Itsearvioinnin työkalupakki!
|
|
- Paavo Toivonen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Itsearvioinnin työkalupakki! Välkyn teematapaaminen III Timo Aro, EUkoordinaattori/Satakunnan ELY-keskus Scandic, Pori
2 Sisältö Arvioinnin ja seurannan välisistä eroista Itsearvioinnin taustasta Itsearviointimenetelmiä
3 1. Arvioinnin ja seurannan välisistä eroista
4 Pohdinta Mitä eroa on arvioinnilla ja seurannalla?
5 Arviointi ja lähikäsitteet TUTKIMUS TARKASTUS ARVIOINTI SEURANTA AUDITOINTI TULOS- MITTAUS
6 Seuranta, tutkimus ja arviointi SEURANTA TUTKIMUS ARVIOINTI KUVAILEVA TIETO ILMIÖISTÄ TIEDON SYNTETISOINTI JA ANALYYSI ONNISTUNEISUUTTA KOSKEVAT JOHTOPÄÄTÖKSET TOIMENPIDE- SUOSITUKSET
7 Aineistot Määrällinen Laadullinen Seurantatieto Kyselyt Haastattelut Asiakirjat Yleiset tilastot (Kokemustieto)
8 2. Itsearvioinnin taustasta
9 Pohdintatuokio 1. Mitä itsearviointimenetelmiä olette aikaisemmin käyttänneet?
10 Itsearviointi versus ulkoinen arviointi Itsearviointi: Työtiimi arvioi omaa toimintaansa Itsearviointi (Self-Assessment or Assessment) = tiettyyn sovittuun viitekehykseen perustuvaa arviointia, jossa yleensä sovelletaan yhteisesti valittua viitekehystä Yleensä toiminnassa on tarpeen systemaattinen ja menetelmällinen itsearviointi kehittymisen kannalta Itsearvioinnissa korostuu paikallinen tietämys ja oppiminen Ulkoinen arviointi Ulkopuolinen arvioitsija Kun puolueettomuus ja tutkimusmetodinen osaaminen ovat tärkeitä Kun halutaan ulkopuolisia kehittämisnäkemyksiä Kun rahoittajalle joudutaan perustelemaan toiminnan tuloksia
11 Mitä on itsearviointi? Projektiin sisäänrakennettu tapa tarkastella kriittisesti omaa toimintaa Kytkeytyy läheisesti oppimiseen ja jatkuvaan kehittämiseen Tuloksia on helppoa ja nopeaa hyödyntää Lisää ymmärrystä hankkeen tavoitteista ja ominaispiirteistä Projektihenkilöstö ja taustaorganisaation avainhenkilöt sitoutuvat paremmin toiminnan kehittämiseen
12 Milloin itsearviointia kannattaa tehdä? Tavoitteet ovat vaikeasti määriteltävissä ja vaativat yhteistä konsensusta Projektin toteuttamistapoihin liittyy runsaasti erilaisia ja ristiriitaisia vaihtoehtoja Projekti haluaa lisätä osallistumisen mahdollisuuksia (asiakkaat, sidosryhmät jne.) Projekti haluaa varmistaa laadukkaan toteutuksen ja tulosten siirrettävyyden
13 Pohdintatuokio Mitkä aiheet tai aihealueet olisivat alaprojektissanne hyviä itsearvioinnin kohteita?
14 3. Itsearvioinnin menetelmiä
15 Itsearvioinnin menetelmistä Itsearvioinnin menetelmiä on useita Kevyet menetelmät a la aivoriihet, vertailukehittäminen, dialogi, sinisen valtameren logiiikka, SWOT-analyysi, skenaariotekniikat jne. tai raskaat menetelmät a la Looginen viitekehys, BSC, EFQM- ja CAF-
16 a) Blue Ocean Strategy (Sinisen valtameren logiikka)
17 Mitä pitää vähentää, vahvistaa, luopua tai luoda? Selite: Vähentäminen voi liittyä: Mitä toiminta voidaan vähentää? Mitä olemassa olevaa pitää vahvistaa? Selite: Vahvistaminen voi liittyä: - Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen Selite: Luopuminen voi liittyä: - Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen Mistä voidaan luopua kokonaan? Mitä uutta pitää luoda? Selite: Uuden luominen voi liittyä: - Arvoihin tai periaatteisiin - Konkreettisiin tavoitteisiin - Toimintatapoihin - Organisaation rakenteeseen OBS! Potentiaalisten uusien asiakasryhmien tarpeet ja preferenssit (Lähde: Kim ja Mauborgne; Sinisen valtameren logiikka)
18 Vähennä, Luovu, Vahvista, Luo matriisi Mitä voidaan vähentää? - Mitä pitää vahvistaa? - Mistä voidaan luopua? - Mitä uutta pitää luoda? - Lähde: Blue Ocean Strategy 2005)
19 b) Muutoskorimalli
20 Muutoksen kaksi koria Näihin voimme itse vaikuttaa Näihin emme voi itse vaikuttaa
21 VIHREÄ KORI (voimme itse vaikuttaa) PUNAINEN KORI (emme voi itse vaikuttaa)
22 c) Ongelma-analyysi (SWOT)
23 Ongelma-analyysi Yksinkertainen strategisen suunnittelun ja arvioinnin apuväline Voidaan hyödyntää erityisesti riskien kartoittamisessa Projektin sisäisen/ulkoisen toimintaympäristön tilaa hahmotetaan neljän ulottuvuuden avulla: vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat SWOT voidaan toteuttaa yksilö- tai ryhmäharjoituksena
24 Ongelma-analyysi VAHVUUDET (alaprojekti sisäinen) HEIKKOUDET (alaprojekti sisäinen) MAHDOLLISUUDET (Toimintaympäristö) UHAT (Toimintaympäristö)
25 SWOT-harjoitus VAHVUUDET HEIKKOUDET MAHDOLLISUUDET UHAT
26 d) Delfoi -menetelmä
27 Delfoi -menetelmä Yleisesti käytetty asiantuntijamenetelmä Hankitaan asiantuntijatietoa toimintaympäristön tulevaisuuden haasteista ja keinoista vastata näihin haasteisiin Voidaan soveltaa projekteissa sekä päätöksenteon ja suunnittelun tukena Perusajatuksena on se, että asiantuntijat voivat nimettöminä ja toistensa mielipiteistä riippumatta ilmaista omat näkemyksensä tarkasteltavan ilmiön kehityksestä Teho perustuu siihen, että mielipiteitä kerätään useita kierroksia. Jokaisen kierroksen jälkeen ymmärrys tarkasteltavasti ilmiöstä syventyy ja tarkentuu Soveltuu erityisen hyvin käynnistysvaiheen ideointiin
28 Delfoin etenemisvaiheet I. Arviointiaineiston kerääminen ja Delfoi ryhmän valinta II. Kyselylomakkeen muotoilu III. Yhden tai useamman Delfoi paneelin asettaminen IV. Kyselykierros ja palaute V. Työseminaari asiantuntijoille VI. Toinen kyselykierros ja saatujen vastausten kokoaminen VII. Vaiheen kuusi toistaminen, kunnes vastaukset eivät juurikaan muutu
