJEN HALLINTAPOLITIIKKA Sisällysluettelo 1 Yleistä... 2 2 Siirtojen hallinnan periaatteet... 2 3 Siirtojen hallinta Suomen kantaverkossa... 3 3.1 Normaalitilanne... 3 3.2 Suunnitellut keskeytykset...
LisätiedotSatakunnan maakuntauudistuksen esiselvitysvaihe SatLi/TV, JM Taulukko 1/5 Työryhmä:
21.9.2016 SatLi/TV, JM Taulukko 1/5 Esiselvitystä valmisteleva tr A. Järjestäytyminen ja valmisteluprosessi sekä toimintaympäristö Varmistaa ryhmän toiminnan käynnistyminen, riittävä vuorovaikutus ja viestintä
LisätiedotKokemuksia ensimmäiseltä strategia-asiakirjakierrokselta
Kokemuksia ensimmäiseltä strategia-asiakirjakierrokselta Aluehallintovirastojen strateginen ohjaus ja tulosohjaus HAUS 15.6.2010 Neuvotteleva virkamies Anu Nousiainen ALUEHALLINTOVIRASTOJEN OHJAUS, AVI-laki
LisätiedotSärkänniemi. Enemmän kuin huvipuisto. Laadukasta huvia! Suomen 47. laatupäivät 20-21.5.2015 Tampere
Särkänniemi Enemmän kuin huvipuisto Laadukasta huvia! Suomen 47. laatupäivät 20-21.5.2015 Tampere 67.000.000 asiakaskokemusta 335.000.000 palvelutilannetta Tampereen Särkänniemi Oy Suomen suurimpia vapaa-ajanviettokeskuksia
LisätiedotTasepalvelun kokemuksia ja tulevaisuuden suunnitelmia. Sähkömarkkinapäivä 18.3.2010 Pasi Aho Fingrid Oyj
Tasepalvelun kokemuksia ja tulevaisuuden suunnitelmia Sähkömarkkinapäivä 18.3.2010 Pasi Aho Fingrid Oyj 2 Mitä tasepalvelu on? Suunnittelua ja raportointia ennen käyttötuntia: tuotanto + hankinta = kulutus
LisätiedotFingridin talouden periaatteet. Jan Montell, Talous- ja rahoitusjohtaja Neuvottelukunta 28. elokuuta 2014
Fingridin talouden periaatteet Jan Montell, Talous- ja rahoitusjohtaja Neuvottelukunta 28. elokuuta 2014 2 Fingrid välittää. Varmasti. Fingridin keskeiset taloudelliset tavoitteet ovat kustannustehokkuus,
LisätiedotVerkkotoimikunta Ajankohtaista. Petri Parviainen ja Jarno Sederlund Sähkönsiirto, Fingrid Oyj
Verkkotoimikunta 28.11.2018 Ajankohtaista Petri Parviainen ja Jarno Sederlund Sähkönsiirto, Fingrid Oyj Ajankohtaista sähkönsiirrosta 1/2 1. Uusiutuvan energian tuotantotuen huutokaupan liityntätarjoukset
LisätiedotMarkkinatoimikunnan kokous Minna Arffman. Ajankohtaista asiaa datahub -projektista
Markkinatoimikunnan kokous 17.9.2019 Minna Arffman Ajankohtaista asiaa datahub -projektista Minna Arffman Fingrid Datahub Oy palvelupäällikkö minna.arffman@fingrid.fi +358 40 648 3015 Datahub järjestelmätoteutus
LisätiedotNetwork Code for Emergency and Restoration. Käyttötoimikunta 24.6.2015 Jari Siltala
Network Code for Emergency and Restoration Käyttötoimikunta 24.6.2015 Jari Siltala Koodin tavoitteet Määritellä yhteiset vaatimukset ja tavoitteet Emergency-, Blackoutja Restoration-tilojen käsittelyyn:
LisätiedotAjankohtaista Suomen kantaverkkoyhtiöstä
Ajankohtaista Suomen kantaverkkoyhtiöstä Juha Hiekkala Markkinakehitys Voimaseniorit, Tekniska Salarna, Helsinki 11.2.204 2 Asiakkaiden ja yhteiskunnan hyväksi Varma sähkö Kantaverkon häiriöistä aiheutuneet
LisätiedotJulkinen. 1 Jukka Ruusunen. Fingridin neuvottelukunta Ajankohtaista
Julkinen Fingridin neuvottelukunta 24.- Ajankohtaista 1 Sähköjärjestelmä ja -markkinat kokevat suuria muutoksia Puhtaan, säätämättömän ja hajautetun tuotannon lisääntyminen yhä enemmän markkinaehtoisesti
LisätiedotFingrid uuden edessä. Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen. Kantaverkkopäivä
Fingrid uuden edessä Toimitusjohtaja Jukka Ruusunen Kantaverkkopäivä 7.9.2011 Perimmäisten kysymysten äärellä Kuka saa omistaa ja ohjata kantaverkkoyhtiöitä? Kantaverkkotoiminnan eriytys Fingridillä uusi
LisätiedotAjankohtaista. Tasevastaavaseminaari 8.11.2012 Reima Päivinen
Ajankohtaista Tasevastaavaseminaari Reima Päivinen Poikkeuksellinen alkuvuosi Runsaasti vesivoimaa tarjolla Pohjoismaista Venäjän tuonti vähentynyt merkittävästi Fenno-Skan 2: lisää kapasiteettia, kaapelivika
