Tuoteyrityksen tutkimus- ja kehityshaasteet. Mikko Veikkolainen Vice President, Research, Development and Innovation

Transkriptio

1 Tuoteyrityksen tutkimus- ja kehityshaasteet Mikko Veikkolainen Vice President, Research, Development and Innovation Konepajateollisuuden kehitysohjelman valmistelu työpaja

2 Globaali teknologiajohtaja Tuottavan kaarihitsauksen edelläkävijä maailmassa jo 60 vuoden ajan. Menestyksen kulmakivet: kansainvälisyys teknologiajohtajuus laadukas brändi. Innovatiivisia, luotettavia ja helppokäyttöisiä ratkaisuja kaarihitsaukseen maailman ensimmäinen monitoimi-invertteri 1993 maailman ensimmäinen digitaalisesti ohjattu kaarihitsauslaite. Erinomaiset ominaisuudet lisäävät työn tuottavuutta The Joy of Welding.

3 Kemppi Oy Perustettu vuonna 1949 Liikevaihto 144 MEUR Kansainvälisen myynnin osuus 90 % Henkilöstöä yli 620, joista 130 ulkomailla Kempin suvun omistama yksityinen yritys Hallituksen puheenjohtaja Jouko Kemppi Toimitusjohtaja Anssi Rantasalo Emoyhtiö: Kemppi Capital Oy Hallituksen puheenjohtaja Hannu Kemppi Toimitusjohtaja Antti Kemppi

4 Liiketoiminta-ajatus Kemppi kehittää, valmistaa ja kaupallistaa tuotantojärjestelmiä kaarihitsaukseen ja sitä lähellä oleviin sovelluksiin. Visio Olemme asiakkaiden ensisijainen kumppani tarjoamalla tuottavimpia hitsausratkaisuja. Vahvuutemme ovat parhaat teknologiat, asiantuntemus, joustavuus ja nopea reagointi.

5 Kemppi hitsausalan tiennäyttäjänä Hilarc Kemppi Pro FastROOT MinarcMig Kemppi Wise- Welding process Adaptive 180 Arc System Processes

6 Tuotetoimittajasta ratkaisuliiketoimintaan Toimittajan osaaminen Asiakkaan liiketoiminta Liiketoiminnan kehityskumppani Asiakkaan prosessit Asiakkaan toiminnot Ratkaisutoimittaja Hankintaprosessit Tuotetoimittaja Järjestelmätoimittaja Asiakkasuhteen syvyys ja tarjoama Lähde: BestServ Tuotteet Tuotteet Järjestelmät Kokonaisuudet Tuotteet Palvelut Ratkaisut Ratkaisut Kehityskumppanuus

7 Kehityksen haasteet? - Koko alaa ravistelee ennen näkemätön lama - Tuotesuunnittelusta elinkaaren suunnitteluun - Investointipäätöksen helpottaminen - Laitemyynnistä elinkaaren myyntiin - Syvempi ja kiinteämpi yhteistyö loppukäyttäjä -asiakkaiden kanssa Kun tästä noustaa - Hitsauslaitemarkkina on täysin erilainen - Asiakastarpeet ovat muuttuneet - Vanhat hyväksi havaitut liiketoimintamallit eivät välttämättä enää toimi

8 HAASTEET - Tuotekehityksen lähtökohdat eivät ole enää nykyisin teknisiä - Asiakasymmärrys noussut isoon merkitykseen - Tuotekehityksen tarpeet lähtevät asiakkaalle tutuista perustarpeista - TUOTTAVUUS LAATU TURVALLISUUS SÄÄSTÖT - MIELENRAUHA

9 ASIAKASTUTKIMUS SUORILLE ASIAKKAILLE The ranking (by support expected) of different services: 1) Welding process training 2) Product updates to latest functionality 3) Customer-specific welding programs 4) Production and welding consultation 5) Welding machine calibration and safety tests 6) Installation and start-up services 7) Customer-specific welding reports produced by Kemppi 8) Proactive maintenance agreements 9) Additional warranties 10) Rental services for welding machines The ranking (by willingness to pay) of different services: 1) Welding process training 2) Customer-specific welding programs 3) Welding machine calibration and safety tests 4) Production and welding consultation 5) Product updates to latest functionality 6) Customer-specific welding reports produced by Kemppi 7) Proactive maintenance agreements 8) Additional warranties 9) Installation and start-up services 10) Rental services for welding machines

10 ASIAKAS Asiakkaan suusta kuultua: Hitsatun rakenteen hinta aina tasalukuja 3, 13, 30, 300 EUR/kpl Koneistettu rakenne laskettava aina centilleen 3.12, 13.45, Miksi näin? Koneistetun osan lastuvirralle olemassa tunnusluvut ja kaavat, joilla ostajakin voi arvioida tuotantoajan Hitsauksen osalta monet asiat perustuvat MUTU tietoon tai historiatietoon nojaamiseen