29 e) Aivoriihi (Brainstorming)
30 Brainstorming eli aivoriihi Etsitään ryhmässä vapaasti ideoiden ratkaisua erikseen määriteltyyn ongelmaan Ideointivaihe on rauhoitettu kaikelta arvostelulta ja keskustelulta. Ideointivaiheessa ei tehdä karsintaa tai valikointia Aivoriihityöskentelyä voi soveltaa monipuolisesti projektin elinkaaren eri vaiheissa
31 f) Vertailukehittäminen (Benchmarking)
32 Vertailukehittäminen (Benchmarking) Vertailevaa oppimista; pyritään oppimaan parhailta) Vertailukehittäminen tapahtuu vertaamalla omia käytäntöjä ja toimintamalleja muihin vastaaviin. Vertailussa arvioidaan, onko käytäntö tai toimintamalli siirrettävissä omaan toimintaan ja miten se voisi tapahtua Tarkoituksena on tunnistaa tietoja ja taitoja, joita voidaan muuntaa oman toiminnan parannuksiksi. Kyse on oppimisprosessista. Kyse ei ole kopioimisesta, vaan soveltavasta oppimisesta. Vertailukehittäminen alkaa perehtymällä ensin omaan toimintaaan ja prosesseihin niiltä osin, joihin erityisesti toivotaan muutosta. Tämän jälkeen otetaan yhteyttä organisaatioon/projektiin, josta halutaan oppia käytäntöjä
33 g) Dialogi -menetelmä
34 Tulevaisuusdialogi -menetelmä Dialogi on aktiiviseen vuorovaikukseen ja osallistavaan keskusteluun perustuva ryhmätyömenetelmä Dialogi-istunnossa käsitellään keskimäärin 2-4 kysymystä. Kysymykset toimitetaan etukäteen osallistujille. Istunnossa jokainen esittää vuorollaan näkemyksensä käsiteltävään kysymykseen. Muut eivät keskeytä tai kommentoi. Ainoastaan puheenjohtaja voi esittää tarkentavia kysymyksiä. Jokaisen kysymyksen jälkeen käydään yleinen keskustelu aiheesta ennen kuin siirrytään seuraavaan. Kaikki näkemykset kirjataan ylös. Puheenvuorot perustuvat puheeseen. Apuna ei käytetä kalvoja, ppt-esityksiä tai muuta vastaavaa materiaalia ainoastaan puhetta! Dialogin vahvuus on siinä, että sen avulla saadaan esiin kaikkien osallistujien mielipiteet jostain käsiteltävänä olevasta asiasta. Dialogisessa keskustelussa on ydin. Se on enemmän pohdintaa ja pysähtymisiä kuin arvostelua ja väittelyä! Dialogisuus on yhdessä ajattelemisen taito. Tavoitteena eivät ole nopeat ja tavanomaiset ratkaisut. Näkökulmien ja kantojen tasapaino auttaa luomaan uutta näkökulmaa.
35 h) Balance Scorecard (BSC)
36 BSC Kriittiset menestystekijät: Taloudellinen näkökulma: miltä projektin tulee näyttää asettajan/ rahoittajan silmin katsottuna, jotta rahoille saadaan vastinetta? Asiakasnäkökulma: miltä projektin tulee näyttää asiakkaiden suuntaan saavuttaaksemme visio? Prosessinäkökulma: mitkä projektin toiminnot ovat tärkeimpiä onnistumisen kannalta? Oppimisen ja kehittymisen näkökulma: miten projektissa säilytetään kyky muutokseen ja kehittymiseen, jotta visio voidaan saavuttaa? Ohjelman visio on ohjelman tavoite!
37 i) Megatrendit ja heikot signaalit
38 Megatrendit ja heikot signaalit Megatrendit:. Megatrendien toteutumisen todennäköisyys on erittäin suuri, jopa itsestäänselvyys. Ennakoinnin kannalta on oleellista arvioida megatrendien merkitys kunkin tarkastelun kohteena olevan aihealueen kannalta. Tiivistetty määritelmä: Ilmiö tai ilmiökokonaisuus, jolla on selvästi tunnistettava linja ja suunta ja jonka uskotaan jatkuvan samansuuntaisesti tulevaisuudessa Heikot signaalit: Heikko signaali on merkki/viesti trendeistä ja ilmiöistä, jotka ovat vasta syntymässä tai alullaan Tarkka havainnoitsija pystyy tunnistamaan ne Heikkoja signaaleita on kahdenlaisia: uuden trendin nousemista indikoivat ja toisaalta vanhan trendin laskemista indikoivat signaalit (Esim. internet oli vielä 1980-luvulla heikko signaali.) Oikein arvattu heikko signaali tuo kilpailuetua, tai nopeuttaa uudistamis-/kehitysprosessia
39 Ohjelma- tai hanketyön megatrendit ja heikot signaalit Heikot signaalit Megatrendit
40 j) Logical Framework
41 LOGICAL FRAMEWORK APPROACH - LOGFRAME Hankesuunnittelun ja hallinnan työkalu, jonka avulla: identifioidaan ja analysoidaan etukäteen ongelmia sekä riskejä ja huomioidaan muita hankkeen etenemisen kannalta oleellisia asioita määritellään hankkeen toimenpiteet, tulokset, tavoite ja yleinen päämäärä tarkastellaan onko hanke relevantti, toteutettavissa oleva ja kestävällä pohjalla muodostaa pohjan hankesuunnitelmille, toimintasuunnitelmille, seurantajärjestelmälle ja viitekehyksen arvioinnille LogFrame on universaali- työkalu!
42 LogFrame pohja Toimintalogiikka Indikaattorit Tietolähteet Olettamukset Mihin laajempaan kehitystavoitteeseen/ päämäärään hankkeella pyritään? Mistä tiedetään, millä mitataan? Mistä tiedot saadaan? Mikä on hankkeen keskeinen tavoite, tarkoitus? Mistä tiedetään, miten mitataan? Mistä tiedot varmennetaan? Mitä muuta tarvitaan laajemman kehitystavoitteen edistämiseksi? Mitä tuloksia hankkeet tavoitteen saavuttaminen edellyttää? Mistä tiedetään, että tulokset on saavutettu? Kuka on tehnyt mitä, missä, kuinka usein Mistä tiedot varmennetaan? Mitä muuta tarvitaan hankkeen tavoitteen saavuttamiseksi? Mitä toimenpiteitä kukin tulos edellyttää? Kuka tekee, paljonko aikaa ja muita resursseja Paljonko maksaa? Mitä muuta tarvitaan, että tulokset saavutetaan? 19/09/2006 Mitä vaaditaan, että projekti käynnistyisi? Mitä pitää huomioida ennakolta?
