Itsearvioinnin työkalupakki!

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Itsearvioinnin työkalupakki!"

Transkriptio

1 Itsearvioinnin työkalupakki! Välkyn teematapaaminen III Timo Aro, EUkoordinaattori/Satakunnan ELY-keskus Scandic, Pori

2 Sisältö Arvioinnin ja seurannan välisistä eroista Itsearvioinnin taustasta Itsearviointimenetelmiä

3 1. Arvioinnin ja seurannan välisistä eroista

4 Pohdinta Mitä eroa on arvioinnilla ja seurannalla?

5 Arviointi ja lähikäsitteet TUTKIMUS TARKASTUS ARVIOINTI SEURANTA AUDITOINTI TULOS- MITTAUS

6 Seuranta, tutkimus ja arviointi SEURANTA TUTKIMUS ARVIOINTI KUVAILEVA TIETO ILMIÖISTÄ TIEDON SYNTETISOINTI JA ANALYYSI ONNISTUNEISUUTTA KOSKEVAT JOHTOPÄÄTÖKSET TOIMENPIDE- SUOSITUKSET

7 Aineistot Määrällinen Laadullinen Seurantatieto Kyselyt Haastattelut Asiakirjat Yleiset tilastot (Kokemustieto)

8 2. Itsearvioinnin taustasta

9 Pohdintatuokio 1. Mitä itsearviointimenetelmiä olette aikaisemmin käyttänneet?

10 Itsearviointi versus ulkoinen arviointi Itsearviointi: Työtiimi arvioi omaa toimintaansa Itsearviointi (Self-Assessment or Assessment) = tiettyyn sovittuun viitekehykseen perustuvaa arviointia, jossa yleensä sovelletaan yhteisesti valittua viitekehystä Yleensä toiminnassa on tarpeen systemaattinen ja menetelmällinen itsearviointi kehittymisen kannalta Itsearvioinnissa korostuu paikallinen tietämys ja oppiminen Ulkoinen arviointi Ulkopuolinen arvioitsija Kun puolueettomuus ja tutkimusmetodinen osaaminen ovat tärkeitä Kun halutaan ulkopuolisia kehittämisnäkemyksiä Kun rahoittajalle joudutaan perustelemaan toiminnan tuloksia

11 Mitä on itsearviointi? Projektiin sisäänrakennettu tapa tarkastella kriittisesti omaa toimintaa Kytkeytyy läheisesti oppimiseen ja jatkuvaan kehittämiseen Tuloksia on helppoa ja nopeaa hyödyntää Lisää ymmärrystä hankkeen tavoitteista ja ominaispiirteistä Projektihenkilöstö ja taustaorganisaation avainhenkilöt sitoutuvat paremmin toiminnan kehittämiseen

12 Milloin itsearviointia kannattaa tehdä? Tavoitteet ovat vaikeasti määriteltävissä ja vaativat yhteistä konsensusta Projektin toteuttamistapoihin liittyy runsaasti erilaisia ja ristiriitaisia vaihtoehtoja Projekti haluaa lisätä osallistumisen mahdollisuuksia (asiakkaat, sidosryhmät jne.) Projekti haluaa varmistaa laadukkaan toteutuksen ja tulosten siirrettävyyden

13 Pohdintatuokio Mitkä aiheet tai aihealueet olisivat alaprojektissanne hyviä itsearvioinnin kohteita?

14 3. Itsearvioinnin menetelmiä

15 Itsearvioinnin menetelmistä Itsearvioinnin menetelmiä on useita Kevyet menetelmät a la aivoriihet, vertailukehittäminen, dialogi, sinisen valtameren logiiikka, SWOT-analyysi, skenaariotekniikat jne. tai raskaat menetelmät a la Looginen viitekehys, BSC, EFQM- ja CAF-

16 a) Blue Ocean Strategy (Sinisen valtameren logiikka)

17 Mitä pitää vähentää, vahvistaa, luopua tai luoda? Selite: Vähentäminen voi liittyä: Mitä toiminta voidaan vähentää? Mitä olemassa olevaa pitää vahvistaa? Selite: Vahvistaminen voi liittyä: - Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen Selite: Luopuminen voi liittyä: - Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen Mistä voidaan luopua kokonaan? Mitä uutta pitää luoda? Selite: Uuden luominen voi liittyä: - Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen OBS! Potentiaalisten uusien asiakasryhmien tarpeet ja preferenssit (Lähde: Kim ja Mauborgne; Sinisen valtameren logiikka)

18 Vähennä, Luovu, Vahvista, Luo matriisi Mitä voidaan vähentää? - Mitä pitää vahvistaa? - Mistä voidaan luopua? - Mitä uutta pitää luoda? - Lähde: Blue Ocean Strategy 2005)

19 b) Muutoskorimalli

20 Muutoksen kaksi koria Näihin voimme itse vaikuttaa Näihin emme voi itse vaikuttaa

21 VIHREÄ KORI (voimme itse vaikuttaa) PUNAINEN KORI (emme voi itse vaikuttaa)

22 c) Ongelma-analyysi (SWOT)

23 Ongelma-analyysi Yksinkertainen strategisen suunnittelun ja arvioinnin apuväline Voidaan hyödyntää erityisesti riskien kartoittamisessa Projektin sisäisen/ulkoisen toimintaympäristön tilaa hahmotetaan neljän ulottuvuuden avulla: vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat SWOT voidaan toteuttaa yksilö- tai ryhmäharjoituksena

24 Ongelma-analyysi VAHVUUDET (alaprojekti sisäinen) HEIKKOUDET (alaprojekti sisäinen) MAHDOLLISUUDET (Toimintaympäristö) UHAT (Toimintaympäristö)

25 SWOT-harjoitus VAHVUUDET HEIKKOUDET MAHDOLLISUUDET UHAT

26 d) Delfoi -menetelmä

27 Delfoi -menetelmä Yleisesti käytetty asiantuntijamenetelmä Hankitaan asiantuntijatietoa toimintaympäristön tulevaisuuden haasteista ja keinoista vastata näihin haasteisiin Voidaan soveltaa projekteissa sekä päätöksenteon ja suunnittelun tukena Perusajatuksena on se, että asiantuntijat voivat nimettöminä ja toistensa mielipiteistä riippumatta ilmaista omat näkemyksensä tarkasteltavan ilmiön kehityksestä Teho perustuu siihen, että mielipiteitä kerätään useita kierroksia. Jokaisen kierroksen jälkeen ymmärrys tarkasteltavasti ilmiöstä syventyy ja tarkentuu Soveltuu erityisen hyvin käynnistysvaiheen ideointiin

28 Delfoin etenemisvaiheet I. Arviointiaineiston kerääminen ja Delfoi ryhmän valinta II. Kyselylomakkeen muotoilu III. Yhden tai useamman Delfoi paneelin asettaminen IV. Kyselykierros ja palaute V. Työseminaari asiantuntijoille VI. Toinen kyselykierros ja saatujen vastausten kokoaminen VII. Vaiheen kuusi toistaminen, kunnes vastaukset eivät juurikaan muutu

29 e) Aivoriihi (Brainstorming)