11 Hitsaavan teollisuuden nykytila Tuotannon mittarit Tuntia/tonni arvot ovat vääriä Suurlujuusteräkset romuttavat laskelmat Tuotannon kehittäminen Pullonkaulojen tunnistus on vaikeaa monien käsinhitsaustyövaiheiden takia Tuotannon suunnittelulta puuttuu tarkat mittarit Kehitystoimenpiteiden hyötyä on mahdoton laskea rahassa Tuotteiden suunnittelu Ulkoistettua suunnittelua mitataan aikatauluilla ja rahalla valmistettavuuden sijaan Pääomakulut Ei ole olemassa järjestelmää investointien jälkiseurantaan Hitsaustyön tehokkuuden mittarit puuttuvat Onko yrityksellä oikea määrä, oikeanlaisia koneita oikeissa paikoissa? Konekannnanhallinta Määräaikaishuollot perustuvat näppituntumaan Ei ole järjestelmää päivittäishuoltotarpeen seurantaan Lähde: Kempin käyttäjätutkimus

12 Kemppi Arc System Hitsauksen hallintajärjestelmä Kemppi Oy 2009

13 Kaikki tiedot tapahtuneesta Kemppi Arc System TM

14 Tiedot kerätään verkosta langattomasti Tukiasema Tukiasema Palomuuri Välityspalvelin Kemppi Arc System tietovarasto Tiedonkeruulaite Tiedonkeruulaite Tiedonkeruulaite n.

15 Tiedot talteen myös alihankintaverkostoista

16 Tiedot käsitellään perinpohjaisesti Tiedonkeruuverkko Ajastetut raportit Tiedonsiirto -raportit Web-palvelu Tietovarasto Tiedon analysointi ja johtopäätökset Tuki Kempiltä: Benchmarking Konsultointi

17 KESKEISET SUORITUSKYKYMITTARIT KAARIAIKASUHDE Asiakas: X, telakka Käytännön kokemus: Välittömästi KAS:n käyttöönoton jälkeen todettiin, että 1. vuorolla oli 10-15% korkeampi kaariaikasuhde kuin 2. vuorolla Korkeampi kaariaikasuhde riippui työvuorosta, ei vuorokauden ajasta Havainnot: Kun tehokkuuserot tunnettiin työvuorojen välillä, voitiin niiden toimintatavat analysoida. Lopuksi kopioitiin parhaat työtavat firmassa Hyödyt: Tekemällä oppiminen Tuottavuus Mittarit: Kaariaika päivässä, viikossa, kuukaudessa jne.

18 KONEKANNAN HALLINTA Asiakas: Lahden Autokori Oy Käytännön kokemus: Asiakas saa raportit langansyöttövoimasta ja käyttää sitä huoltomiehen työlistana Havainnot: Seuraamalla langansyötön vastustavaa voimaa, huollon tarve voidaan tunnistaa Hyödyt: Vakaa langansyöttö Korkeampi kaariaika Vähemmän laatuvaihteluita

19 HITSAUSKAPASITEETTI LAITEKANTA - Oikeanlaisten hitsauslaitteiden määrä rajaa kapasiteettia - Teollisuus MIG-hitsauslaitteita ei pysty vuokraamaan järkevällä kustannustasolla RESURSSIT - Hitsaavat asiakkaat eivät ole halukkaita ostamaan työtunteja - Henkilöstövuokrausta tarjoavilla yrityksillä ei ole riittävää osaamista urakka hinnoitteluun - Kaikki hitsariksi esittäytyvät, eivät todellakaan ole ammattilaisia

20 HumanWeld Suorituskyky3

21 Liiketoimintamalli Telakat ja Offshore Myynti ja markkinointi valitulle asiakaskunnalle Työkonevalmistajat ja niiden alihankkijat Barona Hitsareiden rekrytointi Hitsaajien, joiden ammatillinen perusosaaminen on varmennettu, rekrytointi Barona vastaa asiakkuuksista Kemppi & Barona Asiakastarpeen määrittely Alkutila-analyysi Koulutus & testaus Laitekoulutus ja pätevyyden varmistaminen Toimeksiannon toteuttaminen Roadmap Rent Fleet 1 Kemppi Tarkoituksenmukainen laitteisto asiakkaan tarpeeseen Rent Fleet 2 Laitekannan toimittaminen ja ylläpitäminen asiakkaan tiloissa

22 Tutkimushaasteet - Tutkimusprojektit kääntyneet tiedelähtöisistä hankkeista yrityslähtöisiksi Tästä seurasi vaihtelevan pituinen krapula tutkimuslaitoksesta riippuen - Kempin kokoiselle yritykselle tutkimustulosten on pääsääntöisesti oltava varsin nopealla aikataululla kaupallistettavissa - Tutkimuslaitosten ja yritysmaailman tavoitteet voidaan hyvin yhdistää - Tutkimuslaitosten sitoutuminen pitkäjänteiseen yhteistyöhön ja asiakkaan tarpeiden ymmärtämistä

23 STOP GUESSING START KNOWING KIITOS! Kemppi Arc System TM