HETI VALMIS AINA VARMA. Rovaniemen kaupungin alueellisten palvelujen ja asukastoiminnan kyläviestintähanke

Transkriptio

1 HETI VALMIS AINA VARMA Rovaniemen kaupungin alueellisten palvelujen ja asukastoiminnan kyläviestintähanke Eija Pajula

2 Tilannekatsaus kylaviestintahanke Footer

3 Tilannekatsaus Palvelu tulevaisuuteen: emaaseutu Maakunnallinen digihanke PohjoisSavossa / Maaseutuparlamentti Tukea toiminnanmuutokseen Tanskassa Sata sähköistä palvelua otettu kunnissa käyttöön: kuntalaisten tukitoimenpiteet Push, help, carry! = 50% kuntalaisista osaa ja haluaa: tarvitsevat vain kevyen työnnön uuteen palvelukanavaan = 40% tarvitsevat joko vähän apua tai vähän motivaatiota: help = 10% ei osaa tai ei pysty: carry eli täysin automatisoidut palvelut Tanskassa nimetty kunnan työntekijöistä ja vapaaehtoisista 6000 digilähettilästä auttamaan kuntalaisia sähköisten palveluiden käytössä: kuntien työntekijöiden toimenkuvien muutos Kirjastot merkittävässä roolissa asioinnin ja neuvonnan keskuksina Eija Pajula

4 OIKEUS, TAHTO, HALU JA SUURI TARVE TAVOITTEET JA TOIMENPITEET Kylien asukkaat ja kylät edellä Kylillä asuvilla lapsilla nuorilla aikuisilla perheillä mummoilla vaareilla kauppiailla kyläyhdistyksillä matkailuyrittäjillä poromiehillä kalastajilla marjanpoimijoilla lihantuottajilla taiteilijoilla toimittajilla etätyöntekijöillä kesäasukkailla juuri muuttaneilla OIKEUS osallistua vaikuttaa kuulua ryhmään saada kavereita OSALLISTUA sähköisen oppimisen poluille viestinnän vierihoitoon ILMAISTA ITSEÄÄN sanoin kuvin videoin Vrt. Lapsen oikeus/opetusministeriö Tilannekatsaus

5 Vaikutusten ennakkoarviointi Tilannekatsaus Viisi aluetta kolmetoista pilottikylää Alaounasjoki Sonka, Sinettä, Marraskoski, Lehtojärvi Sodankyläntie Perunkajärvi, Alanampa, Vikajärvi Yläkemijoki Autti, Vanttauskoski, Pirttikoski Yläounasjoki Lohiniva, Porokari Ranauantie Narkaus Alakemijoki HVAVonnistumisen kriteerit: ennakkoselvitys; asukkaiden ja pilottikylien näkemykset hankkeen laadullisista tavoitteista (liite) Kyläviestintäkonseptin konkreettiset hyödyt; mitä jää kylille hankkeen loputtua ja mikä taho ylläpitää kyläviestintää? Sitoutumisen huomiointi, työvälineet, tehtävät ja tekijät Toteutus kylien asukkaat ja kylät edellä; Tarpeet, toiveet, perustiedot Määrälliset tavoitteet, kts. virallinen tukipäätös (liite)

6 Tilannekatsaus Pilottikyläaikataulut Elokuu vko ke Lohiniva klo 14 Porokari klo pe ma ke Syyskuu vko 37 ti ke to pe la Narkaus, kylätalo klo Koulunraitti Perunkajärvi Leirikeskuksen kylätila klo Sonka, kylätalo klo Pellontie 983 Autti, kylätalo klo Koulunmutka 20 klo Vanttauskoski Siula Vanttausjärventie 7 vko 38 ma 18.9 ti ke to pe la Pirttikoski Sinettä klo Parkkikankaantie 12 Marraskoski klo Honkapolku Marraskosken eräkämppä vko 39 ma ti to pe la Vikajärvi klo Vikajärven koulu Lehtojärvi klo1820 Lehtojärventie 99, Lehtopirtti Alanampa klo Harjunkankaantie 25

7 Tilannekatsaus Sisällöntuotantoa kylät edellä Sitoutuneissa pilottikylissä, joissa konseptia kehitetään kyläläisten kanssa kylätaloissa Viestintää harjoitellaan digitaalisissa ympäristöissä digiosaajien, kyläaktiivien ja kyläläisten kanssa yhdessä Digitalkkarien tehtäväkuva on perinteistä laajempi, ml. tekniset ratkaisut, sitoutuminen jatkossa Yhteiset työvälineet ja toimivat tietoliikenneyhteydet Sisältöä tuotetaan someen sekä kylien omille FB ja kyläyhdistyssivuille ja Kylät ja kaupunginosatsivulle.