30 Brainstorming eli aivoriihi Etsitään ryhmässä vapaasti ideoiden ratkaisua erikseen määriteltyyn ongelmaan Ideointivaihe on rauhoitettu kaikelta arvostelulta ja keskustelulta. Ideointivaiheessa ei tehdä karsintaa tai valikointia Aivoriihityöskentelyä voi soveltaa monipuolisesti projektin elinkaaren eri vaiheissa

31 f) Vertailukehittäminen (Benchmarking)

32 Vertailukehittäminen (Benchmarking) Vertailevaa oppimista; pyritään oppimaan parhailta) Vertailukehittäminen tapahtuu vertaamalla omia käytäntöjä ja toimintamalleja muihin vastaaviin. Vertailussa arvioidaan, onko käytäntö tai toimintamalli siirrettävissä omaan toimintaan ja miten se voisi tapahtua Tarkoituksena on tunnistaa tietoja ja taitoja, joita voidaan muuntaa oman toiminnan parannuksiksi. Kyse on oppimisprosessista. Kyse ei ole kopioimisesta, vaan soveltavasta oppimisesta. Vertailukehittäminen alkaa perehtymällä ensin omaan toimintaaan ja prosesseihin niiltä osin, joihin erityisesti toivotaan muutosta. Tämän jälkeen otetaan yhteyttä organisaatioon/projektiin, josta halutaan oppia käytäntöjä

33 g) Dialogi -menetelmä

34 Tulevaisuusdialogi -menetelmä Dialogi on aktiiviseen vuorovaikukseen ja osallistavaan keskusteluun perustuva ryhmätyömenetelmä Dialogi-istunnossa käsitellään keskimäärin 2-4 kysymystä. Kysymykset toimitetaan etukäteen osallistujille. Istunnossa jokainen esittää vuorollaan näkemyksensä käsiteltävään kysymykseen. Muut eivät keskeytä tai kommentoi. Ainoastaan puheenjohtaja voi esittää tarkentavia kysymyksiä. Jokaisen kysymyksen jälkeen käydään yleinen keskustelu aiheesta ennen kuin siirrytään seuraavaan. Kaikki näkemykset kirjataan ylös. Puheenvuorot perustuvat puheeseen. Apuna ei käytetä kalvoja, ppt-esityksiä tai muuta vastaavaa materiaalia ainoastaan puhetta! Dialogin vahvuus on siinä, että sen avulla saadaan esiin kaikkien osallistujien mielipiteet jostain käsiteltävänä olevasta asiasta. Dialogisessa keskustelussa on ydin. Se on enemmän pohdintaa ja pysähtymisiä kuin arvostelua ja väittelyä! Dialogisuus on yhdessä ajattelemisen taito. Tavoitteena eivät ole nopeat ja tavanomaiset ratkaisut. Näkökulmien ja kantojen tasapaino auttaa luomaan uutta näkökulmaa.

35 h) Balance Scorecard (BSC)

36 BSC Kriittiset menestystekijät: Taloudellinen näkökulma: miltä projektin tulee näyttää asettajan/ rahoittajan silmin katsottuna, jotta rahoille saadaan vastinetta? Asiakasnäkökulma: miltä projektin tulee näyttää asiakkaiden suuntaan saavuttaaksemme visio? Prosessinäkökulma: mitkä projektin toiminnot ovat tärkeimpiä onnistumisen kannalta? Oppimisen ja kehittymisen näkökulma: miten projektissa säilytetään kyky muutokseen ja kehittymiseen, jotta visio voidaan saavuttaa? Ohjelman visio on ohjelman tavoite!

37 i) Megatrendit ja heikot signaalit

38 Megatrendit ja heikot signaalit Megatrendit:. Megatrendien toteutumisen todennäköisyys on erittäin suuri, jopa itsestäänselvyys. Ennakoinnin kannalta on oleellista arvioida megatrendien merkitys kunkin tarkastelun kohteena olevan aihealueen kannalta. Tiivistetty määritelmä: Ilmiö tai ilmiökokonaisuus, jolla on selvästi tunnistettava linja ja suunta ja jonka uskotaan jatkuvan samansuuntaisesti tulevaisuudessa Heikot signaalit: Heikko signaali on merkki/viesti trendeistä ja ilmiöistä, jotka ovat vasta syntymässä tai alullaan Tarkka havainnoitsija pystyy tunnistamaan ne Heikkoja signaaleita on kahdenlaisia: uuden trendin nousemista indikoivat ja toisaalta vanhan trendin laskemista indikoivat signaalit (Esim. internet oli vielä 1980-luvulla heikko signaali.) Oikein arvattu heikko signaali tuo kilpailuetua, tai nopeuttaa uudistamis-/kehitysprosessia

39 Ohjelma- tai hanketyön megatrendit ja heikot signaalit Heikot signaalit Megatrendit

40 j) Logical Framework

41 LOGICAL FRAMEWORK APPROACH - LOGFRAME Hankesuunnittelun ja hallinnan työkalu, jonka avulla: identifioidaan ja analysoidaan etukäteen ongelmia sekä riskejä ja huomioidaan muita hankkeen etenemisen kannalta oleellisia asioita määritellään hankkeen toimenpiteet, tulokset, tavoite ja yleinen päämäärä tarkastellaan onko hanke relevantti, toteutettavissa oleva ja kestävällä pohjalla muodostaa pohjan hankesuunnitelmille, toimintasuunnitelmille, seurantajärjestelmälle ja viitekehyksen arvioinnille LogFrame on universaali- työkalu!

42 LogFrame pohja Toimintalogiikka Indikaattorit Tietolähteet Olettamukset Mihin laajempaan kehitystavoitteeseen/ päämäärään hankkeella pyritään? Mistä tiedetään, millä mitataan? Mistä tiedot saadaan? Mikä on hankkeen keskeinen tavoite, tarkoitus? Mistä tiedetään, miten mitataan? Mistä tiedot varmennetaan? Mitä muuta tarvitaan laajemman kehitystavoitteen edistämiseksi? Mitä tuloksia hankkeet tavoitteen saavuttaminen edellyttää? Mistä tiedetään, että tulokset on saavutettu? Kuka on tehnyt mitä, missä, kuinka usein Mistä tiedot varmennetaan? Mitä muuta tarvitaan hankkeen tavoitteen saavuttamiseksi? Mitä toimenpiteitä kukin tulos edellyttää? Kuka tekee, paljonko aikaa ja muita resursseja Paljonko maksaa? Mitä muuta tarvitaan, että tulokset saavutetaan? 19/09/2006 Mitä vaaditaan, että projekti käynnistyisi? Mitä pitää huomioida ennakolta?

43 LOGFRAME- TOIMINTALOGIIKKA Yleinen kehitystavoite/ päämäärä pitkän aikavälin hyödyt edunsaajille ja laajemmat edut muille ryhmille ei saavuteta pelkästään tällä hankkeella! Tavoite Tulokset Ydinongelma mitä hyötyä edunsaajat tulevat saamaan tämän projektin kautta vain yksi (1)! Hankkeen tavoitteen on oltava loogisesti linkitettävissä kehitystavoitteeseen! Hankkeessa aikaansaatavat konkreettiset tulokset, joita edunsaajille tuotetaan lähtien edunsaajien tarpeista ja ongelmien syistä (kuten esim. hankkeella luotuja järjestelmiä, toimintamalleja, koulutusohjelmia, verkostoja, yms., joiden tuottamisesta hanke itse on vastuussa.) Toiminnot/ toimenpiteet 19/09/2006 Miten projektin hyödykkeet ja palvelut tuotetaan?