43 LOGFRAME- TOIMINTALOGIIKKA Yleinen kehitystavoite/ päämäärä pitkän aikavälin hyödyt edunsaajille ja laajemmat edut muille ryhmille ei saavuteta pelkästään tällä hankkeella! Tavoite Tulokset Ydinongelma mitä hyötyä edunsaajat tulevat saamaan tämän projektin kautta vain yksi (1)! Hankkeen tavoitteen on oltava loogisesti linkitettävissä kehitystavoitteeseen! Hankkeessa aikaansaatavat konkreettiset tulokset, joita edunsaajille tuotetaan lähtien edunsaajien tarpeista ja ongelmien syistä (kuten esim. hankkeella luotuja järjestelmiä, toimintamalleja, koulutusohjelmia, verkostoja, yms., joiden tuottamisesta hanke itse on vastuussa.) Toiminnot/ toimenpiteet 19/09/2006 Miten projektin hyödykkeet ja palvelut tuotetaan?
44 LogFrame pohja Toimintalogiikka Indikaattorit Tietolähteet Olettamukset 19/09/2006
45 Ässät Suomen mestari kaudella Tavoitteet Indikaattorit Oletukset Päämäärä - Ässien omien pelaajien määrä kasvaa -Ässät hankkii uusia nimipelaajia - porilaisten pelaajien määrä joukkueessa - pelaajabudjetin kehys + /v - maajoukkuetason pelaajien määrä Ennakkoedellytykset - Ässät säilyy SM-liigassa - Ässien talous kunnossa - Puolustukseen saadaan nimipelaajia - Vanha jäähalli ei romahda ennen vuotta 2011 Hankkeen tarkoitus / tavoite - Kultamitali Poriin vuonna 2011! Tulokset 1. Ässät nostaa runkosarjasijoitustaan vuonna 2010 ja Ässät pääsee play-off peleihin vuonna 2010 ja pelaajaa pääsee nuorten tai aikuisten maajoukkuseeseen Toiminta 1. Ässien toimintaan osallistuvat pelaajat 2. Mitaleiden määrä eri tasoilla junioreista 5/4/2010 aikuisiin - Ässät pelaa kauden finaalissa Tietolähteet: suora tv-lähetys, lehdet, netti 1. Runkosarjasijoitus 2. Play-off pelien määrä 3. SM-liigan pelaajaluettelot Toimenpiteet ja resurssit 1. SM-liigaan osallistumisen liigalisenssi 21,0 meuroa 2. Pelaajabudjetti 2,5 meuroa Päämäärän saavuttamiseen liittyvät oletukset - Kultamitali voitetaan - Nuorista nousee uusia lupaavia pelaajia ja nimimiehiä hankintaan lisää - Poriin rakennetaan uusi jäähalli - Nova Group tulee Ässien supersponsoriksi Projektin tarkoituksen saavuttamiseen liittyvät oletukset - Joukkue pääsee play-off peleihin ja finaaliin - Maajoukkuemiehet lunastavat lupaukset - Rauman Lukko ei tiputa Ässiä playoffeissa - Nuorista nousee uusi Teemu Selänne Tulosten saavuttamiseen liittyvät oletukset - Joukkueen työrauha säilyy - Joukkueen sisäinen eheys säilyy hyvänä - Joukkue pystyy nostamaan suoritustasoaan
46 k) EFQM -laatupalkintomalli
47 EFQM-laatupalkintomallin viitekehys
48 Peruskäsitteet Vahvuudet: Ovat kyseisen sosiaalisen työllistämisen organisaation menestyksen kulmakiviä (esim. systemaattinen alueen kehitystrendien seuranta yhdessä sidosryhmien kanssa) ei itsestäänselvyyksiä (esim. johtoryhmän olemassaolo) Parantamisalueet: Ovat puutteita toiminnassa ja oppimisessa ja estävät hyödyntämästä em. vahvuuksia voivat olla olemassa olevia toimintoja, joita pitää kehittää Kehittämisideat: Konkreettiset parannusehdotukset ei vain pitää parantaa tai konsultoinnin avulla 48
49 Itsearviointitehtävä Arviointialue Vahvuudet Parantamisalueet Johtaminen Konkreettiset kehittämistoimenpiteet Toiminnan suunnittelu Henkilöstö Kumppanuudet Työprosessit Tulokset
50 l) CAF
51 CAF -filosofia Laatupalkinto-ajattelluun pohjautuva arviointimalli (viitekehys; kriteeristö jne.) Sovellus EFQM- ja CAF malleista Tukee toiminnan kehittämistä; ei itsessään ole takuu laadusta Laatu on organisaatioiden kokonaisvaltaista kehittymistä Itsearvioinnin avulla organisaatio voi määrittää itselleen laadun perusasiat ja laatulupaukset Itsearviointi vaatii organisaatioilta useita asioita 51
52 Miksi? Loogisesti toimintaa on mahdotonta parantaa ilman arviointia Kolme tärkeintä syytä itsearvioinnille: 1. Jatkuvan parantamisen edistäminen 2. Parantamisalueiden tunnistaminen 3. Laatutietoisuuden lisääminen organisaatiossa 52
53 Käytäntö Tällä hetkellä mallia hyödynnetään vain itsearvioinnissa ja toiminnan kehittämisessä, mutta tulevaisuus voi tuoda mukanaan muutakin Itsearviointi Ulkoinen arviointi Laatupalkintokilpailu Organisaatio arvioi itse omaa toimintaansa Caf - sovellusmallia hyödyntäen tunnistaakseen vahvuuksiaan ja parantamisalueitaan sekä kehittääkseen toimintaansa Organisaation ulkopuolinen taho arvioi organisaatiota, sen vahvuuksia ja parantamisalueita sekä pisteyttää organisaation ja antaa palautetta organisaatiolle siitä, miten sen kannattaisi itseään kehittää Organisaatio jättää hakemuksen (so. Laatupalkintokriteeristön mukaisen toiminnan kuvauksen) erikseen järjestettävässä kilpailussa mitauttakseen suorituskykyään ja saadakseen palautetta 53
54 Paljon se vaatii paljon se antaa Työtä (omassa organisaatiossa) Sitoutumista Käsitteellistä ymmärtämistä Aitoa kehittämishalua Kehittämistyökalun Uusia ideoita? Apuvälineen toiminnan kehittämiskohteiden tunnistamiseen Apuvälineen tulosmittareiden kehittämiseen Tunnustuksen tehdystä työstä 54
55 Mitä malli ei mahdollista Ei itsessään takaa laatua (vaan vaatii toimenpiteitä) Ei takaa rahoitusta emo-organisaatioilta ( paperiarviointi ei kannata! ) Ei ole toiminnanohjausjärjestelmä Ei ole sertifioitu järjestelmä (vielä) (vrt. ISO standardit) 55
56 Summa Summarum
57 Eri menetelmien hyödyntäminen projektin elinkaaren eri vaiheissa Projektin elinkaaren vaihe / Työkalu Projektin suunnitteluvaihe Projektin alkuvaihe Projektin toimeenpanovaihe Projektin päättämisvaihe Skenaariotekniikat Kehittämistarpeiden jäsentäminen ja tunnistaminen Vision ja riskien hahmottaminen Motivointi, sitouttaminen, ongelmatilanteiden ratkaiseminen Projektin jatkon, toiminnallisen jatkuvuuden varmistaminen Delfoi Kehittämistarpeiden jäsentäminen/analysointi eri näkökulmista Visiointi ja tulevien tarpeiden hahmottaminen Uudelleensuuntaaminen, korjausliikkeet, projektin päivitys Jatkotoimenpiteet, työnjako eri toimijoiden välillä Aivoriihet Kehittämistarpeiden jäsentäminen Vapaa ideointi ja vaihtoehtoisten toteutusmallien löytäminen Uudelleensuuntaaminen Jatkojalostus ja - toimenpiteet SWOT Kehittämistarpeiden jäsentäminen Riskikartoitus Uudelleensuuntaaminen, strateginen suunnittelu Toteuman vertailu suunnitelmiin ja tavoitteisiin LogFrame Kehittämistarpeiden jäsentäminen Projektivaiheistuksen tarkentaminen ja strateginen suunnittelu Tavoitelähtöinen prosessiohjaus ja seurannan apuväline Tulosten ja vaikuttavuuden arviointi Balanced Scorecard (BSC) Kehittämistarpeiden jäsentäminen Tulosmittariston laatiminen ja riskikartoitus Prosessiohjaus, indikaattorien seuranta suhteessa toteumaan Benchmarking, vertailukehittäminen Arviointiasetelman muodostaminen Vertailukohtien valinta ja analysointi Ongelmalähtöinen toiminnan ohjaus ja korjausliikkeiden teko Ohjaus- tai kehittämisryhmä Eri vaihtoehtomallien rajaaminen ja lopullinen Projekti-idean täsmentäminen ja eri Toiminnan ohjaaminen ja kehittäminen Jatkotoimenpiteiden päättäminen ja vastuutus
ONNISTU OHJAUSRYHMÄN KANSSA!