8 Tavoitteet ja toimenpiteet Toimenpiteet 2017 Kesäelokuu 2017 Syyskuu 2017 Lokajoulu 2018 Tammimaalis 2018 Huhti touko Viestintäverkosto Pilottikylät Pilottikylien kehittämissuunnitelmat Rekryt ja perustaminen Koordinointi Rekryt, tiedote,spostit Viestintäsuunnit Laitteet ja yhteydet Käyttöopastus Sisällöntuotanto Spostit Tapaamiset PILOTTIKYLÄT VALITTU Pilottikyläkierrokset PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT VALMIS PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT Sonka marraskuu Vanttauskoski jne. PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT PILOTTIKYLÄ TYÖSKENTELYT Digitalkkarit kylien yhteyshenkilöitä tietotaitoa ja kokemusta sähköisistä palveluista Projektipäällikkö Ohjausryhmä Kokous Digikuntakokeilu Demokratia.fi REKRYT Pilottikylät/ kokoilunpaikka.fi SUUNNITELMAT JA AIKATAULUT VALMIIT REKRYTOINTI KÄYNNISSÄ KILPAILUTUS NETTISIVUT FBSIVUT TUOTANTO Asiantuntijapalvelujen hankinta Hankehallinto Viestintä Koordinointi Väliraportti Pilottikyläaikataulut Pilottikylätyöskentelyt Maksuhakemus Joulukuussa Marraskuussa kysely pilotti NETTISIVUT FBSIVUT TUOTANTO NETTISIVUT FBSIVUT TUOTANTO Pilottikylätyöskentelyt Pilottikylätyöskentelyt Kehittäjäasukkaat Kyläviestintään osallistuminen REKRYT Innostaminen Opastaminen Sisällöntuottaminen REKRYTOINTI KÄYNNISSÄ KEHITTÄJÄ ASUKKAAT TYÖSSÄ KEHITTÄJÄ ASUKKAAT TYÖSSÄ KEHITTÄJÄ ASUKKAAT TYÖSSÄ

9 Tavoitteet ja toimenpiteet Tavoitteet Toimenpiteet 2017 Kesäelokuu 2017 Syyskuu 2017 Lokajoulu 2018 Tammimaalis 2018 Huhti touko Kyläviestintäkonsepti Sosiaalinen media Facebook Twitter Instagram Media Tekstit Kuvat Videot Tiedotteet, jutut Hankkeen alkaminen Editoijat Editoijat Hankkeen tulokset Editoijat Editoijat Hankkeen tulokset Muut kanavat ja palvelut Kyläsivut ja kylien somekanavat Suomi.fipalvelut VIRTU Innostaminen Sisällön tuottaminen Opastaminen Kylien sisäisen ja välisen viestinnän parantaminen ja lisääminen Sisältötuotanto Työvälineet Osaaminen KYLÄMEDIA Suunnittelu Kylämediavaihtoehdot Kylämedia Kylämedia Omaehtoinen toiminta, siirtymä ns. uuteen työhön ja uusiin elinkeinoihin Informointi Yhteistyö muiden hankkeiden kanssa Tietoiskut ja mahdollisuudet Tonttiillat Arjen turvallisuus; toimivat peruspalvelut ja yhteydet, hyvinvointia täydentävät palvelut, kiireellinen apu Perinteistä vuorovaikutusta VIRTUtyöpiste VIRTUreppu Aktivointi Kylätiedotteet Kyläkellot / 2 krt/ vuosi Marraskuussa