44 LogFrame pohja Toimintalogiikka Indikaattorit Tietolähteet Olettamukset 19/09/2006

45 Ässät Suomen mestari kaudella Tavoitteet Indikaattorit Oletukset Päämäärä - Ässien omien pelaajien määrä kasvaa -Ässät hankkii uusia nimipelaajia - porilaisten pelaajien määrä joukkueessa - pelaajabudjetin kehys + /v - maajoukkuetason pelaajien määrä Ennakkoedellytykset - Ässät säilyy SM-liigassa - Ässien talous kunnossa - Puolustukseen saadaan nimipelaajia - Vanha jäähalli ei romahda ennen vuotta 2011 Hankkeen tarkoitus / tavoite - Kultamitali Poriin vuonna 2011! Tulokset 1. Ässät nostaa runkosarjasijoitustaan vuonna 2010 ja Ässät pääsee play-off peleihin vuonna 2010 ja pelaajaa pääsee nuorten tai aikuisten maajoukkuseeseen Toiminta 1. Ässien toimintaan osallistuvat pelaajat 2. Mitaleiden määrä eri tasoilla junioreista 5/4/2010 aikuisiin - Ässät pelaa kauden finaalissa Tietolähteet: suora tv-lähetys, lehdet, netti 1. Runkosarjasijoitus 2. Play-off pelien määrä 3. SM-liigan pelaajaluettelot Toimenpiteet ja resurssit 1. SM-liigaan osallistumisen liigalisenssi 21,0 meuroa 2. Pelaajabudjetti 2,5 meuroa Päämäärän saavuttamiseen liittyvät oletukset - Kultamitali voitetaan - Nuorista nousee uusia lupaavia pelaajia ja nimimiehiä hankintaan lisää - Poriin rakennetaan uusi jäähalli - Nova Group tulee Ässien supersponsoriksi Projektin tarkoituksen saavuttamiseen liittyvät oletukset - Joukkue pääsee play-off peleihin ja finaaliin - Maajoukkuemiehet lunastavat lupaukset - Rauman Lukko ei tiputa Ässiä playoffeissa - Nuorista nousee uusi Teemu Selänne Tulosten saavuttamiseen liittyvät oletukset - Joukkueen työrauha säilyy - Joukkueen sisäinen eheys säilyy hyvänä - Joukkue pystyy nostamaan suoritustasoaan

46 k) EFQM -laatupalkintomalli

47 EFQM-laatupalkintomallin viitekehys

48 Peruskäsitteet Vahvuudet: Ovat kyseisen sosiaalisen työllistämisen organisaation menestyksen kulmakiviä (esim. systemaattinen alueen kehitystrendien seuranta yhdessä sidosryhmien kanssa) ei itsestäänselvyyksiä (esim. johtoryhmän olemassaolo) Parantamisalueet: Ovat puutteita toiminnassa ja oppimisessa ja estävät hyödyntämästä em. vahvuuksia voivat olla olemassa olevia toimintoja, joita pitää kehittää Kehittämisideat: Konkreettiset parannusehdotukset ei vain pitää parantaa tai konsultoinnin avulla 48

49 Itsearviointitehtävä Arviointialue Vahvuudet Parantamisalueet Johtaminen Konkreettiset kehittämistoimenpiteet Toiminnan suunnittelu Henkilöstö Kumppanuudet Työprosessit Tulokset

50 l) CAF

51 CAF -filosofia Laatupalkinto-ajattelluun pohjautuva arviointimalli (viitekehys; kriteeristö jne.) Sovellus EFQM- ja CAF malleista Tukee toiminnan kehittämistä; ei itsessään ole takuu laadusta Laatu on organisaatioiden kokonaisvaltaista kehittymistä Itsearvioinnin avulla organisaatio voi määrittää itselleen laadun perusasiat ja laatulupaukset Itsearviointi vaatii organisaatioilta useita asioita 51

52 Miksi? Loogisesti toimintaa on mahdotonta parantaa ilman arviointia Kolme tärkeintä syytä itsearvioinnille: 1. Jatkuvan parantamisen edistäminen 2. Parantamisalueiden tunnistaminen 3. Laatutietoisuuden lisääminen organisaatiossa 52

53 Käytäntö Tällä hetkellä mallia hyödynnetään vain itsearvioinnissa ja toiminnan kehittämisessä, mutta tulevaisuus voi tuoda mukanaan muutakin Itsearviointi Ulkoinen arviointi Laatupalkintokilpailu Organisaatio arvioi itse omaa toimintaansa Caf - sovellusmallia hyödyntäen tunnistaakseen vahvuuksiaan ja parantamisalueitaan sekä kehittääkseen toimintaansa Organisaation ulkopuolinen taho arvioi organisaatiota, sen vahvuuksia ja parantamisalueita sekä pisteyttää organisaation ja antaa palautetta organisaatiolle siitä, miten sen kannattaisi itseään kehittää Organisaatio jättää hakemuksen (so. Laatupalkintokriteeristön mukaisen toiminnan kuvauksen) erikseen järjestettävässä kilpailussa mitauttakseen suorituskykyään ja saadakseen palautetta 53

54 Paljon se vaatii paljon se antaa Työtä (omassa organisaatiossa) Sitoutumista Käsitteellistä ymmärtämistä Aitoa kehittämishalua Kehittämistyökalun Uusia ideoita? Apuvälineen toiminnan kehittämiskohteiden tunnistamiseen Apuvälineen tulosmittareiden kehittämiseen Tunnustuksen tehdystä työstä 54

55 Mitä malli ei mahdollista Ei itsessään takaa laatua (vaan vaatii toimenpiteitä) Ei takaa rahoitusta emo-organisaatioilta ( paperiarviointi ei kannata! ) Ei ole toiminnanohjausjärjestelmä Ei ole sertifioitu järjestelmä (vielä) (vrt. ISO standardit) 55

56 Summa Summarum

57 Eri menetelmien hyödyntäminen projektin elinkaaren eri vaiheissa Projektin elinkaaren vaihe / Työkalu Projektin suunnitteluvaihe Projektin alkuvaihe Projektin toimeenpanovaihe Projektin päättämisvaihe Skenaariotekniikat Kehittämistarpeiden jäsentäminen ja tunnistaminen Vision ja riskien hahmottaminen Motivointi, sitouttaminen, ongelmatilanteiden ratkaiseminen Projektin jatkon, toiminnallisen jatkuvuuden varmistaminen Delfoi Kehittämistarpeiden jäsentäminen/analysointi eri näkökulmista Visiointi ja tulevien tarpeiden hahmottaminen Uudelleensuuntaaminen, korjausliikkeet, projektin päivitys Jatkotoimenpiteet, työnjako eri toimijoiden välillä Aivoriihet Kehittämistarpeiden jäsentäminen Vapaa ideointi ja vaihtoehtoisten toteutusmallien löytäminen Uudelleensuuntaaminen Jatkojalostus ja - toimenpiteet SWOT Kehittämistarpeiden jäsentäminen Riskikartoitus Uudelleensuuntaaminen, strateginen suunnittelu Toteuman vertailu suunnitelmiin ja tavoitteisiin LogFrame Kehittämistarpeiden jäsentäminen Projektivaiheistuksen tarkentaminen ja strateginen suunnittelu Tavoitelähtöinen prosessiohjaus ja seurannan apuväline Tulosten ja vaikuttavuuden arviointi Balanced Scorecard (BSC) Kehittämistarpeiden jäsentäminen Tulosmittariston laatiminen ja riskikartoitus Prosessiohjaus, indikaattorien seuranta suhteessa toteumaan Benchmarking, vertailukehittäminen Arviointiasetelman muodostaminen Vertailukohtien valinta ja analysointi Ongelmalähtöinen toiminnan ohjaus ja korjausliikkeiden teko Ohjaus- tai kehittämisryhmä Eri vaihtoehtomallien rajaaminen ja lopullinen Projekti-idean täsmentäminen ja eri Toiminnan ohjaaminen ja kehittäminen Jatkotoimenpiteiden päättäminen ja vastuutus