ONNISTU OHJAUSRYHMÄN KANSSA! VTT, Timo Aro 6.3.2012 SISÄLTÖ: I Ohjausryhmän viralliset tehtävät ja ohjausryhmänarinan ABC III Ohjausryhmän aktivoiminen I Ohjausryhmän tehtävät, roolit ja sudenkuopat Minkä
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatupalkinto 2014
Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2014 EFQM-malli ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinto - hakemuksen laatiminen, kokemuksia aiempien hakukierrosten prosessista ja arvioinnista Tiedotustilaisuus
LisätiedotLean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut
Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä 8.5.2017 Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut 1 VSSHP strategia 2017-2018, neljä strategista päämäärää Kaiken toiminnan on tuotettava arvoa
LisätiedotPotilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi
1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan
LisätiedotHanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus 11.9.2013 klo 11.45-12.15
Ammatillisen peruskoulutuksen valtionavustushankkeiden aloitustilaisuus Hanketoiminnan vaikuttavuus ja ohjaus 11.9.2013 klo 11.45-12.15 Opetusneuvos Leena.Koski@oph.fi www.oph.fi Hankkeen vaikuttavuuden
LisätiedotLiiketoimintasuunnitelma vuosille
Liiketoimintasuunnitelma vuosille Yrityskonsultointi JonesCon 2 TAUSTATIEDOT Laatija: Yrityksen nimi: Yrityksen toimiala: Perustajat: Suunnitelman aikaväli: Salassapito: Viimeisimmän version paikka ja
LisätiedotArviointi- ja laatuverkoston oppimiskahvila Hyvinkäällä Jaana Ilomäki
Arviointi- ja laatuverkoston oppimiskahvila Hyvinkäällä 13.6.2018 Jaana Ilomäki Ideoidaan yhdessä! Learning cafe tai toiselta nimeltään oppimiskahvila on tapa ideoida ja oppia. Se on keskusteluun, tiedon
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen
Informaatiotilaisuus 5.3.2018, OPH Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Leena Koski Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi Laatupalkinnon tavoitteet
LisätiedotMonikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan?
Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan? Raila Oksanen 1.9.2016 Page 1 Monikäyttöisyyden lähtökohta CAF on tarkoitettu helppokäyttöiseksi työkaluksi julkisen sektorin organisaatioiden
LisätiedotItsearviointi suunnannäyttäjänä
Arvioinnin moninaisuus mm. Hankkeen johtaminen, talous ja hallinto Hankkeen tulokset vs. kirjatut tavoitteet Hankkeen vaikutukset (työntekijät: mm. osaaminen, jaksaminen, työhyvinvointi, asiakkaat, organisaatio,
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen
Informaatiotilaisuus 1.3.2017, OPH Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Leena Koski Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi Laatupalkinnon tavoitteet
LisätiedotOsaava-hanke 13.2.2014 Mirja Antila Kankaanpään opisto
Laadunhallinnan eri menetelmiä Osaava-hanke 13.2.2014 Mirja Antila Kankaanpään opisto Laadunkehittämismallit EFQM (Euroopan laatupalkintomalli ) Excellence Model 2010 Erinomaisuuden tunnuspiirteiden arviointimalli
LisätiedotAjatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen
Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen Toiminnan kehittämisen kehä Kehittämistyö ei tapahdu tyhjiössä toimintaympäristön ja asiakkaiden,
LisätiedotSinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys
Sinisen valtameren strategia työkaluja järjestöille Sisällys Johdanto... 2 Kummassa meressä uit?... 2 10 kysymystä Onko aika katsoa uuteen?... 3 Vähennä, luovu, vahvista, luo -matriisi... 4 Muutoksen karikot...
LisätiedotPROJEKTITUOTTEISTAMISEN AAKKOSET JA KUOLEMANSYNNIT. Timo Aro 2012
PROJEKTITUOTTEISTAMISEN AAKKOSET JA KUOLEMANSYNNIT Hankemaailman paradokseja Jos ei ole tuotetta, ei ole mitään tuotteistettavaa Mutta jos tuote on Tuotteistaminen tarkoittaa sitä työtä, jonka tuloksena
LisätiedotProjektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci
Projektinhallinnan periaatteita ja hyviä käytänteitä - case Leonardo da Vinci Esityksen sisältö: Hankkeen johtaminen ja partneriyhteistyö Seuranta ja raportointi Levitys ja hankkeen vaikuttavuus Hankkeen
LisätiedotMarket Expander & QUUM analyysi
Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista
LisätiedotEnnakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke
Ennakointityö ja verkostoitumisen mahdollisuudet KJY ry:n koulutuksen järjestäjän alueellisen ennakoinnin menetelmät -hanke 18.6.2010 Hannu Simi, Kalajokilaakson koulutuskuntayhtymä Valtakunnallinen Koulutuksen
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012
Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2012 Euroopan laatupalkinto (EFQM) ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinnon arviointiperusteet ja erityisteema Tiedotustilaisuus 3.2.2012 Opetusneuvos www.oph.fi
LisätiedotOsaaminen osana ICT-palvelukeskuksen laatua. Riitta Hiltunen
Osaaminen osana ICT-palvelukeskuksen laatua Riitta Hiltunen 17.2.2016 Aihe ja tavoitteet Tutkimuskohteena ICT-palvelukeskus ja sen palvelutoimintansa viitekehityksenä käyttämän ISO20000-palveluhallintajärjestelmän
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatupalkinto Hakemuksen laatiminen. Tiedotustilaisuus Opetusneuvos Leena Koski
Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2011 Hakemuksen laatiminen Tiedotustilaisuus 28.2.2011 Opetusneuvos www.oph.fi Hakemuksen laatimisen vaiheet Tehdään päätös hakemisesta ja keskustellaan omista tavoitteista.