LisätiedotJukka Ruusunen Neuvottelukunta Fingridin vuosi 2016
Jukka Ruusunen Neuvottelukunta 17.3.2017 Fingridin vuosi 2016 Poliittisella tasolla uusia linjauksia Komissio julkisti marraskuussa talvipaketin "Clean Energy for All Europeans", joka määrittelee Euroopan
LisätiedotSähkömarkkinoiden kehitys. Neuvottelukunta Juha Kekkonen
Sähkömarkkinoiden kehitys Neuvottelukunta 14.12.2015 Juha Kekkonen Sisältö Pohjoismaiseen markkinayhteistyöhön panostetaan Baltia vahvemmin Pohjoismaiden markkinoihin Euroopan integraatio jatkuu mutta
LisätiedotKotikäyttökokeilut. Etäpalveluhanke, kevät 2015. Etäpalvelun koulutus- ja tiedotuspäivä 26.3.2015
Kotikäyttökokeilut Etäpalveluhanke, kevät 2015 Etäpalvelun koulutus- ja tiedotuspäivä 26.3.2015 Hankkeen tavoite Paikkariippumaton, asiakaslähtöinen, laadukas ja kustannustehokas asiointikanava koko julkiseen
LisätiedotTukku- ja vähittäismarkkinoiden yhteispeli onnistuu älyverkolla Suomen energiaekonomistien kevätseminaari Risto Lindroos, johtava
Tukku- ja vähittäismarkkinoiden yhteispeli onnistuu älyverkolla Suomen energiaekonomistien kevätseminaari 7.4.2016 Risto Lindroos, johtava asiantuntija, Fingrid Oyj Voimajärjestelmän murros vaatii kaiken
LisätiedotYleisten liittymisehtojen uusiminen YLE 2017
Fingridin verkkotoimikunnan kokous Yleisten liittymisehtojen uusiminen YLE 2017 Yleisten liittymisehtojen uusiminen YLE 2017 Yleiset liittymisehdot Yleiset liittymisehdot ja verkkosäännöt Liittymisehtojen
LisätiedotUusi sopimuskausi tuo muutoksia. Pertti Kuronen Fingrid Oyj Kantaverkkopäivä
Uusi sopimuskausi tuo muutoksia Pertti Kuronen Fingrid Oyj Kantaverkkopäivä 7.9.2011 2 Kantaverkkopalvelun sopimukset alkaen 2012 Kantaverkkosopimus oikeus siirtää sähköä kantaverkossa kantaverkkopalvelun
LisätiedotSiirtojenhallintapolitiikka
Ohje 1 (6) Siirtojenhallintapolitiikka Hyväksytty johtoryhmässä (Korvaa aiemman 10.5.2012 hyväksytyn ohjeen) 1 Yleistä Tässä dokumentissa määritetään Fingridin siirtojenhallinnan toimintatavat. Politiikka
LisätiedotSäätövoimaa tulevaisuuden sähkömarkkinalle. Klaus Känsälä, VTT & Kalle Hammar, Rejlers Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy
Säätövoimaa tulevaisuuden sähkömarkkinalle Klaus Känsälä, VTT & Kalle Hammar, Rejlers Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy Sähkönjakelu muutoksessa Sähköä käytetään uusilla tavoilla mm. lämpöpumpuissa ja
LisätiedotMarkkinatoimikunta Asta Sihvonen-Punkka. Sähkömarkkinoiden ajankohtaiskatsaus
Markkinatoimikunta 12.12.2017 Asta Sihvonen-Punkka Sähkömarkkinoiden ajankohtaiskatsaus Venäjän rajakaupan kuulumisia 1. Fingridin tulevassa rajasiirtosopimuksessa (1.3.2018 alkaen) otetaan huomioon pörssikilpailun
LisätiedotFingrid Oyj, Mikko Heikkilä, Tehoreservijärjestelyn käyttösääntöjen kehitys
Fingrid Oyj,, 21.6.2016 Tehoreservijärjestelyn käyttösääntöjen kehitys Fingridin keskustelupaperi sähkömarkkinoista Keskustelupaperin tavoitteena on: lisätä tietoisuutta sähkömarkkinoiden haasteista Fingridin
LisätiedotAjankohtaiskatsaus - keskustelupaperi markkinoiden kehittämisestä
Neuvottelukunta 8.6.2016 Ajankohtaiskatsaus - keskustelupaperi markkinoiden kehittämisestä 1 10 19 28 37 46 55 64 73 82 91 100 109 118 127 136 145 154 163 172 181 190 199 208 217 226 Fingrid ajankohtaista
LisätiedotJussi Jyrinsalo Fingridin asiakastyytyväisyys
Fingridin asiakastyytyväisyys 2016 Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen toteutti Innolink Research ja sen tavoitteena oli: kartoittaa asiakastyytyväisyys kokonaistasolla ja eri palvelualueilla ( kpl) selvittää,
LisätiedotLiittymismaksu. Esitys 5_2011
Liittymismaksu Esitys 5_2011 2 Miksi liittymismaksu? Tavoite ohjata uudet liitynnät sekä käyttövarmuuden että siirtokapasiteetin kannalta tarkoituksenmukaisesti kantaverkon ja jakeluverkon välillä Tavoitteena
Lisätiedot