ONNISTU OHJAUSRYHMÄN KANSSA!

ONNISTU OHJAUSRYHMÄN KANSSA! ONNISTU OHJAUSRYHMÄN KANSSA! VTT, Timo Aro 6.3.2012 SISÄLTÖ: I Ohjausryhmän viralliset tehtävät ja ohjausryhmänarinan ABC III Ohjausryhmän aktivoiminen I Ohjausryhmän tehtävät, roolit ja sudenkuopat Minkä

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2014

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2014 Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2014 EFQM-malli ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinto - hakemuksen laatiminen, kokemuksia aiempien hakukierrosten prosessista ja arvioinnista Tiedotustilaisuus

Lisätiedot

Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut

Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä 8.5.2017 Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut 1 VSSHP strategia 2017-2018, neljä strategista päämäärää Kaiken toiminnan on tuotettava arvoa

Lisätiedot

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi 1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan

Lisätiedot

Hanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus 11.9.2013 klo 11.45-12.15

Hanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus 11.9.2013 klo 11.45-12.15 Ammatillisen peruskoulutuksen valtionavustushankkeiden aloitustilaisuus Hanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus 11.9.2013 klo 11.45-12.15 Opetusneuvos Leena.Koski@oph.fi www.oph.fi Hankkeen vaikuttavuuden

Lisätiedot

Liiketoimintasuunnitelma vuosille

Liiketoimintasuunnitelma vuosille Liiketoimintasuunnitelma vuosille Yrityskonsultointi JonesCon 2 TAUSTATIEDOT Laatija: Yrityksen nimi: Yrityksen toimiala: Perustajat: Suunnitelman aikaväli: Salassapito: Viimeisimmän version paikka ja

Lisätiedot

Arviointi- ja laatuverkoston oppimiskahvila Hyvinkäällä Jaana Ilomäki

Arviointi- ja laatuverkoston oppimiskahvila Hyvinkäällä Jaana Ilomäki Arviointi- ja laatuverkoston oppimiskahvila Hyvinkäällä 13.6.2018 Jaana Ilomäki Ideoidaan yhdessä! Learning cafe tai toiselta nimeltään oppimiskahvila on tapa ideoida ja oppia. Se on keskusteluun, tiedon

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Informaatiotilaisuus 5.3.2018, OPH Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Leena Koski Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi Laatupalkinnon tavoitteet

Lisätiedot

Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan?

Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan? Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan? Raila Oksanen 1.9.2016 Page 1 Monikäyttöisyyden lähtökohta CAF on tarkoitettu helppokäyttöiseksi työkaluksi julkisen sektorin organisaatioiden

Lisätiedot

Itsearviointi suunnannäyttäjänä

Itsearviointi suunnannäyttäjänä Arvioinnin moninaisuus mm. Hankkeen johtaminen, talous ja hallinto Hankkeen tulokset vs. kirjatut tavoitteet Hankkeen vaikutukset (työntekijät: mm. osaaminen, jaksaminen, työhyvinvointi, asiakkaat, organisaatio,

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Informaatiotilaisuus 1.3.2017, OPH Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Leena Koski Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi Laatupalkinnon tavoitteet

Lisätiedot

Osaava-hanke 13.2.2014 Mirja Antila Kankaanpään opisto

Osaava-hanke 13.2.2014 Mirja Antila Kankaanpään opisto Laadunhallinnan eri menetelmiä Osaava-hanke 13.2.2014 Mirja Antila Kankaanpään opisto Laadunkehittämismallit EFQM (Euroopan laatupalkintomalli ) Excellence Model 2010 Erinomaisuuden tunnuspiirteiden arviointimalli

Lisätiedot

Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen

Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen Toiminnan kehittämisen kehä Kehittämistyö ei tapahdu tyhjiössä toimintaympäristön ja asiakkaiden,

Lisätiedot

Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys

Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys Johdanto... 2 Kummassa meressä uit?... 2 10 kysymystä Onko aika katsoa uuteen?... 3 Vähennä, luovu, vahvista, luo -matriisi... 4 Muutoksen karikot...

Lisätiedot

PROJEKTITUOTTEISTAMISEN AAKKOSET JA KUOLEMANSYNNIT. Timo Aro 2012

PROJEKTITUOTTEISTAMISEN AAKKOSET JA KUOLEMANSYNNIT. Timo Aro 2012 PROJEKTITUOTTEISTAMISEN AAKKOSET JA KUOLEMANSYNNIT Hankemaailman paradokseja Jos ei ole tuotetta, ei ole mitään tuotteistettavaa Mutta jos tuote on Tuotteistaminen tarkoittaa sitä työtä, jonka tuloksena

Lisätiedot

Projektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci

Projektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci Projektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci Esityksen sisältö: Hankkeen johtaminen ja partneriyhteistyö Seuranta ja raportointi Levitys ja hankkeen vaikuttavuus Hankkeen

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

Ennakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke

Ennakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke Ennakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke 18.6.2010 Hannu Simi, Kalajokilaakson koulutuskuntayhtymä Valtakunnallinen Koulutuksen

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012 Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012 Euroopan laatupalkinto (EFQM) ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinnon arviointiperusteet ja erityisteema Tiedotustilaisuus 3.2.2012 Opetusneuvos www.oph.fi

Lisätiedot

Osaaminen osana ICT-palvelukeskuksen laatua. Riitta Hiltunen

Osaaminen osana ICT-palvelukeskuksen laatua. Riitta Hiltunen Osaaminen osana ICT-palvelukeskuksen laatua Riitta Hiltunen 17.2.2016 Aihe ja tavoitteet Tutkimuskohteena ICT-palvelukeskus ja sen palvelutoimintansa viitekehityksenä käyttämän ISO20000-palveluhallintajärjestelmän

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto Hakemuksen laatiminen. Tiedotustilaisuus Opetusneuvos Leena Koski

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto Hakemuksen laatiminen. Tiedotustilaisuus Opetusneuvos Leena Koski Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2011 Hakemuksen laatiminen Tiedotustilaisuus 28.2.2011 Opetusneuvos www.oph.fi Hakemuksen laatimisen vaiheet Tehdään päätös hakemisesta ja keskustellaan omista tavoitteista.