LisätiedotLaadunhallinta kaupunkiorganisaatioissa Kuopion kaupunki laatupäällikkö Sirpa Pajula
26.1.2018 Laadunhallinta kaupunkiorganisaatioissa Kuopion kaupunki laatupäällikkö Sirpa Pajula 2 KUOPIO 2030: HYVÄN ELÄMÄN PÄÄKAUPUNKI STRATEGIAN NÄKÖKULMAT MISSIO Kuopio kumppaneineen mahdollistaa kestävän
LisätiedotVirvatuli-itsearviointi ja arviointiaineiston käyttö
Virvatuli-itsearviointi ja arviointiaineiston käyttö Virvatuli-mallin rakenne: Viisi arviointialuetta 1. Oppilaat - oppilaitoksen toiminnan ja opetuksen vaikutukset oppilaassa 2. Opettajat - Opettajien
LisätiedotStrateginen johtaminen tässä ajassa. Henry-foorumi KTT Mikko Luoma, JTO 9.11.2010
Strateginen johtaminen tässä ajassa Henry-foorumi KTT Mikko Luoma, JTO 9.11.2010 Strateginen johtaminen organisaation ohjaavana voimana Vakiintuneen johtamisajattelun ja -tutkimuksen mukaan strategia muodostaa
LisätiedotHyvät t käytännöt t julkisiksi miksi ja miten?
Hyvät t käytännöt t julkisiksi miksi ja miten? Olemme kaikki kuulleet sanottavan, että virheistä opitaan ja kantapää on hyvä opettaja. Tekevälle tapahtuu virheitä ja niiden salliminen on välttämätöntä,
Lisätiedotvoimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill
Niemi, Petri. 2006. Kehittämishankkeen toteuttaminen peruskoulussa toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen kuvaus ja arviointi. Turun yliopiston kasvatustieteellisen tiedekunnan lisensiaatintutkimus.
LisätiedotTUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen
KEMIA Kemian päättöarvioinnin kriteerit arvosanalle 8 ja niitä täydentävä tukimateriaali Opetuksen tavoite Merkitys, arvot ja asenteet T1 kannustaa ja innostaa oppilasta kemian opiskeluun T2 ohjata ja
LisätiedotStaran strategia onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät Timo Martiskainen
Staran strategia 2011-2012 - onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät 31.10. - 1.11.2011 Timo Martiskainen Toiminta-ajatus Tuotamme rakennusalan, ympäristönhoidon
LisätiedotONNISTUNUT HANKE. Koulutuksen teemat:
ONNISTUNUT HANKE Koulutuksen teemat: Kehittämishanke osana ohjelmallista aluekehittämistä ja suunnittelua Hankkeen arviointi osana hankkeen laadunvarmistusta SUUNNITTELU Kuva 1. Aluekehityshankkeen suunnittelun
LisätiedotOpistojohtaminen muutoksessa hanke. Kansanopiston kehittämissuunnitelma. Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista
Opistojohtaminen muutoksessa hanke Kansanopiston kehittämissuunnitelma Tiivistelmä kehittämissuunnitelman laatimisen tukiaineistoista Opistojohtaminen muutoksessa hankkeessa ryhmä kansanopistoja laati
LisätiedotKäytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu
Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Juha Koivisto, THL Pasi Pohjola, THL REA = Relational Evaluation Approach REA-työkalu perustuu relationaalisen arvioinnin lähestymistapaan,
LisätiedotMitä laadulla tarkoitetaan lukiokoulutuksessa?
Laadunhallinta ja tuloksellisuus lukiokoulutuksessa Lukioseminaari 11.4.2012, Kuntatalo Juha Karvonen, kehittämispäällikkö Mitä laadulla tarkoitetaan lukiokoulutuksessa? Lukioseminaari 11.4.2012 Lukion
Lisätiedotarvioinnin kohde
KEMIA 9-lk Merkitys, arvot ja asenteet T2 Oppilas tunnistaa omaa kemian osaamistaan, asettaa tavoitteita omalle työskentelylleen sekä työskentelee pitkäjänteisesti T3 Oppilas ymmärtää kemian osaamisen
LisätiedotSosten arviointifoorumi 4.6.2015. Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY
Sosten arviointifoorumi 4.6.2015 Elina Varjonen Erityisasiantuntija, RAY 1 Mistä on kysymys? Arviointi = tiedon tuottamista toiminnasta, siihen liittyvistä kehittämistarpeista sekä toiminnan vaikuttavuudesta
LisätiedotLUONNOS OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty
LisätiedotLEADER-RYHMIEN LAATUTYÖN SPARRAUSPÄIVÄ: VERTAISAUDITOINTI
LEADER-RYHMIEN LAATUTYÖN SPARRAUSPÄIVÄ: VERTAISAUDITOINTI JANNE MARNIEMI, RAMBOLL MANAGEMENT CONSULTING 24.8.2017 OHJELMA klo 9.30 Aamukahvi klo 10.00 Tervetuloa: päivän ohjelma ja tavoitteet, verkostoasiantuntija
LisätiedotTIETO HALTUUN ERILAISIN ARVIOINTIMENETELMIN
TIETO HALTUUN ERILAISIN ARVIOINTIMENETELMIN Opetusneuvos Pirjo Väyrynen ARVIOINNISTA ARKEA Oppimistulosten arviointi osaksi ammatillisen koulutuksen laatujärjestelmiä ja pedagogista johtamista Opetushallitus
LisätiedotPCM-projektiajattelu. Projektipalvelut Tutkimus- ja kehityskeskus
PCM-projektiajattelu PCM = Project Cycle Management / Projektisyklin johtaminen Projekti ja projektoituminen on tullut mukaan osana organisaatioiden toimintastrategiaa enenevässä määrin osoittaen toiminnallisena
LisätiedotOpetustoimen henkilöstön osaamisen kehittäminen 2014
Opetustoimen henkilöstön osaamisen kehittäminen 2014 HANKKEIDEN SEURANTA, ARVIOINTI JA TUOTOKSET Tiedotustilaisuus 1.11.2013 Opetusneuvos Mari Räkköläinen OPETUSTOIMEN HENKILÖSTÖN OSAAMISEN KEHITTÄMISEN
LisätiedotJärjestöjen arviointikyselyn yhteenveto Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke
Järjestöjen arviointikyselyn yhteenveto 18.9.2014 Taija Nöjd Laatua nuorisotyöhön -hanke Laatua nuorisotyöhön hankkeessa toteutettiin elo-syyskuun 2014 vaihteessa arviointia ja laatutyötä järjestöissä
LisätiedotAlueellista ennakointia ja yhteistyötä