10 VIESTINTÄSUUNNITELMA l Kohtaamiset KOKONAISVALTAISTA VIESTINTÄÄ KOKO HANKKEEN AJAN HYVÄ MAASEUTUASUMINEN UUDEN TYÖN MAHDOLLISUUDET VETOVOIMA & VIIHTYVYYS KYLÄVIESTINNÄN TULOKSET HANKKEEN HALLINNOINTI JA ARVIOINTI Yhdessä oppiminen 1.Osallisuuden & vaikuttamisen lisääminen Hiljainen tieto, omaehtoinen osallistuminen, oma osaaminen VIESTINTÄVERKOSTO DIGITALKKARIT KEHITTÄJÄASUKKAAT Yhteinen tahtotila MONIKANAVAISEN VIESTINTÄKONSEPTIN KEHITTÄMINEN Toiminnan arviointi Kannustava ilmapiiri 3. Yhteistyön vakiinnuttaminen TURVALLINEN MAASEUTU LUONNONRIKKAUDET LÄHITUOTTEET UUSI TOIMINTATAPA 2. Yhdessä tekeminen PILOTTIKYLÄT KEHITTÄMISTARPEET VUOROVAIKUTUS Yhteisöllisyys Kannustus itsestä, kaverista ja ympäristöstä huolehtimiseen TOIMIVAT PERUSPALVELUT KYLÄLÄISTEN VOINTI SISÄINEN JA ULKOINEN VIESTINTÄ Toimenpiteet tavoitteiden saavuttamiseksi Aktivointi, INNOSTAMINEN Kehittämistarpeet, kyselyt Kylien omat hankkeet Koulutus ja käyttöopastus VALTAKUNNALLINEN NÄKÖKULMA Demokratia.fi Digikuntakokeilu Palvelumuotoilu

11 Viestintäsuunnitelma Julkaisujärjestelmän toteuttamistapoja Julkaisualusta on asiassa pienin ongelma suurin haaste on saada jatkuva ja laadukas sisällöntuotanto toimimaan. Mitä sisältöä tuotetaan kylien verkkosivuille? Tuotetaan tietoa uutta toimintaa luovasta yhteistyöstä, osallistumisesta, kylien yhteisistä tapahtumista (yhteinen tapahtumakalenteri), hankkeista ja koulutuksesta ja oppimisesta, maaseudun ja kaupungin vuorovaikutuksesta 1. Ketkä sivua päivittävät (hankkeen jälkeen)? Aluesihteeri, kyläaktiivit 2. Kuka vastaa kehittämisestä ja kustannuksista hankkeen jälkeen? Kyläaktiivit, aluesihteeri, aluelautakunnat. VAIHTOEHTOJA: A. B. Oma sivusto Rovaniemi.fi juureen, vrt. C: Vapaasti saatavilla oleva sisällönhallintajärjestelmä, esim. Plone, WordPress

12 1. vaihtoehto hyvä jatkuvuus osana kaupungin julkaisujärjestelmää Sisällöntuotanto ylläpitoja editoijaroolit Jatkuvuus, sitoutuminen Opeteltavuus ja käytön helppous Plussat + Miinukset Asiakasnäkökulma Visuaalisuus, houkuttelevuus Kiinnostuksen ylläpito Proaktiivnen sisällöntuotanto Viestintäyksikkö kouluttaa ja antaa tukea päivittäjille + Hallinnoijan näkökulma Hinta Koordinointi + Jatkuvuus aluesihteeri vastaa hankkeen jälkeen koordinoinnista ja laadukkaasta sisällöntuotannosta yhdessä kyläaktiivien kanssa.

13 2. vaihtoehto vrt. Korundi sisällöntuotannon ongelmat oma sivusto Rovaniemi.fi juureen Kallis hankinta ei koordinoinnista vastaavaa Plussat Miinukset Sisällöntuotanto ylläpitoja editoijaroolit Jatkuvuus, sitoutuminen Opeteltavuus ja käytön helppous ohjaus puuttuu Asiakasnäkökulma Visuaalisuus, houkuttelevuus Kiinnostuksen ylläpito Proaktiivnen sisällöntuotanto + Hallinnoijan näkökulma Hinta n Koordinointi

14 3. vapaasti saatavilla olevan sisällönhallintajärjestelmän koordinointi? Esim. Plone, WordPress tms. Plone perustuu Zopesovelluspalvelimeen ja sen päälle rakennettuihin, digitaalisten sisältöjen hallintaa tukeviin ym. ohjelmistokomponentteihin. Plone tms. Ei koordinoinnista vastaavaa Plussat Miinukset Suurin haaste on saada jatkuva ja laadukas sisällöntuotanto toimimaan. Sisällöntuotanto ylläpitoja editoijaroolit Jatkuvuus, sitoutuminen Opeteltavuus ja käytön helppous (sisällöntuotanto) Ohjaus puuttuu Asiakasnäkökulma Visuaalisuus, houkuttelevuus Kiinnostuksen ylläpito Proaktiivnen sisällöntuotanto Hallinnoijan näkökulma Hinta Koordinointi + +

15 Kiitos!