Lisätiedot

Laadunhallinta kaupunkiorganisaatioissa Kuopion kaupunki laatupäällikkö Sirpa Pajula

Laadunhallinta kaupunkiorganisaatioissa Kuopion kaupunki laatupäällikkö Sirpa Pajula 26.1.2018 Laadunhallinta kaupunkiorganisaatioissa Kuopion kaupunki laatupäällikkö Sirpa Pajula 2 KUOPIO 2030: HYVÄN ELÄMÄN PÄÄKAUPUNKI STRATEGIAN NÄKÖKULMAT MISSIO Kuopio kumppaneineen mahdollistaa kestävän

Lisätiedot

Virvatuli-itsearviointi ja arviointiaineiston käyttö

Virvatuli-itsearviointi ja arviointiaineiston käyttö Virvatuli-itsearviointi ja arviointiaineiston käyttö Virvatuli-mallin rakenne: Viisi arviointialuetta 1. Oppilaat - oppilaitoksen toiminnan ja opetuksen vaikutukset oppilaassa 2. Opettajat - Opettajien

Lisätiedot

Strateginen johtaminen tässä ajassa. Henry-foorumi KTT Mikko Luoma, JTO 9.11.2010

Strateginen johtaminen tässä ajassa. Henry-foorumi KTT Mikko Luoma, JTO 9.11.2010 Strateginen johtaminen tässä ajassa Henry-foorumi KTT Mikko Luoma, JTO 9.11.2010 Strateginen johtaminen organisaation ohjaavana voimana Vakiintuneen johtamisajattelun ja -tutkimuksen mukaan strategia muodostaa

Lisätiedot

Hyvät t käytännöt t julkisiksi miksi ja miten?

Hyvät t käytännöt t julkisiksi miksi ja miten? Hyvät t käytännöt t julkisiksi miksi ja miten? Olemme kaikki kuulleet sanottavan, että virheistä opitaan ja kantapää on hyvä opettaja. Tekevälle tapahtuu virheitä ja niiden salliminen on välttämätöntä,

Lisätiedot

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill Niemi, Petri. 2006. Kehittämishankkeen toteuttaminen peruskoulussa toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen kuvaus ja arviointi. Turun yliopiston kasvatustieteellisen tiedekunnan lisensiaatintutkimus.

Lisätiedot

TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen

TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen KEMIA Kemian päättöarvioinnin kriteerit arvosanalle 8 ja niitä täydentävä tukimateriaali Opetuksen tavoite Merkitys, arvot ja asenteet T1 kannustaa ja innostaa oppilasta kemian opiskeluun T2 ohjata ja

Lisätiedot

Staran strategia onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät Timo Martiskainen

Staran strategia onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät Timo Martiskainen Staran strategia 2011-2012 - onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät 31.10. - 1.11.2011 Timo Martiskainen Toiminta-ajatus Tuotamme rakennusalan, ympäristönhoidon

Lisätiedot

ONNISTUNUT HANKE. Koulutuksen teemat:

ONNISTUNUT HANKE. Koulutuksen teemat: ONNISTUNUT HANKE Koulutuksen teemat: Kehittämishanke osana ohjelmallista aluekehittämistä ja suunnittelua Hankkeen arviointi osana hankkeen laadunvarmistusta SUUNNITTELU Kuva 1. Aluekehityshankkeen suunnittelun

Lisätiedot

Opistojohtaminen muutoksessa hanke. Kansanopiston kehittämissuunnitelma. Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista

Opistojohtaminen muutoksessa hanke. Kansanopiston kehittämissuunnitelma. Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista Opistojohtaminen muutoksessa hanke Kansanopiston kehittämissuunnitelma Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista Opistojohtaminen muutoksessa hankkeessa ryhmä kansanopistoja laati

Lisätiedot

Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu

Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Juha Koivisto, THL Pasi Pohjola, THL REA = Relational Evaluation Approach REA-työkalu perustuu relationaalisen arvioinnin lähestymistapaan,

Lisätiedot

Mitä laadulla tarkoitetaan lukiokoulutuksessa?

Mitä laadulla tarkoitetaan lukiokoulutuksessa? Laadunhallinta ja tuloksellisuus lukiokoulutuksessa Lukioseminaari 11.4.2012, Kuntatalo Juha Karvonen, kehittämispäällikkö Mitä laadulla tarkoitetaan lukiokoulutuksessa? Lukioseminaari 11.4.2012 Lukion

Lisätiedot

arvioinnin kohde

arvioinnin kohde KEMIA 9-lk Merkitys, arvot ja asenteet T2 Oppilas tunnistaa omaa kemian osaamistaan, asettaa tavoitteita omalle työskentelylleen sekä työskentelee pitkäjänteisesti T3 Oppilas ymmärtää kemian osaamisen

Lisätiedot

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY

Sosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY Sosten arviointifoorumi 4.6.2015 Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY 1 Mistä on kysymys? Arviointi = tiedon tuottamista toiminnasta, siihen liittyvistä kehittämistarpeista sekä toiminnan vaikuttavuudesta

Lisätiedot

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

LUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty

Lisätiedot

LEADER-RYHMIEN LAATUTYÖN SPARRAUSPÄIVÄ: VERTAISAUDITOINTI

LEADER-RYHMIEN LAATUTYÖN SPARRAUSPÄIVÄ: VERTAISAUDITOINTI LEADER-RYHMIEN LAATUTYÖN SPARRAUSPÄIVÄ: VERTAISAUDITOINTI JANNE MARNIEMI, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING 24.8.2017 OHJELMA klo 9.30 Aamukahvi klo 10.00 Tervetuloa: päivän ohjelma ja tavoitteet, verkostoasiantuntija

Lisätiedot

TIETO HALTUUN ERILAISIN ARVIOINTIMENETELMIN

TIETO HALTUUN ERILAISIN ARVIOINTIMENETELMIN TIETO HALTUUN ERILAISIN ARVIOINTIMENETELMIN Opetusneuvos Pirjo Väyrynen ARVIOINNISTA ARKEA Oppimistulosten arviointi osaksi ammatillisen koulutuksen laatujärjestelmiä ja pedagogista johtamista Opetushallitus

Lisätiedot

PCM-projektiajattelu. Projektipalvelut Tutkimus- ja kehityskeskus

PCM-projektiajattelu. Projektipalvelut Tutkimus- ja kehityskeskus PCM-projektiajattelu PCM = Project Cycle Management / Projektisyklin johtaminen Projekti ja projektoituminen on tullut mukaan osana organisaatioiden toimintastrategiaa enenevässä määrin osoittaen toiminnallisena

Lisätiedot

Opetustoimen henkilöstön osaamisen kehittäminen 2014

Opetustoimen henkilöstön osaamisen kehittäminen 2014 Opetustoimen henkilöstön osaamisen kehittäminen 2014 HANKKEIDEN SEURANTA, ARVIOINTI JA TUOTOKSET Tiedotustilaisuus 1.11.2013 Opetusneuvos Mari Räkköläinen OPETUSTOIMEN HENKILÖSTÖN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN

Lisätiedot

Järjestöjen arviointikyselyn yhteenveto Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke

Järjestöjen arviointikyselyn yhteenveto Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke Järjestöjen arviointikyselyn yhteenveto 18.9.2014 Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke Laatua nuorisotyöhön hankkeessa toteutettiin elo-syyskuun 2014 vaihteessa arviointia ja laatutyötä järjestöissä