Alueellista ennakointia ja yhteistyötä Ennakointifoorum 7.11.2013 Mari Korpiola/PKS Ennakointi Yhteistyössä Koulutus ja osaaminen pääkaupunkiseudulla Taustaa PKS Ennakoinnille Valmistelu alkoi pääkaupunkiseudun
Lisätiedot1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko
Kysymykset 1. 1. Ohjausta koskeva julkinen päätöksenteko OHJAUKSEN TOIMINTAPOLITIIKKA ALUEELLISELLA TASOLLA Alueellisesti tulisi määritellä tahot, joita tarvitaan alueellisten ohjauksen palvelujärjestelyjen
LisätiedotAmmatillisen koulutuksen laatupalkinto 2013
Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2013 Euroopan laatupalkinto (EFQM) ja ammatillisen koulutuksen laatupalkinnossa hakemuksen laatiminen ja kokemuksia aiempien hakukierrosten prosessista ja arvioinnista
LisätiedotArvioinnista kehittämiseen
Arvioinnista kehittämiseen Arviointi on museon yhteinen asia Arviointiin mahdollisimman laaja edustus henkilöstöstä. Pienemmissä museoissa mukana voivat olla kaikki, kun taas isommissa on tärkeää kerätä
LisätiedotPROJEKTIAVUSTUKSEN (C) TOIMINTASELOSTELOMAKKEEN RAY3707 TÄYTTÖOHJE. Yleistä... 1
OHJE 1 (5) PROJEKTIAVUSTUKSEN (C) TOIMINTASELOSTELOMAKKEEN RAY3707 TÄYTTÖOHJE Yleistä... 1 1 Projektin perustiedot... 1 2 Projektin toteutus ja eteneminen... 2 3 Projektin seuranta ja arviointi... 3 4
LisätiedotVahvuudet: Mitä on tiiminne osaaminen suhteessa valitsemaanne yritykseen perusteluineen
KILPAILUTEHTÄVÄ: YRITTÄJYYS A1: Case yritys Joukkue valitsee case yrityksen annetuista oikeista yrityksistä saamansa pohjatiedon perusteella. Joukkue perustelee valintansa joukkueensa vahvuuksilla/osaamisella
LisätiedotAsikkala Valtuustoseminaari
Asikkala Valtuustoseminaari 25.9.2017 Valtuustoseminaarin ohjelma Maanantai 25.9.2017 klo 16.30 Valtuustoseminaarin avaus Valtuuston puheenjohtaja Hilkka Kemppi Uuden strategian valmistelu ja kunnan oma
LisätiedotOsaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla
Osaamisen strateginen johtaminen on noussut esille eri tutkimuksissa 1990- luvulla Käsitteellisesti osaamisen johtaminen määritellään organisaation strategiaan perustuvaksi osaamisen kehittämiseksi, joka
LisätiedotPelastuslaitoksen johtokunnan itsearviointi
Pelastuslaitoksen johtokunnan itsearviointi Pvm. Espoon kaupunginhallitus hyväksyi 14.12.2010 kokouksessaan Hyvä hallintotapa -asiakirjan suosituksena Espoon kaupungin päätöksentekoprosessissa ja kokousmenettelyssä
LisätiedotItsearviointi ja tulosten hyödyntäminen
Laatuseminaari 7-8.12.2015 Itsearviointi ja tulosten hyödyntäminen Laadulla tulosta 2 Hankkeessa mukana olevat koulutuksen järjestäjät Sastamalan koulutuskuntayhtymä (koordinaattori) Faktia Koulutus Oy
LisätiedotSOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki, 28.4.2015
SOSIAALINEN TILINPITO Kirsti Santamäki, 28.4.2015 Luennon sisältö Mitä sosiaalinen tilinpito tarkoittaa? Keskeisiä käsitteitä sosiaaliseen tilinpitoon liittyen Sosiaalisen tilinpidon prosessi: tavoitteiden
LisätiedotTUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen
1 FYSIIKKA Fysiikan päättöarvioinnin kriteerit arvosanalle 8 ja niitä täydentävä tukimateriaali Opetuksen tavoite Merkitys, arvot ja asenteet T1 kannustaa ja innostaa oppilasta fysiikan opiskeluun T2 ohjata
LisätiedotHAKUINFO 1.10.2015 päättyvä ESR-haku. Hyvä hakemus
HAKUINFO 1.10.2015 päättyvä ESR-haku Hyvä hakemus Hyvän hakemuksen piirteitä Ohjelman ja haun mukainen Selkeästi kirjoitettu; mitä tavoitellaan mitä tehdään tavoitteiden saavuttamiseksi mitä tuloksia saadaan
LisätiedotNuorten tieto- ja neuvontatyön arvioinnin ja kehittämisen työvälineet - auditointi ja osaamiskartta
Nuorten tieto- ja neuvontatyön arvioinnin ja kehittämisen työvälineet - auditointi ja osaamiskartta Arviointityövälineiden kehittämisen taustaa Kolme nuorten tieto- ja neuvontatyön aluekoordinointialuetta
LisätiedotSFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY
SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY Anna-Liisa Koskinen SISÄLTÖ Uusi rakenne Uusia määritelmiä Keskeisistä muutoksista 2 ISO 14001 ympäristöjohtamisjärjestelmä ISO 14001 on tunnettu
LisätiedotKysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille
Kysely laatutyöstä kunnille ja kuntayhtymille sekä valtion virastoille ja laitoksille Jakelu: Arviointi- ja laadunhallinnan tehtävissä toimivat Kansallinen Laatuhanke on valtiovarainministeriön ja Suomen
LisätiedotCAF ja ulkoinen palaute. Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC, Valtiokonttori
CAF ja ulkoinen palaute Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC, Valtiokonttori Sisältö Vertailukehittäminen Miksi kannattaa hakea ulkoista palautetta? Mitä ja miten? Vertailukehittäminen Yhteisillä periaatteilla
Lisätiedothttps://www.sitra.fi/tulevaisuuspakki Mitä emme näe nyt? New York 1898: ensimmäinen kansainvälinen kaupunkisuunnittelukonferenssi keskeytettiin, koska päivänpolttavaan ongelmaan ei löytynyt ratkaisua.
LisätiedotAutenttisuutta arviointiin
Autenttisuutta arviointiin Laadun arvioinnin toteutuminen YAMKkoulutusohjelmissa Päivi Huotari, Salla Sipari & Liisa Vanhanen-Nuutinen Raportointi: vahvuudet, kehittämisalueet ja hyvät käytänteet Arviointikriteeristön
LisätiedotMiten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista?
Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista? Kirjaston tehtävä Sivistys Innoitus Kirjaston tavoitteet Palvelu, jolla on merkitystä ja jota käytetään
LisätiedotLARK alkutilannekartoitus
1 LARK alkutilannekartoitus 1 Toimintojen tarkastelu kokonaisuutena Suunnittelu Koulutuksen järjestäjällä on dokumentoitu toimintajärjestelmä, jonka avulla se suunnittelee ja ohjaa toimintaansa kokonaisvaltaisesti
LisätiedotALU-KOORDINOINTI KANTA- JA PÄIJÄT- HÄMEESSÄ SEKÄ UUDELLAMAALLA
ALU-KOORDINOINTI KANTA- JA PÄIJÄT- HÄMEESSÄ SEKÄ UUDELLAMAALLA Hankkeen esittely ja alkukyselyn tulokset Yhteistyö tuo aina mahdollisuuden uusille "ikkunoille" tulevaan. Osaaminen vahvistuu ja näkökulmat
LisätiedotTYÖPAJAN OHJELMA 19.11.2015
TYÖPAJAN OHJELMA 19.11.2015 9.00-9.30 Aamukahvi 9.30-9.40 Tilaisuuden avaus Ohjelman vaiheiden esittely 9.40-10.40 Perheystävällinen työpaikka -ohjelma: alkutilanteen kartoitus ja kehittämissuunnitelman
LisätiedotCAF arvioinnin arviointi Vantaalla
CAF arvioinnin arviointi Vantaalla - Mitä hyötyä arvioinnista on ollut? Laatua yhteistyöllä aluekierros 24.10.2012 Eija Säilä Taloussuunnittelu/strategia Vastauksien koonti Kysely lähetettiin neljälle
LisätiedotOsaamisen kehittyminen työelämähankkeessa Suomen Akatemian vaikuttavuuden indikaattorikehikon näkökulmasta. Päivi Immonen-Orpana 11/28/2011
Osaamisen kehittyminen työelämähankkeessa Suomen Akatemian vaikuttavuuden indikaattorikehikon näkökulmasta Päivi Immonen-Orpana 11/28/2011 Taustaa Laurea-ammattikorkeakoulun opiskelijat ovat osallistuneet
LisätiedotKehittämisprosessi. Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012
Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012 Kehittämisprosessi Pasi-Heikki Rannisto Kehityspäällikkö, HT Tampereen Palveluinnovaatiokeskus Projektitoiminnan ulottuvuudet Johtamisjärjestelmä
Lisätiedot5.10. Työ Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla
5.10. Työ 2040 - Työkykyjohtamisen opintopolku 2017, osa 8/9: Työkyvyn johtaminen tiedolla Hanna Kankainen, työkykyjohtaja, Varma Juho Kettunen, suurasiakasjohtaja, Varma Työkyvyn johtaminen tiedolla Liiketoimintalähtöinen
LisätiedotRYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN
HYVÄT KÄYTÄNTEET TYÖPAIKOILLA - KOKEMUKSIA KEHITTÄMISTYÖSTÄ TYÖELÄMÄN KEHITTÄMISOHJELMISSA (TYKES) Keskiviikkona 26.11.2008 kello 12.00-18.00 Fellmannissa RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET ILMAPIIRI Hyvinvointi Sallivuus
LisätiedotLähtökohtana projektin ja projektistrategian määrittely
Päivi Korhonen Lähtökohtana projektin ja projektistrategian määrittely Projekti: Kertaluontoinen, strateginen, suunniteltu,rajattu, tavoitteinen, resursoitu, johdettu ja arvioitu muutoksen teon instrumentti.
LisätiedotVerkkokurssin laadun arviointi ja mittaaminen
Verkkokurssin laadun arviointi ja mittaaminen Mittaamiseen liittyvien termien määrittelyä: - Mittaväline = mittauslaite - Tunnusluku = osoitin/ilmaisin = mittarin tulos = indikaattori Mihin laadun arviointi
LisätiedotPerusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden
Perusopetuksen ja lukiokoulutuksen laadunhallinta- ja itsearviointikäytänteiden arviointi Elina Harjunen Pro Lukio ry 9.5. Arviointi pohjautuu OKM:n toimeksiantoon Karvi kartoittaa perusopetuksen ja lukiokoulutuksen
LisätiedotArviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä
Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Laadun varmistus päätöksenteon pohjana 10.3.2015 Kuntatalo, B 3.8 Turun kaupunki Hyvinvointitoimiala Laatuasiantuntija, terveyspalvelujen
LisätiedotEFQM kansalaisopiston kehittämisessä
OSAAVAT KÄDET LUOVAT MAAILMOJA. EFQM kansalaisopiston kehittämisessä Kansalaisopistojen laatuseminaari 25.11.2011 Tampere Outi Itäluoma/Petäjä-opisto EFQM (European Foundation for Quality Management) Opiston
LisätiedotVetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle
Vetovoimainen Ylivieska 2021 hyvinvointia koko alueelle Vetovoimainen Ylivieska 2021 - hyvinvointia koko alueelle -kaupunkistrategia Ylivieskan kaupunkistrategia perustuu Ylivieskan asemaan alueensa kasvavana
LisätiedotFARAX johtamisstrategian räätälöinti
FARAX johtamisstrategian räätälöinti Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin
LisätiedotParasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2.
Parasta eurooppalaista liiketoiminnan osaamista pk-yritysten tarpeisiin FAST LANE PROGRAM PK-KOULUTUSOHJELMA 2. Strategia ja johtaminen kilpailijoita paremmaksi Pk-koulutusohjelma vastaa Teknologiateollisuuden
LisätiedotLaatutyö nousuun Pirkanmaalla ja Kanta-Hämeessä. Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä. PL 119 37601 Valkeakoski
1 (7) Valkeakosken seudun koulutuskuntayhtymä n yhteystiedot Juuso Hyvärinen juuso.hyvarinen@vsky.fi puh. 044 906 0320 PL 119 37601 Valkeakoski Toiminnan vakiintuneisuus, esim. vuosikello. Laadunhallinnan
LisätiedotMiten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu
Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Hyvä laatu Laboratorion menestystekijät Laboratorion hyvä laatu perustuu asiakkaiden tarpeiden
LisätiedotHenkilöstöstrategia 2014-2018
Henkilöstöstrategia 2014-2018 Liite 2: Tausta-aineisto Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Sisältö 1. Perustehtävämme ja arvoperustamme 3 2. Henkilöstövisiomme 2018 ja strategiset tavoitteemme 4 3.