Lisätiedot

Alueellista ennakointia ja yhteistyötä

Alueellista ennakointia ja yhteistyötä Alueellista ennakointia ja yhteistyötä Ennakointifoorum 7.11.2013 Mari Korpiola/PKS Ennakointi Yhteistyössä Koulutus ja osaaminen pääkaupunkiseudulla Taustaa PKS Ennakoinnille Valmistelu alkoi pääkaupunkiseudun

Lisätiedot

1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko

1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko Kysymykset 1. 1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko OHJAUKSEN TOIMINTAPOLITIIKKA ALUEELLISELLA TASOLLA Alueellisesti tulisi määritellä tahot, joita tarvitaan alueellisten ohjauksen palvelujärjestelyjen

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2013

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2013 Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2013 Euroopan laatupalkinto (EFQM) ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinnossa hakemuksen laatiminen ja kokemuksia aiempien hakukierrosten prosessista ja arvioinnista

Lisätiedot

Arvioinnista kehittämiseen

Arvioinnista kehittämiseen Arvioinnista kehittämiseen Arviointi on museon yhteinen asia Arviointiin mahdollisimman laaja edustus henkilöstöstä. Pienemmissä museoissa mukana voivat olla kaikki, kun taas isommissa on tärkeää kerätä

Lisätiedot

PROJEKTIAVUSTUKSEN (C) TOIMINTASELOSTELOMAKKEEN RAY3707 TÄYTTÖOHJE. Yleistä... 1

PROJEKTIAVUSTUKSEN (C) TOIMINTASELOSTELOMAKKEEN RAY3707 TÄYTTÖOHJE. Yleistä... 1 OHJE 1 (5) PROJEKTIAVUSTUKSEN (C) TOIMINTASELOSTELOMAKKEEN RAY3707 TÄYTTÖOHJE Yleistä... 1 1 Projektin perustiedot... 1 2 Projektin toteutus ja eteneminen... 2 3 Projektin seuranta ja arviointi... 3 4

Lisätiedot

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen

Vahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen KILPAILUTEHTÄVÄ: YRITTÄJYYS A1: Case yritys Joukkue valitsee case yrityksen annetuista oikeista yrityksistä saamansa pohjatiedon perusteella. Joukkue perustelee valintansa joukkueensa vahvuuksilla/osaamisella

Lisätiedot

Asikkala Valtuustoseminaari

Asikkala Valtuustoseminaari Asikkala Valtuustoseminaari 25.9.2017 Valtuustoseminaarin ohjelma Maanantai 25.9.2017 klo 16.30 Valtuustoseminaarin avaus Valtuuston puheenjohtaja Hilkka Kemppi Uuden strategian valmistelu ja kunnan oma

Lisätiedot

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla

Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Käsitteellisesti osaamisen johtaminen määritellään organisaation strategiaan perustuvaksi osaamisen kehittämiseksi, joka

Lisätiedot

Pelastuslaitoksen johtokunnan itsearviointi

Pelastuslaitoksen johtokunnan itsearviointi Pelastuslaitoksen johtokunnan itsearviointi Pvm. Espoon kaupunginhallitus hyväksyi 14.12.2010 kokouksessaan Hyvä hallintotapa -asiakirjan suosituksena Espoon kaupungin päätöksentekoprosessissa ja kokousmenettelyssä

Lisätiedot

Itsearviointi ja tulosten hyödyntäminen

Itsearviointi ja tulosten hyödyntäminen Laatuseminaari 7-8.12.2015 Itsearviointi ja tulosten hyödyntäminen Laadulla tulosta 2 Hankkeessa mukana olevat koulutuksen järjestäjät Sastamalan koulutuskuntayhtymä (koordinaattori) Faktia Koulutus Oy

Lisätiedot

SOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki, 28.4.2015

SOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki, 28.4.2015 SOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki, 28.4.2015 Luennon sisältö Mitä sosiaalinen tilinpito tarkoittaa? Keskeisiä käsitteitä sosiaaliseen tilinpitoon liittyen Sosiaalisen tilinpidon prosessi: tavoitteiden

Lisätiedot

TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen

TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen 1 FYSIIKKA Fysiikan päättöarvioinnin kriteerit arvosanalle 8 ja niitä täydentävä tukimateriaali Opetuksen tavoite Merkitys, arvot ja asenteet T1 kannustaa ja innostaa oppilasta fysiikan opiskeluun T2 ohjata

Lisätiedot

HAKUINFO 1.10.2015 päättyvä ESR-haku. Hyvä hakemus

HAKUINFO 1.10.2015 päättyvä ESR-haku. Hyvä hakemus HAKUINFO 1.10.2015 päättyvä ESR-haku Hyvä hakemus Hyvän hakemuksen piirteitä Ohjelman ja haun mukainen Selkeästi kirjoitettu; mitä tavoitellaan mitä tehdään tavoitteiden saavuttamiseksi mitä tuloksia saadaan

Lisätiedot

Nuorten tieto- ja neuvontatyön arvioinnin ja kehittämisen työvälineet - auditointi ja osaamiskartta

Nuorten tieto- ja neuvontatyön arvioinnin ja kehittämisen työvälineet - auditointi ja osaamiskartta Nuorten tieto- ja neuvontatyön arvioinnin ja kehittämisen työvälineet - auditointi ja osaamiskartta Arviointityövälineiden kehittämisen taustaa Kolme nuorten tieto- ja neuvontatyön aluekoordinointialuetta

Lisätiedot

SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY

SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY Anna-Liisa Koskinen SISÄLTÖ Uusi rakenne Uusia määritelmiä Keskeisistä muutoksista 2 ISO 14001 ympäristöjohtamisjärjestelmä ISO 14001 on tunnettu

Lisätiedot

Kysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille

Kysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille Kysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille Jakelu: Arviointi- ja laadunhallinnan tehtävissä toimivat Kansallinen Laatuhanke on valtiovarainministeriön ja Suomen

Lisätiedot

CAF ja ulkoinen palaute. Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC, Valtiokonttori

CAF ja ulkoinen palaute. Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC, Valtiokonttori CAF ja ulkoinen palaute Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC, Valtiokonttori Sisältö Vertailukehittäminen Miksi kannattaa hakea ulkoista palautetta? Mitä ja miten? Vertailukehittäminen Yhteisillä periaatteilla

Lisätiedot

https://www.sitra.fi/tulevaisuuspakki Mitä emme näe nyt? New York 1898: ensimmäinen kansainvälinen kaupunkisuunnittelukonferenssi keskeytettiin, koska päivänpolttavaan ongelmaan ei löytynyt ratkaisua.

Lisätiedot

Autenttisuutta arviointiin

Autenttisuutta arviointiin Autenttisuutta arviointiin Laadun arvioinnin toteutuminen YAMKkoulutusohjelmissa Päivi Huotari, Salla Sipari & Liisa Vanhanen-Nuutinen Raportointi: vahvuudet, kehittämisalueet ja hyvät käytänteet Arviointikriteeristön

Lisätiedot

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista?

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Kirjaston tehtävä Sivistys Innoitus Kirjaston tavoitteet Palvelu, jolla on merkitystä ja jota käytetään

Lisätiedot

LARK alkutilannekartoitus

LARK alkutilannekartoitus 1 LARK alkutilannekartoitus 1 Toimintojen tarkastelu kokonaisuutena Suunnittelu Koulutuksen järjestäjällä on dokumentoitu toimintajärjestelmä, jonka avulla se suunnittelee ja ohjaa toimintaansa kokonaisvaltaisesti

Lisätiedot

ALU-KOORDINOINTI KANTA- JA PÄIJÄT- HÄMEESSÄ SEKÄ UUDELLAMAALLA

ALU-KOORDINOINTI KANTA- JA PÄIJÄT- HÄMEESSÄ SEKÄ UUDELLAMAALLA ALU-KOORDINOINTI KANTA- JA PÄIJÄT- HÄMEESSÄ SEKÄ UUDELLAMAALLA Hankkeen esittely ja alkukyselyn tulokset Yhteistyö tuo aina mahdollisuuden uusille "ikkunoille" tulevaan. Osaaminen vahvistuu ja näkökulmat

Lisätiedot

TYÖPAJAN OHJELMA 19.11.2015

TYÖPAJAN OHJELMA 19.11.2015 TYÖPAJAN OHJELMA 19.11.2015 9.00-9.30 Aamukahvi 9.30-9.40 Tilaisuuden avaus Ohjelman vaiheiden esittely 9.40-10.40 Perheystävällinen työpaikka -ohjelma: alkutilanteen kartoitus ja kehittämissuunnitelman

Lisätiedot

CAF arvioinnin arviointi Vantaalla

CAF arvioinnin arviointi Vantaalla CAF arvioinnin arviointi Vantaalla - Mitä hyötyä arvioinnista on ollut? Laatua yhteistyöllä aluekierros 24.10.2012 Eija Säilä Taloussuunnittelu/strategia Vastauksien koonti Kysely lähetettiin neljälle

Lisätiedot

Osaamisen kehittyminen työelämähankkeessa Suomen Akatemian vaikuttavuuden indikaattorikehikon näkökulmasta. Päivi Immonen-Orpana 11/28/2011

Osaamisen kehittyminen työelämähankkeessa Suomen Akatemian vaikuttavuuden indikaattorikehikon näkökulmasta. Päivi Immonen-Orpana 11/28/2011 Osaamisen kehittyminen työelämähankkeessa Suomen Akatemian vaikuttavuuden indikaattorikehikon näkökulmasta Päivi Immonen-Orpana 11/28/2011 Taustaa Laurea-ammattikorkeakoulun opiskelijat ovat osallistuneet

Lisätiedot

Kehittämisprosessi. Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012

Kehittämisprosessi. Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012 Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012 Kehittämisprosessi Pasi-Heikki Rannisto Kehityspäällikkö, HT Tampereen Palveluinnovaatiokeskus Projektitoiminnan ulottuvuudet Johtamisjärjestelmä

Lisätiedot

5.10. Työ Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla

5.10. Työ Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla 5.10. Työ 2040 - Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla Hanna Kankainen, työkykyjohtaja, Varma Juho Kettunen, suurasiakasjohtaja, Varma Työkyvyn johtaminen tiedolla Liiketoimintalähtöinen

Lisätiedot

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA - KOKEMUKSIA KEHITTÄMISTYÖSTÄ TYÖELÄMÄN KEHITTÄMISOHJELMISSA (TYKES) Keskiviikkona 26.11.2008 kello 12.00-18.00 Fellmannissa RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET ILMAPIIRI Hyvinvointi Sallivuus

Lisätiedot

Lähtökohtana projektin ja projektistrategian määrittely

Lähtökohtana projektin ja projektistrategian määrittely Päivi Korhonen Lähtökohtana projektin ja projektistrategian määrittely Projekti: Kertaluontoinen, strateginen, suunniteltu,rajattu, tavoitteinen, resursoitu, johdettu ja arvioitu muutoksen teon instrumentti.

Lisätiedot

Verkkokurssin laadun arviointi ja mittaaminen

Verkkokurssin laadun arviointi ja mittaaminen Verkkokurssin laadun arviointi ja mittaaminen Mittaamiseen liittyvien termien määrittelyä: - Mittaväline = mittauslaite - Tunnusluku = osoitin/ilmaisin = mittarin tulos = indikaattori Mihin laadun arviointi

Lisätiedot

Perusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden

Perusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden Perusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden arviointi Elina Harjunen Pro Lukio ry 9.5. Arviointi pohjautuu OKM:n toimeksiantoon Karvi kartoittaa perusopetuksen ja lukiokoulutuksen

Lisätiedot

Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä

Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Laadun varmistus päätöksenteon pohjana 10.3.2015 Kuntatalo, B 3.8 Turun kaupunki Hyvinvointitoimiala Laatuasiantuntija, terveyspalvelujen

Lisätiedot

EFQM kansalaisopiston kehittämisessä

EFQM kansalaisopiston kehittämisessä OSAAVAT KÄDET LUOVAT MAAILMOJA. EFQM kansalaisopiston kehittämisessä Kansalaisopistojen laatuseminaari 25.11.2011 Tampere Outi Itäluoma/Petäjä-opisto EFQM (European Foundation for Quality Management) Opiston

Lisätiedot

Vetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle

Vetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle Vetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle Vetovoimainen Ylivieska 2021 - hyvinvointia koko alueelle -kaupunkistrategia Ylivieskan kaupunkistrategia perustuu Ylivieskan asemaan alueensa kasvavana

Lisätiedot

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

FARAX johtamisstrategian räätälöinti FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin

Lisätiedot

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.

Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden

Lisätiedot

Laatutyö nousuun Pirkanmaalla ja Kanta-Hämeessä. Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä. PL 119 37601 Valkeakoski

Laatutyö nousuun Pirkanmaalla ja Kanta-Hämeessä. Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä. PL 119 37601 Valkeakoski 1 (7) Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä n yhteystiedot Juuso Hyvärinen juuso.hyvarinen@vsky.fi puh. 044 906 0320 PL 119 37601 Valkeakoski Toiminnan vakiintuneisuus, esim. vuosikello. Laadunhallinnan

Lisätiedot

Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu

Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Hyvä laatu Laboratorion menestystekijät Laboratorion hyvä laatu perustuu asiakkaiden tarpeiden

Lisätiedot

Henkilöstöstrategia 2014-2018

Henkilöstöstrategia 2014-2018 Henkilöstöstrategia 2014-2018 Liite 2: Tausta-aineisto Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Sisältö 1. Perustehtävämme ja arvoperustamme 3 2. Henkilöstövisiomme 2018 ja strategiset tavoitteemme 4 3.