LisätiedotYRKK18A Agrologi (ylempi AMK), Ruokaketjun kehittäminen, Ylempi AMK-tutkinto
Seinäjoen Ammattikorkeakoulu Oy YRKK18A Agrologi (ylempi AMK), Ruokaketjun kehittäminen, Ylempi AMK-tutkinto Ruokaketjun kehittämisen koulutuksen opinnot on tarkoitettu asiantuntijoille, jotka tarvitsevat
LisätiedotArviointivallan demokratisoituminen kuka, mitä ja missä? Arviointifoorumi 5.6.2013 Ville Valovirta
Arviointivallan demokratisoituminen kuka, mitä ja missä? Arviointifoorumi 5.6.2013 Ville Valovirta Alustuksen teemoja Mitä arviointivallan demokratisoituminen tarkoittaa? Mitä merkityksiä sillä on, että
LisätiedotJyväskylän yliopisto Opetuksen ja opiskelun itsearviointi vs
LAITOS Jyväskylän yliopisto Opetuksen ja opiskelun itsearviointi vs. 231105 Tämän taulukon tarkoituksena on auttaa laitoksia kuvailemaan opetus- ja opiskelukulttuuriaan ja/tai niiden tukitoimien ominaisuuksia.
LisätiedotOSA I Strategia miksi ja miten
SISÄLLYS ESIPUHE...11 SAATESANAT KOLMANTEEN PAINOKSEEN...14 OSA I Strategia miksi ja miten 1. STRATEGIAN TAUSTATEKIJÄT...17 Organisaatiot ovat olemassa asiakkaitaan varten...17 Hinta määräytyy markkinoilla...18
LisätiedotSuunnitelmallisuus ja organisoituminen 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Itsearviointi -9, toukokuu Suunnitelmallisuus ja organisoituminen % % % % % % % 7 % 8 % 9 % % Projektille on selkeästi osoitettavissa oleva tarve Projekti reagoi riittävän nopeasti toimintaympäristössä
LisätiedotTaustaselvitysten suunnittelussa voidaan käyttää apuna työpohjaa 1.
1 Liite A PROJEKTISUUNNITELMAN TYÖSTÄMISOHJEITA JA IDEOINNIN TYÖKALUJA 1. SUUNNITTELUN KULKU Tärkeimmät sidosryhmät kannattaa vetää mukaan suunnitteluun ja päätöksentekoon projektin alusta lähtien. Yhteissuunnittelulla
LisätiedotCAF, ulkoinen arviointi Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja. Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC
CAF, ulkoinen arviointi Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja Aila Särmälä Kehityspäällikkö, CAF NC Sisältö Kohti laadukkaita ja vaikuttavia julkisia palveluja Ulkoisen arvioinnin alueet
LisätiedotJärjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet
Järjestöjen toiminnan arviointi ja JÄRVI-hankkeen kehittämät välineet Järjestöjohdon sosiaali- ja terveyspolitiikan kehittämisfoorumi 30.1.2009 Lahti www.jarvi-hanke.fi Sisältö ja toteutus 30.1. Klo 8.30
LisätiedotHanketoiminnan ja hankkeiden vaikuttavuuden edistäminen
Ammatillisen peruskoulutuksen syksyn 2013 valtionavustushankkeiden aloitustilaisuus 26.02.2014 Hanketoiminnan ja hankkeiden vaikuttavuuden edistäminen Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi www.oph.fi Vaikuttavuus
LisätiedotUUSIX. Työkaluja INWORK hankkeesta
UUSIX Työkaluja INWORK hankkeesta Anna-Maija Nisula Tutkijatohtori, projekti päällikkö Lappeenrannan yliopiston kauppakorkeakoulu Technology Business Research Center (TBRC) anna-maija.nisula@lut.fi INWORK
LisätiedotLaatua ja tehoa toimintaan
Laatua ja tehoa toimintaan CAF JULKISEN SEKTORIN LAADUNARVIOINTIMALLI 24.9.2013 Page 1 CAF Yhteinen arviointimalli (CAF Common Assessment Framework) on julkisen sektorin organisaatioille tarkoitettu laadunarviointityökalu.
LisätiedotKaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas
Kaari-työhyvinvointikysely - esimiehen opas Valmistaudu kyselyyn vinkkilista esimiehelle vinkkilista työyhteisölle Valmistaudu kyselyyn - vinkkilista esimiehelle Missä tilaisuudessa/palaverissa työyhteisönne
LisätiedotLionsklubin strategian teko-ohje. Ossi Eloholma
Lionsklubin strategian teko-ohje Ossi Eloholma 2010 2 Lionsklubin strategian teko-ohje Johdanto Sana strategia on peräisin antiikin Kreikasta 510 eaa, jolloin heimon johdossa oli Strategos, jonka tärkein
LisätiedotLiikkuja polku verkostotapaaminen
Liikkuja polku verkostotapaaminen 29.11.2018 Antti Pelto-Huikko Juha Heikkala Järjestön strateginen johtaminen Vaikuttavuuden arviointi Järjestöjen vaikuttavuus Vaikuttavuusketjut Vaikuttavuusketju on
LisätiedotMitä on RAY:n seuranta?
Mitä on RAY:n seuranta? Tulokset näkyviin järjestöjen eduksi Janne Jalava seurantapäällikkö, dosentti RAY/avustusosasto 1 Myös seurannan lähtökohta löytyy laista 21 Rahapeliyhteisön valvontatehtävä Rahapeliyhteisön
LisätiedotOPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
OPETUKSEN JÄRJESTÄJÄN PAIKALLINEN KEHITTÄMISSUUNNITELMA 2013-2016 Koulutus ja tutkimus kehittämissuunnitelma 2012 2016 linjaa valtakunnalliset painopistealueet, jotka koulutuspoliittisesti on päätetty
LisätiedotBSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ. Tietohallintojohtaja Martti Pysäys
BSC JOHTAJAN TYÖPÖYT YTÄ KESKI-SUOMEN SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ Tietohallintojohtaja Martti Pysäys Terveydenhuollon atk-päivät 30.-31.5.2005 Helsinki TIEDOLLA JOHTAMINEN - Päätöksenteko ja suunnittelu
LisätiedotOsaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT
Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Workshopin tarkoitus Työpajan tarkoituksena on käsitellä osaamista
LisätiedotOSAAMISEN ARVIOINTIJÄRJESTELMÄ
OSAAMISEN ARVIOINTIJÄRJESTELMÄ Anneli Kesola Tampereen seudun Osaavan osaamisen kehittämistiimi OSAAMISEN KEHITTÄMISTIIMI Anneli Kesola (Lempäälä) Pekka Jokela (Tampere) Teemu Keronen (Pirkkala) Jaana
LisätiedotProsessien hallinta ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuosituksessa ja eurooppalaisessa viitekehyksessä
Prosessien hallinta ammatillisessa koulutuksessa, 21.-22.4.2010 klo 9.45-10.15, Opetushallitus Prosessien hallinta ammatillisen koulutuksen laadunhallintasuosituksessa ja eurooppalaisessa viitekehyksessä
Lisätiedot1 Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen
Teknisen ja ympäristötoimen mittareiden laatiminen Liikenneväyliä ja yleisiä alueita koskeva mittariprojekti Päijät-Hämeen kunnissa PÄIJÄT-HÄMEEN LIITTO PAKETTI Kuntien palvelurakenteiden kehittämisprojekti
Lisätiedot