Lisätiedot

YRKK18A Agrologi (ylempi AMK), Ruokaketjun kehittäminen, Ylempi AMK-tutkinto

YRKK18A Agrologi (ylempi AMK), Ruokaketjun kehittäminen, Ylempi AMK-tutkinto Seinäjoen Ammattikorkeakoulu Oy YRKK18A Agrologi (ylempi AMK), Ruokaketjun kehittäminen, Ylempi AMK-tutkinto Ruokaketjun kehittämisen koulutuksen opinnot on tarkoitettu asiantuntijoille, jotka tarvitsevat

Lisätiedot

Arviointivallan demokratisoituminen kuka, mitä ja missä? Arviointifoorumi 5.6.2013 Ville Valovirta

Arviointivallan demokratisoituminen kuka, mitä ja missä? Arviointifoorumi 5.6.2013 Ville Valovirta Arviointivallan demokratisoituminen kuka, mitä ja missä? Arviointifoorumi 5.6.2013 Ville Valovirta Alustuksen teemoja Mitä arviointivallan demokratisoituminen tarkoittaa? Mitä merkityksiä sillä on, että

Lisätiedot

Jyväskylän yliopisto Opetuksen ja opiskelun itsearviointi vs

Jyväskylän yliopisto Opetuksen ja opiskelun itsearviointi vs LAITOS Jyväskylän yliopisto Opetuksen ja opiskelun itsearviointi vs. 231105 Tämän taulukon tarkoituksena on auttaa laitoksia kuvailemaan opetus- ja opiskelukulttuuriaan ja/tai niiden tukitoimien ominaisuuksia.

Lisätiedot

OSA I Strategia miksi ja miten

OSA I Strategia miksi ja miten SISÄLLYS ESIPUHE...11 SAATESANAT KOLMANTEEN PAINOKSEEN...14 OSA I Strategia miksi ja miten 1. STRATEGIAN TAUSTATEKIJÄT...17 Organisaatiot ovat olemassa asiakkaitaan varten...17 Hinta määräytyy markkinoilla...18

Lisätiedot

Suunnitelmallisuus ja organisoituminen 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

Suunnitelmallisuus ja organisoituminen 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Itsearviointi -9, toukokuu Suunnitelmallisuus ja organisoituminen % % % % % % % 7 % 8 % 9 % % Projektille on selkeästi osoitettavissa oleva tarve Projekti reagoi riittävän nopeasti toimintaympäristössä

Lisätiedot

Taustaselvitysten suunnittelussa voidaan käyttää apuna työpohjaa 1.

Taustaselvitysten suunnittelussa voidaan käyttää apuna työpohjaa 1. 1 Liite A PROJEKTISUUNNITELMAN TYÖSTÄMISOHJEITA JA IDEOINNIN TYÖKALUJA 1. SUUNNITTELUN KULKU Tärkeimmät sidosryhmät kannattaa vetää mukaan suunnitteluun ja päätöksentekoon projektin alusta lähtien. Yhteissuunnittelulla

Lisätiedot

CAF, ulkoinen arviointi Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja. Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC

CAF, ulkoinen arviointi Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja. Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC CAF, ulkoinen arviointi Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC Sisältö Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja Ulkoisen arvioinnin alueet

Lisätiedot

Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet

Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet Järjestöjohdon sosiaali- ja terveyspolitiikan kehittämisfoorumi 30.1.2009 Lahti www.jarvi-hanke.fi Sisältö ja toteutus 30.1. Klo 8.30

Lisätiedot

Hanketoiminnan ja hankkeiden vaikuttavuuden edistäminen

Hanketoiminnan ja hankkeiden vaikuttavuuden edistäminen Ammatillisen peruskoulutuksen syksyn 2013 valtionavustushankkeiden aloitustilaisuus 26.02.2014 Hanketoiminnan ja hankkeiden vaikuttavuuden edistäminen Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi www.oph.fi Vaikuttavuus

Lisätiedot

UUSIX. Työkaluja INWORK hankkeesta

UUSIX. Työkaluja INWORK hankkeesta UUSIX Työkaluja INWORK hankkeesta Anna-Maija Nisula Tutkijatohtori, projekti päällikkö Lappeenrannan yliopiston kauppakorkeakoulu Technology Business Research Center (TBRC) anna-maija.nisula@lut.fi INWORK

Lisätiedot

Laatua ja tehoa toimintaan

Laatua ja tehoa toimintaan Laatua ja tehoa toimintaan CAF JULKISEN SEKTORIN LAADUNARVIOINTIMALLI 24.9.2013 Page 1 CAF Yhteinen arviointimalli (CAF Common Assessment Framework) on julkisen sektorin organisaatioille tarkoitettu laadunarviointityökalu.

Lisätiedot

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas

Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Valmistaudu kyselyyn vinkkilista esimiehelle vinkkilista työyhteisölle Valmistaudu kyselyyn - vinkkilista esimiehelle Missä tilaisuudessa/palaverissa työyhteisönne

Lisätiedot

Lionsklubin strategian teko-ohje. Ossi Eloholma

Lionsklubin strategian teko-ohje. Ossi Eloholma Lionsklubin strategian teko-ohje Ossi Eloholma 2010 2 Lionsklubin strategian teko-ohje Johdanto Sana strategia on peräisin antiikin Kreikasta 510 eaa, jolloin heimon johdossa oli Strategos, jonka tärkein

Lisätiedot

Liikkuja polku verkostotapaaminen

Liikkuja polku verkostotapaaminen Liikkuja polku verkostotapaaminen 29.11.2018 Antti Pelto-Huikko Juha Heikkala Järjestön strateginen johtaminen Vaikuttavuuden arviointi Järjestöjen vaikuttavuus Vaikuttavuusketjut Vaikuttavuusketju on

Lisätiedot

Mitä on RAY:n seuranta?

Mitä on RAY:n seuranta? Mitä on RAY:n seuranta? Tulokset näkyviin järjestöjen eduksi Janne Jalava seurantapäällikkö, dosentti RAY/avustusosasto 1 Myös seurannan lähtökohta löytyy laista 21 Rahapeliyhteisön valvontatehtävä Rahapeliyhteisön

Lisätiedot

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA

OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty

Lisätiedot

BSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ. Tietohallintojohtaja Martti Pysäys

BSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ. Tietohallintojohtaja Martti Pysäys BSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ Tietohallintojohtaja Martti Pysäys Terveydenhuollon atk-päivät 30.-31.5.2005 Helsinki TIEDOLLA JOHTAMINEN - Päätöksenteko ja suunnittelu

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Workshopin tarkoitus Työpajan tarkoituksena on käsitellä osaamista

Lisätiedot

OSAAMISEN ARVIOINTIJÄRJESTELMÄ

OSAAMISEN ARVIOINTIJÄRJESTELMÄ OSAAMISEN ARVIOINTIJÄRJESTELMÄ Anneli Kesola Tampereen seudun Osaavan osaamisen kehittämistiimi OSAAMISEN KEHITTÄMISTIIMI Anneli Kesola (Lempäälä) Pekka Jokela (Tampere) Teemu Keronen (Pirkkala) Jaana

Lisätiedot

Prosessien hallinta ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuosituksessa ja eurooppalaisessa viitekehyksessä

Prosessien hallinta ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuosituksessa ja eurooppalaisessa viitekehyksessä Prosessien hallinta ammatillisessa koulutuksessa, 21.-22.4.2010 klo 9.45-10.15, Opetushallitus Prosessien hallinta ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuosituksessa ja eurooppalaisessa viitekehyksessä

Lisätiedot

1 Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen

1 Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen Liikenneväyliä ja yleisiä alueita koskeva mittariprojekti Päijät-Hämeen kunnissa PÄIJÄT-HÄMEEN LIITTO PAKETTI Kuntien palvelurakenteiden kehittämisprojekti

Lisätiedot